公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，接觸并使用承諾書(shū)的人越來(lái)越多，不同的承諾書(shū)內容同樣也是不同的。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)，歡迎大家分享。
一、主要職能
負責房地產(chǎn)產(chǎn)權產(chǎn)籍管理，建立房屋產(chǎn)權檔案，辦理房屋變更登記手續，核發(fā)房屋權屬證書(shū)，處理產(chǎn)權糾紛、落實(shí)私房政策；負責城鎮規劃區內新建、改建、擴建房屋的勘測審查工作，協(xié)調房地產(chǎn)交易所做好交易市場(chǎng)管理、登記發(fā)證和建檔工作。
二、服務(wù)對象
企業(yè)、單位、個(gè)人
三、服務(wù)內容
辦理房屋所有權初始登記、轉移登記、變更登記、房屋抵押權登記、預告登記、更正登記、異議登記。產(chǎn)權檔案的查閱、提供房地產(chǎn)政策法規咨詢(xún)等。
四、服務(wù)承諾
�。ㄒ唬┱J真履職、優(yōu)化服務(wù)。認真履行房屋產(chǎn)權登記發(fā)證工作職責，樹(shù)立良好的行業(yè)形象，堅持“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”的行業(yè)宗旨，做到行為規范，熱忱服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，堅決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的現象。
�。ǘ┕_(kāi)透明、陽(yáng)光作業(yè)。堅持公開(kāi)辦事制，公開(kāi)房地產(chǎn)法律法規、公開(kāi)工作職責、公開(kāi)房屋登記辦事程序，不違規操作；公開(kāi)辦事內容和辦理時(shí)限，不拖拉推諉；公開(kāi)收費項目、收費依據和收費標準，不違規收費。堅持依法行政，秉公辦事，做到廉潔從業(yè)，不索、拿、卡、要。
�。ㄈ⿵娀熑�、履行承諾。堅持“首問(wèn)”負責制、限時(shí)辦結制、一次性告知制，首問(wèn)責任人要熱情接待前來(lái)咨詢(xún)或辦理各種手續的企業(yè)、單位和個(gè)人，并做好介紹、引見(jiàn)承辦人的工作，對于因手續或材料不齊備需要退回的，承辦人應說(shuō)明理由，并一次性告知需要補充的材料或相關(guān)手續；對于按規定不能受理、不予核準的，應明確告知當事人，并登記備案。
�。ㄋ模⿲�(shí)行限時(shí)辦結制。簡(jiǎn)化產(chǎn)權登記發(fā)證工作程序，在申請人提供材料齊全的前提下，房屋所有權初始登記、轉移登記、變更登記，由法定的30個(gè)工作日縮減為5個(gè)工作日辦結。凡經(jīng)審批證件齊全、手續完備并無(wú)異議者，自受理登記申請之日起，國有土地范圍內房屋所有權登記由法定的30個(gè)工作日縮減為5個(gè)工作日辦結；集體土地范圍內房屋所有權登記由法定的60個(gè)工作日縮減為7個(gè)工作日辦結；特殊情況1?日內將手續齊全、填寫(xiě)繪圖完整的房屋權屬證書(shū)發(fā)放到產(chǎn)權人手中。在對企業(yè)房屋產(chǎn)權登記辦理時(shí)限由法定的7個(gè)工作日縮減為3個(gè)工作日辦結；企業(yè)房屋產(chǎn)權變更登記辦理時(shí)限由法定的30個(gè)工作日縮減為5個(gè)工作日辦結；企業(yè)房屋產(chǎn)權抵押登記辦理時(shí)限由法定的20個(gè)工作日縮減為3個(gè)工作日辦結。房屋抵押權登記、預告登記、更正登記由法定的10個(gè)工作日縮減為3個(gè)工作日；房屋異議登記由法定的1個(gè)工作日縮減為半個(gè)工作日。房屋產(chǎn)權檔案查詢(xún)、房地產(chǎn)法律法規咨詢(xún)即時(shí)即辦。對購買(mǎi)公房、經(jīng)濟適用住房者，集中時(shí)間給予優(yōu)先安排，并實(shí)行登記、發(fā)證（或換證）“一站式”服務(wù)。
�。ㄎ澹⿲�(shí)行責任追究制。當事人投訴工作人員違背承諾的，經(jīng)調查核實(shí)屬實(shí)，一律視情節輕重給予效能責任追究，違者視情節輕重，將按有關(guān)規定進(jìn)行嚴肅處理。
五、主要負責人
張xx辦公電話(huà)：手機：
六、聯(lián)絡(luò )員
聯(lián)系電話(huà)：舉報電話(huà)：
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