(合集)服務(wù)承諾書(shū)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，用到承諾書(shū)的地方越來(lái)越多，承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規范化的一種產(chǎn)物。寫(xiě)起承諾書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)承諾書(shū)1
一、主要職能
�。ㄒ唬┴撠熝芯繑M訂全行公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展戰略規劃，編制年度經(jīng)營(yíng)計劃和工作計劃并組織實(shí)施，參與制訂公司金融業(yè)務(wù)管理制度，推進(jìn)公司客戶(hù)負債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；
�。ǘ┴撠熑泄窘鹑跇I(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)管理，牽頭營(yíng)銷(xiāo)省行重點(diǎn)客戶(hù)和重大項目，督導二級分行和省行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展公司業(yè)務(wù)工作；
�。ㄈ┴撠熍c省內有關(guān)經(jīng)濟管理部門(mén)、行業(yè)主管部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系；
�。ㄋ模┴撠焺�(chuàng )新、推動(dòng)公司金融業(yè)務(wù)，設計公司金融業(yè)務(wù)需求和客戶(hù)服務(wù)方案，參與相關(guān)業(yè)務(wù)制度制定，推進(jìn)公司金融業(yè)務(wù)整合和新型公司金融業(yè)務(wù)創(chuàng )新；
�。ㄎ澹┴撠熼_(kāi)展總行直營(yíng)公司類(lèi)客戶(hù)評級授信調查；辦理各類(lèi)貸款承諾函、意向書(shū)等業(yè)務(wù)；組織開(kāi)展公司客戶(hù)委托代理、委托貸款等代理業(yè)務(wù)；
�。┴撠熑泄究蛻�(hù)經(jīng)理隊伍建設；
二、服務(wù)內容
�。ㄒ唬┭芯繑M訂全行公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展戰略規劃，編制年度經(jīng)營(yíng)計劃和工作計劃并組織實(shí)施，參與制訂公司金融業(yè)務(wù)管理制度，推進(jìn)公司客戶(hù)負債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；
�。ǘ⿲θ泄窘鹑跇I(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)展情況進(jìn)行監測分析和匯總分析，組織業(yè)務(wù)培訓等工作；
三、服務(wù)對象
負責基礎設施、工商企業(yè)、社會(huì )事業(yè)、房地產(chǎn)等行業(yè)的公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理、服務(wù)管理工作；
四、服務(wù)承諾
為改善服務(wù)態(tài)度，規范行政行為，加強自身建設，提高機關(guān)工作效能，省行公司業(yè)務(wù)部對凡屬業(yè)務(wù)職能范圍之內的業(yè)務(wù)辦理提出限時(shí)服務(wù)承諾：
�。ㄒ唬⿲M(jìn)入省行“直接營(yíng)銷(xiāo)模式“的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)客戶(hù)，在省行審批權限范圍之內的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)項目，實(shí)行“同步調評”的服務(wù)模式，即：在相關(guān)項目資料齊全的'前提下，聯(lián)合調評小組原則上在15個(gè)工作日內完成《項目貸款調查評估報告》，并提交授信審批部。
�。ǘ┦⌒匈J款審批權限以?xún)鹊捻椖抠J款意向書(shū)，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)出具項目貸款意向書(shū)的申請報告等有關(guān)資料后，在3個(gè)工作日完成審查工作，并對符合條件的項目統一對外出具貸款意向書(shū)。
�。ㄈ┦⌒匈J款審批權限以?xún)鹊捻椖抠J款有條件承諾函，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)出具項目貸款有條件承諾函的申請報告等有關(guān)資料后，在3個(gè)工作日完成審查工作，對符合審查條件的統一對外出具有條件貸款承諾函。
�。ㄋ模┦⌒袑徟鷻嘞抟�?xún)鹊奈匈J款，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級分行或省行營(yíng)業(yè)部同意為該企業(yè)辦理委托貸款的相關(guān)資料后，在3個(gè)工作日完成審查審批。
�。ㄎ澹┰诳傂泻硕ǖ淖》块_(kāi)發(fā)貸款限額之內，省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級分行或省行營(yíng)業(yè)部提出的貸款規模配置需求申請報告后，在2個(gè)工作日內完成住房開(kāi)發(fā)貸款通知單的下達。
五、主要負責人姓名、辦公電話(huà)、手機、從政格言
主要負責人：
辦公電話(huà)：
手機：
從政格言：以客戶(hù)為中心、以服務(wù)為己任
六、聯(lián)絡(luò )員姓名、聯(lián)系電話(huà)
xxx
電話(huà)：xxxxx
xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)2
一、工程建設承諾:
1、我們在此承諾，在項目管理過(guò)程中，不會(huì )更換項目經(jīng)理、技術(shù)負責人等關(guān)鍵人員。如遇不可抗力等特殊情況必須更換時(shí)，須經(jīng)招標人同意；
2、我們在此承諾，在施工過(guò)程中，項目經(jīng)理、技術(shù)負責人等關(guān)鍵人員將留在施工現場(chǎng)；
3、我們在此承諾及時(shí)解決施工過(guò)程中的各種問(wèn)題；
4、我們在此承諾完全接受建設單位的管理，并承擔因我方工作不力而產(chǎn)生的責任；
二、工程保修期承諾
1、在保修期內，如因施工原因出現質(zhì)量問(wèn)題，客戶(hù)可口頭或書(shū)面通知工程部。接到通知后，工程部立即派人調查，與客戶(hù)一起分析質(zhì)量問(wèn)題，提出處理方案，組織人力物力進(jìn)行修復。
2、工程竣工后，因客戶(hù)使用不當造成的損壞，根據客戶(hù)要求，實(shí)行有償維修服務(wù)。
三、項目保修期外的承諾
保修期滿(mǎn)后，我們將建立客戶(hù)服務(wù)卡制度，定期回訪(fǎng)。如發(fā)現任何問(wèn)題，我們將及時(shí)派人協(xié)助業(yè)主處理，確保業(yè)主的正常使用。
四、其他承諾:
1、材料使用承諾:嚴格按照施工圖紙和招標文件的要求采購各種施工材料。如果圖紙規定不能采購的材料，當設計單位、業(yè)主、監理同意需要更換時(shí)，我們將保證采購比原設計標準更高標準的材料，所產(chǎn)生的材料差價(jià)全部由我們承擔，以更好地保證工程質(zhì)量和項目的使用壽命，提高業(yè)主的投資收益。
2、為甲方排憂(yōu)解難的服務(wù)承諾
2、1連續施工承諾:一旦業(yè)主確認我公司為中標人，我公司將籌集專(zhuān)項資金用于本項目的施工。未經(jīng)項目經(jīng)理簽字，任何人不得提取資金，專(zhuān)項資金將專(zhuān)款專(zhuān)用，確保項目建設不因資金原因而中斷，即使招標人的資金暫時(shí)無(wú)法到位，也能保證項目的正常進(jìn)行，減輕招標人的資金壓力。
2、2協(xié)調處理周邊關(guān)系。如出現影響項目正常進(jìn)行的問(wèn)題，我們將盡力自行解決，所發(fā)生的一切費用將全部由我們承擔；接受業(yè)主和監理的指導和協(xié)調，保證工程的正常施工；在施工過(guò)程中，可能碰到的各種管線(xiàn)和線(xiàn)路。施工前，項目部將在施工過(guò)程中充分了解并明確識別。
2、3確保安全文明施工:現場(chǎng)用2米高的藍色波浪圍欄封閉，夜間照明符合要求，警示燈和標志齊全；采取措施減少現場(chǎng)灰塵、噪音和污染；教育工人遵守法律。
3、絕不拖欠農民工工資承諾:
建立農民工權益保障體系。本站將為農民工設立專(zhuān)門(mén)的工資賬戶(hù)，專(zhuān)款專(zhuān)用，專(zhuān)人管理。對工人進(jìn)行現場(chǎng)安全和質(zhì)量教育，同時(shí)開(kāi)展長(cháng)期的農民工權益教育�，F場(chǎng)還會(huì )掛農民工權益的牌子，注明公司分管副總經(jīng)理的`電話(huà)。農民工可以直接投訴，同時(shí)會(huì )注明勞動(dòng)部門(mén)的電話(huà)。我承諾，如有拖欠農民工工資現象，建設行政主管部門(mén)可先行撥付工資保證金。
4、質(zhì)量保證:我公司將按照國家施工驗收規范的要求精心組織施工，嚴把材料和施工質(zhì)量關(guān)，精心施工，爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程，確保工程質(zhì)量達到《建筑工程施工質(zhì)量驗收統一標準》(GB50300-20___)，否則我公司愿承擔相應責任。
5、工期保證:根據工程的具體情況，編制詳細的施工組織設計和進(jìn)度計劃，采用先進(jìn)的施工方法和工藝。做好足夠的人員、工作面、農忙季節和冬雨季，確保在180日歷天內完成。
我們保證上述信息的真實(shí)性和準確性，并愿意承擔因我們的欺詐行為而造成的一切法律后果。
承諾:______
時(shí)間:______年___月___日______
服務(wù)承諾書(shū)3
致：
xx市xx市場(chǎng)服務(wù)有限公司：
本人/公司為xx有限公司，品牌為xx，現申請并鄭重承諾如下：
我公司已接到貴公司交送的《商場(chǎng)專(zhuān)柜裝修手冊》，并與貴公司裝修管理相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了詳細溝通，對貴公司執行的《商場(chǎng)專(zhuān)柜裝修手冊》管理規定與流程已熟知，并承諾愿意遵守本裝修手冊中所列之全部設計施工規定及處罰條款；相關(guān)費用將按規定辦理交款手續。
本著(zhù)規范裝修管理，保障施工質(zhì)量，杜絕安全隱患，降低環(huán)境污染的原則，我單位承諾嚴格遵守貴公司的商場(chǎng)專(zhuān)柜裝修管理相關(guān)規定，服從商場(chǎng)裝修管理人員的日常管理，接受商場(chǎng)的裝修管理與消防安全的監督，對出現不符合規定與要求的.問(wèn)題與事項隨時(shí)進(jìn)行整改；同時(shí)，裝修施工期間，嚴格裝修工藝，確保施工質(zhì)量，用料環(huán)保安全，按商場(chǎng)規定的裝修完工時(shí)間按期交付，并積極配合商場(chǎng)的裝修驗收工作，做好后期的完善與整改事項，給授權商戶(hù)與貴公司一個(gè)滿(mǎn)意的裝修結果。如我單位在裝修期間施工人員存在違規與不服從管理的現象，我單位將接受貴公司的處理意見(jiàn)，并對相關(guān)責任人予以警告、處罰甚至調離等處理。
同時(shí)本公司承諾完全負責該承造商及其員工之一切行為，并承擔責任。特此承諾。
公司名稱(chēng)：xx
法定代表人（其授權人）：xx
聯(lián)系方式：xx
公司蓋章：xx
簽訂日期：20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)4
根據貴方為20xx年xx月xx日xxx招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的銷(xiāo)售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠(chǎng)正品，且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、為用戶(hù)提供技術(shù)培訓和維護知識培訓。
4、提供整套工程系統"保修服務(wù)"，且保修期內提供"每季度一次"的設備維護（包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等）。
5、設備投入運營(yíng)后，質(zhì)保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價(jià)格供應所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。
6、維修響應時(shí)間:接到故障通知后，必須在24小時(shí)內給予回復，一般問(wèn)題在48小時(shí)內解決，重大問(wèn)題或其他暫時(shí)不能快速解決的問(wèn)題在一周內解決。
7、備件:公司有足夠的.常用備件，能及時(shí)處理各種一般故障。公司有售后服務(wù)中心，急需備件可在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標人：xxx
投標人代表（簽字）：
日期：20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)5
舟山市電力安裝公司(甲方)：
我公司將嚴格履行合同義務(wù)，承擔運輸服務(wù)責任，并特做如下承諾：
1.除不可抗力的特殊情況外，我方將承擔運輸服務(wù)途中的一切風(fēng)險責任，具體如下：
(1).遵紀守法，依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運車(chē)輛各種牌照，證據齊全。車(chē)輛技術(shù)狀況符合國家規定標準，車(chē)輛完好，并定期做好二級維護保養，確保安全。
(2).公司駕駛員均取得與所駕駛車(chē)輛相適應的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無(wú)事故記錄。另公司定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓和教育。
(3).車(chē)容、車(chē)貌整潔衛生，嚴禁在運輸途中吸煙，保證環(huán)境衛生及車(chē)輛安全。
(4).嚴格遵守運管部門(mén)相關(guān)規定，車(chē)輛均辦理相關(guān)保險。
2.嚴格遵守合同簽訂的相關(guān)規定，并于接到甲方通知后1-3小時(shí)內出車(chē)，為此，我公司將安排足夠的駕駛員以及車(chē)輛待命，并特別安排夜晚加班人員及車(chē)輛，以保證全天24小時(shí)不間斷待命，確保特殊情況的及時(shí)出車(chē)。并以此來(lái)確保服務(wù)質(zhì)量。
3.若未按甲方規定的規定時(shí)間和要求配車(chē)發(fā)運的，我方將支付甲方違約金50元/小時(shí)。為此，我方將嚴格按照甲方指定時(shí)間發(fā)車(chē)，嚴格按照甲方的要求實(shí)施，我方也會(huì )盡可能在允許的范圍內完善甲方的要求，使甲方的工作能更順利的開(kāi)展。
4.若我方違約，將嚴格按照合同規定承擔違約責任。
5.我方將嚴格遵守甲方規定，按照甲方指定地點(diǎn)及要求裝載貨物，并在車(chē)輛，人員進(jìn)入甲方庫房，指定地點(diǎn)時(shí)嚴格遵守甲方現場(chǎng)安全、放火等管理規定，對此，我方將對隨車(chē)運輸人員做好監督管理，嚴格要求，絕不允許出現違反的.情況，如有此類(lèi)情況發(fā)生，我方將對違反人員進(jìn)行嚴格處分，并承擔因我方造成的全部損失。
6.在運輸過(guò)程中，我方對承運貨物做好相應的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關(guān)防護措施。我方承運貨物出現貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運輸過(guò)程中，我方將考慮貨物運輸可能產(chǎn)生的貨物損失，并從各方面入手，全面防范，，運輸人員按照甲方的運輸要求安全駕駛，確保貨物安全到達指定地點(diǎn)。
承諾人簽字：
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū)6
____工程咨詢(xún)有限公司：
我單位參加貴單位組織的三期擴建工程附屬用房室外工程的招投標活動(dòng)。若我單位在該項目中中標，在我方收到中標通知書(shū)之前，向招標代理____工程咨詢(xún)有限公司按時(shí)交納評標過(guò)程中產(chǎn)生的評委費。
評標過(guò)程中產(chǎn)生的'評委費為現金，且無(wú)票，金額參照《關(guān)于調整建設工程評標專(zhuān)家評審費標準指導意見(jiàn)的通知》（建交中心[20____]3號）文件標準，以實(shí)際發(fā)生為準。
我方如違約，愿由____工程咨詢(xún)有限公司在我方交納的投標保證金中扣除上述費用及相關(guān)稅費。并愿承擔由此引起的一切法律責任。
特此承諾！
投標人（蓋章）：
法定代表人（簽字或蓋章）：
投標人法定地址：
電話(huà)：
傳真：
承諾日期：20xx年x月xx日
服務(wù)承諾書(shū)7
我們是一家愛(ài)心醫院，“一切為了患者，一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強行風(fēng)建設，強化醫院管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高醫療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表__醫院向社會(huì )公開(kāi)承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準確的醫療診斷，先進(jìn)的醫療技術(shù)，溫馨的`護理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復治療，和諧的醫患關(guān)系。
二、我們將繼續加強醫德醫風(fēng)建設，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的衛生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫務(wù)人員醫德考評制度，提高醫務(wù)人員的醫德修養，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《__省醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實(shí)收費項目、藥品價(jià)格、藥材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《__省醫療衛生行業(yè)“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、開(kāi)“大處方”、個(gè)人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷(xiāo)比例最大化。
六、住院患者用藥實(shí)行嚴格控制，超過(guò)百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院一經(jīng)查實(shí)，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時(shí)醫院負責為您保密。
承諾人：xxx
x月x日
服務(wù)承諾書(shū)8
尊敬的xx廣場(chǎng)廣大業(yè)主：
一、綜述
xx四期，是xx品牌的金典展示，物業(yè)公司為了配合x(chóng)x整體發(fā)展，在四期將為這里的業(yè)主提供“溫馨貼心服務(wù)”，創(chuàng )造一個(gè)“高尚尊貴、文明安全、環(huán)保舒適”的人文環(huán)境，并將由四期帶動(dòng)整個(gè)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的.提升。
二、 “溫馨貼心服務(wù)”承諾
1.尊貴貼心服務(wù)——將注入全新的服務(wù)理念，變目前的被動(dòng)式服務(wù)直接轉化為主動(dòng)式服務(wù)，也就是家政秘書(shū)主動(dòng)走訪(fǎng)住戶(hù)，季度走訪(fǎng)率100%，建立業(yè)主個(gè)人服務(wù)檔案，了解業(yè)主的所需，滿(mǎn)足業(yè)主所求;業(yè)主在生日、婚慶、喬遷等喜事之際，將會(huì )收到物業(yè)公司的衷心祝福，還免費提供留言服務(wù)、天氣預報服務(wù)、事情提示服務(wù)。
2.環(huán)保社區，健康生活的服務(wù)——垃圾分流，無(wú)噪音，空氣清新的環(huán)境。準備開(kāi)始牽頭營(yíng)造成立xx業(yè)主體育精英俱樂(lè )部，初步擬定如足球、籃球、網(wǎng)球、羽毛球等項目，成立業(yè)主聯(lián)誼會(huì )，定期開(kāi)展社區文化活動(dòng)，展示業(yè)主才華，增加文化氛圍。
3.全天候智能化安全保障服務(wù)——閉路監控、紅外線(xiàn)監控、智能門(mén)禁系統、24小時(shí)保安值班巡邏。
4.零距離信息共享服務(wù)——利用寬帶網(wǎng)和社區局域網(wǎng)，及時(shí)向業(yè)主發(fā)布有關(guān)社區服務(wù)等信息，讓業(yè)主足不出戶(hù)便可以面對面相互交流，知此知彼知世界。
5. 24小時(shí)酒店式前臺接待服務(wù)，8小時(shí)禮賓服務(wù)，16小時(shí)隨叫隨到酒店式家居生活便民服務(wù)——包括投訴處理、餐飲服務(wù)、禮儀服務(wù)、訂票服務(wù)等。
6.高尚生活立體型家政服務(wù)——包括24小時(shí)清潔、24小時(shí)家居維修、24小時(shí)購物服務(wù)。
7. 24小時(shí)急救服務(wù)——進(jìn)一步發(fā)揮醫務(wù)室的功能，有必要引進(jìn)資深中醫、理療等服務(wù)項目(業(yè)主有此需求)。
8.完善的商務(wù)服務(wù)——利用現有配套資源，提供會(huì )議服務(wù)、商務(wù)禮儀、打字/傳真/文書(shū)處理服務(wù)等。
三、專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)隊伍——形象健康，文明、高質(zhì)高效提供服務(wù)。
通過(guò)以上管理服務(wù)承諾，將四期物業(yè)管理，在保留現在的服務(wù)基礎上有一個(gè)質(zhì)的提高和升華，讓四期業(yè)主能真正地享受到xx的居住環(huán)境，感悟到尊貴和酒店式服務(wù)帶給他們的方便實(shí)惠。同時(shí)我們將充分利用社會(huì )商業(yè)資源進(jìn)住社區的成功模式，即可創(chuàng )收又可為業(yè)主提供更多更廣泛的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，起到遺失補缺的積極作用。
承諾人：XXX
時(shí)間：20xx年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū)9
為鞏固水上治理“三亂”成果，切實(shí)加強交通系統行風(fēng)暨軟環(huán)境建設，樹(shù)立良好交通形象，促進(jìn)航道事業(yè)快速、持續、協(xié)調、健康發(fā)展，努力為過(guò)往船民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保收費項目的透明度，維護過(guò)閘船民的合法權益，經(jīng)高良澗船閘提議.，洪澤縣航道管理站、洪澤縣地方海事處、洪澤縣運輸管理所、洪澤縣水警大隊積極響應，就進(jìn)入上、下游登記站收費大廳收費達成共識，作為共同約束、相互監督、接受各級領(lǐng)導檢查督促的依據，特訂立本承諾書(shū)：
一、做到五個(gè)堅持
l、堅持維護淮安交通形象，鞏固創(chuàng )建成果，樹(shù)立大局意識，責7任意識，共創(chuàng )交通窗口形象;
2、堅持以人為本，貫徹“服務(wù)人民，奉獻社會(huì )"的宗旨，樹(shù)立良好的職業(yè)道德形象，認真履行本崗位工作職責;
3、堅持依法行政，求真務(wù)實(shí)，確保收費項目的透明度;
4、堅持廉潔行政，杜絕吃、拿、卡、要等行業(yè)不正之風(fēng)，及時(shí)揭露“牽黃�！比藛T;
5、堅持推行“首問(wèn)負責制”，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，虛心聽(tīng)取船民意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。 、 .
二、做到五個(gè)不準
1、不準發(fā)生損害交通、公安、地方政府形象和聲譽(yù)的行為;
2、不準刁難、責難、訓斥船民，執法中不違法、不違紀、不違規、不發(fā)生亂扣船民證件、亂檢查、亂收費、任意滯留船舶的行為;
3、不準以權謀私，禁止在執法過(guò)程中接受船民吃請、收受船民賄賂和向船民索要錢(qián)物，不準擅自讓減收費數額，不發(fā)生收費不給票據、少開(kāi)票據、開(kāi)大頭小尾票據或其它中飽私囊的行為;
4、不準與船民、登記站外部經(jīng)商人員、其他閑雜人員亂拉扯關(guān)系，小與其交往;
5、未經(jīng)船閘同意不準擅自懸掛和張貼標語(yǔ)、標牌等。
三、組織管理
l、成立由高良澗船閘管理所、洪澤縣航道管理站、洪澤縣地方海事處、洪澤縣運輸管理所、洪澤縣水警大隊等單位共同組成的共創(chuàng )共建領(lǐng)導小組，指導共創(chuàng )共建工作。共創(chuàng )共建領(lǐng)導小組每年召開(kāi)1次
會(huì )議，平時(shí)遇有工作問(wèn)題由共創(chuàng )共建領(lǐng)導小組及時(shí)協(xié)調解決;
2、各單位在查征規費的.同時(shí)，應共同維護船閘的正常通航秩序，管理區域劃分如下：船閘負責下游待閘船舶及引航道管理;洪澤縣航道管理站、洪澤縣地方海事處、洪澤縣運輸管理所、洪澤縣水警大隊共同負責上游待閘船舶及引航道管理。各單位要嚴格按照值班派艇管理制度，服從共創(chuàng )共建領(lǐng)導小組的統一指揮;
3、各單位在檢查收費時(shí)應相互協(xié)助、相互監督。工作人員如有對于未檢查通過(guò)的船舶，該單位需要扣留證件的應通知船閘登記人員，并各自做好記錄;
4、為保障有一個(gè)良好的工作環(huán)境，保持工作場(chǎng)所的干凈整潔，各單位工作人員在遠調站室內不準吸煙，每班例行打掃衛生，每周三聯(lián)合打掃衛生;
5、各單位在共創(chuàng )共建工作中對發(fā)現的情況和存在的問(wèn)題應及時(shí)相互提出或向領(lǐng)導小組報告，以加強監督和便于問(wèn)題的解決，以維護整體形象;
6、各單位要進(jìn)一步加強協(xié)調配合，維護船閘區域各單位的文明形象和政治聲譽(yù);
7、本承諾書(shū)經(jīng)各單位負責人簽字后生效，各單位工作人員應共同遵守;
8、本承諾書(shū)各單位一份。
承諾人：________________
時(shí)間：_____年____月___日
服務(wù)承諾書(shū)10
xx采購中心：
我方作為20xx—20xx年度中央國家機關(guān)空調集中采購供應商，在空調采購服務(wù)有效期內鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家法律法規，合法經(jīng)營(yíng)，按章辦事，誠實(shí)守信，自覺(jué)維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)采購中心）的權益。
二、成立中央國家機關(guān)空調集中采購管理組織和機構（組織機構附后），做好中央國家機關(guān)各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務(wù)，配合采購中心做好相關(guān)管理。
三、嚴格執行《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺(jué)理解中央國家機關(guān)各單位的檢查，圓滿(mǎn)完成中央國家機關(guān)各單位空調采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù)，確保質(zhì)量，供給快捷、方便、滿(mǎn)意的服務(wù)。
四、我方所供給的中央國家機關(guān)空調政府采購價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。
五、對中央國家機關(guān)各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。保證一次批量在100臺以?xún)鹊模?8小時(shí)內完成安裝；一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時(shí)間安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的`投標報價(jià)收取費用和相關(guān)材料費用，自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠，不亂收費用。
八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年；主要部件保修三年，包括：風(fēng)扇電機（含掃風(fēng)電機、換氣電機）、主控板（含顯示板、感溫頭、接收頭）、溫控器及遙控器；其余部件保修兩年。
九、當生產(chǎn)廠(chǎng)家空調價(jià)格調整，或新的型號空調上市，我方將價(jià)格調整情景及時(shí)書(shū)面通知采購中心，保證投標優(yōu)惠率不變。
十、自覺(jué)根據投標文件中有關(guān)資料，理解采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》情景進(jìn)行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調查。經(jīng)核實(shí)，確屬我方職責的，自覺(jué)理解按照《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規定給予的處理和處罰，因我方職責給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失，給予經(jīng)濟賠償。
承諾人：
日期：
服務(wù)承諾書(shū)11
1、我們承諾執行國家有關(guān)食品安全的各項法律法規。
2、本單位保證生產(chǎn)的食品中不添加之外的物質(zhì)作為食品添加劑。不超量使用食品添加劑。
3、保證本單位生產(chǎn)的食品符合（國家的）產(chǎn)品標準規定。
4、如本單位生產(chǎn)的'食品發(fā)生食品安全方面的問(wèn)題，本單位一定承擔相應的法律責任。并在監管部門(mén)的指導下積極整改。
我們一定把食品安全的企業(yè)主體責任放在第一位，為消費者提供合格的、安全的食品。
xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)12
XX住房和城鄉規劃建設局：
我公司擬在XXXX（地點(diǎn)）設置戶(hù)外廣告一塊，為此，我公司鄭重承諾：
一、積極配合城市整體規劃要求，若因政府規劃原因，導致該廣告位拆除時(shí)，我公司將自行予以拆除，同時(shí)不要求政府作任何賠償。
二、此廣告在設置和安裝期間的一切安全責任概由我公司自行負責。
三、如因該廣告位出現的民事糾紛由我公司自行處理。
四、我公司將嚴格按照相關(guān)部門(mén)規定進(jìn)行管理，保證畫(huà)面整潔衛生，無(wú)破損。
五、因城市建設和城鄉環(huán)境綜合治理要求需拆除該廣告牌，我公司將自行無(wú)償拆除。以上書(shū)面承諾，我公司將嚴格實(shí)施和執行。
特此承諾
承諾單位：（公司）（蓋章）
XXXX年XX月XX日
主要負責內容概述：負責網(wǎng)店的建設維護、設計裝修、運營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)服務(wù)、數據統計與效果評估等運營(yíng)配套工作，包括負責網(wǎng)店裝修工具和活動(dòng)優(yōu)惠券等各類(lèi)配套的購置（例如團購、秒殺、現時(shí)打折、聚劃算、直通車(chē)、鉆石展位等）。
整體策劃統籌保證：嚴格做好該項目的前期策劃設計，文稿，客戶(hù)服務(wù)等。項目組長(cháng)和資深人員對各個(gè)環(huán)節嚴格把關(guān)，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進(jìn)度。在節假日或其它電商的熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)日或“重數”日策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，以確保每月不少于一次的“主題營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)。
工作期間質(zhì)量保證：為該項目組建各專(zhuān)業(yè)齊全的工作人員。營(yíng)銷(xiāo)方案或優(yōu)惠活動(dòng)確定后2天日內及時(shí)完成網(wǎng)頁(yè)更新和商品上架工作，對于不定期的'相關(guān)數據統計需求在3個(gè)工作日內完成。
制作階段時(shí)間保證：配置足夠的技術(shù)人員，按組分配工作計劃，確保視頻和宣傳投放在計劃時(shí)間內完成。
現場(chǎng)布控規劃服務(wù)：派資深代表人員及時(shí)處理工作期間出現任何的問(wèn)題，每周一統計上周的銷(xiāo)售情況，根據銷(xiāo)量情況確定熱銷(xiāo)、滯銷(xiāo)的終端機型和其它配套資源，制定未來(lái)兩周的業(yè)務(wù)資源需求計劃，確保各銷(xiāo)售環(huán)節順暢。提供全面細致的現場(chǎng)流程追蹤解決服務(wù)。
后期視頻營(yíng)銷(xiāo)推廣：宣傳視頻拍攝完成后，我們會(huì )為貴司定制專(zhuān)屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)更好的幫助。
承諾單位（蓋章）：xx有限公司
法定代表人（簽字）：
日 期：
服務(wù)承諾書(shū)13
甲方：
乙方：
依照有關(guān)法律、行政法規，遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，甲乙雙方就xxx村路燈施工工程協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。
一、工程概況
工程名稱(chēng)：xxx村路燈施工工程
工程地點(diǎn)：xxx村街道
工程內容：路燈安裝
二、承包范圍
承包范圍：管線(xiàn)敷設、附件安裝和燈光照明調試。
三、合同工期
開(kāi)工日期：20xx年12月10日，竣工日期：20xx年12月20日。
四、質(zhì)量標準
工程質(zhì)量標準必須全部?jì)?yōu)良,如因施工質(zhì)量未達到標準，所造成的返工損失費用全部由乙方負責。
乙方向甲方承諾按照甲方要求進(jìn)行施工并在一年內承擔工程質(zhì)量保修責任。
五、合同價(jià)款
安裝費40元/個(gè)，共計175個(gè)，合計工程款人民幣xxxx元（人民幣大寫(xiě)：柒仟元整）。
六、付款方式
工程款在甲方驗收并審核合格交付使用后付全部工程款。
七、施工期間，乙方必須保證安全生產(chǎn)，如出現施工材料損毀，由乙方全額賠償，如出現觸電、摔傷等工傷事故，乙方承擔全部責任。
八、以上協(xié)議內容自簽訂時(shí)起生效，甲乙雙方必須遵守，本協(xié)議一式三份，東盛辦事處執一份，甲乙雙方各執一份。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
法定代表人：
法定代表人：
xxxx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū)14
FuWuChengNuoShu
BR電器
BR DIANQI
可
靠
品
質(zhì)
承
載
您
的
信
任
廠(chǎng)址：河北省保定市高開(kāi)區競秀街658號 保定市第二電器廠(chǎng)銷(xiāo)售部
服務(wù)承諾書(shū)
為創(chuàng )造品牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“優(yōu)惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾如下：
一、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、我廠(chǎng)所生產(chǎn)的電器元件執行以下國家標準：
GB14048.2 低壓斷路器
GB14048.4 接觸器和電動(dòng)機起動(dòng)器
GB14048.5.1 機電式控制電路電器
GB10963.1 小型斷路器
GB16917.1 漏電斷路器
二、 產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、 為了保證產(chǎn)品的'可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用優(yōu)質(zhì)的原材料。
2、 在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、 交貨期承諾：
產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
四、 售后服務(wù)承諾：
1、 服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、 服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、 服務(wù)效率：河北省保定市區及周邊各縣市12小時(shí)內到達現場(chǎng)，外省區24小時(shí)到達現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、 服務(wù)原則：我廠(chǎng)出售的產(chǎn)品保修期為18個(gè)月，終身維護，在保修期內供方將免費維修或更換，人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外。用戶(hù)在正常使用中出現性能故障時(shí)，本廠(chǎng)承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規執行。
5.、在保修期內，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)：
�。�1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞；
�。�2）由于操作不當而造成的故障或損壞；
�。�3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
6.、在保修期內我公司人員每年不少于三次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用情況。
7、用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案。
保定市第二電器廠(chǎng) 業(yè)務(wù)負責人：
售后服務(wù)電話(huà)：0312-5903271、5903272
服務(wù)承諾書(shū)15
致：和田縣政府采購中心：
若我單位在 中有幸中標，在該項目實(shí)施過(guò)程中，我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾：
1. 本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個(gè)方面符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求。交貨時(shí)，提供質(zhì)量證明書(shū)產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗報告。
2. 本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用前的安裝、調試過(guò)程中，將派專(zhuān)人對現場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓。
3. 本公司保證所供貨物與合同規定的質(zhì)量、規格和性能相一致，業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間，應按操作規程和安裝使用說(shuō)明書(shū)規定的方法操作。
4. 產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設備初步驗收成功后12個(gè)月。
5. 本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用過(guò)程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿(mǎn)足要求，公司承諾：包修、包換。
6. 質(zhì)保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內予以答復，技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
7. 產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)：根據公司售后服務(wù)配件中心，并填寫(xiě)服務(wù)反饋單向公司上報存檔。
8. 本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規定造成損失，按合同條款和有關(guān)法律規定承擔相應的經(jīng)濟責任。
油漆涂料產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)
尊敬的客戶(hù):
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品.
我公司自成立以來(lái),本著(zhù)相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司與市場(chǎng)競爭的'核心.
公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量管理體系.對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節進(jìn)行嚴格的控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規程,并對檢驗指標進(jìn)行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品.公司從原材料嚴格把關(guān),杜絕不合格原材料流入生產(chǎn)現場(chǎng),并與供方建立良好的供求關(guān)系.
鄭州金牛涂料有限公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,學(xué)習質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識,.質(zhì)量保證部門(mén)建立了規范的檢驗規程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個(gè)環(huán)節,不讓一桶不合格的產(chǎn)品出廠(chǎng).
在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我公司將按照雙方簽訂的合同等文件要求,做好產(chǎn)品的質(zhì)量保證及現場(chǎng)服務(wù)工作.具體如下:
1.自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時(shí)提供現場(chǎng)售后服務(wù),保證及時(shí)、準確的服務(wù)好現場(chǎng)施工工作.
2.我單位供給貴公司的防火涂料符合國家標準，均為合格產(chǎn)品。如果在消防監督檢查中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,自愿接受消防部門(mén)的處罰。
3.我公司保證所提供給貴公司的防火涂料達到以下標準:
a、防火性能：
耐火極限（min）306090120150
涂層厚度（mm）0.5-0.60.9-1.11.5-2.02.1-2.63.0-3.2
參考理論用量（kg/O）0.6-0.80.8-1.01.6-1.82.0-2.52.8-3.6
b、抗震性：饒曲l/200，涂層不起層，不脫落。
c、抗性變：饒曲l/100，涂層不起層，不脫落。
d、耐凍融循循環(huán)性：≥15次
e、耐水性：≥24小時(shí)
f、粘結強度：≥0.15mpa(0.2mpa)
g、表干時(shí)間：≥3h
h、外觀(guān)：白色（可根據工程需要調制成各種顏色.
鄭州金牛涂料有限公司
20xx年1月10日
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