改進(jìn)方案模板匯編5篇
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編收集整理的改進(jìn)方案5篇，歡迎閱讀與收藏。
改進(jìn)方案 篇1
一、建立微信平臺的官方公眾賬號
微信平臺的公共賬號限制很低，哪怕是小的個(gè)體，也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號，這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)提供的`便利條件，也展示出了微信營(yíng)銷(xiāo)的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后，需要巧妙的完善企業(yè)的信息，把我自身優(yōu)勢，推送自己的產(chǎn)品及服務(wù)，利用一個(gè)小工具便將宣傳信息推送給用戶(hù)，是一件和容易與用戶(hù)建立親很感的事情。
二、在微信平臺進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
微信營(yíng)銷(xiāo)公眾平臺具有豐富的功能，操作也很便捷，企業(yè)想要運營(yíng)的內容需要符合認證平臺的需求，利于醫療咨詢(xún)業(yè)務(wù)，很多信息都涉及到個(gè)人隱私，這是便需要一對一回復，還可以結合微博私信進(jìn)行回復。
微信平臺需要設有專(zhuān)門(mén)的客服管理，具備一定的專(zhuān)業(yè)醫學(xué)知識，這一點(diǎn)也很重要。
三、利用微信本身特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)
微信的定位功能，可以很好的向你展示附近的人群信息，定位之后跟用戶(hù)打招呼，也會(huì )起到一定的廣告作用
四、選擇質(zhì)量高的推送內容
讓用戶(hù)替你建立口碑，不定期分享使用的醫學(xué)知識，這些有用的信息都會(huì )引得用戶(hù)的分享，無(wú)形中形成了對企業(yè)的宣傳。事后對分享內容的反響進(jìn)行整理分析，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng )新。
五、建立微信客戶(hù)檔案
在特殊節日想用戶(hù)推送祝福信息，建立良好的溝通關(guān)系，使您的企業(yè)在用戶(hù)的口碑中的美譽(yù)度不斷提升。
改進(jìn)方案 篇2
伴隨科學(xué)技術(shù)不斷迅猛發(fā)展， 人們也在不斷提升自身要求，而針對于機械的設計加工自然也不會(huì )例外，進(jìn)一步企業(yè)想要搶占市場(chǎng)先機，便應當盡量提升生產(chǎn)產(chǎn)品規格與質(zhì)量，并提高對產(chǎn)品的加工標準與設計要求，促進(jìn)產(chǎn)品有序可持續生產(chǎn)，為消費者使用目的與審美標準而努力。 但是，對機械進(jìn)行設計加工時(shí)還是有這樣或那樣的問(wèn)題存在，憑借對加工成本和加工工藝做多考慮以后，已經(jīng)知曉對機械進(jìn)行設計加工時(shí)對于材料，生產(chǎn)標準水平與潤滑劑等都有極高要求， 換句話(huà)講對機械進(jìn)行設計加工要從多角度多層次入手，才會(huì )最終提升產(chǎn)品設計加工的質(zhì)量與水平，從而促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展下去。
1 設計加工應注意問(wèn)題
1.1 表面存在質(zhì)量問(wèn)題
產(chǎn)品表面存在質(zhì)量問(wèn)題這對產(chǎn)品性能影響巨大，對產(chǎn)品使用壽命也息息相關(guān)，甚至可給產(chǎn)品及相關(guān)作業(yè)帶來(lái)毀滅性打擊，為此我們著(zhù)重分析一下造成機械產(chǎn)品表面出現質(zhì)量問(wèn)題誘因，大致可分為兩點(diǎn)即生產(chǎn)零部件材料存在問(wèn)題，有些材料本身帶有變形，斷裂等問(wèn)題，加上有時(shí)有些偷工減料、以次充好的，那么材料質(zhì)量就更加令人堪憂(yōu)；另外因為加工導致表面出現質(zhì)量問(wèn)題，這點(diǎn)包含很多內容，加工時(shí)刀具過(guò)多用力，切削誤差等，有時(shí)一絲一毫的操作誤差都可能直接影響產(chǎn)品質(zhì)量[1].
1.2 精度問(wèn)題
設計加工精度對產(chǎn)品質(zhì)量同樣意義重大，對產(chǎn)品精度影響因素眾多，這里面包含有機床原理方面，加工運動(dòng)方面，加工方法或加工刀具方面，磨損、道具與夾具方面，工藝系統出現變形等方面誤差都可能影響產(chǎn)品精度，因為加工誤差進(jìn)而導致產(chǎn)品精度出現問(wèn)題這會(huì )對產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)直接影響。
1.3 競爭力方面存在問(wèn)題
現如今機械生產(chǎn)加工企業(yè)處在白熱化競爭環(huán)境中，產(chǎn)品設計加工同企業(yè)可持續發(fā)展是直接掛鉤的，影響企業(yè)競爭力主要即為質(zhì)量與價(jià)格兩方面，質(zhì)量上文中已做出明確陳述，對于價(jià)格問(wèn)題產(chǎn)品定價(jià)的時(shí)候便需要仔細斟酌， 設計加工時(shí)還需對加工過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化，以達到成本降低目的，為企業(yè)帶來(lái)性?xún)r(jià)比優(yōu)勢從而進(jìn)一步提升企業(yè)競爭力[2]. 上述所提問(wèn)題便為設計加工過(guò)程需要著(zhù)重注意問(wèn)題，同產(chǎn)品質(zhì)量也存在莫大關(guān)系，為了應對這些問(wèn)題，在技術(shù)上需要予以改進(jìn)與強化，并對那些需要注意事項進(jìn)行著(zhù)重關(guān)注，相信產(chǎn)品質(zhì)量得以改進(jìn)應當不成問(wèn)題。
2 設計加工改進(jìn)措施
2.1 選取加工材料
材料選取為設計加工基礎，只有將基礎抓好才可最終確保成本與質(zhì)量得以控制，向著(zhù)科學(xué)合理的方向運行，加工材料選取并非要一味考慮材質(zhì)最優(yōu)，需要做的是參照設計加工使用需要與需要達到性能，按需分配，選取最適合材料[3]. 而機械生產(chǎn)加工企業(yè)就應當以客戶(hù)與市場(chǎng)需求為準繩，根據加工方法選取價(jià)格，性能，質(zhì)量與性?xún)r(jià)比等綜合滿(mǎn)足條件材料，而不應當將思維限制在某一方面，在實(shí)現客戶(hù)需求前提下達到加工成本下降， 自身經(jīng)濟效益提升的最終目的。
2.2 著(zhù)重考慮加工工序設計
重視加工工序設計，講科學(xué)合理作為核心內容。 機械的設計加工涵蓋加工工序眾多，只有工序設計達到合理科學(xué)的標準才可有效保障產(chǎn)品加工質(zhì)量，并減少產(chǎn)品生產(chǎn)成本與提升生產(chǎn)效率。 對于機械進(jìn)行設計加工基礎是依據制定規范標準工序流程加工，這點(diǎn)企業(yè)應當充分聯(lián)系自身加工水平與能力，采取相應標準工序，加工零部件時(shí)配合全面細致工序計劃，需要加工人員依據規范流程讓加工操作按部就班進(jìn)行下去，而達到減少加工成本，簡(jiǎn)約加工與批量生產(chǎn)的目的，從而有效保證產(chǎn)品加工質(zhì)量，這部失為一種明智之選。
2.3 潤滑劑使用
機械在設計加工時(shí)，因為設備運轉形成熱量有些會(huì )附于工具設備與機床上面，有些伴隨加工產(chǎn)出削切碎屑散落，這部分熱量不會(huì )給設計加工過(guò)程帶來(lái)太多損害。 但還有部分熱量轉至零部件上面，熱能集于一處造成零部件溫度隨之上升，溫度可能導致零部件物理形狀發(fā)生改變時(shí)，零部件表面就會(huì )先一步變形，設計加工時(shí)要切記溫度與熱能變化，參照實(shí)際采取最恰當潤滑劑，潤滑劑使用同樣是應當得到重視的一個(gè)問(wèn)題。 潤滑劑使用時(shí)清理形成碎屑，采取潤滑劑可有效杜絕碎屑生成，所以可以說(shuō)潤滑劑對于機械的設計加工重要性可見(jiàn)一斑。 潤滑劑種類(lèi)眾多，機械在設計加工時(shí)選取潤滑劑一般會(huì )選取那種自帶清洗，防腐防銹，潤滑與冷卻降溫等作用的，憑借潤滑劑主要是想達到使加工工具與零部件溫度不至于過(guò)高，減少摩擦，延長(cháng)加工工具機械使用壽命等。 并且很好的是，機械加工使用刀具與機床生產(chǎn)廠(chǎng)家使用說(shuō)明里會(huì )明確提及潤滑劑使用方法，該點(diǎn)要靠相關(guān)管理人員與操作人員注意到并當成參考意見(jiàn)加以利用。
結束語(yǔ)
總之，面對當前競爭日趨白熱化的市場(chǎng)，只有將產(chǎn)品質(zhì)量提升上去才為企業(yè)可持續發(fā)展的'不二法門(mén)。 尤其是對機械做設計加工行業(yè)，機械設計加工時(shí)還是存在許多可對產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)發(fā)展形成制約問(wèn)題，這些問(wèn)題是企業(yè)科學(xué)穩定發(fā)展的最大阻礙，因此亟待提出針對性策略對其加以解決， 旨在提升企業(yè)綜合競爭實(shí)力與產(chǎn)品質(zhì)量，就像文章中雖然所列舉內容也還只是冰山一角，但還是可起到一定借鑒作用。 但是，值得一提的是機械在進(jìn)行設計加工過(guò)程中應當注意問(wèn)題屬于動(dòng)態(tài)性的，隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展與用戶(hù)喜好等是在時(shí)時(shí)變化的，所以就需要企業(yè)充分聯(lián)系自身，及時(shí)查找問(wèn)題并對問(wèn)題做全面系統分析，與時(shí)俱進(jìn)，提出針對性解決策略，綜合提升產(chǎn)品質(zhì)量同一時(shí)間將企業(yè)經(jīng)濟效益與競爭實(shí)力提升上去，為企業(yè)未來(lái)畫(huà)出一幅更加美好的藍圖。
參考文獻
[1]常利娟。淺談機械設計加工中應注意的一些問(wèn)題[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），20xx,6:315.
[2]邵秀美。淺談機械設計加工中應注意的幾個(gè)問(wèn)題[J].科技創(chuàng )新與應用，20xx,14:109.
[3]胡凌峰，唐建勇。試論機械設計加工中應注意的幾個(gè)問(wèn)題[J].黑龍江科學(xué)，20xx,4:99.
改進(jìn)方案 篇3
一、餐廳服務(wù)現狀
在對餐廳服務(wù)狀況充分了解后，我們發(fā)現，這家餐廳服務(wù)水準之所以不高，是因為管理工作存在這樣一些問(wèn)題：
1.老板好大喜功，不切實(shí)際的從星級酒店里借鑒來(lái)厚厚一大本管理制度，員工看不懂，用不上，餐廳規章形同虛設；
2.企業(yè)老板傾向于到其他企業(yè)挖人，使餐廳的薪酬制度和用人理念存在嚴重失衡。餐廳內的老員工得不到重用，人心浮動(dòng)，一有機會(huì )便會(huì )辭職另謀發(fā)展。部分員工甚至帶著(zhù)“看老板笑話(huà)”的心態(tài)，混一天算一天；
3.以往的服務(wù)培訓重形式，輕效果，培訓筆記抄了一大本，員工對培訓內容不理解，記不住。真正能用上的不多；
4.員工的文化程度和基本素質(zhì)良莠不齊，有高有低。有些通過(guò)朋友介紹來(lái)的員工能力極差，羞于在人前開(kāi)口，甚至連一個(gè)完整的句子都說(shuō)不全；
5.中層管理人員缺少威信，執行能力差，有令不行，有禁不止是家常便飯。一名普通的服務(wù)員也得由老板親自調動(dòng)，管理層次形同虛設；
6.部分員工拉幫結派告狀，在企業(yè)內搞小團伙，稍不如意，即揚言集體辭職，使餐廳的正常管理工作十分被動(dòng)；
7.禮貌禮儀近乎沒(méi)有。不是不會(huì )。而是懶得去做，個(gè)人衛生更是一塌胡涂，吸煙、長(cháng)指甲、服裝不統一等細節讓顧客連連搖頭。
二、原因分析
在很多酒店，服務(wù)管理是個(gè)老大難問(wèn)題。餐廳老板唉聲嘆氣：現在的服務(wù)員哄不得，管不得，動(dòng)輒以辭職相威脅，真搞不懂他們到底想要什么！服務(wù)員們說(shuō)：老板憑著(zhù)手里有幾個(gè)臭錢(qián)就把我們指使來(lái)指使去，憑什么呀？我們不干成不成？反正現在的餐飲行業(yè)到處都缺服務(wù)員，你這里不要，我們可以到別處去。工資，我們要；對人格的尊重，我們也要。歸根結底，老板與員工之間的根本問(wèn)題，在于雙方的價(jià)值取向相互背離，互不認同，導致企業(yè)的凝聚力日漸消散。有一種流行的說(shuō)法是：企業(yè)的第一位顧客是員工。在餐飲行業(yè)中，與產(chǎn)品同等重要的服務(wù)對銷(xiāo)售的促進(jìn)作用十分顯著(zhù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，則更多的依賴(lài)優(yōu)秀員工個(gè)人素質(zhì)的穩定發(fā)揮。
所以，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的因果關(guān)系是：老板視員工為第一顧客→員工不斷提升個(gè)人素質(zhì)→員工為顧客提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)→顧客滿(mǎn)意。青島這家海鮮餐廳的服務(wù)水準之所以不高，固然表現在員工身上，但其根子卻在老板。老板有病，員工吃藥，問(wèn)題是解決不了的。好在老板王總特別開(kāi)明，聽(tīng)完我們直接了當的分析之后，不禁哈哈大笑，連說(shuō)精辟。
三、改善方法
針對海鮮餐廳的具體情況，我們提出如下解決方法：
1、 重新制定符合企業(yè)實(shí)際的企業(yè)管理制度，粗細適度，繁簡(jiǎn)結合，通曉明白，讓全體員工真正領(lǐng)會(huì )認可。
2、 管理原則確定為“層次管理”，下管一級，下級只對直接上級負責，對其它指令視同工作建議，可根據效果預期取舍采納。杜絕“越級指揮”和“越級請示”，克服“老板狂妄癥”，使企業(yè)“政通人和”，言論順暢。
3、 設立和公布餐廳管理人員升遷辦法，明確各層次各崗位管理人員的條件標準，出現空崗優(yōu)先從內部選拔。
4、 用“4H”精神塑造企業(yè)文化�！�4H”精神由“合心”、“合力”、“和氣”、“和美”組成，因每個(gè)單詞的第一個(gè)字都是“He”音，故名“4H”。合心、合力要求全體員工要統一思想，團結協(xié)助，共同努力。和氣是指上下級之間要和氣，員工之間要和氣，與顧客之間要和氣；和美是目標，用大家的智慧創(chuàng )造自己和顧客的'和美生活。
5、 采用“情景培訓“方法快速提高員工素質(zhì)。針對餐廳員工文化水平低、約束力差的特殊性，用“情景培訓”方法激活員工參與培訓的熱情。情景培訓不需要照本宣科，而是通過(guò)一幕幕的服務(wù)場(chǎng)景再現，要求服務(wù)員飾演場(chǎng)景中的角色，用現場(chǎng)互動(dòng)激發(fā)服務(wù)員的潛能，增強服務(wù)員的想象力、表達力、責任心及處處理突發(fā)事故的能力。每日培訓結束，服務(wù)員根據當日培訓內容，獨自整理培訓筆記，經(jīng)培訓老師批閱后，在第二天培訓前公開(kāi)展示。
上述整改措施應用后，10天左右，餐廳員工的精神面貌即出現了很大變化，顧客反映甚好，銷(xiāo)售額比原來(lái)提高近20%。
改進(jìn)方案 篇4
根據教育部《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)工作制度的通知》（教職成廳[20xx]2號）和《關(guān)于印發(fā)<高等職業(yè)院校內部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導方案（試行）>啟動(dòng)相關(guān)工作的通知》（教職成司函[20xx]168號）精神，按照省教育廳《關(guān)于印發(fā)<陜西省高等職業(yè)院校內部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作方案>的通知》（陜教高[20xx]3號）和陜西省高職院校診改專(zhuān)家委員會(huì )《關(guān)于印發(fā)<陜西省高等職業(yè)院校內部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)實(shí)施細則>的通知》（陜高職診改[20xx]1號）的安排和要求，我院為第二批次診改學(xué)校，為了做好我院內部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
以《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現代職業(yè)教育的決定》精神為指導，認真貫徹落實(shí)教育部、省教育廳關(guān)于高等職業(yè)院校內部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作系列文件精神，按照“需求導向、自我保證，多元診斷、重在改進(jìn)”的工作方針，主動(dòng)適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展新常態(tài)、服務(wù)“一帶一路”“中國制造20xx”國家戰略、服務(wù)區域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，以完善質(zhì)量標準和相關(guān)制度，提高學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )、學(xué)院等利益相關(guān)方對人才培養工作的滿(mǎn)意度為目標，完善學(xué)院內部質(zhì)量保證體系，樹(shù)立現代質(zhì)量文化，強化辦學(xué)特色、內涵建設，切實(shí)履行規范教學(xué)管理、保證教育質(zhì)量的主體責任，建立常態(tài)化、可持續的診斷與改進(jìn)工作機制，不斷提高人才培養質(zhì)量。
二、基本原則
�。ㄒ唬嫿ㄈ珕T、全過(guò)程、全方位質(zhì)量體系，做到內部質(zhì)量保證體系和教育教學(xué)實(shí)踐相結合。學(xué)院根據人才培養的諸多要素，構建“五主體六系統”質(zhì)量體系，覆蓋學(xué)院一切工作，著(zhù)眼質(zhì)量生成全過(guò)程，包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量評估與提升三個(gè)重要環(huán)節。一方面要建立完善內部質(zhì)量保證體系，另一方面要保證內部質(zhì)量保證體系在教育教學(xué)實(shí)踐中高效運行，并在實(shí)踐中不斷反饋、診斷、改進(jìn)、提高，進(jìn)而促進(jìn)我院人才培養質(zhì)量螺旋式上升。
�。ǘ├^承優(yōu)良傳統，不斷創(chuàng )新發(fā)展，做到繼承與創(chuàng )新相結合。學(xué)院有一套正在運行的內部質(zhì)量保證體系，有相對獨立的質(zhì)量目標與標準、管理制度與規范以及診斷改進(jìn)與自我保證機制，有優(yōu)良傳統和獨到之處。在工作中要盡量處理好繼承與創(chuàng )新的關(guān)系。先對照體系查漏補缺，再結合新要求不斷創(chuàng )新，逐步完善。
�。ㄈ┒鄦T參與，各負其責，做到個(gè)人、部門(mén)、系部自主診改和學(xué)院復核、診評相結合。學(xué)院層面做好診改工作的總體規劃、頂層設計，個(gè)人、部門(mén)、系部是診改工作的重心，要發(fā)揮主體責任，堅持自我診改，自我提高，學(xué)院做好復核、診評工作，形成“頂層設計是關(guān)鍵，自我診改是重心，復核診評是保障”的機制。同時(shí)，廣泛聽(tīng)取行業(yè)企業(yè)、學(xué)生及家長(cháng)、教育行政部門(mén)、職業(yè)教育和質(zhì)量管理專(zhuān)家的意見(jiàn)，群策群力，為建設科學(xué)、合理、高效的質(zhì)量體系奠定基礎。
�。ㄋ模┏浞謶矛F代信息技術(shù)，做到診斷改進(jìn)工作和數據平臺建設相結合。學(xué)院將加大資金支持和技術(shù)支持，建設滿(mǎn)足學(xué)院快速發(fā)展需要的，人人參與、處處覆蓋、時(shí)時(shí)共享的人才培養質(zhì)量信息采集管理平臺，持續提升診斷改進(jìn)的及時(shí)性、有效性和準確性。
�。ㄎ澹┝⒆銓�(shí)際，彰顯特色，做到堅持標準和注重特色相結合。我院堅持一個(gè)中心，實(shí)現兩翼齊飛的發(fā)展思路，在社會(huì )培訓、社會(huì )服務(wù)等方面形成了自己的特色，學(xué)院將在省實(shí)施方案的基礎上，結合學(xué)院實(shí)際，靈活調整診改內容，突出診改重點(diǎn)與辦學(xué)特色。
三、目標任務(wù)
�。ㄒ唬┙⒔∪珒炔抠|(zhì)量保證體系。以診斷與改進(jìn)為手段，以構建內部質(zhì)量保證體系為重要抓手，積極推進(jìn)制度建設，在學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、課程、教師、學(xué)生等不同層面建立起完整且相對獨立的質(zhì)量目標與標準、管理制度與規范以及診斷改進(jìn)與自我保證機制，強化學(xué)校決策指揮系統、質(zhì)量生成系統、資源建設系統、支持服務(wù)系統、監督控制系統和數據平臺系統之間的質(zhì)量依存關(guān)系，搭建“五主體六系統”內部質(zhì)量體系架構，形成全要素網(wǎng)絡(luò )化的內部質(zhì)量保證體系。
�。ǘ⿵娀灾髟\斷和改進(jìn)能力。學(xué)院根據辦學(xué)理念、辦學(xué)定位、人才培養目標，聚焦專(zhuān)業(yè)設置與條件、教師隊伍與建設、課程體系與改革、教學(xué)課堂與實(shí)踐、教學(xué)管理與制度、校企合作與創(chuàng )新、質(zhì)量監控與成效等人才培養工作要素，切實(shí)履行內部質(zhì)量保證體系診斷和改進(jìn)工作的主體責任，認真開(kāi)展自主診改，實(shí)現教學(xué)管理水平和人才培養質(zhì)量螺旋式上升。
�。ㄈ┨嵘逃虒W(xué)管理信息化水平。積極推進(jìn)智能校園建設，利用校內數據中心，強化人才培養工作狀態(tài)數據在診改工作中的基礎作用，加強建設學(xué)院人才培養工作數據采集管理系統，對接高職人才培養工作狀態(tài)數據采集與管理平臺，實(shí)時(shí)監測人才培養狀態(tài)數據和院情數據，發(fā)布預警信息，提供數據支撐，保障自主診改。
�。ㄋ模�(shù)立現代質(zhì)量文化理念。通過(guò)宣傳動(dòng)員和培訓交流，逐步建立學(xué)院內部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)制度，促進(jìn)教師、管理人員及教輔人員全員更新理念，樹(shù)立立足本位、全方位創(chuàng )新發(fā)展的責任意識，樹(shù)立服務(wù)需求、與時(shí)俱進(jìn)的現代質(zhì)量文化理念，積極構建內部質(zhì)量保證體系和自主發(fā)展創(chuàng )新機制，促進(jìn)全員全過(guò)程全方位育人，持續提升人才培養質(zhì)量。
通過(guò)內部質(zhì)量體系診斷與改進(jìn)工作，學(xué)院將力爭實(shí)現組織結構優(yōu)化、運行機制高效、校園文化先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)特色鮮明、教學(xué)質(zhì)量提高的五大目標，促進(jìn)學(xué)院事業(yè)發(fā)展壯大。
四、建設步驟
第一階段（20xx年9月1日—20xx年11月30日前）：制定學(xué)院診改工作規劃和實(shí)施方案，全面部署安排全院診改工作；制定《內部質(zhì)量保證體系診斷項目任務(wù)分解表》，對診改工作的建設任務(wù)進(jìn)行層層分解，逐一落實(shí)到責任部門(mén)和責任人；召開(kāi)全院教職工動(dòng)員大會(huì )，使全院教職工明確診改工作的`重要意義、目標任務(wù)和工作要求，營(yíng)造良好的工作氛圍。
第二階段（20xx年12月—20xx年1月）：各工作組負責，責任部門(mén)制定診改工作實(shí)施方案，細化分解工作任務(wù)，責任到人。
第三階段（20xx年2月—20xx年4月）：各工作組負責，責任部門(mén)梳理現有制度、標準等文件，制定制度標準建設規劃，列出無(wú)需修改、需修改完善、需重新制定三種類(lèi)型，列表上報。
第四階段（20xx年5月—20xx年10月）：各工作組負責，責任部門(mén)補充并完善各層面（領(lǐng)域）工作標準和制度文件，形成比較完備的制度標準體系。
第五階段（20xx年11月—20xx年7月）：各工作組負責，責任部門(mén)依據學(xué)院內部質(zhì)量保證體系，對照《內部質(zhì)量保證體系診斷項目任務(wù)分解表》，覆蓋表內所有診斷點(diǎn)、影響因素，實(shí)施診斷與改進(jìn)工作，撰寫(xiě)專(zhuān)項和部門(mén)自我診改報告，完成相關(guān)復核材料。
第六階段（20xx年8月—20xx年9月）：邀請專(zhuān)家對學(xué)院診改工作進(jìn)行全面模擬復核。對各層面（領(lǐng)域）過(guò)程診斷與改進(jìn)效果進(jìn)行評價(jià)，督促各層面持續改進(jìn)，審核診改上報材料。
第七階段（20xx年10月—20xx年12月）：驗收建設成果，固化建設成效，上報復核材料，接受省教育廳復核；各工作組、責任部門(mén)完善各層面（領(lǐng)域）建設目標、標準，實(shí)施下一年度診斷改進(jìn)工作。
五、實(shí)施要求
�。ㄒ唬┙y一思想，高度重視診改工作。學(xué)院將定期組織教職員工認真學(xué)習教育部和省教育廳有關(guān)文件精神，組織人員外出培訓學(xué)習，定期不定期舉辦診改工作專(zhuān)題論壇或質(zhì)量研討，特邀專(zhuān)家、學(xué)者開(kāi)展專(zhuān)題講座，介紹內部質(zhì)量保證體系的構架、建設方法、技術(shù)，明確內部質(zhì)量保證體系建設要求，不斷增強診斷與改進(jìn)工作自覺(jué)性和緊迫性。
�。ǘ┖粚�(shí)責任，明確質(zhì)量責任主體分工。各工作組、各部門(mén)要圍繞內部質(zhì)量保證體系診斷項目影響因素參考提示，進(jìn)一步細化和分解工作任務(wù)，責任落實(shí)到人，明確完成任務(wù)的目標要求、工作進(jìn)度和時(shí)間節點(diǎn)。診改工作辦公室、質(zhì)控中心、各工作組要定期召開(kāi)工作例會(huì )，檢查建設進(jìn)度、推廣先進(jìn)經(jīng)驗，及時(shí)解決建設過(guò)程中出現的問(wèn)題與不足。
�。ㄈ└掠^(guān)念，牢固樹(shù)立問(wèn)題意識。各工作組、各部門(mén)要從問(wèn)題入手對學(xué)院現狀進(jìn)行深入、具體的反思和剖析，從改進(jìn)出發(fā)，圍繞問(wèn)題制定對策，使診斷和改進(jìn)工作措施針對性強，切實(shí)可行，成效明顯。
�。ㄋ模⿵娀麄�，努力營(yíng)造診改工作氛圍。學(xué)院要通過(guò)召開(kāi)全院教職工動(dòng)員大會(huì )、學(xué)院官網(wǎng)、院報、廣播等形式和媒體大力宣傳診改工作，努力營(yíng)造成人人關(guān)心診改、人人明了診改，人人參與診改的良好工作氛圍，辦好診改工作簡(jiǎn)報，對診改工作的進(jìn)程、成效、經(jīng)驗等作動(dòng)態(tài)報道。
六、組織機構和工作職責
學(xué)院成立診改工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設診改工作辦公室和七個(gè)專(zhuān)項工作組。
�。ㄒ唬⿲W(xué)院診改工作領(lǐng)導小組
第一組長(cháng)：楊萌
組長(cháng)：程詩(shī)有
副 組 長(cháng)：劉占朝何漢力楊守國王國林鄭強
王德亮馮小芳
成員：雷獻文李承濤張東張靜李永濟
何衍忠李世毅宋小俊李春正騫龍江
崔宏志 李文燁余學(xué)鋒 張維胡燕
工作職責：全面負責學(xué)院診改的各項工作，研究決定診改工作中的重大決策、重大安排等，對全院診改工作負領(lǐng)導責任。
�。ǘ┰\改工作辦公室
主任：楊守國
副主任：雷獻文李承濤劉寶英
成員：張治天茹官璞閔浩董愛(ài)國李茜
李露張矛
工作職責：負責學(xué)院診改工作的整體規劃，制定實(shí)施方案和任務(wù)分解表；安排診改階段性工作，督促檢查各工作組、部門(mén)的工作進(jìn)度、工作質(zhì)量，協(xié)調工作組、部門(mén)之間的工作關(guān)系，全面負責落實(shí)學(xué)院診改工作的有序運行；負責診改相關(guān)文件的起草工作。
�。ㄈ┰\改工作專(zhuān)項工作組
1.行政管理服務(wù)質(zhì)量保證組
責任部門(mén)：黨政辦公室
組長(cháng)：鄭強
副組長(cháng)：李承濤
成員：閔浩張矛李力
工作職責：負責細化分解行政管理服務(wù)質(zhì)量組工作任務(wù)、落實(shí)責任；梳理現有相關(guān)標準、制度，補充完善行政管理服務(wù)層面的標準、制度；負責填寫(xiě)學(xué)校內部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內容；負責起草辦公室年度自我診改報告；統籌協(xié)調處理學(xué)院診改工作相關(guān)事宜，全面負責行政管理服務(wù)層面質(zhì)量保證體系建設工作，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn)，全面提高學(xué)院行政管理服務(wù)水平。
2.專(zhuān)業(yè)與課程建設質(zhì)量保證組
責任部門(mén)：教務(wù)處各系部
組長(cháng)：楊守國
副組長(cháng)：雷獻文
成員：張治天 茹官璞宋小俊李春正騫龍江
崔宏志李文燁周天良舒忠平王懿
申紅王英張向榮李燕燕趙鵬
趙晉袁會(huì )萍
工作職責：負責細化分解專(zhuān)業(yè)與課程質(zhì)量組工作任務(wù)、落實(shí)責任；梳理現有相關(guān)標準、制度，補充完善專(zhuān)業(yè)、課程層面的標準、制度；負責填寫(xiě)學(xué)校內部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內容；負責起草教務(wù)處、各系部年度自我診改報告；全面負責專(zhuān)業(yè)和課程層面質(zhì)量保證體系建設工作，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn)，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
3.教師隊伍建設質(zhì)量保證組
責任部門(mén)：組織人事處教務(wù)處
組長(cháng)：楊守國
副 組 長(cháng)：何衍忠雷獻文
成員：鄧丹妮趙軍鋒周天良申紅王懿
工作職責：負責細化分解工作組工作任務(wù)、落實(shí)責任；梳理現有相關(guān)標準、制度，補充完善教師層面的標準、制度；負責填寫(xiě)學(xué)校內部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內容；負責起草人事處年度自我診改報告；全面負責教師層面質(zhì)量保證體系建設工作，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn)，全面提高教師隊伍素質(zhì)。
4.學(xué)生全面發(fā)展質(zhì)量保證組
責任部門(mén)：學(xué)生處招就處
組長(cháng)：鄭強
副 組 長(cháng)：張東張靜
成員：劉文輝雷曉娟鞏顯著(zhù) 馬猛杜棟
高毅靜楊亮朱建平 譚從珍李東海
工作職責：負責分解工作組工作任務(wù)、落實(shí)責任；梳理現有相關(guān)標準、制度，補充完善學(xué)生層面的標準、制度；負責填寫(xiě)學(xué)校內部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內容；負責起草本小組各部門(mén)年度自我診改報告；全面負責學(xué)生層面質(zhì)量保證體系建設工作，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn)，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
5.后勤安全保障質(zhì)量保證組
責任部門(mén)：總務(wù)處財務(wù)處保衛處群團處圖書(shū)館
組長(cháng)： 王國林
副 組 長(cháng)： 李世毅李永濟余學(xué)鋒
成員： 古振波胡燕于社民張志良
張鵬張維
工作職責：負責分解工作組工作任務(wù)、落實(shí)責任；梳理現有相關(guān)標準、制度，補充完善后勤安全保障層面的標準、制度；負責填寫(xiě)學(xué)校內部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內容；負責起草本小組各部門(mén)年度自我診改報告；全面負責后勤安全保障層面質(zhì)量保證體系建設工作，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn)，全面提高服務(wù)師生的水平。
6.社會(huì )服務(wù)工作組
責任部門(mén)：培訓中心附屬醫院
組長(cháng)：馮小芳李春正
副 組 長(cháng)：辛建峰
成員：劉建斌李海軍
工作職責：負責細化分解工作組工作任務(wù)、落實(shí)責任；梳理現有相關(guān)標準、制度，補充完善社會(huì )服務(wù)層面的標準、制度；負責填寫(xiě)學(xué)校內部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內容；負責起草工作組各部門(mén)年度自我診改報告；全面負責社會(huì )服務(wù)層面質(zhì)量保證體系建設工作，積極進(jìn)行診斷和改進(jìn)，全面提高社會(huì )服務(wù)水平。
7.數據平臺建設組
責任部門(mén)：教務(wù)處
組長(cháng)：楊守國
副 組 長(cháng)：茹官璞舒忠平
成員：李承濤張東張靜李永濟 何衍忠
李世毅宋小俊李春正騫龍江 崔宏志
李文燁余學(xué)鋒張維胡燕
工作職責：負責細化分解工作組工作任務(wù)、落實(shí)責任；梳理現有相關(guān)標準、制度，補充完善數據平臺層面的標準、制度；負責填寫(xiě)學(xué)校內部質(zhì)量保證體系自我診改報告相關(guān)部分內容；負責起草年度《人才培養工作狀態(tài)數據分析報告》；全面負責學(xué)院數據平臺的建設工作，確保高效運轉，為診改工作提供強有力的支撐。
七、保障措施
�。ㄒ唬┙M織保障
學(xué)院成立診改工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組辦公室設在質(zhì)量監控中心，領(lǐng)導小組下設七個(gè)專(zhuān)項工作組，保障建立內部質(zhì)量保證體系，推動(dòng)循環(huán)實(shí)施診改工作。
�。ǘ┲贫缺Ｕ�
一是建立診改工作例會(huì )制度，及時(shí)通報、分析、處理診改工作過(guò)程中出現的情況和問(wèn)題，為診改工作領(lǐng)導小組決策提出建議；二是通過(guò)診改工作責任制，將診改工作納入部門(mén)目標管理責任制中，并將診改工作作為目標管理責任制的一票否決項目；三是通過(guò)責任追究制度，對診改工作不力的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行責任追究。
�。ㄈ┤藛T保障
選拔一批具有豐富的教育教學(xué)和管理經(jīng)驗的骨干人員，充實(shí)到學(xué)院診斷工作隊伍，聘請行業(yè)企業(yè)、職業(yè)教育和質(zhì)量管理等方面院外專(zhuān)家，組成院外診斷專(zhuān)家隊伍，開(kāi)展診斷指導工作。同時(shí)，在強化學(xué)習、系統培訓的基礎上，將學(xué)院管理隊伍建成一支擁有自我診斷意識、掌握相關(guān)診斷知識、富有開(kāi)拓意識和創(chuàng )新精神的管理隊伍。
�。ㄋ模⿺祿Ｕ�
加大人才培養工作狀態(tài)數據平臺的建設力度，加大平臺數據采集與管理隊伍建設，以實(shí)時(shí)、準確、完整的平臺數據分析人才培養工作現狀，為診斷和改進(jìn)工作提供數據支撐。
�。ㄎ澹┙�(jīng)費保障
設立診改工作專(zhuān)項經(jīng)費，制定診改經(jīng)費使用管理辦法，確保診改工作各項經(jīng)費足額、及時(shí)到位，保障各項工作順利開(kāi)展。
改進(jìn)方案 篇5
1、通過(guò)不同層次物流要素協(xié)同降低物流成本。
第一個(gè)層次是物流功能要素協(xié)同。物流功能要素之間的沖突是始終存在的，而且，個(gè)體最優(yōu)也不等于總體最優(yōu)。把運輸、裝卸、包裝、儲存、配送、流通信息加工等各個(gè)功能的目標協(xié)同起來(lái)。協(xié)同的依據是各要素的目標要滿(mǎn)足高于要素的系統的目標。協(xié)同的結果，可能運輸成本不是最小的，或者庫存成本不是最小的，但是，運輸和儲存合起來(lái)的成本一定是最小的。
第二個(gè)層次是物流部門(mén)和其他部門(mén)之間的協(xié)同。例如，生產(chǎn)部門(mén)不過(guò)度生產(chǎn)，可以降低庫存費用，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量可靠，可以降低次品回收成本。銷(xiāo)售部門(mén)和物流部門(mén)的目標也是相互沖突的，但是，如果物流部門(mén)的小批量、及時(shí)送貨能夠促進(jìn)銷(xiāo)售，改善服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)形象，物流成本提高仍是值得的。為了使部門(mén)之間更好協(xié)同，可以根據企業(yè)情況進(jìn)行機構重組，成立橫向的物流管理部門(mén)。
第三個(gè)層次是以產(chǎn)權為紐帶，物流供應鏈要素之間協(xié)同。供應鏈（Supp1y Chain）即生產(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶(hù)活動(dòng)的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結構。物流學(xué)術(shù)界有兩句名言：“市場(chǎng)上只有供應鏈而沒(méi)有企業(yè)”，“真正的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應鏈和供應鏈之間的競爭”。在這個(gè)角度上看，僅僅本企業(yè)自身物流有效率是不夠的，他還需要協(xié)調與供應鏈內部其他企業(yè)（如供應商、零售商等）以及顧客之間的關(guān)系，實(shí)現整個(gè)供應鏈活動(dòng)的成本最小化。
2、構筑物流系統的神經(jīng)：信息系統。
以上論述表明，局部物流效率優(yōu)化不能保證企業(yè)在競爭中取得成本上的優(yōu)勢。為此，企業(yè)必須借助于現代化信息系統的構筑，把物流內部各功能要素和外部的戰略伙伴有效地聯(lián)系起來(lái)，形成物流快速反應系統和經(jīng)營(yíng)戰略系統。具體來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)對用戶(hù)需求信息資源的共享，企業(yè)及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)計劃，避免無(wú)效作業(yè)，從而在整體上控制無(wú)效物流成本發(fā)生的可能性。
3、合并策略。
合并策略包含兩個(gè)層次，一是方法上的合并，二是共同配送。方法上的合并是指企業(yè)在安排車(chē)輛運輸時(shí)，充分利用車(chē)輛的容積和載重量，做到滿(mǎn)裝滿(mǎn)載。例如體積大重量小的貨物和體積小重量大的貨物搭配裝載，就可以既滿(mǎn)足載重方面的要求，又充分利用了車(chē)輛的容積。共同配送是一種產(chǎn)權層次上的共享，也稱(chēng)為集中配送。它是幾個(gè)企業(yè)聯(lián)合小量為大量，共同利用一切物流設施的配送方式，在較大的區域內協(xié)調運作，共同對某一個(gè)或者幾個(gè)客戶(hù)提供系列化配送服務(wù)。
4、通過(guò)物流模式的權衡和戰略組合降低物流成本。
從產(chǎn)權角度，物流模式大致可以分為自營(yíng)物流，物流聯(lián)盟和第三方物流。在物流實(shí)踐中，企業(yè)該選擇哪一種或者哪幾種物流模式，應該以物流成本最小化為最終目標，從戰略的高度進(jìn)行綜合權衡。權衡和選擇的.依據主要由四個(gè)維度：企業(yè)的資金實(shí)力、管理能力、物流在企業(yè)發(fā)展中的戰略地位以及物流市場(chǎng)的交易成本。如果物流對企業(yè)發(fā)展非常重要，企業(yè)的管理協(xié)同成本小于委托第三物流的交易成本，則應該選擇自營(yíng)物流。對于那些物流管理經(jīng)驗缺乏，資金實(shí)力不強的中小企業(yè)，采用第三方物流是明智的選擇。如果管理能力較差，物流對企業(yè)發(fā)展又非常重要，則應該考慮物流聯(lián)盟。
最后應注意，物流成本的降低不能以用戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的下降為代價(jià)，否則，就是因噎廢食的做法，并非物流成本管理的初衷。
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