絕對成交讀后感

　　品味完一本名著(zhù)后，大家心中一定有不少感悟，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)讀后感了�，F在你是否對讀后感一籌莫展呢？以下是小編整理的絕對成交讀后感 ，歡迎大家分享。

　　《絕對成交》是我工作以來(lái)看的第一本書(shū)，雖然只是泛讀了一下。但我還是可以這樣說(shuō)他的價(jià)值和以前在學(xué)校里看的書(shū)完全不是一個(gè)概念。通過(guò)一段時(shí)間的工作積累，生活環(huán)境的改變，我對這本書(shū)的理解也更深。我將自己工作中遇到的困難和問(wèn)題，與書(shū)中的進(jìn)行了對照比較，解決了自己在銷(xiāo)售上存在的一些問(wèn)題，這個(gè)先實(shí)踐后看書(shū)體驗的過(guò)程給我印象會(huì )更深。我相信在以后的工作中，《絕對成交》肯定會(huì )是我的好幫手，為我以后的人生創(chuàng )造更多財富。

　　首先我得談?wù)勔郧拔覍︿N(xiāo)售這個(gè)概念的理解，我總以為一個(gè)人只要有足夠的勤奮、自信和懂的多就可以把銷(xiāo)售這個(gè)工作做好。工作了這么久之后，再將《絕度成交》這一看，才發(fā)現自己的思想太稚嫩了，發(fā)現那些只不過(guò)是一個(gè)銷(xiāo)售必須具備的屬性，而不是真正能成功的的因素。作為一個(gè)銷(xiāo)售，必須自信，這個(gè)自信是來(lái)自于自己和對產(chǎn)品的認識，而不是我當初認為的性格上的自信。這里所講的自信應該是將自己的屬性和產(chǎn)品的特型結合到一起，從而創(chuàng )造出一種結合的自信，一種能夠將自己和產(chǎn)品同時(shí)推薦出去的自信。

　　其次，就是發(fā)現工作了這么久，我竟然對銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)的并不是很了解�？傉J為自己該做的事情做到了，就會(huì )有回報，換句話(huà)說(shuō)就是自己吃虧跑了客戶(hù)，一定時(shí)候就會(huì )有客戶(hù)簽單�，F在想想，發(fā)現確實(shí)是太幼稚了，這樣下去自己就走進(jìn)了一個(gè)死胡同。因為在整個(gè)銷(xiāo)售的過(guò)程中，我根本就沒(méi)有科學(xué)合理的規劃整件事情該怎么做，怎么會(huì )有簽單的機會(huì )呢？就如我去漢口跑一趟客戶(hù)一樣，我壓根就沒(méi)有考慮一下我的成本問(wèn)題，一味的將自己辛苦與業(yè)績(jì)畫(huà)上等號。其實(shí)并不然，只有合理的規劃自己的工作，才能在盡量短的時(shí)間內創(chuàng )造效益的最大化。仔細的盤(pán)算一下我每天的成本，來(lái)回的車(chē)費，中午吃飯喝水，耗費一天的時(shí)間，總的成本加起來(lái)，我想我肯定可以辦更多的事情。在沒(méi)讀過(guò)這本書(shū)的時(shí)候，自己的時(shí)間觀(guān)念一直都不怎么強，總是覺(jué)得事情做到就可以了�，F在仔細一想，我那完全是在浪費我自己寶貝的財富，只有有時(shí)間觀(guān)念的人才可能高效的完成任務(wù)，才可以拿到更多屬于自己的東西，才能得到別人的尊重。我也會(huì )在接下來(lái)的工作慢慢改掉一些不好的習慣，逐步的讓自己的工作變得有計劃，讓工作高效的運轉起來(lái)。

　　再者，就是銷(xiāo)售也需要技巧，溝通能力、心里揣摩和應變能力等等。剛工作的時(shí)候，就覺(jué)得自己能說(shuō)就應該沒(méi)什么問(wèn)題，不會(huì )造成談話(huà)過(guò)程中的冷場(chǎng)什么的。在真正接觸客戶(hù)的整個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現以前認為是問(wèn)題的根本就不算是問(wèn)題。而是更多的新問(wèn)題擺在眼前，有時(shí)根本沒(méi)想到，有時(shí)根本也不知道是問(wèn)題，這就是缺乏經(jīng)驗的緣故。拿個(gè)我遇到的例子來(lái)說(shuō)，力遠通訊是做私貨手機的，他一直都想在泡泡上做廣告，在我們后期談到具體的廣告費用問(wèn)題的時(shí)候，他說(shuō)要去征求一下合伙人的意見(jiàn)。再后來(lái)，我們的溝通總會(huì )因為他的這個(gè)征求意見(jiàn)推遲。原本我也沒(méi)意識到這是問(wèn)題，只是認為這可能是個(gè)時(shí)間的問(wèn)題。后來(lái)看了《絕對成交》才醒悟過(guò)來(lái)，原來(lái)這個(gè)問(wèn)題我可以在剛剛接觸客戶(hù)的時(shí)候避免。只要在我們前期溝通的時(shí)候加入一些客套的話(huà)語(yǔ)或者是試探性的問(wèn)題就可以了解這樣的信息，如這么大的店子是你一個(gè)人開(kāi)的啊，你還是挺不錯的��？這個(gè)店子的所有事情都是你一個(gè)人在處理嗎？等等。其實(shí)隨口一問(wèn)便知的事情卻成為了我后期遇到的麻煩，確實(shí)有些不值得。

　　應變能力則是與自己的工作經(jīng)驗有關(guān)系的，他需要很強的邏輯思維能力，必須考慮周全與客戶(hù)的整個(gè)對話(huà)是如何一步一步進(jìn)行下去的。這些對于我這個(gè)新手而已確實(shí)有點(diǎn)困難，不過(guò)我會(huì )盡快的適應這樣的環(huán)境，在預約客戶(hù)見(jiàn)面的前一天盡量的想出整個(gè)對話(huà)來(lái)，讓客戶(hù)盡量的跟著(zhù)自己的思路走，交談中要是出現其他的問(wèn)題也可能好面對一些。至于心里戰術(shù)這一塊，我只能通過(guò)更多的書(shū)籍和實(shí)戰經(jīng)驗慢慢的體會(huì )到。

　　最后，該說(shuō)的應該是我對客戶(hù)質(zhì)量的把握了。我有好多客戶(hù)已經(jīng)劃為了B類(lèi)，一直都在聯(lián)系，但是時(shí)不時(shí)的覺(jué)得這樣的客戶(hù)像沒(méi)有意向似的。這是，我就覺(jué)得自己在賽選客戶(hù)的時(shí)候出現了偏差，對客戶(hù)的意向把握不住，在以后的工作中，我得想更多的辦法去衡量每個(gè)客戶(hù)的意向。就如書(shū)中的一個(gè)例子一樣，保險推銷(xiāo)員到一個(gè)人家里去推保險，他一坐下就讓人生的過(guò)程就銷(xiāo)售的過(guò)程，人生等于銷(xiāo)售，銷(xiāo)售等收入，收入等于我們人生的成就。這是杜云生老師絕對成交一書(shū)中的中心點(diǎn)。

　　他提到每個(gè)人從一出生就開(kāi)始在銷(xiāo)售，出生時(shí)他在銷(xiāo)售自己的憐憫和同情，得到的是母親的愛(ài)撫和乳汁，上學(xué)時(shí)在銷(xiāo)售自己的順從和成績(jì)，得到老師的關(guān)注和輔導，戀愛(ài)時(shí)在銷(xiāo)售自己的愛(ài)和責任，得到的也是愛(ài)和責任，工作時(shí)在銷(xiāo)售自己的能力和信任，得到的也是一樣，直到生命結束之前還在銷(xiāo)售自己，所謂人之將死，其言也善。

　　其實(shí)銷(xiāo)售無(wú)處不在，因為人無(wú)處不在，所以人無(wú)時(shí)無(wú)刻都在銷(xiāo)售自己，無(wú)論學(xué)習，生活，還是工作。而且銷(xiāo)售只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，并且為每個(gè)人都提供了最公平的機會(huì )。在我短信分享的那個(gè)星期有同事對我的分享主題提出異議，說(shuō)我分享的不對和他們不做銷(xiāo)售的沒(méi)有關(guān)系，我就在想我們每個(gè)人為什么要天天上班？因為我們要生存，而生存就要有經(jīng)濟來(lái)源，而經(jīng)濟來(lái)源主要從我們的工作中得到，那么我們想要工資更高點(diǎn)，我們就要向老板銷(xiāo)售我們的工作態(tài)度和工作成果，老板認可了才會(huì )給我們發(fā)獎金和漲工資。不然則反之，甚者可能連工作都會(huì )沒(méi)有了。

　　其實(shí)每個(gè)人在這個(gè)世界上最重要的一位顧客就是我們自己，我們想要得到別人的認可和信任，首先一定要自己先認可自己相信自己，之后我們才有可能先把自己銷(xiāo)售出去。接下來(lái)我們才有可能把我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，而產(chǎn)品要銷(xiāo)售出去的前提是我們自己必先接受我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。因為沒(méi)有所有產(chǎn)品都是完美無(wú)缺的，也沒(méi)有所有產(chǎn)品永遠都沒(méi)有次品出現。這個(gè)情況在我們MST產(chǎn)品推廣中經(jīng)常會(huì )遇到，而我們要做的是如何解決這些問(wèn)題，而不是一味的埋怨和打擊。例如這什么破產(chǎn)品，質(zhì)量如此的差如此的沒(méi)有檔次等等，其實(shí)如果連我們自己對自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品都沒(méi)有信心了接受不了，那我們又怎么能讓我們客戶(hù)信服接受呢？所以我們一定要對自己對我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品充滿(mǎn)信心，這樣我們才能得到我們想要的銷(xiāo)售碩果。

　　銷(xiāo)售有方法，成功有途徑。為什么每個(gè)行營(yíng)人員一心想著(zhù)銷(xiāo)售卻屢遭拒絕，一心想著(zhù)成交卻一無(wú)所獲。因為銷(xiāo)售是人心交換的過(guò)程，互動(dòng)交流的過(guò)程，而不是一味推銷(xiāo)介紹的過(guò)程，所以我覺(jué)得成交源于客戶(hù)對我們的信任，只要顧客信任我們和我們成為朋友時(shí)很多業(yè)務(wù)都會(huì )變得順理成章。但我們又要怎么樣做才能得到客戶(hù)的信任，從而成為朋友，為自己構建優(yōu)質(zhì)的人際關(guān)系呢？

　　首先我覺(jué)得我們要學(xué)習弟子規精華，學(xué)習孺家做人學(xué)說(shuō)的禮，義，仁，智，信，就像我們公司的經(jīng)營(yíng)理念一樣，以幫助他人成功為己任，以提供卓越服務(wù)為使命。用感恩的心面對每一天，用百分百的精力去工作。當然是不是我們做人做事都很認真了客戶(hù)就會(huì )信任我們呢？我覺(jué)得不會(huì )完全相信。因為認真做不代表做對了，不代表能幫客戶(hù)解決問(wèn)題了，其實(shí)我們要想得到別人的認可和信任，首先我們要學(xué)會(huì )能為別人著(zhù)想，能為別人分擔幫別人解決問(wèn)題。同樣要想得到客戶(hù)的認可和信任我們也要這么做�？蛻�(hù)愿意和我們合作愿意銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品，我覺(jué)得是因為他覺(jué)得我們能幫他解決一些問(wèn)題，同時(shí)他能從我們提供的產(chǎn)品中獲得一定利益，就像MST的代理商就是一個(gè)很好的例子。他們是認為MST能幫他解決了同行之間的惡性競爭，價(jià)格之戰等問(wèn)題，同時(shí)也保證了他在當地的市場(chǎng)優(yōu)勢和合理的利潤空間，并對用戶(hù)有品質(zhì)的保證，所以他們才會(huì )和我們有個(gè)良好的合作。

　　我認為我們MST產(chǎn)品的銷(xiāo)售成果能否提升就要看我們?yōu)榭蛻?hù)解決問(wèn)題能力能否提升，我們?yōu)榭蛻?hù)解決的問(wèn)題越多我們得到的合作機會(huì )會(huì )越多。當然客戶(hù)不會(huì )天天拿著(zhù)問(wèn)題來(lái)找你，那我們就要善于發(fā)現客戶(hù)存在的問(wèn)題并幫他們解決這些問(wèn)題。從而得到客戶(hù)更多的認可和信任，也就更能加深我們和客戶(hù)之間的緊密合作。而我們目前的客戶(hù)群還不夠大不夠優(yōu)，當然客戶(hù)不是有史以來(lái)有的，更不會(huì )天天有客戶(hù)上門(mén)來(lái)找你的，所以我們要去尋找去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，那么我們要怎么開(kāi)發(fā)我們的新客戶(hù)呢？

　　關(guān)于新客戶(hù)開(kāi)發(fā)：曾經(jīng)我們經(jīng)常抱怨我們的業(yè)績(jì)不好是因為我們沒(méi)有太多的客戶(hù)資源，沒(méi)有更好的客戶(hù)資源。其實(shí)不是我們沒(méi)有這些好的客戶(hù)資源，公司為我們提供的資源很多，只是我們沒(méi)能開(kāi)發(fā)出來(lái)而已。而沒(méi)開(kāi)發(fā)出來(lái)是我們的自我認定有問(wèn)題，總有太多的借口和理所當然的理由，才會(huì )導致我們開(kāi)發(fā)不了這些客戶(hù)資源。

　　我覺(jué)得首先我們先擺正自己的位置和認定自己能力，相信我們能夠通過(guò)自己和客戶(hù)不斷溝通不斷摸索，從而先讓客戶(hù)了解我們認可我們信任我們，并能和他成為朋友。這個(gè)說(shuō)得簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是我們需要一個(gè)結交朋友的能力而已。

　　我們接下來(lái)就是要為客戶(hù)介紹我們產(chǎn)品。產(chǎn)品介紹的好與壞直接影響到我們與客戶(hù)能否成交。以開(kāi)發(fā)MST代理商為例：在我們給客戶(hù)介紹產(chǎn)品前一定要先了解一下客戶(hù)當前的市場(chǎng)情況，還有目前所銷(xiāo)售產(chǎn)品的情況，并找出這些情況的利與敝。然后我們再把我們產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢和產(chǎn)品特點(diǎn)介紹給客戶(hù)，并加入我們公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)理念，讓客戶(hù)覺(jué)得跟我們合作沒(méi)有后顧之憂(yōu)。當然我們光做這些還不夠的，因為我們不能完全的了解客戶(hù)。那么他們會(huì )有新的或者我們沒(méi)有考慮的抗拒點(diǎn)出現�，F在就是要看我之前提到的我們解決問(wèn)題的能力了，如果我們能一一解除掉他們的抗拒點(diǎn)，這筆業(yè)務(wù)想不成都難。當然我們做的是長(cháng)久的生意，不是一次生意，所以我們和客戶(hù)成交之后還要做有不斷溝通交流，做好產(chǎn)品的售后工作，了解客戶(hù)更多的需求，以便我們能和客戶(hù)達成更多的合作機會(huì )。

　　當然在這些過(guò)程當中我們還會(huì )遇到很多各式各樣的問(wèn)題，所以我們要想都能一一解決，那必須要不斷的學(xué)習，并且能夠靈活運用到工作和生活當中去。

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