行政辦公室部門(mén)培訓方案范文
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那么你有了解過(guò)方案嗎？以下是小編幫大家整理的行政辦公室部門(mén)培訓方案范文，希望對大家有所幫助。
一、總則
辦公室作為公司的一個(gè)重要部門(mén)，負責處理公司日常事務(wù)。包括對上級任務(wù)，指示做到上通下達;協(xié)助督促各部門(mén)之間正常工作的開(kāi)展;管理公司的一些物資，包括檔案、辦公用品、用具及報刊、雜志等;會(huì )議室的管理及服務(wù);負責公司各項接待活動(dòng)的工作人員的統一調配和后勤保障;負責會(huì )議紀要的形成及會(huì )議精神的傳達等等。 由此可以看出，辦公室是一個(gè)服務(wù)于生產(chǎn)，溝通上下的部門(mén)，所以，辦公室的培訓就應該是多方面的，除了基礎工作外(如會(huì )議記錄的格式)更多的應該注重服務(wù)意識和各種禮儀的培養。所以，為全面提升辦公室人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、進(jìn)一步推進(jìn)辦公室工作的開(kāi)展、更好的為生產(chǎn)服務(wù)，結合實(shí)際，特制定《行政辦公室20XX年員工培訓計劃》。
二、培訓對象
辦公室全體員工(可根據個(gè)人崗位不同，內容靈活調配)。
三、培訓時(shí)間
培訓時(shí)間：20XX年1月至11月，每月中旬、月底各一晚，時(shí)間為19：00-20：30分(時(shí)間可根據實(shí)際需要臨時(shí)調整)
四、培訓內容安排
(一)、文字工作培訓
文字工作是辦公室最主要的一項工作之一，故加強文字工作的培訓顯得尤為重要�，F擬定20XX年文字工作培訓內容如下：
1、文字寫(xiě)作培訓。
擬定1-2月進(jìn)行文字寫(xiě)作的培訓。文字的寫(xiě)作主要包括會(huì )議記錄的格式內容以及各種日常公文、總結的草擬等。
2、檔案管理培訓。
3-4月培訓檔案管理，主要包括檔案的管理工作、進(jìn)行電子檔案的制作、定期就檔案進(jìn)行全面整理、對新檔案進(jìn)行整理、歸類(lèi)、保存以及檔案管理系統的使用等
(二)、管理培訓
1、辦公用品管理培訓。
擬定5-6月進(jìn)行，內容主要為學(xué)會(huì )對辦公用品進(jìn)行統籌分配管理管理，做好物資采購分配、及清點(diǎn)登記，并負責發(fā)放領(lǐng)用。學(xué)會(huì )對辦公用品的進(jìn)出進(jìn)行相應臺帳登記。
2、會(huì )議室的管理培訓
為了更規范公司會(huì )議室的管理，做到合理分配各項使用時(shí)間，故從7月起進(jìn)行會(huì )議室的管理培訓，時(shí)間為期一個(gè)月，主要培訓各個(gè)人員的統籌安排管理能力。
(三)服務(wù)禮儀培訓
辦公室作為后勤保障部門(mén)，應樹(shù)立良好的服務(wù)意識，所以一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度及禮儀就顯得尤為重要了。故8-10月兩個(gè)月安排禮儀的培訓，主要包括儀容儀表、禮貌、禮節、禮儀、工作紀律、服務(wù)意識等方面的培訓
(四)各項管理制度、細則的培訓
11月份進(jìn)行公司的各項管理制度以及工分制考核細則等各項制度的培訓，希望能加強各位員工的紀律意識
介于工分制系統、SAP系統、人力資源系統公司已組織過(guò)大規模的培訓，故不再制定此計劃。
五、培訓紀律
1、以上培訓到年底12月份進(jìn)行考核。
2、參加培訓的職工，必須準時(shí)到培訓地點(diǎn)，由考勤員負責考勤簽到，遲到、早退的根據公司工分制規定實(shí)施。
希望能夠通過(guò)一系列的培訓，將辦公室的工作完成的更好，使辦公室每個(gè)成員都得到能力上的提升。
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