品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(15篇)
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,通常需要提前準備好一份方案,方案是書(shū)面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案應該怎么制定呢?以下是小編收集整理的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,歡迎大家分享。

品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
打造強勢品牌是每一個(gè)企業(yè)的追求。如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)實(shí)現強勢品牌定位呢?這幾乎已經(jīng)成為很多企業(yè)的心頭之痛。打造強勢品牌、打造強勢品牌品牌定位已經(jīng)成為企業(yè)找到營(yíng)銷(xiāo)策劃公司首要探討的核心問(wèn)題。這一點(diǎn),充分說(shuō)明企業(yè)家們已經(jīng)意識到了強勢品牌與品牌定位之間存在著(zhù)某種必然的關(guān)聯(lián)。任立軍創(chuàng )新性地提出強勢品牌五段定位法,運用到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)當中,取得了非常好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
需求體驗導向定位
進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代,新生代消費群越來(lái)越重視消費體驗,更有部分前衛消費者或者品牌和產(chǎn)品的超級粉絲開(kāi)始不滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單的消費體驗,繼而追求產(chǎn)品創(chuàng )新、品牌打造、市場(chǎng)運營(yíng)的參與體驗,我們把包括消費體驗、產(chǎn)品創(chuàng )新體驗、品牌建設體驗、市場(chǎng)運營(yíng)體驗等所有給用戶(hù)和消費者帶來(lái)的體驗稱(chēng)為需求體驗,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始拉攏消費者進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的創(chuàng )造中來(lái),從中獲得更多的品牌和產(chǎn)品靈感。風(fēng)靡全國的小米手機就是以需求體驗為導向的定位模式,更加個(gè)性化、更加人性化、更加前衛的工業(yè)設計、更加高端的產(chǎn)品品質(zhì),無(wú)不滲透著(zhù)小米粉絲們的心靈結晶。
創(chuàng )新創(chuàng )造導向定位
喬布斯曾說(shuō)活著(zhù)就是為了改變世界,雖然喬布斯已逝,但蘋(píng)果仍然如“斯”,20xx年取得了不朽的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。源于什么?恐怕主要還是兩個(gè)字“改變”,我們可以理解為創(chuàng )新創(chuàng )造,所以一提到蘋(píng)果電腦,就使人馬上聯(lián)想到更為個(gè)性化的、更加前衛的造型設計和產(chǎn)品高端特質(zhì)。再比如汽車(chē)品牌,一提到奔馳汽車(chē),就使人能聯(lián)想到精湛的德國制造工藝和豪華的設計,一提到寶馬汽車(chē),就使人聯(lián)想到超級的駕駛體驗,一提到沃爾沃汽車(chē),就使人對于其的安全性能倍加贊賞,等等。
“二創(chuàng )”永遠是那些超級品牌選擇的定位導向,很多企業(yè)執著(zhù)于創(chuàng )新創(chuàng )造,“創(chuàng )”不驚人死不休。
競爭競合導向定位
所謂競爭競合導向定位,就是指企業(yè)采取競爭或者競合式的導向定位原則,前者通過(guò)制造強烈的競爭氛圍,逼迫對手犯錯,擊敗對手;后者通過(guò)建立強大的競合體系,導致競爭對手進(jìn)入難度增加,競爭成本增加。
微軟是一個(gè)典型的競爭導向定位和競合導向定位例子。比爾?蓋茨總是強調,在激烈競爭的市場(chǎng)上,微軟的生命只有18個(gè)月。正是這種危機意識和強烈的競爭導向促使微軟的產(chǎn)品創(chuàng )新速度不斷刷新。一方面,微軟通過(guò)不斷的技術(shù)更新持續地給予競爭對手壓力;另一方面,微軟通過(guò)與行業(yè)內企業(yè)進(jìn)行合作,建立起強大的以市場(chǎng)競爭為目的競合網(wǎng)絡(luò )體系,讓其他競爭者望而卻步。也因此,微軟曾經(jīng)面臨著(zhù)諸多的詬病和指責,甚至受到來(lái)自于各國政府的反壟斷調查。
價(jià)格價(jià)值導向定位
價(jià)格與價(jià)值的確是一對微妙關(guān)系的姐妹,人們總是期待著(zhù)用最低的價(jià)格甚至免費來(lái)獲取價(jià)值,然而,企業(yè)卻不能把最小的價(jià)值賣(mài)出離譜的價(jià)格——企業(yè)要以最為合理的價(jià)格銷(xiāo)售給消費者產(chǎn)品和服務(wù),期望消費者能夠獲得最大的價(jià)值。這就是價(jià)格價(jià)值導向定位的精髓。
當然,目前仍然有很多企業(yè)將二者分開(kāi)進(jìn)行單獨定位導向來(lái)使用。很多處于價(jià)格戰漩渦的.品牌就是以?xún)r(jià)格為導向的定位方式,比如中國絕大部分掛面企業(yè),當然其中一枝獨秀的陳克明品牌顯然做到了與眾不同的定位,并取得了成功,價(jià)值定位導向就是陳克明的選擇。
把價(jià)格與價(jià)值定位做到極致的企業(yè)是中國的聯(lián)想集團——當然,聯(lián)想現在完全可以稱(chēng)之為世界的聯(lián)想,做為中國人我們仍然喜歡稱(chēng)它為中國的聯(lián)想。當然,飲料行業(yè)的娃哈哈集團也是采取了這樣的定位原則。它們游刃有余地在價(jià)格與價(jià)值之間找準了定位標準,保證了消費者對于價(jià)格和價(jià)值的超級滿(mǎn)足感,正因為如此,它們的市場(chǎng)份額始終保持領(lǐng)先地位。
理念文化導向定位
營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代,新生消費群對于理念文化的追求超越了產(chǎn)品和服務(wù)本身,新理念新文化讓很多80后90后的新生消費群趨之若鶩,理念和文化已經(jīng)不再是做為一種產(chǎn)品和服務(wù)獨立存在,更多地通過(guò)各種形式被傳統的產(chǎn)品和服務(wù)所吸收,成為傳統的產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng )新的重要組成部分,并在品牌營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
一、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃目的
要對本服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達到目標、宗旨樹(shù)立明確觀(guān)點(diǎn)(如:提高市場(chǎng)占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹(shù)立規模、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)良好形象),作為執行本策劃動(dòng)力或強調其執行意義所在,以要求全員統一思想,協(xié)調行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在問(wèn)題紛繁多樣,但概而言之,也無(wú)非六個(gè)方面:
企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套服裝產(chǎn)品行銷(xiāo)計劃。
企業(yè)發(fā)展壯大,原有營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應新形勢,因而需要重新設計新服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案。
企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向,需要相應地調整行銷(xiāo)策略。
企業(yè)原營(yíng)銷(xiāo)方案嚴重失誤,不能再作為企業(yè)行銷(xiāo)計劃。
市場(chǎng)行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷(xiāo)方案已不適應變化后市場(chǎng)。
企業(yè)在總營(yíng)銷(xiāo)方案下,需在不同時(shí)段,根據市場(chǎng)特征和行情變化,設計新階段性方案。
如:首先強調"服裝產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是公司一個(gè)普通產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)",然后說(shuō)明服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)成敗對公司長(cháng)遠、近期利益對長(cháng)城系列影響重要性,要求公司各級人員及各環(huán)節部門(mén)達成共識,完成好任務(wù),這一部分使得整個(gè)方案目標方向非常明確、突出。
二、分析當前服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
對同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,競爭狀況及宏觀(guān)環(huán)境要有一個(gè)清醒認識。它是為指訂相應營(yíng)銷(xiāo)策略,采取正確營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據。"知己知彼方能百戰不殆",因此這一部分需要策劃者對市場(chǎng)比較了解,這部分主要分析:
1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析:
、佼a(chǎn)品市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
、谑袌(chǎng)成長(cháng)狀況,產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何,相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)影響。
、巯M者接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
2、對產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結構變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大產(chǎn)品(如:計算機、家用電器等產(chǎn)品)營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向影響。
三、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析
服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案,是對市場(chǎng)機會(huì )把握和策略運用,因此分析市場(chǎng)機會(huì ),就成了服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì ),策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在具體問(wèn)題,表現為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。
服裝產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),功能不全,被消費者冷落。
服裝產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者購買(mǎi)興趣。
服裝產(chǎn)品價(jià)格定位服裝產(chǎn)品結構不當。
銷(xiāo)售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷(xiāo)售受阻。
促銷(xiāo)方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿(mǎn)。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在問(wèn)題。
2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問(wèn)題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會(huì ),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分,對不同消費需求盡量予以滿(mǎn)足,抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。
四、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目標
營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現具體目標,即服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,預計毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現××。通過(guò)市場(chǎng)分析,找出市場(chǎng)機會(huì ),提煉自身優(yōu)勢,確定銷(xiāo)售目標。例如確定目標市場(chǎng):以行業(yè)銷(xiāo)售為主(利潤和穩定市場(chǎng))、渠道銷(xiāo)售為輔(提高知名度,擴大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠(chǎng)等有一定采購規模目標客戶(hù);渠道銷(xiāo)售主要系指區縣級加盟或者代理商。
五、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強有力廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
以服裝產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
建立起點(diǎn)廣面寬銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。
2、服裝產(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析,提出合理產(chǎn)品策略建議,形成有效4P組合,達到最佳效果。
1)服裝產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善質(zhì)量保證體系。
3)服裝產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中知名品牌,必須有強烈創(chuàng )牌服裝產(chǎn)品知識意識。
4)服裝產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者第一印象,需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意包裝策略。
5)服裝產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量改善和提高。
3、價(jià)格策略。這里只強調幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。
給予適當數量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以服裝產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢則更應注重價(jià)格策略制訂。
4、銷(xiāo)售渠道。服裝產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道拓展有何計劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商銷(xiāo)售積極性或制定適當獎勵政策
5、廣告宣傳。
1)原則:
、俜䦶墓菊w營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公服裝產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃書(shū)司形象。
、陂L(cháng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去,變多功能了,消費者會(huì )不認識商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應推出一致廣告宣傳。
、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化同時(shí),注重抓宣傳效果好方式。
、懿欢ㄆ谂浜想A段性促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當時(shí)機,及時(shí)、靈活進(jìn)行,如重大節假日,公司有紀念意義活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a(chǎn)品形象廣告。
、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。
、酃澕偃、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
、馨盐諘r(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費者。
、莘e極利用新聞媒介,善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)具體行動(dòng)方案
根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
六、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預算
這一部分記載是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中費用投入,包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
七、銷(xiāo)售增長(cháng)預測與效益分析
該部分對營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)方案投入實(shí)施后效益分析,包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)后未來(lái)1—5年銷(xiāo)售增長(cháng)、利潤與收益分析、現金流分析、投資回報率等。
八、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案調整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)情況不相適應地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據市場(chǎng)反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
一、市場(chǎng)分析:
咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動(dòng)并且發(fā)展的企業(yè),是目前為止的“大姚第一酒店”,在眾多競爭對手當中可算是脫穎而出,勢頭迅猛,業(yè)務(wù)范圍甚廣,是各大酒店無(wú)法與之媲美的。借助我酒店的多元化,在業(yè)務(wù)上更可以互補互助,彼此帶動(dòng),彌補不足,這也是其他酒店無(wú)法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢,對內培訓可把我酒店的實(shí)力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸,從而無(wú)論是社會(huì )效應還是內部員工的認可都會(huì )起到很好的宣傳效果。
二、環(huán)境分析:
我縣整體環(huán)境消費水平并不高,尤其我縣是一個(gè)以農業(yè)為主體的城市,群眾基本消費水平也幾乎趨于大眾化,如果單純的走高端消費路線(xiàn)也不太現實(shí)。我酒店所處的地理位置在南永線(xiàn)上,是攀楚高速的必經(jīng)之路,這個(gè)位置的周?chē)矝](méi)有成熟的集中居民區和商場(chǎng)。我們可以以民族特色,比如原生態(tài)左腳舞隊每日在酒店表演,以吸引沿路經(jīng)過(guò)的外埠周邊城市經(jīng)過(guò)的潛在消費群體,而我們周?chē)泻芏嗾陂_(kāi)發(fā)的小區,比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等,這樣的條件就給我們帶來(lái)了很大一批的潛在客戶(hù)。
三、競爭對手分析:
我酒店周?chē)鷽](méi)有與我類(lèi)似檔次的酒店,只有不少的中小型酒店,雖然經(jīng)營(yíng)能力與規模上不具備與我們競爭的實(shí)力,但其以大眾化的消費,也吸引了不少附近的居民和散客。
四、優(yōu)勢分析:
我酒店是大姚明輝實(shí)業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店標準為四大酒店,設施齊全,功能齊備,因此在做細致規劃時(shí)也應該充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)揮我們的巨大內蘊,讓消費者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外,我酒店硬件設施良好,而且有自己的大規模停車(chē)場(chǎng)以及大面積的可用場(chǎng)地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來(lái)開(kāi)發(fā)中大型活動(dòng)來(lái)吸引消費者。
機會(huì )點(diǎn):
1、便利的交通和巨大的潛在客戶(hù)群;
2、一流的硬件設施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。
五、市場(chǎng)定位:
中高端酒店。中端為主高端為輔。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:
1、“大姚人民的四酒店”
獨特的`文化是吸引消費者的法寶,先在文化理念上進(jìn)行定位。雖然是中高端酒店,但是高端為輔,中端為主,但并不意味著(zhù)我酒店降質(zhì)降價(jià),我們所提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù),決不用低質(zhì)換低價(jià),這也是我酒店對顧客的尊重。
2、立體化宣傳。
突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對咪依嚕大酒店有一個(gè)認識,讓消費者認識到我們提供給他們是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。
3、采用強勢廣告宣傳。
以期引起“轟動(dòng)效應”作為強勢銷(xiāo)售,從而引起大量的消費者注意,建立知名度。宣傳途徑:報紙、廣播電臺、市場(chǎng)大屏幕、宣傳彩頁(yè)、出租車(chē)LED頂燈廣告。
七、行動(dòng)計劃與執行方案:
1、首先通過(guò)黃頁(yè)或適當的方式整理齊全的客戶(hù)資料,然后通過(guò)短信平臺在節日、休息日、特別的節日向所有的客戶(hù)送去祝福問(wèn)候。
2、了解客戶(hù)公司及個(gè)人的相關(guān)資料,在親情上給客戶(hù)以關(guān)心,如:在生日時(shí),郵寄生日卡。
3、經(jīng)常走動(dòng)拜訪(fǎng),使銷(xiāo)售員在客戶(hù)心中的地位逐漸清晰化,客戶(hù)對銷(xiāo)售員及酒店的能力、環(huán)境得以認可。
4、投其所好,學(xué)習各方面知識、培養自己的特長(cháng),來(lái)培養與客戶(hù)之間的感情,尋找共同興趣、共同愛(ài)好。
5、定期對大客戶(hù)進(jìn)行宴請,向客戶(hù)介紹酒店的變化。
6、綜合性會(huì )議,根據淡旺季,一會(huì )一議,讓客戶(hù)真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度。
7、整理會(huì )議客戶(hù)的資料,將全年會(huì )議消費總額達到一定數量的客戶(hù),可以采取贈送場(chǎng)地、住房等優(yōu)惠政策,吸引客戶(hù)帶來(lái)更多的消費。
8、重要客人、會(huì )議代表、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導等VIP客人到店,各崗位實(shí)行VIP服務(wù)標準,并致歡迎信(卡)等服務(wù),如:大型企業(yè)會(huì )議,有貴賓(重要領(lǐng)導)參加,酒店相關(guān)負責人可在酒店門(mén)口迎接貴賓到店。
9、酒店的忠誠客戶(hù)到店,需要在前臺電腦備注中(如酒店系統可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好、習慣等要求,體現細節服務(wù),贏(yíng)得客戶(hù)的心,贏(yíng)得長(cháng)久支持。
八、提供建議:
1、將一些房間設為特價(jià)房,以方便接待低端客戶(hù)所需求,也為酒店補充大量房間空缺。
2、可否在酒店設旅游中巴或金龍旅游車(chē)對旅游團隊或會(huì )議人員短途接送,因為我酒店地處位置在顧客沒(méi)有車(chē)的情況下極為不便,基本上打不到出租車(chē)。
3、建立短信平臺,將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客,因我酒店客源結構相對比較分散,所以利用短信平臺會(huì )更直接方便一些。利用短信平臺,向所有商務(wù)客戶(hù)發(fā)送消息,出差住宿入住本酒店“可報銷(xiāo)當天在本縣來(lái)酒店途中的交通費”(打車(chē)費等,在入住前出據,僅限當天來(lái)酒店路途上的相應車(chē)輛票據)
4、零點(diǎn)用餐
開(kāi)發(fā)周邊消費者,讓更多客戶(hù)了解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏,短信平臺等手段,向所有的客戶(hù)發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策,并給予用餐客戶(hù)當天入住七折優(yōu)惠;或可享受會(huì )員折扣。
5、利用資源再生
各大政府部門(mén),機關(guān)單位等,無(wú)論是入住、餐飲、會(huì )議方面是給予酒店支持的,可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費給予盡可能的優(yōu)惠。
6、對等消費
針對一些廣告媒體,可采用對等消費的辦法,進(jìn)行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息,如:云南廣播電視報楚雄版、大姚金點(diǎn)子廣告等,讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對等的),送給他們的客戶(hù),以增加客戶(hù)流動(dòng)量,促進(jìn)客戶(hù)來(lái)消費,擴大人脈,增加人氣。
九、全員銷(xiāo)售:
酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷(xiāo)員,從上到下都要樹(shù)立全員銷(xiāo)售意識,一可提高酒店整體收入;二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發(fā)現銷(xiāo)售人才,給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動(dòng)性調動(dòng)起來(lái),建立完善的、健全的激勵制度,將會(huì )產(chǎn)生意想不到的效果。
十、維護客戶(hù):細節決定成敗
就目前的市場(chǎng)情況來(lái)看,我酒店的地理位置雖然在南永沿線(xiàn),也是攀楚高速的必經(jīng)之路,可是這個(gè)位置的周?chē)鷽](méi)有成熟的集中居民區和商場(chǎng),交通也不夠便利、客戶(hù)群體比較分散,大姚又沒(méi)有什么的景點(diǎn),幾乎沒(méi)有什么旅游團隊,除非有什么政府組織的大型盛會(huì ),比如“孔子文化節”,“核桃美食節”等,所以,這些外在的環(huán)境是我們無(wú)法改變的,可變的是我們的服務(wù),我們只能盡量的維護好準客戶(hù),并想辦法挖掘新客戶(hù),可維護客戶(hù)不僅僅是打個(gè)拜訪(fǎng)電話(huà),或者是登門(mén)拜訪(fǎng)一下,而是要真心誠意的與客戶(hù)交朋友,把他們當朋友,當家人,想他們之所想,急他們之所急。了解客戶(hù)所需,讓客戶(hù)真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的,也就是運用信任營(yíng)銷(xiāo)。所以,我們一定、必須做好客戶(hù)的維護工作。
這需要從兩方面著(zhù)手,一方面與參觀(guān)或入住過(guò)酒店的客戶(hù),保持不間斷的溝通、聯(lián)系,通過(guò)每次的溝通了解客戶(hù)需要、消費心理,認真檢查并分析,客戶(hù)不到酒店入住、召開(kāi)會(huì )議的原因,并且要做好詳細的記錄,以確定是我們硬件還是軟件的問(wèn)題,以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn),迎合客戶(hù)需求。酒店營(yíng)銷(xiāo)部要建立客戶(hù)資料庫(檔案),包括:政府、駐軍部隊、商務(wù)公司、散客、餐飲客人等。每位營(yíng)銷(xiāo)人員收納、整理自己負責的客戶(hù)資料,統一備份到酒店保存。要求對所接待過(guò)的所有客戶(hù),都要逐一建立客戶(hù)檔案資料。詳細資料:?jiǎn)挝幻Q(chēng)、地址、電話(huà)、聯(lián)系人,客人的特殊要求、生日等。在酒店領(lǐng)導的支持下,將客戶(hù)的入住資料整理好,計劃在淡季贈房(根據入住率)、調整入住價(jià)格、或是在入住時(shí)贈送牛奶、果盤(pán)等服務(wù)。如得到會(huì )議信息,及時(shí)在會(huì )議舉辦前一、兩個(gè)月做好相關(guān)工作,聯(lián)系并拜訪(fǎng)客戶(hù),同客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),使客戶(hù)舉辦會(huì )議時(shí),首選我酒店。
十一、客戶(hù)的意見(jiàn)反饋:
填寫(xiě)客戶(hù)意見(jiàn)反饋,目的在于發(fā)現問(wèn)題,隨時(shí)掌握客戶(hù)對酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滿(mǎn)意程度,只有發(fā)現問(wèn)題,才能及時(shí)解決問(wèn)題?蛻(hù)有哪些意見(jiàn)或更好的建議為我們所用,被投訴的部門(mén)應該針對問(wèn)題首先深刻認識,然后認真整改,不流于形式化。讓客戶(hù)真正感受到酒店時(shí)刻在改變,時(shí)刻給客戶(hù)新鮮感。如果不能正確認識及看待客戶(hù)提出的問(wèn)題,將造成某種問(wèn)題存在的惡性循環(huán),不利于酒店的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展。
意見(jiàn)解決方式:一般情況由本部門(mén)負責人對其問(wèn)題,進(jìn)行了解、調查,并由營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門(mén)人員出面處理,協(xié)調解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理,本著(zhù)實(shí)事求是、客觀(guān)公司的態(tài)度,不損害客戶(hù)的利益、不損害酒店的利益為前提的原則,達到客戶(hù)滿(mǎn)意為目的,圓滿(mǎn)解決客戶(hù)提出的相關(guān)意見(jiàn)。要使顧客選擇我們,我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題、解決問(wèn)題;理解服務(wù),預測服務(wù),設計服務(wù),提供服務(wù),并且不斷改進(jìn)服務(wù)。
十二、工作要求:風(fēng)平浪靜,訓練不出良好的水手。
1、每人每月都要有外出拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量,20—30家,其中必須有10—15家新客戶(hù),外出時(shí)必須先登記出訪(fǎng)時(shí)間。返回后上交完整的銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)報告。
2、每天撥打15—30個(gè)客戶(hù)電話(huà),尋找新客戶(hù)、與以往老客戶(hù)取得聯(lián)系、拜訪(fǎng)客戶(hù),進(jìn)行面對面溝通,詳述酒店概況及優(yōu)勢。
3、規模大的公司,先電話(huà)拜訪(fǎng),溝通預約后,再登門(mén)拜訪(fǎng);否則,沒(méi)有預約,不會(huì )被接見(jiàn),浪費時(shí)間;規模小的公司采取陌生拜訪(fǎng),上門(mén)直接與其溝通。
4、通過(guò)老客戶(hù)介紹新客戶(hù),做延伸銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶(hù)。
5、與外埠酒店銷(xiāo)售,建立關(guān)系,通過(guò)資源共享,開(kāi)發(fā)本省市客戶(hù)來(lái)此地旅游,以帶動(dòng)酒店客戶(hù)。
6、拜訪(fǎng)老客戶(hù)時(shí),穿著(zhù)職業(yè)正裝(配帶好酒店店標)、帶好酒店宣傳資料、營(yíng)銷(xiāo)人員的名片、記錄本等,方可出門(mén)。出門(mén)前再次確認,準備是否充分。
7、拜訪(fǎng)新客戶(hù)時(shí),在與客戶(hù)約好見(jiàn)面的時(shí)間后,需要將新客戶(hù)資料整理好,將酒店的相關(guān)資料、信息準備好,簡(jiǎn)單制定一個(gè)初次見(jiàn)面的銷(xiāo)售計劃(包括開(kāi)場(chǎng)白、銷(xiāo)售的內容等),在出行前,再次檢查是否有遺漏。提前到達約見(jiàn)地址,必須守時(shí)。
8、定期了解鶴崗酒店會(huì )議情況(或上門(mén)走訪(fǎng)、或電話(huà)詢(xún)問(wèn)),獲取客戶(hù)名片或詳細的資料,方便的發(fā)展成本酒店的長(cháng)期客戶(hù)。
9、對每天的工作進(jìn)行總結,將遇到的難題,難解決的客戶(hù),難解決事,拿到部門(mén)每天的會(huì )議上,大家共同進(jìn)行分析,找到解決的辦法,以迎合客戶(hù)的需求,達到客戶(hù)滿(mǎn)意。
10、在每天的會(huì )議中,將客戶(hù)對酒店的意見(jiàn)進(jìn)行收集。促進(jìn)酒店的改進(jìn),部門(mén)間更好的合作,為客戶(hù)提供、質(zhì)的服務(wù)。
11、每位營(yíng)銷(xiāo)人員,每周五上交本周工作總結,下周工作計劃;休息日要有至少一名營(yíng)銷(xiāo)人員在酒店內值班,對電話(huà)咨詢(xún)、上門(mén)參觀(guān)的意向客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
12、每位營(yíng)銷(xiāo)人員,接待的所有會(huì )議,無(wú)論大會(huì )、小會(huì ),都必須全程跟辦,第一時(shí)間為客戶(hù)解決問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)人員對客戶(hù)直接負責,避免出現溝通不順暢,影響接待。
13、每個(gè)月初,部門(mén)召開(kāi)月銷(xiāo)售會(huì )議,要求匯總的情況:從銷(xiāo)售情況、人員情況、客戶(hù)情況、周邊市場(chǎng)情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認真總結與分析。與前期銷(xiāo)售進(jìn)行對比,找出不足,以便日后將銷(xiāo)售進(jìn)行得更好。
14、營(yíng)銷(xiāo)人員對于客戶(hù)的到店入住,第二天必須要以電話(huà)、短信或傳真形式表示問(wèn)候。
15、每位營(yíng)銷(xiāo)人員都是代表酒店的形象外出銷(xiāo)售,針對專(zhuān)業(yè)知識,部門(mén)將定期進(jìn)行培訓。
十三、培訓方面:銷(xiāo)售人員必須具備極其良好的素質(zhì)
1、酒店培訓
1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用
2)人力資源管理
2、部門(mén)內訓
1)銷(xiāo)售工作認識:
2)協(xié)調和建立良好的關(guān)系:如何完成自我介紹、表明來(lái)意、建立和諧的關(guān)系,如何建立和諧關(guān)系、堅強的意志、重要的銷(xiāo)售理念、拜訪(fǎng)基本流程
3)了解價(jià)值:關(guān)注價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值
4)了解需求:夠買(mǎi)需求、發(fā)掘需求、擴展需求
5)銷(xiāo)售人員與顧客溝通的技巧:
6)電話(huà)銷(xiāo)售技巧:
3、自身學(xué)習
首先,不斷學(xué)習,不斷實(shí)踐,多學(xué)習行業(yè)內的實(shí)踐案例、多了解最新的營(yíng)銷(xiāo)理念,參閱營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典書(shū)籍,借鑒其典型案例,吸取精華。將自己培養成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
其次,多接觸其他酒店銷(xiāo)售能力強的人才,多與酒店的客戶(hù)溝通,多與酒店相關(guān)部門(mén)工作人員溝通,多向身邊的老師學(xué)習,了解本酒店相關(guān)的工作程序,方便營(yíng)銷(xiāo)工作,方便團隊發(fā)揮。
十四、部門(mén)配合、密切合作,主動(dòng)協(xié)調
營(yíng)銷(xiāo)部在一個(gè)酒店的整體營(yíng)銷(xiāo)中,占有很重要的位置,是企業(yè)的龍頭部門(mén),擔負著(zhù)為酒店創(chuàng )造更大價(jià)值的重擔。協(xié)作最多、最直接的部門(mén)。因此對營(yíng)銷(xiāo)部和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素養要求很高。這也就意味著(zhù),營(yíng)銷(xiāo)部和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不能脫開(kāi)其他部門(mén)的協(xié)作與支持而獨立工作,因此,需要得到酒店各個(gè)部門(mén)及部門(mén)領(lǐng)導的積極配合與支持。
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門(mén)的規章制度和基本運行情況,本著(zhù)相互理解、相互包容、營(yíng)銷(xiāo)部也是與各個(gè)部門(mén)溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神,妥善的解決問(wèn)題,強調團隊精神,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的營(yíng)銷(xiāo)團體,為酒店創(chuàng )造更大的價(jià)值。
以上為營(yíng)銷(xiāo)部的工作計劃。其中將酒店的優(yōu)勢、劣勢進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析,計劃中還存在不足之處,因為我們酒店是新開(kāi)的酒店,目前在營(yíng)銷(xiāo)工作上還是很大的難題,就是如何讓更多的客戶(hù)走進(jìn)酒店,成為酒店的忠誠客戶(hù);如何將商務(wù)會(huì )議、餐飲、團隊等運營(yíng)工作盡快帶上正軌等等。但無(wú)論面臨什么樣的困難、什么樣的問(wèn)題,都要有人去面對,去接受任務(wù),去接受挑戰。有問(wèn)題、有困難不怕,怕的是沒(méi)有膽量去嘗試!墩撜Z(yǔ)》講:君使臣以禮,臣事君以忠,所以我將會(huì )不斷努力學(xué)習他人之所長(cháng),多做總結,使自身成長(cháng)更快。
營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、支持下,克服一切困難,迎難而上,切實(shí)地將開(kāi)發(fā)工作落實(shí)好,努力完成銷(xiāo)售工作,使酒店盡早步入正軌。開(kāi)拓創(chuàng )新,團結拼搏,創(chuàng )造酒店的新形象、新境界。為酒店的發(fā)展獻計獻策,為酒店在行業(yè)內的位置貢獻力量,為酒店的整體收入努力工作。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4
根據酒店目前情況,為了更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作,現擬制定客房、淡季促銷(xiāo)實(shí)施方案,具體如下:
一、目標市場(chǎng):
酒店的客源以政府接待、協(xié)議單位為主;會(huì )議市場(chǎng)、旅游團隊為輔;長(cháng)住客、散客為補,F須努力開(kāi)發(fā)和提高旅游團隊、散客、會(huì )議市場(chǎng)和協(xié)議單位訂房的入住率。
二、目標任務(wù):
提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租間數38間以上)。
三、促銷(xiāo)時(shí)間:
20xx年11月、12月20xx年1月
、、協(xié)議客戶(hù)單位房?jì)r(jià)促銷(xiāo):4、5樓普通標準間、單人間優(yōu)惠為110元∕間含雙早﹙原100元∕間不含早﹚;其他房型保持原有的協(xié)議價(jià)不變,另贈送雙份早餐。
、、散客房?jì)r(jià)促銷(xiāo):以會(huì )員制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新會(huì )員第一次入住享受90元單人舒適大床房另贈送20元現金卷3張。如:新客戶(hù)辦理一張新會(huì )員卡,享受第一次入住90元大床房,贈送3張20元現金卷每次限用一張,現金卷使用在優(yōu)惠價(jià)(148元)基礎上減20元。
、、會(huì )議房?jì)r(jià)促銷(xiāo):凡是以會(huì )議形式入住,不論會(huì )議大小都可以享受酒店的協(xié)議價(jià),如會(huì )議預訂超出10間以上﹙含10間﹚的在享受協(xié)議客戶(hù)單位活動(dòng)價(jià)的基礎上,另贈送豪華標準雙人房1間(3樓,不含早﹚。
、、旅行社促銷(xiāo):在酒店消費季度累計達5萬(wàn)﹙含5萬(wàn)﹚的可返還給旅行社2%的提成,消費累計達8萬(wàn)﹙含8萬(wàn)﹚的可返還給旅行社2.5%的提成,房?jì)r(jià)保持原協(xié)議價(jià)不變。
四、銷(xiāo)售措施
、、穩定本地區的`主要旅行社,主動(dòng)與外地各旅行社聯(lián)系,了解團隊信息,力爭酒店作為本地區重點(diǎn)旅游團隊的指定入住點(diǎn)。
、、推出“會(huì )員積分卡”和“酒店代金劵”。
、、全員銷(xiāo)售:?jiǎn)T工攬客獎勵、攬徠酒店消費的,按每間房3%給予提成獎勵。會(huì )員卡充值按3%給予提成。
、、公交廣告—以郴州201、資興公交線(xiàn)路,乘坐該線(xiàn)路的乘客都可全程看到飯店、酒店的廣告訂房信息。廣告以51輛資興公交車(chē)做起,廣告先投放2個(gè)月,具體費用大約為90元∕輛﹙原價(jià)115元∕輛﹚。
、、制作酒店的活動(dòng)宣傳冊,擺放在各旅行社的醒目位置,及發(fā)放路人。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5
一、重慶市微波爐背景分析
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽(yù)為現代化廚房革命的標志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時(shí)、省力、方便、衛生、安全的特點(diǎn)以及多種烹調方式迅速走入尋常百姓的家庭;人們日益體會(huì )到了微波爐烹飪帶來(lái)的高效和便利,微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。
目前微波爐在重慶的普及率還是很低的,重慶市城鎮居民的百戶(hù)擁有量尚不足20臺。在主要的'家電產(chǎn)品中,微波爐的百戶(hù)擁有量是最低的。重慶市的微波爐市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入快速的增長(cháng)期,微波爐的生產(chǎn)和銷(xiāo)售每年均保持在相當高的增長(cháng)水平;在這樣的形勢下,重慶市的微波爐企業(yè)應該一方面抓緊時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)規模的擴張;另一方面積極拼爭國內、國際市場(chǎng),以期在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中處于更為有利的市場(chǎng)位置。
但是由于現今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高,差異化縮小,消費者購買(mǎi)趨向個(gè)性化發(fā)展,大多數企業(yè)運用價(jià)格戰的手段已經(jīng)不能吸引顧客。所以企業(yè)從考慮微波爐外觀(guān)、售后服務(wù)、促銷(xiāo)活動(dòng)等出發(fā)來(lái)吸引顧客購買(mǎi)產(chǎn)品。
重慶格蘭仕微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒(méi)事培訓班”等促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)招攬顧客,為了了解這次促銷(xiāo)活動(dòng)的可行性,我們做了這次市場(chǎng)調研來(lái)得出結果。
----20xx年5月國內微波爐市場(chǎng)前十強
名次 品牌 零售量份額 零售額份額
1 格蘭仕52.10% 51.17%
2 美的 39.43% 36.31%
3 松下 3.18% 5.61%
4 LG 2.41% 3.16%
5 三洋 1.48% 2.09%
6 海爾 1.31% 1.50%
7 三星 0.04% 0.04%
8 西門(mén)子0.02% 0.07%
9惠而浦 0.01% 0.01%
10 澳柯瑪 0.01% 0.01%
(備注:中怡康時(shí)代(CMM)的零售監測數據顯示,20xx年5月國內微波爐市場(chǎng)零售量為41.80萬(wàn)臺,零售總額為2.49億元。)
二、調查目的
本次市場(chǎng)調查在特定的微波率賣(mài)場(chǎng)中對目標顧客進(jìn)行調查訪(fǎng)問(wèn)和觀(guān)察法等以達到以下目標:
1、了解顧客在購買(mǎi)微波爐時(shí)是否看重品牌,以及是哪些品牌。
2、了解顧客看重微波爐的那些功能,外觀(guān)、價(jià)格、售后服務(wù)等。
3、了解顧客在購買(mǎi)微波爐時(shí),促銷(xiāo)活動(dòng)對購買(mǎi)行為的影響。
4、了解顧客對格蘭仕微波爐現行促銷(xiāo)活動(dòng)的評價(jià)。
5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓班”活動(dòng)的認可程度,并作消費者背景特征分析。
6、了解顧客對促銷(xiāo)措施的期望。
三、調查內容
(一)消費者
1、消費者對微波爐的消費形態(tài)(消費觀(guān)念、消費習慣)
2、消費者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)
3、消費者對微波爐功能的要求
4、消費者對格蘭仕微波爐現行促銷(xiāo)活動(dòng)的看法
5、消費者對格蘭仕微波爐“以舊換新”和“美食培訓班”等促銷(xiāo)活動(dòng)的認可程度
(二)市場(chǎng)
1、重慶市微波爐行業(yè)市場(chǎng)狀況
2、重慶市消費者購買(mǎi)力
3、重慶市微波爐行業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)
(三)企業(yè)自身
1、格蘭仕微波爐的產(chǎn)品特征
2、格蘭仕微波爐進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)
3、格蘭仕微波爐售后服務(wù)狀況
四、調查方法
以問(wèn)卷調查為主:在特定的賣(mài)場(chǎng)對消費者進(jìn)行問(wèn)卷調查。
原因:1、調查時(shí)間和調查人員有限,只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn),數據代表性可能不夠。
2、問(wèn)卷調查形勢比較簡(jiǎn)單,方便我們對消費者進(jìn)行調查
3、問(wèn)卷調查結果容易統計,數據真實(shí)可靠
4、問(wèn)卷調查費用低,成本低
五、樣本設計
調查決定采用配額抽樣方法來(lái)進(jìn)行樣本的設計,調查對象及抽樣如下:
消費者100位其中:家庭收入高35% 中50% 低15%
促銷(xiāo)活動(dòng)對其有影響的50% 沒(méi)影響的30% 無(wú)所謂的20%
男50% 女50%
交叉控制表沒(méi)做
要求:被調查者或被調查者家屬沒(méi)有從事這一行業(yè)的。
被調查者沒(méi)有在調查公司工作的。
調查人員不要有意或無(wú)意的提示被調查者。
六、調查進(jìn)度
第一階段:初步市場(chǎng)調查 1天
第二階段:制定計劃 2天
審定計劃 半天
確定修正計劃 半天
第三階段:?jiǎn)?wèn)卷設計 1天
問(wèn)卷修改確認 半天
第四階段:實(shí)施計劃 2天
第五階段:研究分析 2天
調查實(shí)施自計劃問(wèn)卷確認后的第二天開(kāi)始執行。
七、調查預算表:(略)
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6
一、產(chǎn)品分析
。ㄒ唬┚皡^簡(jiǎn)介
世界自然遺產(chǎn)地、國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區、國家AAAA級旅游區、國家自然遺產(chǎn)、國家地質(zhì)公園、全國愛(ài)國主義教育示范基地和全國文明風(fēng)景旅游區示范點(diǎn)——三清山,位于江西省上饒市東北部,因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區總面積756、6平方公里,主峰玉京峰海拔1819、9米。14億年的地質(zhì)演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀(guān),不同成因的花崗巖微地貌密集分布,展示了世界上已知花崗巖地貌中分布最密集、形態(tài)最多樣的峰林;2373種高等植物、1728種野生動(dòng)物,構成了東亞最具生物多樣性的環(huán)境;1600余年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內涵,按八卦布局的三清宮古建筑群,被國務(wù)院文物考證專(zhuān)家組評價(jià)為“中國古代道教建筑的露天博物館”!吨袊鴩业乩怼冯s志推選其為“中國最美的五大峰林”之一;中美地質(zhì)學(xué)家一致認為她是“西太平洋邊緣最美麗的花崗巖”。
。ǘ┚皡^特色
以“絕”驚世。峰巒“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云霧的家鄉,松石的畫(huà)廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松麗鵑、日出晚霞、響云蕩霧、神光蜃景、珠冰銀雪異美無(wú)比!八敬号瘛、“巨蟒出山”、“觀(guān)音賞曲”惟妙惟肖。旅行家贊曰:“攬勝遍五岳,絕景在三清!”
聚“仙”顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地,峻拔巍峨;蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖,蔥郁流麗;瑤臺、玉臺、登真臺松奇巖怪,空靈清虛;龍潭、玉簾、冰玉洞飛瀑流長(cháng),灑脫飄逸;猴王獻寶、老子看經(jīng)、媽祖導航氤氳飄緲,渾然天成。
得“道”彌彰。東晉葛洪“結廬練丹”于山,自古享有“清絕塵囂天下無(wú)雙福地,高凌云漢江南第一仙峰”的盛譽(yù)。宋尤其是明以來(lái)三清宮等道教建筑依山水走向,順八卦方位,將自然景觀(guān)與道家理念合一,方圓數十里,道風(fēng)濃郁,道境昭然,玄謎隱奧,有天下第一露天道教博物館之稱(chēng),今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。
二、市場(chǎng)現狀分析
。ㄒ唬┙煌ㄎ恢梅治
地當浙贛之交,東達滬杭,南通閩粵,西迎荊楚,北望蘇皖,接黃山而攜龍虎,近武夷而處其中。浙贛鐵路、滬瑞高速、景婺黃常高速、320國道和205國道,與景區旅游專(zhuān)線(xiàn)、環(huán)山公路緊密相連。
。ǘ┚皡^客源市場(chǎng)分析
江西省的居民消費水平低于所有周邊省市,因此三清山景區在重視省內客源的同時(shí),更要重視對周邊市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)。尤其是東部發(fā)達的上海、浙江、福建、廣東等省市,上饒位于浙江省與江西省的交界處,就更要重視利用浙江和上海的市場(chǎng)。其次,北京附近地區,居民有較高的消費力,也是重要的營(yíng)銷(xiāo)區。
一級客源市場(chǎng):上海、江蘇、浙江等長(cháng)江三角洲地區和武漢、以南昌為代表的省內地區;福建等地及其臨近地區。
二級客源市場(chǎng):廣東、山東、河南等地區。消費水平高的北京、天津,沈陽(yáng)等大城市。
三級客源市場(chǎng):一、二級客源市場(chǎng)以外的其它省市,包括港澳臺地區
。ㄈ┦袌(chǎng)區位分析
隨著(zhù)近幾年三清山景區建設的不斷完善,景區知名度不斷提高,獨具特色的風(fēng)光對周邊地區具有極強的吸引力,加之交通網(wǎng)絡(luò )的便利,已經(jīng)與周邊景區形成了風(fēng)格迥異的旅游圈。
。ㄋ模┢放浦,市場(chǎng)認知度分析
景區的廣告投入不斷增加,廣告宣傳特色明顯,市場(chǎng)的沖擊力已經(jīng)形成,三清山旅游品牌在消費者心目中留下了一定的印象,并且影響其旅游消費的行為。在旅游市場(chǎng),品牌知名度的高低直接影響銷(xiāo)售額。因此,應在當前基礎上進(jìn)一步做好提升品牌知名度的工作,以品牌拉動(dòng)市場(chǎng)的消費,提高市場(chǎng)認知度,才是景區的發(fā)展之道。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式
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針對景區目前的市場(chǎng)現狀,應采取區域廣告宣傳,選擇區域廣告性的媒體,集中優(yōu)勢、重點(diǎn)突破,形成強勁的優(yōu)勢。
。1)新聞媒體(報紙、電視)
主要應用在景區的日常宣傳和重要節慶優(yōu)惠及影視拍攝狀況的`宣傳上。
。2)中介機構宣傳(旅行社)
旅行社是景區和游客之間的聯(lián)系紐帶,作為景區來(lái)說(shuō),旅行社是主要客戶(hù)來(lái)源,因此,景區在市場(chǎng)開(kāi)拓上應把重點(diǎn)放在與旅行社合作渠道的建設上。如果能與旅行社建立良好的合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當然,與旅行社合作,關(guān)系到彼此的利潤空間的問(wèn)題,因此,景區在給旅行社訂價(jià)時(shí)應充分考慮到這一步。
。3)網(wǎng)絡(luò )
利用網(wǎng)絡(luò )高速、及時(shí)、全球性、全天候的特點(diǎn),進(jìn)行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門(mén)網(wǎng)絡(luò )提升“三清山旅游網(wǎng)”的點(diǎn)擊率。
。4)宣傳牌
在通往景區的公路上制作宣傳牌。
。5)行業(yè)的DM雜志
現在每個(gè)城市,針對每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的DM雜志,選擇DM雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅行社,高檔寫(xiě)字樓、事業(yè)單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶(hù)手中。另一方面,DM雜志相對于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō),廣告宣傳費用要低一些。
。6)墻體廣告
在周邊地區書(shū)寫(xiě)墻體標語(yǔ)和廣告。
自申遺成功以來(lái),為進(jìn)一步提升三清山在國內外知名度和影響力,風(fēng)景區高起點(diǎn)定位、大手筆策劃,與央視、江西電視臺、江南都市報、深圳特區報、南方都市報等上百家媒體展開(kāi)深度合作,邀請韓國KBS電視臺和全國網(wǎng)絡(luò )媒體走進(jìn)三清山采風(fēng)。同時(shí),在全國投放宣傳廣告,在上海,各主要地鐵站和黃浦江都出現了“三清山——家門(mén)口的世界遺產(chǎn)地”的大幅廣告;在廣東,數十輛載有三清山廣告的旅游大巴車(chē)穿梭在番粵城市間;在滬昆高速,全新自助式三清山旅游形象店正式落戶(hù)三清山服務(wù)區。
。7)建立客源地辦事處
利用辦事處,實(shí)現景區與游客零距離接觸,并實(shí)現游客天天發(fā)。
同時(shí),為充分利用好“世界自然遺產(chǎn)”這一國際品牌,三清山乘勢而上,將營(yíng)銷(xiāo)目光瞄向了世界舞臺,尤其以日、韓市場(chǎng)為重點(diǎn)。三清山充分發(fā)揮駐滬聯(lián)絡(luò )處的平臺作用,搶抓南昌昌北機場(chǎng)開(kāi)通首爾到南昌航班的機遇,通過(guò)成功舉辦中韓友誼登山賽等活動(dòng)加深韓國游客對三清山的認知,跟進(jìn)出臺開(kāi)拓日韓市場(chǎng)優(yōu)惠政策,打通了日韓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。同時(shí),三清山赴澳門(mén)成功舉辦“三清山(澳門(mén))旅游推介會(huì )”和“三清山風(fēng)光攝影展”,進(jìn)一步加強了與港、澳及東南亞地區的聯(lián)系和合作,也為三清山開(kāi)拓境外市場(chǎng)起到了重要的推動(dòng)作用。
。ǎ福┯≈菩麄鳟(huà)冊(風(fēng)光片、宣傳頁(yè)、折頁(yè)圖、海報、年票、紀念幣等)
。9)提升銷(xiāo)售額和投資回報率的其他營(yíng)銷(xiāo)方式
顧客參與。由一些傳統(廣告)途徑向非傳統廣告途徑的轉移,迎合了實(shí)現與客戶(hù)一對一對話(huà)技術(shù)的出現。比如,通過(guò)將你的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上,鼓勵顧客評論,從而跟上社會(huì )化媒體趨勢。社會(huì )化媒體加入了公平元素,并日益被看成是一種可靠的信息來(lái)源。
整合你的離線(xiàn)和在線(xiàn)(營(yíng)銷(xiāo))活動(dòng)。尋找途徑利用離線(xiàn)媒體吸引網(wǎng)站流量,使用特別的登陸頁(yè)面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告(print and TV ads )啟動(dòng)顧客培養過(guò)程,讓潛在直接客戶(hù)從網(wǎng)上了解更多,并采取下一步購買(mǎi)行動(dòng)。向現有客戶(hù)**起電子郵件(營(yíng)銷(xiāo))活動(dòng),來(lái)填補直接郵遞的費用。電子郵件和(傳統)郵件交替使用構成經(jīng)濟劃算的“組合拳”(one-two punch)。
將一些離線(xiàn)支出投入到網(wǎng)上,F在在線(xiàn)廣告提供了一些傳統媒體(比如印刷黃頁(yè))的有力替代品?紤]一下將一些傳統目錄廣告支出轉移到在線(xiàn)目錄和搜索引擎當中去。很多美國人在購物之前都會(huì )上搜索引擎搜索一番,付費搜索營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一種理想的方式,確保你出現在搜索結果中的靠前位置。
跟蹤顧客。非傳統戶(hù)外廣告機會(huì )可以讓你把信息放在客戶(hù)要去的地方。你可以把你的名字和公司LOGO印到城市街頭小販的遮陽(yáng)傘上面,或者給荒野中的徒步路線(xiàn)冠名。有效使用這些機會(huì )的關(guān)鍵在于,你的信息要出現在合適的情況下,并且能夠到達你的潛在客戶(hù),而且他們興致勃勃。
未來(lái)一年充滿(mǎn)了高回報的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。通過(guò)仔細觀(guān)察熱門(mén)趨勢,你就能做出明智的選擇,讓你把行動(dòng)遲緩的對手甩在身后。
。ǘ┨厣黝}活動(dòng)
1、道教文化風(fēng)情旅游節。通過(guò)極具特色的道教文化吸引各地游客,展示道教千年底蘊,出售特色紀念品,辦成廣大旅游者的節日和廣大商家的節日,使社會(huì )效應和經(jīng)濟效應更好地體現。
2、在不同的國際、國內節慶日開(kāi)展相應的主題活動(dòng)。
。ㄈ┚皡^旅游線(xiàn)路:
線(xiàn)路A:從東部索道上山,然后游南清園的女神峰和巨蟒出山后就往東海岸走,再轉到西海岸,西海岸下山后又回到玉皇頂,再從東部索道下。
線(xiàn)路B:從東部索道上山,然后游杜娟谷,看完玉女開(kāi)懷后往一線(xiàn)天下,走到南天門(mén)后往西海岸上,再轉到東海岸回到玉皇頂,從東部索道下山。
線(xiàn)路C:從南部索道上山,游南天門(mén)后前往西海岸,再游三清宮和東海岸,往玉皇頂下到女神峰和巨蟒出山,上到杜娟谷后往一線(xiàn)天下回到南部索道。
線(xiàn)路D:從南部索道上山,游南天門(mén)后往一線(xiàn)天上到玉臺,再從杜娟小路來(lái)到女神峰,又往玉皇頂上到東海岸和西海岸,再回到南部索道下山。
。ㄋ模I(yíng)銷(xiāo)計劃
針對每個(gè)季度不同特色,旅游景區營(yíng)銷(xiāo)宣傳相應時(shí)段都應有相應的宣傳主題,在各主流媒體視頻播放景區風(fēng)光,充分利用好各種媒體的宣傳作用。同時(shí),還應做好游客的宣傳工作,使游客成為景區的“義務(wù)宣傳員”!
。ㄎ澹I(yíng)銷(xiāo)目標
響亮三清山品牌旅游,創(chuàng )贏(yíng)未來(lái)江南第一仙峰!
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7
營(yíng)銷(xiāo)背景
說(shuō)到果醋飲料,想必大家都不會(huì )太陌生,在高檔的酒店,飯店,經(jīng)常能夠見(jiàn)到,而在超市的飲料專(zhuān)區的貨架上,也可是隨意找到品牌頗多的果醋飲料。,果醋飲料作為比較有中國特色的飲料產(chǎn)品,在如今的飲料行業(yè)已經(jīng)算是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),每逢佳節,果醋都是饋贈佳品。當前,由于科技的進(jìn)步,人民群眾生活水平已經(jīng)得到了很大改善,消費者對自身的健康也重視起來(lái),所以以果汁飲料為主的健康型飲料產(chǎn)品逐步升溫,而在此其中,果醋飲料正是一個(gè)不可忽視的亮點(diǎn)。
1.飲料行業(yè)的現狀分析
從飲料整體來(lái)看,飲料分為:碳酸飲料、茶飲料、功能飲料、水飲料和果汁飲料。碳酸類(lèi)飲料市場(chǎng)地位已岌岌可危,但是作為碳酸類(lèi)飲料龍頭老大的可口可樂(lè ),由于其品牌經(jīng)營(yíng)的成功,幾乎壟斷了整個(gè)碳酸類(lèi)飲料市場(chǎng),且諸如百事可樂(lè )等實(shí)力雄厚的大品牌通過(guò)廣闊、密集的銷(xiāo)售渠道網(wǎng)絡(luò )、大規模的廣告宣傳和終端促銷(xiāo)仍然使碳酸類(lèi)飲料市場(chǎng)占居飲料消費市場(chǎng)最大的一部分。
茶飲料以中國茶文化為背景,融入時(shí)尚元素,倡導健康新概念,成為老少皆宜的飲料,開(kāi)辟了巨大的市場(chǎng),綜合提及率達到28.6%,占居一定市場(chǎng)份額。雖然茶飲料品牌日漸增多,但總的格局并沒(méi)有很大的變化。依然是統一、康師傅平分天下。其中綠茶、冰紅茶始終占茶飲料消費的主流。
功能飲料雖然以保健功能作為賣(mài)點(diǎn),定位為高檔消費飲料,但價(jià)格相對較高,只滿(mǎn)足部分特殊消費人群的需求,市場(chǎng)占有率較低,目前主要有紅牛、力寶健兩大知名品牌,市場(chǎng)銷(xiāo)售較低,紅牛飲料銷(xiāo)量近年有一定下降。
近年來(lái),隨著(zhù)我國飲料行業(yè)新軍的不斷出現,特別是果汁飲料和果醋飲料,以其營(yíng)養、天然的賣(mài)點(diǎn)迅速地贏(yíng)得了廣大飲料消費者的青睞。
在消費量方面,可口可樂(lè )依然是龍頭老大,以23%的消費人群比例獨占鰲頭。緊隨其后的,是康師傅、百事可樂(lè ),消費人群所占比例皆為16%,統一消費人群比例為15%,三者不相上下,鼎足而立。處在第三集團的,是國產(chǎn)品牌農夫、匯源、娃哈哈和樂(lè )百氏,消費人群比例在3%至6%之間。農夫、匯源果汁飲料市場(chǎng)潛力很大,以天然營(yíng)養為倡導健康飲料新概念,占據果汁飲料市場(chǎng)大部分市場(chǎng)份額。娃哈哈推出的營(yíng)養快線(xiàn)系列含乳飲料在20xx年創(chuàng )造銷(xiāo)售新高,使含乳飲料在果汁飲料市場(chǎng)有了新的提升,迅速成為20xx年最暢銷(xiāo)飲料產(chǎn)品,擠占飲料消費市場(chǎng)很大份額。
由此可見(jiàn),在飲料行業(yè)中,果醋飲料的市場(chǎng)前景還是相當好的,可以算是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。目前在我國同行業(yè)中,還沒(méi)有占有巨大市場(chǎng)份額的大型企業(yè)。所以,統一就是看到了醋酸飲料市場(chǎng)的潛力,決定對河南省內市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)驗性投資,為推廣到全國市場(chǎng)做好準備。
2.果醋行業(yè)的現狀
在近幾次的全國糖酒會(huì )上,果醋飲料突然名聲大噪,吸引了眾多與會(huì )者的目光。與此同時(shí),各大城市的酒店、商場(chǎng)、超市里到處都可以見(jiàn)到其身影,果醋飲料已呈現出百花爭艷的態(tài)勢。
但在果醋業(yè)日漸紅火的背后,河南卻存在著(zhù)既沒(méi)有品牌又沒(méi)有龍頭企業(yè)的缺憾!○缺少龍頭企業(yè),搶灘市場(chǎng)來(lái)去匆匆
蘋(píng)果醋的興起類(lèi)似一個(gè)傳說(shuō)。
1998年,沈陽(yáng)的麥金利公司以蘋(píng)果醋為切入點(diǎn)進(jìn)入醋飲業(yè),率先在沈陽(yáng)上市,隨后進(jìn)入河南、山西等市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)一段市場(chǎng)培育,蘋(píng)果醋以其獨特的產(chǎn)品個(gè)性,在中原市場(chǎng)迅速火爆起來(lái)。
20xx年,麥金利牌蘋(píng)果醋洛陽(yáng)代理商的分銷(xiāo)商大戶(hù)李宏偉靈機一動(dòng),將麥金利蘋(píng)果醋拿到鄭州食品科研所進(jìn)行化驗,最后終于將蘋(píng)果醋的成分分析出來(lái)。
當年9月,他便與洛陽(yáng)久久齡醋廠(chǎng)合作,推出了久久齡牌蘋(píng)果醋,生產(chǎn)出河南第一家貼牌加工的蘋(píng)果醋。
李宏偉的舉動(dòng)讓更多人看到蘋(píng)果醋市場(chǎng)這塊蛋糕的誘人前景,各種牌子的蘋(píng)果醋迅速成為河南市場(chǎng)上一道迷人的風(fēng)景。
盡管李是第一個(gè)吃螃蟹的人,但遺憾的是他并沒(méi)有堅持到最后,隨著(zhù)市場(chǎng)競爭加劇,他被淘汰出局。
而后來(lái)的企業(yè)卻是如魚(yú)得水,蘋(píng)果醋迅速在中原走紅。數據顯示,河南果醋的生產(chǎn)廠(chǎng)家大大小小加起來(lái)不下200家。
自20xx年起,果醋飲料掀起了一個(gè)小高潮。從20xx年下半年開(kāi)始,果醋的市場(chǎng)前景開(kāi)始逐漸暗淡。
業(yè)內人士認為,河南醋飲業(yè)是全國醋飲業(yè)的縮影,因為是剛誕生幾年的新行業(yè),尚未出現行業(yè)龍頭也屬正常。形成行業(yè)龍頭也許還需要三五年甚至更長(cháng)的時(shí)間,但逐漸形成細分品牌的梯隊將是趨勢。
駐馬店天方原創(chuàng )食品股份有限公司銷(xiāo)售副總仲輝平表示,河北、河南兩地曾是果醋產(chǎn)品增長(cháng)最快的市場(chǎng),現在卻成為下滑最快的市場(chǎng),這種現象說(shuō)明果醋產(chǎn)品并沒(méi)有真正讓消費者接受。
業(yè)內人士分析果醋產(chǎn)品迅速下滑的原因:其一,企業(yè)一味把果醋當成功能飲料來(lái)
宣傳,這個(gè)賣(mài)點(diǎn)起初很吸引人,但是消費者除了聞到濃濃的醋味,很難體會(huì )到別的什么,時(shí)間長(cháng)了就和果醋疏遠了。
其二,果醋產(chǎn)品雖然也在商場(chǎng)超市銷(xiāo)售,但其價(jià)格高,很難被消費群體接受,單一的酒店渠道決定了其受眾人群的狹窄,并且果醋生產(chǎn)企業(yè)的規模都不大,果醋在與餐飲奶、果汁等成熟產(chǎn)品的競爭中處于劣勢。
另外,果醋產(chǎn)品在包裝上同質(zhì)化較為嚴重,大多數企業(yè)的包裝均以玻璃瓶裝和盒裝為主,沒(méi)有自己的個(gè)性和特色。
加之價(jià)格的競爭,使一些企業(yè)忽略了產(chǎn)品創(chuàng )新,從低成本入手,因此果醋的生產(chǎn)質(zhì)量大打折扣。
○開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,拓展流通渠道,果醋企業(yè)開(kāi)始自救
據專(zhuān)家介紹,蘋(píng)果醋飲在很多二、三級市場(chǎng)都很混亂,這跟曾經(jīng)輝煌、后來(lái)消失得幾乎無(wú)影無(wú)蹤的胡蘿卜汁等飲料非常相似。
究其原因,在于一些正規廠(chǎng)家營(yíng)銷(xiāo)水平較低或不思進(jìn)取,沒(méi)有通過(guò)運作快速形成品牌優(yōu)勢,使眾多小品牌有可乘之機,而且許多醋飲企業(yè)只看到餐飲的高價(jià)格空間,以為能夠大賺一筆。其實(shí),在小品牌的沖擊下,此希望已經(jīng)落空。
因此,果醋市場(chǎng)在出現一個(gè)小規模高潮之后很快降溫,果醋產(chǎn)品面臨拓展新渠道、尋找新賣(mài)點(diǎn)的`考驗。
目前,果醋飲料主要走貨渠道是酒店。據業(yè)內人士分析,主打酒店通路有利于培養消費群,廣告投入小可避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,而且具有保健功能的果醋對經(jīng)常出入酒店的人很有針對性。
面對市場(chǎng)的種種問(wèn)題,一些果醋企業(yè)開(kāi)始尋找出路,比如原創(chuàng )和紫晨都在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,拓展流通渠道和商場(chǎng)超市渠道,以擴大消費人群,將果醋由餐飲行業(yè)的個(gè)性化產(chǎn)品變?yōu)榇蟊娦彤a(chǎn)品。
以往果醋產(chǎn)品的包裝多為玻璃瓶,不易攜帶和運輸,因此果醋企業(yè)推出了PET瓶包裝和小規格簡(jiǎn)易型包裝,鋪向商場(chǎng)超市渠道,瞄準家庭飲用和送禮消費。鄭州不少批發(fā)市場(chǎng)上也出現了蘋(píng)果醋的身影。
果醋從餐飲向商場(chǎng)超市轉移雖然解決了銷(xiāo)售渠道過(guò)窄的問(wèn)題,但也存在品牌拉動(dòng)力不足的困難。因此,果醋產(chǎn)品要想做成大眾化,必須加強品牌形象宣傳。省營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )副
秘書(shū)長(cháng)晉育鋒分析道。
自從醋飲市場(chǎng)上出現‘蘋(píng)果醋’以來(lái),‘蘋(píng)果醋’幾乎就成了醋飲的代名詞,產(chǎn)品還沒(méi)有形成差異化,就很快卷入惡性?xún)r(jià)格競爭中。省食品辦副主任吳祖興建議,果醋飲品技術(shù)上加大科技含量,拓寬產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍,要真正突出營(yíng)養性和健康性,在口感上要進(jìn)一步符合大多數消費者的要求。
由此可見(jiàn),目前的果醋的國內市場(chǎng)呈現出一種群龍無(wú)首的尷尬態(tài)勢。
3果醋行業(yè)的發(fā)展空間和發(fā)展前景
果醋行業(yè)的發(fā)展空間
一是果醋飲料的在目前市場(chǎng)上的迅猛發(fā)展,需求量日益加大。上世紀90年代,在美國、法國等國家的市場(chǎng)上,醋飲料曾經(jīng)一度受到時(shí)尚女性的追捧。以蘋(píng)果、葡萄、山楂等為原料生產(chǎn)的果醋飲料迎合了現代都市人綠色、健康的消費理念,也同時(shí)滿(mǎn)足了現代都市女性保健、美容的需求。
競爭者分析
果醋飲料并不是一種新興飲品,早在20xx、20xx年,甚至更早一些時(shí)候,在全國范圍內就曾經(jīng)刮起一場(chǎng)果醋飲料的旋風(fēng)。麥金利、久久齡、養生堂、紫晨醋爽等產(chǎn)品先后大舉進(jìn)攻北京市場(chǎng),甚至北京當地的調味料企業(yè)和田寬也推出了寬牌果醋,多個(gè)企業(yè)營(yíng)造了一個(gè)果醋飲料消費空前高漲的氣氛?墒袌(chǎng)畢竟是市場(chǎng),殘酷而嚴峻的市場(chǎng)并不會(huì )隨著(zhù)企業(yè)家意志的轉移而轉移,由于消費者不買(mǎi)賬,時(shí)間不長(cháng),幾乎所有的企業(yè)都鎩羽而歸。外部競爭者
華邦公司的醋飲料誕生于20xx年,那時(shí)的北京華邦食品有限公司還是中美合資公司。20xx年,韓國樂(lè )天公司收購了華邦公司。收購之后,韓方投入了相當多的精力來(lái)整合公司以及研究適應中國的市場(chǎng),包括樂(lè )天七星等在內的在韓國市場(chǎng)上銷(xiāo)售得比較好的產(chǎn)品線(xiàn)被一一引進(jìn)到國內,原有的果醋飲料并沒(méi)有被看好?墒沁@當初并沒(méi)有被看好的果醋,在北京市
場(chǎng)卻表現優(yōu)異,銷(xiāo)售一路攀升。到20xx年夏天,樂(lè )天華邦果醋幾乎占領(lǐng)了北京果醋飲料市場(chǎng)的全部份額,而且該公司已經(jīng)把主要精力從北京向其他省份轉移。
華邦公司市場(chǎng)部經(jīng)理分析了華邦果醋能夠在北京市場(chǎng)異軍突起的因素。首先,在20xx年華邦果醋投入市場(chǎng)時(shí),公司做了大量的市場(chǎng)培育工作,引導消費。當時(shí)華邦公司在北京的主要都市類(lèi)報紙上發(fā)布了密集的軟性宣傳,這些宣傳持續效應長(cháng),對于消費市場(chǎng)起了潤物細無(wú)聲的引導作用。其次,公司對果醋飲料的目標消費者進(jìn)行了細分。果醋被定義為具有營(yíng)養的時(shí)尚健康飲品,深受中老年消費者和時(shí)尚白領(lǐng)的喜愛(ài)。第三,華邦公司的果醋飲料由添加木糖醇等調整成無(wú)糖或低糖,口味獨特,口碑良好,逐漸培養了一批忠實(shí)的消費者。
業(yè)內人士認為,由于口感獨特,醋飲料不像其他飲料那樣易于被消費者接受。這也決定了醋飲料不是一款短線(xiàn)的產(chǎn)品,注定需要較長(cháng)的市場(chǎng)培育期。樂(lè )天華邦在別的公司急流勇退的時(shí)候,堅持把果醋產(chǎn)品保留了下來(lái),正是這種堅持成就了華邦果醋良好的市場(chǎng)前景。潛在競爭者
現在河南市場(chǎng)稍微有點(diǎn)規模的蘋(píng)果醋廠(chǎng)家有靈寶的遠村和安泰寶、洛陽(yáng)的窖藏、久久齡、園林、普瑞馬、駐馬店的養生圓和原創(chuàng )。據調查蘋(píng)果醋的生產(chǎn)廠(chǎng)家并沒(méi)有統一的生產(chǎn)標準,市場(chǎng)流通的產(chǎn)品都是按自己的企業(yè)標準生產(chǎn)的,所以市場(chǎng)的蘋(píng)果醋沒(méi)有任何兩家是口味相同的,有酸的,也有甜的,廠(chǎng)家根據實(shí)際需要任意調配;所采訪(fǎng)的幾大廠(chǎng)家均稱(chēng)自己為蘋(píng)果醋第一品牌,但事實(shí)上蘋(píng)果醋的發(fā)展階段還處在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)期,并沒(méi)有上升到品牌的高度,盡管有些企業(yè)正朝這個(gè)方向發(fā)展,只是剛剛起步而已;但這些都是不可忽視的競爭力量。
競爭者分析的啟示
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,果醋市場(chǎng)的競爭也越來(lái)越激烈,誰(shuí)能迅速占領(lǐng)市場(chǎng),誰(shuí)就能立于不敗之地。外部競爭者中原市場(chǎng)的包圍是一個(gè)危險的信號,我們應當引起注意;而潛在的競爭者,也是一股不容忽視的力量。而我們只有強勢并快速的進(jìn)入市場(chǎng),并在最短的時(shí)間內占領(lǐng)最大的市場(chǎng)份額,才能打贏(yíng)這一場(chǎng)果醋大戰。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案8
卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
一.卷煙品牌包括以下三大內容:
1卷煙品牌價(jià)值
卷煙品牌價(jià)值主要源于市場(chǎng),即消費者對卷煙品牌的認可、信賴(lài)與忠誠。有學(xué)者認為,卷煙品牌價(jià)值的形成是以前者為根基,二者相互作用的結果。
2卷煙品牌文化
卷煙品牌文化,指通過(guò)賦予品牌深刻而豐富的文化內涵,建立鮮明的品牌定位,并充分利用各種強有效的內外部傳播途徑形成消費者對品牌在精神上的高度認同。
3卷煙品牌個(gè)性
品牌個(gè)性又名品牌人格,它的形成大部分來(lái)自情感方面,少部分來(lái)自邏輯思維。
二.卷煙企業(yè)進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃應遵守的原則
1.必須從戰略高度把握全局和思考問(wèn)題。
根據卷煙行業(yè)發(fā)展的基本方針和戰略任務(wù),把握行業(yè)品牌發(fā)展的戰略和中長(cháng)期發(fā)展規劃,制定營(yíng)銷(xiāo)組合戰略,系統開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策劃。
2.必須以全面的信息為依據。
通過(guò)建立廣泛的信息網(wǎng)絡(luò ),盡可能全面地收集與決策和策劃有關(guān)的各種資料,必要時(shí)可以通過(guò)專(zhuān)家咨詢(xún)和委托專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構策劃,以增加決策和策劃的全面性和科學(xué)性,減少其盲目性和風(fēng)險性。
3.必須進(jìn)行系統的營(yíng)銷(xiāo)策劃。
卷煙營(yíng)銷(xiāo)策劃包括營(yíng)銷(xiāo)計劃制定、產(chǎn)品策劃、渠道策劃、市場(chǎng)推廣策劃、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃等環(huán)節,各環(huán)節缺一不可,要注重各環(huán)節的策劃,同時(shí)還要銜接好各環(huán)節間的有機聯(lián)系。
4.必須以科學(xué)技術(shù)為手段。
它要求不僅要充分運用同營(yíng)銷(xiāo)策劃有關(guān)的各種學(xué)科的原理與方法,而且應盡可能利用電腦、互聯(lián)網(wǎng)和軟件系統等現代高科技手段來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)的決策與策劃,以充分提高其效率和準確性。
5.必須注重權變管理。
企業(yè)要處理好組織內部系統之間和其所處的環(huán)境之間的相互聯(lián)系,確定各種變數的關(guān)系類(lèi)型和結構類(lèi)型。根據企業(yè)所處的內外部條件尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法。
6.必須注重策劃方案的可操作性。
卷煙營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是要用于指導營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其指導性涉及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng )意再好也無(wú)任何價(jià)值。難以操作的方案也必然要耗費大量人力、物力和財力,同時(shí)管理復雜和效果低下。
7.必須注重策劃創(chuàng )意的新穎性。
新穎的創(chuàng )意是策劃方案的核心內容,品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃要創(chuàng )意新、內容新、模式新、表現手法新,這樣才能給受眾以全新的感受,增強品牌形象傳播能力。
8.必須把握好活動(dòng)投入產(chǎn)出效益。
經(jīng)過(guò)充分的品牌調研分析,把握好品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)開(kāi)展前后的變化情況,做到活動(dòng)的投放產(chǎn)出合理有效,加強活動(dòng)預算管理和過(guò)程控制,避免活動(dòng)浪費和無(wú)效投入。
三卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的案例及策略分析
1.多情環(huán)——體驗營(yíng)銷(xiāo)
一切皆體驗。香煙、女人與酒,都是男人最好的體驗,這三件事加在一起,又還有誰(shuí)能保持著(zhù)清醒的頭腦呢?所謂體驗營(yíng)銷(xiāo),就是站在煙客的感官、情感、思考、行動(dòng)和聯(lián)想等方面,讓他爽起來(lái)。在后廣告時(shí)代,零售終端體驗、品牌品鑒會(huì )等形式的體驗營(yíng)銷(xiāo),將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的“多情環(huán)”,多情的人必然抽煙,抽煙的人必然多情。
2.碧玉刀——跨界營(yíng)銷(xiāo)
英雄絕不會(huì )坐在別人的圈套里走不出去。雖然卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)被戴上了圈套甚至鐐銬,但幸運的是,這是一個(gè)跨界的時(shí)代,既可以跨界打劫,也可以跨界合作?绯鲞吔,天地空闊。面對紅塔銀行的時(shí)候,誰(shuí)曾忘記紅塔山?在后廣告時(shí)代,產(chǎn)品跨界、渠道跨界、產(chǎn)業(yè)跨界等形式的跨界營(yíng)銷(xiāo),將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的“碧玉刀”,看似溫柔一刀,實(shí)則蘊鋒無(wú)限。
3.長(cháng)生劍——社群營(yíng)銷(xiāo)
歌女的歌,舞者的舞,劍客的劍,文人的筆,煙民的煙,英雄的斗志,現代人的手機,都是這樣子的,一刻不可放棄!手機已經(jīng)成為江湖中的劍,社群已經(jīng)成為現代的'江湖,社群營(yíng)銷(xiāo)應用而生。廣告可以沒(méi)有,與用戶(hù)的友誼更是這個(gè)世界上最不能缺少的東西。在后廣告時(shí)代,微信群、QQ群、線(xiàn)下俱樂(lè )部等形式的社群營(yíng)銷(xiāo),將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的“長(cháng)生劍”,令品牌長(cháng)生常青。
4.霸王槍——口碑營(yíng)銷(xiāo)
這世上只有一種人不會(huì )傳播口碑:死人!口碑營(yíng)銷(xiāo),就是江湖上始終有著(zhù)李尋歡、楚留香的傳說(shuō)。三億多煙客的心聲、呼聲、好評聲不應也不會(huì )受到阻擋與禁止。在后廣告時(shí)代,用戶(hù)驅動(dòng)、用戶(hù)制造內容的口碑營(yíng)銷(xiāo),就是卷煙品牌行走江湖的“霸王劍”,霸氣側漏,無(wú)可阻擋。
5.孔雀翎——綠色營(yíng)銷(xiāo)
天地本就無(wú)情,若見(jiàn)有情,天早已荒,地早已老。綠色發(fā)展成為當今江湖人的夢(mèng)想。實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo),倡導綠色消費,對于卷煙品牌來(lái)說(shuō)更是責無(wú)旁貸。在后廣告時(shí)代,倡導文明吸煙、建設和諧環(huán)境的綠色營(yíng)銷(xiāo),將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的“孔雀翎”,一旦發(fā)揮效力,猶如孔雀開(kāi)屏,輝煌燦爛。
6.離別鉤——服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
“你用離別鉤,只不過(guò)為了要相聚!狈⻊(wù)好消費者是一切商品營(yíng)銷(xiāo)永恒的主題、永遠的使命。煙民的服務(wù)需求總是簡(jiǎn)單,但對煙民的服務(wù)絕對沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。在后廣告時(shí)代,以大數據為基礎,為關(guān)鍵用戶(hù)、主要用戶(hù)提供點(diǎn)對點(diǎn)、心對心的個(gè)性化服務(wù),將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的“離別鉤”,勾住煙客的明月心。
7.拳頭——終端營(yíng)銷(xiāo)
世界上的事,有很多都是這樣子的,越原始,越有效,比如,拳頭,就始終是最有效的武器。終端建設、終端營(yíng)銷(xiāo),就是卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)永不過(guò)時(shí)的一雙拳頭,即使被逼到屋角,拳頭仍可伺機而出。在后廣告時(shí)代,以終端陳列、終端動(dòng)銷(xiāo)為根本的終端營(yíng)銷(xiāo),將成為卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)的有力“拳頭”,一拳打得百拳開(kāi)。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案9
一、計劃概要
1、年度銷(xiāo)售目標600萬(wàn)元;
2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控品牌產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調自控品牌產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套品牌產(chǎn)品,受上游品牌產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及品牌產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控品牌產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;4、長(cháng)株潭的融城;5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區;6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控品牌產(chǎn)品特別是高檔空調自控品牌產(chǎn)品在湖南的發(fā)展潛力很大。
營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調自控品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國內空調自控品牌產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控品牌產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應,凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控品牌產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調自控品牌產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的`市場(chǎng)策略,就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調自控品牌產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
1.空調自控品牌產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標為600萬(wàn)元;
2.擠身一流的空調自控品牌產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;
3.以空調自控品牌產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底使自身品牌產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平品牌產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調自控品牌產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——"目標集中"的總體競爭戰略。隨著(zhù)湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,空調自控品牌產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞"目標集中"總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、品牌產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰略核心型市場(chǎng)---長(cháng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場(chǎng)-----婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首,永州,益陽(yáng),
總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、品牌產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的品牌產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調自控品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他品牌產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,項目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;B.采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng);E.在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念:A.開(kāi)放心胸;B.戰勝自我;C.專(zhuān)業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度
(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售品牌產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷(xiāo)售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );
3、培養一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng);
4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊;
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運作模式;
6、抓住公司品牌產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結合的市場(chǎng)運作模式;直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展,經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤增長(cháng)點(diǎn);
8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場(chǎng),針對空調自控品牌產(chǎn)品,我們可以采用小區推廣法和重點(diǎn)工程機項目樣板工程說(shuō)服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(cháng)期發(fā)展,應以長(cháng)沙為中心,向省內各大城市進(jìn)軍,其中以長(cháng)沙為核心,以地市為利潤增長(cháng)點(diǎn);
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷(xiāo)商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級市設二個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級市場(chǎng),改變目前湖南其他空調自控品牌產(chǎn)品在地級市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(cháng)期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個(gè)地區市場(chǎng)都精耕細作,穩扎穩打。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案10
一、活動(dòng)目的
隨著(zhù)圣誕、元旦節的臨近,諸多白酒廠(chǎng)家正在竭盡心智、緊鑼密鼓地圍繞節日促銷(xiāo)忙碌著(zhù)。圣誕、元旦是白酒進(jìn)入旺季銷(xiāo)售高峰的標志性時(shí)段,誰(shuí)都希望在白酒旺季就能在“技”壓群雄,笑傲江湖,因為這一“戰役”能否打好往往會(huì )直接影響到整個(gè)旺季企業(yè)白酒銷(xiāo)售的成敗。如元旦節乃中華民族的傳統節日,居家團聚、一起歡度節日之快事,寓意也特別深刻。對白酒企業(yè)來(lái)說(shuō),如何挖掘節日促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn),圍繞“家人團聚的溫馨、幸福氛圍”展開(kāi)思路自然是首當其沖。
近幾年受假日經(jīng)濟的影響,元旦旅游、結婚、購物、送禮浪潮更是長(cháng)盛不衰。企業(yè)應結合自身資源狀況充分考慮能否借助假日、旅游資源來(lái)引申企業(yè)產(chǎn)品的獨特定位(禮品、假日特賣(mài)、特價(jià)買(mǎi)增等),同時(shí)考慮能否圍繞婚宴市場(chǎng)尋找更為細膩的.賣(mài)點(diǎn)以突出產(chǎn)品銷(xiāo)售的概念。本次以貫穿整個(gè)元旦節的元旦三三酒酬賓活動(dòng)和三三酒—五糧液系列中高檔精品白酒買(mǎi)贈為兩大促銷(xiāo)主題,提出追求高品質(zhì)時(shí)尚生活,擁有“三三酒、友誼天長(cháng)地久”的全新概念。
二、總體方案
1、活動(dòng)形式
主辦:xx總代理
承辦:xx策劃
策劃組織:xx策劃
時(shí)間:20xx年x月x日至x日
地點(diǎn):xx家賓館和餐飲場(chǎng)所(消費終端)
1)活動(dòng)期間在全城xx家中高檔賓館和餐飲場(chǎng)所聯(lián)合推出元旦“xx酒特賣(mài)及特惠酬賓活動(dòng)”為主要內容,外銷(xiāo)買(mǎi)贈為主要形式,穿插免費品嘗、有獎參與等形式。
2)在活動(dòng)期間購買(mǎi)不同系列xx酒,均可享受買(mǎi)二贈一優(yōu)惠,并贈送終生貴賓卡一張(在日后消費中可以銷(xiāo)售8.5折優(yōu)惠)。
3)活動(dòng)期間的所有獎品、場(chǎng)地及相關(guān)市政協(xié)調費用由主辦方承擔。
2、媒體推廣
1)制作專(zhuān)題廣告帶,門(mén)店及活動(dòng)現場(chǎng)播放。
2)播出時(shí)段:全天候播放/活動(dòng)現場(chǎng)。
3)網(wǎng)絡(luò )媒體互動(dòng)推廣(“x傳媒”彈窗廣告,參與有獎)。
4)市區內重要口岸x個(gè)月戶(hù)外布幅形象宣傳。
3、 DM宣傳
1)推出DM“xx酒”火爆特賣(mài)專(zhuān)版廣告,展現_酒的內在品質(zhì)和全新形象,并將xx酒連續的活動(dòng)與促銷(xiāo)安排詳盡告之。
2)DM需體現xx酒——五糧液系列精品中高檔白酒全新形象(品質(zhì)、實(shí)惠)的策略發(fā)行一萬(wàn)份進(jìn)行廣泛宣傳(印刷精美,紙張不小于128g銅版紙,可以用于終端賣(mài)場(chǎng)的張貼宣傳)。
4、氣氛布置
1)賣(mài)場(chǎng)內外整體氣氛布置,渲染特惠火爆的購物氛圍(彩虹門(mén)、橫幅等)。
2)掛大量橫幅和豎幅;設置一套音響和彩電,循環(huán)播放宣傳專(zhuān)題片,營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)氣氛;促銷(xiāo)小姐在活動(dòng)現場(chǎng)介紹xx酒系列產(chǎn)品,并負責活動(dòng)咨詢(xún)和現場(chǎng)產(chǎn)品推銷(xiāo)。
活動(dòng)形式:買(mǎi)贈促銷(xiāo)
活動(dòng)內容:
1、在活動(dòng)期間任意活動(dòng)場(chǎng)所開(kāi)展“xx酒”免費品嘗活動(dòng)。
2、凡活動(dòng)期間購買(mǎi)“xx酒”系列白酒的客戶(hù),均可享受買(mǎi)“二贈一”優(yōu)惠。
3、凡活動(dòng)期間購買(mǎi)“xx酒”超過(guò)xx元的客戶(hù),均可獲得廣元總代理統一印制的終身貴賓卡一張(在除舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)之外的任意時(shí)候,購買(mǎi)本公司的xx酒系列產(chǎn)品,均可享受8.5折優(yōu)惠),同時(shí)可參與20xx年x月x日下午3:00—4:00xx總代理在門(mén)市部舉行的抽獎活動(dòng)。
4、獎項設置:一等獎x名(獲名牌攝像頭手機一部)二等獎x名(獲名牌1P空調一臺)三等獎3名(獲“xx酒”兩瓶)幸運獎x名(獲特色禮品一個(gè))。抽獎活動(dòng)必須在客觀(guān)公正的情況下在抽獎現場(chǎng)當眾憑票抽出,中獎即刻送出獎品。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案11
一 、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)環(huán)境分析
隨之而來(lái)的“咖啡文化”充斥著(zhù)人們生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里、還是在辦公室、或是在各種社交場(chǎng)所,人們都在品著(zhù)咖啡:它逐漸與時(shí)俱進(jìn),與現代生活聯(lián)系在一起,成為了時(shí)尚與潮流的代名詞?Х瑞^成為人們商務(wù)、休閑乃至談戀愛(ài)的好地方,咖啡逐漸發(fā)展為時(shí)尚生活的代名詞,并且以成為許多人生活中不可或缺的飲料。
“中國的中產(chǎn)階級正在各大城市里迅速擴大。他們中多數人呢都喜歡采用外國式的生活方式、生活藝術(shù)、室內裝修乃至發(fā)型!彪S著(zhù)中國改革開(kāi)放以后,西方文化和迅速滲透、中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及都市生活質(zhì)量的.提高和生活節奏的加快,咖啡休閑這種高雅、時(shí)尚、浪漫的休閑方式越來(lái)越受到人們的青睞,無(wú)數獨具慧眼的投資者看到了其中隱藏的巨大商機,咖啡連鎖加盟備受追捧。而與此同時(shí),汲取“A+”咖啡文化精髓,洋溢著(zhù)濃郁的浪漫氣息的“A+”咖啡都市正在慢慢形成。
2、目標的消費群分析
a.主要的目標群體:有固定工作和收入來(lái)源,有個(gè)人品位和情調且有一定的自由時(shí)間的人群。
b.咖啡愛(ài)好者以及茶的愛(ài)好者 c.為了商務(wù)交流需要的商務(wù)人士 d.家境生活較優(yōu)裕的年輕休閑浪漫一族 e.情侶及學(xué)生群體
3 、A+產(chǎn)品SWOT分析
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)目標
1.短期內建立一個(gè)全新的網(wǎng)站并加以使用 。
2.提高企業(yè)知名度,進(jìn)軍省內同行業(yè)前幾名。 3.提升企業(yè)形象。
以網(wǎng)絡(luò )為重點(diǎn)輔以其他媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準確定定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競爭策略。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)策略
1、渠道和促銷(xiāo)策略
。1)將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄 。
。2)將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)目錄中 ,有一些檢索目錄定位于某個(gè)行業(yè)中,如餐飲。
。3)請求互換鏈接。尋找一些與你網(wǎng)站內容相互補的站點(diǎn)并向對方要求互換鏈接。
2、建立郵件列表,運用郵件推廣:
節假日時(shí)向會(huì )員群發(fā)郵件“****節日快樂(lè ),A+咖啡在此祝您及您的家人身體健康,闔家歡樂(lè ),歡迎有空來(lái)A+放松一下!盇+推出新產(chǎn)品時(shí)也可以發(fā)送一些郵件,“為了給大家帶來(lái)更多的口味,A+在不斷創(chuàng )新,不斷研究新品種,終于不負眾望,歡迎大家前來(lái)品嘗,為我們提供更多的意見(jiàn)和建議,謝謝”。
3、通過(guò)網(wǎng)上論壇、貼吧進(jìn)行宣傳:搜索進(jìn)入A+所在周?chē)母咝YN吧進(jìn)行留貼宣傳“A+又出新品種了,歡迎各位前來(lái)品嘗”。
4、借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳:例如印發(fā)傳單,休息日的時(shí)候出去散發(fā)一下傳單進(jìn)行宣傳。
5、與**網(wǎng)、**網(wǎng)等可以團購的網(wǎng)站合作:隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái),信息咨詢(xún)不斷變化,更多的網(wǎng)站推出一些吸引人的軟件,幾位消費者提供優(yōu)惠,也變相起到宣傳作用。我們可以利用這個(gè)機會(huì ),將A+咖啡與一些團購網(wǎng)站合作,從而達到更好的宣傳效果。
除了做好上面渠道策略準備以外,還要做好促銷(xiāo)策略準備:定期發(fā)放一些代金券;節假日做一些折扣優(yōu)惠,例如“購買(mǎi)多少可以?xún)?yōu)惠多少等”;實(shí)行會(huì )員制;對已是會(huì )員的特殊紀念日實(shí)行一些優(yōu)惠。
三、產(chǎn)品和價(jià)格策略
首先要進(jìn)行市場(chǎng)調查,要了解客戶(hù)能接受的價(jià)格范圍,看看同行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格范圍,調查一下消費者都喜歡什么口味,從而決定出更有力的,更能引吸消費者的價(jià)格?梢灾谱饕粋(gè)市場(chǎng)調查問(wèn)卷,到街頭、網(wǎng)絡(luò )上隨機調查一些人,看看大家更多的會(huì )選擇什么價(jià)位的。方為“知己知彼百戰不殆!
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案12
一、前言
高考錄取學(xué)生升學(xué)宴請已成為全國普遍的習慣,每家少則兩三桌,多則幾十桌,升學(xué)宴成為個(gè)人團購白酒消費的一個(gè)重要組成,具有非常重要的作用。
首先,可以在白酒消費淡季的時(shí)候提升市場(chǎng)銷(xiāo)量;其次,謝師宴消費者的口碑傳播作用非常明顯,往往同一區域或同班同學(xué)會(huì )有模范趨勢,通過(guò)口碑傳播可以很好的拉動(dòng)其他周邊消費者;再次,高考及錄取期間正好是白酒消費的淡季,通過(guò)對消費者活動(dòng)的宣傳推廣,可以提高消費者對xx產(chǎn)品及品牌的認知度,營(yíng)造市場(chǎng)銷(xiāo)售氛圍,為即將到來(lái)的白酒消費旺季做好市場(chǎng)宣傳基礎。
所以說(shuō)謝師宴的操作不僅僅體現在促進(jìn)淡季市場(chǎng)銷(xiāo)售的效果,更重要的是它能夠在市場(chǎng)營(yíng)造良好的消費氛圍,在消費者之間造成良好的口碑傳播,為旺季實(shí)現_熱銷(xiāo)做好基礎準備工作。
二、活動(dòng)主題:
全國大主題:“x金榜題名xx”;“醇真師生情,幸福xxx”。地方可以根據活動(dòng)政策來(lái)制定具體的副標題。如:品xx,中狀元,游世博。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年6月7日——20xx年9月1日
準備期:6月1日——6月6日
傳播期:6月7日——6月30日
四、活動(dòng)對象:
區域對象:全國20xx年被高等學(xué)校錄取的高考考生家庭宴請活動(dòng)。
聯(lián)系對象:被錄取學(xué)生及其家長(cháng)、老師。
五、活動(dòng)內容:
針對核心消費者和一般消費者采取不同的促銷(xiāo)方式,達到核心消費者消費_,一般消費者選擇紅翻天或紅精品。
1、核心消費者政策。
各行政機關(guān)、事業(yè)單位的決策者、重要影響者子女采取免費贈酒的做法,不參與其它形式的促銷(xiāo);
2、狀元特別政策。
設立名生宴,對當地高考狀元或者考上清華北大的`學(xué)生進(jìn)行免費贊助用酒。
3、一般消費者的政策(以下套餐僅供參考)。
喜慶時(shí)刻套餐。
購買(mǎi)紅精品3箱,贈送150元的拉桿箱一個(gè)。
購買(mǎi)紅翻天5箱,贈送250元的移動(dòng)硬盤(pán)一部。
購買(mǎi)紅滿(mǎn)天8箱,贈送價(jià)值xx元的xx。(可以根據當地資源贈送)......
六、活動(dòng)執行
高考是中國影響,最牽動(dòng)人心的事件之一,其間包含到師生離別的愁緒、金榜題名的喜悅、天下父母的期望、新生對未來(lái)的憧憬……白酒是宴席中不可缺少的部分,謝師宴也是一樣,即使其使用量遠小于婚宴,但意義卻極其重大,本次宣傳以尊敬師長(cháng)、師生感情為重,淡化商業(yè)利益,凸顯紅福春品牌的感情內涵,為紅福春品牌形象樹(shù)立、品牌健康長(cháng)久發(fā)展做出貢獻。
本次主題宣傳的情感訴求——“健康美酒xx,金榜題名xxx同學(xué)”;“醇真師生情,健康xx”。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案13
隨著(zhù)消費者需求的不斷變化、企業(yè)競爭力的不斷提高,企業(yè)在選擇目標市場(chǎng)也應該加以調整。全國城鎮居民家庭年人均可支配收入逐年提高,而且呈現高收入人群比例增加,低收入人群比例降低的趨勢;服裝消費也呈現個(gè)性化發(fā)展的趨向,消費者對不同場(chǎng)合的穿著(zhù)有不同的要求,休閑服市場(chǎng)越來(lái)越受到廠(chǎng)家和商家的重視。同時(shí)我們看到企業(yè)也開(kāi)始著(zhù)手提高自身的競爭能力,直面市場(chǎng)的挑戰,加大對現有員工的培訓,提高市場(chǎng)部負責人、營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員的職業(yè)素質(zhì),優(yōu)化人才結構,做好人才儲備工作,提高企業(yè)的銷(xiāo)售能力。
從全國范圍來(lái)看,中等收入男性西服市場(chǎng)、中等收入男性休閑服市場(chǎng)、中高收入男性西服市場(chǎng)和中等收入女性西服市場(chǎng)的市場(chǎng)規模較大。目前多數企業(yè)的目標市場(chǎng)定位在中等收入男性西服市場(chǎng)、中等收入男性襯衫市場(chǎng)、中高收入男性西服市場(chǎng)和中高收入男性襯衫市場(chǎng),近期服裝企業(yè)可考慮加強進(jìn)入中等收入男性休閑服市場(chǎng)、中高等收入男性休閑服市場(chǎng)。
中等收入和中高收入男性西服和襯衫的市場(chǎng)競爭力較強,西服市場(chǎng)的吸引力相對襯衫和休閑服較高。而市場(chǎng)吸引力也較高的中等收入男性西服市場(chǎng)、中等收入男性襯衫市場(chǎng)、以及中高收入男性西服市場(chǎng)應該成為企業(yè)的主力市場(chǎng)。目前企業(yè)市場(chǎng)競爭力中等偏上的中等收入男性休閑服市場(chǎng)、中高等收入男性休閑服市場(chǎng),應該成為企業(yè)短期內主要考慮進(jìn)入的市場(chǎng)。傳統市場(chǎng)應該在原有的基礎上,得到加強。
在未來(lái)三五年內,企業(yè)除了保持既有市場(chǎng)外,應該考慮進(jìn)入高收入男性西服市場(chǎng)、高收入男性襯衫市場(chǎng)。由于近幾年消費者收入呈上升趨
勢,故年人均可支配收入高于15000元的消費群增長(cháng)速度最快;由于高收入消費群的增長(cháng)率最高,在未來(lái)三五年內,高收入男性西服市場(chǎng)高收入男性襯衫市場(chǎng)將成為另一個(gè)非常有吸引力的市場(chǎng),企業(yè)應該從現在起就考慮加強針對該市場(chǎng)的競爭力。同時(shí)企業(yè)應該繼續保持在中等收入男性西服市場(chǎng)、中高收入男性西服市場(chǎng)中的占有率。而企業(yè)設計能力的提高也有助于市場(chǎng)競爭力的提高,特別是中等收入男性休閑服市場(chǎng)和中高收入男性休閑服市場(chǎng)。
品牌策略
目前,許多服裝企業(yè)品種的價(jià)格跨度差異較大,表明了企業(yè)品牌沒(méi)有針對特定的消費群。大多數消費者認為服裝企業(yè)西服的價(jià)格適中、款式較為傳統、顏色較為單一;同時(shí)他們認為襯衫的價(jià)格偏高,產(chǎn)品花色較為貧乏。世界著(zhù)名服裝企業(yè)的成功經(jīng)驗證明了,根據市場(chǎng)需求與企業(yè)自身的特點(diǎn)采用多品牌戰略是企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng)、實(shí)現持續發(fā)展的重要手段之一。主要的多品牌戰略有以下五種。
延伸核心品牌:利用已有的核心品牌特征*,向同一個(gè)細分市場(chǎng)或類(lèi)似細分市場(chǎng)推出屬于同一產(chǎn)品領(lǐng)域或相似產(chǎn)品領(lǐng)域的.新產(chǎn)品;通常為產(chǎn)品線(xiàn)的延長(cháng)。
擴展核心品牌:擴展或調整已有的核心品牌特征,進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域,針對現有細分市場(chǎng)(以獲取更多的市場(chǎng)份額)或是滲透進(jìn)入新的細分市場(chǎng)。
建立聯(lián)合品牌:通過(guò)與其它品牌合作擴展已有核心品牌特征,進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域,針對現有細分市場(chǎng)(以獲取更多的市場(chǎng)份額)或是滲透進(jìn)入新的細分市場(chǎng)。
創(chuàng )建新品牌:建立全新的品牌特征(完全獨立于已有核心品牌特征),進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域,向現有的細分市場(chǎng)推出新產(chǎn)品(使用不同的經(jīng)濟分析模型)或是進(jìn)入新的細分市場(chǎng)。
無(wú)品牌:根據所屬的產(chǎn)品領(lǐng)域,建立一種大眾化的產(chǎn)品特征,向新的細分市場(chǎng)推出新的產(chǎn)品(有時(shí)作為企業(yè)目前所處的產(chǎn)品領(lǐng)域的附屬產(chǎn)品推出)。
在西裝方面,企業(yè)可考慮采取延伸核心品牌和創(chuàng )建新品牌的戰略。企業(yè)可以繼續保持現有的品牌形象,即比較傳統的風(fēng)格樣式。在保持傳統風(fēng)格的同時(shí),采取延伸核心品牌策略,以提升現有的品牌,隨著(zhù)原有目標客戶(hù)的發(fā)展而發(fā)展,即創(chuàng )建亞品牌。另外,企業(yè)可以建立一個(gè)新的品牌,以滿(mǎn)足追求新潮款式西服的消費者需求。
在襯衫方面,可考慮采取延伸品牌戰略和無(wú)品牌戰略。在襯衫方面,可采用延伸核心品牌戰略,即在現有的基礎上,發(fā)展一個(gè)低端的亞品牌,爭取這部分中等收入的消費群。在發(fā)展出口業(yè)務(wù)的時(shí)候,可以考慮先以無(wú)品牌戰略進(jìn)入國外市場(chǎng),然后再將企業(yè)的品牌推向世界。而在休閑服領(lǐng)域,可采取擴展核心品牌戰略。由于休閑服市場(chǎng)的目標客戶(hù)與現有客戶(hù)相似,因此可采取擴展核心品牌戰略,即繼續沿用企業(yè)品牌,快速占領(lǐng)市場(chǎng),拓展新的產(chǎn)品領(lǐng)域,采取擴展核心品牌占領(lǐng)可以節省大量的推廣費用?梢岳^續沿用現有的渠道網(wǎng)絡(luò )。
價(jià)格管理
目前價(jià)格管理存在的問(wèn)題以及統一價(jià)格的重要性。市場(chǎng)競爭與消
費形態(tài)的變化正在改變服裝行業(yè)的關(guān)鍵成功因素,制定合理統一的價(jià)格政策是未來(lái)品牌競爭的關(guān)鍵。
以往關(guān)鍵成功因素:保持成本優(yōu)勢,保證穩定質(zhì)量,注重引進(jìn)吸引國外技術(shù),側重銷(xiāo)售管理,注重售后服務(wù)保證客戶(hù)滿(mǎn)意度。新的關(guān)鍵成功因素:真正做到面向消費者,而向市場(chǎng)的整體企業(yè)戰略(樹(shù)立優(yōu)質(zhì)品牌形象,技術(shù)創(chuàng )新為消費者服務(wù),注重整體營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)),密切注意分銷(xiāo)渠道的演變,通過(guò)規模經(jīng)營(yíng)提高現有網(wǎng)絡(luò )效率,提供多元化服務(wù),保持和發(fā)揮成本優(yōu)勢。
在實(shí)地價(jià)格調查中發(fā)現,同一地區的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)中銷(xiāo)售陳列的同一大類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格跨度參差不齊、產(chǎn)品檔次不全;同一貨號產(chǎn)品在同一地區內以及不同地區間的銷(xiāo)售價(jià)格也存在差別,這將會(huì )影響企業(yè)建立全國統一的品牌定位?茖W(xué)的價(jià)格策略的制定需要綜合考慮企業(yè)的競爭能力以及期望的市場(chǎng)定位,而價(jià)格策略具體表現為長(cháng)期價(jià)格與促銷(xiāo)價(jià)格兩個(gè)層面。
長(cháng)期價(jià)格:長(cháng)期的穩定價(jià)格,很少改變,通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的保證,為消費者帶來(lái)價(jià)值,引發(fā)競爭對手的應對舉措,影響品牌的市場(chǎng)定位與形象,旨在獲取長(cháng)期的收入保障和實(shí)現企業(yè)的財務(wù)目標,強化品牌形象,很少根據市場(chǎng)變化進(jìn)行調整,除非整個(gè)企業(yè)策略發(fā)生改變。由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)制定。
促銷(xiāo)價(jià)格:短期的,經(jīng)常調整,旨在取得收入的間歇性增長(cháng),防止消費群的流失,推出新產(chǎn)品/服務(wù),實(shí)現特定的財務(wù)目標。由銷(xiāo)售管理部門(mén)組織制定和實(shí)施。
渠道運作
目前,國內服裝行業(yè)正由傳統的單一銷(xiāo)售渠道向多渠道銷(xiāo)售演變。中國加入WTO之后,服裝出口作為重要的銷(xiāo)售渠道之一將發(fā)生顯著(zhù)變化。在入世后過(guò)渡期內,配額逐步取消,關(guān)稅壁壘逐步取消,仍非完全競爭,既降低了限制,也逐步失去了配額保護,各紡織出口國之間的競爭加劇,機遇與挑戰同時(shí)增強。進(jìn)入全球貿易競爭體系后配額完全取消,關(guān)稅壁壘完全取消,非關(guān)稅壁壘增強,區域經(jīng)濟一體化加強了區域化貿易保護,對出口產(chǎn)品環(huán)保要求提高,“品牌”對出口競爭力的作用提高。
在美國,服裝零售行業(yè)已形成了成熟的多渠道發(fā)展形態(tài);其中,專(zhuān)賣(mài)店、大型折扣店與百貨商店為最主要的三大渠道。企業(yè)在制定渠道策略時(shí)應考慮以下幾項重要因素:消費群體的購買(mǎi)渠道偏好、不同渠道的銷(xiāo)售效率、不同渠道的盈利能力、地區差異。
在制訂渠道策略時(shí)應該考慮如何針對不同地區確定渠道組合比例,哪些產(chǎn)品在哪些地區進(jìn)入哪些渠道,哪些渠道提供哪些服務(wù),如何在不同地區針對不同渠道采取有效的營(yíng)銷(xiāo)措施。
首先,企業(yè)應該針對不同的目標顧客對不同產(chǎn)品的需求來(lái)選擇組合。其次,從單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售效率分析,東部的自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店效率較高,中部的商場(chǎng)效率較高,而西部地區各渠道效率相差不多。另外,從渠道盈利水平分析,東部的商場(chǎng)凈利水平較高,中部的特許專(zhuān)賣(mài)店盈利水平較高,而西部的自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店與特許專(zhuān)賣(mài)店的盈利較大。根據對自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店的單位面積銷(xiāo)售與利潤狀況的分析表明,50-100平米的專(zhuān)賣(mài)店效益相對最差。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案14
一、店面銷(xiāo)售商品定位:
韓國時(shí)尚女裝,主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風(fēng)格:
高貴典雅的裝修風(fēng)格,店面色彩以咖啡色為主,米色為輔,裝修材料主要以纖維為主,體現購買(mǎi)者(女人)的唯美感和曲線(xiàn)感,吸引客戶(hù)進(jìn)店。
三、店內人員的配備:
2到3名導購員,要求有較強的服飾搭配能力,了解服裝的面料及制作,對工作認真負責。性格開(kāi)朗大方,有親和力,語(yǔ)言表帶能力強,能給客戶(hù)提供很好的著(zhù)衣建議。
四、促銷(xiāo)方案內容設計:
促銷(xiāo),是服飾業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一大利器,不但可以促進(jìn)銷(xiāo)售額的上升,還有助于提高店內形象,與客戶(hù)建立長(cháng)期合作關(guān)系。結合調研結果,我們發(fā)現,地一大道開(kāi)業(yè)時(shí)間不久,客流量不高,到富二來(lái)購物的客戶(hù)更不是很多,我們決定把促銷(xiāo)目標人群定為我們的同學(xué)和老師,學(xué)校人員集中,年齡符合地一大道的購物群體,而且地一大道的商品也符合學(xué)生和老師的購買(mǎi)需要和購買(mǎi)能力。我們采取了以下促銷(xiāo)活動(dòng)。
1、在本學(xué)院網(wǎng)站發(fā)布報道為我們的參賽活動(dòng)做宣傳,以期讓更多的同學(xué)知道我們的比賽,同時(shí)吸引更多的本校同學(xué)來(lái)我們的店購買(mǎi)商品。
2、于23日正式比賽之前在學(xué)院兩個(gè)校區同時(shí)張貼海報,進(jìn)一步增加比賽對本校同學(xué)的影響力,在海報上注明持本院學(xué)生證可以享受優(yōu)惠,希望能最大限度的得到本校同學(xué)的支持。
3、比賽開(kāi)始前,在兩個(gè)校區對各個(gè)系部的老師對我們的比賽活動(dòng)進(jìn)行宣講,為本校老師發(fā)放vip卡,使其成為我們重點(diǎn)客戶(hù)。
4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個(gè)小時(shí)的代金券(10元、20元、30元),把人流引到到店內進(jìn)行消費。在店內張貼pop海報,最大限度的拉動(dòng)現場(chǎng)的零散客戶(hù)來(lái)我們的店里購買(mǎi)商品。
5、我們在做調研期間給每位客戶(hù)留下了信譽(yù)卡,歡迎他們在活動(dòng)期間來(lái)我們的店里購買(mǎi)服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼,每個(gè)衣架上都貼有我們統一設計制作的logo。并精心為客戶(hù)準備了購物袋,在每次銷(xiāo)售完成后用logo的`粘貼封袋,讓客戶(hù)記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個(gè)活動(dòng)。做到進(jìn)店的消費者能留下深刻的品牌印象,未進(jìn)店的潛在消費者能看見(jiàn)我們流動(dòng)的品牌宣傳。
7、誘導消費是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,現在還是有很多貪小便宜的人,可以抓住這一部分人的心理,幫助你做好促銷(xiāo)。在圣誕節我們?yōu)樗羞M(jìn)店的消費者精心準備了小禮品,促進(jìn)消費者的消費欲望并設計布置了特價(jià)服裝區走薄利多銷(xiāo)路線(xiàn)。
品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃方案15
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,各行各業(yè)的競爭變得異常激烈,營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念也從原來(lái)的以自我為中心的產(chǎn)品觀(guān)念、生產(chǎn)觀(guān)念和推銷(xiāo)觀(guān)念,逐漸發(fā)展成為以客戶(hù)需求為主要要求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話(huà):創(chuàng )造增加并保留住客源。
酒店餐廳的設計和策劃,酒店可以在店徽的設計,餐廳的裝修格調、家具、布局、彩色燈飾等下功夫,使之起到促銷(xiāo)的功能,如可以營(yíng)造傣族風(fēng)格的竹樓餐廳;三十年代舊上海的`餐館;富有浪漫、高雅藝術(shù)氣息的西餐牛扒店;清宮服飾等面貌出現的中餐廳;以蒙古包、小方桌、花地毯作為主題形象;餐廳內到處可見(jiàn)的紅、白、綠三種鮮艷國旗色的意式餐廳;中茶的川味餐廳等形象營(yíng)銷(xiāo)成功的例子。
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,人們的物質(zhì)需求和精神需求都在向高層次的方向發(fā)展,具體到消費,也充分體現出這種多元化特點(diǎn)。不同層次,不同消費心理和消費習慣的客人,他們的消費標準及對酒店提供的服務(wù)是有區別的。這種要求服務(wù)人員既要按規定服務(wù)方式和服務(wù)規范進(jìn)行服務(wù),又要為客人提供更加有針對性的服務(wù),這樣才能滿(mǎn)足客人極端個(gè)性化的心理需求,如:在一家餐廳就餐,服務(wù)人員會(huì )針對客人的愛(ài)好就餐人數來(lái)幫助客人點(diǎn)菜;同時(shí)根據客人菜品消費的檔次高低來(lái)推薦酒水;在席間非常講究上菜的時(shí)機和火候,注意服務(wù)細節;結賬時(shí)快速準確,讓客人既體會(huì )到熱情服務(wù),又深刻感受到酒店的良苦用心和默默關(guān)懷,這樣怎能不讓客人感動(dòng)呢?現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有一句非常通俗的話(huà)“營(yíng)銷(xiāo)不僅是讓客人滿(mǎn)意,更重要的是讓客人感動(dòng)”只有這樣,客人才會(huì )變成“回頭客”。
微笑服務(wù)是員工最基礎的服務(wù)禮節和服務(wù)規范。微笑是一種待客態(tài)度,是產(chǎn)品,更是有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。在酒店業(yè)最流傳著(zhù)這樣的一句話(huà):菜品不足服務(wù)補,服務(wù)不足態(tài)度補。這里的態(tài)度就是要求微笑服務(wù)。微笑服務(wù)本質(zhì)上有兩個(gè)含義:微笑服務(wù)即代表了酒店對客人熱情歡迎的態(tài)度,又代表了服務(wù)人員對自身職業(yè)的高度的榮譽(yù)感和責任心。只有管理者為員工創(chuàng )造一個(gè)溫暖、和諧、向上的環(huán)境,員工才會(huì )有發(fā)自?xún)刃牡奈⑿。同時(shí)還要培養員工的“敬業(yè)樂(lè )業(yè)”精神。
酒店銷(xiāo)售時(shí)有“80/20法則”,即80%的營(yíng)業(yè)額是來(lái)自于其中20%的忠實(shí)顧客群的重復購買(mǎi)或消費,而其他20%的營(yíng)業(yè)額才來(lái)自于那些80%的游離顧客。因此我們應大力發(fā)展忠實(shí)客戶(hù)群,即推行會(huì )員制,發(fā)放貴賓卡:
1)凡在我酒店消費x元以上(餐飲、客房)即發(fā)放VIP金卡,享受住宿4。5折,就餐9。5折優(yōu)惠。到本店結盟娛樂(lè )場(chǎng)所消費享受協(xié)議優(yōu)惠價(jià);
2)凡在我酒店預存現金x元以上即可獲贈充值會(huì )員卡。會(huì )員除享受與VIP客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會(huì )員推出的打折、優(yōu)惠、贈送菜肴、時(shí)尚禮品等活動(dòng)。
開(kāi)業(yè)后十天或一月內推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈時(shí)尚禮品等優(yōu)惠活動(dòng),就餐享受8折或贈菜一道。
每月評出客房及餐廳消費前十名,給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券。禮品及贈券可為其消費金額的%左右,全額消費可為其消費金額的%左右。如無(wú)貴賓卡可免費贈送,在以后消費時(shí)享受優(yōu)惠。
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