市場(chǎng)調查報告15篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告的使用成為日常生活的常態(tài),要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編收集整理的市場(chǎng)調查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

市場(chǎng)調查報告1
我國冷飲工業(yè)的發(fā)展大致可分為四個(gè)階段
第一階段(1927-1950年)
19xx年美商海寧生在上海開(kāi)設海寧洋行,并用機械方法生產(chǎn)棒冰,這是我國最旱的冷飲廠(chǎng)家。當時(shí)產(chǎn)品為圓柱形,日產(chǎn)量只有20xx-3000根。1932年該廠(chǎng)把棒冰模具改為扁長(cháng)形,棒冰品種除果味外,還生產(chǎn)赤豆、綠豆棒冰、20xxg馬口鐵聽(tīng)裝冰淇淋、320g三色和香草大冰磚及雙色紙杯、紫雪糕等。
1948年,該廠(chǎng)轉售給偽后勤部(即現益民食品一廠(chǎng)),后又與英商怡和蛋廠(chǎng)合資開(kāi)設海和有限公司,繼續生產(chǎn)以上產(chǎn)品,注冊商標為"美女牌"。班產(chǎn)棒冰和雪糕12噸,冰淇淋2噸以上。這是解放前我國最大的冷飲廠(chǎng),產(chǎn)量占全國的70%以上。
第二階段(1951-1980年)
全國各地相繼擴大冷飲食品工業(yè),在全國開(kāi)展技術(shù)交流,冷飲年產(chǎn)量達到8萬(wàn)噸左右,可稱(chēng)為生產(chǎn)發(fā)展,技術(shù)交流階段
第三階段(1981-1990年)
許多廠(chǎng)家引進(jìn)國外先進(jìn)設備,增加花色品種,年產(chǎn)量達到54.4萬(wàn)噸,此階段技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)咨詢(xún)相當活躍,可稱(chēng)為廣泛交流,推陳出新階段。
第四階段(1991-現在)
外商紛紛來(lái)華投資、合資,聯(lián)營(yíng)企業(yè)紛紛成立,私營(yíng)企業(yè)涉足,年產(chǎn)量達到120萬(wàn)噸,品種三千多種,此階段可稱(chēng)為飛速發(fā)展階段。
目前國內冷飲市場(chǎng)三分天下:三資企業(yè)占據大部分高檔市場(chǎng),固有企業(yè)居中檔,大部分鄉鎮企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)占領(lǐng)低檔市場(chǎng)。廣東、北京、上海是目前產(chǎn)銷(xiāo)量最集中的三大地區,占全國銷(xiāo)量的25%。
冰激凌(冰淇淋)市場(chǎng)特點(diǎn)分析
據20xx年5月23日中國食品報報道,20xx年上海的冷飲年人均消費量為5.08Kg,已超過(guò)全球人均年消費量1.3Kg,從上海市場(chǎng)綜合因素的分析,預計今年上海冷飲的年銷(xiāo)量將達到7.6萬(wàn)噸,年零售額8.5億元,特點(diǎn)是消費季節淡化,品牌質(zhì)量強化,家庭消費擴大化,價(jià)格2元以下集中。從全國情況看這也是全國冰淇淋市場(chǎng)的特點(diǎn)。
1、消費季節淡化
在美國、歐州、日本等發(fā)達國家冰淇淋早成為四季暢銷(xiāo)的食品,在我國最先出現淡季不淡,冬季冷飲銷(xiāo)售興旺要算是東北的市場(chǎng)。這主要是我國東北雖然冬天氣候寒冷,但室內溫度高,氣候干燥,對冷飲的需求量仍然大。我們常說(shuō)東北的冷飲有兩個(gè)旺季(夏季和冬季),現在隨著(zhù)人們生活水平的提高,在全國各地冬天吃冰淇淋已成為一種新的時(shí)尚。
2、品牌質(zhì)量強化
隨著(zhù)人們對健康和自我保護意識的增強,廣大消費者選購冷飲更加理性。人們不僅要注意冷飲要符合衛生和質(zhì)量標準,而且要選購名牌產(chǎn)品,讓自己吃得安全、健康、放心。上海冷飲生產(chǎn)企業(yè)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭中,已從1994年130家減少到去年43家,預計今年將會(huì )減少到40家以?xún)。?jīng)過(guò)8年的市場(chǎng)篩選,上海益民一廠(chǎng)的光明牌、聯(lián)合利華公司的和露雪與蔓登琳品牌、內蒙古伊利集團的伊利愛(ài)貝品牌、雀巢福樂(lè )公司的雀巢和圣麥樂(lè )品牌、冷狗公司的冷狗品牌、大唐公司的思諾貝品牌脫穎而出,占有了上海80%的冷飲市場(chǎng)(見(jiàn)表5,20xx年旺季上海冷飲銷(xiāo)售額排行榜)。這些企業(yè)的共同特點(diǎn)是面向大眾,推出針對市場(chǎng)不同對象的符合不同層次的有高、中、低檔的冷飲,適應上海市場(chǎng)多元化的需求。
3、家庭消費擴大化
近年來(lái),全國各地尤其是各大城市,消費品的流通渠道已經(jīng)發(fā)生劇變,以大賣(mài)場(chǎng)、超市、便利店為主要代表的新型商業(yè)態(tài)已取代了過(guò)去傳統雜貨店。居民的購買(mǎi)習慣也有了很大的改變,從超市、大賣(mài)場(chǎng)和冷飲批發(fā)點(diǎn)帶回自己喜愛(ài)的冷飲供全家享用,這種現象在上海蔚然成風(fēng)。超市、大賣(mài)場(chǎng)和冷飲批發(fā)點(diǎn)成了消費者購買(mǎi)價(jià)格便宜、實(shí)惠冷飲的主要場(chǎng)所。據上海一份最新的消費者調查顯示,有57%的消費者在購買(mǎi)冷飲時(shí)喜歡在超市、大賣(mài)場(chǎng)和便利店中購買(mǎi),而在冷飲批發(fā)站和路邊小店購買(mǎi)的分別占39%和31%(見(jiàn)表6,上海消費者購買(mǎi)冷飲場(chǎng)所調查統計表)。這充分說(shuō)明新型商業(yè)態(tài)已成為冷飲購買(mǎi)的主要場(chǎng)所。
4、價(jià)格向二元以下集中
為了迅速拉動(dòng)市場(chǎng),降價(jià)銷(xiāo)售是一個(gè)有效的"殺手锏"。和露雪旗下的產(chǎn)品與去年相比平均降幅達40%,如可愛(ài)多,去年售價(jià)為4元,而今年為2.5元,百樂(lè )寶去年2元,今年僅售1元,一份對今年上海市場(chǎng)流通的冷飲零售價(jià)格調查統計顯示(見(jiàn)表7,上海冷飲價(jià)格調查統計表),一元以下的產(chǎn)品占到40.9%,一元-二元占到23.1%,從中發(fā)現低于2元的品種占到總品種的64%,是冷飲市場(chǎng)的主體。
冰激凌(冰淇淋)行業(yè)發(fā)展趨勢
1、冰淇淋產(chǎn)量呈緩慢上升趨勢,市場(chǎng)前景廣闊
根據我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和市場(chǎng)需求的調查分析,可以認為我國冰淇淋市場(chǎng)未來(lái)五年的增長(cháng)速度為5-6%。由于冷飲市場(chǎng)受不確定因素影響大,尤其是天氣因素,冷飲是靠天吃飯的產(chǎn)品,與天氣變化關(guān)系十分密切,因此出現不規律波動(dòng)的可能性較大,但總體來(lái)講冰淇淋產(chǎn)量是緩慢上升趨勢,市場(chǎng)前景廣闊,預計到20xx年市場(chǎng)規模達到200萬(wàn)噸,市場(chǎng)總銷(xiāo)售額約為120-160億元。
2、追求質(zhì)量與品牌,創(chuàng )新求發(fā)展
對冰淇淋市場(chǎng)來(lái)說(shuō),影響消費者購買(mǎi)行為的主要因素是口味和價(jià)格。隨著(zhù)國民經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,消費心理的日益成熟,質(zhì)量和品牌對消費者購買(mǎi)行為的影響越來(lái)越強,因此,中、高檔產(chǎn)品占據總消費量的比例將不斷提高,低檔產(chǎn)品所占比例是下降趨勢。
產(chǎn)品創(chuàng )新會(huì )給企業(yè)注入活力,滿(mǎn)足消費者的需求。兒童、青年男女是冰淇淋消費的主要群體,創(chuàng )新產(chǎn)品一方面可以滿(mǎn)足孩子們的好奇心理,另一方面可以通過(guò)加入一些營(yíng)養保健成分增加營(yíng)養功能的需求。創(chuàng )新要新、奇、特。20xx年上海冷飲推出的新品可謂眾多。光明推出新品20種,和露雪推出新品17種,伊利推出新品17種?傮w上講反映?"三新"、即新工藝、新口味、新包裝。伊利的"冰工廠(chǎng)"、"滾雪球",光明的蘆薈冰淇淋,和露雪的"千層雪"廣受市場(chǎng)歡迎。國內外知名企業(yè)都有自己的新產(chǎn)品、自己的品牌。這樣才能立足于市場(chǎng)。使自己處于不敗之地,和露雪成功的公式是:國際品牌+國際質(zhì)量+本土生產(chǎn)=競爭中獲勝。
3、企業(yè)規;、大型化的趨勢
我國冰淇淋行業(yè)的發(fā)展已逐步進(jìn)入成熟,經(jīng)過(guò)幾年的市場(chǎng)競爭,優(yōu)勝劣汰,各大中城市和地區的冰淇淋有的會(huì )被合并,有的被淘汰,如上海從1994年的130家減少到現在的40家。河南的南陽(yáng)地區原來(lái)冷飲廠(chǎng)家有幾十家,現在只剩下兩家,規模都達到日產(chǎn)60噸的'中型企業(yè)。隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入,加入世貿組織后,一些國外知名品牌公司將會(huì )繼續步和露雪和雀巢公司的后塵,憑借雄厚的資本優(yōu)勢和著(zhù)名的國際品牌,加之先進(jìn)的管理經(jīng)驗和營(yíng)銷(xiāo)手段,迅速進(jìn)入中國市場(chǎng),給國內企業(yè)造成很大壓力和威脅,也迫使國內企業(yè)規;、大型化的趨勢加快發(fā)展。
4、市場(chǎng)競爭激烈,人才守鍵
目前國內冰淇淋市場(chǎng)三分天下,外資企業(yè)獨霸高檔市場(chǎng),他們以設備、技術(shù)和經(jīng)濟實(shí)力優(yōu)勢,在國內冰淇淋行業(yè)具有巨大潛力,聯(lián)合利華作為在財富全球500強中排名前列的跨國公司,全年總銷(xiāo)售額超過(guò)520億美元,是世界第一大冰淇淋制造商,和露雪是最大的國際品牌,憑借其著(zhù)名品牌,先進(jìn)的設備、技術(shù),大規模的投入和本地化經(jīng)營(yíng),使得公司在競爭激烈的市場(chǎng)得到蓬勃發(fā)展。國內以伊利、蒙牛等大型企業(yè)以豐富的奶源、優(yōu)質(zhì)的原料,生產(chǎn)滿(mǎn)足廣大消費者需求的中低檔產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品也幾乎遍布于全國各地。據1999年統計,全國前八名廠(chǎng)商的總產(chǎn)量約25萬(wàn)噸,不到全國市場(chǎng)規模的20%,而占全國市場(chǎng)銷(xiāo)售量80%以上的冷飲生產(chǎn)廠(chǎng)商為各地的中小企業(yè),產(chǎn)品以低檔和少量中檔產(chǎn)品,價(jià)格便宜,產(chǎn)品在本地或有限的周邊地區銷(xiāo)售,為地方性品牌,產(chǎn)品質(zhì)量不穩定,對于大多數中小民營(yíng)企業(yè)來(lái)講,由于技術(shù)基礎差,品牌知名度不夠,要在長(cháng)期競爭激烈的市場(chǎng)中生存發(fā)展必須引進(jìn)技術(shù)力量,加強經(jīng)營(yíng)管理。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的激烈,人才顯得越來(lái)越重要,有一位企業(yè)家?"企業(yè)以產(chǎn)品為本,產(chǎn)品以質(zhì)量為本,質(zhì)量以人才為本,人才以精神為本"為座右銘,由此可見(jiàn),企業(yè)要在競爭的大潮中求生存,求發(fā)展,必須廣泛吸收技術(shù)開(kāi)發(fā),經(jīng)營(yíng)管理等個(gè)方面,展望未來(lái)的發(fā)展,市場(chǎng)的競爭就是潛力。20xx中國國際(上海)冰淇淋工業(yè)展覽會(huì )將于20xx年11月30-12月2日隆重開(kāi)幕。
市場(chǎng)調查報告2
家裝市場(chǎng)調查報告1隨著(zhù)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,家裝市場(chǎng)也迅速處于成長(cháng)階段,許多企業(yè)一方面通過(guò)加強內部管理以降低經(jīng)營(yíng)成本,另一方面通過(guò)廣告、報紙等媒體活動(dòng)以提高企業(yè)知名度,只有通過(guò)市場(chǎng)調查,準確的把握家居市場(chǎng)的發(fā)展趨勢和消費者的需求,才能加大市場(chǎng)占領(lǐng)份額。
一、現狀分析
1、企業(yè)間競爭激烈,魚(yú)龍混雜,有七八人的小裝修隊,也有自有品牌,調查結果表明,人們認知率越高,客戶(hù)的選擇率也就越高,因此,企業(yè)提高自身知名度對經(jīng)營(yíng)十分關(guān)鍵;
2、有的企業(yè)只關(guān)注提高自身知名度,卻并不關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,導致口碑變壞,反而砸了自己的招牌;
3、偷工減料比比皆是,很多企業(yè)拿到項目是層層下包出去的,公司疏于管理,導致裝修材料劣質(zhì),以次充好;
4、房地產(chǎn)商做精裝房的越來(lái)越多,直接導致家裝公司的有效供應量下降,很多游擊隊包裝的越來(lái)越好,也分流了許多客戶(hù);
5、涉足家裝業(yè)的人越來(lái)越多,包括建材商、開(kāi)發(fā)商的施工隊等,導致客流在建材商處、小區物業(yè)內部,甚至在售樓環(huán)節就被提前分流了,這都給家裝市場(chǎng)帶來(lái)了新的挑戰。
二、解決辦法
1、整改整個(gè)家居行業(yè),規范市場(chǎng)體制,公平競爭,不能犧牲利潤打價(jià)格戰,重要的是提升意度客戶(hù)滿(mǎn)
2、家居市場(chǎng)的核心競爭力轉變?yōu)榉⻊?wù)制勝,我們需要考慮消費者的需求期待與滿(mǎn)足是否做的到,從產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)等方面去貼近客戶(hù)的工作,吸引和培養忠實(shí)的客戶(hù)才是企業(yè)王道,尤其是大客戶(hù)的后期維護和跟進(jìn),從而需求跟多的轉介紹,口碑是關(guān)鍵;
3、家裝的零售業(yè)相較于實(shí)體市場(chǎng)稍微好些,電子商務(wù)有降低渠道成本、不受地域限制等優(yōu)勢,越來(lái)越多的消費者開(kāi)始從網(wǎng)上購物,更是推動(dòng)了家裝業(yè)網(wǎng)購市場(chǎng)的規模,企業(yè)采取這種方式就可以打開(kāi)另一個(gè)渠道,降低利潤;
4、家裝業(yè)可以聯(lián)合建材賣(mài)場(chǎng)以及戰略伙伴推出促銷(xiāo)活動(dòng),吸引更多想裝修的市場(chǎng);
5、樓市政策導致新房裝修較為冷淡,但是二手房市場(chǎng)仍然火爆,可以把重點(diǎn)放在二手房市場(chǎng)現實(shí)的家裝需求上,針對二手房裝修、舊房翻新等業(yè)務(wù)進(jìn)行大量宣傳,增加客戶(hù),以二手房裝修作為賣(mài)點(diǎn),也是一種差別化競爭的手段,帶來(lái)新的利潤點(diǎn),與此同時(shí),也可以規范和完善二手家裝市場(chǎng);
6、一個(gè)專(zhuān)業(yè)的裝飾公司還應做廣泛的市場(chǎng)調查,房屋出租市場(chǎng)也是一個(gè)新的市場(chǎng),如果能為客戶(hù)從專(zhuān)業(yè)的裝修角度來(lái)衡量度身定制價(jià)格,以雙方面價(jià)格即裝修成本和發(fā)租價(jià)格作為一個(gè)價(jià)值導向。
家裝市場(chǎng)調查報告2隨著(zhù)人們的生活水品的提高,對于居住環(huán)境越來(lái)越重視,人們對于日常生活必備的家具使用前提下對于審美的要求也越高,近幾天經(jīng)過(guò)對南大明宮、紅星美凱龍等大型家具賣(mài)場(chǎng)的調研。我發(fā)現隨著(zhù)家具生產(chǎn)企業(yè)的增多,生產(chǎn)商花樣迭出,款式多樣、顏色討巧、功能強大、顏色各異的家具比比皆是。并且家具行業(yè)的市場(chǎng)充分細化,比如,有給兒童房的家具如芙萊莎、星星索等品牌。有給成功人士的家具如南陽(yáng)迪克、洛卡伊等品牌。
各家店,就板材、款式、耐用度不分伯仲。而當代消費者購買(mǎi)家具已經(jīng)不是睡睡覺(jué)、擺放物件、盛放東西那么簡(jiǎn)單。家具已經(jīng)成為一種文化,體現主人獨特品味和審美情趣,已經(jīng)成為一種標簽。板式家具、軟體家具、紅木家具在個(gè)家具市場(chǎng)比比皆是,民用、辦公用、賓館用也都在家具市場(chǎng)隨處可尋。下頭,就舉例介紹我所在家具市場(chǎng)調研的成果吧,我把他們都經(jīng)過(guò)了分類(lèi)進(jìn)行介紹。
關(guān)于家具的流行趨勢與風(fēng)格
從目標市場(chǎng)的高低定位來(lái)看:
平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費群。這一部分的家具目前還是消費的主流。他們的要求是:簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;期望中高檔次的設計及風(fēng)格,但價(jià)位偏于中低價(jià),心理上能感到物有所值。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。這一類(lèi)消費群還是雜牌的天下,因其長(cháng)于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng )與設計研發(fā)。所以,它們能夠利用自身的各項成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
足了追求不一樣風(fēng)格的消費者的需求;如聯(lián)邦、紅蘋(píng)果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運等;也有定位都市新貴或富豪的高層次家私,這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅。樂(lè )從國際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對這一類(lèi)消費群。從原創(chuàng )的流行風(fēng)格來(lái)看,主要有以下幾種動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的現代主義一般的家具都期望營(yíng)造安祥平和的室內環(huán)境,利用夸張的造型,還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營(yíng)造了一種動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的室內環(huán)境。許多家具能經(jīng)過(guò)移動(dòng)、調節、組合,成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運用,讓眼睛在瞬間被激活。
a)歐美式風(fēng)格家具。設計方面高貴、典雅、色彩艷麗、線(xiàn)條流暢,通常輪廓和各個(gè)拐角都是對稱(chēng)的,并享有金銅,刻畫(huà)細致,顯示出一種貴族氣息。歐美家具具有一種很強的裝飾性及華麗性,嚴謹富有濃厚的文化底蘊。相比較而言,美式家具有更強的實(shí)用性,不追求張揚。歐美家具多采用框架式,面料多數為皮質(zhì)及亞麻,內部填充以海面、太空棉為主。歐美家具舒適大方,可是對于小戶(hù)型及小房?jì)r(jià)使用不是十分適宜,并且價(jià)格較高。品牌:露依莎
b)英式田園風(fēng)格。英式田園風(fēng)格又稱(chēng)為英式鄉村風(fēng)格。設計方面表現出悠閑、舒適、自然的田園生活情趣。英式田園家具作為田園風(fēng)格中的典型代表,因其自然樸實(shí)又不失高雅的氣質(zhì)倍受人們推崇。給人以自然回歸感。純手工的實(shí)木雕刻和香樟木天然的流暢的線(xiàn)條,無(wú)處不散發(fā)著(zhù)田園從容淡雅的生活氣息。清晰淡雅表面略帶雕花工藝,流暢的曲線(xiàn),勾勒出完美的造型。品牌:溫莎情緣
c)中式木制家具,多以明清式為主。造型渾厚洗練,穩重大方,比例適度,線(xiàn)條流暢。裝飾簡(jiǎn)潔不事繁瑣雕琢,裝飾線(xiàn)腳細致,樸實(shí)無(wú)華,一線(xiàn)一面。重雕工,圖案多以龍鳳及花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)為主。顏色多以黑紅為主,深沉古雅。具有很強的中國民族氣息,故價(jià)格很高。
d)多功能性家具。多功能性家具造型新穎、舒適而倍受人們的喜愛(ài)。多功能家具顧名思義及多功能為一體。占用空間少,功能性極強,具有很強的靈活性,可折可伸。例如最簡(jiǎn)單的床與沙發(fā)的結合。另外多功能性家具雖然節省了空間可是在舒適方面也充分體現了人體工學(xué)的要求,做到了舒適。另外在造型方面也十分的新穎,具有現代氣息。產(chǎn)品主要材質(zhì)以環(huán)保耐用的氰胺板為主。異常貼合年輕消費者追求時(shí)尚、現代的口味。
以上,就是我近幾天經(jīng)過(guò)對家具市場(chǎng)的調研而做出的介紹。進(jìn)過(guò)對家具市場(chǎng)的調研我認為此刻的`家具市場(chǎng)的家具琳瑯滿(mǎn)目,各種家具樣式各不相同,對于選擇家具,每個(gè)人都要根據自我的實(shí)際情景選取適合自我的,舒適的家具用品。當然更要重視家具的品質(zhì),當然我個(gè)人我更相信品牌的力量。
家裝市場(chǎng)調查報告3家庭裝修是把生活的各種情形“物化”到房間之中。買(mǎi)的一般房間的設計業(yè)已完成,不能做大的調整了,所以剩下可以動(dòng)的就是裝修裝點(diǎn)(大的裝修概念包括房間設計、裝修、家具布置、富有情趣的小裝點(diǎn)) 。20xx年春節已經(jīng)結束了,一起來(lái)關(guān)注一下家庭裝修行業(yè)市場(chǎng)情況如何。
隨著(zhù)羊年家裝市場(chǎng)的陸續開(kāi)市,人們對羊年家裝市場(chǎng)的關(guān)注度也越來(lái)越高。近日,許多業(yè)主都想了解新年裝修價(jià)格是否會(huì )上漲?為此,采訪(fǎng)人員采訪(fǎng)了多位家裝公司的負責人。
節后裝修火熱開(kāi)局
每年春節一過(guò),3月至5月的裝修旺季便隨即到來(lái)。去年底收到交房的一批業(yè)主沒(méi)能趕在春節前裝修,往往會(huì )一股腦兒地集中在節后動(dòng)工。加之裝修公司紛紛在節后搞促銷(xiāo),又增加了一批新客戶(hù),兩者疊加在一起,大大催熱了節后的裝修市場(chǎng)。
為何每年的春天都是裝修旺季?因為許多業(yè)主認為春季的溫度、濕度等各方面條件更適合裝修和通風(fēng)。一位裝飾公司的工作人員稱(chēng),春季氣溫回升,現在定裝修施工,既不會(huì )遭遇冬季裝修中乳膠漆、油漆久陰不干,導致裝修后乳膠漆脫落的風(fēng)險,也不會(huì )遭遇夏季雨季對木工、油漆以及材料運輸等的工序影響,是一年中的最佳施工季節。
可以說(shuō),2月底、3月初的家裝市場(chǎng)將迎來(lái)一個(gè)春節后的首個(gè)接單小高峰。而一眾知名的品牌裝飾公司都紛紛表示,家裝市場(chǎng)已經(jīng)回暖,上門(mén)咨詢(xún)和簽單的家裝客戶(hù)日益增加。據悉,自正月初四開(kāi)始,不少裝飾公司就已經(jīng)陸續安排設計師和工作人員值班接待客戶(hù)了。另外,有不少家裝業(yè)主急于咨詢(xún)、簽單,都是想盡早開(kāi)工,想趕在梅雨季節到來(lái)之前結束裝修。
家裝價(jià)格小幅上漲
據相關(guān)數據顯示,20xx年在裝修領(lǐng)域,人工費漲幅約為30%至50%,主材價(jià)格漲幅約為20%,電線(xiàn)、管材、五金等輔材價(jià)格漲幅約為20%左右,水泥價(jià)格漲幅約為6%至8% 。按此計算,一套面積為100平方米的房子,今年的裝修價(jià)格預計將比去年上漲1.5萬(wàn)元至2萬(wàn)元。更多裝修行業(yè)報告請查閱中國報告大廳發(fā)布的《20xx-20xx年家居家裝行業(yè)市場(chǎng)競爭力調查及投資前景預測報告》 。
此外,某些家裝公司負責人透露,今年春節后的設計費將會(huì )在以往基礎上略微上調。據悉,隨著(zhù)家裝業(yè)主對設計師設計水平的要求不斷提高、家裝公司對設計服務(wù)的日益重視、裝飾行業(yè)協(xié)會(huì )等行業(yè)主管部門(mén)對家裝設計管理的逐漸規范,設計師收費也將更加普遍,且收費標準也將小幅上調。
據了解,近兩年各主流家裝公司的折扣力度與打折方式越來(lái)越趨于理性,如20xx年,很多家裝公司打出了7折優(yōu)惠。到了20xx年,優(yōu)惠折扣變?yōu)?折。20xx年則為8.5折或9折。由此預計,20xx年的裝修折扣將更加收緊。
不過(guò),優(yōu)惠幅度收緊并不代表消費者就沒(méi)有了實(shí)惠,取而代之的是更多有分量的互動(dòng)活動(dòng)。有的裝飾公司幾乎每周都會(huì )舉辦各種有關(guān)家裝的講座或交流活動(dòng),自然少不了送禮品或提供優(yōu)惠。此外,還有裝飾公司為老房裝修的業(yè)主準備的“老房裝修免拆除費”優(yōu)惠活動(dòng)。甚至有的裝飾公司更針對熱愛(ài)裝修和交流的業(yè)主設置了“裝修現場(chǎng)找茬送現金”的活動(dòng)。
家裝市場(chǎng)調查報告4俗話(huà)說(shuō),鐵打公司的水兵,營(yíng)銷(xiāo)人員像候鳥(niǎo)一樣經(jīng)常遷徙。人往高處走,水往低處流也是人之常情。獵頭公司挖到家具行業(yè)L公司后,根據我的舊習慣,對家具市場(chǎng)進(jìn)行了一次調查。我認為這是新?tīng)I銷(xiāo)人員的必修課,同時(shí)也是我一貫的工作方法。這樣,我很快就能熟悉行業(yè)的情況,盡快投入工作?梢詾楣鞠嚓P(guān)部門(mén)、同事及領(lǐng)導的決策提供依據,也可以起到拋磚引玉、拓展思維的作用。
市場(chǎng)調查報告3
十堰市燈具市場(chǎng)調查
十堰市位于湖北省西北部,是鄂豫陜渝四省市毗鄰地區的結合部,距武漢、鄭州、西安、重慶均為500公里左右,自古就有“南船北馬、川陜咽喉、四省通衢”之稱(chēng)。全市面積萬(wàn)平方公里,總人口350萬(wàn)。十堰因車(chē)而建、因車(chē)而興,是馳名中外的“東風(fēng)車(chē)”的故鄉,是全國聞名的“汽車(chē)城”,是“中國第一、世界前三”的商用車(chē)生產(chǎn)基地。一個(gè)如此重要的城市,其照明燈飾行業(yè)的現狀究竟怎樣呢?
景旭華市場(chǎng)成一枝獨秀
十堰市區目前有照明燈飾、電工、電料商戶(hù)100余家,主要分布在人民北路和景旭華燈具電料市場(chǎng)、澳門(mén)街燈飾城、好百年燈飾城、辰泓建材市場(chǎng)等地。
辰泓建材市場(chǎng)位于十堰火車(chē)站附近,于20xx年建成開(kāi)業(yè),該市場(chǎng)目前有20來(lái)家燈飾商戶(hù),這些商戶(hù)主要面對下屬的縣、鄉鎮進(jìn)行小規模的批發(fā),所代理的產(chǎn)品也以小品牌和雜牌為主,雖然經(jīng)營(yíng)狀況還行,但是在十堰市并沒(méi)有形成影響力。
好百年燈飾城位于好百年建材市場(chǎng),原來(lái)也擁有20多家燈飾商戶(hù),但是由于該處的人氣有所下滑,目前的燈具經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)已經(jīng)只剩下十幾家了,該市場(chǎng)今后到底還能夠走多遠,當地業(yè)內人士普遍持消極態(tài)度。
澳門(mén)街燈飾城有20余家燈具商戶(hù),目前的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)一般,主要是因為澳門(mén)街也是一個(gè)綜合性的建材市場(chǎng),該市場(chǎng)目前把主要發(fā)展方向放在陶瓷方面,造成了燈飾經(jīng)銷(xiāo)商戶(hù)的萎縮,甚至有燈飾商戶(hù)直接從澳門(mén)街轉到了附近的景旭華經(jīng)營(yíng)。
景旭華燈具電料市場(chǎng)成立于20xx年,是目前十堰市燈飾經(jīng)銷(xiāo)商最集中,人氣最旺的燈具賣(mài)場(chǎng)。該市場(chǎng)目前擁有四十幾家燈具經(jīng)銷(xiāo)商戶(hù),國內外的一些知名照明、燈飾、電工品牌都可以在該市場(chǎng)見(jiàn)到。景旭華燈具電料市場(chǎng)之所以能夠在十堰市處于主導地位,主要有三個(gè)方面的原因,一方面是因為該市場(chǎng)聚集的行業(yè)大品牌比較多;另一方面是因為該市場(chǎng)的位置屬于十堰市的商業(yè)繁華區,地理位置很有優(yōu)勢;還有一方面是因為該市場(chǎng)的周邊環(huán)境很好,其附近的人民中路和人民北路上全部是經(jīng)營(yíng)五金裝飾、電工電料的商戶(hù),包括雷士、三雄·極光、歐普、嘉美、朗能、本邦、華藝等在內的很多知名品牌都可以在這條街上看見(jiàn)。
如此以來(lái),景旭華燈具電料市場(chǎng)和人民路上的燈飾電工商戶(hù)相互呼應,形成了十堰市人氣最旺的照明燈飾商圈,成為當地行業(yè)的一枝獨秀。
知名品牌在十堰
福田電器
據福田電器有限公司鄂西北首席客戶(hù)代表呂遠亮介紹,福田是20xx年進(jìn)入十堰市場(chǎng)的,由于其產(chǎn)品處于中等價(jià)位,所以電工和照明產(chǎn)品在當地的銷(xiāo)售狀況都比較好,目前在十堰的銷(xiāo)
售網(wǎng)點(diǎn)有80多家,并且還進(jìn)入到當地的“金地建材超市”等大型建材超市銷(xiāo)售。福田電器十堰總代理、十堰好嘉亮照明電氣公司總經(jīng)理李建光表示,福田的產(chǎn)品在十堰市的車(chē)城賓館、武當山國際小區等知名工程上都有應用,特別是其118系列的產(chǎn)品很受工程用戶(hù)的歡迎;今年福田在十堰的銷(xiāo)售目標是120萬(wàn)。
嘉美照明
據十堰好嘉亮照明電氣公司總經(jīng)理李建光介紹,嘉美照明20xx年開(kāi)始進(jìn)入十堰市場(chǎng),20xx年9月,好嘉亮照明電氣公司接手嘉美照明并且成為十堰總代理后,在當地的黃金路段——人民北路設立了嘉美照明的店中店,以工程為主,批發(fā)、零售為輔,已經(jīng)在十堰市拿下了車(chē)城賓館、武當山賓館、十堰市衛生局等知名大型工程,還在十堰市建立了13個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)覆蓋了十堰下屬的各個(gè)縣、區、市。另外,為了全面提升嘉美在當地的形象,擴大嘉美照明的市場(chǎng)知名度,好嘉亮燈飾又于今年8月下旬在當地人氣最旺的景旭華燈具電料市場(chǎng)二樓,設立了面積為100平方米的嘉美照明最新的形象店,還邀請到當地100多名工程商、設計師進(jìn)行嘉美照明的產(chǎn)品推廣。
三雄·極光照明
1999年,三雄·極光的支架產(chǎn)品就開(kāi)始進(jìn)入十堰。據十堰勝球工貿有限公司總經(jīng)理施維介紹,該公司20xx年開(kāi)始成為三雄·極光十堰總代理,目前已經(jīng)將分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋到了下屬各縣(區),甚至鄰近的陜西也有商戶(hù)前來(lái)十堰進(jìn)貨。該品牌在當地的市場(chǎng)推廣做得不錯,在一些交通主干道做了戶(hù)外廣告,由于產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,十堰市京華購物廣場(chǎng)、十堰市太和醫院等單位都采用了該品牌的格柵燈盤(pán)以及T5產(chǎn)品。
朗能電器
據朗能電器十堰總代理——十堰郎峻電器有限公司總經(jīng)理郎榮亮介紹,朗能的產(chǎn)品1998年底進(jìn)入十堰銷(xiāo)售,目前是以專(zhuān)賣(mài)店的形式經(jīng)營(yíng)。朗能的電工產(chǎn)品相對于其他產(chǎn)品雖然在價(jià)格上有些偏高,但是其產(chǎn)品質(zhì)量還是得到了客戶(hù)的廣泛認同,特別是V3系列的開(kāi)關(guān)最受消費者歡迎。東風(fēng)標致307的4S店基本都采用了朗能的開(kāi)關(guān)面板,十堰香格里拉也采用了朗能的戶(hù)外商照產(chǎn)品。
本邦國際照明
本邦國際照明今年6月上旬才正式進(jìn)入十堰市場(chǎng),由于在當地亮相的時(shí)間短,所以本邦國際照明目前在十堰主要還是進(jìn)行渠道拓展和網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā),但是在工程方面,本邦也表現不俗。據十堰市曉天電氣有限公司總經(jīng)理、本邦國際照明十堰總代理趙偉介紹,本邦的產(chǎn)品進(jìn)入十堰時(shí)間不長(cháng),但是其品質(zhì)卻得到了許多工程商的青睞,近期就拿下了東風(fēng)總醫院的工程,該工程主要采用了本邦的格柵燈、射燈和筒燈,工程總金額20多萬(wàn)元。
雷士照明
20xx年開(kāi)始進(jìn)入十堰市場(chǎng),市場(chǎng)表現非常搶眼,特別是十堰市區的眼鏡店,幾乎有70%的眼鏡店在裝修時(shí)都首選雷士的商照產(chǎn)品。20xx年8月,先行照明開(kāi)始成為雷士照明在十堰的總代理,據該店經(jīng)理胡海濤介紹,雷士的產(chǎn)品在當地比較受歡迎,除了一些商場(chǎng)之外,十堰市的金威酒店、龍安酒店、十堰市地稅局交費大廳、十堰市人民醫院等一些大型工程項
目都采用了雷士照明的產(chǎn)品,尤其是筒燈、射燈和格柵燈尤其受到歡迎。胡經(jīng)理表示,從目前的銷(xiāo)售趨勢來(lái)看,今年,雷士在十堰的銷(xiāo)售額應該可以達到400萬(wàn)元。
歐普照明
20xx年正式進(jìn)入十堰,由湖北十堰大豐工貿有限公司擔任總代理。大豐工貿有限公司是目前十堰市綜合實(shí)力最強的經(jīng)銷(xiāo)商之一,其營(yíng)業(yè)面積達1000多平方米,在十堰有7個(gè)分銷(xiāo)點(diǎn)。據十堰大豐燈飾家居廣場(chǎng)吳瑞琴經(jīng)理介紹,歐普在十堰的發(fā)展一直很穩健,今年的銷(xiāo)售目標是400萬(wàn)元,為了配合商家做好銷(xiāo)售推廣,廠(chǎng)家專(zhuān)門(mén)安排了一名業(yè)務(wù)人員在十堰協(xié)助做小區推廣、產(chǎn)品促銷(xiāo)。在工程方面,十堰市國稅大樓、十堰市博物館、十堰市119指揮中心等大型工程都采用了歐普的產(chǎn)品,目前歐普在當地的優(yōu)勢產(chǎn)品依然是吸頂燈和節能燈。
華藝照明
據華藝照明十堰總代理、十堰恒銀飛利普照明有限公司總經(jīng)理龔仁銀介紹,華藝照明的花燈產(chǎn)品1997年就開(kāi)始在十堰進(jìn)行銷(xiāo)售了,20xx年,華藝的水晶燈也開(kāi)始亮相十堰。華藝的產(chǎn)品在十堰主要是以零售為主,由于該店位于十堰市最繁華的人民中路,店面面積達600多平方米,裝修比較合理,所以華藝產(chǎn)品在十堰的銷(xiāo)售前景比較看好。
下面是我自己做的一些調查內容:
景旭華燈具市場(chǎng)調查:
一、商戶(hù)數量:45家
、僮饨穑阂粯65﹩/m2大概3000~4000/月,二樓稍低:50~60﹩/m2大概5000~6000/月(物業(yè)費用包括在租金內)
、诤贤谙蓿簱蔬f增趨勢,一年一轉
、壅猩蹋阂虻赇佉褲M(mǎn),沒(méi)有一些很規矩的招商政策
、苊娣e大小:40~90m2有30家~135m2有15家
、萁值赖囟:屬于市中心地段,人流量很大,因此店鋪租金也相對貴些.二、店鋪品牌:
1.知名品牌:TCL照明、雷士照明、福田照明、歐普照明、飛利浦照明、陽(yáng)光照明、佛山照明
2.小品牌:上元照明、居美照明、千麗照明、卡塔照明??
說(shuō)明:據觀(guān)察這些店鋪在自己的店內主要經(jīng)營(yíng)一種或兩種代表性的知名牌子另外還有一些小品牌
三、客戶(hù)來(lái)源:據店內老板介紹,客戶(hù)不多,近期屬于淡季,客戶(hù)多少會(huì )隨著(zhù)市場(chǎng)家具裝修的增多而增多,除了家居裝修外,還有就是:1.工程建筑;2.酒店裝修;3.商業(yè)裝修
附:根據觀(guān)察和了解所知,消費者普遍都在一個(gè)中等檔次的價(jià)位購買(mǎi),只有批發(fā)的那種形式才會(huì )在購買(mǎi)高一些檔次的產(chǎn)品,一般情況下飛利浦、歐普、TCL、賣(mài)得比較多。
四、物業(yè)管理:較差
1.店內清理打掃不及時(shí)2.沒(méi)有停車(chē)位,顧客買(mǎi)燈具不方便3.店鋪設置不太合理,存在死鋪現象。
澳門(mén)街燈具市場(chǎng)調查:
一、商戶(hù)數量:目前有13家,相對數量較少。
原因:因為該市場(chǎng)主要把發(fā)展前景放在陶瓷、地板和廚具方向,造成燈具的萎縮,從這個(gè)現象看來(lái)存在著(zhù)一個(gè)嚴重的問(wèn)題,市場(chǎng)發(fā)展目的不明確,各類(lèi)產(chǎn)品混雜。
、僮饨鸩辉,因店內人員不愿透漏商業(yè)消息.②面積大小:40~90m2有8家~135m2有5家
、劢值赖囟:算屬于中等地段,因在三堰地方,相對市中心稍遠一些,但人流量也很多
、芪飿I(yè)費用:店內老板不愿透漏具體資金,但反映物業(yè)費會(huì )經(jīng)常變動(dòng),不穩定,是因為主流市場(chǎng)的影響,令他們很反感。
二、主要品牌:和景旭華市場(chǎng)差不多,一些知名品牌都有經(jīng)營(yíng)
三、物業(yè)管理:一般
1.沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的停車(chē)場(chǎng),但道路較寬,可以停車(chē),客戶(hù)購買(mǎi)還是比較方便。
2.店內清掃打理還是可以的3.燈具分布在二樓,而且標題不醒目,讓消費者不易找到,沒(méi)有一些宣傳和醒目的記號。我認為管理應該整改,樓道太多,總是能通向不是燈具產(chǎn)品的地方,堆放雜物也過(guò)多,不易消費者通行,沒(méi)有一個(gè)舒適的`環(huán)境,店面應該寬敞明亮,鋪面標題醒目,不該是標題混雜,給人感覺(jué)第一印像不明確,不知道店內主要賣(mài)哪些品牌的產(chǎn)品,做到主打品牌和雜牌分開(kāi)來(lái),明碼標價(jià),價(jià)格不應太懸殊。
辰泓建材市場(chǎng)調查:
一、商戶(hù)數量:20家
、僮饨穑30左右﹩/m2,因燈具在二樓,所處樓層還可以,但在火車(chē)站附近,距市中心實(shí)在有些遠,所以租金便宜.二、主要品牌:和前兩個(gè)燈具市場(chǎng)一樣,一些知名品牌都有,但辰泓市場(chǎng)的飛利浦更集中一些,還有“德力西”這個(gè)牌子的店鋪也比較多,這個(gè)牌子是其他兩個(gè)市場(chǎng)所沒(méi)有的,在今后的市場(chǎng)中應引進(jìn)這個(gè)牌子。
三、客戶(hù)來(lái)源:針對下級各個(gè)縣、商家、家裝進(jìn)行批發(fā),平時(shí)客流量比較少,生意較清淡。
四、物業(yè)方面:有停車(chē)場(chǎng),管理相對正規,但有死鋪。
我的看法以及市場(chǎng)存在的一些不足:
主要問(wèn)題:管理還可以,但也有些雜,沒(méi)有正規的區規劃和區分。
我認為:因實(shí)現“分層”管理,比如按樓層的品牌來(lái)分,一樓都經(jīng)營(yíng)各中小品牌、二樓經(jīng)營(yíng)各種知名品牌、三樓經(jīng)營(yíng)工程,商業(yè)用品;在實(shí)行品牌分類(lèi)后,再做到按商品的種類(lèi)進(jìn)行劃分→“分區”這也是大型商場(chǎng)所運用的一種管理方法:
針對
客戶(hù)
需求
與方
便
我的感受:大體物業(yè)方面:1.設置停車(chē)場(chǎng);2.物業(yè)管理費用不隨意改動(dòng),不盲目更改;3.店鋪和市場(chǎng)衛生及時(shí);4.增加一些小型綠化帶,給顧客一個(gè)舒適購物環(huán)境;5.安全和防盜設備要齊全;6.有服務(wù)中心,咨詢(xún)中心,休息中心;7.對員工及管理人個(gè)人服務(wù)素質(zhì)加強。
根據個(gè)人對各個(gè)市場(chǎng)的調查分析歸結如下:
存在的普遍問(wèn)題:㈠、“讓利”空間比較大;㈡、沒(méi)有形成知名品牌的賣(mài)場(chǎng);㈢、賣(mài)場(chǎng)管理簡(jiǎn)單不完善。
個(gè)人感受及建議:(1)除幾家大的品牌的燈具以外,其他燈類(lèi)的品種價(jià)格多變,隨意性比較大,看似款式差別不大的燈,不同商家對其標價(jià)也有所不同,有些懸殊很大,價(jià)格得不到統一。這會(huì )引起消費者感覺(jué)貨不真、價(jià)不實(shí)的想法,這也是導致客流量減少的原因,反而品牌類(lèi)產(chǎn)品更值得消費者的信賴(lài),需求也迫切一些。
。2)品牌市場(chǎng)和高端賣(mài)場(chǎng)沒(méi)有形成起來(lái),大多數都分布零散,大大小小品牌云集,種類(lèi)混雜,導致消費者往往需要跑上很多市場(chǎng)做對比,影響購買(mǎi)情緒,在一個(gè)就是低、中、高擋燈具混雜,沒(méi)有分類(lèi),購物環(huán)境較差,無(wú)法統一,售后服務(wù)沒(méi)有保障。
。3)賣(mài)場(chǎng)管理過(guò)于簡(jiǎn)單,比如和一個(gè)店鋪老板談話(huà)的時(shí)候,從商家的態(tài)度和語(yǔ)氣可以聽(tīng)出,商家只是追求暫時(shí)的額利潤沒(méi)有市場(chǎng)競爭的意識,這也正是管理的原因所造成,沒(méi)有形成一個(gè)競爭模式和氣氛,觀(guān)念陳舊,常常抱著(zhù)“小富即安”的心態(tài),也沒(méi)有過(guò)多的去做廣告宣傳和品牌打造的投入,老板也只是把鋪位租出去就行,沒(méi)有一套合理的管理方案,我覺(jué)得要想做好就應該統一劃布局、統一化管理、統一化宣傳、統一化收銀,真正做到商場(chǎng)式的正規化管理。
市場(chǎng)調查報告4
第一部分:調查簡(jiǎn)介說(shuō)明
一、調查目的
本調查項目目的在于了解本區各年齡階層的消費習慣和消費觀(guān)念,以及對該企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)和管理上的問(wèn)題,使管理者能夠做出更好的策略方案,提高市場(chǎng)競爭力。
二、調查內容
消費者需求調查,消費者性別、年齡、職業(yè)、收入、消費結構情況調查,消費者購買(mǎi)心理調查,購買(mǎi)動(dòng)機調查,購買(mǎi)模式調查,購買(mǎi)行為調查,購買(mǎi)習慣,購買(mǎi)原因,影響消費者購買(mǎi)決策的因素調查,消費者需求變化的趨勢調查,消費者滿(mǎn)意度調查等。從商品(質(zhì)量、安全性、種類(lèi)的多樣性及全面性、定價(jià)、優(yōu)惠等)、超市形象(超市規模、知名度、信譽(yù)等)、超市位置(交通便利程度、接送路線(xiàn)設置滿(mǎn)意度等)、超市環(huán)境(貨架陳列、布局、商品分類(lèi)人性化陳列、音樂(lè )、光線(xiàn)、潔凈度、購物輔助配套等)、服務(wù)(服務(wù)人員著(zhù)裝整潔性、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)的完善性、投訴抱怨的處理等)等來(lái)了解消費者對超市的滿(mǎn)意度。
第二部分超市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調查報告
一、調查結果分析
本次調研總共對64個(gè)人進(jìn)行了調查訪(fǎng)問(wèn),男性為56.3%,女性為43.7%,而其中年齡18~25的占據85.9%,學(xué)生占據絕大多數,為71.9%,因此,超市的主要顧客,和潛在顧客為該超市附近的在校學(xué)生。學(xué)生收入來(lái)源主要是父母給付,因此收入水平不高,而且調查人群每月到超市次數有限。
從經(jīng)營(yíng)者角度看,他們無(wú)疑應該了解消費者的消費特點(diǎn),對于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者,在經(jīng)營(yíng)策略和企業(yè)管理上應該有所變化。與女性消費者相比,男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不愿“斤斤計較”,購買(mǎi)商品也只是詢(xún)問(wèn)大概情況,對某些細節不予追究,也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選,即使買(mǎi)到稍有毛病的商品,只要無(wú)關(guān)大局,也不去計較。在許多情況下,購買(mǎi)動(dòng)機的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的囑咐、同事朋友的`委托、工作的需要等等,動(dòng)機的主動(dòng)性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外,她們還非常注重商品的外觀(guān),將外觀(guān)與商品的質(zhì)量、價(jià)格當成同樣重要的因素來(lái)看待,因此在挑選商品時(shí),她們會(huì )非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響,喜歡購買(mǎi)和他人一樣的東西。
二、消費者購物行為情況
一)影響消費者的購買(mǎi)因素
在本次超市的調研中,其中選擇該超市的29.7%為路過(guò)該超市,29.7為離家近,14.1%為離單位近,10.9%為附近沒(méi)有其他超市,15.6%的則是喜歡這家超市。由此可見(jiàn),人人樂(lè )超市的顧客中,穩定顧客較多,約占70%,但超市的穩定顧客,即喜歡該超市的只占15.6%。在選擇影響顧客購物的因素里,在眾多的因素中,地理位置占67.1%,價(jià)格占50.7%,而環(huán)境衛生占41.1%。說(shuō)明當消費者選擇超市的時(shí)候,更注重的是地理位置和價(jià)格因素,交通方便,價(jià)格優(yōu)惠是消費者所希望的。其次超級市場(chǎng)的環(huán)境衛生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當中,45.2%認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置,而認為商品價(jià)格低和超市環(huán)境好的就各占27.7%。例如相對與調查的對象而言,交通十分方便(附近有學(xué)校2間,老師宿舍,住宅小區,),價(jià)格和環(huán)境衛生并不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。
二)消費者購買(mǎi)物品
在來(lái)超市的顧客中,有59.4%的要購買(mǎi)食品,37.5%的要購買(mǎi)水果蔬菜,21.9%的購買(mǎi)米面糧油,買(mǎi)日常用品的有64.1%,其他的占16.1%。
三)購物狀況環(huán)境評價(jià)
1)顧客購物評價(jià)
對于這家超市的總體印象,有17.2%顧客認為很好,42.2%的認為還好,39.1%的認為好,不好的占1.6%。
而對于超市商品價(jià)格,25%的顧客認為價(jià)格偏高,37.5%的認為可以接受,35.95%的認為比較合理,非常便宜的占1.6%。
顧客對超市的服務(wù)態(tài)度評價(jià)
由此可見(jiàn),絕大多數顧客對超市總體評價(jià)和服務(wù)態(tài)度評價(jià),都感覺(jué)一般,而差評和高評較少。差評的顧客主要認為超市服務(wù)員不能提供有效幫助,收銀員結賬慢。而認為該超市較好的顧客,主要是交通方便,價(jià)格便宜,品種齊全,質(zhì)量有保證。
超市購物的最主要特征就是自選,為顧客提供的服務(wù)是有限的。這時(shí)促銷(xiāo)員、收銀員和場(chǎng)內服務(wù)人員的作用就凸現出來(lái)了。在找不到商品時(shí),或者是找不到價(jià)簽或遇到技術(shù)含量較高的商品時(shí),顧客就需要得到場(chǎng)內服務(wù)人員的幫助;在選購新品牌和有新功能的產(chǎn)品時(shí),顧客就需要促銷(xiāo)員的介紹。收銀員是顧客消費過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節,它對顧客的情緒和滿(mǎn)意度造成了相當大的影響。調查顯示,收款臺是顧客對超市服務(wù)最不滿(mǎn)意的地方,收款排隊等待、收銀員態(tài)度不好和掃描設備問(wèn)題而耽誤時(shí)間是影響消費者購物情緒和滿(mǎn)意度的主要因素。
(2)購物環(huán)境對于環(huán)境方面,有41.1%的人認為環(huán)境衛生很好、很干凈;有52.1%的人沒(méi)有留意。表明在環(huán)境衛生方面做得不錯。同時(shí),對于商場(chǎng)內播放的音樂(lè ),有56.4%的人認為應該播放一些悠揚動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè ),讓他們更舒暢地購物;而有的人則認為播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷(xiāo)信息則會(huì )比較好。
有72.6%的對象希望定期地得到的無(wú)償的商品的特價(jià)信息,這在一定程度上反映實(shí)惠依然是消費者最為關(guān)注的。很多被調查者認為的特價(jià)商品較少,且很大部分只是給予會(huì )員,而非特價(jià)的商品價(jià)格在總體上較競爭對手沒(méi)什么明顯優(yōu)勢。
在來(lái)購物的消費者中,有9.4%的消費者認為品種非常齊全,有32.8%的顧客認為品種較多,54.7%
的認為基本滿(mǎn)足需要,有3.1%的顧客認為品種較少。而消費者感覺(jué)超市購物方便程度,有53.1%的認為很容易找到所需商品,不太容易找到商品的占34.4%,很難找到商品的有12.5%。
來(lái)超市選購商品的顧客中,對商品各個(gè)方面的關(guān)注程度,有75%的關(guān)注商品價(jià)格,有37.5%關(guān)注質(zhì)量,有32.8%的關(guān)注促銷(xiāo),品牌和包裝各占18.8%、14.1%。各種商品促銷(xiāo)活動(dòng),有56.3的消費者希望是特價(jià)促銷(xiāo),有18.8的希望是買(mǎi)一送一,抽獎的占14.1,捆綁銷(xiāo)售和返購物券的各有6.3%、4.7%。
另外,消費者遇到質(zhì)量問(wèn)題較少,只有5.4%,但對于那些遭遇問(wèn)題的消費者,有86.4%的消費者普遍希望能夠賠償損失,并對其道歉。超市的購物接送車(chē),有68%希望擴大行車(chē)路線(xiàn),增加班車(chē)。
市場(chǎng)調查報告5
當今世界,經(jīng)濟發(fā)展迅速,隨著(zhù)越來(lái)越高的教育普及程度,大學(xué)生越來(lái)越多,畢業(yè)生的就業(yè)形勢也十分嚴峻,面對這種現象,很多在校大學(xué)生選擇在學(xué)習之余從事兼職工作,一方面可以緩解家庭的經(jīng)濟壓力,另一方面則是能在一定程度上接觸社會(huì ),獲取一些工作經(jīng)驗,提高自己的綜合實(shí)力,為以后競爭工作崗位奠定良好的基礎。當今社會(huì ),大學(xué)生兼職已是大學(xué)里存在已久的一種普遍現象,它已經(jīng)是大學(xué)生活必不可少的一部分,不可忽視。從緊張的高中踏入輕松的大學(xué),大家面對的不再局限于知識,廣闊的社會(huì )正向大學(xué)生敞開(kāi)胸懷,而兼職是大學(xué)生感受社會(huì )、體驗社會(huì )的最方便快捷的方式。無(wú)論現在你是做過(guò)兼職還是沒(méi)做過(guò),在前行的道路上,我們都需要考慮,如何選擇兼職工作,如何去做,如何獲得更多的經(jīng)驗,以達到自己的目的。這一次調查,從中獲取的大學(xué)生兼職特征及情況,希望能給對兼職感興趣的同學(xué)一定的幫助,正確面對兼職。這一次調查,從20xx年11月持續到12月,從中獲取的大學(xué)生兼職特征及情況,希望能給對兼職感興趣的同學(xué)一定的幫助,正確面對兼職。
據不完全統計,大學(xué)生有75%以上都有過(guò)兼職經(jīng)歷,全國百萬(wàn)大學(xué)生已經(jīng)成為一個(gè)龐大的勞動(dòng)力市場(chǎng),而同時(shí)有些不法公司,中介又利用學(xué)生社會(huì )經(jīng)驗不足,騙取中介費用。行走在寧靜大學(xué)校園,你一定能夠看到墻壁上、宣傳板上、櫥窗內形形色色的廣告,是機會(huì )還是誘惑?面對急聘、招募、家教信息我們該何去何從?為此本刊聯(lián)合南農學(xué)通社記者團就大學(xué)生兼職狀況做了一次廣泛的問(wèn)卷與網(wǎng)絡(luò )調查。
此次調查我們共發(fā)放問(wèn)卷200份,收回有效問(wèn)卷171份,有效率達85.5%。網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷瀏覽量將近1000,在各高校產(chǎn)生了積極的反響,在此基礎上我們做了如下分析,希望對廣大想做或已經(jīng)在做兼職的同學(xué)有所幫助。
男生兼職多半為鍛煉自己
此次的問(wèn)卷調查,在男女、年級上的分布比例,可以說(shuō)是比較具有代表性的,首先,男女比例分別是52.0%和48.0%;男女生在兼職的主要目的上存在著(zhù)很有意思的差別:男生沖著(zhù)錢(qián)去做兼職的,占被調查男生總數的43.9%,女生的這一數值是53.9%;男生兼職為鍛煉自己的,占被調查男生總數的52.4%,女生的這一數據是41.5%。
男生中為鍛煉自己而選擇做兼職的占了大半,與此形成鮮明對照的是,女生兼職為賺錢(qián)的占了大半。學(xué)工處心理輔導老師表示:可能是男生更有遠見(jiàn),同時(shí)他又補充道:也許是因為女生比例比較大,貧困生相對較多造成的。
而在年級的分布上,主要是以大二大三為主體,這基本上是出于對現實(shí)情況的考慮:大一新生剛跨進(jìn)大學(xué)校門(mén)沒(méi)多久,有兼職經(jīng)歷的人還不是很多,同時(shí),大四的學(xué)生,由于忙著(zhù)各自前程,并且畢業(yè)在即,較難實(shí)施調查。
學(xué)生的合法權利需要重視
在被調查學(xué)生中,在第一次兼職的時(shí)間這道題上,165個(gè)人填答了,還有6個(gè)人沒(méi)有填答。在有填答的學(xué)生中,大一就開(kāi)始兼職的學(xué)生占到了57.0%。第一次找兼職,大部分的學(xué)生還是通過(guò)學(xué)生兼職中介,在調查中,這一比例占到了45.0%,而由同學(xué)介紹、自己找、學(xué)校勤工助學(xué)找到兼職的分別是24.0%,18.1%,9.9%。
比照其中的兩個(gè)數據,記者發(fā)現里面隱藏著(zhù)一個(gè)不容忽視的問(wèn)題:有57%的同學(xué)從大一開(kāi)始兼職,而同時(shí)又有45.0%的學(xué)生,第一次是通過(guò)學(xué)生兼職中介找工作的。就以上兩個(gè)數據看,其實(shí),整個(gè)學(xué)生兼職中介還是相當有市場(chǎng)的。但中介市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,大學(xué)生兼職利益如何得到有效的保障,是個(gè)大問(wèn)題。調查顯示,有將近百分之五十做過(guò)兼職的同學(xué)沒(méi)有受騙,但也有多達百分之四十的同學(xué)有過(guò)受騙經(jīng)歷。
遇到這個(gè)問(wèn)題的同學(xué),最直接的解決辦法是撥打110或315消費者會(huì ),一般中介為了長(cháng)期經(jīng)營(yíng)考慮,只要有關(guān)部門(mén)介入他們都會(huì )歸還中介費。法律界人士提醒同學(xué)們,最好與中介簽合同,要注意一些細節問(wèn)題。如果沒(méi)有任何問(wèn)題,最好不要輕易交中介費,以防上當。
在兼職次數調查這道題上,只有133個(gè)同學(xué)填答,33個(gè)同學(xué)沒(méi)有填答。從調查結果看,做兼職次數最多的同學(xué)多達10次,而平均兼職的次數是2.33,絕大多數同學(xué)僅做過(guò)一次兼職。
家教和勤工助學(xué)最有保障
至于如何協(xié)調兼職和學(xué)習的關(guān)系,被調查學(xué)生中,在為做兼職,可曾逃課這道題上,170個(gè)人填答了,1個(gè)人沒(méi)有填答。在有填答的學(xué)生中,表示翹過(guò)課的占了31.2%,可見(jiàn)翹課比例還是相當高的,看來(lái)如何協(xié)調好兼職與翹課的關(guān)系不容忽視。在對上題中所提到的翹課的學(xué)生的翹課頻率調查中,65個(gè)人填答了,有106個(gè)人沒(méi)有填答。從填答的65個(gè)人看,大部分人選擇了很少,這一數據占到了64.6%,另外表示其翹課頻率一般(每周一兩次)的占26.2%,表示經(jīng)常翹課的(每周3次以上)的占9.2%。
大部分學(xué)長(cháng)都忠告計劃做兼職的同學(xué),學(xué)習才是大學(xué)里最重要的事,兼職在學(xué)有余力的情況下也值得去做,鍛煉為主。長(cháng)期的兼職,最好是在寒假或暑假時(shí)參加。
此外,家教和勤工助學(xué)被評選為最穩定的兼職,家教和勤工助學(xué)是由家長(cháng)和學(xué)校支付,故可信度較高,不失為兼職的最佳選擇。促銷(xiāo)成為最有鍛煉效果的兼職,眾多兼職高手也是從促銷(xiāo)練起的,所以如果你兼職的目的主要是為了鍛煉自己,那么促銷(xiāo)無(wú)疑是最佳的選擇。
采訪(fǎng)中,有兼職高手告訴記者,他們大部分成功的兼職都是自己主動(dòng)尋找的,無(wú)論是找兼職,還是做兼職每一個(gè)過(guò)程我們都應該主動(dòng)地去跟別人聯(lián)系,主動(dòng)做好應該做的事,讓老板放心,同事開(kāi)心。
隨著(zhù)社會(huì )、經(jīng)濟和文化的發(fā)展以及生活水平的提高,醫藥越來(lái)越成為人們生活中的重要組成部分。為了解消費者對選購藥品的認知水平和治療用藥情況,我們于20xx年5月-6月在柳州等城市75個(gè)個(gè)體進(jìn)行了《藥品市場(chǎng)調查》,本次調查通過(guò)網(wǎng)上答題和訪(fǎng)談深入了解消費者選購藥品的心理。調查結果通過(guò)數據處理和統計分析,計算不同選項的百分率,進(jìn)而分析居民對選購藥品心理的'認知評價(jià)。為企業(yè)的研究與策劃方案提供了重要的市場(chǎng)依據。
2.正文
2.1調查方法
采用隨機抽樣方法發(fā)放問(wèn)卷,發(fā)放調查問(wèn)卷共90份,回收75份,回收率83.3% 。在調查過(guò)程中,由于一些被調查人不能完全理解問(wèn)卷的內容,我們的調查人員只能盡量用通俗易懂的話(huà)語(yǔ)向他們解釋?zhuān)羰窃诰W(wǎng)上發(fā)放調查問(wèn)卷,則是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向其解析,再根據其回答選擇答案。所以我們的調查是深入了解實(shí)際情況,真實(shí)地反映城鎮居民對購藥心理的認知水平和治療用藥情況。
2.2調查對象
年齡范圍18-45周歲,主要是不同專(zhuān)業(yè)的在校大學(xué)生,初中畢業(yè)生,以及工作的青年、中年人。調查樣本中,男性37人,占總人數的49.3%,女性38人,占總人數的50.7%。
2.3調查結果
調查結果表明,18-45周歲消費者選購藥品時(shí),醫生指導占86.7%,其次是藥店服務(wù)人員的介紹58.7%,少部分消費者選購藥品還有其他的依據,具體如下:
調查顯示,對于藥品廣告方面,81.3%消費者更關(guān)注的是電視宣傳,占所有消費者的絕大部分,下面是消費者在各類(lèi)媒體對藥品廣告的關(guān)注度的關(guān)注度:
值得注意的是,在廣告宣傳方面,最能引起消費者購買(mǎi)欲望的是單純介紹藥效的廣告,占所有消費者的52.0%,其次是純解說(shuō)性質(zhì)的廣告,占46.7%,而普通消費者做的廣告占28.0% 。如下表所示,
對于藥品廣告的真實(shí)性,有50.7%的消費者認為藥品廣告的虛假現象是比較普遍存在的,29.3%的消費者認為藥品廣告的虛假現象是十分普遍存在的,16.0%的消費者認為虛假現象是一般存在的總體上,就有96%的消費者認為虛假廣告是存在的。只有4%的人是說(shuō)不清是否存在藥品廣告的虛假現象。
虛假現象又包括廣告宣傳功效與產(chǎn)品實(shí)際功效不服的情況,其中有72.0%的消費者認為,廣告宣傳功效與實(shí)際功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生,24.0%的消費者認為是偶爾發(fā)生,1.3%的消費者認為很少發(fā)生,2.7%的消費者說(shuō)不清這種情況是否經(jīng)常發(fā)生。如下表所示,
當問(wèn)及到是否遇到藥品廣告中虛假廣告現象以及是否遇到過(guò)藥品廣告宣傳功效與其實(shí)際功效不符的情況是時(shí),遇到過(guò),未遇到過(guò)各占45.3%和49.3%,剩下的消費者未表明其態(tài)度,如下所示:
從本次調查來(lái)看,有41.3%的消費者藥品知識一般,而44.0%的消費者藥品知識比較匱乏,由此可知,所調查的樣本中,消費者的藥品知識不容樂(lè )觀(guān),如下所示,
選購藥品時(shí),消費者考慮的因素也是我們調查的重點(diǎn)之一,產(chǎn)品的療效、安全性、以及價(jià)格是消費者最關(guān)注的因素。如下表所示:
藥品的安全與否,直接關(guān)系到消費者的切身利益。藥品安全問(wèn)題令消費者藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度各占如下比例:
對被曝光企業(yè)的藥品,有50.7%的消費者表示不一定會(huì )影響消費者的購買(mǎi),33.3%的消費者表示不會(huì )影響,9.3%的消費者會(huì )表示影響,如下所示:
目前市場(chǎng)上出售的藥品,消費者更放心購買(mǎi)的是外傷用藥和成人感冒藥,如下所示:
對于藥品安全頻頻出事,85.3%的消費者認為責任在政府監管部門(mén),84.0%的消費者認為責任在企業(yè)自身,74.7%認為是執法部門(mén)執法不嚴,如下所示:
對于藥品行業(yè)頻繁出事,66.7%的消費者認為會(huì )影響其對政府監管部門(mén)的印象,21.3%的消費者認為不一定影響,只有1.3%的消費者認為不會(huì )影響,如下表:
藥品企業(yè)出現的問(wèn)題,消費者認為最不能原諒的是拒不承認事實(shí),占84.0%;82.7%的消費者認為最不能忍受的是繼續錯誤并欺騙公眾;80.0%的消費者認為,不采取任何補救措施是堅決不可原諒的;61.3%的消費者認為拒不配合檢查是堅決無(wú)法原諒的。如下表所示:
如果由藥品企業(yè)牽頭,定期向消費者介紹一些關(guān)于選購和使用藥品的知識,絕大多數的消費者表示歡迎,只有2.7%的消費者表示不歡迎,如下表所示:
對藥品企業(yè)的監管,除了政府部門(mén)、衛生部門(mén)之外,有41.3%的消費者認為媒體和非政府的第三方組織非常應該加入對藥企的關(guān)注度,44.0%的消費者認為媒體和非政府的第三方組織應該介入加大對此行業(yè)的關(guān)注度,如下所示:
3.總結
本次調查消費者對選購藥品的認知水平和治療用藥情況,為今后的研究策劃提供了市場(chǎng)依據。調查顯示:
1 我國醫藥消費者的藥品知識比較匱乏,86.7%消費者都依據醫生的指導來(lái)購藥。若是有藥品企業(yè)牽頭,定期向消費者介紹關(guān)于選購和使用藥品的知識,這會(huì )極大的受到消費者的歡迎。
2 在藥品行業(yè)的廣告,81.3%的消費者關(guān)注的是電視,多數消費者認為藥品廣告及宣傳藥品功效存在虛假現象,且對明星或名人做的藥品廣告,74.6%的消費者表示無(wú)所謂。
3 藥品的購買(mǎi)欲望方面,單純介紹藥效的廣告,純解說(shuō)性質(zhì)的廣告以及普通消費者做的廣告比較能引起人們的接受。
4 消費者選購藥品時(shí),最先是考慮藥品的療效及價(jià)格,其次關(guān)注品牌的知名度,口碑及企業(yè)的信譽(yù)等。
5 目前消費者最放心購買(mǎi)的藥品是外傷用藥和成人感冒藥,各占58.7%和49.3%。被曝光企業(yè)的藥品,不一定會(huì )影響消費者的購買(mǎi)。
6 藥品安全頻頻出事,消費者認為,責任在于政府監管部門(mén)占85.3%,企業(yè)自身的責任占84.0%,執法部門(mén)執法不嚴責任占74.7%。
7 若藥品企業(yè)出現問(wèn)題,80%消費者堅決不可原諒的行為是拒不承認事實(shí),繼續錯誤并欺騙公眾以及不采取任何補救措施。
8 對藥品企業(yè)的監督,除了政府部門(mén)、衛生部門(mén)之外,80%以上的消費者認為媒體和非政府的第三方組織應該介入加大對藥品行業(yè)的關(guān)注度。
市場(chǎng)調查報告6
現在越來(lái)越多的學(xué)生社團充斥這大學(xué)校園,對于該如何選擇學(xué)生社團,學(xué)生社團能給自己帶來(lái)什么影響也成為了很多大一新生必須面對的課題。由于新生們剛踏入大學(xué)校園,很多事情對于他們來(lái)說(shuō)都是新鮮的,尤其是學(xué)生社團,他們第一次接觸這個(gè)東西,很多人都會(huì )覺(jué)得不知所措,因此,我們小組希望通過(guò)這次調查,可以綜合整理一下參加過(guò)學(xué)生社團的同學(xué)的經(jīng)驗,以便將來(lái)的新生可以作為參考
一、學(xué)生社團:
學(xué)生社團是存在于各大高校,由學(xué)生根據自己的興趣愛(ài)好特長(cháng),按照章程自主開(kāi)展活動(dòng)的學(xué)生群體組織。
學(xué)生社團必須自覺(jué)接受學(xué)校團委、各院系團委的領(lǐng)導,必須遵守憲法、法律以及學(xué)校各項規章制度。社團活動(dòng)不得妨礙學(xué)校各類(lèi)正常工作和教學(xué)、生活秩序。學(xué)生社團的會(huì )員應當是具有正式學(xué)籍的在校學(xué)生。學(xué)生社團不得從事以營(yíng)利為目的的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。學(xué)生社團的基本任務(wù)是:適應社會(huì )發(fā)展需要,適應教育改革及學(xué)生成長(cháng)成才的需要,積極開(kāi)展健康有益、豐富多彩的課外科技文化藝術(shù)活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。學(xué)生社團的形式是多種多樣的,有學(xué)習類(lèi)的,興趣愛(ài)好類(lèi)的,社體類(lèi)的等。
二、學(xué)生社團對于學(xué)生的影響
學(xué)生社團會(huì )根據該社團的性質(zhì),定期組織各類(lèi)活動(dòng),而且這些活動(dòng)都是有社團內部的學(xué)生自發(fā)組織開(kāi)展的,因此,參與各類(lèi)社團活動(dòng),對于學(xué)生的影響是很大的。下面將會(huì )討論學(xué)生社團對于學(xué)生的影響。
。1)能力
學(xué)生社團內部是有很多部門(mén)存在的,例如公關(guān)部,文娛部,組織部等等,一次活動(dòng)的展開(kāi),需要多個(gè)部門(mén)的共同協(xié)作,因此,學(xué)生社團對于學(xué)生的第一個(gè)影響就是溝通協(xié)調的能力?赡芎芏嗤瑢W(xué)的社交能力本來(lái)就很強的,但是也有部分同學(xué)這方面的能力是比較差的,所以在社團內部參與各類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展,可以很好的鍛煉學(xué)生的溝通協(xié)調能力。
一個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展,需要一段時(shí)間的策劃籌備,因此,策劃能力也是相當重要的,參與到社團活動(dòng)的開(kāi)展,也可以提升自身的策劃能力。而且在受調查的學(xué)生中,很大一部分人表示在參與社團活動(dòng)之前并未接觸過(guò)關(guān)于策劃的東西,所以這對于學(xué)生來(lái)說(shuō)也是一個(gè)學(xué)習新東西的機會(huì )。
活動(dòng)的開(kāi)展需要經(jīng)費,雖然很多社團都會(huì )繳納會(huì )費,但是這一點(diǎn)會(huì )費是遠遠不夠支撐社
團的各類(lèi)活動(dòng)的,因此所以社團都會(huì )通過(guò)公關(guān)拉贊助這種形式來(lái)為社團籌集資金的,有參與到拉贊助的同學(xué)都知道,這是一件很艱巨的工作,這對于學(xué)生的公關(guān)能力是很大挑戰,學(xué)生社團就是給予你一個(gè)機會(huì )鍛煉自己的公關(guān)能力。
除了以上的,社團活動(dòng)的開(kāi)展還有很多其他的因素影響,例如任務(wù)的分派,活動(dòng)的前期宣傳,組織活動(dòng)的有序開(kāi)展,出現突發(fā)情況的緊急應變,這些都決定了一個(gè)活動(dòng)開(kāi)展的成功與否,而且這些各方面都會(huì )影響到學(xué)生的組織,應變等能力的提升。
。2)人際關(guān)系
由于學(xué)生社團的存在是打破了班級、學(xué)院、年級的界限,因此,在學(xué)生社團里,你可以認識很多的人,有很多學(xué)生表示,進(jìn)入學(xué)生社團以后,認識了更多的人,而且相當一部分同學(xué)在社團里交到了知心的朋友。
有時(shí)候社團與社團之間也會(huì )有各種聯(lián)系,一起活動(dòng),在社團里,部分同學(xué)更可以通過(guò)這些聯(lián)系認識到更多本社團以外的同學(xué)。
受調查的同學(xué)表示,這樣的人際關(guān)系網(wǎng)的擴大,對于他們工作及學(xué)習上帶來(lái)了極大的方便,而且他們都表示愿意花更多的心思去經(jīng)營(yíng)這樣的人際關(guān)系。
。3)心理素質(zhì)
在學(xué)生社團里開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng),無(wú)論成功與否,都會(huì )有很多贊賞或者批評的聲音,而且活動(dòng)的開(kāi)展需要各種協(xié)調,會(huì )遇到各種情況,壓力也會(huì )隨之而來(lái),良好的心理素質(zhì)是迎接這些挑戰所必須得,通過(guò)參加更多的社團活動(dòng),學(xué)生自身的心理素質(zhì)可以慢慢得到提升。
而且,在社團活動(dòng)中,有時(shí)候會(huì )有失敗的情況出現,如果能頂住這些失敗找原因,對于提升自身的心理素質(zhì)也會(huì )有很大的幫助。
以下是集中整理了調查結果分析所獲得的`信息。大部分同學(xué)在社團活動(dòng)中都收獲很多,首先是能力上的,組織,溝通,協(xié)調,策劃,緊急應對,公關(guān)等。其次是能認識更多的人,畢竟自己平時(shí)能認識的人不多,學(xué)生社團能為他們提供了一個(gè)更好的平臺去認識更多的人,而他們在這些新認識的朋友之中,有些人交到了一些知心好友,有些人認識一些在學(xué)習上和生活上能給自己幫助的人。還有,受調查的學(xué)生表示,在學(xué)生社團的活動(dòng)中,他們的責任心還有自信心都有了明顯的增強。但是,他們也表示,在參加學(xué)生社團的活動(dòng)的同時(shí),也遇到了一些問(wèn)題,其中,最主要的就是怎樣處理社團和學(xué)習之間的問(wèn)題,只有一部分的同學(xué)可以很好的把問(wèn)題處理好,很多同學(xué)表示兩者不可兼顧。還有就是有時(shí)候在社團活動(dòng)中,有時(shí)候會(huì )產(chǎn)生一些負面情緒,有些同學(xué)表示可以處理好這些情緒,有些同學(xué)則表示不好處理,而他們處理這些情緒的途徑主要都是通過(guò)發(fā)泄或者找同學(xué)傾訴。但是總得來(lái)說(shuō),絕大部分的同學(xué)都表示學(xué)生社團帶給他們的是得大于失的。
三、對策建議
。1)了解自己
首先,從自身的實(shí)際情況出發(fā)考慮,想一下自己的興趣愛(ài)好特長(cháng),還有自己的能力情況,自己想從學(xué)生社團得到什么,根據這些實(shí)際的情況,決定自己將要選擇的社團的性質(zhì),進(jìn)入社團將要進(jìn)入什么部門(mén)。
。2)了解社團
由于存在于校園里的社團數量很多,種類(lèi)也是五花八門(mén)的,而且對于剛進(jìn)入大學(xué)校園的新生來(lái)說(shuō),學(xué)生社團是一個(gè)既陌生又新鮮的東西,在選擇上,他們往往會(huì )有些不知所措。因此,對于社團的了解是很重要的。
了解社團的途徑有很多種,你可以通過(guò)相熟的師兄師姐,向他們咨詢(xún)一些關(guān)于你想了解的社團的相關(guān)信息。在每年開(kāi)學(xué)之后,社團的招新都會(huì )有定點(diǎn)擺攤或者傳單的派發(fā),你也可
以到你想要加入的社團的攤位,直接咨詢(xún)社團的內部人員,這樣得到的信息會(huì )更加直接明了。
如今網(wǎng)絡(luò )發(fā)達,微博也為了很多人必不可少的東西,因此很多社團都會(huì )有自己的官方微博,所以新生們可以通過(guò)關(guān)注你想要加入的社團的微博,了解更多的信息。
。3)切忌跟風(fēng)
跟風(fēng)是很多人都會(huì )做的事情,特別是對于很多新生來(lái)說(shuō),他們不了解社團的內部情況,看到自己的同學(xué)要報這個(gè)社團,自己也跟著(zhù)去報,這樣的做法是不可取的。首先,你并不了解社團的實(shí)際情況,你不知道這個(gè)社團是否會(huì )適合你,其次,在選擇上,你沒(méi)有通過(guò)自己的思考,沒(méi)有結合自己的實(shí)際情況,很難做出最佳的選擇。很多跟風(fēng)加入社團的同學(xué),他們進(jìn)入社團之后才發(fā)現所加入的社團并不適合自己,然后選擇中途退出,最后會(huì )什么都得不到。
。4)量力而行
加入社團的數目是沒(méi)有限制的,因此很多同學(xué)在一開(kāi)始的時(shí)候會(huì )報兩個(gè)或者以上的社團,對于這樣的做法,我們給出的建議是量力而行。如果你真正在一個(gè)進(jìn)入到一個(gè)社團里,你將會(huì )有很多事情要去做,如果留在兩個(gè)或以上的社團,你必須思考一下自己是否能夠兼顧,不要兩邊都不能兼顧最后什么都得不到,而且學(xué)生最主要的任務(wù)還是學(xué)習,學(xué)生社團只是課余時(shí)間的活動(dòng),因此還好處理好學(xué)習與社團之間的關(guān)系。
。5)制定目標
為自己制定加入社團的目標,不要盲目的在社團里混日子,這樣不僅學(xué)不到有用的東西,而且還會(huì )浪費自己的時(shí)間。
市場(chǎng)調查報告7
一、調查概況
此次調查問(wèn)卷主要對畢業(yè)生的擇業(yè)價(jià)值取向、薪酬標準、就業(yè)地點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度、擇業(yè)情緒、就業(yè)服務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行調查。調查采取隨機抽樣形式,管理類(lèi)的文科學(xué)生,也有技術(shù)應用類(lèi)的理工科學(xué)生。本次調查共發(fā)出問(wèn)卷100份,實(shí)際回收的有效問(wèn)卷78份,有效率為78%,其中男生占34.6%,女生占65.4%。由于在抽樣調查中,充分思考了樣本的代表性和性別比例的協(xié)調性,因此此次調查較為客觀(guān)地反映了當前20xx屆畢業(yè)生擇業(yè)心態(tài)。為方便學(xué)生答題,問(wèn)卷均采用選取題形式,分為單選和多選。為了讓我們的調查問(wèn)卷更真實(shí)有效,所以我們在人員學(xué)歷的選取上針對不同學(xué)歷的人都選了30%左右的人。在我們的調查中有70%的人是來(lái)自農村,剩下30%是來(lái)自城市和縣鎮。
二、調查結果及其分析
1、關(guān)于就業(yè)形勢與自身就業(yè)前景評價(jià)
關(guān)于目前社會(huì )的就業(yè)形勢,91%的調查者認為形勢嚴峻,就業(yè)比較難,分別有3.8%的調查者認為形勢正常和不了解,而認為形勢較好,就業(yè)容易的有1.3%?梢(jiàn),絕大多數畢業(yè)生對當前的就業(yè)形勢的嚴峻性已有了必須的認識。
在對自身就業(yè)前景評價(jià)方面,多數畢業(yè)生則顯得較為自信。調查證明,對就業(yè)前景持一般態(tài)度的調查者占56.4%,20.5%的畢業(yè)生對自身就業(yè)前景比較樂(lè )觀(guān)有信心,14.1%的調查者表示不樂(lè )觀(guān),而9%的調查者則表示不明白。對此的解釋可能有兩種,一是畢業(yè)生已在擇業(yè)前做好了不太充分的準備,加之金融危機的到來(lái),加大了應屆畢業(yè)生的就業(yè)壓力;二是畢業(yè)生尚未進(jìn)入求職面試的高峰期,對求職的艱辛認識不夠。隨著(zhù)求職面試的高峰期的逐漸到來(lái),迷茫的同學(xué)的比例還會(huì )上升。這就需要就業(yè)工作者深入了解他們的困惑所在,有針對性地加強就業(yè)指導,以使他們及時(shí)調整好心態(tài)。
2、關(guān)于升學(xué)和工作的選取
在升學(xué)和工作的選取上,79.5%的調查者選取工作,11.5%的人選取升學(xué),而2.6%的調查者選取考公務(wù)員,還有7.7%的調查者選取了回家創(chuàng )業(yè)?梢(jiàn),在嚴峻的就業(yè)形勢面前,很多同學(xué)想在國家的優(yōu)惠政策下,自主創(chuàng )業(yè),減少就業(yè)的壓力,鍛煉自己的潛力。這些人是需要大力扶持的。
3、關(guān)于就業(yè)的影響
在就業(yè)決策時(shí),有39.8%的調查者受父母的影響比較大,有3.8%的調查者表示會(huì )受老師的影響,還有5.1%的調查者比較相信自己的朋友,自己做決定,不受他人影響的調查者占51.3%?梢(jiàn),此刻的畢業(yè)生在做選取時(shí)還是比較慎重的。
4、關(guān)于就業(yè)地點(diǎn)的選取
調查證明,66.7%的調查者選取就業(yè)地點(diǎn)時(shí),格外青睞大城市和沿海發(fā)達地區。這主要是因為大城市比較重視人才,工作和生活條件好,經(jīng)濟收入高,發(fā)展機會(huì )多,并且理解新信息快,因而具有較強的吸引力。盡管大學(xué)生擇業(yè)首選大城市和沿海發(fā)達地區有必須的合理性,但擇業(yè)地點(diǎn)過(guò)于集中,勢必導致人才的閑置與浪費,同時(shí)也增加了就業(yè)的難度。10.3的調查者喜歡到國外和內地的盛會(huì )城市去工作。而對于西部邊遠地區和農村地區,經(jīng)濟不發(fā)達地區,有23%的畢業(yè)生將其作為首選。盡管?chē)页雠_了很多鼓勵畢業(yè)生到西部和福建省欠發(fā)達地區的基層就業(yè)和參加志愿服務(wù)的優(yōu)惠政策,但畢業(yè)生的用心性仍顯不足。這表現出大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)的功利性和短視,他們不愿承擔艱苦的工作,奉獻意識與鍛煉意識不強。學(xué)校就應透過(guò)各種形式加強對大學(xué)生的奉獻意識的培養,對畢業(yè)生的擇業(yè)中的功利和短視心態(tài)要適時(shí)加以引導。
5、關(guān)于薪酬標準
在求職者最為關(guān)心的薪酬問(wèn)題上,畢業(yè)生的期望值一般。12.8%的調查者的月薪期望值在800元以下,其中21.8%的調查者的月薪集中在800--120xx這一檔上,35.9%的調查者選取120xx-xx元之間,月薪在3000元以上的占20.5%;有17.9%的人的月薪期望值在3000元以上。這證明,大學(xué)畢業(yè)生期望自己早點(diǎn)從父母的經(jīng)濟依附中解脫出來(lái),實(shí)現經(jīng)濟上的獨立,并渴望獲得舒適的生活條件,因此期望能獲得較高的薪酬。
6、關(guān)于對口與心中的期望值
據調查,12.8%的調查者認為會(huì )理解,并準備跳槽,23.1%的人會(huì )努力適應工作,61.5%的調查者工作時(shí)或工作后會(huì )思考繼續深造。2.6%的調查者還沒(méi)思考好?磥(lái),興趣與期望值對于工作的人來(lái)說(shuō)是十分重要的。
專(zhuān)業(yè)如果不對口絕大多數的調查者會(huì )在此刻的崗位上工作。64.1的'調查者會(huì )愿意從事此刻的工作,只有9%的調查者表示不愿意,19.2%的調查者會(huì )先在本專(zhuān)業(yè)干,再思考轉行這些人對自己的工作的選取是留意而慎重的,個(gè)人興趣和專(zhuān)業(yè)在選取工作時(shí)是占十分大的比重的。7.7%的調查者認為無(wú)所謂。
7、求職信息
在就業(yè)比較緊張的狀況下,很大一部分調查者會(huì )認證思考自己今后的就業(yè)。其中66.7%認真思考過(guò),26.9%的調查者偶爾會(huì )想想這類(lèi)人可能還沒(méi)體會(huì )到就業(yè)的艱辛,有5.1%的調查者很少再思考,還有1.3%的調查者想到時(shí)候再思考。
大學(xué)生在求職過(guò)程中50%的調查者期望得到更多的公司的介紹和招聘信息,15.6%的調查者期望得到更多的有關(guān)薪資及福利的信息,19.2%的調查者期望得到更多的關(guān)于面試和演示的技巧介紹,說(shuō)明學(xué)生在這方面的經(jīng)驗還不是很多,需要加強鍛煉。有5.1%的調查者期望了解更多的公司員工的現身說(shuō)法。借此了解公司的用人機制和管理方法,做到心中有底。
8、關(guān)于就業(yè)目的
此次調查證明,有大約80%以上的調查者就業(yè)的主要目的是為了生計的需要只有17.5%的少數調查者是為了自己的興趣愛(ài)好,為了得到社會(huì )的認可和為社會(huì )做貢獻。剩下的2.5%的調查者認為就業(yè)是為了奠定建立家庭的基礎?梢(jiàn),在經(jīng)濟危機的時(shí)候人們還是迫以生計的。這也說(shuō)明啊學(xué)生就業(yè)觀(guān)念的不端正,需要老師的大力指導。
9、關(guān)于最關(guān)心的問(wèn)題
無(wú)論在什么時(shí)候大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中都會(huì )面臨各種怎樣和企業(yè)的雙向選取。調查者在這方面的選取還是很明確的。有53.8%的調查者預計在擇業(yè)過(guò)程中遇到的最主要的問(wèn)題是可能專(zhuān)業(yè)不對口或專(zhuān)業(yè)面太窄這給學(xué)生就業(yè)造成了很大的困惑。2.6%的調查者預計戶(hù)口難解決,24.4%的調查者預計是缺乏社會(huì )關(guān)系7.7%的調查者預計信息嚴重不足不能很好的去加以選取,11.5%的調查者預計是其他的原因在擇業(yè)過(guò)程中的阻力最大。沒(méi)調查者選取性別歧視說(shuō)明大家還是比較相信潛力的。
而用人單位最關(guān)心的是求職者的潛力包括所學(xué)的專(zhuān)業(yè)潛力、所畢業(yè)的學(xué)校、社會(huì )經(jīng)驗以及潛力,占總調查的87.1%,技能、特長(cháng)、品德只占到了10%的比重,剩下的2.9%的調查者認為用人單位最關(guān)心求職者的性別。
當前畢業(yè)生在擇業(yè)過(guò)程中的主要問(wèn)題是人才市場(chǎng)供大于求,屬于買(mǎi)方市場(chǎng)、畢業(yè)生的思想不夠端正,期望值過(guò)高,擇業(yè)過(guò)于挑剔社會(huì )上一些憑關(guān)系,走后門(mén)的現象比較嚴重占總人數的78.6%,認為學(xué)校、政府、用人單位及學(xué)生之間的溝通較少了解不夠的占11.3%,認為學(xué)校的就業(yè)指導薄弱、高校的人才培養規格和質(zhì)量難以滿(mǎn)足社會(huì )的需求、畢業(yè)生的不貼合政策規定的擇業(yè)行為比較多的調查者占10.1%。
結尾:這是一個(gè)求職大軍遭遇失業(yè)恐懼的時(shí)代,是一個(gè)追逐挑戰又渴望成功的時(shí)代。求職擇業(yè)對當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)既是難得的機遇,又是嚴峻的挑戰。我校大學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)價(jià)值觀(guān)呈現出多元化、復雜化的傾向,擇業(yè)意向表現出鮮明的時(shí)代特征。他們追求自我發(fā)展,強調自我價(jià)值的實(shí)現,重視經(jīng)濟利益。畢業(yè)生中出現的盲目樂(lè )觀(guān)、奉獻意識與艱苦奮斗精神缺乏、誠信缺失等心態(tài),不僅僅會(huì )影響到畢業(yè)生眼下的擇業(yè),同時(shí)還會(huì )進(jìn)一步影響到以后的成長(cháng)與職業(yè)發(fā)展。針對以上出現的不良擇業(yè)心態(tài),本人的推薦是:
一、大學(xué)生畢業(yè)后不能僅僅只有就業(yè)意識,因為市場(chǎng)對人才的需求會(huì )在必須程度上飽和,此刻尤為嚴重。因此我們要樹(shù)立創(chuàng )業(yè)意識而不能把眼光僅僅限于就業(yè)。
二、要踏踏實(shí)實(shí)地做事,一步一個(gè)腳印,要有靈通的就業(yè)信息和強硬的個(gè)人素質(zhì)。專(zhuān)業(yè)很重要,但要不斷地拓寬自己的知識面。有人說(shuō)好關(guān)系是泥飯碗,會(huì )碎的;文憑是鐵飯碗,會(huì )銹的;而只有潛力才是金飯碗,走到哪里都會(huì )閃閃發(fā)亮。在當今社會(huì ),只有有潛力的人,才不會(huì )被時(shí)代所淘汰,只有有潛力的人,成長(cháng)的舞臺才會(huì )無(wú)禁區。
三、要搞好人際關(guān)系,廣交益友。朋友多了不是壞事。一個(gè)人在外難免會(huì )遇到挫折,此時(shí)朋友的幫忙對你來(lái)說(shuō)很重要。
四、在選取職業(yè)時(shí),要從實(shí)際出發(fā),準確把握人才市場(chǎng)的供需信息。人才招聘會(huì )每周都在辦,人才市場(chǎng)天天都(專(zhuān)業(yè)調查報告經(jīng)典范文)開(kāi)放,準確掌握人才市場(chǎng)的供求信息,對于當代大學(xué)生擇業(yè)尤為重要。當今社會(huì )是信息時(shí)代,誰(shuí)能及時(shí)有效地獲取信息,誰(shuí)能從實(shí)際出發(fā),準確審視就業(yè)形勢,誰(shuí)就能早日步入理想的職業(yè)崗位,為祖國,為人民奉獻知識和才華。
五、要敢于應對挫折,不放下,不服輸,要敢闖!總之大學(xué)生對所學(xué)專(zhuān)業(yè)只是能說(shuō)了解,要真正讀至碩士才能夠說(shuō)自己學(xué)了這個(gè)專(zhuān)業(yè)。大學(xué)生要鍛煉各方面潛力,不僅僅要學(xué)習書(shū)本方面的有字之書(shū),還要去生活中讀那本無(wú)字之書(shū),這樣我們農大學(xué)子才會(huì )有完美的未來(lái)。
市場(chǎng)調查報告8
報告名稱(chēng):
城鎮居民住房消費市場(chǎng)調查報告
調查方法:
入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)
調查地點(diǎn):
全國
調查時(shí)間:
20xx年
被訪(fǎng)者:
城鎮居民
調查機構:
國家統計局城市社會(huì )經(jīng)濟調查總隊
報告來(lái)源:
經(jīng)濟參考報-20xx/04/17
報告內容:
國家統計局城市社會(huì )經(jīng)濟調查總隊組織了一次大規模的入戶(hù)抽樣調查,調查顯示:近七成的家庭擁有了自己的產(chǎn)權房,戶(hù)均購房金額2.6萬(wàn)元,戶(hù)均使用面積52平方米;家庭裝修已成新產(chǎn)業(yè),三成多的家庭戶(hù)均裝修支出1.4萬(wàn)元;12.9%家庭今年打算購房。以上數據表明購房已成家庭最大消費。
55.7%家庭已經(jīng)購房,戶(hù)均2.6萬(wàn)元
隨著(zhù)國家房改力度加大,我國城鎮居民已形成掏錢(qián)買(mǎi)房住的觀(guān)念,超過(guò)半數居民已購買(mǎi)了住房。
在購房家庭中,戶(hù)均購房金額2.6萬(wàn)元,為城鎮居民家庭平均收入的1.5倍。其中購房改房的家庭占86.9%,戶(hù)均購房金額1.9萬(wàn)元;購商品房的家庭占9.7%,戶(hù)均購房金額7.9萬(wàn)元;購買(mǎi)其它住房的家庭占3.3%,戶(hù)均購房金額3.4萬(wàn)元。戶(hù)均購房金額小于1萬(wàn)元的家庭占購房家庭總數的31.1%,戶(hù)均購房金額1至3萬(wàn)元的家庭占46.5%。
購買(mǎi)住房的家庭中,1990年以前購房的家庭只占4.2%,1991-1994年購房的家庭占19.0%,1995-1996年購房的家庭占32.5%,1997-1999年購房的家庭占44.3%?梢(jiàn)隨著(zhù)房改力度的增加,居民購房呈上升趨勢。
65.8%家庭住房產(chǎn)權歸己
隨著(zhù)我國住房制度改革不斷深入,已初步構建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權形式,形成了以居民自主產(chǎn)權為主、多個(gè)產(chǎn)權形式并存的格局。
近年來(lái),國家加大了房改力度,公有住房比例下降,私有住房比例上升,其中居民家庭擁有原有私房的為12.0%;擁有房改私房的為48.4%;擁有商品房的為5.4%。近1/3的居民家庭實(shí)現了擁有一套產(chǎn)權歸自己的住房夢(mèng)想。傳統租賃公房的家庭由1993年的76.8%急劇下降到目前的28.6%。
戶(hù)均使用面積52平方米
住房面積是衡量居住水平的重要指標,從實(shí)際使用面積來(lái)看,戶(hù)均小于20平方米的家庭占總調查戶(hù)的7.8%;戶(hù)均20-40平方米的家庭占32.7%;戶(hù)均40-60平方米的家庭占35.5%;戶(hù)均60-80平方米的家庭占14.1%;戶(hù)均80-100平方米的家庭占5.4%;戶(hù)均100平方米以上的家庭占4.5%。
從不同的行政區域看,使用面積最大的為海南和福建省,戶(hù)均為76和74平方米,使用面積最小的為上海、北京和天津,戶(hù)均分別為30、38、38平方米,高、低相差一倍以上。
值得注意的是,在戶(hù)均使用面積小于20平方米的家庭中,仍然存在著(zhù)15.2%的三人以上家庭的安居問(wèn)題。其中,大多是離退休、下崗待業(yè)及家庭負擔重、就業(yè)人口少的低收入家庭。這些家庭的成員因工作單位經(jīng)濟效益差、福利待遇低,住房條件長(cháng)期得不到改善。
住房成套率達到72.7%
我國城鎮居民居住的房屋類(lèi)型分為7種,58.7%的城鎮居民家庭住房結構為二居室或三居室,其中二居室達到39.0%;三居室達到19.7%;一居室和四居室比例較低,分別為9.6%和2.6%;普通樓房和平房居住率達10.1%和17.2%。
絕大部分家庭居住條件較好,擁有比較齊備的生活設施。其中擁有暖氣設備的家庭占31.5%;擁有廁所浴室的家庭占40.2%;擁有管道煤氣天然氣的家庭占30.3%。部分家庭的居住條件較差,生活設備不配套,8 .1%的家庭沒(méi)有單獨屬于自家的衛生間;38.8%的家庭無(wú)暖氣設備;17.7%的家庭使用煤炭燃料。
32.3%的家庭戶(hù)均裝修1.4萬(wàn)元
隨著(zhù)生活水平的不斷提高,城鎮居民對居室環(huán)境的要求越來(lái)越高,近1/3的家庭進(jìn)行了住房裝修。戶(hù)均裝修支出1.4萬(wàn)元,其中房改房戶(hù)均裝修支出1.3萬(wàn)元,商品房戶(hù)均裝修支出2.4萬(wàn)元。裝修家庭中,戶(hù)均裝修支出小于1萬(wàn)元的家庭占58.3%,裝修支出1-3萬(wàn)元的家庭占33.7%,3萬(wàn)元以上的'家庭占8%。
12.9%的家庭打算購房
有12.9%的家庭打算在20xx年購房,其中6.8%的家庭打算購買(mǎi)現住房,3.2%的家庭打算購買(mǎi)商品房。
不同收入家庭購房意向差異較大。在20xx年打算買(mǎi)房的家庭中,年收入在5000元以下的家庭為7.1%;年收入在3-5萬(wàn)元的家庭為18.4%;年收入在7-10萬(wàn)元的家庭為22.7%。低收入家庭對住房的需求比較迫切,但是受收入的限制難以立即轉化為有效需求?梢钥闯鰷蕚滟I(mǎi)房的大多數屬于中、高收入家庭,他們有較強的改變住房條件的愿望及相應的經(jīng)濟承受能力,如果有比較優(yōu)惠的鼓勵購房的政策,這部分人將成為今后實(shí)現住房消費的主體。
市場(chǎng)調查報告9
了解消費者對于咖啡的需求及咖啡市場(chǎng)的現狀,通過(guò)對北京、上海、廣州、成都、重慶、溫州、杭州、南京8個(gè)城市的2465名近3個(gè)月曾經(jīng)喝過(guò)咖啡的普通市民進(jìn)行了一次調查。調查采用配額抽樣方法,并按年齡層次和性別比例分配名額。
主流產(chǎn)品——速溶咖啡
數據:在受訪(fǎng)者中,絕大多數的人喝過(guò)速溶咖啡,這個(gè)比例高達02.2%,過(guò)半數者(58.4%)喝過(guò)三合一袋裝咖啡。16.8%的人喝過(guò)焙炒咖啡,20.4%的人喝過(guò)其他咖啡飲料。在問(wèn)及被訪(fǎng)者對于某一類(lèi)咖啡的消費頻率時(shí),每天喝速溶咖啡的為6.0%,經(jīng)常喝的為38.4%,在“偶爾喝”的咖啡種類(lèi)中,三合一袋裝和速溶的消費頻率已很接近。而表示經(jīng)常喝三合一的則只占13.1%。
分析:喝過(guò)速溶咖啡和三合一袋裝咖啡的百分比最高,在“偶爾喝”的調查里這兩者的百分比也是最高的,這說(shuō)明速溶和三合一咖啡在初級消費者領(lǐng)域是具有很大發(fā)展潛力的。
目前市場(chǎng)上的咖啡飲料盡管具有口味純正、飲用方便等優(yōu)點(diǎn),但由于其價(jià)格相對較高,飲用時(shí)亦缺乏咖啡文化所體現出的高雅、溫馨的情調,因此,絕大部分消費者只是偶爾喝一喝。
主要人群——中青年人
數據:各年齡段對咖啡的喜愛(ài)程度不同,其中表示非常喜歡咖啡的人群中41~50歲占了24.0%,20~30歲占了18.0%。
進(jìn)一步調查表明,喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受訪(fǎng)者中,喝咖啡的男性為55.1%,女性為44.0%。
分析:咖啡作為一種口味獨特的飲品深受青年消費者的喜愛(ài),中年人和青年人是咖啡產(chǎn)品的主要消費群體。同時(shí)男性消費者的人數遠遠超出女性消費者,購買(mǎi)者中也以男性居多。其原因在于咖啡屬煙糖類(lèi)產(chǎn)品,更多為男性所關(guān)注。而且作為一種嗜好品,更易受到男性的青睞。
主要因素——味道誘人
數據:消費者在選購咖啡時(shí)哪些因素是他們所要考慮的呢?本次調查采用10分制讓消費者對各種購買(mǎi)考慮因素打分,分數最高的代表其重要性越高。調查結果顯示,味道以8.3分位居第一,其次是飲用方便性,為7.4分;保存期、品牌知名度等各項分值也較高。
分析:消費者對于咖啡的味道是極為重視的,畢竟咖啡是一種飲品,好味道的咖啡才會(huì )廣受歡迎。同時(shí)作為一種飲品,飲用的方便性與否對消費者來(lái)說(shuō)也是購買(mǎi)時(shí)考慮的一大要素,咖啡的生產(chǎn)廠(chǎng)家在生產(chǎn)時(shí)可以多考慮如何不斷改進(jìn)其味道和如何使咖啡更便于攜帶,使消費者在飲用時(shí)更方便。
主要信息——電視廣告
數據:在眾多獲得咖啡信息的渠道中,電視廣告以86.4%的比例成為消費者獲取咖啡信息的首要渠道。另外,以促銷(xiāo)活動(dòng)、廣播、雜志、報紙等一系列的傳播渠道也是消費者獲得信息的重要來(lái)源。
進(jìn)一步調查消費者想通過(guò)哪些渠道獲取咖啡的信息,發(fā)現有37.3%的人想通過(guò)傳媒報道來(lái)獲取信息,免費試用、傳媒廣告、朋友推薦等幾項也占有較高的比例。
分析:電視是眾多媒體中傳播覆蓋率最廣的一種,電視廣告屬于立體廣告,而廣播、雜志、報紙等一些媒體則屬于平面廣告,兩者相比較,后者不如前者生動(dòng)、形象,不易給人留下深刻印象,這也是為何消費者普遍認為電視廣告是獲取咖啡信息的主要渠道的重要原因。
促銷(xiāo)活動(dòng)是許多商家都喜歡用的一種宣傳方式,也成了消費者了解咖啡信息的一個(gè)渠道。從數據來(lái)看,免費品嘗或者適用這一類(lèi)的直接獲取信息的方式還是很受咖啡消費者歡迎的。
結論及建議
速溶是目前咖啡的主流,口味是咖啡的關(guān)鍵目前咖啡市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品為速溶咖啡和三合一咖啡,它們以方便、經(jīng)濟等一系列的優(yōu)點(diǎn)成為新興階層的主要選擇。對絕大多數消費者而言,口味是選擇咖啡的主要依據,在此方面速溶明顯優(yōu)于三合一。值得注意的是,三合一咖啡的主流消費者不是咖啡的穩定消費群體,他們的消費不確定性較大。因此,應該兼顧速溶咖啡和三合一咖啡的兩大市場(chǎng)。
廣告起著(zhù)影響消費的重要作用廣告對于消費者選擇咖啡品牌有很大的影響力,而調查結果顯示,咖啡的價(jià)格、原料產(chǎn)地、工藝技術(shù)并不為大多數消費者看重。消費者一方面認為咖啡的口味是極為重要的,另一方面卻并不理解決定咖啡口味的因素有哪些。這種認識欠缺對于廠(chǎng)家而言是一種市場(chǎng)機會(huì ),在廣告策略中既有渲染情調的內容,也有宣傳產(chǎn)地、工藝等決定咖啡口味的內容。建議兩種內容應在不同主題的廣告中出現,但共同點(diǎn)是強調品牌,以形成廣告優(yōu)勢。
瞄準都市上班族中國咖啡市場(chǎng)的升溫源于一定的需求空間。據調查,咖啡的主要消費群體為都市上班一族。這部分消費群體也是社會(huì )時(shí)尚的引領(lǐng)者,他們對外國的'飲食文化感興趣并易于接受。就經(jīng)濟實(shí)力而言,他們也能夠承擔這部分花銷(xiāo)。伴隨著(zhù)咖啡消費,咖啡文化也應運而生,而咖啡館則成了咖啡文化的孕育場(chǎng)所。在一定程度上,咖啡文化也促進(jìn)了咖啡消費,吸引了越來(lái)越多的消費人群。因此,生產(chǎn)企業(yè)的目標應該瞄準這一主要市場(chǎng)。
咖啡產(chǎn)品的推廣應該富含“文化氣息”咖啡作為一種舶來(lái)飲品,對中國人來(lái)說(shuō),每天飲用的人畢竟還屬于少數,對于絕大多數消費者來(lái)說(shuō)并不是生活必需品。新興消費階層(如年輕白領(lǐng)、學(xué)生)對其有很大的興趣,但他們屬于消費較不穩定人群,也就意味著(zhù)不太會(huì )構成持久的消費能力?Х鹊姆定消費者主要還是以中年男性知識階層為主,但他們的品牌忠誠度較高,對新品牌的選擇機會(huì )較小。事實(shí)上,對于國內大多數消費者來(lái)說(shuō),咖啡的飲用并不是作為一種飲料,更大程度上還是一種品位的象征。因此,針對國內咖啡市場(chǎng)的消費者更應該耐心進(jìn)行咖啡文化的教育和傳播,宣傳咖啡的歷史文化,才能在國內拓展市場(chǎng)。
提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力咖啡市場(chǎng)表面上看似穩定,極少出現大的變動(dòng),而事實(shí)上,這一市場(chǎng)不僅存在行業(yè)內部各咖啡品牌的競爭,還面臨著(zhù)與碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等相關(guān)產(chǎn)品的競爭。在大型超市中,我們可以看到咖啡專(zhuān)柜上只有雀巢、麥氏、摩卡、哥倫比亞等幾個(gè)國外品牌,相比碳酸飲料、果汁飲料專(zhuān)柜的龐大陣容顯得略為單薄。另一方面,市場(chǎng)價(jià)格也在很大程度上影響了咖啡的銷(xiāo)量。我國咖啡成品00%是從國外進(jìn)口的,需交納進(jìn)口關(guān)稅,而剩下的10%的國內生產(chǎn)的咖啡由于種植面積少,總產(chǎn)量很低。這些因素無(wú)形中提高了咖啡成品的市場(chǎng)價(jià)格。據調查,三合一咖啡平均每消費一次最低需要1元,速溶咖啡最低需要人民幣2~3元,至于炒磨咖啡,最低也要10元。在高檔咖啡館,一杯咖啡最少也得近20元。而果汁和碳酸飲料價(jià)格相對于咖啡要便宜得多。所以,對于相當一部分消費人群來(lái)說(shuō),可樂(lè )、果汁和茶飲料就成了他們的首要之選。因此,要提高咖啡的市場(chǎng)競爭力,價(jià)格也是一個(gè)因素。
市場(chǎng)調查報告10
一、調查對象的基本情景
(一)樣品類(lèi)屬情景。
在有效樣本戶(hù)中,工人320戶(hù),占總數比例18.2%;農民130戶(hù),占總數比例7.4%;教師200戶(hù),占總數比例11.4%;機關(guān)干部190戶(hù),占總數比例10.8%;個(gè)體戶(hù)220戶(hù),占總數比例12.5%;經(jīng)理150戶(hù),占總數比例8.52%;科研人員50戶(hù),占總數比例2.84%;待業(yè)戶(hù)90戶(hù),占總數比例5.1%;醫生20戶(hù),占總數比例1.14%;其他260戶(hù),占總數比例14.77%。
(二)家庭收入情景。
本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來(lái)看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中僅有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。所以,能夠初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價(jià)的時(shí)候要異常慎重。
二、專(zhuān)門(mén)調查部分
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費情景
1、白酒比紅酒消費量大。
分析其原因,一是白酒除了顧客自我消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自我消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看,約52.84%的消費者用來(lái)自我消費,約27.84%的消費者用來(lái)送禮,其余的是隨機性很大的消費者。買(mǎi)酒用于自我消費的消費者,其價(jià)格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來(lái)說(shuō),稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關(guān)。從紅酒的消費情景來(lái)看,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價(jià)格檔次越高,購買(mǎi)力相對越低。從品牌上來(lái)說(shuō),以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)和包裝策略就有了依據,定價(jià)要合理,又要有好的包裝,才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約5.11%?傊,從以上的消費情景來(lái)看,消費者的消費水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。
(2)購買(mǎi)因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就能夠得出結論,生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng )、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查證明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。能夠看出,一旦某個(gè)品牌在消費者心目中構成,是很難改變的,所以,廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費者自我的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最終才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)必須的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費情景
本次調查主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調查證明,消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1、消費者認為的酒店不是選擇,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個(gè)主要酒店比較如下:泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調查中我們發(fā)現,云天賓館雖然說(shuō)是比較好的,但由于這個(gè)賓館的'特殊性,僅有舉辦大型會(huì )議時(shí)使用,或者是貴賓、政府政要才能夠進(jìn)入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會(huì )選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自我工作或住所的周?chē),有必須的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓,也有必須的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時(shí)尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,異常是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,構成居民消費的一大景觀(guān)和特色。
三、結論和提議
(一)結論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒(méi)有到達小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費上主要是用于自我消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個(gè)人消費的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無(wú)所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當大的消費市場(chǎng)。
(二)提議
1、商家在組織貨品時(shí)要根據市場(chǎng)的變化制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、對消費者較多選擇本地酒的情景,政府和商家應采取進(jìn)取措施引導消費者的消費,實(shí)現城市消費的良性循環(huán)。
市場(chǎng)調查報告11
12月4日—6日,針對xxxx區市區以及周邊多個(gè)鄉鎮進(jìn)行了抽樣問(wèn)卷,重點(diǎn)針對周邊商業(yè)環(huán)境、品牌影響力、購買(mǎi)力狀況、消費需求、消費心理等問(wèn)題進(jìn)行了調查研究,以此對金伯利xxxx店生存環(huán)境及下一步發(fā)展戰略提供數據支持。根據被調查者的回答情況,在實(shí)際調查過(guò)程中,對第二部分第6題、第7題做了簡(jiǎn)單的調整;由于被調查者對客戶(hù)滿(mǎn)意度的回答情況不太理想,取消了對于第三部分客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查內容。
本次問(wèn)卷調查共發(fā)放問(wèn)卷248份,收回問(wèn)卷248份;其中有效問(wèn)卷247份,作廢1份。在進(jìn)行數據處理的過(guò)程中,嚴格按照被調查者的意愿進(jìn)行統計,對部分有誤差的數據進(jìn)行擬合,得出結論如下。
1、調查區域
本次調查共對xxxx區7個(gè)區域的9個(gè)不同地點(diǎn)進(jìn)行了抽樣調查,詳見(jiàn)表一。目標選擇主要面向xxxx區周?chē)、并且該區域曾有人在金伯利xxxx店消費的紀錄。原計劃還需要對其他部分鄉鎮進(jìn)行抽樣調查,由于時(shí)間、天氣以及地點(diǎn)選擇等方面的原因無(wú)法成行,因此只能基于以上的調查數據進(jìn)行統計分析。
2、性別結構
本次調查收到有效問(wèn)卷中,包含男性53人,占21%;女性194人,占79%。詳見(jiàn)表二。由于選購珠寶首飾及佩戴的人群以女性居多,故本次調查放大了女性的樣本含量。
3、年齡結構
本次調查收到有效問(wèn)卷中,包含30歲以下97份,占39%;31—45歲117份,占48%;46歲以上33份,占13%。詳見(jiàn)表三。根據購買(mǎi)珠寶的人群分析,消費主要人群為45歲以下,故本次調查主體為45歲以下人群。
4、年收入水平結構
本次調查收到有效問(wèn)卷中,年收入水平5萬(wàn)以下共122人,占49%;年收入水平5萬(wàn)—10萬(wàn)之間共94人,占38%;年收入水平10萬(wàn)以上共31人,占13%。詳見(jiàn)表四。由于本次調查在周二至周四進(jìn)行,并且基本采用戶(hù)外調查的方式進(jìn)行,故在調查結果中,高收入群體所占比重較小,中低收入群體所占比重較大。
5、購物地點(diǎn)分析
根據調查問(wèn)卷,本次針對xxxx區人群消費習慣及人流走向進(jìn)行簡(jiǎn)單調查,在被調查的人群中,近55%的人會(huì )習慣去黃金廣場(chǎng)購物,此數據各分類(lèi)人群基本相當。在其余45%的人中,有近28%的人選擇其他購物方式,一般為選擇超市、家附近和市區三種不同的方式。由此可以得出,xxxx區的消費無(wú)疑以黃金廣場(chǎng)為中心。具體數據詳見(jiàn)下表:
6、交通工具分析
根據調查問(wèn)卷,通過(guò)對被調查者的交通工具習慣進(jìn)行分析,可以清楚地看到,男性消費者自駕車(chē)和乘坐的士的比例達到52%,遠超過(guò)總體比例的38%,此數據體現男性消費者追求快捷、高效的消費心理。
同時(shí),31—45歲女性自駕車(chē)和乘坐的士的比例達到39.56%,超過(guò)女性群體的33.68%,此數據體現31—45歲女性事業(yè)順利、家庭走上正軌,追求時(shí)尚和潮流,是女性群體中消費能力比較強的一類(lèi)。
7、首飾材質(zhì)分析
根據調查問(wèn)卷,對消費者喜歡的首飾材質(zhì)進(jìn)行分析,喜歡黃鉑金的人群占總數的70%強,其中男性群體喜歡黃鉑金的比例達到82.69%,切實(shí)發(fā)映了改變消費者的思維習慣是一個(gè)比較難的過(guò)程;整體來(lái)看喜歡鉑金的人群超過(guò)黃金,發(fā)映出人們追求更高價(jià)值、更稀有物品的想法。
從調查可以看出,31—45歲女性喜歡鉆石的比例只有14.29%,低于群體平均水平;而針對30以下女性的數據統計顯示,在74名女性中的17人最喜歡鉆石,比例近23%。由此可以看出,一方面鉆石進(jìn)入中國時(shí)間尚短,但年輕女性對于鉆石的熱愛(ài)已經(jīng)初見(jiàn)端倪;另一方面對于31—45歲的女性群體來(lái)說(shuō),由于以前習慣佩戴黃鉑金首飾的習慣難以迅速改變,適應平淡生活后對熱烈的愛(ài)情已經(jīng)有不同的感想。同時(shí)由于此次調查的主要面對城鎮居民,其對鉆石較為高昂的價(jià)格難以承受。
8、首飾類(lèi)型分析
根據調查問(wèn)卷的數據統計結果,整體的人群對于戒指、手鏈還是吊墜更為喜歡未顯示出較大的差別,選擇此三項首飾的將近90%,因此可以得出戒指、手鏈(含手鐲)和吊墜(含項鏈)仍然是人們裝飾的首選首飾。
從男性群體的情況來(lái)看,選擇戒指的比例達到45.28%,其對戒指的情有獨鐘可見(jiàn)一斑。同時(shí)針對男性的消費心理進(jìn)行分析,對于成熟、穩重以及有消費心理的中高端男士而言,氣質(zhì)、內斂、細節是他們的重要選擇。無(wú)論是他們的衣著(zhù)、裝飾以及舉止無(wú)不體現紳士的風(fēng)度,既能展示自身的氣質(zhì)和高貴又不張揚,使非同類(lèi)人士無(wú)法明顯區分。鉆石本身光芒四射,高貴之氣外露而張揚,并不符合男士的`普遍消費心理。因此男士對于首飾的愛(ài)好以及普遍的消費情況,同時(shí)男士愛(ài)好黃鉑金的比例達到82.69%,因此此項選擇可以認為男士喜歡女士佩戴的首飾類(lèi)型。
從31—45歲的女性的消費習慣來(lái)看,對傳統的戒指、吊墜的愛(ài)好都低于平均比例(特別是對于戒指的愛(ài)好),對于手鏈和耳釘的愛(ài)好都明顯高出平均比例。從以上的數據我們可以認為對于31—45歲最具消費能力的女性群體而言,戒指、吊墜都早已購買(mǎi)佩戴,尤其是戒指一般佩戴結婚戒指居多,選擇的余地不大,故其追求新奇的心理促使其更多關(guān)注手鏈和耳釘這些在細節上更能體現個(gè)人特點(diǎn)的首飾。
市場(chǎng)調查報告12
一、行業(yè)分析
1,雞精行業(yè)背景情況
根據調查:在發(fā)達國家例如歐美地區雞精與味精的使用比例為90:10,中國香港地區的比例大約是85:15,即使是在人口不超過(guò)6000萬(wàn)的非洲國家納米比亞地區,其雞精的銷(xiāo)量為8000噸。雞精行業(yè)在中國風(fēng)行還是最近幾年的事情,它的誕生伴隨著(zhù)消費者生活水平的提高,健康飲食習慣的形成。
“民以食為先,食以味為王”,消費者在追求的吃飽、吃好的同時(shí)要求菜肴更有鮮味、更有營(yíng)養、更加健康。隨著(zhù)粵廚、粵菜在神州大地的流行,雞精逐步成為一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)。在眾多的調味品中,消費者選擇了雞精,是因為雞精有以下特性:原料上來(lái)說(shuō)他是雞肉與雞蛋復合產(chǎn)生,既有雞的鮮味又有雞的香味;其化學(xué)成分上將是核甘酸與谷氨酸鈉復合,鮮度相乘,實(shí)現增鮮調味二合一;鮮度與味精相比是味精的1.5-2倍,是營(yíng)養成分更高的健康食品,這些優(yōu)點(diǎn)使得雞精取代味精只是時(shí)間上的問(wèn)題。根據上海太太樂(lè )提供的數據,雞精在上海、沿海地區超市雞精與味精的銷(xiāo)量對比顯示,其銷(xiāo)量已經(jīng)與味精不相上下。
雞精行業(yè)在短短的幾年時(shí)間里,便涌現了一大批優(yōu)秀的企業(yè)。在這些企業(yè)中,企業(yè)的年平均增長(cháng)率大部分都超過(guò)了50%。根據中國調味網(wǎng)的資料顯示:xx年雞精行業(yè)銷(xiāo)量的排名如下:
2,在區域市場(chǎng)上,太太樂(lè )憑借雞精市場(chǎng)的第一品牌,迅速占據了華東、華北、東北、西北的市場(chǎng)并具有主導地位;在華中地區則是百家爭鳴,有太太樂(lè ),百佳味、王牌、南家春等;在西南市場(chǎng)有是豪吉占有主導地位,其他品牌有金宮、太太樂(lè )、百信、頂益等;華南由家樂(lè )唱主角。
二、區域市場(chǎng)分析
1,針對西部地區的重點(diǎn)市場(chǎng)四川進(jìn)行市場(chǎng)調查:
在川內市場(chǎng)雞精的品牌有二百家以上,而本地市場(chǎng)多以作坊模式的居多。真正形成品牌、并且有一定占有率的不過(guò)十家左右,主要品牌及占有率、品牌知名度情況如下表所示:
2,渠道建設:目前川內市場(chǎng)豪吉、金宮(百信、、的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )相對完善。尤其是豪吉,建立起了相對扁平的通路終端,以酒店供應和家庭消費兩條渠道為主要渠道,致力于渠道扁平化建設。在各大商場(chǎng)超市、大小干雜店、農貿市場(chǎng)產(chǎn)品的出樣率良好,市場(chǎng)價(jià)格穩定。其分銷(xiāo)深度已經(jīng)滲透到周邊二、三級市場(chǎng),渠道的寬度與深度都已經(jīng)健全。
3,江蘇以及華東其他地區,雞精正在成為日益重要的調味品,主要原因來(lái)自于太太樂(lè )的市場(chǎng)引導。太太樂(lè )在渠道建設方面的模式和豪吉雞精大體相似。但是,在渠道的深度和市場(chǎng)占有率方面,太太樂(lè )已經(jīng)在缺乏競爭的市場(chǎng)建立了強大的品牌忠誠。
三、消費者分析
隨著(zhù)生活水平的提高,消費者在吃好的基礎上開(kāi)始追求菜肴的更加鮮美,更富有營(yíng)養。雞精以其增鮮,增香不串味,迅速贏(yíng)得消費者的喜愛(ài)。在經(jīng)濟發(fā)達的沿海城市,使用雞精的消費者越來(lái)越多。
探究城市里的雞精能夠迅速普及有一個(gè)重要的原因,發(fā)現與餐飲行業(yè)的推廣有密切的關(guān)系。我們曾經(jīng)與成都市某餐飲企業(yè)的經(jīng)理訪(fǎng)談過(guò):“餐飲行業(yè)能夠生存發(fā)展,全靠用味道把客人留住,味道好,一傳十,十傳百,不用打廣告,企業(yè)的美名也能遠播四方客。這幾年,消費者是越來(lái)越挑剔了,不僅要求吃好,而且要色、鮮、味具全,剛開(kāi)始我們怕雞精會(huì )串味,事實(shí)證明我們的擔心是多余的,現在我們大廚里的每一道菜都離不開(kāi)雞精了,而我們的生意也越來(lái)越好!痹诓惋嫎I(yè)的帶動(dòng)下,雞精迅速普及。這位廚師的說(shuō)法很有說(shuō)服力,也充分證明了雞精在市場(chǎng)教育、消費者引導方面,餐飲行業(yè)的推廣成為重要的基地。
與此同時(shí),由于消費者長(cháng)期使用味精調味,再加上第二代味精也具有99%的增鮮功能,仍然有很多的.消費者習慣用味精。尤其在比較落后的地方,還不知道雞精是什么的消費者比比皆是?磥(lái)雞精完全取代味精還有一定的時(shí)間,需要消費者對雞精的了解,需要更多的雞精企業(yè)參與到市場(chǎng)終端的競爭中去,因此雞精企業(yè)任重道遠。
為了了解消費者購買(mǎi)雞精的原因,我們在成都市對好又多進(jìn)行了一次調查。
從調查中可以發(fā)現雞精能在眾多調味品中異軍突起,與其保鮮,增鮮,具有雞香味等特點(diǎn)是分不開(kāi)的。
雞精企業(yè)如果根據當地市場(chǎng)環(huán)境,作好充分雞精的宣傳,就能引導消費者消費習慣,多用雞精,少用味精。
四、競爭對手分析
雖然雞精行業(yè)從整體上講,還處于一種市場(chǎng)的導入階段。然而雞精企業(yè)的發(fā)展很迅猛?v觀(guān)全國市場(chǎng),根據市場(chǎng)占有率來(lái)看,分別是太太樂(lè )、豪吉、家樂(lè )位于前三位。太太樂(lè )以“鮮”的有一套,讓十三億人都嘗到鮮的味道,紅遍華東、華北、東北、西北,將中國市場(chǎng)的半壁江山具為己有。在西南市場(chǎng),豪吉以第一個(gè)雞精品牌,綠色天然雄霸西南市場(chǎng),而家樂(lè )則將華南市場(chǎng)收入囊中。其余品牌則是在各自的企業(yè)周邊建設渠道,圖謀發(fā)展。值得注意的是咖啡大王雀巢通過(guò)資本運營(yíng),巧妙的收購了中國雞精的兩大巨頭太太樂(lè )和豪吉,從而輕松占據中國雞精市場(chǎng)80%的分額。一東一西,遙相輝映,想獨霸中國雞精市場(chǎng)之心顯露無(wú)遺。這一方面展現了品牌知名度+渠道+資本的強強聯(lián)合的優(yōu)勢,使得國內雞精行業(yè)的競爭直接演化為巨人與小矮人之間沒(méi)有懸念的對抗;從另一方面來(lái)看,我們發(fā)現中國雞精生產(chǎn)企業(yè)無(wú)論規模,還是品牌,還是銷(xiāo)售模式,都面臨著(zhù)深刻的危機。
五、優(yōu)勢劣勢與威脅機會(huì )分析
a:雞精行業(yè)作為第三代調味品,具有味精所無(wú)法比擬的優(yōu)勢:
1,從雞精行業(yè)的外部宏觀(guān)環(huán)境來(lái)看,雞精協(xié)會(huì )的成立,雞精成分檢測標準的辦法的制定,有利于指導和規范目前散亂的市場(chǎng)。為雞精行業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)良好的外部環(huán)境。
2,從雞精的原料上來(lái)講,雞精由雞肉和雞蛋復合而成,將雞的香味與雞的鮮味合二為一,相比味精更鮮、更有營(yíng)養,更受消費者喜歡。
3,從雞精的化學(xué)成分上講,它是核苷酸與谷氨酸鈉復合而成,具有耐高溫、不串味、吃了不口干的特性。這是其他調味品無(wú)法相比的。
4,雞精企業(yè)從一開(kāi)始就將雞精定位成綠色食品,健康無(wú)污染的戰略,有利于雞精在消費者心目中樹(shù)立健康食品形象。
b:同時(shí),雞精企業(yè)也有它自身的一些劣勢:
1,消費者的消費習慣的改變是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,目前在市場(chǎng)上保鮮性的味精銷(xiāo)量走勢強勁。而在經(jīng)濟欠發(fā)達地區甚至還有不知道什么是雞精的消費者比比皆是,因此雞精企業(yè)還要受到味精的威脅。
2,由于一些雞精企業(yè)的急功近利心態(tài),導致雞精的宣傳與消費者接受的信息不對稱(chēng),使許多消費者認為雞精具有毒副作用,而放棄使用雞精的念頭。
3,由于雞精行業(yè)作為一個(gè)新興的領(lǐng)域,行業(yè)標準、成分指標等檢測辦法還在指定之中,所以目前在市面上許多小品牌在質(zhì)量方面令人憂(yōu)慮,市場(chǎng)比較混亂,競爭沒(méi)有秩序。
c:作為雞精企業(yè)將受到以下威脅:
1,雞精行業(yè)雖然才短短幾年,但由于雀巢和太太樂(lè )、豪吉的結合,使得雞精企業(yè)之間的競爭迅速從戰國時(shí)代演化走到強秦一同江湖的局面,當先進(jìn)的技術(shù),強勢的品牌,完善的渠道、雄厚的資本結合在一起時(shí),對雞精領(lǐng)域的任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一種威脅。
2,行業(yè)領(lǐng)域里的假冒偽劣產(chǎn)品是成熟雞精品牌面臨的一大課題。
3,雞精行業(yè)管理標準正在制定之中,成分含量,質(zhì)量檢測標準等游戲規則的制定,直接關(guān)系企業(yè)的生死存亡。
d:我們的機會(huì ):
1,雞精行業(yè)作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),從整體而言,它所處于的階段仍然是導入期。一個(gè)人口不超過(guò)6000萬(wàn)的非洲國家納米比亞地區,其雞精的銷(xiāo)量都是8000噸,而中國去年的總銷(xiāo)量才僅僅達到2萬(wàn)噸,其比例為3億:4萬(wàn)噸;類(lèi)比中國市場(chǎng)應有17萬(wàn)噸。如此廣闊的市場(chǎng)容量,對于雞精企業(yè)來(lái)說(shuō)機會(huì )是客觀(guān)存在的。
2,從雞精的渠道來(lái)看,大品牌如太太樂(lè )他的渠道與成熟的家電企業(yè)的鄉村之路來(lái)講,都是非常短的,其通路的末梢仍然停留在中心城市,二級城市。
3,從雞精的利潤角度來(lái)講,相對于家電行業(yè),雞精行業(yè)的利潤還是很高的,對后進(jìn)入市場(chǎng)者發(fā)展空間大。
4,從品牌戰略來(lái)看,雞精行業(yè)里崛起的品牌僅僅有兩三個(gè),所以品牌是雞精行業(yè)決勝的關(guān)鍵。
結論:縱觀(guān)目前的國內雞精行業(yè),作為第三代調味品,以其獨特的優(yōu)勢,迅速占領(lǐng)了消費者的胃口。讓十三億中國人嘗到鮮味,是太太樂(lè ),還是豪吉,還是……游戲才剛剛開(kāi)始,機會(huì )與威脅同在,一切皆有可能!
市場(chǎng)調查報告13
在如今的衛浴市場(chǎng),要想繼續生存下去,資本至關(guān)重要,尤其在這種內憂(yōu)外患的環(huán)境下,大多中小企業(yè)都感受到了資金鏈斷裂的恐慌,大型衛浴企業(yè)紛紛制定上市融資計劃。然而上市企業(yè)的業(yè)績(jì)表現也呈兩極分化態(tài)勢。分析人士指出,未來(lái)智能衛浴將成為具有高附加值衛浴產(chǎn)品高地。
衛浴上市呈現兩極分化企業(yè)還需積極轉型
行情不佳企業(yè)硬著(zhù)頭皮上市
因市場(chǎng)行情不佳致家居企業(yè)的業(yè)績(jì)表現無(wú)太大亮點(diǎn),但排隊等待上市的家居企業(yè)仍有十余個(gè)之多,其中包括紅星美凱龍、曲美家具、好萊客、帝王潔具、多喜愛(ài)家紡等多個(gè)知名企業(yè)。有人士質(zhì)疑,這些企業(yè)都已達到相應規模,如今行情不佳,上市后也難有上佳表現,此時(shí)并非上市好時(shí)機。
有分析師分析,可能當年行業(yè)景氣的時(shí)候,這些公司各項指標都向好,因此準備上市。而一旦踏上這條路,中間會(huì )有很多融資PE,審計費、各種財務(wù)規范補繳稅款更是以千萬(wàn)元計,所以即使后期業(yè)績(jì)下滑也要咬緊牙關(guān)上市。這就相當于借錢(qián)賭博,箭在弦上不得不發(fā),所以現在就算不是好時(shí)機他們也得上,是無(wú)奈的選擇。
此外,有人士指出,A股對于公司就是一個(gè)放大器,無(wú)論公司品質(zhì)如何,市場(chǎng)給的估值都不低,所以也有公司上市只為圈錢(qián)。至于后期的業(yè)績(jì)表現,幾乎少有公司考慮。業(yè)內人士表示,“都是先上了再說(shuō),今年上市的公司很多都業(yè)績(jì)下滑,還有的上來(lái)就開(kāi)始重組!
衛浴企業(yè)上市還需適應市場(chǎng)
作為房產(chǎn)下游的衛浴行業(yè),下半年的形勢受制于房地產(chǎn)行業(yè)的表現。對此,有上市公司預期并不樂(lè )觀(guān)。有公司公告顯示,房地產(chǎn)行業(yè)波動(dòng)、政策調控可能會(huì )使得剛性跟改善性住房需求者產(chǎn)生觀(guān)望態(tài)度,在短期內對行業(yè)的發(fā)展跟公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定的影響。對此,業(yè)內人士表示,按照本月公布的BHI(全國建材家居景氣指數)來(lái)看,較上月有所回升,說(shuō)明行業(yè)形勢屬于震蕩狀態(tài)。
雖然行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,但市場(chǎng)會(huì )自行調節,“干不好的小企業(yè)自動(dòng)就關(guān)門(mén)倒閉了”。雖然行情沒(méi)有往年好,不過(guò)“品牌企業(yè)的日子都不錯”。他認為,下半年市場(chǎng)形勢會(huì )相對好轉。隨著(zhù)原材料跟人工成本的`提升,傳統衛浴企業(yè)的競爭將更加激烈跟殘酷,而智能衛浴將成為具有高附加值的衛浴產(chǎn)品高地,未來(lái)相關(guān)公司能夠在該領(lǐng)域有所突破占領(lǐng)市場(chǎng)才能在行業(yè)中走得更高更遠。
衛浴企業(yè)應進(jìn)行轉型升級,挖掘存量房產(chǎn)的再裝修,此部分有無(wú)限潛力。而電子商務(wù)的興起,將為傳統衛浴企業(yè)增加新的增長(cháng)點(diǎn)。不管是上市公司還是非上市公司,未來(lái)能夠繼續引領(lǐng)增長(cháng)的一定是有資本、有實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量跟設計對味且有品牌知名度的衛浴企業(yè)。關(guān)鍵還是得適應市場(chǎng)情況,能不能滿(mǎn)足國家政策改革的需求,能不能適應消費需求的調整,這才是最重要的。
市場(chǎng)調查報告14
一、基本情況:
1、調查總人數:共回收調研表格113份。
2、應用分類(lèi):用于養生11人,藥食聯(lián)用2人,藥食交替2人,食療94人,病后康復1人。
3、有可比性材料數:具有應用保健食品前后對比數據的材料72份。
4、材料來(lái)源情況:美羅國際按中華亞健康研究協(xié)會(huì )的要求,發(fā)放統一表格,由消費者填寫(xiě)后直接寄給協(xié)會(huì )。
5、調研涉及產(chǎn)品:均為美羅國際產(chǎn)品,靈芝菌絲體膠囊、香杞膠囊、松茸膠囊、仙葉膠囊、慧源膠囊、新慧通膠囊、慧清膠囊、玫瑰膠囊、仁美營(yíng)養膠囊、和中膠囊、紅鈣D將囊、欣舒寧膠囊、桑菊靈芝茶、多糖蛋粉……等。
二、調查主要內容與結果:
(一)、產(chǎn)品應用定位:
1、養生:?jiǎn)为殤檬秤镁?lèi)保健食品,目的是“治未病”即養生、防衰、強生(防感冒等疾病)。
2、藥、食聯(lián)用:在應用明顯毒性藥物的同時(shí),加用可減輕毒副作用的食用菌食品。如腫瘤化療時(shí),加用靈芝系列產(chǎn)品。
3、藥、食交替:在應用具有依賴(lài)性(成癮)的藥物時(shí),為減輕依賴(lài)性,開(kāi)始服藥時(shí),同時(shí)加服于藥物相似功效(如鎮靜、安眠)的食用菌類(lèi)食品,然后逐步減少藥物用量,最后僅用保健食品,完全解脫藥物的依賴(lài)。
4、病后康復:在病后或手術(shù)后,應用保健食品加快體力恢復。
5、食料:對一些長(cháng)期“藥療”無(wú)效的人群,干脆放棄“藥療”,改用“食療”,用保健食品進(jìn)行全身調理,讓體內慢慢增強抵抗力,從而獲得康復。
(二)、經(jīng)濟對比
對72例保健食品應用前后有藥物治療作對比的人群,進(jìn)行了經(jīng)濟負擔分析,72例在應用保健食品前,曾以藥物治療花去醫藥費共計208、4352萬(wàn)元,人均花費2、8949萬(wàn)元,但結果均未獲得滿(mǎn)意效果,臨床癥狀獲得暫時(shí)緩解的人僅20人,占27%,其余均無(wú)效。這72位消費者因藥療效果不佳,停止用藥。改為食療,共花費25.1573萬(wàn)元,人均消費0.3494萬(wàn)元,取得顯效的60人,占83.3%,有一定效果的12人,占16.6%。
(三)、治療與時(shí)間對比:
對上述72位消費者,在藥療和食療上所耗的時(shí)間進(jìn)行了對比,72位位消費者進(jìn)行藥物治療所耗的時(shí)間總數為6558個(gè)月,人均消耗時(shí)間為91.08個(gè)月(相當于7.59年),停用藥療,改用食療后,72人用于食療的總時(shí)間是327.89個(gè)月,人均消耗為4.55個(gè)月。
三、對調研結果的分析:
1、保健食品應用定位的思考:
保健食品應用定位,是一個(gè)十分敏感的問(wèn)題,定位不當往往會(huì )有違反食品管理的有關(guān)法規之嫌,但消費者是講實(shí)效的。因此,這次調查出現了五種應用定位,這是消費者從實(shí)際需要出發(fā),靈活處理“食療”與“藥療”關(guān)系的結果,是群眾自發(fā)的創(chuàng )舉。這五種定位,從我國傳統“食療”的觀(guān)點(diǎn)分析,應該認為是合理的,是符合科學(xué)的,對疾病的`治療,隨著(zhù)科學(xué)的發(fā)展,也開(kāi)始強調不能單純的依賴(lài)藥物,而應該從全方位(包括飲食、環(huán)境、工作壓力、生活習慣……)來(lái)進(jìn)行綜合治療。因此,五種定位中提到的“藥食聯(lián)用”、“藥食交替”都是十分科學(xué)的“藥、食”結合。癌癥的化療藥物公認具有明顯的毒副作用,抗結核藥亦是公認有毒副作用的藥物,而有些保健食品就能夠減輕抗癌藥物的毒副作用,能夠減輕抗結核藥對肝臟的損害,實(shí)際上“藥、食”結合應該是今后醫療技術(shù)創(chuàng )新的一個(gè)方向。
關(guān)于定位中的“食療”,有人會(huì )認為是把保健食品當作藥品,是違規、是誤導消費者,這實(shí)際上是對“食療”的認識問(wèn)題。戰國時(shí)期的名醫扁鵲指出“為醫者,當洞察病源,知其所犯,以食療之,食療不愈,然后命藥”可見(jiàn)食療為治療之首選,以食治病由來(lái)已久,F在科學(xué)進(jìn)步了,卻否定了“食”與“治”的關(guān)系。把“藥”作為治病的首選甚至是“唯一”,但在實(shí)際生活中單純“藥治”無(wú)效現象是屢見(jiàn)不鮮的。這次調研中采用“食療”的消費者,都是“藥療”無(wú)效后才改用“食療”的,是消費者處于絕望的情況下,寄希望于“食療”!冬F代醫學(xué)報》07、3、27題為“望聞問(wèn)切、把脈中醫”一文中,談及中醫是否偽科學(xué)時(shí),引用了一位普通群眾的一段話(huà)“科學(xué)不時(shí)最高目的,中醫是科學(xué)還是偽科學(xué)并不重要,只要中醫中藥能夠在西醫之外,提供另外一種就醫的可能性,就沒(méi)有舍棄中醫的理由,西醫也不是萬(wàn)能的,那么多一種選擇,對病人來(lái)說(shuō)不是更好嗎?”對待“食療”,筆者認為也應該持有這種觀(guān)點(diǎn),“藥療”不是萬(wàn)能的,多一種“食療”對病人來(lái)說(shuō)有什么不好呢?當然這里面有一個(gè)“度”,食品和藥品絕不能等同,“食療”是“食療”,要讓消費者明白二者的區別,不要誤導消費者。
2、保健食品的經(jīng)濟意義:
從調研材料分析,在“食療”前,用于藥療的費用是人均2.894萬(wàn)元,開(kāi)始“食療”后人均費用為0.349萬(wàn)元,“食療”費用為“藥療”費用的12.06%。有效率從“藥療”27%上升到83.3%的顯效率。(這里的“藥療”有效率低,不是泛指“藥療”,而是由于調研中都是“藥療”效果不好的對象。
醫療費用明顯高于“食療”,其原因除醫、藥本身因素外,很重要的一條,調研中的人群均屬慢性、頑固性疾病,所耗治療時(shí)間長(cháng),總費用相應較高,而食療所耗時(shí)間均較短,見(jiàn)效快,費用就較低(實(shí)際上保健食品在一定的范圍內,其費用不一定低)
3、時(shí)間就是金錢(qián):
72位消費者,藥料時(shí)間,人均所耗時(shí)間為7.59年,采用“食療”后,所耗時(shí)間僅4.5個(gè)月,是“藥療”的4.9%。這不僅減少了疾病折磨的時(shí)間,更重要的是病人提早康復,恢復了工作能力,能為社會(huì )、為家庭創(chuàng )造新的財富。這是不可低估的效益。
4、“治未病”尚需努力:
調研材料中,保健食品應用于“養生、防病、美容、抗衰”的有11例,占調研總數的9.7%,其中純粹是為增強體質(zhì),提高抗病能力的有5例,占4%,他們每年購買(mǎi)保健食品的投入數為4050元,人均每年810元,其中全年食用的有4人,每年僅服3月的1人。最突出的效果是抵抗力增強全年無(wú)感冒發(fā)生,年齡偏高者還呈現“年輕態(tài)”!
每年花不足1000元,能獲得全年無(wú)病災,真正實(shí)現了“花錢(qián)買(mǎi)健康”。
市場(chǎng)調查報告15
一、市場(chǎng)現狀
中國巧克力市場(chǎng)中,品牌市場(chǎng)份額位居前十位的分別是德芙(38.61%),吉百利(13.22%),金帝(11.12%),雀巢(9.49%),好時(shí)(5.52%),金絲猴(2.94%),費列羅(2.32%),M&M's(2.10%),金莎(1.89%),申豐(1.58%),合計共占整個(gè)市場(chǎng)的近90%的份額。其中,德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的分額。從以上數據,可以看出中國目前的巧克力市場(chǎng)基本被幾個(gè)品牌瓜分,如果同他們正面交鋒會(huì )付出較大代價(jià),將導致成本過(guò)高,而且會(huì )形成一種對品牌成長(cháng)極為不利的局面:在中國的傳統思維方式和近幾年合資風(fēng)潮,以及中國市場(chǎng)“洋名”風(fēng)的影響下,會(huì )被誤認為合資品牌或本土公司取了個(gè)洋名。所以,必須避開(kāi)同中國巧克力市場(chǎng)中原有品牌的正面交鋒,尋找市場(chǎng)啟動(dòng)的新渠道,直接命中中國市場(chǎng)中的巧克力主要消費者。
二、主要消費者在中國,當問(wèn)及青年人在表達愛(ài)意、展示友情首選的方式是什么時(shí),許多人會(huì )不約而同地說(shuō)是巧克力。
這種作為倍受年輕人歡迎的舶來(lái)品,不論在愛(ài)意濃濃的情人節還是在充滿(mǎn)感思之情的母親節以及在朋友的生日聚會(huì )上,巧克力都已經(jīng)成為集高雅情調、喜慶歡樂(lè )、溫馨浪漫于一身的代名詞了。在中國,巧克力的消費者呈以下主要特征:
1、以年齡在16到30歲的未婚青年為主,占約82%的比例。
2、巧克力的頻率與年齡有較強的關(guān)聯(lián),年齡低的人群購買(mǎi)的頻率較高,高頻率購買(mǎi)的比例呈現從低年齡到高年齡逐步遞減的規律,低頻次購買(mǎi)正好相反。
3、青少年是巧克力消費群中極其重要的環(huán)節。歲以下的購買(mǎi)者自己消費的巧克力比例30很高,尤其是15-24歲的人群為自身消費的主要群體,而35歲以上的消費者購買(mǎi)的產(chǎn)品絕大多數是為青少年購買(mǎi),特別是35-44歲的人群,這一比例高達86.3%。由此可見(jiàn),中國市場(chǎng)中的巧克力主要消費者是:青少年。
三、建議策略
1、借用慈善基金組織的政府資源優(yōu)勢和青少年資訊優(yōu)勢,圍繞巧克力公司的品牌文化舉辦一系列的公益活動(dòng),在進(jìn)入中國市場(chǎng)的第一步就營(yíng)造出一種姿態(tài)較高的健康的公益形象,為巧克力公司品牌的進(jìn)一步發(fā)展打下良好的基礎,也為將來(lái)進(jìn)行政府公關(guān)積累資源。
2、借用青少年雜志的傳播渠道優(yōu)勢,在專(zhuān)門(mén)開(kāi)設的“品牌故事”欄目中講述巧克力公司品牌的品牌故事,可以著(zhù)重為巧克力公司編輯這個(gè)欄目。
3、在青少年雜志開(kāi)設“健康新知”欄目并講述巧克力對健康的積極意義,巧克力公司可著(zhù)重強調自己品牌在這方面的獨到之處。
4、為每期雜志提供與巧克力公司品牌相關(guān)的包裝,或以巧克力公司品牌形象為原型,針對雜志和中國青少年習慣制作雜志包裝。
5、在每期雜志上附送與巧克力公司品牌相關(guān)的'禮品或產(chǎn)品試用裝等。
6、符合青少年利益和習慣的其他有利于巧克力公司品牌營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的方案。
四、目標范疇目標是讓每一個(gè)接觸到青少年雜志的中國青少年都認識和認可巧克力公司品牌,為巧克力公司品牌順利在中國進(jìn)行品牌的價(jià)值的提升,包括經(jīng)濟利益的和社會(huì )效益的。
五、文化營(yíng)銷(xiāo)策略巧克力是種文化底蘊非常濃厚的產(chǎn)品,它的發(fā)展史充滿(mǎn)了神秘文化、宮廷文化、愛(ài)情文化和健康文化,到今天又出現了禮品文化。國內的金帝巧克力打出了“送給最?lèi)?ài)的人”,上海的愛(ài)美思則是“心意的傳遞,盡在愛(ài)美思”,都在向文化靠攏,并且金帝取得了國內品牌在巧克力市場(chǎng)的第一把交椅,成為了國內巧克力企業(yè)抗擊國際品牌的領(lǐng)頭軍,可是“最?lèi)?ài)的人”這個(gè)范圍實(shí)在是太廣了,小孩、情侶、愛(ài)人、父母親等,剛解放的時(shí)候,老百姓把解放軍稱(chēng)為“最?lèi)?ài)的人”,也許金帝是想一網(wǎng)把所有的消費者打盡,但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的法則是一顆子彈打中一只鳥(niǎo),而不是把所有的鳥(niǎo)都嚇飛。如果說(shuō),金帝的定位已經(jīng)和愛(ài)文化進(jìn)行了對接的話(huà),也只能說(shuō),與愛(ài)文化有了一定的聯(lián)系,但是和巧克力本身的情侶文化還是相差甚遠的,因為“送給最?lèi)?ài)的人”的主張,戀人、情侶只是“最?lèi)?ài)的人”中的一部分。每年的2月14日西洋情人節的時(shí)候,巧克力出現銷(xiāo)售高峰,其實(shí)就是巧克力情侶文化對市場(chǎng)作用的直接結果,龐大的情侶人群也是巧克力最大的消費人群,但是在對巧克力消費者進(jìn)行街頭攔截式調查時(shí),問(wèn)到“想起巧克力,你能聯(lián)想到什么”,被調查者90%回答是“情人節,情人禮品”,但問(wèn)到情人禮品,你最先想到什么時(shí),100個(gè)人里面竟然只有10多個(gè)人說(shuō)巧克力,再往下問(wèn),什么牌巧克力,10幾個(gè)人說(shuō)出了8個(gè)品牌,由此可見(jiàn)巧克力品牌在情侶文化宣傳上的弱勢,就如腦白金在打出禮品的概念之前,誰(shuí)也不知道禮品是哪個(gè)品牌,只知道送禮的時(shí)候可以送高檔的煙酒,保健品,但具體買(mǎi)什么樣的保健品作為禮品,沒(méi)有人知道,直到腦白金祭出了禮品的旗幟,人民在選擇送禮時(shí),立刻能想到腦白金,并且進(jìn)行消費,直白地說(shuō)禮品文化幫助腦白金成為了行業(yè)的贏(yíng)家。巧克力的文化營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)品牌之路的最終趨勢,可以這么說(shuō),誰(shuí)第一個(gè)站出來(lái),將情侶文化囊入品牌中,誰(shuí)就能成為贏(yíng)家,當然你不要喊一聲就沒(méi)有力氣了,你要不斷地喊,大聲地喊,喊的時(shí)候還得講究方法。在巧克力的情侶文化營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)可以利用的市場(chǎng)法則是第一法則和搶先法則。
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