市場(chǎng)調研方案(精選15篇)
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案是計劃中內容最為復雜的一種。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編整理的市場(chǎng)調研方案,希望對大家有所幫助。

市場(chǎng)調研方案1
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的進(jìn)入,越來(lái)越多的經(jīng)商者都在觀(guān)注每個(gè)城市的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。服裝行業(yè)也不例外!隨著(zhù)人們生活水平的提高,人們對生產(chǎn)商的'要求也越來(lái)越高。從一個(gè)簡(jiǎn)單紐扣到復雜的裁剪都有了一定的新的要求!各種不同的服裝設計必須要適應不同的群體,對群體的了解和掌握對市場(chǎng)的占據、利潤的大小都有著(zhù)很大的影響。所以,我們有必要去對服裝的需求者做進(jìn)一步調查,以便自身的發(fā)展!
一、調研目的
對xx服裝市場(chǎng)進(jìn)一步了解,開(kāi)拓xx服裝市場(chǎng)新局面。
二、調研方向
對不同的服裝有什么樣不同的的追求,不同的群體對
相同的服裝有什么共同追求。
三、調研范圍
面向xx市各大服裝街面上的的服裝購買(mǎi)者(顧客)。
四、調研具體措施
以問(wèn)卷的形式調研,并帶有小禮品贈送!
五、調研步驟
1、調研時(shí)間安排:x月x日---x月x日
2、調研人員安排:分四小組,每小組兩人。對各大服裝商場(chǎng)進(jìn)行同時(shí)間調查。
3、具體安排:
第一小組:負責商業(yè)巷(x月x日)
第二小組:負責大十字商城(x月x日)
第三小組:負責地下商城(x月x日)
第四小組:負責小商品市場(chǎng)(x月x日)
經(jīng)費預算:x人/每小組×x/小組=x人
xx元/每天×x人=xx元
小禮品:xx元
調查問(wèn)卷打。簒x元
共計:xx元
市場(chǎng)調研方案2
摘要:校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍,按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō),校園可理解為一種狹義的社會(huì ),這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式,相對于校外社會(huì ),校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解大學(xué)城在校大學(xué)生的化妝品消費情況,作了這樣一次調查。本次調查主要是針對大學(xué)城在校學(xué)生化妝品的消費情況進(jìn)行調查分析,并對學(xué)生的實(shí)際購買(mǎi)行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。調查結果反映出大學(xué)城在校大學(xué)生選購、使用化妝品相對理性,并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見(jiàn)。
一、調查目的
1)了解大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費情況
2)分析大學(xué)城大學(xué)生購買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道,為今后化妝品行業(yè)發(fā)展提供參考
3)培養我們查閱資料、調查采訪(fǎng)、信息處理及相關(guān)統計軟件的使用能力
二、項目背景及調查方案
1)項目背景
當今世界,人們的生活水平日益提高,消費者的購物層次也逐漸上升,日常生活的開(kāi)支,已不滿(mǎn)足于吃、穿、住、行,更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當代大學(xué)生,更是應該注重提高自己的禮儀與形象。所以,大學(xué)生中使用化妝品的人數也逐步攀升,近年來(lái)平均年增長(cháng)率都達到50%。為了解大學(xué)城化妝品市場(chǎng)現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題,我們對大學(xué)城化妝品消費市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調查,從中我們可以對大學(xué)生化妝品市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有初步的了解。
2)實(shí)施方案:本次調查主要只要針對在校大學(xué)生進(jìn)行,安排的實(shí)施方案如下:
。1)對在大學(xué)城的大學(xué)生做問(wèn)卷調查,訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn)包括各所高校。
。2)通過(guò)對收集的數據進(jìn)行統計分析,并對其具體情況做總結分析評價(jià)。
三、問(wèn)卷設計及結果分析
1)問(wèn)卷設計
關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習慣的調查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué):你好!為調查大學(xué)生日常使用化妝品或護膚品的習慣,對化妝品市場(chǎng)做進(jìn)一步的了解和研究,特開(kāi)展本次“關(guān)于大學(xué)生化妝品使用習慣”的調查,謝謝!性別:A、男23。3% B、女76。7%
年級:A、大一23。3%B、大二61。1% C、大三15。6%
1、您了解自己的皮膚狀況嗎?
A、了解20% B、了解不多66。7% C、不了解13。3%
2、您現在使用化妝品的主要功效是(多選題)
A、保濕91% B、美白61。1% C、祛斑13。3%
D、祛痘37。8% E、遮瑕21。1% F、其他:收縮毛孔(請注明)
3、您對當前化妝品使用效果的評價(jià)
A、很滿(mǎn)意2。2% B、一般28。9% C、不滿(mǎn)意8。9%
4、您日常使用的護膚品或化妝品的有(多選題)
A、洗面奶96。7% B、基礎護理60% C、隔離霜/BB霜/粉底(液)50%
D、防曬霜35。6% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅13。3%
F、卸妝油/蜜33。3% G、(睡眠)面膜57。8%
5、您每學(xué)期在護膚品或化妝品的花費為
A、100元以下34。4% B、100—200元32。2%
C、200—300元20% D、300元以上13。3%
6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買(mǎi)渠道是
A、專(zhuān)柜53。3%B、超市66。7%C、化妝品店或美容院13。3%
D、網(wǎng)購5。6% E、專(zhuān)賣(mài)店或專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)35。6% F、上門(mén)直銷(xiāo)0%
G、其他——————————(請注明)
7、您經(jīng)常使用或比較信賴(lài)的護膚品的產(chǎn)地是
A、中國大陸65% B、港臺6% C、歐美20% D、日韓48% E、其他————————————(請注明)
8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣
A、只認定自己常用的品牌39%
B、只使用知名度較高的品牌5%
C、沒(méi)有固定習慣,只要口碑好或試用效果好就嘗試41%
D、其他————————————(請注明)2%
9、在什么情況下您會(huì )決定嘗試使用一款新產(chǎn)品(多選題)
A、試用效果好63。3%B、品牌可信度高62。2%
C、口碑好或知名度高58。9%D、產(chǎn)品的價(jià)格或優(yōu)惠活動(dòng)21。1%
E、導購員夠專(zhuān)業(yè)12。2% F、——————————(請注明)
10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問(wèn)題
A、護膚效果與廣告宣傳相差太遠36。7%
B、用后皮膚過(guò)敏35。6% C、各方面均低于期望值33。3%
D、價(jià)格較貴,功效一般20%E、沒(méi)有遇到問(wèn)題13。3%
11、您覺(jué)得自己在化妝方面存在什么煩惱(多選題)
A、不存在這方面問(wèn)題27。7% B、費時(shí)太長(cháng)16。7%
C、使用化妝品對皮膚造成傷害32。2%
D、所使用的化妝品不能滿(mǎn)足自己希望達到的化妝效果47。8%
E、化妝經(jīng)驗不足,覺(jué)得化妝復雜41。1%
F、其他————————(請注明)
12、您對護膚品或化妝品的看法或建議
男士化妝品過(guò)少、性?xún)r(jià)比太低、使用效果不顯著(zhù)、品種太過(guò)復雜、假貨太多、化學(xué)成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用。謝謝配合!
2)問(wèn)卷結果分析
根據所調查的90名學(xué)生所填問(wèn)卷結果的統計分析:
。1)在對大學(xué)生對于自己皮膚狀況的了解方面,真正的了解的僅占20%,所以化妝品行業(yè)應多宣講一些關(guān)于皮膚膚質(zhì)方面的內容,讓大學(xué)生了解自己的皮膚,減少盲目消費,科學(xué)的選擇適合自己膚質(zhì)的護膚品,從而達到使用化妝品的效果,也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿(mǎn)意度。
。2)大學(xué)生所使用化妝品的主要功效為保濕,百分比達到了91%,美白功效為61。1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7。8%,可見(jiàn)大學(xué)生的皮膚相對而言沒(méi)有太多瑕疵,屬于皮膚較好的一類(lèi)群體。
。3)在對化妝品使用的滿(mǎn)意度方面,88。9%的大學(xué)生都覺(jué)得使用效果一般,8。9%的人不滿(mǎn)意?梢(jiàn)化妝品行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量仍舊有待提高。
。4)在所使用的化妝品類(lèi)型中,96。7%的大學(xué)生都選擇了清潔類(lèi)的,可見(jiàn)大學(xué)生對于健康、衛生很重視;基礎護理類(lèi)、隔離遮瑕類(lèi)、睡眠面膜類(lèi)護膚品也很受大學(xué)生的青睞,選擇率均達到了50%以上。而防曬、彩妝類(lèi)產(chǎn)品則只有少部分大學(xué)生采用,采用率低。
。5)大學(xué)生每學(xué)期在化妝品的花費則普遍為100元以下或100—200元,可見(jiàn)大學(xué)生群體由于自身經(jīng)濟能力有限,在化妝品方面的消費金額并不高。而每學(xué)期花費達到300元以上的僅占13。3%。
。6)在化妝品的購買(mǎi)渠道方面,66。7%的學(xué)生選擇在超市購買(mǎi)(其中男生基本上90%以上都會(huì )在超市購買(mǎi)),53。3%的大學(xué)生會(huì )在專(zhuān)柜購買(mǎi),可見(jiàn)大學(xué)生在化妝品選購方面,注重方便和品質(zhì)。網(wǎng)購雖然便宜,但卻只要5。6%的`人會(huì )選擇網(wǎng)購,究其原因,就是網(wǎng)購產(chǎn)品參差不齊,假貨太多。
。7)在品牌選擇方面,65%的大學(xué)生會(huì )選擇中國大陸的品牌,48%的大學(xué)生會(huì )選擇日韓品牌,可見(jiàn)大學(xué)生作為高水平、高素質(zhì)的一個(gè)群體,有著(zhù)強烈的愛(ài)國心,支持國產(chǎn)。同時(shí)也注重品質(zhì)。不會(huì )盲目追求品牌或價(jià)格。
。8)在具體使用的化妝品品牌方面,39%的大學(xué)生有自己認定的品牌,有一定的品牌忠誠度。41%的大學(xué)生雖然沒(méi)有固定品牌忠誠度,但在選擇時(shí)也不是盲目選擇,而是選擇口碑好的,或是自己試用過(guò)的,試用效果好的。
。9)對于大學(xué)生是否選擇某種化妝品,起著(zhù)決定性作用的因素是:試用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而產(chǎn)品的價(jià)格和導購員的推廣介紹則沒(méi)有多少影響,可見(jiàn)大學(xué)生群體的消費具有自主意識、具有獨立的品牌觀(guān)念和品牌價(jià)值,不易受他人影響。
。10)在使用化妝品的過(guò)程中遇到的問(wèn)題,普遍是皮膚過(guò)敏,產(chǎn)品的使用效果與廣告宣傳相差太遠,各方面均低于期望值,三項比例均為30%左右?梢(jiàn)化妝品行業(yè)的顧客滿(mǎn)意度很低,產(chǎn)品真正的功效并不理想。
。11)在化妝存在的煩惱方面,大部分人的煩惱是化妝經(jīng)驗不足,覺(jué)得化妝步驟復雜;蚴腔瘖y達不到自己所期望的化妝效果?梢(jiàn)如果對于化妝知識加以很好的宣講,會(huì )有更多的大學(xué)生參加的化妝的隊伍中,也將大大提高化妝品的銷(xiāo)售。
。12)對于化妝品,大學(xué)生也提出了許多具有代表性的意見(jiàn)和看法:男士化妝品過(guò)少、性?xún)r(jià)比太低、使用效果不顯著(zhù)、品種太過(guò)復雜、假貨太多、化學(xué)成分要少,做到利大于弊、效果要與廣告相符、簡(jiǎn)單好用。
四、結論
1)大學(xué)城大學(xué)生化妝品消費容量吸引力大,主要消費者為女生,男生消費潛力有待進(jìn)一步挖掘。
2)大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對品牌口碑比較看中,喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。
3)大學(xué)生化妝品消費對于短期利益的關(guān)注比較大,尤其喜歡現場(chǎng)打折的促銷(xiāo)方式。
4)大學(xué)生消費觀(guān)念日趨成熟,對化妝品的品牌形成忠誠度多是由于其適合個(gè)人肌膚。
5)大學(xué)生選擇化妝品時(shí)對于化妝品的質(zhì)量和價(jià)格比較關(guān)注。
6)大學(xué)生選購化妝品的渠道比較集中,多數于超市和商場(chǎng)購買(mǎi)。
五、建議
根據以上調查分析,商家在校園中的營(yíng)銷(xiāo)策略我們建議應分為三個(gè)階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買(mǎi)階段。具體的講就是讓消費者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
前期談到了把女生做為突破的重點(diǎn),然后帶動(dòng)整個(gè)校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動(dòng),如pop宣傳海報設計大賽,產(chǎn)品標志征集大賽等等。二是利用參賽的作品,影響其他學(xué)生。在評出獎項后,在學(xué)校再次舉辦獲獎作品展覽活動(dòng),并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節省宣傳海報制作費用,而且由學(xué)生制作的宣傳畫(huà)在審美方面更接近學(xué)生消費者,更容易被他們接受。
一系列的活動(dòng)過(guò)后,將進(jìn)入品牌維護階段,這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時(shí),在校園內應該經(jīng)常設立宣傳點(diǎn),在宣傳點(diǎn)上擺設產(chǎn)品樣品,進(jìn)行現場(chǎng)講解,現場(chǎng)化妝,并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買(mǎi)階段,這一階段是直接體現效益的階段,我們要提出足夠的購買(mǎi)理由讓消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為。根據調查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷(xiāo)活動(dòng)中可以采取入戶(hù)派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身,也可以贈送一些化妝用具,如簡(jiǎn)易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)也是必需的,我們建議在學(xué)校的超市設立銷(xiāo)售點(diǎn),這樣學(xué)生足不出戶(hù)就可以輕松購買(mǎi)到產(chǎn)品。在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買(mǎi)決策中起到的重要作用,同時(shí)提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時(shí)不應忽略了男生寢室,并且在宣傳過(guò)程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我們要讓消費者積極融入進(jìn)來(lái),無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷(xiāo)活動(dòng),都應該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
最后,針對與大三、四學(xué)生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機會(huì ),大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟,購物習慣已經(jīng)定型,用一般的宣傳很難打動(dòng),這時(shí)候要抓住學(xué)生消費者的購物心理,比如說(shuō),在大三、四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候,在學(xué)校據舉辦一次求職經(jīng)驗交流會(huì ),邀請一些用人單位的人事經(jīng)理,以及一些畢業(yè)生,現身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性,并現場(chǎng)請化妝師用專(zhuān)業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項,并現場(chǎng)鼓勵消費者以行動(dòng)來(lái)嘗試,產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望,最終達成交易。
市場(chǎng)調研方案3
一、實(shí)習目的
為了貫徹落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養方案,培養營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生的調研能力,特制定本寒假實(shí)習計劃。
二、實(shí)習計劃說(shuō)明
本次計劃針對大學(xué)新生的特點(diǎn)和家庭情況,充分利用學(xué)生們的`寒假期間進(jìn)行調查工作。
三、計劃內容
1、市場(chǎng)調研
。1)要求每位學(xué)生對親友完成調研工作。
。2)每個(gè)人必須完成5份調查表。
。3)調研時(shí)一定要認真,不能自己代填。
。4)實(shí)習后交一份調研報告。
2、記錄家庭春節消費情況
。1)每天用規范的橫格紙詳細記錄春節其間家庭消費的主要項目、金額,包括開(kāi)支的壓歲錢(qián)、禮品。不用記錄給領(lǐng)導送禮的情況。
。2)記錄一定要完整,記錄時(shí)間為1個(gè)月。
。3)對你記錄的家庭消費情況進(jìn)行分析,找出家庭消費的規律。
。4)每人寫(xiě)一份實(shí)習報告上交,要求寫(xiě)出自己對家庭消費的感想。從營(yíng)銷(xiāo)的角度談一下對春節營(yíng)銷(xiāo)的看法。
3、調研報告撰寫(xiě)
每個(gè)班級出4名同學(xué),合計8人,組成調研報告撰寫(xiě)小組,集中整理調研報告。
4、個(gè)人報告
每個(gè)人與開(kāi)學(xué)第一個(gè)星期內上交一份調研報告。
報告內容包括
1、調研目的
2、調研時(shí)間
3、調研內容
4、調研體會(huì )和收獲
四、報告要求
字數要求字以上。實(shí)習報告要使用規范的封面,報告標題統一用宋體三號字,正文標題用宋體四號字,正文部分用宋體小四號字。
市場(chǎng)調研方案4
一、前言
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的物質(zhì)生活得到更好的滿(mǎn)足,電器產(chǎn)品的不斷進(jìn)入人們的日常生活中,空調成為了居家休閑的必備電器,為了適應消費者日趨變化的消費需求,本公司特此開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,為了配合新產(chǎn)品進(jìn)軍湖南市場(chǎng),評估格力行銷(xiāo)壞境、制定相關(guān)的策略及營(yíng)銷(xiāo)策略,預先進(jìn)行湖南地區市場(chǎng)調查顯然大有必要。
本次市場(chǎng)調查將圍繞三個(gè)立足點(diǎn)即消費者、市場(chǎng)和競爭者來(lái)進(jìn)行。
二、調查目的
1.為格力空調新產(chǎn)品進(jìn)軍湖南市場(chǎng)進(jìn)行廣告策劃提供客觀(guān)依據。
2.為格力空調新產(chǎn)品的銷(xiāo)售提供客觀(guān)的依據。
3.為格力空調新產(chǎn)品的服務(wù)策劃提供客觀(guān)依據。
其具體內容包括:
第一,了解湖南空調市場(chǎng)的`狀況。
第二,了解湖南地區消費者對新產(chǎn)品的態(tài)度和看法,預測市場(chǎng)容量及潛力。
第三,了解湖南地區其他品牌的空調的消費者情況。
第四,了解競爭對手廣告及銷(xiāo)售策略。
第五,了解目標市場(chǎng)消費者所需的相關(guān)服務(wù)。
三、市場(chǎng)調查內容
。ㄒ唬┫M者
1,消費者統計資料(性別、籍貫、年齡)
2,消費者日常消費形態(tài)(花費、習慣、看法等)
3,消費者購買(mǎi)形態(tài)(購買(mǎi)地點(diǎn)、購買(mǎi)什么、選購標準等)
4,消費者理想的空調描述
5,消費者對空調的產(chǎn)品廣告、促銷(xiāo)的反應。
6,消費者對空調的售后服務(wù)質(zhì)量的反饋。
7,湖南地區目標市場(chǎng)消費者對新產(chǎn)品的接受程度及反饋。
。ǘ┦袌(chǎng)
1,選取株洲市為湖南地區格力空調新產(chǎn)品的示范區。
2,了解格力空調在株洲市的各大銷(xiāo)售點(diǎn)的銷(xiāo)售、定位、檔次、規格情況。 3,株洲市場(chǎng)潛力側估。
4,株洲市場(chǎng)目標市場(chǎng)銷(xiāo)售通路狀況。
。ㄈ└偁幷
1,株洲市場(chǎng)現有幾家大型銷(xiāo)售空調的店面,對其進(jìn)行品牌、定位、檔次、規模情況的調查。
2,株洲市場(chǎng)現有空調市場(chǎng)的銷(xiāo)售狀況。
3,同行業(yè)中各品牌、各類(lèi)型競爭者的主要銷(xiāo)售描述。
4,競爭對手的廣告策略及銷(xiāo)售策略。
5,競爭對手的服務(wù)質(zhì)量。
四、調查對象及抽樣
由于人們物質(zhì)生活的不斷提高,空調從一種奢侈品慢慢的向生活的必須品轉變。隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)發(fā)展,人們的物質(zhì)需求仍在提升,原有的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費者的需求,株洲市作為湖南示范區,市場(chǎng)潛力是無(wú)限的。目前,株洲市有很多各大品牌的銷(xiāo)售店,其經(jīng)營(yíng)形式各不相同,所以在確定調查對象時(shí),應適當針對目標消費者,點(diǎn)面結合,有所側重。
調查對象組成及抽樣如下:
1,消費者:株洲市區。
2,競爭對手:其它品牌空調的銷(xiāo)售店。
消費者樣本要求:不能在市場(chǎng)調查公司工作,也不能在目標市場(chǎng)競爭者的崗位工作。
五、市場(chǎng)調查方法及調查單位確定原則
市場(chǎng)調查方法以問(wèn)卷調查法為主,輔以觀(guān)察法、訪(fǎng)談法、抽樣調查法。
調查工作者要求:
1,儀表端莊、大方。
2,舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情,具有把握談話(huà)氣氛的能力。
3,經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調查培訓,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較好。
4,具有市場(chǎng)調查 。
5,具有認真負責、積極工作的精神及職業(yè)熱情。
六、市場(chǎng)調查程序及安排
第一階段:初步市場(chǎng)調查階段2天20xx..10.18——20
第二階段:計劃階段2天20xx..10.20——21制定計劃1天20xx..10.21
確定、修正計劃1天20xx..10.23
第三階段:?jiǎn)?wèn)卷階段
問(wèn)卷設計1天20xx..10.25
問(wèn)卷調整、確認2天20xx..10.26——27問(wèn)卷印制1天20xx..10.28
第四階段:實(shí)施階段
訪(fǎng)員培訓2天20xx..10.29——30實(shí)施執行11天20xx..10.31——11.10
第五階段:研究分析階段
數據輸入處理2天20xx..11.11——12數據研究、分析2天20xx..11.13——14
第六階段:報告階段
報告書(shū)寫(xiě)2天20xx..11.16——17報告打印1天20xx..11.18
調查實(shí)施自方案、問(wèn)卷確認后第四天執行
七、經(jīng)費預算
1、調查方案設計費與策劃費1000元
2、抽樣設計費500元
3、問(wèn)卷設計費(包括測試費)200元
4、問(wèn)卷印刷、裝訂費200元
5、調查實(shí)施費用1000元
6、數據錄入費500元
7、數據分析費300元
8、調查報告撰寫(xiě)費500元
9、資料費、復印費等辦公費用200元
10、管理費、稅金等300元
八、小組成員確定及工作安排
小組人數5人
分工合作:制定總體方案2人
調查項目、調查問(wèn)卷的設計、修改和制作3人負責,全部參與
實(shí)地調查5人
統計調查資料2人
分析調查結果、撰寫(xiě)調查報告2人
調查問(wèn)卷
為了更好的滿(mǎn)足消費者的需要,服務(wù)于消費者。特此展開(kāi)問(wèn)題調查,請如實(shí)填寫(xiě)本人真實(shí)的感受。
本次調查采取匿名調查,請被調查者放心。
1、你對格力空調有了解嗎?
A,有B,沒(méi)有
2、你用過(guò)格力空調嗎?
A,有B,沒(méi)有
3、你認為格力空調質(zhì)量怎么樣?
A,很好B,不好C,一般
4、你認為格力空調售后服務(wù)怎么樣?
A,滿(mǎn)意B,不滿(mǎn)意C,一般
5、你對新產(chǎn)品有什么看法?
A,樂(lè )于接受B,抵制C,無(wú)所謂
6、你認為格力空調的售價(jià)怎么樣?
A,偏高B,偏低C,可以接受
7、你一般購買(mǎi)什么品牌的空調?
A,格力B,海爾C,美的D,其他
8,你認為格力空調有哪些地方需要改進(jìn)?
A,價(jià)格B,質(zhì)量C,服務(wù)
9,你有品牌心理嗎?
A,有B,沒(méi)有
10、你對格力空調的綜合印象為?
A,非常好B,比較好C,一般D,不好F,不清楚
市場(chǎng)調研方案5
一、調研目的
、俳档晚椖块_(kāi)發(fā)成本,提高項目開(kāi)發(fā)投資回報率。
、诖_定適應市場(chǎng)需求的商業(yè)街業(yè)態(tài)組合。
、鄯e累項目推廣經(jīng)驗與信心。
、芊治瞿繕速I(mǎi)家(包括投資者和自用經(jīng)營(yíng)者)的消費心理及承受能力。
、莘治瞿壳芭c商業(yè)城定位相符的經(jīng)營(yíng)者投資商業(yè)城的意向及其強烈程度。
二、商業(yè)城項目簡(jiǎn)介
。ㄒ唬┥虡I(yè)城具體位置(略)。
。ǘ┥虡I(yè)城規模(略)。
。ㄈ┥虡I(yè)城周邊交通情況
、偕虡I(yè)城周邊共有條公交路線(xiàn),主要路線(xiàn)方向為×××、×××和×××。
、谖磥(lái)年內,將建成距商業(yè)城公里的軌道交通。
。ㄋ模┥虡I(yè)城周邊消費需求情況
在商業(yè)城項目周邊目前居住居民約萬(wàn)人,未來(lái)年內預計還有萬(wàn)人入住。
在商業(yè)城項目周邊地區方圓公里內,共有寫(xiě)字樓座,約有人辦公。
三、調研報告內容規劃
、偕虡I(yè)城所在××市商業(yè)物業(yè)宏觀(guān)環(huán)境研究。
、谏虡I(yè)城所在××市社會(huì )宏觀(guān)環(huán)境研究,包括政策環(huán)境、法律環(huán)境等。
、凵虡I(yè)城入住業(yè)態(tài)的定位和規劃研究。
、苌虡I(yè)城營(yíng)銷(xiāo)媒介研究。
四、調研方法
(一)定性與定量相結合
本次調研活動(dòng)采用定性調研方法和定量調研方法相結合的調研模式,具體調研的方法包括以下內容。
、倥e辦調研座談會(huì ),開(kāi)展定性調研。
、趯(shí)行問(wèn)卷調查,通過(guò)統計分析,進(jìn)行定量調研。
、蹖(shí)行入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)調研,搜集分析數據。
、軐(shí)施文獻搜集,獲取基礎信息和資料。
。ǘ┚唧w研究?jì)热菟褂玫恼{研方法
、偕虡I(yè)城所在××市商業(yè)物業(yè)宏觀(guān)環(huán)境研究。通過(guò)統計機關(guān)資料查閱、報紙和專(zhuān)業(yè)期刊提供資料、召開(kāi)座談會(huì )的方法獲取信息。
、谏虡I(yè)城所在××市社會(huì )宏觀(guān)環(huán)境研究,包括政策環(huán)境、法律環(huán)境等。通過(guò)查閱權威行政機關(guān)網(wǎng)站包括國家部委網(wǎng)站、全國人大網(wǎng)站了解最新政策和相關(guān)法律法規。
、凵虡I(yè)城入住業(yè)態(tài)的定位和規劃研究。通過(guò)進(jìn)行定量問(wèn)卷調查和入戶(hù)調查進(jìn)行分析。
、苌虡I(yè)城營(yíng)銷(xiāo)媒介研究。通過(guò)市圖書(shū)館、主要媒介座談訪(fǎng)問(wèn)等方式搜集營(yíng)銷(xiāo)媒介信息。
五、調研的具體安排
。ㄒ唬┳剷(huì )
、俚1場(chǎng)共邀請人,主要對象包括相關(guān)行業(yè)私企業(yè)主、個(gè)體工商業(yè)戶(hù)及其他代表。
、诘2場(chǎng)共邀請人,主要對象包括本市主要媒體機構人員。
。ǘ﹩(wèn)卷調查
、賳(wèn)卷調查采用隨機問(wèn)卷發(fā)放形式,預計發(fā)放調查問(wèn)卷共300份,采取街頭發(fā)放和入戶(hù)調查相結合的原則。
、趯τ趩(wèn)卷分析方法采用SPSS軟件進(jìn)行統計分析。
六、調研所使用的分析方法
、倬垲(lèi)分析。
、谝蜃臃治。
、勐(lián)合分析。
、芑貧w分析。
七、質(zhì)量控制
一)質(zhì)量控制方法
、賹⑴c調研人員進(jìn)行調研培訓,使其充分理解市場(chǎng)調研的目的和要求。
、谠谡{研開(kāi)展之前,要充分了解調查的背景以及相關(guān)的工具準備等。
、劾梦墨I法收集的資料要保證所收集資料的可靠性和真實(shí)性。
、軐τ谌霊(hù)開(kāi)展的問(wèn)卷調查要進(jìn)行電話(huà)復核。
。ǘ⿲λ占瘮祿馁|(zhì)量控制方法
、贁祿治鼋Y果的`偏差控制在%以?xún)取?/p>
、趯λ袛祿Y果進(jìn)行100%的邏輯編輯。
、蹖(zhuān)人對數據和數據結果進(jìn)行復查和分析。
八、項目研究人員
。ㄒ唬┤藛T分類(lèi)
、夙椖拷(jīng)理(包括姓名、人物簡(jiǎn)介)。
、趯(zhuān)家組成(包括姓名、人物簡(jiǎn)介)。
、蹐绦腥藛T(包括姓名、人物簡(jiǎn)介)。
。ǘ┕ぷ魅蝿(wù)
調研工作分配的具體內容如下表所示。
調研工作任務(wù)分配表
調研人員類(lèi)別
主要工作
地產(chǎn)研究專(zhuān)家
負責市場(chǎng)宏觀(guān)環(huán)境包括政治、法律、經(jīng)濟等方面的信息搜集和篩選工作
問(wèn)卷調研人員
實(shí)施街頭隨機調查和入戶(hù)調查工作
會(huì )談組織人員
負責選擇會(huì )談的人員、組織座談會(huì )、分析座談結果
文獻資料搜集人員
負責通過(guò)報紙、期刊、網(wǎng)絡(luò )、圖書(shū)館等搜集調研所需的各類(lèi)文獻資料
九、調研日程安排
調研日程的具體安排如下表所示。
調研活動(dòng)日程表
工作進(jìn)度
工作天數
備注
調研準備
設計、測試、評估調研內容
座談會(huì )樣本選擇和預約
座談會(huì )召開(kāi)
培訓問(wèn)卷調研人員
實(shí)施問(wèn)卷調研
數據錄入和分析
數據統計
撰寫(xiě)調研報告
本次調研的時(shí)間約18天,最多不超過(guò)20天。
需要說(shuō)明的是,本次調研的專(zhuān)家邀請以及專(zhuān)家所實(shí)施的調研活動(dòng)同其他調研活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行,不再另行安排時(shí)間。
十、調研費用
調研活動(dòng)各項費用支出如下表所示。
市場(chǎng)調研方案6
一、調查方案
(一) 調查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二) 調查對象:在校生
(三) 調查程序:
1. 設計調查問(wèn)卷,明確調查方向和內容;
2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3. 根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內容如下:
(1) 根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
(2) 根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的.不同要求,對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求,我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查.,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒(méi)有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛(ài)立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是?
a.商場(chǎng) b.專(zhuān)賣(mài)店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5.購買(mǎi)手機, 您認為合適的價(jià)位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上
6.您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么?
a.發(fā)短信 b.打電話(huà) c.打游戲 d.其他
7.您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是?
a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機:
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂(lè )手機 d.普通手機
9.您的手機主要用來(lái)?
a.打電話(huà) b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng) e.下載游戲 f.ems
11.您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說(shuō) h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友
12.您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō):
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內維修 b.學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 c.手機專(zhuān)賣(mài)店
15.請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機
三、數據分析
根據以上整理的數據,我進(jìn)行數據分析,得出結論:學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng),目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:
1. 學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn):
1) 沒(méi)有經(jīng)濟收入;
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
4) 學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明,大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
市場(chǎng)調研方案7
一、概論
1.1序言
1.2研究目的
1.3研究方法
l詳盡的資料搜集及分析工作
l入戶(hù)問(wèn)卷調查
l現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)
1.4主要論和建議
二、廣州市住宅市場(chǎng)概況
摘要:廣州市區域概況
1、總面積、市區面積、占全市面積%
2、家庭總戶(hù)數、戶(hù)均人口
3、近年經(jīng)濟發(fā)展趨勢、生活水平、購買(mǎi)力水平概括
4、近年廣州住宅市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)、成交市場(chǎng)的具體特點(diǎn)
2.1廣州經(jīng)濟發(fā)展概況
2.11經(jīng)濟發(fā)展速度(gdp分析、第三產(chǎn)業(yè)分析)
2.12金融業(yè)與房地產(chǎn)消費市場(chǎng)
2.13居民生活水平與住宅消費
2.2廣州住宅市場(chǎng)特點(diǎn)
住宅成交量、付款方式、買(mǎi)家特點(diǎn)分析
2.3廣州住宅市場(chǎng)的發(fā)展趨勢
2.31政府政策
2.32金融上消費貸款額
2.33廣州住宅發(fā)展趨勢
2.34阻力因素
三、項目區域市場(chǎng)概況
3.1整體供應與成交分析
3.11市場(chǎng)發(fā)展概述--海珠區住宅供應與成交情況
3.12市場(chǎng)交投活躍原因
3.13規模效應及價(jià)格檔次
3.2市場(chǎng)活躍區域
3.21市場(chǎng)活躍區域的分布及特點(diǎn)
3.22活躍區域的價(jià)格走勢及檔次變化
3.3多層、高層市場(chǎng)特點(diǎn)
3.31多層住宅近年供應、成交特點(diǎn)
3.32高層住宅近年成交增長(cháng)與供應情況
3.33多層住宅與高層住宅的供應與成交比較
3.4成交主要特點(diǎn)
3.4.1成交價(jià)格密集區域
3.4.2買(mǎi)家分析
l私人購買(mǎi)vs集團購買(mǎi)
l本地人買(mǎi)家vs外地人買(mǎi)家
l本市買(mǎi)家:海珠區vs其他舊城區
l成交單元面積
l買(mǎi)家年齡
l成交總額,買(mǎi)家承受能力
四、項目區位特性分析
摘要--1、項目地塊在城市發(fā)展中的地位
a、項目地塊位置分析
b、未來(lái)城市的主要發(fā)展方向及本項目地塊地位分析
2、樹(shù)木地塊所屬區域特點(diǎn)
a、區域人口分析
b、區域基礎設施及交通條件分析
c、區域新發(fā)展區分析
d、區域住宅開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)分析
3、項目地塊的地點(diǎn)特征
a、項目地點(diǎn)及周邊社區、生活配套分析
b、項目地塊周邊交通條件分析
c、項目周邊區域開(kāi)發(fā)分析
d、項目地塊的開(kāi)發(fā)條件及開(kāi)發(fā)特點(diǎn)
4、項目地塊的用地特征
a、項目地塊用地規模
b、項目地塊用地形狀
c、項目地塊綠化基礎分析
d、項目地塊內高差分析
e、項目地塊道路、用水、用電基礎分析
4.1項目地塊在城市發(fā)展中的地位
4.1.1項目地塊于城市中的區位分析
4.1.2未來(lái)城市的主要發(fā)展方向
4.1.3城市的`具體發(fā)展過(guò)程對項目發(fā)展的影響
4.2項目地塊所屬區域的特征
4.2.1項目區域的人口狀況
(常住人口、占市區常住總人口%,常住家庭戶(hù)數、戶(hù)均人口、新增家庭戶(hù)數、項目地塊附近居住的常住人口、家庭戶(hù)數)
4.2.2項目區域城市發(fā)展概況
(城市功能發(fā)展情況、基礎設施和生活配套設施情況分析、交通條件等城市建設發(fā)展情況)
4.2.3區域內競爭性地區的發(fā)展條件比較
(位置、用地規模、規劃人口、規劃發(fā)展目標、交通條件、建設情況等條件比較)
4.3項目地塊的地點(diǎn)特征
(位置、周邊基本居民生活服務(wù)設施配套、公交、道路規劃情況)
4.4項目地塊的用地特征
4.4.1項目地塊規模
4.4.2項目地塊用地形狀分析
4.4.3項目地塊綠化基礎
4.4.4需地塊高差分析
4.4.5項目用地現有污染情況
4.4.6項目地塊道路、用水、用電基礎
項目附近競爭性住宅看法物業(yè)發(fā)展狀況
概要:
a.項目附近同類(lèi)樓盤(pán)開(kāi)發(fā)小區數量、樓盤(pán)檔次、總建面積、住宅單元總量、現有供應量
分析;
b.同類(lèi)樓盤(pán)特點(diǎn);
c.預計未來(lái)無(wú)年區域住宅供應總量、單元套數、已開(kāi)發(fā)物業(yè)的后續供應量;
d.周邊主要競爭對手占地面積、總建面積、住宅面積、套數;
e.區域同類(lèi)樓盤(pán)現實(shí)住宅推出平均銷(xiāo)售率、成交交量最大的單元面積;
f.區域同類(lèi)樓盤(pán)現時(shí)價(jià)格幅度
g.未來(lái)的住宅供應量增幅、市場(chǎng)承接力、競爭情況;
5.1項目附近同類(lèi)樓盤(pán)開(kāi)發(fā)物業(yè)供應情況
調查范圍:
樓盤(pán)規模:
調查時(shí)間:
5.1.1已開(kāi)發(fā)樓盤(pán)供應狀況
5.1.2項目周邊地塊的開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)及未來(lái)供應量分析
5.2項目附近同類(lèi)樓盤(pán)開(kāi)發(fā)狀況
5.2.1售價(jià)與銷(xiāo)售率分析
(附近樓盤(pán)推出銷(xiāo)售狀況及原因分析
5.2.2銷(xiāo)售與賣(mài)點(diǎn)
5.3項目附近同類(lèi)樓盤(pán)戶(hù)型面積分析
5.4項目附近同類(lèi)樓盤(pán)規劃設計及建筑設計特點(diǎn)
5.5小
五、市場(chǎng)調研論及發(fā)展建議
6.1市場(chǎng)調研論
(住宅市場(chǎng)環(huán)境、區域供求及吸納特點(diǎn)、項目競爭優(yōu)劣分析)
6.2項目發(fā)展建議
(策略、目標客戶(hù)、目標客戶(hù)特征、具體建議--)
6.2.1已購房者的需求特點(diǎn)詳細調查
6.2.2潛在購房者的需求特點(diǎn)詳細調查
附:1、廣州市大型建設項目表
2、1998年廣州市重點(diǎn)城建上馬項目
3、區域人口變動(dòng)情況
4、附近區域住宅市場(chǎng)概況
6.2.3附近樓盤(pán)集中區域分析
市場(chǎng)調研方案8
一、調研目的
為了了解在消費者心中網(wǎng)上消費的有效性,了解連消費者對網(wǎng)上服裝消費狀況,更好地準確定位發(fā)展網(wǎng)上服裝消費市場(chǎng),把握目標顧客群體的需求,也為生產(chǎn)廠(chǎng)商提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)預測。在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)服裝店,可以通過(guò)市場(chǎng)調研與分析,來(lái)了解對服裝店該怎樣定位,服裝應該針對哪種或哪些的消費群體,應該有著(zhù)怎樣的經(jīng)營(yíng)理念,店面的選址需要考慮哪些因素,服裝店的品牌特色是什么,還有就是服裝店的銷(xiāo)售應該與供應商或者生產(chǎn)廠(chǎng)家有著(zhù)怎樣的合作方式等等。這次實(shí)習,還將有助于我們認識到自身的不足,在實(shí)踐學(xué)習中存在著(zhù)哪些缺陷,熟悉并靈活地運用市場(chǎng)調研的方式,為以前的學(xué)習做一個(gè)合理的檢驗,以及對今后的學(xué)習做一個(gè)恰當的規劃,并對半年之后的實(shí)習工作打下一個(gè)良好的基礎。
二、調研內容
1、調研方法:實(shí)地調研、詢(xún)問(wèn)法、觀(guān)察法有效結合,通過(guò)借助調研問(wèn)卷,來(lái)詳細了解消費對服裝的市場(chǎng)需求。
2、調研時(shí)間:xx年xx月。
3、調研地點(diǎn)范圍:
xx學(xué)院全體師生,xx隨即抽取市民。
調查對象的基本情況:
1、調查樣本類(lèi)屬情況:
在本次調研中,學(xué)生xx人,占總數的xx%;白領(lǐng)、公司職員xx人,占總數的xx%;普通工人xx人,占總數的xx%;個(gè)體商人xx人,占總數的xx%;其他xx人,占總數的xx%。
2、被調查者的年齡狀況:
15—25歲的年輕人xx人,占總數的xx%;25—35歲xx人,占總數的xx%;35—45歲為xx人,占總數的xx%;45歲以上的有xx人,占總數的xx%。
3、被調查者的月收入狀況:
月收入800元以下的人有xx人,占總數的xx%,其中多數為學(xué)生;月收入800—1500的有xx人,占總數的xx%;月收入1500—3000的有xx人,占總數的xx%;月收入3000以上的有xx人,占總數的xx%。
三、調查數據分析
1、調查年齡與選擇服裝的差異。
調查年齡為15-25歲之間的人群,占總調查人的xx%,25-35歲與35-45歲之間的人群均占xx%,45歲以上占xx%,年輕人多為學(xué)生或者剛剛步入社會(huì )參加工作的,他們對網(wǎng)上衣服的要求多樣化、追求時(shí)尚、張揚個(gè)性、其中男性較比女性關(guān)注服裝的質(zhì)量,他們中有超過(guò)五分之一的人喜歡穿著(zhù)運動(dòng)類(lèi)型的衣服,而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時(shí)尚前衛,當然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡(jiǎn)單等類(lèi)型的衣服。而年齡段在25-35歲之間的人,他們多數為已婚的、工作數年的上班族,他們在選擇服飾時(shí)不像15-25歲的年輕人著(zhù)重考慮衣服的款式,對于他們來(lái)說(shuō),服裝的質(zhì)量、價(jià)格在購買(mǎi)因素中也占有很大的因素,由于他們工作的需要,需要著(zhù)裝顯得更加成熟的正裝,因此,在他們中,喜歡正裝風(fēng)格的衣服比其他類(lèi)型的更占多數。年齡在35-45歲甚至45歲以上的人群,他們在購買(mǎi)服裝時(shí),更加考慮的是服裝的質(zhì)量與實(shí)用性,很少有在乎衣服的款式是否新穎、時(shí)尚的.,畢竟年齡大一些的人,花錢(qián)買(mǎi)衣服時(shí)?紤]到衣服的穿著(zhù)價(jià)值與實(shí)用性。
2、服裝類(lèi)型選擇與性別差異。
現在男性消費者在網(wǎng)上服裝類(lèi)型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。而女性在追求舒適度時(shí),也注重流行時(shí)尚,和經(jīng)濟實(shí)惠。其中有xx%的男生和xx%的女生都偏好運動(dòng)休閑型,而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別占xx%和xx%。
3、服裝款式選擇在女性中更為被著(zhù)重,質(zhì)量則較為被男性看重
以款式為購買(mǎi)服裝的首選因素的女士各占40%而男士只占xx%。女性愛(ài)美,求美心里加重了他們在購買(mǎi)服裝時(shí)外觀(guān)的注重,服裝的款式、色彩、美感引起了女性消費者購買(mǎi)服裝時(shí)的情感變化。質(zhì)量因素卻是男士第一購買(mǎi)因素,而品牌因素則以款式xx%居于最后。因此生產(chǎn)廠(chǎng)商應在女性服裝款式上設計上注重新奇,以迎合現代女性著(zhù)衣的不同品位與風(fēng)格。
4、網(wǎng)上服裝價(jià)格及促銷(xiāo)方式對購買(mǎi)的影響。
價(jià)格是購買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有多數的購買(mǎi)者只愿接受100-200元/的服裝價(jià)位,因為100—200之間的衣服質(zhì)量一般都很好,價(jià)格更容易被人所接受,所以網(wǎng)上服裝店內的衣服價(jià)格應盡量多的滿(mǎn)足在100—200之間?梢(jiàn),商家也可在價(jià)格優(yōu)惠上來(lái)吸引顧客。對于服裝的促銷(xiāo)方式上的選擇,超過(guò)一半的消費者更樂(lè )忠于打折的方式,而買(mǎi)一送一的優(yōu)惠方式僅有xx%,有xx%的傾向于贈送禮品,目前網(wǎng)上包郵的活動(dòng)也越來(lái)越多這樣,服裝店在對服裝進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),可以按季節與時(shí)段對服裝進(jìn)行打折促銷(xiāo),吸引更多的消費者,當然也可采用積分卡,便于維持消費者的忠誠。
5、購買(mǎi)場(chǎng)所對消費者購買(mǎi)決策的影響。
就我們考察的幾個(gè)購買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言,xx%的女士和xx%的男士選擇在xx步行街購買(mǎi)。通過(guò)進(jìn)一步了解到,xx步行街環(huán)境好,購物人流量大,服裝品牌繁多,更好的提供給消費者良好的購物心情。而相對于男性來(lái)說(shuō),購買(mǎi)服裝時(shí)地點(diǎn)沒(méi)有什么突出。
面詢(xún)調查顯示,人們普遍認為,當今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛生條件差等,而且批發(fā)市場(chǎng)的衣服質(zhì)量不足以給消費者提供良好的保障,網(wǎng)夠得服裝更主要體現于價(jià)格便宜而質(zhì)量卻不能有效的保證,退貨的頻率也越發(fā)的增長(cháng)起來(lái)。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購服裝。
四、調研心得與體會(huì )
經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間學(xué)習市場(chǎng)調查與預測的教學(xué)實(shí)踐。我們小組積極參與與互動(dòng),讓我們學(xué)以致用,從理論到實(shí)際兩者有機結合,真正提高我們的學(xué)習興趣,具有良好的學(xué)習效果。充分發(fā)揮了我學(xué)習的主動(dòng)性和積極性,鍛煉了我的組織能力和實(shí)踐能力。
我們這個(gè)團隊的實(shí)踐內容是針對本市的網(wǎng)上服裝消費的市場(chǎng)調研。我們的目標人群就是所有的消費者,所以我們必須在調研過(guò)程中調研的對象應該有不同的成分,我們走訪(fǎng)了百貨大樓、批發(fā)市場(chǎng)、服裝專(zhuān)賣(mài)區等,覆蓋的面積基本上符合給定的要求。然后就是調查的內容,我們調研的主要目的是了解本市的服裝消費情況,我們設計調研問(wèn)卷時(shí)主要是針對消費者的喜好和消費者敏感的價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行調研分析,最終得出了如上描述的數據。這次實(shí)習雖然時(shí)間不長(cháng),但我們卻收獲頗豐,不僅了解到自己的不足,也意識到了今后應該怎樣去給我們自己的工作做出一個(gè)合理恰當的定位與評估。
市場(chǎng)調研方案9
一、調查的背景:
目前,我國餐飲業(yè)持續快速增長(cháng),增長(cháng)質(zhì)量不斷提高,餐飲連鎖發(fā)展勢頭強勁,餐飲企業(yè)發(fā)展的協(xié)調性不斷增強,餐飲消費繼續成為拉動(dòng)消費需求快速增長(cháng)的重要力量。隨著(zhù)城市的高速發(fā)展,人均生活空間日益降低,傳統的餐飲業(yè)已經(jīng)不能滿(mǎn)足當代人民的餐飲需要,這就為餐飲業(yè)的發(fā)展提供了機會(huì ),所以綠色旋律餐廳能迅速發(fā)展,主要是以中、高檔餐飲為主,目前在中央金座休閑類(lèi)餐廳比較少。
二、調查目的:
調查以環(huán)境調查為中心,在了解餐飲業(yè)面臨的新政策和發(fā)展的新趨勢的情況下,達到了解中央金座及周?chē)男枨鬆顩r(消費心理、基本情況、飲食觀(guān)點(diǎn)等),掌握周邊餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。
三、調查對象及范圍:
1、調查的對象::主要調查對象是上班族、休閑人士和附近的居民
2、范圍:
目標之一:通過(guò)市場(chǎng)調查了解中央金座周邊餐飲市場(chǎng)競爭狀況,規;、個(gè)性化和品牌競爭成了餐飲企業(yè)進(jìn)行勢力較量的三大法寶。
目標之二:通過(guò)市場(chǎng)調查了解目標消費者的消費心理和消費行為,隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,消費者也變得更加挑剔,所以本餐廳要形成自己個(gè)性、獨特的方式應對挑戰。
四、調查內容和項目:
1、調查的主要內容:
(1)首先進(jìn)行市場(chǎng)調查,選擇最適合的店鋪地址地址,既然主要目標顧客是上班族、休閑人士和周邊的居民,那么選址應該在商業(yè)中心,要注意店鋪周?chē)h(huán)境狀況,遠離車(chē)流量少、臭水溝或店門(mén)外灰塵飛舞等,同時(shí)也要注意店鋪所處位置繁華程度,選擇三叉路口、拐角的位置較好。
(2)然后是行業(yè)競爭環(huán)境的調查,因為周邊也有餐飲企業(yè),并且很多餐飲企業(yè)深受人群喜愛(ài),已經(jīng)擁有了比較固定的消費群體,因此對于一個(gè)新開(kāi)張的店鋪來(lái)說(shuō),是很不利的,所以,我們需要對周邊的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式、菜色、服務(wù)理念以及營(yíng)業(yè)額、利潤等進(jìn)行分析,好的方面值得借鑒,不好的方面要堅決摒棄,并且要打出屬于自己的特色,成為本餐廳的一大亮點(diǎn),吸引消費者。
(3)最后是對消費者的調查,第一,調查消費者的飲食習慣、口味喜好、選擇飲食偏好等。第二,調查消費者的消費特點(diǎn),包括消費者的消費意識,是否喜歡到餐廳就餐,個(gè)人或家庭的消費比例較之成都如何,消費水平的高低。
2、調查項目
問(wèn)卷調查法:面訪(fǎng)調查,在沿街隨機抽取部分人進(jìn)行訪(fǎng)談并填寫(xiě)問(wèn)卷。這樣的方式可以
使調查員與調查對象直接見(jiàn)面,因為其他人不能代替,從而可以獲得調查對象人的回答,使問(wèn)卷更具真實(shí)性。
特點(diǎn):
1、按隨機原則抽選樣本。
2、總體中每一個(gè)單位都有一定的概率被抽中。
3、可以用一定的概率來(lái)保證將誤差控制在規定的范圍之內。
4、適合樣本數量較多的情況下采用。
根據分析比較,選擇抽樣調查比較合適,因為我們對總體的情況掌握不多,進(jìn)行探索性調查的目的不是估計總體指標,而是了解總體的基本情況,所以選取非隨機抽樣。具體采取整群抽樣的組織形式,易操作,并且費用較低。
五、調查方法:
實(shí)地調查:調查人員直接把調查觸角深入到被調查的具體對象所在地,對調查對象進(jìn)行。
調查研究,并對調查獲取的第一手資料、信息進(jìn)行分析得出結論的一種方法。
優(yōu)點(diǎn):獲得的信息具有及時(shí)、確切的特點(diǎn)。
缺點(diǎn):受時(shí)間和空間的限制,所需費用相對較高。
綜上所述,因為主要是調查餐飲店周邊的消費群體,所以采取實(shí)地調查比較合適。用訪(fǎng)問(wèn)法、觀(guān)察法和實(shí)驗相結合訪(fǎng)問(wèn)法:直接是調查人員采取書(shū)面或者口頭的方式向周?chē)巳汉椭苓吘用窳私馑麄兊南M需求、消費心理、消費習慣等現實(shí)信息,最好是事先設計好所需的`調查表,因為這直接影響調查結果及其準確性。
觀(guān)察法:派員在主要的餐廳觀(guān)察消費者的飲食習慣,以及對各類(lèi)菜色的喜愛(ài)程度。
實(shí)驗法:從調查對象中選擇不同年齡段的人員作為實(shí)驗對象,讓他們品嘗本餐廳類(lèi)的特色菜肴,觀(guān)察他們對菜肴的喜愛(ài)程度,并且詢(xún)問(wèn)他們的意見(jiàn)和建議。
六、資料的整理和分析方案:
根據回收的問(wèn)卷信息。先對問(wèn)卷進(jìn)行整理、統計。按飯菜質(zhì)量,就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度和就餐時(shí)間等的具體情況,編制分布數列,得出結論。并對被調查人員希望改進(jìn)的地方,綜合概括
(1)調查問(wèn)卷的回收:
與資料收集工作相配合,隨時(shí)掌握完成的問(wèn)卷數和接收的問(wèn)卷數。
記錄問(wèn)卷完成的日期及接收的日期,以便前后比較。
給每份問(wèn)卷編一個(gè)有順序的識別號碼。
在工作交叉進(jìn)行時(shí),要注意原始文件在哪里,保證不丟失
(2)調查問(wèn)卷的審核區分出無(wú)用問(wèn)卷
(3)原始資料的驗證:識別錯誤的信息,剔除不一致、不相關(guān)或不充分的回答。
(4)調查問(wèn)卷的錄入:認真挑選錄入人員;加強監督;抽檢;雙機錄入等,數據的凈化,統計預處理,調查資料的分析
(5)運用各種方法對數據進(jìn)行分析,通過(guò)柱狀圖、餅圖、條形圖等方式呈現統計結果。
七、調查時(shí)間和調查期限:
1、調查時(shí)間:20xx年4月1日——20xx年4月15日
2、調查期限:15個(gè)工作日
八、調查進(jìn)度安排及人員分工協(xié)作部署:
第一階段:制作出總體方案,確定市場(chǎng)調查目標,全體組員一起進(jìn)行分析討論得知。
第二階段:所需資料的確定和收集現有的資料,包括對行業(yè)調查報告的分析與整理,部分人員參與即可。
第三階段:調查方案和問(wèn)卷的設計,在盡可能充分利用現有資料和信息的基礎上,再根據既定的目標要求,擬定詳細的調查計劃,制定實(shí)地調查所需的調查問(wèn)卷。在小組中選擇負責人,其他的配合。
第四階段:組織實(shí)地調查,將調查人員分為幾個(gè)小組,每個(gè)小組選擇一個(gè)方向,有的小組找確定的被調查對象,依照問(wèn)卷要求進(jìn)行詢(xún)問(wèn),有的小組在周邊的餐廳進(jìn)行觀(guān)察記錄,有的小組尋找實(shí)驗對象進(jìn)行實(shí)驗調查。
第五階段:統計調查資料,分析調查結果,撰寫(xiě)調查報告,將每個(gè)小組獲得的信息和資料進(jìn)一步統計分析,提出相應的建議和對策,并且最后將所有的資料根據比較分析和預測寫(xiě)出書(shū)面調查報告,這個(gè)需要有專(zhuān)業(yè)知識的人員完成。
九、經(jīng)費預算:
調查問(wèn)卷的設計與印刷(50元)
調查實(shí)施費(包括交通費、實(shí)驗調查費等)(200元)
數據統計分析費(包括上機、統計、制表、作圖、購買(mǎi)必需品等)(20元)
調研報告撰寫(xiě)與打印費(2元)
總計:272元
市場(chǎng)調研方案10
一、調查時(shí)間
20xx年5月4日~20日。
二、調查目的
、贉y試本公司競爭藥品的消費情況。
、跍y試消費者對新藥品的接受程度。
、蹫楸竟拘滤幤返氖袌(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)方式提供參考信息。
、芰私獗徽{查區域的經(jīng)濟發(fā)展情況,把握消費者的就醫方式和用藥習慣。
三、調查對象和范圍
。ㄒ唬┱{查對象
調查對象為18~65歲的藥品消費者。
。ǘ┱{查范圍
、僖患壥袌(chǎng)調查上海市和北京市。
、诙壥袌(chǎng)調查石家莊市和南京市。 ③三級市場(chǎng)調查保定市和徐州市。
四、抽樣方法
在一級市場(chǎng)各取500個(gè)樣本,二級市場(chǎng)取400個(gè)樣本,三級市場(chǎng)取300個(gè)樣本,共抽取2400個(gè)樣本。
五、調研方法
調研方法采取街頭隨機抽訪(fǎng)填寫(xiě)問(wèn)卷的方式進(jìn)行。
六、調查人員
、僖患壥袌(chǎng)調查上海市和北京市各人。 ②二級市場(chǎng)調查石家莊市和南京市各人。 ③三級市場(chǎng)調查保定市和徐州市各人。
七、調查內容
調查內容如下表所示。
××類(lèi)藥品市場(chǎng)調研內容表
序號調研內容
1了解北京、上海消費者的消費水平
2分析××類(lèi)疾病的群體特征,把握患者用藥習慣、就醫方式3測試本公司競爭藥品的使用情況和滲透率
4測試消費者對新推出的××類(lèi)藥品的信息獲取渠道、接受程度等
八、調查要求
、倜恳晃婚_(kāi)展調查的人員均需接受調查培訓。
、谡{查樣本內容確保全面、準確,尤其是關(guān)鍵調研內容不允許存在缺項。
、酃臼袌(chǎng)調研主管在5月底前將調研結果進(jìn)行整理,編寫(xiě)市場(chǎng)調研報告,報營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理審批和營(yíng)銷(xiāo)總監審閱。
九、市場(chǎng)調研表樣表
××類(lèi)藥品市場(chǎng)調研表
調查對象個(gè)人信息年齡職業(yè)性別文化程度所在城市參加醫!跏恰醴裾{查問(wèn)題您曾患有××類(lèi)疾病的'哪種疾?您是否經(jīng);歼@種疾?
您患病時(shí)通過(guò)什么方法解決?您經(jīng)常使用的××類(lèi)藥品是:
您使用該藥品的原因:
您對進(jìn)口藥品的印象:
在什么情況下,您會(huì )使用新藥品?您通過(guò)什么渠道了解新藥品信息?
十、調研預算
、偃藛T工資與補貼共XXX元。
、谡{查費XX元。
、叟嘤栙MXX元。
、苜Y料費XX元。
、荻Y品費XX元。
、揠s費XX元。
合計共XXX元。
市場(chǎng)調研方案11
一、調研背景
無(wú)錫小天鵝股份有限公司前身始建于1958年,是世界上極少數能同時(shí)制造全自動(dòng)波輪、滾筒、攪拌式全種類(lèi)洗衣機的全球第三大洗衣機制造商。1990年,小天鵝洗衣機唯獲行業(yè)內國優(yōu)金獎。1997年,小天鵝商標被認定為中國洗衣機行業(yè)第一枚馳名商標。20xx年,小天鵝洗衣機榮獲中國名牌產(chǎn)品稱(chēng)號……小天鵝洗衣機擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心和國家認定實(shí)驗室,具有國際先進(jìn)水平質(zhì)量管理體系,在行內率先通過(guò)國家免檢產(chǎn)品認證及洗衣機出口免檢認定,小天鵝的質(zhì)量方針是:創(chuàng )一流品牌,真誠服務(wù)顧客。質(zhì)量是企業(yè)生存之本,是企業(yè)的生命。
二、調研目的
1.調查顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的期望
2. 調查小天鵝洗衣機的質(zhì)量水平
3.調查顧客認為小天鵝洗衣機存在哪些問(wèn)題
4. 了解顧客對質(zhì)量的需求與建議
三、調研對象
1. 高階白領(lǐng)以及管理人員
2. 主婦、都市男女
3. 洗衣房、干洗類(lèi)店鋪員工
四、調研內容
1. 產(chǎn)品概念調查
顧客對小天鵝洗衣機的了解程度,對小天鵝洗衣機特性的需求程度,概念所反應的消費者需求的小天鵝洗衣機特性與競爭產(chǎn)品有沒(méi)有明顯差異,概念能否激發(fā)消費者購買(mǎi)欲望。
2. 產(chǎn)品實(shí)體調查
對質(zhì)量的調查,調查消費者對小天鵝洗衣機有用性、耐用性、安全性、維修等方面最?紤]的'是什么,小天鵝洗衣機的功能,消費者最關(guān)注哪一點(diǎn),需要哪些功能,消費者對產(chǎn)品結構的意見(jiàn),款式上的要求,不同階層、年齡、區域、性別的消費者對制造材料有哪些要求。
3. 品牌形象的調查
消費者是否對小天鵝洗衣機有足夠深的了解,我們的品牌能不能吸引顧客的再次購買(mǎi)。
4. 產(chǎn)品包裝調查
消費者喜歡什么樣式的包裝?包裝與市場(chǎng)的環(huán)境是否協(xié)調?包裝應該傳遞哪些信息?包裝是否便于儲存?是否便于識別商品?是否經(jīng)濟?是否適應于路途的搬運方式?是否
二、消費價(jià)格指數CPI、PPI(按月度更新)
三、全國居民收入情況(季度更新)
四、恩格爾系數(年度更新)
五、工業(yè)發(fā)展形勢(季度更新)
六、固定資產(chǎn)投資情況(季度更新)
七、中國匯率調整(人民幣升值)
八、對外貿易&進(jìn)出口
第二節 中國滾筒洗衣機行業(yè)政策分析
一、《家用和類(lèi)似用途滾筒式洗衣干衣機技術(shù)要求》
二、新版“洗衣機國家性能標準”已獲批
三、我國推出首個(gè)家用洗衣機專(zhuān)項洗滌認證標準
第三節 中國滾筒洗衣機行業(yè)社會(huì )環(huán)境分析
一、人口環(huán)境分析
二、教育環(huán)境分析
三、文化環(huán)境分析
四、生態(tài)環(huán)境分析
五、中國城鎮化率
六、居民的各種消費觀(guān)念和習慣
市場(chǎng)調研方案12
一、調查背景
隨著(zhù)xx學(xué)校學(xué)生人數的不斷增加,而學(xué)生作為學(xué)校外面的消費群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。他們有著(zhù)旺盛的消費需求,消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后,都對他們的消費有很大影響。作為大學(xué)生消費的重要組成部分的服裝消費,幾乎是大學(xué)生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開(kāi)支。因此通過(guò)對大學(xué)生的服裝消費的調查和研究,我們可以及時(shí)把握大學(xué)生服裝消費的最新動(dòng)向,了解學(xué)生的服裝消費觀(guān)念,為學(xué)生服裝店的開(kāi)設提供參考。處于以上的目的我們進(jìn)行了以下針對大學(xué)生服裝消費的調查報告。我們組織這次調查的目的在于:
1.以以下方式描述消費者:對服裝類(lèi)型的選擇、月購買(mǎi)服裝的花費以及購買(mǎi)服裝所在的價(jià)位、對購買(mǎi)地點(diǎn)的選擇以及對店面的裝潢風(fēng)格的要求。
2.鑒別消費者群體中不同群體的購買(mǎi)行為區別。
我們的主要發(fā)現有:
1.大多數消費者偶爾在學(xué)校附近購買(mǎi)衣服,是因為消費者提供的服裝市場(chǎng)太少,沒(méi)有太多的選擇。根據學(xué)生消費者的最大消費的觀(guān)測,她們是最佳的服裝消費者。
2.在學(xué)校附近開(kāi)一個(gè)有各式風(fēng)格服裝的服裝店是有很大市場(chǎng)潛力。
二、調查形式
本次調查采取的是問(wèn)卷調查,通過(guò)調查成員的問(wèn)卷的發(fā)放,對我校四個(gè)不同年級200位學(xué)生進(jìn)行了調查。本小組共發(fā)出200份問(wèn)卷,實(shí)際收200份有效問(wèn)卷。
三、問(wèn)卷調查結果分析
1、本次調查主要針對學(xué)校的女大學(xué)生,我們要開(kāi)設的是女性的服裝店,因為女孩子都喜歡自己的衣柜子中的衣服越多越好,同時(shí)女孩子有事沒(méi)事的時(shí)候喜歡逛逛服裝店,也會(huì )經(jīng)常留服裝新款式的出現,這也增加了消費變?yōu)榭赡艿囊粋(gè)因素。
2、每個(gè)月在服裝上的花費在100元以下的占xx%,在100-300元的占xx%,在300-500元的占xx%,500元以上的占xx%,由此可知現在大學(xué)生每月在服裝上的花費大部分在150元以下,因此大學(xué)生對服裝消費可以接受的價(jià)格不會(huì )太高。
3、每次購買(mǎi)的衣服的價(jià)格范圍在30元以下的占xx%,在30-50元的占xx%,在50以上的占xx%。
4、在一個(gè)服裝店買(mǎi)服裝時(shí),買(mǎi)單件占xx%,買(mǎi)多件的占xx%,買(mǎi)套裝的占xx%,自行搭配的占xx%,不能確定的占xx%。這可以看出在買(mǎi)衣服時(shí),大多數人并沒(méi)有決定要買(mǎi)多少件,有可能合意了會(huì )買(mǎi)一件,也會(huì )買(mǎi)一件以上。那就看店里是否為她們提供足夠多的款式。
5、購衣次數每周一次占xx%,每半月一次占xx%,每月一次占xx%,一個(gè)季度一次的占xx%,不能確定的占xx%。通過(guò)此項調查出這些被調查者的購衣頻率。大多數同學(xué)平均每月都要購買(mǎi)一件衣服,反映了大學(xué)生的旺盛的消費欲望。
6、購衣地點(diǎn)在學(xué)校附近的占xx%,xx市場(chǎng)的占xx%,牌子店占xx%,其他地方的占xx%。同時(shí),喜歡在優(yōu)雅的服裝店占xx%,喜歡比較豪華的占xx%,一般的占xx%,無(wú)所謂的占xx%。從以上比例可以了解大學(xué)生對購物環(huán)境有一定的要求,但是太過(guò)于高檔的也不一定是她們的最?lèi)?ài)。也反映了學(xué)生們消費時(shí)那個(gè)消費地點(diǎn)的服裝的價(jià)格,質(zhì)量,環(huán)境對她們的購買(mǎi)行為是否會(huì )發(fā)生起相當大的作用。
7、喜歡運動(dòng)類(lèi)型的占xx%,休閑類(lèi)型的xx%,職業(yè)類(lèi)型的占xx%,牛仔類(lèi)型的`占xx%,其他類(lèi)型的占xx%,從此項調查中可知休閑型是大部分學(xué)生的鐘愛(ài),其次是牛仔類(lèi)和運動(dòng)類(lèi)的服裝。至于職業(yè)類(lèi)型的服裝,好像在大學(xué)生中沒(méi)有很大市場(chǎng)。
8、追求潮流的占xx%,標新立異的占xx%,適合自己就好的占xx%,無(wú)所謂的占xx%,通過(guò)此項調查可以看出,可見(jiàn)大學(xué)生還是一個(gè)比較理性的消費群體,絕大多數人購買(mǎi)衣服還是選擇適合自己的,而不是強調追求潮流或標新立異。
9、穿著(zhù)風(fēng)格,喜歡可愛(ài)型的占xx%,中性型的占xx%,休閑型的占xx%,成熟型的占xx%,其他的占xx%。此項調查顯示大學(xué)生對服裝風(fēng)格的追求還是以休閑型為主流。
10、在是否經(jīng)常買(mǎi)名牌服裝方面,回答“是”的占xx%,回答“否”的占xx%。此項調查顯示很多學(xué)生對品牌服裝也不是在很大程度上都青睞。
同時(shí),在調查過(guò)程中,我們也詢(xún)問(wèn)了解到大部分學(xué)生在購買(mǎi)衣服時(shí),款式對于他們來(lái)說(shuō)是比較重視的。如果一個(gè)店面較小,衣服不怎么多,她們可能也會(huì )進(jìn)去看看,但是很少去消費,因為供選擇的太少了,沒(méi)有找到合意的,也可能找到合意的,尺寸也不合適,所以她們寧愿跑遠一點(diǎn)的地方。她們也追求品牌,更考慮價(jià)格。畢竟現在學(xué)生在經(jīng)濟上還未能完全獨立,她們更追求的是物美價(jià)廉。
四、調研結論
綜合所述,我們可以看出我校大學(xué)生的消費心理總體上處于成長(cháng)健全期。他們考慮價(jià)格、品牌等諸多影響,特別注重服裝的款式、價(jià)格。大學(xué)生的消費觀(guān)中感性與理性所占比重相當,對于流行與時(shí)尚的適度追求是合理的,能夠根據自己的身份選擇適合自己的服裝。所以我們針對這一系列的要求來(lái)開(kāi)一個(gè)服裝店滿(mǎn)足不同消費者的需求。為廣大消費者提供高質(zhì)量的服務(wù)、便捷的購買(mǎi)地點(diǎn)、舒適的購買(mǎi)環(huán)境。
市場(chǎng)調研方案13
一、前言
復合膳食纖維具有清腸通便、降脂排毒纖體等美容作用。期望通過(guò)對美容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品和通路的調查,能使復合膳食纖維能在美容市場(chǎng)形成通路。掌握經(jīng)銷(xiāo)商,競爭產(chǎn)品,消費者情況。立足消費者,市場(chǎng),競爭者來(lái)進(jìn)行調研。
二、調查目的
通過(guò)市場(chǎng)調研,了解市場(chǎng)情況。制定膳食纖維在美容行業(yè)的銷(xiāo)售通路。為制定營(yíng)銷(xiāo)規劃提供參考依據。
調查內容:
1、競品的渠道情況,市場(chǎng)策略。
2、經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售產(chǎn)品的訴求點(diǎn)。
3、消費者情況調查。
三、調查內容
1、競品
1)、了解哪些產(chǎn)品會(huì )成為我公司產(chǎn)品的競爭產(chǎn)品。
2)、這些競爭產(chǎn)品與經(jīng)銷(xiāo)商的合作形式、渠道政策。
3)、這些競品的訴求點(diǎn)。產(chǎn)品形態(tài),價(jià)格,功用。
4)、盡量了解這些競品與經(jīng)銷(xiāo)商的利潤分配。
2、經(jīng)銷(xiāo)商
1)、經(jīng)銷(xiāo)商的主要客戶(hù)群體、產(chǎn)品方向、營(yíng)銷(xiāo)模式。
2)、了解經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)這些產(chǎn)品所追求的效用。
3)、了解經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售訴求。
4)、了解經(jīng)銷(xiāo)商對產(chǎn)品利潤,顧客滿(mǎn)意度等方面的需求。
3、顧客
1)、了解消費者對產(chǎn)品的'需求。
2)、了解消費者對產(chǎn)品所關(guān)注的功用。
3)、了解消費者對一些競品的認識度。
四、調查對象
美容產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商:美容會(huì )所,SPA等。
消費者:年齡在20-35歲之間,女性。
生產(chǎn)商:通過(guò)店面、網(wǎng)絡(luò )調查相應情況。
五、調查方法
交談:與消費者溝通產(chǎn)品等信息。
售點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn):售點(diǎn)了解經(jīng)銷(xiāo)商情況和競品情況。
網(wǎng)絡(luò )收集:相關(guān)企業(yè)以及該企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品情況。
六、調查進(jìn)度安排
第一步
時(shí)間:5天。
1、拜訪(fǎng)10-15家經(jīng)銷(xiāo)商。以消費者或者供應商的身份分別拜訪(fǎng)。了解關(guān)于競品和經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)情況。
2、與顧客親友交談,了解消費者對產(chǎn)品的認知和訴求。
3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等進(jìn)一步了解競品情況。
第二步
時(shí)間:3天
分析匯總調查情況,整理出調查報告。
七、經(jīng)費預算
公司所提供產(chǎn)品樣品成本(樣品15-30袋,調查結束列出清單)。
市場(chǎng)調研方案14
背景
龍卡貸記卡是xx信用卡中的主打產(chǎn)品,是一個(gè)知名度較高的品牌。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速增長(cháng),生活水平不斷提高,消費者的消費水平和消費觀(guān)念都有了顯著(zhù)的變化。有著(zhù)消費透支及現金透支功能的龍卡貸記卡是符合當前的消費潮流的。但在銀行業(yè)中現在也有著(zhù)這樣的格局,同業(yè)競爭激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下,龍卡貸記卡有著(zhù)怎樣的市場(chǎng)占有率。對此問(wèn)題,我們將展開(kāi)一系列的市場(chǎng)調研活動(dòng),將針對龍卡貸記卡的知名度,美譽(yù)度及忠誠度等“三度”進(jìn)行深入的`調研,F擬如下市場(chǎng)調研策劃方案。
調研目的
1、龍卡貸記卡在貸記卡市場(chǎng)上有多少的市場(chǎng)占有率,在客戶(hù)心中的“三度”程度如何。
2、貸記卡市場(chǎng)的競爭格局及發(fā)展潛力。
3、各競爭對手對貸記卡市場(chǎng)所采取的各種競爭策略。
4、龍卡貸記卡與同類(lèi)產(chǎn)品之間的同異度。
調研活動(dòng)將以以上四點(diǎn)為調研目的,并側重于第一個(gè)目的的深入調查。通過(guò)這四個(gè)方面的調研,對于龍卡貸記卡所面臨綜合營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境將有個(gè)比較全面和深入的了解。
調研方向
1、針對宏觀(guān)環(huán)境,將主要了解現今消費者的消費水平及消費觀(guān)念和消費潮流的發(fā)展趨勢。并相比國內外的消費格局和國家的相關(guān)政策等。
2、對于競爭對手的行業(yè)環(huán)境調查,主要調查三大國有銀行,兼顧其他股分制銀行,并參考國外銀行。
3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及xx所具備的各種要素,是對于微觀(guān)環(huán)境的把握。
調研將分別從xx三個(gè)環(huán)境,進(jìn)行全方位的調查,力求做到知己知彼。
調研范圍
1、有條件成為貸記卡用戶(hù)者及貸記卡現有客戶(hù)。
2、一般的銀行客戶(hù)。
前者主要調查貸記卡的市場(chǎng)需求量,后者調查貸記卡的消費環(huán)境。以前者為主,后者為輔。
調研工具及措施
關(guān)于對龍卡貸記卡內外兩種環(huán)境及市場(chǎng)的調研,將采取多種調查方法相結合的混合調查進(jìn)行,以求做到全面和深入,做到對信息的收集和分析的準確性、真實(shí)性。
一、對于宏觀(guān)環(huán)境及行業(yè)競爭格局和中觀(guān)環(huán)境的調查將以收集第二手資料及實(shí)地調查為主。
1、收集第二手資料(網(wǎng)絡(luò )收集)
對于目前的消費環(huán)境和其他銀行對于貸記卡市場(chǎng)所采取的營(yíng)銷(xiāo)手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún),訪(fǎng)問(wèn)各銀行網(wǎng)點(diǎn)及收集各行的宣傳資料等進(jìn)行二手資料的整理、了解。
2、實(shí)地查詢(xún)
在初步了解各行產(chǎn)品(貸記卡)的情況后,再進(jìn)行人員實(shí)地到各行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)辦理,以做到對資料有更為深入的掌握。
二、對于龍卡貸記卡及xx要素的調研將通過(guò)內部調查了解。
1、翻閱內部資料
利有在xx實(shí)習之便,翻閱xx龍卡貸記卡有關(guān)詳細的資料,對龍卡貸記卡深入了解,不懂之處可請教xx員工,從而對于所要調研的產(chǎn)品會(huì )有完整的熟悉。
2、現場(chǎng)觀(guān)察
通過(guò)現場(chǎng)觀(guān)察,了解xx員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務(wù),及xx人員是如何對待該項業(yè)務(wù)(通過(guò)調查問(wèn)卷深化落實(shí))及采取何種營(yíng)銷(xiāo)策略的。
三、對于市場(chǎng)占有率及客戶(hù)“三度”的調查
1、調查問(wèn)卷
設計一份完整的問(wèn)卷,對于銀行客戶(hù)進(jìn)行隨機抽樣調查和重點(diǎn)調查,分別對貸記卡客戶(hù)和非貸記卡客戶(hù)進(jìn)行調查。
2、訪(fǎng)問(wèn)法
對于來(lái)辦理龍卡貸記卡及詢(xún)問(wèn)龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務(wù)的銀行客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn),并通過(guò)觀(guān)察客戶(hù)們是如何對待使用龍卡貸記卡情況的。
分別通過(guò)收集二手資料、現場(chǎng)觀(guān)察及問(wèn)卷調查待市場(chǎng)調研工具,采取相應的調查措施,全面收集整理市場(chǎng)信息。
調研步驟
1、調研時(shí)間安排
3月1日----3月10日小組成員商討調研策劃方案,并擬定具體方案。
3月11日----3月20日按照調研方案開(kāi)展實(shí)地調查。
3月21日----3月30日針對調查所收集的信息,進(jìn)行綜合分析整理,作出總結,撰寫(xiě)市場(chǎng)調研報告。
2、調研人員及地點(diǎn)
調研人員:共xx人,xx
調查地點(diǎn):將分別對xx三地進(jìn)行調研。
3、具體安排
。1)、上網(wǎng)收集第二手資料,五人共同參與,并對收集的資料相互交流分析(二天)。
。2)、共同商定調查問(wèn)卷的設計,共兩份,一份為客戶(hù)調查,一份為內部調查(二天)。
。3)、實(shí)施問(wèn)卷調查并走訪(fǎng)其他銀行。(三天)
。4)、利用上班時(shí)間,現場(chǎng)進(jìn)行觀(guān)察調查。
調研總結
通過(guò)擬定方案和實(shí)施方案兩個(gè)階段的進(jìn)行,對于銀行卡市場(chǎng)調研策劃方案
市場(chǎng)調研方案15
一、調研目的
培養學(xué)生市場(chǎng)調研和數據處理分析能力,加強學(xué)生對物流及物流業(yè)發(fā)展的.了解,為學(xué)生畢業(yè)擇業(yè)提幫助,鍛煉學(xué)生的表達能力與交際能力。
二、調研方式
通過(guò)走訪(fǎng)和網(wǎng)絡(luò )等搜集二手資料相結合形成相關(guān)物流信息資料。
三、調研內容
從以下專(zhuān)題中選擇一個(gè)專(zhuān)題開(kāi)展調研:
1.湖北或某一地區物流業(yè)的整體發(fā)展情況;
2.行業(yè)物流發(fā)展情況(如連鎖物流、商貿物流、港口物流、農產(chǎn)品物流、冷鏈物流、汽車(chē)物流、醫藥物流等);
3.某地區物流園區發(fā)展情況;
4.物流企業(yè)運作情況;
四、組織方式
1.學(xué)生自由組合按三人一組分為若干小組,每個(gè)小組由一位組長(cháng)及兩位組員構成。實(shí)行組長(cháng)責任制,由組長(cháng)定期向指導教師匯報調研情況,同時(shí),指導教師不定期抽查。
2.每組在指導教師指導下完成調研選題,制定調研方案,開(kāi)展調研,撰寫(xiě)調研報告,字數不少于5000字,A4紙打印。
五、時(shí)間安排
1.調研階段:第2-5周(20xx.9.8—20xx.10.3)
2.每周周一調研動(dòng)員準備,指導教師介紹調研內容、方法與要求,劃分小組,確定小組負責人。以小組為單位選擇調研專(zhuān)題、時(shí)間、方式。
3.每周周二至周四,小組進(jìn)行調研
4.每周周五,各小組撰寫(xiě)調研報告。
xx級物流管理專(zhuān)業(yè)物流市場(chǎng)調研指導老師安排表
物流管理教研室
二OXX年九月
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