銀行積分考核方案（精選16篇）
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，時(shí)常需要預先制定一份周密的方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？以下是小編整理的銀行積分考核方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行積分考核方案 篇1
第一章 總 則
第一條 為促進(jìn)我行可持續發(fā)展，建立科學(xué)的現代化管理制度，充分發(fā)揮資源分配的激勵作用，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造性，強化激勵約束機制，建立一個(gè)適應現代化商業(yè)銀行運作的科學(xué)、合理、規范的內部績(jì)效工資考核體系，根據有關(guān)規定，結合我分行實(shí)際情況，特制定本方案。
第二條 績(jì)效工資考核分配的指導思想是建立符合我行行業(yè)特點(diǎn)的，以基本薪酬為基礎、以績(jì)效考核為核心的薪酬分配考核制度。著(zhù)力優(yōu)化分配資源，向績(jì)效貢獻大、崗位責任重、勞動(dòng)復雜程度相對較高的人員傾斜，使員工的收入與其為單位創(chuàng )造的效益、業(yè)績(jì)和其工作量、崗位責任緊密結合，充分調動(dòng)員工的工作積極性，確保有限的分配資源發(fā)揮最大的調節和激勵作用。目的在于把職工工資同部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤，通過(guò)科學(xué)、合理的考核，突出“向一線(xiàn)部門(mén)傾斜、向經(jīng)營(yíng)部門(mén)傾斜”。
第三條 績(jì)效工資考核分配的原則
�。ㄒ唬┗颈Ｕ显瓌t：保障員工的基本收入，根據干部、員工崗位和貢獻度確定等級，發(fā)給基本薪酬。
�。ǘ┮詬彾ㄐ皆瓌t：對不同職級、不同責任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬，崗位變動(dòng)薪酬隨之變動(dòng)。
�。ㄈ┛�(jì)效掛鉤原則：?jiǎn)T工的收入與其所在部門(mén)為單位創(chuàng )造的效益、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)等緊密掛鉤。
�。ㄋ模┌磩谌〕暝瓌t：?jiǎn)T工的薪酬與其工作質(zhì)量、工作數量、崗位責任等緊密掛鉤。
第四條 本績(jì)效工資考核分配方案是分行對行內各部門(mén)的考核，不再細分到個(gè)人。對個(gè)人的考核由各部門(mén)依照本方案的有關(guān)規定，細化制定符合本部門(mén)實(shí)際情況的部門(mén)內部績(jì)效考核方案。
第五條 本方案實(shí)行百分制考核方式。所涉及的定量考核數據均以第四季度的旬平均數為基數，按季度進(jìn)行環(huán)比考核。
第六條 本方案業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)性指標適用于我分行公司、小企業(yè)金融一部，公司、小企業(yè)金融二部，公司、小企業(yè)金融三部，個(gè)人金融部，營(yíng)業(yè)部等經(jīng)營(yíng)部門(mén)；內部管理性指標適用于財務(wù)部、運營(yíng)服務(wù)部、人力資源部、風(fēng)險管理部等非經(jīng)營(yíng)性部門(mén)。
第二章 經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效工資考核指標
第七條 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)類(lèi)指標是指：
1、各項存款，占比為55%；其中，對公存款占比20%，儲蓄存款占比35%；
2、各類(lèi)中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)，占比為5%；
3、各項貸款，占比為40%，對中小企業(yè)貸款占比30%，其它貸款占比10%。
第三章 非經(jīng)營(yíng)類(lèi)部門(mén)績(jì)效工資考核指標
第八條 非業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)績(jì)效工資考核分定性指標和定量指標進(jìn)行。其中定性指標占比為45%，定量指標占比為55%。
第九條 定量指標細分為：
�、賰炔抗芾碇笜�，占比為15%；
�、诜⻊�(wù)質(zhì)量指標，占比為20%；
�、郯踩Ｐl指標，占比為5%；
�、芷渌笜�，占比為5%。
第十條 定性指標是指各部門(mén)的本職工作完成情況。
第四章考核方法
第十一條 各部門(mén)績(jì)效工資考核目標的設立
�。ㄒ唬┟靠己酥芷谄诔醺鞑块T(mén)根據分行下達的總體指標，結合本部門(mén)崗位職責規定的工作任務(wù)，經(jīng)分行與部門(mén)之間共同協(xié)商，制定當期工作計劃和考核指標，報分行主管領(lǐng)導審批后實(shí)施。
�。ǘ┕ぷ魅蝿�(wù)和績(jì)效考核指標的更改需經(jīng)本部門(mén)及分行商定，并報分行主管領(lǐng)導批準后，更改方可生效。
第十二條 考核周期
考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個(gè)月的1—15日內完成，年度考核于次年元月16—30日完成。
第十三條 被考核部門(mén)通過(guò)努力達到或超額完成期初制定的績(jì)效考核目標時(shí)，分行根據任務(wù)完成的環(huán)比數據給予相應的`績(jì)效工資分配獎勵。
被考核部門(mén)達不到期初制定的績(jì)效考核目標時(shí)，分行根據環(huán)比數據予以扣除相應的績(jì)效工資。
第十四條 各部門(mén)員工薪酬由基本薪酬和績(jì)效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級工資和績(jì)效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發(fā)放，績(jì)效工資由分行根據各部門(mén)績(jì)效指標完成情況實(shí)行產(chǎn)品計價(jià)付酬、按季考核、按季發(fā)放，各部門(mén)再根據細則核算到個(gè)人，目的在于激勵員工加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度，促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
4、第十五條 要實(shí)現員工收入所得與部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤考核的目的，體現按績(jì)計酬、多勞多得的分配原則，盡最大努力調動(dòng)全行每個(gè)在崗員工的工作積極性和創(chuàng )造性，
第十六條 計價(jià)產(chǎn)品包括各項存、貸款和中間業(yè)務(wù)等產(chǎn)品。每一種產(chǎn)品按照該產(chǎn)品近三年對全分行效益的貢獻度和營(yíng)銷(xiāo)計劃來(lái)核定產(chǎn)品單價(jià)。再按營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際數計算季度績(jì)效工資。
第十七條 考核組織機構及職責劃分
�。ㄒ唬� 考核管理委員會(huì )職責
由分行行長(cháng)、副行長(cháng)和各部門(mén)負責人等組成分行考核管理委員會(huì )，領(lǐng)導考核工作，并對定性工作考評打分。
�。ǘ� 考核管理委員會(huì )下設考核小組辦公室（以人力資源部為主體），負責全分行績(jì)效工資考核方案的制定和修改，績(jì)效考核數據的審核和績(jì)效工資的計算、發(fā)放等日常工作。作為考核工作具體組織執行機構，主要負責：
1、對考核各項工作進(jìn)行培訓與指導并下達總體經(jīng)營(yíng)指標，分解到各部門(mén)；
2、對考核過(guò)程進(jìn)行監督與檢查；
3、匯總統計考核評分結果；
4、對各部門(mén)季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報；
5、對考核制度提出修改建議。
�。ㄈ� 各部門(mén)負責人的職責
1、負責本部門(mén)考核工作的整體組織及監督管理；
2、負責處理本部門(mén)關(guān)于考核工作的申訴；
3、負責對本部門(mén)考核工作中不規范行為進(jìn)行糾正和處罰；
4、負責幫助本部門(mén)員工制定工作計劃和考核指標；
5、指導屬下員工收集整理考核信息；
6、負責所屬員工的考核評分；
7、負責本部門(mén)員工考核等級的綜合評定；
8、負責所屬員工的考核結果反饋，并幫助員工制定改進(jìn)計劃。
第五章 附則
第十八條 本方案解釋權在分行績(jì)效工資考核領(lǐng)導小組。
銀行積分考核方案 篇2
1考核體系
柜員的工作內容和工作性質(zhì)決定柜員的考核體系。柜員并非營(yíng)銷(xiāo)人員，其更大程度上應當是成本中心而非利潤中心，因而不能用利潤指標對其進(jìn)行考核，而相應代之以業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量等考核指標。
業(yè)務(wù)量是指柜員在考核期間內所完成的工作量；業(yè)務(wù)質(zhì)量是指柜員本職工作的準確率考核；營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)是指柜員所承擔的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的`完成情況，如日均儲蓄存款余額、銀行卡發(fā)卡數量、銀證通、保險、基金的營(yíng)銷(xiāo)情況等等；業(yè)務(wù)知識是指柜員對承擔本職工作相關(guān)的規章制度、業(yè)務(wù)知識的掌握程度；業(yè)務(wù)技能是指柜員對承擔本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能的掌握程度；工作能力是指員工完成本職工作和推動(dòng)部門(mén)工作的能力；服務(wù)質(zhì)量主要指行內外客戶(hù)對員工服務(wù)的滿(mǎn)意程度；工作態(tài)度是指員工對分行和本職工作的熱愛(ài)程度。
2業(yè)務(wù)量考核
業(yè)務(wù)量考核的難點(diǎn)在于怎樣準確、真實(shí)、客觀(guān)地反映被考核柜員的業(yè)務(wù)量，并產(chǎn)生正面的激勵效果。早期的業(yè)務(wù)量考核采用計時(shí)考核，通過(guò)統計柜員的工作天數，來(lái)粗略估計柜員完成的業(yè)務(wù)量。計時(shí)考核方式存在著(zhù)種種缺點(diǎn)：一是考核結果誤差較大，同樣的工作時(shí)間并不能表明完成工作量是一樣的；二是不能反映柜員的工作效率，工作效率有高有低，實(shí)際完成工作量必然有差距，計時(shí)考核方式不能產(chǎn)生獎優(yōu)懲劣的作用，反而可能產(chǎn)生消極怠工的影響；三是不能區別復雜業(yè)務(wù)和簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)，無(wú)法對柜員業(yè)務(wù)水平起到正向激勵作用。
采用“計件”考核方式，能夠部分解決上述問(wèn)題。通過(guò)統計柜員完成的業(yè)務(wù)筆數，可以準確真實(shí)地反映柜員完成的工作量；同時(shí)鼓勵柜員提高工作效率，在同樣時(shí)間內完成更多的業(yè)務(wù)量。
但是業(yè)務(wù)量考核同樣面臨著(zhù)一些問(wèn)題：
�。�1）如何準確統計臨柜人員的業(yè)務(wù)量。最科學(xué)的辦法是依托銀行的統計信息系統，研究開(kāi)發(fā)柜員業(yè)務(wù)量統計分析系統，實(shí)現業(yè)務(wù)量信息的統計、查詢(xún)、分析，提高統計準確度、可信度，減少業(yè)務(wù)量考核的工作量，提高考核工作的工作效率。
�。�2）不同業(yè)務(wù)的'業(yè)務(wù)量考核問(wèn)題。復雜業(yè)務(wù)與簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)所需耗費的時(shí)間和精力不同，不能簡(jiǎn)單加總，必須對復雜業(yè)務(wù)進(jìn)行折算，以反映柜員所耗費時(shí)間精力的差別以及所承擔風(fēng)險的不同。同時(shí)由于某些新興業(yè)務(wù)要求柜員具有較高的專(zhuān)業(yè)知識水平和專(zhuān)業(yè)技能，對此類(lèi)業(yè)務(wù)也必須有較高的折算系數，以鼓勵柜員主動(dòng)學(xué)習新業(yè)務(wù)、新技能。
柜員業(yè)務(wù)量考核指標設置為：辦理存款、辦理取款、辦理中間業(yè)務(wù)、辦理其它業(yè)務(wù)四大類(lèi)，根據實(shí)際業(yè)務(wù)完成量折算分值，明細見(jiàn)下表：
3業(yè)務(wù)質(zhì)量考核
加強業(yè)務(wù)質(zhì)量考核，增強柜員操作合規性，是防范操作風(fēng)險、強化銀行內部控制的重要內容。近年銀行發(fā)生的一些大案要案，雖然存在人為詐騙因素，但是有關(guān)柜員存在僥幸心理、沒(méi)有嚴格按照銀行規章制度操作，是詐騙分子成功的重要原因。如沒(méi)有按照憑證要素嚴格審查憑證，未堅持驗印制度，憑證未進(jìn)行復核，未定期查庫，開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)手續不全等等，上述行為很容易產(chǎn)生不良后果，對銀行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性危害。因此，銀行必須加強柜員的業(yè)務(wù)質(zhì)量考核。
業(yè)務(wù)質(zhì)量考核，即業(yè)務(wù)差錯考核，對柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中違反業(yè)務(wù)操作規范、產(chǎn)生業(yè)務(wù)差錯、給銀行造成損失的行為進(jìn)行考核，并采取相應的懲罰措施。
在業(yè)務(wù)差錯考核中，由于業(yè)務(wù)差錯種類(lèi)繁多，如何對業(yè)務(wù)差錯合理分類(lèi)并確定考核標準成為考核的難點(diǎn)。銀行應在科學(xué)界定柜員各類(lèi)業(yè)務(wù)差錯的基礎上，按照危害嚴重程度進(jìn)行分類(lèi)，并確定恰當的扣分標準。
4營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)
營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)是否應當納入柜員考核體系是一個(gè)值得探討的問(wèn)題，其實(shí)質(zhì)是銀行應當對柜員如何定位。支持營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)納入柜員考核體系的論據主要是：銀行柜員與客戶(hù)能夠直接接觸，了解客戶(hù)需求，可以向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品；同時(shí)，銀行柜員可能也具備某些社會(huì )關(guān)系，可以為銀行聯(lián)系到一定的客戶(hù)和業(yè)務(wù)。不支持的論據主要是：銀行柜員的首要工作職責是做好前臺業(yè)務(wù)處理工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，如果過(guò)多的將營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)納入考核范圍，將分散銀行柜員對于主要工作職責的重視程度。從現實(shí)情況來(lái)看，國內銀行大多賦予柜員一定的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，并把營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)指標作為考核標準之一。營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)指標主要包括儲蓄存款、中間業(yè)務(wù)收入等。
5業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能考核
銀行應當定期組織對柜員業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的考試，并根據柜員考試成績(jì)確定其考核成績(jì)。業(yè)務(wù)知識考核應當包括金融基礎知識、專(zhuān)業(yè)基礎知識、相關(guān)規章制度、操作規程等。具體包括會(huì )計基本制度、業(yè)務(wù)操作規程、內控管理規定、各項結算辦法、規范服務(wù)要求等內容。
技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點(diǎn)鈔、假幣識別、票據審核等等，具體按照銀行柜員業(yè)務(wù)技能評定標準進(jìn)行考核。下表為前臺柜員業(yè)務(wù)技能評定表，規定了考核項目、總分占比、考核標準。柜員的各項單項考核結果參照下述標準，按比例計算單項考核成績(jì)，然后按照權重計算綜合技能考核成績(jì)。
6其他定性考核指標
工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等考核指標，具有不可量化特征，難以進(jìn)行準確考核，因此必須進(jìn)行相關(guān)設計以確保其考核的準確性、有效性：一是準確定義各項考核指標，并對考核指標內容做詳細清晰闡述，便于考核者參照打分；二是進(jìn)行360度考核，柜員自我評價(jià)、同事互相評價(jià)、直接管理人員評價(jià)、客戶(hù)評價(jià)相結合，并賦以不同的權重，計算綜合得分作為考評成績(jì)，從而實(shí)現對柜員的全方位評價(jià)。
工作能力主要包括：
�。�1）處理問(wèn)題的能力。包括處理柜面突發(fā)事件的能力、處理與日常工作相關(guān)問(wèn)題的能力；
�。�2）解決客戶(hù)特殊需求能力。能否在鎖定風(fēng)險的情況下，在權限范圍內解決客戶(hù)的特殊需求；
�。�3）對業(yè)務(wù)處理的合理建議。對日常業(yè)務(wù)處理中出現的問(wèn)題能否及時(shí)發(fā)現，并向有關(guān)管理人員或管理部門(mén)匯報，能否對業(yè)務(wù)處理中存在的問(wèn)題提出合理化建議；
�。�4）對柜面服務(wù)合理建議。能否在改進(jìn)柜面服務(wù)方面經(jīng)常提出新思路和合理建議，并能積極付諸實(shí)踐。
服務(wù)質(zhì)量主要包括：
�。�1）柜面營(yíng)銷(xiāo)能力。是否具有營(yíng)銷(xiāo)理念，能根據實(shí)際情況積極主動(dòng)宣傳銀行金融產(chǎn)品；是否具有市場(chǎng)意識，能通過(guò)柜臺服務(wù)擴大銀行影響，爭取潛在客戶(hù)群；是否能夠及時(shí)發(fā)現客戶(hù)對銀行業(yè)務(wù)的潛在需求，并向有關(guān)管理人員或管理部門(mén)匯報；
�。�2）柜面服務(wù)的規范性。是否按照有關(guān)規章制度、操作規范，為客戶(hù)提供規范性的柜面服務(wù)；
�。�3）客戶(hù)滿(mǎn)意程度。是否理解客戶(hù)的情緒、過(guò)錯和需求；是否存在因柜面服務(wù)原因而引起的客戶(hù)投訴情況。
工作態(tài)度主要包括：
�。�1）事業(yè)心、責任心、是否熱愛(ài)本職工作、對本職工作盡職盡責；
�。�2）組織性、紀律性。是否服從統一領(lǐng)導，遵守各項工作紀律；
�。�3）協(xié)作性、協(xié)調性。是否具有團隊協(xié)作精神，能否協(xié)調好各種工作關(guān)系。
銀行積分考核方案 篇3
一、中國銀行信用卡積分規則
1、中銀系列信用卡持卡人每消費或取現1元人民幣累計1分（國航知音中銀信用卡除外）；中銀白金信用卡持卡人每消費或取現1元人民幣累計2分；
2、中行長(cháng)城企業(yè)公務(wù)卡持卡人每消費或取現25元人民幣累計1分；財政公務(wù)卡持卡人每消費或取現1元人民幣累計1分；
3、中行長(cháng)城信用卡（新一代）持卡人每消費1元累計1分；同一持卡人名下的中銀（長(cháng)城）系列信用卡的積分均可合并使用（國航知音中銀信用卡“前程萬(wàn)里”計劃中積分除外）；主卡持卡人可以單獨發(fā)起換領(lǐng)申請，附屬卡須與主卡的積分合并使用，并由主卡持卡人發(fā)起換領(lǐng)申請；非同一持卡人的積分（主卡名下附屬卡除外）不能合并使用。
4、同一持卡人名下的中銀（長(cháng)城）系列信用卡個(gè)人卡與長(cháng)城企業(yè)公務(wù)卡（個(gè)人清償）及財政公務(wù)卡（個(gè)人清償）的積分可以合并使用。
5、中銀（長(cháng)城）系列信用卡分期付款交易于每期在賬戶(hù)中扣款時(shí)生成相應積分。
6、國航知音中銀信用卡“前程萬(wàn)里”計劃中積分、深圳航空聯(lián)名卡積分、南方航空聯(lián)名卡積分均自動(dòng)兌換為國航、深航、南航的航空里程；
7、同一持卡人名下有多張信用卡，各卡積分可以合并后進(jìn)行兌換，但專(zhuān)區或專(zhuān)屬積分禮品除外，具體情況為：
�。�1）、都市卡專(zhuān)區禮品，僅限使用都市卡的積分進(jìn)行兌換；
�。�2）、安利卡專(zhuān)區禮品，僅限使用安利卡的積分進(jìn)行兌換；
�。�3）、淘寶卡積分，僅限使用淘寶卡的積分進(jìn)行兌換；
以上是中國銀行信用卡積分規則的介紹。
二、工商銀行信用卡積分規則
工商銀行信用卡用戶(hù)，每消費1元人民幣積1分，消費1港幣積1分，消費1美元積8分，不足1元不計。
以下情況的交易不累積積分：
1. 批發(fā)類(lèi)交易：如煙草，啤酒，建材批發(fā)，電腦商城等。
2.轉賬類(lèi)交易：如貸款扣款，公用事業(yè)費自動(dòng)轉賬，購買(mǎi)證券或基金的轉賬交易，保險代扣款等。
3.專(zhuān)業(yè)類(lèi)交易：如醫院繳費，公積金繳費，稅收繳費，學(xué)校繳費，保險繳費，房產(chǎn)銷(xiāo)售，汽車(chē)銷(xiāo)售，網(wǎng)上交易，拍賣(mài)典當等。
4.儲值類(lèi)交易：如加油卡充值，話(huà)費充值，預付費充值等。
5. 其他認定不應累積積分的交易均不累積積分。
三、 建行信用卡積分計算規則如下：
1、建設銀行信用卡積分包括基本積分和獎勵積分。
2、基本積分為持卡人使用龍卡信用卡，每消費人民幣1元積1分(持上海大眾龍卡消費，人民幣1000元積6分);每消費美元1元積7分(持上海大眾龍卡消費，美元100元積4.2分);持歐洲旅行卡消費1歐元積9分。中國建設銀行保留調整積分累積規則的權利，包括但不限于積分計算方式、累積比例。
3、成功辦理建行信用卡商戶(hù)分期、郵購分期付款業(yè)務(wù)，將一次性獲得分期本金總額等額積分(原為每期應還本金入賬時(shí)累計相應積分);成功辦理消費分期業(yè)務(wù)不改變原始交易積分，不另計積分;成功辦理購車(chē)分期、安居分期業(yè)務(wù)將不再累計相應積分。
4、建行信用卡積分計算日期為該筆消費的銀行記賬日。
5、建行信用卡獎勵積分是鼓勵持卡人特定消費、用卡或使用有關(guān)產(chǎn)品或參加活動(dòng)并符合獎勵條件而額外計算的積分。獎勵積分按積分獎勵類(lèi)活動(dòng)所公布的活動(dòng)條款計算和使用。
6、持卡人主卡及附屬卡的.積分合并計算，附屬卡消費產(chǎn)生的積分累積到主卡。
四、中國農業(yè)銀行積分消費活動(dòng)細則
1、“積分消費”活動(dòng)限農行信用卡(海航聯(lián)名卡、商務(wù)卡除外)主卡持卡人參加，附屬卡持卡人的積分合并計入其主卡賬戶(hù)，由主卡持卡人使用及兌換。
2、持卡人如有下述任何一種情況，包含但不限于：農行信用卡持卡人違反《中國農業(yè)銀行金穗貸記卡章程》和《中國農業(yè)銀行金穗貸記卡領(lǐng)用合約(個(gè)人卡)》、賬戶(hù)狀態(tài)不正�；蜻`反其他相關(guān)規定的，中國農業(yè)銀行有權取消其參加資格。
3、可使用積分消費功能的商戶(hù)及具體兌換規則以商戶(hù)店內宣傳海報為準。
4、在使用積分消費功能時(shí)，持卡人可在指定商戶(hù)門(mén)店工作人員的幫助下，在pos機機具上查詢(xún)賬戶(hù)當前積分余額。
5、持卡人使用積分消費功能所抵扣的消費不累計積分。
6、商戶(hù)有權不向持卡人提供積分消費功能所抵扣消費金額部分的發(fā)票。
7、積分消費交易成功后，恕不接受退貨，若遇商品質(zhì)量問(wèn)題，持卡人可持簽購單與商戶(hù)聯(lián)系調換。中國農業(yè)銀行不對合作商戶(hù)的商品或服務(wù)的任何事項承擔責任，相關(guān)商品或服務(wù)的所有爭議均由商戶(hù)負責解決。
8、本活動(dòng)細則未盡事宜，將根據《金穗貸記卡積分獎勵計劃條款及細則》處理。
9、中國農業(yè)銀行信用卡中心在法律許可的范圍內保留對本活動(dòng)內容的最終解釋權和變更權。
銀行積分考核方案 篇4
員工考核，其季度內個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績(jì)效工資2%，以此類(lèi)推；其季度內個(gè)別月份考評為不合格的，每不合格一次減績(jì)效工資4%，以此類(lèi)推。
�。�1）季度內嘉獎一次加績(jì)效工資2%、記功一次加績(jì)效工資4%、記大功一次加績(jì)效工資6%；
�。�2）季度內警告一次減績(jì)效工資2%、記過(guò)一次減績(jì)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jì)效工資6%。
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據，著(zhù)重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進(jìn)行考核。
2、作為確定績(jì)效工資的依據。
3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據，促進(jìn)上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進(jìn)行考核，不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標，同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀(guān)的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見(jiàn)面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。
三、考核內容及方式
1、工作任務(wù)考核（按月）。
2、綜合能力考核（由考評小組每季度進(jìn)行一次）。
3、考勤及獎懲情況（由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核）。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組，對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
2、自我鑒定，員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。
3、考核指標，員工當月工作計劃、任務(wù)，考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋
考績(jì)應與本人見(jiàn)面，將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。
六、員工績(jì)效考核說(shuō)明
�。ㄒ唬┨顚�(xiě)程序
1、每月2日前，員工編寫(xiě)當月工作計劃，經(jīng)部門(mén)直接上級審核后報行政部；
2、工作績(jì)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén)，由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級審核后于次月2日前交至行政部；
3、工作計劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項、階段工作類(lèi)5項及其它類(lèi)等，其它類(lèi)屬領(lǐng)導臨時(shí)交辦的.工作任務(wù)；
4、工作計劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行（階段性工作）三檔，月末由本人根據實(shí)際選項打分，并在個(gè)人評價(jià)欄內給自己評分；
5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中（階段性工作）項請在計劃完成情況欄內文字說(shuō)明原因。
�。ǘ┯嫹终f(shuō)明
1、工作績(jì)效考核表總分90分，日常工作類(lèi)5項每項8分占40分，階段工作類(lèi)5項每項10分占50分，其它類(lèi)每項附加分8分，意見(jiàn)與建議如被公司采納，附加分10分；其中個(gè)人評分、職能部門(mén)評分、直接上級評分所占工作績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個(gè)人評分突破90分者，個(gè)人評分無(wú)效，按直接上級評分減10計算；職能部門(mén)評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規范。分別由財務(wù)部和行政部考評）
2、綜合績(jì)效考核由考評小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時(shí)間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫(xiě)，《員工互評表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱；其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績(jì)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績(jì)效考核得分的60%；綜合績(jì)效考核得分占季度績(jì)效考核得分的40%，季度最終績(jì)效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準：優(yōu)85分以上，良84—80分，合格79—75分，一般74—65分，不合格64（含）分以下。
�。ㄈ┘径瓤�(jì)效工資內容
季度績(jì)效工資=績(jì)效考核獎+績(jì)效季度獎
�。�1）績(jì)效考核獎?dòng)扇糠纸M成：
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風(fēng)險金；
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一；
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jì)效考核獎金；考核為合格的只發(fā)a項和b項；考核不合格者無(wú)季度績(jì)效考核獎金。
�。�2）績(jì)效季度獎金是總經(jīng)理根據員工在公司的整體表現，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
�。ㄋ模┰鰷p分類(lèi)別：
1、考勤計分：當月事假1天扣2分，以此類(lèi)推。季度內事假累計3天扣績(jì)效工資1%，累計5天扣績(jì)效工資3%；
2、培訓計分：參加培訓一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類(lèi)推。季度內缺勤培訓累計2次扣績(jì)效工資1%，累計4次扣績(jì)效工資3%；
3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當月工作計劃和填報工作績(jì)效考核表，每逾期一天扣1分，以此類(lèi)推。
4、季度內考核為合格的員工。
銀行積分考核方案 篇5
一、指導思想
以省聯(lián)社績(jì)效考核相關(guān)精神為指導，與市聯(lián)社人事制度改革、勞動(dòng)用工制度相結合，通過(guò)委派會(huì )計履責監督、市聯(lián)社直接考核，合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和工資含量標準，拉開(kāi)分配檔次，建立“激勵充分、約束有效”的分配機制，促進(jìn)我市農村商業(yè)銀行又好又快地發(fā)展。
二、基本原則
�。ㄒ唬┖坑嫵甑脑瓌t。根據全市信用社績(jì)效工資總額、各項經(jīng)營(yíng)計劃等因素，確定統一的含量標準，據此標準計算信用社實(shí)際完成任務(wù)數應得的績(jì)效工資。信用社主任和副主任根據工作職責和分工，其績(jì)效工資實(shí)行百分考核。
�。ǘ┵|(zhì)效優(yōu)先的原則。各社工資增長(cháng)水平要與經(jīng)營(yíng)指標完成情況和資產(chǎn)質(zhì)量相適應。
�。ㄈ╋L(fēng)險防范的原則。凡出現案件或資產(chǎn)損失的，根據涉案金額或損失大小，按規定相應扣減績(jì)效工資。
�。ㄋ模┤藛T定編的原則。年終績(jì)效考核結賬時(shí)，按定編的'人數計算按人考核結賬部分。
�。ㄎ澹┌丛陆Y賬的原則。市聯(lián)社按月對各社經(jīng)營(yíng)計劃完成情況進(jìn)行考核，其中收息按月全額計發(fā)績(jì)效工資，其它考核項目按當期應計績(jì)效工資的70%計發(fā)，信用社依據員工業(yè)績(jì)考核到人。全年滾動(dòng)結算，年終結總賬。
�。﹥�(yōu)勝劣淘的原則。有下列情況之一的，對主任和分管主任就地免職：
1、存款未完成凈增計劃50%的；
2、利息收入未完成計劃的80%或同比下降的；
3、不良貸款不降反增的；
4、當年到期貸款回籠率低于90%的（五級分類(lèi)）。
三、績(jì)效考核對象
績(jì)效考核對象為全體在編在崗承擔經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)的員工，不包含待崗、內退及行政開(kāi)留人員。借調人員績(jì)效工資按所在信用社人均績(jì)效工資確定，由市聯(lián)社另增加相關(guān)社工資總額。
四、工資的構成和考核
�。ㄒ唬┗竟べY
按定編人數每人每月x元的標準計發(fā)（含“三金”），待崗人員發(fā)生活費x元。
�。ǘ┛�(jì)效工資
1、20xx年全市信用社績(jì)效考核指標為全年存款旬均凈增額、利息收入、不良貸款清收（五級分類(lèi)）�？�(jì)效工資含量標準分別為存款旬均凈增額x元/萬(wàn)元， 利息收入xx元/萬(wàn)元（營(yíng)業(yè)部按x元/萬(wàn)元考核），不良貸款清收x元/萬(wàn)元。
2、對信用社主任、副主任績(jì)效工資實(shí)行百分考核，工資基數為全社業(yè)務(wù)人員人均績(jì)效工資。
�。�1）主任考核項目：
存款年末凈增25分、收息30分、不良貸款清收25分、回籠率10分、安全及其他工作10分（城區社存款年末凈增35分，收息45分）。
�。�2）分管信貸副主任考核項目：
利息收入35分、清收35分、到期貸款回籠率20分、信貸管理10分（城區社信貸投放50分，到期貸款回籠率40分，信貸管理10分）。
�。�3）分管存款副主任考核項目：
存款年末凈增40分、旬均凈增40分，安全及其他管理20分。
上述定量指標按實(shí)際完成比例計分，超比例可計加分，加分最高不超過(guò)原分值的30%；貸款回籠率達不到99%，每差0.5個(gè)百分點(diǎn)扣1分。定性指標由市聯(lián)社相關(guān)職能部門(mén)根據平時(shí)考核計分。
五、工資系數的確定
信用社主任工資系數基數為1.8，根據百分考核結果考核后上下浮動(dòng)區間為；副主任系數基數為1.5，考核后上下浮動(dòng)區間為，其他人員工資系數由各社根據情況自行確定。
六、績(jì)效工資扣減項目
�。ㄒ唬┊斈甑狡谫J款回籠率低于99%的，按欠標準絕對額的10%扣減績(jì)效工資總額。
�。ǘ┵M用超計劃、超比例部分，全額扣減信用社主任績(jì)效工資。
七、特別說(shuō)明和規定
�。ㄒ唬┦新�(lián)社年終將按存款旬均凈增x元/萬(wàn)元、利息收入x元/萬(wàn)元的標準增加各社費用總額，作為組織存款、增加利息收入的專(zhuān)項公關(guān)費用。
�。ǘ└魃鐟獏^分不同崗位，建立個(gè)人業(yè)績(jì)臺賬，詳細登載員工個(gè)人收存、收貸、收息業(yè)績(jì)，作為計算績(jì)效工資的依據。
�。ㄈ┬庞蒙缰魅�、副主任組織的對公和大戶(hù)存款、清收的大額貸款利息和大額不良貸款屬公共業(yè)績(jì)，相應的績(jì)效工資應按比例進(jìn)行分配。
�。ㄋ模┌幢巨k法計算的績(jì)效工資總額若低于省聯(lián)社核定的工資總額，以省聯(lián)社核定的工資總額為準，相應調增各社績(jì)效工資總額；反之相應調減各社績(jì)效工資總額。
銀行積分考核方案 篇6
一、 考核目的：
規范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標準，通過(guò)考核提升員工的'工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟這一杠桿作用，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高，確�？偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿�。
二、 考核原則：
1、 服務(wù)行為的標準化、規范化；
2、 逐級考核、統一考核；
3、 公平、公正、公開(kāi)。
三、考核對象：
物管處全體員工。
四、考核細則：
1、考核人：各項目主管為主要考核人；公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進(jìn)、監督和執行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據：公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件；評價(jià)個(gè)人當月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內容：
勞動(dòng)紀律：出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現象，遵守公司規章制度方面情況；
工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jì)及業(yè)主滿(mǎn)意度；
安全方面：工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生；
執行力：對公司的計劃任務(wù)完成情況及執行中的創(chuàng )新完善情況；
禮儀形象：舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當、衣著(zhù)是否得體；
成品保護：設備有無(wú)丟失、缺陷，公共設施維護情況；
領(lǐng)導力、決策力：對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理，對部門(mén)人力物力財力時(shí)間的指揮調度，本部門(mén)的整體戰斗力，本部門(mén)重大活動(dòng)的決斷與調整。
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門(mén)隨機抽查。
特別說(shuō)明：在檢查過(guò)程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認情況屬實(shí)的將對其加倍處罰。
6、考核程序：
每月25日各項部門(mén)主管將匯總，并報主任審核后公布；
品保部將檢查、拍照記錄，其他相關(guān)職能部門(mén)隨機考核記錄交專(zhuān)人匯總，計算分值后報人資部，最后由人資考評匯總。
五、員工各職位考核結果與工資對照情況：
銀行積分考核方案 篇7
為回饋中國建設銀行龍卡信用卡持卡人，中國建設銀行對廣大龍卡信用卡持卡人刷卡消費或參與活動(dòng)給與積分獎勵并提供禮品兌換，具體規則如下：
一、基本規定
1、龍卡信用卡持卡人刷卡消費（龍卡商務(wù)卡除外），即可按照龍卡信用卡計算方式累積積分，并可根據中國建設銀行規定兌換相應的實(shí)物禮品、航空里程、服務(wù)等（以下統稱(chēng)“積分禮品”）。
2、龍卡信用卡持卡人如有下述情形之一，中國建設銀行有權取消其參加積分活動(dòng)資格：涉嫌利用虛假交易騙取積分（包括為他人交易刷卡的）、所持中國建設銀行龍卡信用卡被停用或限制使用、自行注銷(xiāo)、違反《中國建設銀行龍卡信用卡領(lǐng)用協(xié)議》、違反《中國建設銀行龍卡信用卡章程》或本積分規則及其他相關(guān)規定的。
3、中國建設銀行有權要求持卡人提供消費交易發(fā)票、購買(mǎi)憑證等材料，以查實(shí)交易真實(shí)性；如持卡人無(wú)法提交相關(guān)材料，中國建設銀行有權不予兌換；一旦查實(shí)持卡人為虛假交易獲取積分兌換套利的，中國建設銀行有權采取凍結積分、積分清零、凍結卡片使用、銷(xiāo)卡等措施，并保留進(jìn)一步追索的權利；如前述行為可能構成犯罪的，中國建設銀行有權向公安機關(guān)報案并向司法機關(guān)提供相關(guān)資料和信息。
4、信用卡積分為中國建設銀行對持卡人刷卡消費的回饋?lái)椖�，在兌換取得積分禮品前并不構成持卡人資產(chǎn)，積分不可轉讓給其他持卡人或任何第三人，任何轉讓對中國建設銀行均不產(chǎn)生效力。
二、積分累積規則
持卡人使用中國建設銀行龍卡信用卡在賓館、酒店、餐飲、娛樂(lè )、百貨公司、其他零售商店類(lèi)商戶(hù)的刷卡消費可累計積分；辦理商戶(hù)分期、郵購分期付款業(yè)務(wù)，可一次性獲得分期本金總額等額積分。但下列項目不予計算積分：
1、支付循環(huán)信用利息，年費、滯納金、分期付款手續費及其它各項費用，龍卡信用卡取現和還款；
2、通過(guò)代扣代繳方式支付的相關(guān)費用以及刷卡代他人支付的交易；
3、房產(chǎn)、汽車(chē)、批發(fā)、醫院、學(xué)校等以及慈善和社會(huì )服務(wù)等非盈利性行業(yè)的商戶(hù)消費以及金融和政府類(lèi)支付交易（如保險、投資、納稅、罰款）；
4.購車(chē)分期、安居分期、消費分期、賬單分期業(yè)務(wù)；
5.卓越商務(wù)卡-單位商務(wù)卡各類(lèi)消費;
6、其他中國建設銀行指定的交易類(lèi)型及商戶(hù)。
如由于商戶(hù)未按照中國銀聯(lián)規定安裝銀行卡受理機具、導致不應給予積分的交易計算了積分的，中國建設銀行有權扣除持卡人的該部分積分，如因收單行或商戶(hù)未正確按照中國銀聯(lián)規定設置商戶(hù)類(lèi)別以致影響積分累計的，中國建設銀行不承擔責任。
三、積分的計算方式
1、龍卡信用卡積分包括基本積分和獎勵積分。
2、基本積分為持卡人使用龍卡信用卡，每消費人民幣1元積1分（持上海大眾龍卡消費，人民幣1000元積6分）；每消費美元1元積7分（持上海大眾龍卡消費，美元100元積4.2分）；持歐洲旅行卡消費1歐元積9分。卓越商務(wù)卡-個(gè)人商務(wù)卡刷卡消費人民幣1元積1分；以美元結算的交易由建行在銀行記賬日為持卡人購匯后按人民幣入賬金額進(jìn)行積分累計。
3、積分計算日期為該筆消費的銀行記賬日。
4、獎勵積分是鼓勵持卡人特定消費、用卡或使用有關(guān)產(chǎn)品或參加活動(dòng)并符合獎勵條件而額外計算的積分。獎勵積分按積分獎勵類(lèi)活動(dòng)所公布的活動(dòng)條款計算和使用。
5、持卡人主卡及附屬卡的積分合并計算，附屬卡消費產(chǎn)生的積分累積到主卡。
6、因任何理由將刷卡購買(mǎi)的商品或服務(wù)退還、或因簽購單爭議、或其他原因而退還款項者，中國建設銀行將扣除原先通過(guò)此筆交易取得的積分。
四、積分有效期
積分在卡片有效期內常年有效（上海大眾龍卡及特別規定的除外），持卡人到期續卡后積分可繼續累計及兌換；持卡人到期不續卡或注銷(xiāo)卡片，如其名下仍有正常使用的龍卡信用卡，可將注銷(xiāo)卡片的積分轉移至持卡人名下其他卡中，如無(wú)其他信用卡則注銷(xiāo)卡片的積分將予以清除。
五、積分查詢(xún)方式
持卡人可通過(guò)以下方式查詢(xún)積分余額：
1、信用卡對賬單：對賬單顯示截至賬單日的積分余額；
2、中國建設銀行網(wǎng)站：登錄xxxxxxx，注冊用戶(hù)/登錄，選好積分禮品后，按提示下訂單，通過(guò)確認禮品數量、配送地址等兌換信息、輸入手機號和信用卡卡號的簡(jiǎn)單步驟，即可完成訂單。
(2)語(yǔ)音電話(huà)自助申請：撥打積分換禮熱線(xiàn)（xxxxxxxxx），按操作步驟提示輸入卡號、兌換的禮品編號、數量，提出兌換申請。
(3)短信申請:持卡人通過(guò)預留建設銀行信用卡系統的手機發(fā)送短信申請禮品兌換，發(fā)送短信編輯格式：LPDH#卡號后4位#禮品編號（7位）#數量，發(fā)送到xxxxxxxx。
(4)鉆石信用卡、白金信用卡（尊貴版、精英版）持卡人可致電xxxxxxxxx申請兌換積分禮品。
4、所有禮品兌換一經(jīng)申請，即不可取消或更改，且持卡人提交該申請即表明授權建設銀行在持卡人名下單張卡片不足兌換時(shí)，同意從其名下其他卡片中扣除相應積分。
5、配送信息查詢(xún)：兌換申請成功，持卡人將收到提示短信，包含訂單編號，持卡人可致電xxxxxxx自助查詢(xún)訂單狀態(tài)。
6、持卡人提出兌換申請即視為同意中國建設銀行將持卡人姓名、聯(lián)系電話(huà)、對賬單地址等配送信息提交禮品供應商及配送單位并接受禮品配送服務(wù)。
7、鉆石白金卡專(zhuān)區禮品僅限鉆石信用卡、白金信用卡（尊貴版、精英版）持卡人兌換；冠軍足球卡專(zhuān)區禮品僅限冠軍足球卡兌換，且冠軍足球標準卡可兌換各俱樂(lè )部積分禮品，各冠軍足球俱樂(lè )部卡僅可兌換該俱樂(lè )部積分禮品；變形金剛卡專(zhuān)區禮品僅限變形金剛卡兌換；芭比美麗信用卡專(zhuān)區禮品僅限芭比美麗信用卡兌換。
8、建行網(wǎng)站或宣傳品中的積分禮品圖片僅供參考，以實(shí)物為準，部分禮品顏色、花色隨機發(fā)送。
9、積分禮品兌換屬回饋活動(dòng)，不提供發(fā)票。若非質(zhì)量問(wèn)題，所有積分禮品均不可退貨、退換、退款、退積分或兌換現金。如所兌換的積分禮品在運送過(guò)程中毀損或積分禮品本身有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，持卡人須在簽收日起的 7天內致電禮品包裝上注明的禮品供應商銷(xiāo)售熱線(xiàn)提出換貨申請，超過(guò)7天將不予受理。退回時(shí)，請務(wù)必保留原包裝、內附說(shuō)明書(shū)、附件及相關(guān)憑證。如持卡人在使用過(guò)程中發(fā)現禮品質(zhì)量問(wèn)題，可致電禮品供應商申請維修。
10、通過(guò)積分兌換的航空里程、旅游券卡等均有使用期限及適用范圍等使用規定，持卡人須按其規定使用。違反規定致使無(wú)法使用的或超過(guò)使用期限無(wú)法使用的不得退換。
11、實(shí)物禮品由各積分禮品供應商按持卡人預留中國建設銀行的對賬單地址（僅限中國大陸地區，不含港、澳、臺）寄達持卡人；非實(shí)物禮品如短信、電子度假券等僅發(fā)送至持卡人本人建行信用卡系統預留手機。請在兌換申請前一周核實(shí)對賬單地址、郵編、手機號碼，確保信息的正確及完整。如因地址不詳、錯誤或變更未及時(shí)通知中國建設銀行或無(wú)人收貨、手機號碼未預留或錯誤等原因造成的延遲送達、未能送達等均由持卡人自行負責。
12、積分禮品的配送方式如下：
(1)送貨上門(mén)：通常在持卡人提出兌換申請后的20天內（元旦、春節、五一、十一等國定假日及偏遠地區、災害天氣等特殊情況除外）。
(2)郵寄包裹：無(wú)法提供送貨上門(mén)服務(wù)的偏遠地區以及相關(guān)管制地區將通過(guò)普通郵寄包裹的方式配送。
(3)信函方式：折扣券或其他有價(jià)憑證將通過(guò)信函方式郵寄給持卡人。
13、持卡人簽收實(shí)物禮品時(shí)，須出示本人身份證件（代簽的除出示持卡人本人身份證件以外還需出示代簽人的身份證件）以供查驗，并按要求在簽收單上填寫(xiě)身份證件號、卡號末6位。持卡人或代簽收人在簽收禮品時(shí)應當場(chǎng)檢查禮品的完好性，若存在質(zhì)量問(wèn)題或缺損可拒絕簽收；持卡人或代簽收人一旦簽收即代表禮品收妥。
14、航空里程計入持卡人航空公司會(huì )員賬戶(hù)的`時(shí)間和方式，以航空公司相關(guān)規定為準。
六、積分商戶(hù)兌換
1、積分商戶(hù)兌換是指持卡人在中國建設銀行龍卡信用卡積分兌換合作商戶(hù)消費時(shí)，在指定收銀柜臺可選擇使用積分折抵兌換部分消費款項、剩余部分金額使用刷卡支付的方式進(jìn)行積分禮品兌換。兌換時(shí)僅可使用所刷信用卡卡內積分，東航龍卡、南航龍卡、深航龍卡、國航知音龍卡、上海大眾龍卡、東風(fēng)日產(chǎn)龍卡以及特別規定的積分不可參加兌換。
2、積分折抵兌換消費款項占單筆消費應付總金額的占比視不同商戶(hù)情況確定并以POS機具顯示為準（合作商戶(hù)名單及各商戶(hù)積分折抵兌換消費款項占單筆消費應付總金額的占比等規則詳見(jiàn)網(wǎng)站公告）。
3、龍卡信用卡積分每500分折算1元，500分起兌并按500分整倍遞進(jìn)，單筆兌換中積分最多使用500萬(wàn)分。
4、刷卡支付部分累積積分（該積分商戶(hù)商戶(hù)類(lèi)型為我行指定不計積分的除外），積分兌換部分不再累積積分。
5、持卡人可在建行網(wǎng)站查詢(xún)最新積分兌換合作商戶(hù)信息。
6、商戶(hù)兌換積分禮品金額中刷卡支付部分金額由商戶(hù)向持卡人開(kāi)具發(fā)票，積分兌換部分不開(kāi)發(fā)票。在積分兌換簽購單上已列示相關(guān)信息。
九、龍卡汽車(chē)卡積分換油
1、汽車(chē)卡積分可兌換油費，5萬(wàn)分起兌，并按1萬(wàn)分的整數倍兌換，持卡人名下鉆石信用卡、白金信用卡和特殊積分規則信用卡積分不可與汽車(chē)卡積分合并兌換。
2、汽車(chē)卡積分換油的兌換比例按4‰計算兌換加油費（即每1萬(wàn)分汽車(chē)卡積分兌換40元加油費）。
3、汽車(chē)卡積分換油可撥打建行24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)400-820-0588申請兌換。
4、汽車(chē)卡積分通過(guò)指定積分商戶(hù)換油則積分每1000分折算4元，5萬(wàn)分起兌并按500分整倍遞進(jìn)，單筆兌換中積分最多使用500萬(wàn)分。
5、汽車(chē)卡積分在兌換其他禮品時(shí)，適用一般積分兌換規則，不適用上述規則。
十、航空聯(lián)名卡、東風(fēng)日產(chǎn)龍卡及上海大眾龍卡專(zhuān)項兌換
1、東航龍卡、深航龍卡、南航龍卡、國航知音龍卡積分分別全部自動(dòng)轉換為東方萬(wàn)里行飛行積分、深航尊鵬俱樂(lè )部里程、南航明珠俱樂(lè )部里程、國航知音俱樂(lè )部里程。
2、東風(fēng)日產(chǎn)龍卡積分自動(dòng)轉為東風(fēng)日產(chǎn)會(huì )員積分。
3、上海大眾龍卡積分有效期為5年，可在上海大眾全國各指定特約經(jīng)銷(xiāo)商和特約維修站購買(mǎi)整車(chē)、零件、附件時(shí)使用，以積分直接抵扣等值現金，1個(gè)積分抵扣1元。上海大眾新車(chē)單車(chē)最高可使用積分抵扣人民幣6000元，零配件和附件（含保養、維修中的配件費用）單次最高抵扣實(shí)際銷(xiāo)售金額的10%。
十一、法律關(guān)系
中國建設銀行與積分禮品供應商間并無(wú)合伙、經(jīng)銷(xiāo)、代理關(guān)系或共同出賣(mài)人、廣告媒體或保證人關(guān)系；中國建設銀行僅負責代持卡人向供應商遞交相關(guān)禮品信息，并為持卡人支付禮品對價(jià)（如有）。
持卡人所兌換禮品由各供應商提供，其質(zhì)量、數量、款式、顏色、售后服務(wù)等問(wèn)題均由供應商負責。如持卡人對供應商提供的禮品及售后服務(wù)有爭議時(shí)，中國建設銀行將負責協(xié)助持卡人與供應商取得聯(lián)系，但不承擔任何責任。中國建設銀行保證由其選擇或指定的供應商具有法律、法規規定的相應資質(zhì)。
十二、修改及終止
中國建設銀行有權根據需要取消或修改相關(guān)規則（包括但不限于參加資格、計分規則、禮品及兌換標準等），并經(jīng)相關(guān)途徑(如建行網(wǎng)站、對賬單、短信、報刊或各分支網(wǎng)點(diǎn)等)公告一定時(shí)期后生效，不再另行通知持卡人。
持卡人有權在中國建設銀行公告期間選擇是否繼續使用龍卡信用卡及相關(guān)服務(wù)，如果持卡人不愿接受中國建設銀行公告內容的，應在中國建設銀行公告施行前向建設銀行申請變更或終止相關(guān)服務(wù)；如果持卡人未申請變更或終止相關(guān)服務(wù)，視為持卡人同意相關(guān)調整，變更后的內容對持卡人產(chǎn)生法律約束力，若持卡人不執行變更后的內容，中國建設銀行有權選擇終止本服務(wù)。
銀行積分考核方案 篇8
為全面推進(jìn)商業(yè)銀行又好又快發(fā)展，以經(jīng)營(yíng)效益提升為核心，以轉換經(jīng)營(yíng)機制和轉變發(fā)展方式為主題，以“權利與責任結合，質(zhì)量與效益結合，發(fā)展與風(fēng)險結合”為主線(xiàn)，以“效益為本，發(fā)展至上”為指導思想，特制定本行客戶(hù)經(jīng)理考核方案。
一、考核原則
�。ㄒ唬┲笜丝己�，按量計酬。本行客戶(hù)經(jīng)理的考核分為指標考核和按量計酬兩個(gè)部分，指標考核包括信貸指標、存款指標、效益指標、風(fēng)險指標和其他工作類(lèi)指標，按量計酬主要是根據收回表內外不良貸款金額、管理存量與增量客戶(hù)數量計酬。
�。ǘ┳⒅刭|(zhì)量，風(fēng)險貫穿。在指標任務(wù)考核的基礎上，注重信貸資產(chǎn)質(zhì)量的考核，嚴守到期貸款收回底線(xiàn)。同時(shí)引入風(fēng)險指標，增加客戶(hù)經(jīng)理識別風(fēng)險和防控風(fēng)險的能力。
�。ㄈ┍壤己�，逐年兌現�？蛻�(hù)經(jīng)理的百分制指標考核總額的70%考核業(yè)務(wù)指標,30%考核其他工作�？蛻�(hù)經(jīng)理績(jì)效工資總額當年計算，分三年逐年按比例發(fā)放，作為貸款發(fā)放后續管理以及責任追究延續的保障。
二、考核模式
百分制指標考核：
客戶(hù)經(jīng)理百分制指標考核總額的70%考核信貸指標、存款指標、效益指標和風(fēng)險指標，總行負責制定考核方案、確定目標指標、考核驗收結果等，支行負責客戶(hù)經(jīng)理任務(wù)分配、制定落實(shí)目標任務(wù)的方案、考核系統基礎數據的錄入、上報初審考核結果。
客戶(hù)經(jīng)理百分制指標考核總額的30%考核其他工作，支行負責制定具體考核方案、考核驗收與績(jì)效計酬�？傂胸撠熤笇c檢查。
�。ㄒ唬�、考核指標客戶(hù)經(jīng)理百分制考核指標分為定量指標和定性指標。
1、定量指標定量指標分為信貸類(lèi)指標、存款類(lèi)指標、效益類(lèi)指標和風(fēng)險類(lèi)指標。
�。�1）、信貸類(lèi)指標：設貸款余額凈增指標、貸款月平余額凈增指標。
�。�2）、存款類(lèi)指標：設個(gè)人任務(wù)指標與支行任務(wù)指標，均分為存款余額凈增與存款月平余額凈增兩個(gè)項目。
個(gè)人任務(wù)指標由總行統一下達，不納入支行整體任務(wù)指標，個(gè)人任務(wù)完成情況不納入支行實(shí)際完成情況內。
支行任務(wù)指標由支行下達，任務(wù)額度納入支行整體任務(wù)指標，由支行下達任務(wù)并進(jìn)行考核。
�。�3）、效益類(lèi)指標：設貸款利息收入指標。
�。�4）、風(fēng)險類(lèi)指標：設年底貸款抵質(zhì)押率指標（不含小額農戶(hù)信用貸款、聯(lián)保貸款）、貸款到期收回率指標、五級不良貸款占比指標、表外不良貸款時(shí)效保證率指標。
2、定性指標
�。�1）、貸款管理指標。
�、匐p人調查。落實(shí)雙人以上上戶(hù)貸前調查制度；②面談面簽。落實(shí)與借款人（含夫妻雙方）、擔保人（含夫妻雙方）的面談面簽制度；
�、弁暾占J款資料。按要求完整收集貸款資料，做好貸款申報資料；
�、�?chē)栏袷跈鄬徟绦�。按照授權權限審批信貸類(lèi)業(yè)務(wù)，不得逆程序、超權限或化整為零；
�、萋鋵�(shí)貸后檢查。嚴格按照信貸管理辦法規定的檢查頻率和檢查內容等實(shí)行貸后檢查；
�、蘼鋵�(shí)貸款風(fēng)險管理。對已經(jīng)形成風(fēng)險或明顯存在風(fēng)險的貸款落實(shí)如下管理要求，一是按期催收，貸款逾期前15天內催收、逾期3個(gè)月內起訴，6個(gè)月內申請和執行完畢的；二是保證貸款時(shí)效；三是按照總行不良貸款處置辦法對不良貸款進(jìn)行處置。
�。�2）觸犯總行制定“高壓線(xiàn)”、“十不準”的行為。
�。ǘ�、分值設置客戶(hù)經(jīng)理百分制考核指標分為定量指標和定性指標。
1、定量指標分值設置
對未管理表外不良貸款的客戶(hù)經(jīng)理，其表外不良貸款時(shí)效保證率指標分值計入貸款利息收入分值。
2、定性指標分值設置定性指標實(shí)行扣分制。
�。ㄈ�、定量指標的計分辦法定量指標實(shí)行百分制。
1、信貸類(lèi)指標
�。�1）貸款余額凈增指標、貸款月平余額凈增指標按任務(wù)完成情況（百分比）計分。
2、存款類(lèi)指標
�。�1）個(gè)人任務(wù)指標。
個(gè)人任務(wù)指標分存款余額凈增指標與存款月平余額凈增指標，具體任務(wù)為：一級支行客戶(hù)經(jīng)理存款余額凈增200萬(wàn)元，存款月平余額凈增120萬(wàn)元；二級支行客戶(hù)經(jīng)理存款余額凈增150萬(wàn)元，存款月平余額凈增90萬(wàn)元；三、四級支行客戶(hù)經(jīng)理存款余額凈增100萬(wàn)元，存款月平余額凈增60萬(wàn)元；五級支行客戶(hù)經(jīng)理存款余額凈增50萬(wàn)元，存款月平余額凈增30萬(wàn)元。
根據個(gè)人存款余額凈增與存款月平余額凈增任務(wù)完成情況（百分比）計分，由支行負責統計，總行負責考核驗收。
各支行應設置客戶(hù)經(jīng)理組織存款臺帳，由柜員登記、會(huì )計復核，支行行長(cháng)確認。
�。�2）支行任務(wù)指標。
支行任務(wù)指標由支行下達，分存款余額凈增指標與存款月平余額凈增指標，根據客戶(hù)經(jīng)理完成支行下達存款余額凈增與存款月平余額凈任務(wù)情況（百分比）計分，由支行考核計分。
3、效益類(lèi)指標
�。�1）、貸款利息收入指標按任務(wù)完成情況（百分比）、正常類(lèi)貸款利息應收盡收比例計分，具體計分公式為：
任務(wù)完成比例x（應收已收正常類(lèi)貸款利息/應收正常類(lèi)貸款利息）x標準分值
4、風(fēng)險類(lèi)指標
�。�1）年底貸款抵質(zhì)押率指標按照任務(wù)完成情況計分。
�、�20xx年底貸款抵質(zhì)押率小于100%的，計分公式為：
�。�20xx年底實(shí)際貸款抵質(zhì)押率-20xx年底貸款抵質(zhì)押率）/（20xx年底貸款抵質(zhì)押率任務(wù)-20xx年底貸款抵質(zhì)押率）x標準分值
�、�20xx年底貸款抵質(zhì)押率等于100%的，根據20xx年底實(shí)際貸款抵質(zhì)押率實(shí)行分段累積扣分，具體如下：
20xx年底貸款抵質(zhì)押率99.5%（含）以上，較100%每下降0.1個(gè)百分點(diǎn)扣0.3分；年底貸款到期收回率達到99%（含）以上，較99.5%每下降0.1個(gè)百分點(diǎn)扣0.1分。
�。�2）貸款到期收回率指標。
貸款到期收回率在當年新放的貸款當年到期100%收回的基礎上計分。
�、賲荡_定
基準參數=1-（截止20xx年底正常類(lèi)偏離貸款總額/截止20xx年底正常類(lèi)到期貸款總額）。
年底貸款到期收回率=1-（截止20xx年底正常類(lèi)偏離貸款總額/截止20xx年底正常類(lèi)到期貸款總額）+容忍度。
容忍額=20xx年當年到期貸款總額x容忍度
容忍度基數為1%，根據20xx年到期未收回貸款盡職情況的考核相應進(jìn)行調減，容忍度區間為0-1%。
�、谟嫹謽藴寿J款到期收回率按完成比例相應計分，具體分值如下：
1）若基準參數＜100%
A、年底貸款到期收回率≥基準參數此種情況中，分年底貸款到期收回率等于基準參數與大于基準參數兩段計分，總分25分，其中年底貸款到期收回率大于基準參數部分根據個(gè)人任務(wù)情況實(shí)行浮動(dòng)分值，浮動(dòng)所剩分值計入年底貸款到期收回率等于基準參數部分分值內。
a、年底貸款到期收回率＞基準參數
該部分最高分值為8分，分值確定公式為：
�。ǹ蛻�(hù)經(jīng)理個(gè)人管理20xx年底正常類(lèi)偏離貸款/全行20xx年底客戶(hù)經(jīng)理人均管理正常類(lèi)偏離貸款）x8
實(shí)際得分計算公式為：
�。甑椎狡谫J款收回率-基準參數）/（100%-基準參數）x確定分值b、年底貸款到期收回率=基準參數該部分實(shí)際得分計算公式為：25-a部分確定分值年底貸款到期收回率≥基準參數時(shí)，實(shí)際得分為a與b部分的合計
B、支行年底實(shí)際貸款到期收回率＜基準參數此種情況中，總分為17分，實(shí)行分段累積扣分，具體如下：小于0.5個(gè)百分點(diǎn)內（含）時(shí)，每小于0.1個(gè)百分點(diǎn)扣0.8分；小于基準參數0.6—1個(gè)百分點(diǎn)（含）范圍內時(shí)，每小于0.1個(gè)百分點(diǎn)扣0.84分；小于1.1—1.5個(gè)百分點(diǎn)（含）范圍內時(shí)，每小于0.1個(gè)百分點(diǎn)扣0.96分；小于1.6—2個(gè)百分點(diǎn)（含）范圍內時(shí)，每小于0.1個(gè)百分點(diǎn)扣0.8分。
2）若基準參數=100%
此種情況中，總分為25分，實(shí)行分段累積扣分，具體如下：年底實(shí)際貸
款到期收回率99.5%（含）以上，較100%每下降0.1個(gè)百分點(diǎn)扣1.2分；年底貸款到期收回率達到99%（含）以上，較99.5%每下降0.1個(gè)百分點(diǎn)扣1.6分；貸款到期收回率達到98.5%（含）以上，較99%每下降0.1個(gè)百分點(diǎn)扣2.2分，98.5%（不含）以下不計分。
�。�3）五級不良貸款占比指標
�、倌瓿跷寮壊涣假J款占比大于零的
�。昴┪寮壊涣假J款占比-年初五級不良貸款占比）/（五級不良貸款占比年末控制任務(wù)-年初五級不良貸款占比）x標準分值。
�、谀瓿跷寮壊涣假J款占比等于零的
年末五級不良貸款占比為零的計標準分值，年末五級不良貸款占比大于零的'不計分。
五級不良貸款占比按照各支行實(shí)際不良貸款占比考核。
�。�4）表外不良貸款時(shí)效保證率指標表外不良貸款時(shí)效保證率指標任務(wù)為100%，以20xx年底表外不良貸款情況為基礎，20xx年新出現一筆及以上的表外不良貸款當年新喪失訴訟時(shí)效的，該項指標不計分。
5、其他工作類(lèi)指標其他工作類(lèi)指標由支行負責設定，并由支行考核計分。
�。ㄋ模�、定性指標的計分辦法定性指標實(shí)行扣分制�？鄯謽藴嗜缦拢�
1、違反貸款管理中第六項關(guān)于貸款到期后管理規定的，每人每次扣5分；違反貸款管理其他規定的，每人每次扣2分。
2、違反定性指標第二項規定的，每人每次扣10分。
�。ㄎ澹�、定量指標的加分辦法
定量指標設加分，加分最高10分。
1、到期貸款收回率指標。
�。�1）20xx年當年到期正常類(lèi)貸款全額收回加3分。
�。�2）20xx年初基準參數小于100%，20xx年底到期貸款收回率達到
100%的，加2分。
2、貸款利息收入指標。在正常類(lèi)貸款利息收入應收盡收的前提下，對貸款利息收入超任務(wù)的給予加分獎勵，加分最高不超過(guò)5分，
具體加分標準如下。
�。�1）貸款利息收入任務(wù)在200萬(wàn)元（含）以下的，每超任務(wù)1%，加0.2分。
�。�2）貸款利息收入任務(wù)在200萬(wàn)元以上400萬(wàn)元（含）以下的，每超任務(wù)1%，加0.4分。
�。�3）貸款利息收入任務(wù)在400萬(wàn)元以上700萬(wàn)元（含）以下的，每超任務(wù)1%，加0.6分。
�。�4）貸款利息收入任務(wù)在700萬(wàn)元以上1200萬(wàn)元（含）以下的，每超任務(wù)1%，加1分。
�。�5）貸款利息收入任務(wù)在1200萬(wàn)元以上的，每超任務(wù)1%，加1.2分。
客戶(hù)經(jīng)理信貸營(yíng)銷(xiāo)超額部分產(chǎn)生的利息收入，原則上按不超過(guò)50%的比例計入。
銀行積分考核方案 篇9
為建立健全銀行業(yè)服務(wù)金融機構實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展考核機制，激勵銀行業(yè)金融機構增加信貸投入支持經(jīng)濟建設，不斷提升金融服務(wù)和金融普惠水平，助推全縣經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展，結合我縣實(shí)際，制定本方案。
一、考核對象
縣內各銀行業(yè)金融機構（農發(fā)行、工行、農行、中行、建行、農商行、郵儲銀行、贛州銀行、江西銀行、九江銀行、銀座村鎮銀行）的縣級機構。
二、考核內容
重點(diǎn)考核縣內各銀行業(yè)金融機構對本地的信貸投放、“五個(gè)信貸通”（財園信貸通、小微信貸通、財政惠農信貸通、創(chuàng )業(yè)信貸通、農業(yè)產(chǎn)業(yè)振興信貸通）投放、支持“六大攻堅戰”等重點(diǎn)項目建設、支持脫貧攻堅和鄉村振興、疫情期間支持企業(yè)復工復產(chǎn)、風(fēng)險防范及做好“六穩”工作、落實(shí)“六�！比蝿�(wù)等內容。
三、考核指標及評分規則
�。ㄒ唬┵J款投放情況（55分）
1.存貸比考核（25分）：年末存貸比達到全市同類(lèi)銀行機構存貸比平均值的計25分，每增加1個(gè)百分點(diǎn)加0.5分，每低于1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分，加（扣）分5分封頂。
2.貸款增量（20分）：新增貸款（含表外授信）按年內下達的新增貸款任務(wù)完成比例計分，超額完成的按每超1個(gè)百分點(diǎn)加1分，加分20分封頂，負增長(cháng)的不計分。
3.貸款增幅（10分）：貸款增速達到全縣年度平均水平的得10分，每增加1個(gè)百分點(diǎn)加0.5分，每低于1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分，加分5分封頂，扣分扣完為止，負增長(cháng)的不計分。
�。ǘ┲饕獦I(yè)務(wù)完成情況（45分）
1.“五個(gè)信貸通”目標任務(wù)完成情況（20分）：財園信貸通、小微信貸通、創(chuàng )業(yè)信貸通、財政惠農信貸通、農業(yè)產(chǎn)業(yè)振興信貸通，每個(gè)“信貸通”4分，100%完成任務(wù)的得4分，每增（減）1個(gè)百分點(diǎn)分別加（扣）0.1分，加（扣）分均為2分封頂。沒(méi)有“信貸通”任務(wù)或只有若干個(gè)“信貸通”任務(wù)的銀行，未參與的“信貸通”分值轉入“支持重點(diǎn)項目融資”進(jìn)行考核。
2.支持重點(diǎn)項目融資情況（10分）：為打好“六大攻堅戰”，對重點(diǎn)項目提供金融支持，包括主攻工業(yè)項目、精準扶貧項目、新型城鎮化項目、現代農業(yè)項目、現代服務(wù)業(yè)項目、基礎設施建設項目，按本年度內每新增1000萬(wàn)元投放量計1分，累計不超過(guò)10分。未參與“信貸通”分值轉入“支持重點(diǎn)項目融資”進(jìn)行考核的，不計算加（扣）分。
3.做好“六穩”工作、落實(shí)“六�！比蝿�(wù)情況（15分）：能夠較好落實(shí)“六穩”“六�！毕嚓P(guān)文件精神，落實(shí)普惠小微企業(yè)貸款貼息、延期、展期、無(wú)還本續貸等政策。
�、僭谝咔榉揽仄陂g，針對疫情防控重點(diǎn)企業(yè)給予專(zhuān)項再貸款的，每新增貸款1000萬(wàn)得0.5分，5分封頂；
�、诮o予優(yōu)惠利率商業(yè)貸款的，每新增貸款1000萬(wàn)得0.5分，5分封頂；
�、廴昶栈菪托∥①J款融資成本較同期下降0.5個(gè)百點(diǎn)以上的計5分，否則不計分。
�。ㄈ┢渌ぷ髀鋵�(shí)加減分情況
1.積極參加政銀企融資對接會(huì )，與企業(yè)簽訂信貸融資協(xié)議，當年簽訂的'融資協(xié)議履約率達到95%以上的加2分。
2.在全市首創(chuàng )開(kāi)展金融產(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù)創(chuàng )新且正在實(shí)施的每項加1分，3分封頂；銀行業(yè)金融機構每增設1個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（含自助銀行網(wǎng)點(diǎn)、普惠金融服務(wù)站等）加1分，3分封頂。
3.積極宣傳“江西小微客戶(hù)融資服務(wù)平臺”，幫助小微企業(yè)及個(gè)體戶(hù)在平臺內注冊，并在平臺上發(fā)放了貸款的，每新增貸款1000萬(wàn)加1分，5分封頂。
4.對違反《寧都縣中小微企業(yè)還貸周轉金管理暫行辦法》，因銀行未及時(shí)放貸造成企業(yè)還貸周轉金歸還不及時(shí)的，每次扣3分；經(jīng)查實(shí)每出現一起無(wú)正當理由惡意抽貸、停貸行為的扣5分，扣分不封頂。對受疫情影響暫遇困難企業(yè)進(jìn)行了抽貸、斷貸、壓貸的，給予一票否決，取消其本年度評選資格。
5.對打擊和防范非法集資、維護金融穩定等工作消極對待的，每次扣3分。
6.按照縣里要求積極做好“金融產(chǎn)品地攤”工作，落實(shí)人員到崗到位。若派出人員出現脫崗串崗或被明察暗訪(fǎng)組發(fā)現存在違規違紀現象，每次扣3分。
7.經(jīng)考核小組認定的其他重要工作項目，可依落實(shí)情況酌情加減分。
四、結果運用
�。ㄒ唬┰O立銀行業(yè)金融機構支持縣域經(jīng)濟發(fā)展先進(jìn)單位獎。對考核得分在80分以上且排名前三位的銀行業(yè)金融機構，由縣財政分別給予10萬(wàn)元、8萬(wàn)元和6萬(wàn)元的獎勵。
�。ǘ┰O立銀行業(yè)金融機構貸款增量獎。根據各銀行業(yè)金融機構年內新增貸款增量的0.2‰進(jìn)行獎勵。對承擔全縣金融調控、服務(wù)、管理和金融穩定工作的縣金融工作局、縣人民銀行、縣銀保監組等金融監管協(xié)調服務(wù)部門(mén)按單家最高不超過(guò)5萬(wàn)元的標準給予獎勵。
�。ㄈ└鶕甓瓤己私Y果，調整各銀行業(yè)金融機構財政賬戶(hù)對公存款規模。對考核排名前三位的銀行業(yè)金融機構，視情況調增財政性存款支持。對考核得分低于50分且排名后兩位的銀行業(yè)金融機構，視情況調減其財政性存款賬戶(hù)和規模。所調減額度不低于20%，全部充實(shí)到考核得分排名前三位的銀行業(yè)金融機構。
�。ㄋ模⿲υ诹鶄�(gè)“信貸通”（含產(chǎn)業(yè)扶貧信貸通）投放過(guò)程中，因貸前審核不嚴和貸后管理不力等因素，造成當年出現財政保證金代償而未采取法律手段向貸款對象進(jìn)行追償的，實(shí)行“一票否決”，取消其先進(jìn)單位獎、貸款增量獎的評選資格，并按相關(guān)規定追究責任。
五、組織實(shí)施
�。ㄒ唬┏闪⒖己诵〗M，考核工作由縣金融工作局牽頭，會(huì )同縣財政局、人民銀行寧都縣支行、縣銀保監組等單位組織實(shí)施。
�。ǘ┛h內各銀行業(yè)金融機構應按照考核小組要求報送信貸投放及其它考核落實(shí)情況，逾期不報的按零分處理，由考核小組收集匯總并組織核實(shí)，以核實(shí)后數據為考核依據，提出考核意見(jiàn)報縣政府審定。
�。ㄈ┠甓瓤己素斦源婵钜幠５恼{整，由縣金融工作局根據考核結果會(huì )同縣財政局提出初步意見(jiàn)并報縣政府分管領(lǐng)導審定后，由縣財政局負責進(jìn)行調整。
六、其它事項
本方案由縣金融工作局負責解釋?zhuān)杂“l(fā)之日起試行實(shí)施。
銀行積分考核方案 篇10
為充分發(fā)揮財政性資金的引領(lǐng)和杠桿作用，提升金融機構對我市經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)發(fā)展的貢獻度，結合我市實(shí)際，制定本管理辦法。
一、考核原則
堅持“規范透明、定期考核”的原則，堅持銀行對地方經(jīng)濟支持力度與財政性資金存放份額掛鉤的原則，堅持尊重歷史與定期調配相結合的原則。
二、考核對象
我市范圍的國有商業(yè)銀行、股份制銀行和其他金融機構，不包括政策性銀行。對考核期內新設立不滿(mǎn)1年的銀行，不參與考核。
三、存放范圍
1．由市財政局直接管理存放于我市各商業(yè)銀行的財政專(zhuān)戶(hù)資金（含社保資金、非稅待結算資金等，不包括國庫資金和糧食風(fēng)險基金等政策指定存放資金）；
2．由市房產(chǎn)局管理的房屋維修資金；
3．其他應納入的資金；
上述資金指已到期定期存款和新增定期存款。
四、考核細則
按百分制分半年度考核，每半年為調整期�？己酥笜税ㄙJ款發(fā)放、稅收貢獻、社會(huì )綜合評價(jià)、風(fēng)險控制等。
�。ㄒ唬┵J款發(fā)放（45分）
1．平均存貸比。指四個(gè)季度末存貸比的平均值。滿(mǎn)分為10分，按比例計分。存貸比超過(guò)100%不高于150%的.（含150%），加計1分；存貸比超過(guò)150%的，加計2分。
2．貸款增量。指期末貸款余額較期初貸款余額的增加額。滿(mǎn)分為10分，每5000萬(wàn)元計1分。本項計分超過(guò)10分的，計入加分，加分不超過(guò)2分。
3．支持市政府重點(diǎn)工程項目、服務(wù)三農項目。滿(mǎn)分為15分。各銀行當年對市政府重點(diǎn)工程、政府投融資公司、服務(wù)三農項目發(fā)放的貸款期限在1年以上（含1年）的項目，利率上浮控制在40%以?xún)鹊�，按各銀行支持的貸款額度占貸款總額的比例計分（以每年6月30日和12月31日貸款余額為準）。利率上浮超過(guò)40%以上的不計分。
4．支持市域企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。滿(mǎn)分為10分。各銀行支持我市市域企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展6個(gè)月以上的貸款，每2000萬(wàn)元計1分。本項計分超過(guò)10分的，計入加分，加分不超過(guò)2分。
�。ǘ┒愂肇暙I（45分）
1．當年各銀行在市內繳納的稅收占全市銀行機構在市內繳納稅收總量的比例。滿(mǎn)分為20分，按比例計分。
2．當年各銀行在市內繳納的稅收總量較上年同期在市內繳納稅收總量的增長(cháng)比例。滿(mǎn)分為25分，按增長(cháng)比例計分，增長(cháng)比例超過(guò)100%不高于150%的（含150%），加計1分；增長(cháng)比例超過(guò)150%的，加計2分；上年未在市內繳納稅收的，按每50萬(wàn)元計1分計算，總分不超過(guò)25分。
3．當年完成稅收比上年同期完成稅收增加額在300萬(wàn)元、500萬(wàn)元、800萬(wàn)元、1000萬(wàn)元以上的，分別加計1分、2分、3分、4分。
�。ㄈ┥鐣�(huì )綜合評價(jià)（5分）
根據各銀行參加市內活動(dòng)情況、報送報表及材料情況、銀行服務(wù)質(zhì)量等。滿(mǎn)分為3分，按統計考核情況計分。
�。ㄋ模╋L(fēng)險控制（5分）
根據各銀行風(fēng)險控制執行情況、打擊非法集資情況、維護轄區金融穩定工作情況、確保財政資金安全程度計分。出現較大風(fēng)險視情況扣分，扣分不超過(guò)5分。
五、激勵辦法
1．各銀行財政性資金的存款額度=該行半年度考核得分/各銀行總得分×財政性資金存放額度。
2．政策性銀行不納入考核范圍，采取一事一議單獨確定財政性存款支持，適時(shí)調整。
3．新設立不滿(mǎn)1年、貸款貢獻達到5000萬(wàn)元以上的銀行，由市人民政府支持3000萬(wàn)元存款，次年納入正�？己朔秶�。
六、保障措施
�。ㄒ唬┯墒胸斦譅款^，市監察局、市政府金融辦、市人民銀行、市國稅局、市地稅局等相關(guān)部門(mén)組成考核領(lǐng)導小組，負責財政資金存放與金融機構考核工作。次半年首月市人民銀行、市國稅局、市地稅局等單位負責提供參評資料，當年7月和下年1月前完成考核并提出資金調度方案，報市人民政府常務(wù)副市長(cháng)和市長(cháng)批準后執行。
�。ǘ┦胸斦�、市房產(chǎn)局根據市人民政府審批意見(jiàn)及時(shí)將資金調度執行到位。各金融機構要確保按時(shí)足額支付各類(lèi)資金，若出現銀行壓票現象，按照1分/天﹒筆的標準從下期考核分值中扣減。
�。ㄈ┵Y金存放銀行出現重大安全風(fēng)險事件或者經(jīng)營(yíng)狀況惡化影響資金存放安全的，市財政局、市房產(chǎn)局可無(wú)條件及時(shí)收回資金，確保資金安全。
�。ㄋ模┤羯霞壺斦块T(mén)對財政資金存放有明確規定的，從其規定管理，但其資金存放納入掛鉤考核范圍。
�。ㄎ澹┏究己宿k法外，對重大貢獻的銀行，市人民政府可集體商定采取一事一議臨時(shí)調度資金給予重點(diǎn)支持。
�。┍痉桨甘跈嗍胸斦重撠熃忉�?zhuān)杂“l(fā)之日起施行，根據新的政策和經(jīng)濟發(fā)展形勢可適時(shí)調整。
銀行積分考核方案 篇11
為充分調動(dòng)員工工作積極性，完成總行下達的20xx年存款任務(wù)，結合同業(yè)市場(chǎng)競爭形勢，本著(zhù)“公開(kāi)、透明、按勞取酬”的.原則，結合我行工作實(shí)際，制定本辦法。
一、組織領(lǐng)導
成立由行長(cháng)、副行長(cháng)及各部門(mén)、各支行(含籌)主要負責人組成xx分行績(jì)效考核領(lǐng)導小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導小組)，負責xx分行績(jì)效考核工作。領(lǐng)導小組成員如下：
組長(cháng)：行長(cháng)
副組長(cháng)：副行長(cháng)
成員：各部室、各支行(含籌)主要負責人
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在綜合部，負責績(jì)效的提取、考核與發(fā)放。
其他部門(mén)相關(guān)配合工作，風(fēng)險管理部負責績(jì)效發(fā)放方案的審查。
二、考核對象
分行全體人員
三、考核范圍
績(jì)效考核分業(yè)績(jì)考核和職責考核。
績(jì)效考核=業(yè)績(jì)考核+職責考核
業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jì)考核與職責考核考核占比權重為7:3，職能部門(mén)業(yè)績(jì)考核與職責考核考核占比權重為3:7。
業(yè)務(wù)部門(mén)為營(yíng)業(yè)部、業(yè)務(wù)部、兗州，職能部門(mén)為風(fēng)險部、綜合部。
為激勵創(chuàng )新，獎勵為分行發(fā)展做出突出貢獻的員工，分行將設立特殊貢獻基金，用于對為分行發(fā)展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。
四、考核
業(yè)績(jì)考核含存款業(yè)務(wù)、機構客戶(hù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、特約商戶(hù)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、小微貸款業(yè)務(wù)。(4部室負責人按照績(jì)效考核系數提取績(jì)效，按照已發(fā)的業(yè)績(jì)考核費用多退少補)
銀行積分考核方案 篇12
一、 獎金包的確定
1、全員計件積分獎金包=獎金總包x計件積價(jià)調節系數(該系數為支行班子根據季度營(yíng)銷(xiāo)力度要求確定，一般為10-20%);
2、可分配獎金包=獎金總包-全員計件積分獎金包
二、獎金包的分配
(一) 全員計件積分獎金包分配
根據支行季度營(yíng)銷(xiāo)辦法，實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)計件積分。
1、單位積分獎金值=全員計件積分獎金包/全員計件積分匯總額;
2、個(gè)人計件積分獎金=個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)計件積分x單位積分獎金值。
(二)可分配獎金包的分配
A、營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包的分配
營(yíng)銷(xiāo)前臺人員為對公、零貸、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理
1、營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包=可分配獎金包x營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包系數;
2、營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包系數=上年同期營(yíng)銷(xiāo)前臺人員 (履職津貼+獎金總額)/上年支行(履職津貼+獎金總額)
B、非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包的分配
非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員為高低柜營(yíng)運柜員
1、非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包=可分配獎金包x非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包系數;
2、非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包系數=上年同期非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員 (履職津貼+獎金總額)/上年支行(履職津貼+獎金總額)。
三、延期支付與風(fēng)險掛鉤比例
根據崗位風(fēng)險，實(shí)行分類(lèi)掛鉤，營(yíng)銷(xiāo)前臺人員、營(yíng)銷(xiāo)前臺主管(含網(wǎng)點(diǎn)負責人、市場(chǎng)部負責人)掛鉤比例為15%，非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員掛鉤比例為10%，營(yíng)銷(xiāo)后臺人員(含綜合員、放款員)、非營(yíng)銷(xiāo)后臺人員(綜合管理員)、非營(yíng)銷(xiāo)后臺主管(綜合部經(jīng)理等)掛鉤5%，延期支付獎金返還按省分行辦法執行。
四、個(gè)人獎金的分配
A、營(yíng)銷(xiāo)前臺人員個(gè)人獎金的`分配
營(yíng)銷(xiāo)前臺人員個(gè)人獎金=(個(gè)人考核積分x單位積分獎金值+個(gè)人計件積分獎金)x85%;
單位積分獎金值=營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包/營(yíng)銷(xiāo)前臺人員積分總額。
B、非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員個(gè)人獎金的分配
非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員個(gè)人獎金分配實(shí)行“四掛鉤”，一是與業(yè)績(jì)考核掛鉤;二是與內控考核掛鉤，掛鉤比例70%;三是與服務(wù)考核掛鉤，掛鉤比例30%;四是風(fēng)險掛鉤。
非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員個(gè)人獎金=[非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員獎金包x(0.7x內控考核個(gè)人積分/內控考核總積分+ 0.3x服務(wù)考核個(gè)人積分/服務(wù)考核總積分)+個(gè)人計件積分獎金]x90%。
C、營(yíng)銷(xiāo)后臺人員個(gè)人獎金=(營(yíng)銷(xiāo)前臺人員平均獎金x90%+個(gè)人計件積分獎金)x95%。
D、非營(yíng)銷(xiāo)后臺人員個(gè)人獎金=(全員平均獎金+個(gè)人計件積分獎金)x95%。
E、非營(yíng)銷(xiāo)后臺主管=(全員平均獎金x調節系數+個(gè)人計件積分獎金)x95%;
調節系數：正職為1.4，副職為1.3。
F、營(yíng)銷(xiāo)前臺主管=所在網(wǎng)點(diǎn)或部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)前臺人員平均獎x調節系數+個(gè)人計件積分獎金)x85%。
調節系數：正職為1.6，副職為1.4。
五、調節機制
為保障本分配機制順利實(shí)施，對于個(gè)人當季或當年獎金
(或收入)達到上年同期獎金(或收入)100%以上時(shí)，以上部分實(shí)行延期支付，超出部分進(jìn)入個(gè)人獎金池(正值);對于個(gè)人當季或當年獎金(或收入)低于上年同期獎金(或收入)50%時(shí)，支行給予借支20%，補足70%，借支部分進(jìn)入個(gè)人獎金池(負值)，個(gè)人獎金池連續二年為負值，且金額越來(lái)越大的，調整崗位。
銀行積分考核方案 篇13
為充分調動(dòng)員工工作積極性，完成總行下達的20xx年存款任務(wù)，結合同業(yè)市場(chǎng)競爭形勢，本著(zhù)“公開(kāi)、透明、按勞取酬”的'原則，結合我行工作實(shí)際，制定本辦法。
一、組織領(lǐng)導
成立由行長(cháng)、副行長(cháng)及各部門(mén)、各支行(含籌)主要負責人組成ⅩⅩ分行績(jì)效考核領(lǐng)導小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導小組)，負責ⅩⅩ分行績(jì)效考核工作。領(lǐng)導小組成員如下：
組長(cháng)：行長(cháng)
副組長(cháng)：副行長(cháng)
成員：各部室、各支行(含籌)主要負責人
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在綜合部，負責績(jì)效的提取、考核與發(fā)放。
其他部門(mén)相關(guān)配合工作，風(fēng)險管理部負責績(jì)效發(fā)放方案的審查。
二、考核對象
分行全體人員
三、考核范圍
績(jì)效考核分業(yè)績(jì)考核和職責考核。
績(jì)效考核=業(yè)績(jì)考核+職責考核
業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jì)考核與職責考核考核占比權重為7:3，職能部門(mén)業(yè)績(jì)考核與職責考核考核占比權重為3:7。
業(yè)務(wù)部門(mén)為營(yíng)業(yè)部、業(yè)務(wù)部、兗州，職能部門(mén)為風(fēng)險部、綜合部。
為激勵創(chuàng )新，獎勵為分行發(fā)展做出突出貢獻的員工，分行將設立特殊貢獻基金，用于對為分行發(fā)展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。
四、考核
業(yè)績(jì)考核含存款業(yè)務(wù)、機構客戶(hù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、特約商戶(hù)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、小微貸款業(yè)務(wù)。(4部室負責人按照績(jì)效考核系數提取績(jì)效，按照已發(fā)的業(yè)績(jì)考核費用多退少補)
銀行積分考核方案 篇14
20XX年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面對越來(lái)越激烈的存款競爭，制定一個(gè)完善而有效的存款營(yíng)銷(xiāo)策略成為當前最為迫切的前提！一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案將會(huì )成為擴充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。
一、指導思想
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇，適應市場(chǎng)的需求，加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度，壯大我行的存款市場(chǎng)份額。
二、組織領(lǐng)導
成立成都“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導小組，由行長(cháng)王XX任組長(cháng)，副行長(cháng)XX任副組長(cháng)，副行長(cháng)XX及辦公室主任、營(yíng)銷(xiāo)部XX為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室在辦公室，具體負責“百日存款竟賽”的營(yíng)銷(xiāo)體系建設工作的組織、聯(lián)絡(luò )、協(xié)調、督查、調度和考評。
三、目前存款現狀
本行存款的結構特點(diǎn)（應包括但不限于：存款的基礎結構，如公存、儲蓄及定活期比例；高端客戶(hù)情況；主要貸款戶(hù)派生存款情況等）。
四、存款下降主要存在的問(wèn)題
從成都存款的整個(gè)結構看，活期類(lèi)存款的大幅波動(dòng)，是X行存款不能持續穩定增長(cháng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一，儲蓄存款源的潰乏，對單個(gè)帳戶(hù)的過(guò)于依賴(lài)，是影響成都存款的持續穩定增長(cháng)的主要原因之一。
�。ㄒ唬┓�定性因素：
�。�1）由于受社會(huì )經(jīng)濟運行規律的影響，每年初都會(huì )有大量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類(lèi)存款流動(dòng)性大、平均占用天數低，穩定性較差。在沒(méi)有新的、相當量的新存款源補充的前提下，彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺，需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(cháng)的修復過(guò)程。這是引起成都存款下滑的主要原因之一。
�。�2）個(gè)別客戶(hù)的存款波動(dòng)較大地影響到成都存款資金的穩定性，短期內還難以補足。
�。�3）居民消費需求不斷增長(cháng)，儲蓄心理不斷減弱。新客戶(hù)群體的增長(cháng)和老客戶(hù)群體的維護工作需要不斷改進(jìn)服務(wù)，提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上，加之各金融機構競爭激烈，也致使成都一季度存款工作開(kāi)展較為困難。
�。�4）新開(kāi)立的.存款帳戶(hù)的數量大而質(zhì)量欠缺，一些帳戶(hù)開(kāi)立后長(cháng)期使用效率低，由于新增帳戶(hù)存款余額的增長(cháng)乏力，起不到推動(dòng)作用，無(wú)疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成成都存款不能自然修復和回升的原因之一。
�。ǘ┙鹑谡呒熬用裥睦硪蛩兀荷绦袑俚胤叫糟y行，與國有商業(yè)銀行相比，無(wú)論從營(yíng)業(yè)環(huán)境、硬件設備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò )覆蓋面，以及服務(wù)手段、服務(wù)內容，都不在同一個(gè)起跑線(xiàn)上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅實(shí)的國有體制后盾、以及幾十年來(lái)在社會(huì )公眾心目中樹(shù)立積累起來(lái)的卓著(zhù)信用。是商行在短期內無(wú)法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來(lái)一
直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀(guān)因素，無(wú)形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上，更傾向于國有商業(yè)銀行。因此，這對吸收社會(huì )公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化存款結構：一方面努力提高存款的穩定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶(hù)，在確保存款總量即定的前提下，加強存款自我更新，自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶(hù)群體，資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶(hù)的所有業(yè)務(wù)不流失。（具體量化指標、）
�。ǘ└倪M(jìn)服務(wù)內容、優(yōu)化服務(wù)手段：一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體，另一方面，不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶(hù)經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷(xiāo)人員，由于信貸客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)展小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作后無(wú)法能對所有客戶(hù)的存款進(jìn)行細致的維護，對每三位小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理配置專(zhuān)人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，對此類(lèi)人員的應挑選業(yè)務(wù)能力、表達能力、專(zhuān)業(yè)修養更強的營(yíng)銷(xiāo)人員從事此項工作，一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的提供的信息對信貸客戶(hù)進(jìn)行長(cháng)期的跟蹤維護，另一方面通過(guò)對支行提供的客戶(hù)信息來(lái)開(kāi)展長(cháng)期不斷的存款大戶(hù)維護工作。著(zhù)手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息檔案，隨時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，通過(guò)對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息的對比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體進(jìn)行細分，實(shí)行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續維護和開(kāi)發(fā)工作。培養客戶(hù)對商行的信任度和忠誠度，在穩定現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的基礎上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體；另一方面，努力改善柜面服務(wù)，配置大堂經(jīng)理，二類(lèi)支行全體人員要明確自身定位，把現有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長(cháng)處和亮點(diǎn)。
六、營(yíng)銷(xiāo)措施
為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場(chǎng)，開(kāi)展競賽活動(dòng)爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩定存款。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展儲蓄競賽活動(dòng)爭攬存款：制定強有力的激勵措施，樹(shù)立集體與個(gè)人目標統一、利益一致的“一盤(pán)棋”意識，全行全力爭攬存款。
�。ǘ┮岳碡敭a(chǎn)品挖轉存款：抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢，將他行客戶(hù)作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉，且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時(shí)間，組織人員與大額儲蓄客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)隨訪(fǎng)，與客戶(hù)“零距離”接觸，做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶(hù)到期的存款都順利轉存。組織人員及時(shí)對公存客戶(hù)帳面上大額存款資金進(jìn)行了解，對暫時(shí)不用的存款為客戶(hù)做好理財，提示轉存為７天通知存款或定期存款，并做好其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)拓展工作，帶動(dòng)保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷(xiāo)售，帶動(dòng)儲蓄存款穩定增長(cháng)。
�。ㄈ┮越Y算沉淀存款：積極分析存量客戶(hù)的資金運作情況，利用網(wǎng)銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉，確保資金在支行內部循環(huán)，確保儲蓄存款穩定。
�。ㄋ模┮源l(fā)工資吸收存款：先以借款企業(yè)為突破口來(lái)辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)，再通過(guò)和xx區、xx區、xx區工商局聯(lián)系，以區域內所有企業(yè)為目標，以代發(fā)工資為突破口，二類(lèi)支行和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、綜合業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù)，促進(jìn)存款、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
七、營(yíng)銷(xiāo)手段與方法
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境：將營(yíng)銷(xiāo)措施落實(shí)到二類(lèi)支行、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責人，要負責人引起高度重視，借以調動(dòng)全員存款營(yíng)銷(xiāo)積極性，在全行樹(shù)立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng )立能力”的觀(guān)念。其次在全行召開(kāi)“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議，組織全體員工認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，圍繞任務(wù)目標統一全員思想，使大家從全局和長(cháng)遠的角度牢固樹(shù)立服務(wù)客戶(hù)、加快發(fā)展的意識。從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導到一般員工，人人堅守“團結激發(fā)活力、團結激發(fā)智慧、團結激發(fā)斗志、團結創(chuàng )造奇跡”的信念。
�。ǘ┞鋵�(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員：要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排隊的基礎上，鎖定目標客戶(hù)，把握營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，開(kāi)展高端營(yíng)銷(xiāo)和親情營(yíng)銷(xiāo)。其次要加強營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的存貸款綜合營(yíng)銷(xiāo)，強化以貸款帶動(dòng)存款的營(yíng)銷(xiāo)措施，確�？蛻�(hù)資金在我行體內循環(huán)，降低實(shí)貸實(shí)付的影響。
�。ㄈ┲贫ǹ己宿k法，建立激勵機制，使存款營(yíng)銷(xiāo)工作目標明確，責任落實(shí)到人，將存款任務(wù)的增長(cháng)與二類(lèi)行全體員工、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員的績(jì)效工資20%掛鉤。并落實(shí)二類(lèi)行和營(yíng)銷(xiāo)部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工，及時(shí)下發(fā)存款營(yíng)銷(xiāo)情況通報，激勵先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動(dòng)進(jìn)行效果評價(jià)，活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何，活動(dòng)是否達到了預期的目的，客戶(hù)對活動(dòng)的反映如何等等詳細地進(jìn)行評估。
銀行積分考核方案 篇15
為充分調動(dòng)員工工作積極性，完成總行下達的20xx年存款任務(wù)，結合同業(yè)市場(chǎng)競爭形勢，本著(zhù)“公開(kāi)、透明、按勞取酬”的原則，結合我行工作實(shí)際，制定本方案。
一、組織領(lǐng)導
成立由行長(cháng)、副行長(cháng)及各部門(mén)、各支行(含籌)主要負責人組成xx分行績(jì)效考核領(lǐng)導小組，負責xx分行績(jì)效考核工作。領(lǐng)導小組成員如下：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在綜合部，負責績(jì)效的提取、考核與發(fā)放。
其他部門(mén)相關(guān)配合工作，風(fēng)險管理部負責績(jì)效發(fā)放方案的`審查。
二、考核對象
分行全體人員
三、考核范圍
績(jì)效考核分業(yè)績(jì)考核和職責考核。
績(jì)效考核=業(yè)績(jì)考核+職責考核
業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jì)考核與職責考核考核占比權重為7:3，職能部門(mén)業(yè)績(jì)考核與職責考核考核占比權重為3:7。
業(yè)務(wù)部門(mén)為營(yíng)業(yè)部、業(yè)務(wù)部、兗州，職能部門(mén)為風(fēng)險部、綜合部。
為激勵創(chuàng )新，獎勵為分行發(fā)展做出突出貢獻的員工，分行將設立特殊貢獻基金，用于對為分行發(fā)展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。
四、考核
業(yè)績(jì)考核含存款業(yè)務(wù)、機構客戶(hù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、特約商戶(hù)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、小微貸款業(yè)務(wù)。(4部室負責人按照績(jì)效考核系數提取績(jì)效，按照已發(fā)的業(yè)績(jì)考核費用多退少補)
銀行積分考核方案 篇16
為充分調動(dòng)xx支行全體員工的工作積極性與創(chuàng )造性，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康、穩健發(fā)展，本著(zhù)公開(kāi)、公正、公平的原則，根據支行實(shí)際情況，由支行績(jì)效考核小組對員工績(jì)效考核辦法進(jìn)行修訂，修訂后內容和標準如下：
一、考核組織
1、支行成立考核小組，小組成員為：組長(cháng)xxx，成員xx、xx，xx負責召集會(huì )議，xx具體負責考核數據的測算工作，xx負責個(gè)人業(yè)績(jì)的日常記錄考核工作，xx負責人員業(yè)績(jì)的記錄，xx負責監督復核，確保個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)準確記錄至個(gè)人名下，同時(shí)對原先不準確的數據負責逐一核實(shí)，考核小組每季度召開(kāi)一次會(huì )議，評議部室和人員業(yè)績(jì)完成情況。
2、支行員工(含司機、保安等人員)成功營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)辦理時(shí)，填寫(xiě)一式兩聯(lián)《攬存單》，由經(jīng)辦柜員簽字后交xx，錄入考核系統，同時(shí)對留底聯(lián)專(zhuān)夾保管以備查詢(xún)。
3、每月月初3日內，xx、xx對考核系統的相關(guān)數據進(jìn)行提取，相互復核、經(jīng)考核小組審批后張榜公布業(yè)績(jì)情況。
4、營(yíng)業(yè)室自然增加的業(yè)績(jì)計入營(yíng)業(yè)部公共部分，業(yè)務(wù)部信貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)增加的業(yè)績(jì)計入業(yè)務(wù)部公共部分。
二、考評指標及計算方法
(一) 單獨買(mǎi)單部分，優(yōu)先考核，原則上總量控制在績(jì)效的
10-20%以?xún)�，考核小組根據實(shí)際情況可進(jìn)行相應調整。
1、 對于分行單獨計價(jià)考核的項目(銀行卡、Pos、網(wǎng)銀、支付寶等)，支行按照分行價(jià)格計算個(gè)人績(jì)效;
2、 每季度評選勞動(dòng)模范兩名(營(yíng)業(yè)部與業(yè)務(wù)部各一名)，服務(wù)明星一名，營(yíng)銷(xiāo)明星兩名，單獨獎勵
3、 對于參加上級行比賽、考試，獲得前三名的個(gè)人，單獨獎勵。
(二) 業(yè)績(jì)營(yíng)銷(xiāo)與維護(占比30%)。
將業(yè)績(jì)細分為營(yíng)銷(xiāo)和維護兩子項目，經(jīng)核實(shí)，確實(shí)是通過(guò)個(gè)人努力營(yíng)銷(xiāo)的存款、銀行卡、POS機等，記入個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)項目，通過(guò)支行公關(guān)或業(yè)務(wù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的存款、銀行卡、POS機等，根據個(gè)人努力程度，由考核小組評定后計入個(gè)人維護項目。
1、存款營(yíng)銷(xiāo)
個(gè)人存款分存量和增量?jì)刹糠挚己�，存量是指個(gè)人名下本季度三個(gè)月末余額之和除以3占全行之比，本部分占整個(gè)績(jì)效的.10%。增量是指個(gè)人名下本季度日均存款余額比上上季度個(gè)人名下 日均存款余額新增，正數部分占全行之比，本部分績(jì)效占比20%。信貸客戶(hù)的代發(fā)工資以代發(fā)額的30%計入個(gè)人名下。
1、存量工資計算
存量工資=∑效益工資×10%×某人期末余額 員工期末總額
2、增量工資計算：
增量工資=∑效益工資×20%×某人日均增量余額 員工日均增量總額
(三)兩個(gè)部門(mén)單獨考核(占比10%)。
從績(jì)效工資總量中劃出10%，作為兩個(gè)部門(mén)考核的數據，營(yíng)業(yè)部根據柜員業(yè)務(wù)量、服務(wù)態(tài)度、營(yíng)銷(xiāo)技巧等指標進(jìn)行考核;業(yè)務(wù)根據維護信貸客戶(hù)的數量、信貸客戶(hù)結算量、代發(fā)工資等指標進(jìn)行更一步的細化和量化，同時(shí)也通過(guò)此部分彌補支行考核不能覆蓋的部分。
(四)綜合測評(40%)。
從責任意識和行為、服務(wù)意識和行為、營(yíng)銷(xiāo)意識和行為、勞動(dòng)紀律等方面對全體員工進(jìn)行民主測評，以百分制為標準，全員參與打分，由考核小組負責組織計算分數并公布。
民主測評工資=效益工資×40%×測評得分÷100
三、其他
(一)考核辦法按月公布個(gè)人業(yè)績(jì)數據，按季(或半年)綜合考核評定個(gè)人業(yè)績(jì)。
(二)分管行長(cháng)對考核工作抓好落實(shí)，確保完成各項任務(wù)指標，若分管工作任務(wù)不達標業(yè)務(wù)中出現差錯，按本考辦法進(jìn)行考核并根據規章制度進(jìn)行處罰。
(三)對于員工在上級行組織的活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jì)的，經(jīng)考核小組綜合評定后給予單獨獎勵。
(四)依據本辦法計算個(gè)人考核數據與個(gè)人實(shí)際業(yè)績(jì)及個(gè)人表現差距較大的，經(jīng)考核小組認定后有權進(jìn)行調整。
(五)本辦法由單縣支行績(jì)效考核小組負責解釋?zhuān)?0xx年開(kāi)始執行。
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