營(yíng)銷(xiāo)方案集合六篇
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，就常常需要事先準備方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？以下是小編收集整理的營(yíng)銷(xiāo)方案6篇，歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
恭喜發(fā)財，紅包拿來(lái)！近日廣東地區的上班族都免不了說(shuō)上這樣一句話(huà)。根據風(fēng)俗，公司會(huì )在春節過(guò)后第一天正式上班時(shí)給職員派發(fā)紅包，俗稱(chēng)“開(kāi)門(mén)利是”，取意討個(gè)開(kāi)門(mén)紅，這一寓意頗為吉祥。
元代“俗諺考”提及“為了吉兆，要向主家討個(gè)利是”的說(shuō)法，由此可見(jiàn)，“利是”亦有好運的意義。
據中國上市公司輿情中心了解，騰訊早在月前便開(kāi)始準備這次紅包領(lǐng)取的路線(xiàn)方案，并且安排了100多位保安，還為孕婦安排了直達總裁辦公區的電梯。
毫無(wú)疑問(wèn)，這場(chǎng)紅包發(fā)放成了騰訊開(kāi)年最好的'企業(yè)文化推廣策劃。網(wǎng)絡(luò )上不少人士紛紛對騰訊人表示了“羨慕嫉妒恨”。
事實(shí)上，騰訊員工領(lǐng)到的紅包費并不多，總裁馬化騰發(fā)的紅包也僅僅是50元一個(gè)，但這卻是一舉多得的事情：
于騰訊人而言，這是一年之中難得與公司高層近距離接觸的機會(huì )；于公司而言，也是一次不用投廣告的企業(yè)宣傳秀。
借助市場(chǎng)轉暖，金融機構對于員工們的重視顯然也超出了一般的商業(yè)機構。
對商業(yè)銀行而言，開(kāi)門(mén)紅包費甚至可以抵得上普通員工半個(gè)月的工資。
以工商銀行(601398,)廣州分行為例，根據媒體報道，該行員工領(lǐng)取的紅包費接近3000元，加上從其他已婚同事手中獲得的紅包費用，總計能超過(guò)4000元，超出了半個(gè)月的工資。
派紅包的效果顯而易見(jiàn)，于內部宣傳而言，拿到紅包，員工的心情自然是欣喜的，借助紅包的激勵作用，企業(yè)員工度過(guò)團結、喜慶的一天，人心凝聚。對外部而言，商業(yè)機構可以向外界展示企業(yè)文化，至少通過(guò)紅包潛藏的含義向消費者或者是未來(lái)的員工們暗示自身是一家文化、待遇都不錯的企業(yè)，變相地完成了一次營(yíng)銷(xiāo)。
因此，發(fā)紅包既是一場(chǎng)溫暖團圓的會(huì )面，也是一場(chǎng)組織考驗。它適時(shí)地將傳統文化融合為一場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下結合的企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)，彰顯企業(yè)實(shí)力、留住人才、吸引人才。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
摘 要:隨著(zhù)世界經(jīng)濟全球化的發(fā)展和國外企業(yè)的介入，中國消費者的消費將變得越來(lái)越理性和個(gè)性化，企業(yè)間營(yíng)銷(xiāo)競爭會(huì )越來(lái)越激烈。中國企業(yè)將面臨“營(yíng)銷(xiāo)短板”。方案營(yíng)銷(xiāo)以顧客需求為核心，通過(guò)為顧客提供解決問(wèn)題的“整體方案”，實(shí)現了顧客價(jià)值最大化，是中國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的一個(gè)新模式。通過(guò)分析中國企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢和制約因素，展望了方案營(yíng)銷(xiāo)在中國的發(fā)展前景，最后提出了中國企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷(xiāo)應努力的方向。
關(guān)鍵詞:中國企業(yè);方案營(yíng)銷(xiāo);優(yōu)勢;制約因素
1 方案營(yíng)銷(xiāo)的涵義及優(yōu)勢
1.1 方案營(yíng)銷(xiāo)的涵義
方案營(yíng)銷(xiāo)是指:“通過(guò)調查、研究和分析，發(fā)現消費者多種相關(guān)需求，企業(yè)從顧客的眼光、思想、利益來(lái)分析顧客的要求，并向顧客提供有形產(chǎn)品、服務(wù)和信息的一種組合方案，是企業(yè)提供給顧客的用以解決問(wèn)題，創(chuàng )造更高價(jià)值的一攬子工具”。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，方案營(yíng)銷(xiāo)就是站在顧客的角度看問(wèn)題，幫助顧客解決問(wèn)題，以豐富顧客價(jià)值為核心開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)，以系統的解決方案來(lái)贏(yíng)得消費者。它關(guān)注消費者的行為變化趨向，制定品牌戰略和營(yíng)銷(xiāo)戰略，因此，所謂“解決方案”不只是以產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客需求，也不是一般意義上的“產(chǎn)品+全方位的服務(wù)”，而是在顧客的參與下，根據顧客的需要，設計符合顧客特殊要求的超越產(chǎn)品功能利益的個(gè)性化服務(wù)整合體。它強調了顧客的參與性，將消費者納入到營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，通過(guò)消費者的參與溝通，創(chuàng )造出對消費者來(lái)說(shuō)最具有價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息的組合，從而形成消費者和企業(yè)間建立長(cháng)久聯(lián)系和相互依賴(lài)。因此，方案營(yíng)銷(xiāo)就是幫助顧客發(fā)現需求、創(chuàng )造需求，并根據顧客的需求設計、提供相應的一攬子商品。它指導了顧客整個(gè)價(jià)值鏈都向下游延伸，整個(gè)方案營(yíng)銷(xiāo)貫穿于顧客使用產(chǎn)品和服務(wù)的整個(gè)過(guò)程，而不僅僅停留在購買(mǎi)這個(gè)層次上。
1.2 方案營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢
(1)方案營(yíng)銷(xiāo)使顧客的讓渡價(jià)值最大化。它豐富了顧客的價(jià)值，花同樣多的錢(qián)，買(mǎi)更多有價(jià)值的東西，這無(wú)疑是消費者更想得到的。在以前，企業(yè)總是試圖說(shuō)服顧客相信他們事先設計好的產(chǎn)品或服務(wù)，而方案營(yíng)銷(xiāo)卻打破了這種模式。在方案營(yíng)銷(xiāo)的模式下，企業(yè)不僅要提供一個(gè)“產(chǎn)品十服務(wù)十信息”的組合體，而且要鎖定消費者，根據消費者需求調整計劃、產(chǎn)品和服務(wù)，以迎合消費者的需求，這樣使顧客與企業(yè)建立一種長(cháng)期的利益關(guān)系，使顧客與企業(yè)成了新的共同體。
(2)方案營(yíng)銷(xiāo)從生產(chǎn)、制造、出售和售后服務(wù)都是從消費者的需求來(lái)入手的。企業(yè)和顧客相互溝通、相互交流，以顧客的需求為起點(diǎn)，搜集更多、更深的顧客信息來(lái)重新設計業(yè)務(wù)，然后量身訂做，將產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)和信息融合起來(lái)，作為個(gè)性化的方案向顧客出售。這樣豐富了顧客的價(jià)值，進(jìn)一步培養了消費者的“忠誠度”，這樣就對企業(yè)的再生產(chǎn)和企業(yè)品牌發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
(3)方案營(yíng)銷(xiāo)能進(jìn)一步創(chuàng )造需求，擴展了產(chǎn)品的附加值。方案營(yíng)銷(xiāo)使企業(yè)從產(chǎn)品的提供者變?yōu)榻鉀Q方案的提供者，它以產(chǎn)品組合代替了單一的產(chǎn)品，進(jìn)一步拓展消費者需求的深度和寬度。這將為企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤，也會(huì )使企業(yè)朝著(zhù)更強更大的方向發(fā)展。
隨著(zhù)消費者需求更加挑剔，企業(yè)必須以新的目光重新審視消費者，不斷對他們進(jìn)行定位和細分，不斷去改善與消費者的溝通方式。被稱(chēng)為“營(yíng)銷(xiāo)之父”的菲利浦?科特勒說(shuō):“贏(yíng)得和保持顧客的關(guān)鍵是比競爭對手更好的理解顧客的需求和購買(mǎi)進(jìn)程，以及向他們提供更多價(jià)值”。方案營(yíng)銷(xiāo)正是符合了這一思想，以顧客的整體需求為中心，為顧客提供更多的價(jià)值，使每個(gè)顧客都能得到自己滿(mǎn)意的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客成為企業(yè)的“上帝”。
2 中國企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢和制約因素
解決方案營(yíng)銷(xiāo)在當今歐美高新技術(shù)行業(yè)極為流行，在中國也逐步為中國企業(yè)所接受。那么“方案營(yíng)銷(xiāo)”是否適應中國企業(yè)的發(fā)展呢?實(shí)際上，中國企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷(xiāo)有其獨特的優(yōu)勢。
2.1 中國企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢
(1)中國企業(yè)更了解中國人的消費思維和消費習慣。著(zhù)名的經(jīng)濟學(xué)家劉光明說(shuō):“沒(méi)有文化涵養的營(yíng)銷(xiāo)是沒(méi)有生命力的，它最終會(huì )在市場(chǎng)競爭中敗下陣來(lái)”。中國企業(yè)對中國文化有著(zhù)深入的了解，這樣就能很好的抓住消費者的需求心理，強化方案創(chuàng )意，設計出最適合中國消費者的營(yíng)銷(xiāo)方案，使消費者需求和廠(chǎng)商的生產(chǎn)能更好的銜接。
(2)中國企業(yè)擁有外國企業(yè)沒(méi)有的獨特資源。如人脈資源、文化資源、心理優(yōu)勢、民族自豪感等。它可以更好調動(dòng)起全社會(huì )的資源，為己所用，可以更好的整合各種社會(huì )資源，設計出最符合中國人標準的營(yíng)銷(xiāo)方案。使消費者使用商品時(shí)，能夠獲得一種自豪感，而非僅僅停留在商品的表面。
(3)中國企業(yè)擁有較為穩定的顧客群。中國企業(yè)在本地成長(cháng)壯大，使得企業(yè)擁有大量較為忠誠的顧客群，這些顧客群都是企業(yè)十幾年培養出來(lái)的忠誠顧客，如果本土企業(yè)能設計出優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)方案，使消費者真正得到實(shí)惠，從中受益，那么，消費者與企業(yè)之間的聯(lián)系將更加緊密，中國本土企業(yè)就會(huì )在“與狼共舞”的競爭中占有更多的優(yōu)勢。
2.2 方案營(yíng)銷(xiāo)在中國實(shí)施的制約因素
當然，方案營(yíng)銷(xiāo)在中國的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，還有很長(cháng)的路要走，就目前而言，還有許多不利的`因素制約著(zhù)方案營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
(1)方案營(yíng)銷(xiāo)前期需要投入大量的人、財、物資源，進(jìn)行社會(huì )分析，市場(chǎng)調研，營(yíng)銷(xiāo)分析等等，但方案營(yíng)銷(xiāo)收益卻是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。目前國內許多企業(yè)在發(fā)展中戰略眼光很浮淺，他們更多的看重的是眼前的利益。因此，很多企業(yè)都是有很好的想法，但實(shí)施起來(lái)卻有相當大的難度。
(2)關(guān)于方案營(yíng)銷(xiāo)的理論知識太少，這樣就使得方案營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)施過(guò)程中缺少“軟環(huán)境”�，F在國內出版市場(chǎng)很熱，可想尋找一本關(guān)于方案營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)就非常困難，由于缺乏理論作指導，必然會(huì )影響方案營(yíng)銷(xiāo)的整體發(fā)展。
(3)專(zhuān)業(yè)人才的缺乏同樣是制約方案營(yíng)銷(xiāo)的又一難題。目前日趨激烈的國際競爭歸根到底是人才的競爭，在我國由于方案營(yíng)銷(xiāo)剛剛興起，中國企業(yè)沒(méi)有形成科學(xué)有效的人才培訓和使用機制，還缺乏大量的具有很高決策力的高層方案營(yíng)銷(xiāo)的決策者。營(yíng)銷(xiāo)人才的缺乏將是中國企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷(xiāo)最大的軟肋。
3 方案營(yíng)銷(xiāo)在中國企業(yè)的實(shí)踐及努力的方向
3.1 方案營(yíng)銷(xiāo)在中國企業(yè)的應用
20xx年，《電腦商報》舉辦了以“方案增值，協(xié)作共贏(yíng)”為主題的全國中小企業(yè)方案營(yíng)銷(xiāo)論壇，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案和服務(wù)是這次會(huì )議的主題。這次論壇體現了方案營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是針對消費者，還要針對渠道商、代理商的觀(guān)點(diǎn)，這無(wú)疑也是方案營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新點(diǎn)。這個(gè)論壇在全國引起了強烈的反響，使方案營(yíng)銷(xiāo)的地位進(jìn)一步鞏固�？梢�(jiàn)，中國的中小企業(yè)已經(jīng)意識到方案營(yíng)銷(xiāo)的重要性，并不斷進(jìn)行著(zhù)創(chuàng )新和發(fā)展。
作為中國民族企業(yè)的驕傲——中國“海爾”率先實(shí)施了方案營(yíng)銷(xiāo)，值得廣大企業(yè)學(xué)習和借簽。海爾筆記本在20xx年就實(shí)施了方案營(yíng)銷(xiāo)這一模式:海爾與中國聯(lián)通聯(lián)合推出超值套餐:凡購買(mǎi)海爾筆記本即可獲得價(jià)值2000元聯(lián)通CDMA網(wǎng)卡一張，另加2400元的一年不限流量的無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)費用。這種將不同行業(yè)的各種產(chǎn)品和服務(wù)整合在一起銷(xiāo)售的模式，使本來(lái)一款14000元的筆記本電腦，經(jīng)過(guò)“方案營(yíng)銷(xiāo)”后就變成了“6500元的筆記本電腦+價(jià)值2000元的網(wǎng)卡+2400元的上網(wǎng)費用”。也就是說(shuō):“用戶(hù)在購買(mǎi)海爾筆記本同時(shí)，將得到海爾在企業(yè)信息化投入方面的個(gè)性化增值服務(wù)”，獲得了一個(gè)普遍需求的解決方案。20xx年，海爾公司又推出了“一站解決、一次解決”的家電消費觀(guān)點(diǎn)，根據客戶(hù)的需求提供個(gè)性化的解決方案。它針對消費者目前對家居布置擔憂(yōu)的心理，推出了“家電成套買(mǎi)”，即“成套設計、成套購買(mǎi)、成套服務(wù)、成套升級”。24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)會(huì )根據顧客的需要量身提供專(zhuān)業(yè)建議。同時(shí)，根據消費金額的大小提供不同程度的優(yōu)惠，豐富了消費者的整體價(jià)值。海爾的方案營(yíng)銷(xiāo)不是死盯住價(jià)格，而是以創(chuàng )造“價(jià)值”為重。從消費者整體利益出發(fā)，提供個(gè)性化的服務(wù)和整體解決方案，讓整個(gè)服務(wù)增值。
在這種解決方案的營(yíng)銷(xiāo)中，“產(chǎn)品組合”代替了“產(chǎn)品”，“增值服務(wù)”代替了“服務(wù)”，“教導消費”代替了“消費”。它的基礎是建立在客戶(hù)不是需要某種產(chǎn)品，而是需要能滿(mǎn)足某一種需要的所有產(chǎn)品這一點(diǎn)共識上。
3.2 中國企業(yè)實(shí)施方案營(yíng)銷(xiāo)的方向
(1)培養一種創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)文化。始終以能為消費者提供個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方案為目標，建立科學(xué)、合理、有效的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。通過(guò)創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念的建設，培養與企業(yè)共同生存和發(fā)展的價(jià)值觀(guān)念，從而形成一種凝聚力和向心力。同時(shí)強調企業(yè)與市場(chǎng)的互動(dòng)關(guān)系，努力發(fā)現潛在的市場(chǎng)和創(chuàng )新市場(chǎng)，以注重企業(yè)、顧客和社會(huì )三方共同利益為中心，把與消費者的溝通放在特別重要的位置，促使營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念不斷創(chuàng )新。
(2)建立、健全營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略。以市場(chǎng)作為企業(yè)的目標，向市場(chǎng)提供更有特色的產(chǎn)品和服務(wù)，如制定目標市場(chǎng)策略，使產(chǎn)品和服務(wù)突出地理區域特色、文化特色、技術(shù)特色。另外向消費者提供超值服務(wù)，不僅僅關(guān)注提供有形的產(chǎn)品，更要關(guān)注延伸產(chǎn)品的創(chuàng )新。對消費者進(jìn)行市場(chǎng)細分，建立科學(xué)化的營(yíng)銷(xiāo)方案，根據地理、人口和市場(chǎng)的特點(diǎn)細分變量，充分調動(dòng)一切營(yíng)銷(xiāo)資源，建立個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略。
(3)加強營(yíng)銷(xiāo)渠道的創(chuàng )新。營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng )新，才能真正的把方案營(yíng)銷(xiāo)的益處最大限度的送到消費者手中，更好的滿(mǎn)足顧客的需求和實(shí)現企業(yè)利潤最大化。因此，要最大限度的利用現代化的營(yíng)銷(xiāo)渠道，比如使用互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)可將商品直接展示在消費者的面前，回答消費者的提問(wèn)，接受顧客定單。這種直接的互動(dòng)和超越時(shí)空的電子購物將成為方案營(yíng)銷(xiāo)最重要的渠道。
(4)塑造一支優(yōu)秀的方案營(yíng)銷(xiāo)團隊。打造一支強有力的專(zhuān)業(yè)化的團隊，應該從轉變觀(guān)念開(kāi)始，應努力培養方案營(yíng)銷(xiāo)的高素質(zhì)人才，對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行全方位的知識和技能的培訓，以便方案營(yíng)銷(xiāo)能更好的實(shí)施。
參考文獻
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營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
xx年 的金秋的九月，原本是平凡的日子，卻有著(zhù)輝煌的內涵和五彩繽紛的色彩！在教師節來(lái)臨之際，祝福天下所有的教師，節日快樂(lè )！教師，崇高而神圣的職業(yè)。在這屬于您的日子里，道一聲：老師您辛苦了！
一、促銷(xiāo)目的
教師節學(xué)生對教師感恩的心，威智德為您傳遞真情，展開(kāi)快遞禮物傳心意的活動(dòng)，提高知名度，達到銷(xiāo)售的目的。
二、活動(dòng)時(shí)間
xx年9月5日——9月9日（5天）
三、宣傳檔期
xx年9月5日——5月9日（5天）
四、促銷(xiāo)主題
“特別的愛(ài)獻給特別的你”
五、商品促銷(xiāo)驚喜不斷
驚喜一： 教師憑借教師證購物8。5折優(yōu)惠。
促銷(xiāo)方式：
在活動(dòng)期間，凡是憑借本人教師證購物的客戶(hù)享受全場(chǎng)消費8。5折的優(yōu)惠。
驚喜二： 學(xué)校教師團購禮物享優(yōu)惠
促銷(xiāo)方式：
團購總額300元—500元享受8折優(yōu)惠，采購負責人可贈送相應的禮品一件。（禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款：飛龍在天、金屋沙漏鐘、煙灰缸系列）
團購總額500元—800元享受7。5折優(yōu)惠，采購負責人贈送相應的禮品。（禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款：2號迷宮、羅盤(pán)游戲、大富翁系列）
團購總額800元以上享受7折優(yōu)惠，采購負責人贈送相應的禮品。（禮品可選擇下列產(chǎn)品中的任意一款：誘惑、異度空間、電話(huà)系列）
驚喜三： 快遞禮物傳心意
1、促銷(xiāo)方式：
在活動(dòng)期間購物可以在9月10日當天送到您想送的禮物
2、促銷(xiāo)內容：
�。�1）登記自己要送禮物的教師名字及聯(lián)系方式，并寫(xiě)下對最想說(shuō)的話(huà)，并選購禮物。（表基本的樣式在最后一頁(yè)）
�。�2）本市地址：購物滿(mǎn)100元，可免快遞費；不足100元消費的客戶(hù)，支付百分之五十的快遞費。
�。�3）非本市地址：購物滿(mǎn)200元，可免快遞費；不足200元消費的客戶(hù)，支付百分之五十的.快遞費。
�。�4）免費贈送禮品包裝。
注：費用和價(jià)格標準可以根據當地市場(chǎng)的快遞費用情況進(jìn)行適當的調整。
六、店鋪布置
在店內的收銀臺的位置，設置登記本，并要做好詳細地記錄，登記本的紙張選擇最好精致一點(diǎn)的卡片紙。（卡片的樣式在最后一頁(yè)）
備足團購促銷(xiāo)所需的優(yōu)惠產(chǎn)品，產(chǎn)品數量可根據各店的情況而定，設置一個(gè)專(zhuān)門(mén)的贈送區域。（產(chǎn)品的種類(lèi)個(gè)店也可以根據自己的店面情況適當的調整）
在活動(dòng)期間要聯(lián)系好快遞公司，以保證禮物能準確地到達。
店內準備好包裝用品。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
為了樹(shù)立我公司高端、專(zhuān)業(yè)的形象，擴大公司的社會(huì )影響力，展現本部營(yíng)銷(xiāo)團隊的潛在魅力，我部計劃在未來(lái)一年里，充分發(fā)揮團隊營(yíng)銷(xiāo)能力，利用IT服務(wù)項目經(jīng)理的市場(chǎng)需求及IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓、資格認證等特色，大力發(fā)展企業(yè)、IT項目經(jīng)理等客戶(hù)，并量身定做一套營(yíng)銷(xiāo)方案，具體如下：
一、營(yíng)銷(xiāo)目標
希望在明年里，爭取培訓名個(gè)體客戶(hù)，名企業(yè)客戶(hù)，認證資格證。
二、營(yíng)銷(xiāo)方式方法
�。ㄒ唬�(shù)立營(yíng)銷(xiāo)理念，加大營(yíng)銷(xiāo)工作力度
IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓營(yíng)銷(xiāo)是一項包括IT項目經(jīng)理培訓、IT服務(wù)工程師培訓等在內的培訓體系。在原有的培訓制度下，培訓項目的固定使得公司營(yíng)銷(xiāo)工作停留在低水平的拉客戶(hù)、返傭等低層次上，產(chǎn)品設計、差別定價(jià)等其它行業(yè)常用營(yíng)銷(xiāo)手段在我們行業(yè)較少得到應用。
�。ǘ└倪M(jìn)營(yíng)銷(xiāo)水平為突破口，創(chuàng )造合作營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )
與營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗豐富又具客戶(hù)資源優(yōu)勢的公司結盟，充分利用公司豐富的客戶(hù)資源，龐大的銷(xiāo)售隊伍和豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗拓展客戶(hù)群；同時(shí)發(fā)展兼IT服務(wù)項目經(jīng)理資格認證等中間業(yè)務(wù)，尋求多元化的業(yè)務(wù)轉型。
�。ㄈ⿵耐獠繝I(yíng)銷(xiāo)到樹(shù)立內部營(yíng)銷(xiāo)理念
由于員工是客戶(hù)的直接接觸者，管理者的觀(guān)念、思路和決策都要通過(guò)員工們的日常工作和行為來(lái)貫徹和體現。事實(shí)上，內部員工應是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的首要對象�！耙拼蛻�(hù)，必須首先善待員工”，高度重視內部營(yíng)銷(xiāo)。處理好管理者權威和員工自主性的關(guān)系。首先，應該培養共同參與意識、共同的價(jià)值理念和行為準則、共同的歸屬感，努力為員工創(chuàng )造個(gè)人發(fā)展的機遇和條件。其次，處理好各部門(mén)之間的關(guān)系。建立明確的責任分工、暢通的信息流動(dòng)系統及科學(xué)、公正的內部考核制度，并前后臺效益掛鉤，樹(shù)立起群策群力的合作意識，保證各項政策持續而切實(shí)的貫徹。
�。ㄋ模┓�定現有客戶(hù)資源，深入開(kāi)發(fā)上下游客戶(hù)資源
一是立足網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)陣地實(shí)現規�；�。在個(gè)人客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)中，注重以規�；癄I(yíng)銷(xiāo)搶占市場(chǎng)。對已經(jīng)成為合作現有客戶(hù)時(shí)，需注重客戶(hù)引導和業(yè)務(wù)宣傳及操作培訓，同時(shí)鋪以?xún)?yōu)質(zhì)企業(yè)座談、經(jīng)典項目案例交流等形式，獨具特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，真正使個(gè)人客戶(hù)達到規�；癄I(yíng)銷(xiāo)，使個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)得到充分推廣。
二是抓好客戶(hù)售后服務(wù)提高滿(mǎn)意度。提高售后服務(wù)，制定各項具體服務(wù)措施，增配培訓后期人員做售后服務(wù)的堅強后盾，同時(shí)站在客戶(hù)角度，從客戶(hù)的需求出發(fā)制定培訓項目服務(wù)方案，真正做到“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”，堅持為所有企業(yè)客戶(hù)和部分優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)。對重點(diǎn)客戶(hù)派出專(zhuān)人幫助培訓、輔導、體驗我們的項目產(chǎn)品，直至學(xué)會(huì )、用熟，此外還采用電話(huà)、上門(mén)等方式每周定期回訪(fǎng)，客戶(hù)反饋意見(jiàn)良好，忠誠度、滿(mǎn)意度增強。
三、營(yíng)銷(xiāo)措施
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用與客戶(hù)的系統化全面溝通取代傳統的推送式促銷(xiāo)在經(jīng)紀業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò )化營(yíng)銷(xiāo)中尤為重要。全面溝通的策略要求所有經(jīng)紀業(yè)務(wù)服務(wù)都要以客戶(hù)的綜合調研、客戶(hù)檔案化管理、綜合服務(wù)思路、7×24小時(shí)服務(wù)模式、自助與互動(dòng)相結合方式作為客戶(hù)交流的基礎。公司網(wǎng)站、呼叫中心、客戶(hù)經(jīng)理等服務(wù)手段，要隨時(shí)準備滿(mǎn)足客戶(hù)的溝通需求。在溝通內容上，不僅限于接受客戶(hù)的委托，還要提供客戶(hù)定制功能、信息推送功能等。營(yíng)銷(xiāo)中要重視與顧客的雙向溝通，以積極的方式適應顧客的'情感，建立基于共同利益之上的新型的公司—客戶(hù)關(guān)系。雙向溝通也有利于協(xié)調矛盾，融合感情，培養忠誠的顧客，而忠誠的顧客則既是項目穩固的消費者，也是企業(yè)最理想的推銷(xiāo)者。
�。ǘ┲R促銷(xiāo)鎖定客戶(hù)群體
信息網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，客戶(hù)對于培訓已經(jīng)從從前的交易通道需求轉變到全面信息資訊的需求。隨著(zhù)信息網(wǎng)絡(luò )化的進(jìn)一步拓展，客戶(hù)的信息需求又有了新的變化，即增值的知識訴求成為主流。因此，結合公司的綜合信息系統，我們可以向客戶(hù)推送包括IT服務(wù)項目行情、資訊信息、分析研究、咨詢(xún)服務(wù)、個(gè)性信息定制等在內的全方位的知識體系。
�。ㄈ┘哟笈c客戶(hù)進(jìn)一步合作，帶動(dòng)集群消費
動(dòng)用社會(huì )關(guān)系、社會(huì )輿論及我們認證部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們認證部的現有客戶(hù)關(guān)系，將認證的群體大戶(hù)轉移過(guò)來(lái)，力爭達到新增客戶(hù)增加人。在認證部領(lǐng)導的大力支持和幫助下，重點(diǎn)著(zhù)手項目服務(wù)經(jīng)理的認證工作充分利用多方社會(huì )關(guān)系與客戶(hù)接觸，達成共識后，為我們拉動(dòng)其身邊群體。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
開(kāi)拓市場(chǎng)沒(méi)有多大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。為什么這樣說(shuō)，因為準確的定位、合理的房?jì)r(jià)、良好的合作信譽(yù)都具備的同時(shí)，信息輸出(宣傳促銷(xiāo))是最關(guān)鍵。酒店銷(xiāo)售在廣告宣傳上不可能象做日用品，大量投放媒體廣告，即使有也是小范圍內在開(kāi)業(yè)初期，那么人員促銷(xiāo)是最主要的手段。所以定期回訪(fǎng)是最重要的。
一、銷(xiāo)售部：
1、旅行社客源
(1)把價(jià)格做杠桿，在旺季追求利潤最大化，在淡季時(shí)追求高的出租率，吸引各社團隊。
(2)穩住本島的主要大社、走出去尋訪(fǎng)廣東、上海、北京各地的旅行社和國內主要游覽地的旅行社合作，力爭為指定酒店。主要是島內旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，主要以?xún)r(jià)格為杠桿，接待好各社的老總，保證節日用房，障礙基本不存在問(wèn)題，而價(jià)格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價(jià)格或稍高的價(jià)格的情況下保證較高的開(kāi)房率，那就必須對計調部人員進(jìn)行公關(guān)。
(3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區旅行社團體客源。
(4)推出“年價(jià)團隊房”(一年一個(gè)價(jià))。
(5)為擴大餐飲消費，團隊要求含早餐、正餐。
(6)加強日本團、韓國團、會(huì )議等促銷(xiāo)。
2、會(huì )務(wù)客源促銷(xiāo)
(1)促銷(xiāo)時(shí)間：上半年1至4月
下半年10至12月
(2)促銷(xiāo)對象：(a)政府各職能部門(mén)(b)本地商務(wù)公司(c)島外商務(wù)公司
(3)以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會(huì )務(wù)、散客。
(4)建全代理制，組織省內外會(huì )務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟類(lèi)的，學(xué)術(shù)研討，培訓班會(huì )議和事業(yè)單位的會(huì )議。
3、散客客源
散客市場(chǎng)客源的開(kāi)發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場(chǎng)，要在有限的房數提高總量，散團比例的改變是根本途徑。在開(kāi)拓散客市場(chǎng)，重點(diǎn)是�？谑袌�(chǎng)，其次是島內其它縣市，從戰備方向上來(lái)講最后的重點(diǎn)移向島外，廣東、上海和北京等地。
1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩定現有客戶(hù)，大力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，本地市場(chǎng)客戶(hù)要逐一登門(mén)拜訪(fǎng)。
2、針對散客，客房、餐飲捆綁銷(xiāo)售，客戶(hù)在酒店住房，可同時(shí)在餐飲、娛樂(lè )方面享受不同程度的優(yōu)惠。
3、根據不同客人的需要，設計多種套餐(包價(jià))，含客房、餐飲、。
4、大力發(fā)展長(cháng)住客戶(hù);制定內部員工合理的客房提成獎勵制度。
5、擴大司機拉客量，對出租車(chē)司機的促銷(xiāo)。建全中介差價(jià)規定和訂房差價(jià)提差方法。
6、開(kāi)辟網(wǎng)上訂房,加強網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)，擴大網(wǎng)絡(luò )訂房中心的訂房，
二、餐飲部
(1)增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量。
(2)舉辦“美食節”，中西餐培訓班。
(3)根據節慶推出相應的團圓宴、長(cháng)壽宴、婚慶宴等。
(4)開(kāi)展有獎銷(xiāo)售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴、，贈送客房，或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動(dòng)。
(5)增加旅行社指定用餐、給導游折扣，增加團隊自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費。(每天前臺都給餐飲提供一份導游姓名和房號單，以便銷(xiāo)售部和餐飲部聯(lián)系。)
三、內部消費鏈建立
A、通過(guò)內外促銷(xiāo)宣傳鏈完成內部消費鏈
1、外部宣傳和促銷(xiāo)
(1)島內外新聞媒體的.全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時(shí)抓住時(shí)機策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報道宣傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
(2)交通工具上的宣傳：
如：飛機上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù)，�？�、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。
(3)人員促銷(xiāo)、交易會(huì )促銷(xiāo)、信函促銷(xiāo)，通過(guò)旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過(guò)以上方法和其它宣傳促銷(xiāo)宣傳網(wǎng)，把客人吸引進(jìn)來(lái)。
2、內部宣傳網(wǎng)
客人進(jìn)店要促成每項消費，就必須把每項服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內部宣傳網(wǎng)-----自走進(jìn)酒店的大廳開(kāi)始，就能了解酒店的基本設施情況(制作總體設施燈箱和圖片)，走進(jìn)電梯，又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房，除了一些重點(diǎn)介紹的項目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除了各項設施的介紹圖片，計費方法、電視節目、菜譜(含圖片)外，還有酒店的背景資料和名人來(lái)訪(fǎng)圖片資料及企業(yè)文化的內容等，。同時(shí)還有酒店位置圖。各項交通設施和旅游景點(diǎn)的介紹、相應的地方風(fēng)土人情等。打開(kāi)電視應在整點(diǎn)插播酒店介紹專(zhuān)題片。
3、內部消費鏈的促成
通過(guò)內部交叉宣傳網(wǎng)將內部各營(yíng)業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人，并制作住房折扣卡贈送等完成內部的消費鏈的構成。
四、提高回頭率
通過(guò)促銷(xiāo)，把客人引進(jìn)來(lái)，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿(mǎn)意才能提高回頭率(當然指在準確的價(jià)格定位的前提下)才能提高存量，只有積累，才會(huì )有存量的增加，才能保證相對穩定和較高的開(kāi)房率。留住客人的手段除了硬件配套外，還有軟件(包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營(yíng)業(yè)部門(mén)高標準的服務(wù))，同時(shí)還可以采用一些贈送和讓利----------推行“住房消費積分卡”：消費達到一定的金額或住房，享受贈送房，憑此卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數量后，憑卡可申請VIP金、銀卡，贈送娛樂(lè )消費。
五、改變客源結構
通過(guò)市場(chǎng)分析，除留住客人外，改變客源結構是提高效益的重要手段。首選改變團隊結構，再是改變團散比例。改變團隊結構，提高團隊房?jì)r(jià)。先增加合作旅行社(中小社)，不求每社單量，當求積少成多(中小社因量相對較小，價(jià)格相對較高)第二個(gè)提高旅行社接團檔次，一是提高開(kāi)房客人檔次，減少對客房物品的損耗，增加入住后的潛在消費。采用交替更換的方法，達到提高團隊房?jì)r(jià)的目的。
改變團散比例是指散客市場(chǎng)開(kāi)拓客源穩定增加的情況下，降低團隊接待量，力爭在一年內為能達到散團各占50%，這是除營(yíng)業(yè)指標外的另一個(gè)重要指標，也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。
六、增收節流、強化管理
1、建全團、散下單程序、復查程序，公開(kāi)旅游、車(chē)、票等代理價(jià)格，堵塞銷(xiāo)售漏洞。
2、進(jìn)一步強化銷(xiāo)售員工培訓、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
3、調配部門(mén)層級設制，定崗定編，降低銷(xiāo)售成本。
4、目標考核，制定內外激勵機制，調動(dòng)全部員工積極性。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6
教育培訓行業(yè)不應按學(xué)校模式去運行，而應以公司模式去經(jīng)營(yíng)． 一流企業(yè)定標準，二流企業(yè)搞技術(shù)，三流企業(yè)拼價(jià)格
宣傳方面
發(fā)傳單沒(méi)有問(wèn)題，關(guān)鍵是執行的問(wèn)題，要選擇重點(diǎn)的區域，也就是有消費群體的地方。其實(shí)建議多帖海報，新東方就是靠它做的宣傳，到現在都是的，已海報為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺(jué)。一望過(guò)去就是一片海報的海洋。內部的學(xué)生介紹個(gè)人給提成。對原來(lái)的同學(xué)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。
考慮的招生策略是：
一、首先要在小區內大批的散發(fā)傳單，讓家長(cháng)知道開(kāi)設的項目；專(zhuān)人到小區、學(xué)校散發(fā)傳單;
其中在金華地區的傳單散發(fā)不僅僅是在小區，江南區應該增加“龍騰數碼廣場(chǎng)”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區應該增加“恒大”“金茂負一樓到四樓”“太陽(yáng)城”等眾多個(gè)人承包的商鋪。商鋪內的傳單散發(fā)以寫(xiě)作報為主，增加可讀性，也可以避免商場(chǎng)保安的驅逐。如果以寫(xiě)作報為宣傳的主打，那寫(xiě)作報還可以直接放在沿街店鋪的書(shū)架上，爭取達到遍布各地區的效果。
二、要在重點(diǎn)地區懸掛條幅，包括小區主要出入口，以及城市主要街道上，張貼海報；
三、要找口才優(yōu)秀的人做咨詢(xún)；編寫(xiě)一本家長(cháng)完全手冊。在這本手冊
里，把培訓概況、舉辦者的背景、辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、收費標準、入學(xué)須知等做一詳細的介紹。若有家長(cháng)來(lái)咨詢(xún)時(shí)，送上一本。
四、讓內部的學(xué)生進(jìn)行宣傳；
五、提出學(xué)功課免費學(xué)電腦等（對內部學(xué)生可以采用＂預交下學(xué)期學(xué)費，報名寒假班，免費學(xué)電腦＂的方針）
六、對老學(xué)員要進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)；
七、請專(zhuān)業(yè)的的老師進(jìn)行試講；
八、做幾塊展版，擱在外面，以便家長(cháng)前來(lái)咨詢(xún)時(shí)參看。
九、在自己門(mén)口，掛一個(gè)橫幅，以引起大家的注意。（匯金已經(jīng)掛了）
十、依據自己的經(jīng)濟實(shí)力，有選擇地在金華當地媒體，通常是電視臺、報紙、室外廣告牌上做宣傳．
十一、必須全面招生，時(shí)間持續兩個(gè)月。
十二、找學(xué)校老師．中小學(xué)輔導班成功與否教師是最關(guān)鍵的因素，只有真正的名師，才能帶動(dòng)學(xué)生的增加。
盡量不要咨詢(xún)師自己去講課（看著(zhù)就不像資深教師）。再請名師做個(gè)針對家長(cháng)的免費講座等等
首先是想盡一切辦法打聽(tīng)周?chē)鷮W(xué)校的優(yōu)秀教師，搞到他們的電話(huà)和家庭住址。然后拎上一些東西（不必很貴重，水果、食用油等即可）登門(mén)拜訪(fǎng)，說(shuō)明來(lái)意（重點(diǎn)是分成制）。關(guān)鍵是誠意，一次不行多去幾次，每次留下東西走人。老師們還是比較容易被感化的，一般有個(gè)兩三次拜訪(fǎng)就會(huì )被感化同意試著(zhù)講一學(xué)期。對老師要千方百計體現出尊重（車(chē)接車(chē)送是應該的、逢年過(guò)節也要拎東西家里走走）。
擁有幾個(gè)穩定的優(yōu)秀教師的好處太多了，起碼能有穩定的生源。因為總是會(huì )有人找名師補課，老師會(huì )把這樣的學(xué)生拉到班里來(lái)....穩定的優(yōu)秀教師我想固然可以用金錢(qián)去吸引，可情感的交流是真正的線(xiàn)
宣傳單直接發(fā)給學(xué)生基本是沒(méi)用的，要打聽(tīng)家長(cháng)會(huì )的時(shí)間，在校門(mén)口夾道派送，效果應該不錯。
要走名師路線(xiàn)。任何培訓班，都是主打老師這個(gè)品牌。這個(gè)行業(yè)不是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，關(guān)鍵看投資人怎么做。
很多學(xué)校在寒假培訓上碰壁，大多敗在了市場(chǎng)分析上，今后，正確的市場(chǎng)分析對培訓機構很重要！
家長(cháng)更注重孩子的素質(zhì)教育，這樣的心理使培訓機構想著(zhù)法子開(kāi)班，眼花繚亂的各類(lèi)培訓可以說(shuō)不怕找不到只怕想不到：能力類(lèi)有兒童學(xué)習能力訓練、主持人培訓、學(xué)前訓練營(yíng)，學(xué)習類(lèi)有小學(xué)數學(xué)奧林匹克俱樂(lè )部、文學(xué)寫(xiě)作，藝術(shù)類(lèi)有少兒拉丁舞、藝術(shù)創(chuàng )想班、視唱練耳、吉他、鋼琴、電子琴、陶藝、語(yǔ)言表演、中國竹笛，運動(dòng)類(lèi)有跆拳道，中國武術(shù)，興趣類(lèi)有智能機器人、海陸空模型。
從寒假培訓的情況來(lái)看，英語(yǔ)培訓依然在各類(lèi)培訓唱主角，其中一些精品培訓尤其火爆。
春季招生生源背景分析
1﹑求學(xué)動(dòng)機表現：77.4%的春季新生是出于自我意愿，其他新生出自家人意愿。根據動(dòng)機由來(lái)的不同，需求比例又有所不同；
2、春季招生目標群：春季招生以翰林寫(xiě)作宣傳為主；
3、廣告對生源的影響：學(xué)生和家長(cháng)了解培訓學(xué)校主要是通過(guò)廣告，廣告的傳播仍需繼續延伸。家長(cháng)較為理性，多有實(shí)際考察和熟人推薦的傾向；
4、生源了解學(xué)校的現狀：家長(cháng)依靠熟人推薦和實(shí)地考察，容易被競爭對手攔截。學(xué)校品牌的美譽(yù)度和信譽(yù)度如何建立，怎樣實(shí)施生源終端攔截，狙擊競爭對手，都是學(xué)校面臨的現實(shí)問(wèn)題。
宣傳主要分三個(gè)階段，每個(gè)階段都是對消費人群進(jìn)行一次有效的過(guò)濾，篩選目標人群，然后重點(diǎn)攻堅，刺激其就讀需求，實(shí)現春季招生計劃。
第一階段為“預熱”，通過(guò) 學(xué)生成績(jì)展活動(dòng)，為春季招生播種希望，并將后期重點(diǎn)活動(dòng)有效地托起；
第二階段為“高潮”，通過(guò)咨詢(xún)活動(dòng)，喚起目標人群的愿望，最大限度地刺激目標消費者的.消費需求；
第三階段為“收獲”，進(jìn)行生源的最終過(guò)濾．
活動(dòng)有效地推動(dòng)招生活動(dòng)開(kāi)展和延伸，同時(shí)有效地封殺競爭對手的攻擊。如果試點(diǎn)成功，下次招生活動(dòng)就可以將成功經(jīng)驗快速復制。但前期籌備階段，運籌帷幄，籌備先行．
附加產(chǎn)品
附加產(chǎn)品的銷(xiāo)售，我覺(jué)得不太適用于中小學(xué)生課外輔導，能賣(mài)的也就是教材、習題集之類(lèi)的，其實(shí)根本賺不了幾個(gè)錢(qián)，反而給人留下不好的印象，如有可能教材、習題集之類(lèi)的東西應該免費發(fā)送給報名的學(xué)生。學(xué)電腦等類(lèi)似贈送的科目不需要聘請專(zhuān)門(mén)的老師，只需要計算機等級一、二級的工作人員都可以教。
制定策略，規劃流程，預算金額，掌控時(shí)間，權責到位，絕對執行，刻不容緩。
對于一個(gè)課外輔導學(xué)校而言，優(yōu)秀老師必須具備以下幾點(diǎn)職業(yè)素質(zhì)： 第一， 要有非常深厚的理論功底，現在的學(xué)生愛(ài)鉆研，愛(ài)提些“刁鉆古怪”的問(wèn)題，老師要想回答就要不斷地提高自己的理論水平； 第二， 要有行之有效的教學(xué)方法，就是說(shuō)，教師應該讓學(xué)生通過(guò)
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