服務(wù)的承諾書(shū)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多,承諾書(shū)必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編整理的服務(wù)的承諾書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

服務(wù)的承諾書(shū)1
致:xxx(招標人):
我公司xxxx對xxxx(項目名稱(chēng))招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專(zhuān)項承諾和招標人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性?xún)热萃耆憫。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中,我公司會(huì )嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的`損失,由我方承擔。
全權代表(簽字):
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
服務(wù)的承諾書(shū)2
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現行《施工質(zhì)量驗收規范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內組織第一次質(zhì)量回訪(fǎng),指導工程設備的使用,維修與保養,及時(shí)了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪(fǎng);一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪(fǎng),征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的.產(chǎn)品質(zhì)量回訪(fǎng)車(chē),嚴格按我公司的社會(huì )服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪(fǎng)。
4、服務(wù)內容:
長(cháng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿(mǎn)的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結束,友誼長(cháng)存,繼續與用戶(hù)保持聯(lián)系,無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現場(chǎng)。
五、關(guān)于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾
保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
承諾人:**
時(shí)間:**
服務(wù)的承諾書(shū)3
憑借著(zhù)多年為政府機關(guān)服務(wù)逐漸積累起來(lái)的經(jīng)驗與能力,我們始終遵循著(zhù)客戶(hù)至上、質(zhì)量第一、服務(wù)優(yōu)先的原則,依托我們得天獨厚的區域條件與較為完善的軟、硬件設施來(lái)保障與滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
一、如果這次能夠再次中標,我們必將繼續發(fā)揮我們多年來(lái)為省級、市級政府機關(guān)、事業(yè)單位及團體組織服務(wù)的優(yōu)勢與經(jīng)驗,進(jìn)一步利用好所處省級機關(guān)周邊的區域優(yōu)勢(我廠(chǎng)距省級機關(guān)等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時(shí)間),積極、主動(dòng)、熱情地優(yōu)先做好服務(wù),保證按客戶(hù)的要求及時(shí)交貨,維護我們的信譽(yù)。
二、我們有以下幾項保障措施,滿(mǎn)足客戶(hù)的.需求:
1、我們有一支60%以上具有大專(zhuān)學(xué)歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產(chǎn)一線(xiàn)人員,確保我們高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能落到實(shí)處。
2、我們有六條專(zhuān)用業(yè)務(wù)電話(huà)對外服務(wù)聯(lián)系,電話(huà)號碼為;
3、有多名多年服務(wù)于機關(guān)事業(yè)單位經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員(每人都配有手機可二十四小時(shí)聯(lián)系),對各種大小業(yè)務(wù)都能保證及時(shí)上門(mén)免費服務(wù)。
20xx年x月x日
服務(wù)的承諾書(shū)4
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的決定》精神,我公司鄭重向社會(huì )各界和廣大有線(xiàn)電視用戶(hù)公布如下承諾:
一、遵紀守法,正規經(jīng)營(yíng)。
嚴格執行《廣播電視管理條例》、《有線(xiàn)電視管理規定》等各項規章制度,規范經(jīng)營(yíng)行為。
二、公開(kāi)辦事,竭誠服務(wù)。
創(chuàng )新管理以制度做保障,強化有線(xiàn)電視各項工作,全心全意為用戶(hù)服務(wù),努力創(chuàng )建社會(huì )服務(wù)文明窗口,充分體現為用戶(hù)服務(wù)的企業(yè)宗旨。
1、嚴格執行收費標準,公示服務(wù)項目。在辦理各項業(yè)務(wù)工作中,嚴格執行收費制度,認真執行收費標準,堅決杜絕擅自多收費、少收費、濫收費的'現象。在營(yíng)業(yè)廳上墻公布各種服務(wù)制度和服務(wù)項目?jì)r(jià)格標準,并通過(guò)報紙、廣播、電視,公告和通知等多種途徑向社會(huì )公示。
2、文明服務(wù)。用語(yǔ)文明,禮貌待客,服務(wù)熱情、耐心周到。
3、全天候服務(wù)。實(shí)行724小時(shí)服務(wù)制度,做到時(shí)時(shí)有人受理,事事有人落實(shí)。
4、服務(wù)限時(shí)辦結。用戶(hù)申請辦理的事項,在手續完備、材料齊全、符合條件的情況下,實(shí)行隨報隨辦。故障處理:小故障立即組織排除,中故障在24小時(shí)內解決,大故障在48小時(shí)內解決,重大故障72小時(shí)內解決。大客戶(hù)業(yè)務(wù)安裝開(kāi)通時(shí)限為3個(gè)工作日,業(yè)務(wù)恢復時(shí)限為2個(gè)工作日,答復用戶(hù)投訴時(shí)限為7個(gè)工作日。
5、規范服務(wù)。利用有線(xiàn)電視字幕飛字公布服務(wù)電話(huà)與監督電話(huà),在各小區、街道公布該片區的服務(wù)人員、工號、聯(lián)系電話(huà),上門(mén)服務(wù)做到規范服務(wù),堅決杜絕吃、拿、卡、要等不良行為。
6、首問(wèn)負責服務(wù)。第一個(gè)受理來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)或接待的工作人員,必須想用戶(hù)之所想,急用戶(hù)之所急,積極給予用戶(hù)協(xié)調辦理相關(guān)事宜直至落實(shí)解決。
7、客戶(hù)服務(wù)。對用戶(hù)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)提出的服務(wù)要求做好記錄,保證有訴必查、查后必復,嚴格按照服務(wù)項目和服務(wù)制度落實(shí)解決。對用戶(hù)提出的服務(wù)項目和服務(wù)制度之外的要求,要說(shuō)明解釋到位,直到用戶(hù)滿(mǎn)意。
三、保障權益,接受監督。
設立監督電話(huà),連同客服熱線(xiàn)96633一并向社會(huì )公布,接受社會(huì )各界的監督。對違反承諾者,將視情節輕重予以嚴肅處理。
監督電話(huà):
服務(wù)熱線(xiàn):
服務(wù)的承諾書(shū)5
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責,服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責任,為此我們嚴格履行以下承諾:
一、本著(zhù)“誠信服務(wù),員工至上”的宗旨,做到微笑服務(wù),禮貌待客,為貴公司員工提供衛生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿(mǎn)意。
五:嚴格遵循科學(xué)搭配、營(yíng)養合理的原則,精心準備營(yíng)養搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
三、嚴格執行食堂各項工作制度,嚴格操作規程,加工食品生熟分開(kāi),烹調認真規范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內外環(huán)境衛生優(yōu)良。
四、加強食堂各類(lèi)設施管理,嚴把食品出入關(guān),有驗收記錄,確保質(zhì)量,按時(shí)上下班,按時(shí)開(kāi)飯。
三、保證食堂員工每年進(jìn)行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗七、保管愛(ài)護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
八、積極營(yíng)造優(yōu)雅清潔衛生的.就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見(jiàn),虛心接受膳食監督,努力改進(jìn)工作。
承諾人:xx
日期:xx年xx月xx日
服務(wù)的承諾書(shū)6
1、售后服務(wù)部門(mén)機構及人員配備、技術(shù)力量狀況
我公司設有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)機構和人員,負責對公司建設的項目帶給完善的售后服務(wù)。同時(shí)針對本項目的售后服務(wù)工作,我公司已組建專(zhuān)門(mén)的本地售后服務(wù)隊伍,為本項目帶給售后服務(wù),成立針對本項目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機構,為售后服務(wù)的質(zhì)量帶給保障。我公司設立的銀川市本地售后服務(wù)機構是直接應對用戶(hù)的一線(xiàn)售后服務(wù)人員,是本項目售后服務(wù)的第一職責人,在理解公司的售后服務(wù)管理機構的監督下為本項目帶給優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務(wù)經(jīng)驗,同時(shí)都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后,公司項目部,將對所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓,以提高售后服務(wù)人員處理故障的潛力和水平。最大限度的保證用戶(hù)的'維修服務(wù)要求,在本地服務(wù)機構得到滿(mǎn)足。
2、投標產(chǎn)品的質(zhì)量保證期
系統從招標人驗收合格之日起,進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內,對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞,由我公司帶給無(wú)償的更換和維修。在質(zhì)量保證期內,我公司負責系統維護,系統維護及時(shí)、高效。
免費保修維護期時(shí)光為一年,質(zhì)保期自驗收合格之日起計算共一年。
3、故障維修響應時(shí)光
從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內,對招標人提出的服務(wù)請求,立即做出響應,對系統帶給免費值班人員,值班時(shí)光為早8:00至晚12:00;接到現場(chǎng)維護要求后,8小時(shí)內派維護人員到達維修現場(chǎng),24小時(shí)及時(shí)修復故障。保證有充足的備品備件。
4、技術(shù)服務(wù)計劃
一旦中標,本項目的技術(shù)服務(wù)資料立即納入到本投標人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾,開(kāi)展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。
技術(shù)服務(wù)工作,將保證寧夏高速公路監控系統的順利實(shí)施;系統建成后,系統功能完全滿(mǎn)足合同要求,用戶(hù)能夠正常使用;用戶(hù)的人員得到專(zhuān)業(yè)化的培訓和詳細的技術(shù)指導;向用戶(hù)帶給詳細的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。
5、技術(shù)培訓計劃我方承諾
在系統正式投入運行之前,我方組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對招標單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費的、不一樣層次的培訓,直到被培訓人員能完全勝任工作要求。
服務(wù)的承諾書(shū)7
xx市建委行評從老百姓不滿(mǎn)意的方面改起,從群眾最希望辦的事情做起,公開(kāi)向社會(huì )承諾辦好十件實(shí)事,并分別明確了責任單位、責任人、完成時(shí)限和監督電話(huà)。
1、加大城區人行道松動(dòng)步板磚的維修力度,切實(shí)解決市民行路難。市建委投入20余萬(wàn)元,已完成中心城區19條道路1萬(wàn)多平方米的人行道松動(dòng)步板磚的調整和補缺。
2、改造城區20條背街小巷,切實(shí)改善人居環(huán)境。市建委投資216萬(wàn)元已完成18條背街小巷進(jìn)行建設和維修,另兩條背街小巷待拆遷、建設等問(wèn)題協(xié)調好后即可動(dòng)工。
3、增設開(kāi)通水產(chǎn)路、東寶山隧道公交線(xiàn)路,切實(shí)方便市民出行。市城市客運處正抓緊考察這兩條線(xiàn)路的設置和運力籌備,擬于年內開(kāi)通。
4、將中商百貨及市一醫院門(mén)前老式公交站臺改建為新型“港灣式”站臺,切實(shí)改變公汽?繜o(wú)序、擁擠占道狀況。市建委已投資20多萬(wàn)元修建了兩條公汽專(zhuān)用通道。
5、嚴肅查處房地產(chǎn)無(wú)證開(kāi)發(fā),“短斤少兩”行為,切實(shí)維護消費者權益。通過(guò)清理,市房產(chǎn)局查出了6個(gè)掛靠、無(wú)資質(zhì)開(kāi)發(fā)項目以及彭從銀等16名個(gè)體私營(yíng)老板違規開(kāi)發(fā)典型。其中,無(wú)證開(kāi)發(fā)的1個(gè)已處罰結案,5個(gè)已立案,并在電視臺公開(kāi)曝光;16家個(gè)體私人開(kāi)發(fā)項目正在調查取證;同時(shí)對有爭議的房屋面積進(jìn)行了全面檢查,并將測量方法、依據、結果予以公示。
6、堅決糾正規劃審批中的'“批三建四”現象,切實(shí)改善市民居住空間質(zhì)量。市規劃局已對城區范圍內清理出來(lái)的14項私人違章建筑制定了不同的處置方案。其中對屬一般性違章的12項,正在聯(lián)系質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行鑒定,若鑒定合格,將按相關(guān)規定辦理規劃手續;對嚴重超層和質(zhì)量安全隱患的2項私建,已依法下達了行政處罰決定書(shū),并在《荊門(mén)晚報》予以曝光。
7、切實(shí)提高公用服務(wù)質(zhì)量和管理水平,確保市民吃放心水、乘安全車(chē)。市供水總公司強化了水質(zhì)安全適時(shí)監測,形成了完備的安全制度體系,并出臺了五條安全監管措施,提高水質(zhì);市公交總公司落實(shí)了安全目標責任制,強化安全檢查,嚴格執行重大事故責任追究制和目標獎罰制,力保安全。
8、科學(xué)調整街道清掃班次,確保市民早出晚歸時(shí)的良好環(huán)境。市環(huán)衛局調整了作業(yè)班次和時(shí)間,以避開(kāi)人行高峰時(shí)段;還按時(shí)主動(dòng)上門(mén)收集垃圾,增加灑水趟次,提高服務(wù)質(zhì)量。
9、堅持依法行政,塑造城管執法良好形象。市城管支隊針對單位實(shí)際重新修訂了《百分制工作考評方案》等一系列規章制度,大力推行文明執法、人性化管理。
10、堅決查處違紀違法行為,嚴禁執法管理人員損害群眾利益。不遮掩捂蓋,不回避問(wèn)題,敢于自揭短處,對發(fā)現的違紀違法行為已立即查處,并進(jìn)行了警示教育。
20xx年x月x日
服務(wù)的承諾書(shū)8
我單位在柳州市桂柳路景觀(guān)提升綠化工程作出以下工程服務(wù)承諾:
1、我們提供的全部投標資料真實(shí)可靠,響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標書(shū)嚴格保密,不以他人名義投標,無(wú)串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門(mén)的處理。
2、承諾工期:20xx年5月22日開(kāi)工,20xx年6月10日竣工,保證在20個(gè)日歷天內工程完工,養護期為一年。
3、我公司中標后,一定周密組織,精細安排,嚴格根據《城市綠化工程施工及驗收規范》(CJJ/T82-99)要求施工,保證柳州市桂柳路景觀(guān)提升綠化工程質(zhì)量達到合格標準。
4、我單位有足夠的養護管理技術(shù)力量,現有園林及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大中專(zhuān)畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會(huì )計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質(zhì)、按量地完成工程,保證綠化景觀(guān)效果。
5、我單位現有資產(chǎn)總額為3507萬(wàn)元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時(shí)提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養護機械設備齊全,性能良好,能根據季節特點(diǎn)和各種植物的生長(cháng)發(fā)育特性合理使用各類(lèi)機械,及時(shí)進(jìn)行科學(xué)養護、精心造型、修剪,營(yíng)造優(yōu)美整潔的`街道景觀(guān)。
7、我單位在施工期間,保證做到在操作現場(chǎng)文明操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹(shù)修剪)或噴灑農藥時(shí),選擇合理時(shí)段進(jìn)行并在現場(chǎng)要放置醒目的安全標語(yǔ)牌,作業(yè)人員要嚴格執行安全生產(chǎn)制度及操作規程,保證行人和過(guò)往車(chē)輛的
安全。在機械與人工同時(shí)協(xié)作時(shí),保證作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機械傷人或農藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人,認真履行職責。
9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執行合同情況以及其他服務(wù)有不滿(mǎn)意的地方,可以直接以電話(huà)、傳真的形式向園林主管部門(mén)或我單位投訴。
承諾人:**
時(shí)間:**
服務(wù)的承諾書(shū)9
市審計局依法對被審計單位在財政、財務(wù)收支及其有關(guān)經(jīng)濟活動(dòng)的真實(shí)性、合法性和效益性進(jìn)行審查,評價(jià)經(jīng)濟責任,用以維護財經(jīng)法紀,改善經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益,促進(jìn)宏觀(guān)調控的經(jīng)濟監督活動(dòng)。
一、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。在報紙、電臺、網(wǎng)站等媒體上公開(kāi)審計機關(guān)職責、權限和審計程序,有關(guān)審計工作的`政策、法規、規章、制度等情況;審計組實(shí)施審計時(shí),在被審計單位顯著(zhù)位置公開(kāi)審計依據、審計范圍、審計程序、審計內容、審計人員廉政紀律、審計組成員、辦公地點(diǎn)、舉報電話(huà)等。
二、堅持審幫促結合,幫助被審計單位建章立制,完善手續,理清財務(wù),改善經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益。及時(shí)向被審計單位反饋審計結果并征求意見(jiàn)。按照審批程序,通過(guò)電視、報紙等形式向社會(huì )公布需要公布的審計結果。
三、嚴格執行審計工作紀律,保守國家秘密和被審計單位的商業(yè)秘密。不以審謀私,不搞人情審計,因工作不能回家吃飯的一律吃工作餐,嚴禁喝酒。堅持舉報、回避制度,發(fā)現違紀者,堅決查處。
四、接待外來(lái)服務(wù)對象時(shí),實(shí)行首問(wèn)負責制,即首先被問(wèn)詢(xún)的工作人員一次性告知其辦理的手續及所需的材料,一次可以辦妥的,不讓服務(wù)對象再來(lái)第二次。同時(shí),做到文明用語(yǔ)、禮貌待人、態(tài)度誠懇、積極熱情、有問(wèn)必答、當辦則辦,不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦。
五、實(shí)行審計回訪(fǎng)制度,每年對40%的被審計單位進(jìn)行回訪(fǎng)。對被審單位執行審計意見(jiàn)、審計決定的情況;審計人員在被審單位遵守審計職業(yè)道德、執行廉政紀律和審計工作紀律的情況;審計人員執行審計程序、依法審計情況進(jìn)行監督。
服務(wù)的承諾書(shū)10
一、志愿者_______________,在此志愿服務(wù)活動(dòng)中,我承諾認真履行以下幾點(diǎn):
1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區提供的服務(wù)及相關(guān)活動(dòng);
2、我同意在志愿服務(wù)過(guò)程中照顧自身的安全并對服務(wù)對象進(jìn)行安全、規范的服務(wù);
3、我同意服務(wù)期內所拍照片及相關(guān)資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過(guò)程中所涉及的信息保密;
4、我愿意作為志愿服務(wù)人員,在計劃進(jìn)行為期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服務(wù),服務(wù)地點(diǎn)為 。
5、我將妥善保管計劃項目組提供的.可利用資源,并且拒絕向受服務(wù)者收取報酬。
二、計劃承諾認真履行以下幾點(diǎn):
1、我們真誠歡迎參加計劃關(guān)愛(ài)行動(dòng)。
2、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供良好的組織架構,使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。
3、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供相關(guān)的有效的培訓,使志愿者能夠在服務(wù)的同時(shí)開(kāi)拓自我的成長(cháng);
4、我們愿意為志愿者提供相關(guān)的服務(wù)支持,以利于志愿服務(wù)質(zhì)量的提高以及服務(wù)的推廣和拓展;
5、我們愿意根據被服務(wù)對象的需要及志愿者的意愿,努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位、相對方便的服務(wù)地點(diǎn)及合適的服務(wù)對象以促使志愿者的愛(ài)心能發(fā)揮最大效益。
三、共同的承諾:
雙方如想中止服務(wù),應提前兩周通知對方及服務(wù)單位,并解除此承諾。
志愿者簽字:xxxx
年 月 日
計劃項目組:xxxxx
年 月 日
服務(wù)的承諾書(shū)11
服務(wù)理念:一日承諾,立信百年
服務(wù)宗旨:天下事,客戶(hù)的事是頭等大事
服務(wù)承諾:一經(jīng)選擇 天天省心 每一天都有熱誠細心
每一天都有創(chuàng )新意識 每一天都有專(zhuān)業(yè)水準
每一天都有精彩結果 每一天顧客都在心間
隨著(zhù)人們生活水平的提高,購買(mǎi)液晶和等離子平板電視機的消費者越來(lái)越多,近年來(lái)平板電視機已經(jīng)成為消費主流;
為解決平板電視機“買(mǎi)得起、修不起”的現狀,為此我公司本著(zhù)用良知做事,成就幸福人生的經(jīng)營(yíng)理念,為廣大批發(fā)商提供液晶電視屏幕更換,修豎線(xiàn),修劃傷,修理亮點(diǎn)暗點(diǎn)等難題售后;可以修復合資及國產(chǎn)知名品牌電視。我們的宗旨是快速修理讓客戶(hù)經(jīng)過(guò)我公司修理的電視可以實(shí)現在此銷(xiāo)售,避免大量資金沉淀,企業(yè)虧損;我們會(huì )用誠信的物流第一時(shí)間將修復的機器送到您手中。
為創(chuàng )造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的'高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;
、 技術(shù)保養維修手冊
、 安裝總圖
、 外購件說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:如有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,供方在接到通知后,在24小時(shí)內提供解決方案。
服務(wù)的承諾書(shū)12
幼兒園教師服務(wù)承諾書(shū)教育事業(yè)是圣神的,教師的職業(yè)道德是崇高的,教師的責任是重大的,幼兒園教師服務(wù)承諾書(shū)。本人受聘于名都幼兒之家后,保證嚴格遵守教師職業(yè)道德,全面規范師德行為,努力做一個(gè)“為人民服務(wù)和人民滿(mǎn)意的教師”,F向幼兒園和社會(huì )承諾如下:
1.愛(ài)崗敬業(yè):熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)幼兒園,自覺(jué)維護幼兒園、教師的形象,把教育作為一份培育孩子提升自己的'圣神事業(yè)。遵守幼兒園的規章制度,嚴格自律,不隨意遲到、早退。不曠教、不隨意停調課和對工作敷衍,不在辦公室打電腦游戲,上網(wǎng)購物、聊天等,在教學(xué)活動(dòng)中不出現使用通訊工具等影響正常教育教學(xué)的行為,工作不拖沓、不推拖。
2.依法從教、了解從教:全面貫徹國家教育方針,自覺(jué)遵守相關(guān)法規及幼兒園的各項規章制度,依法履行教師職責權利,自覺(jué)抵制社會(huì )不良風(fēng)氣影響。不從事以盈利為目的的第二職業(yè)和有償家教等,不接受家長(cháng)禮物。
3.熱愛(ài)幼兒:關(guān)心、理解。尊重、保護全體幼兒,維護幼兒權益。注重激發(fā)興趣、培養習慣、發(fā)展能力,促進(jìn)幼兒主動(dòng)、和諧、身心健康發(fā)展,范文《幼兒園教師服務(wù)承諾書(shū)》。尊重幼兒個(gè)體差異,促進(jìn)沒(méi)一位幼兒發(fā)展,不出現歧視、諷刺、挖苦、侮辱幼兒,不說(shuō)傷害幼兒自尊和心靈的話(huà)語(yǔ),體罰或變相體罰幼兒情況的發(fā)生。不得以任何理由剝奪幼兒受教育的權利。
4.尊重家長(cháng):主動(dòng)多渠道與家長(cháng)練習、溝通、合作,接受家長(cháng)監督,聽(tīng)取并采納合理化建議,不把教師的責任推給家長(cháng)。宣傳指導科學(xué)的教育思想和方法,有效發(fā)揮家庭教育資源優(yōu)勢。
5.嚴謹治學(xué):鉆研業(yè)務(wù),參與教改,積極探索孩子發(fā)展、保教工作規律,自覺(jué)參加各類(lèi)進(jìn)修培訓,不斷提升專(zhuān)業(yè)水平及工作品質(zhì)。
6.團結協(xié)作:關(guān)心集體,顧全大局,互相尊重,合作共享,共同維護、營(yíng)造“文明、溫馨、進(jìn)缺的團隊氛圍,做“陽(yáng)光教師”,共創(chuàng )和諧校園文化。
7.為人師表:堅守高尚情操,知榮明恥,嚴于律己,以身作則。衣著(zhù)得體,語(yǔ)言規范,舉止文明,作風(fēng)正派,廉潔奉公。不參與教師身份不符合的任何事情,自覺(jué)抵制社會(huì )不良風(fēng)氣,不利用職務(wù)之便謀取私利,不帶子女進(jìn)自己班中,避免影響工作。
8.終身學(xué)習:以終身學(xué)習為己任,不安于現狀,不斷拓寬知識視野,更新知識結構,潛心鉆研業(yè)務(wù),勇于探索創(chuàng )新,不斷提高專(zhuān)業(yè)素養和教育教學(xué)水平。
以上承諾請廣大家長(cháng)、園領(lǐng)導予以監督!
服務(wù)的承諾書(shū)13
XXX公司是從事衛星導航定位、地理信息工程的專(zhuān)業(yè)化公司。成立至今,XXX始終致力于相關(guān)產(chǎn)品在各行各業(yè)的推廣和應用,為用戶(hù)提供(各個(gè)相關(guān))系統解決方案。
XXX與國內、外行業(yè)多家知名廠(chǎng)商展開(kāi)了廣泛的合作,所涉及領(lǐng)域和服務(wù)對象面向國內的國防、海洋漁業(yè)、交通、機械控制、通信、電力、測繪、國土、物探、機場(chǎng)、水利、鐵路、農業(yè)等多領(lǐng)域用戶(hù)。 以“客戶(hù)為中心”的`經(jīng)營(yíng)理念,為客戶(hù)提供從方案設計、產(chǎn)品選型、設備采購到現場(chǎng)培訓和維護的一整套解決方案,一直是我們所追求和奉行的辦企宗旨,XXX愿竭誠為廣大用戶(hù)提供高效、穩定、便捷的服務(wù)。
為此我們將竭誠為客戶(hù)服務(wù)
1。設備運抵現場(chǎng),我方技術(shù)人員同時(shí)到達,一同開(kāi)箱檢驗,并提供有關(guān)設備的搬運、倉儲、注意事項的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);
2。設備進(jìn)行安裝調試階段,我方技術(shù)人員到現場(chǎng)協(xié)助安裝調試,及時(shí)處理安裝過(guò)程中所遇到的問(wèn)題,確保一次成功;
3。按合同要求提供產(chǎn)品使用、維護說(shuō)明書(shū),設備的原理圖、接線(xiàn)圖、施工圖等技術(shù)資料及備品備件;
4。設備安裝完畢后協(xié)助通電試驗,并進(jìn)行試運行;
5。產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù)制和24小時(shí)服務(wù);
6。質(zhì)保期外,賣(mài)方負責長(cháng)期優(yōu)惠提供零部件,只收取成本費;
7。對需方提出的有關(guān)設備問(wèn)題,做到1小時(shí)內答復,如需派人到現場(chǎng),我公司售后服務(wù)人員在48小時(shí)內到達現場(chǎng),使問(wèn)題得到及時(shí)的處理,讓設備盡快地恢復運行,若設備故障10天內無(wú)法修復,則免費更換產(chǎn)品;
8。我方免費對用戶(hù)操作人員進(jìn)行培訓,介紹產(chǎn)品性能結構、操作、維護保養知識以及閱讀圖紙、排除一般故障的知識和技能;
9。建立熱線(xiàn)電話(huà),及時(shí)了解設備運行情況、接受用戶(hù)的報修、投訴、以便及時(shí)安排技術(shù)人員解答或趕赴現場(chǎng);
10。加強與用戶(hù)的聯(lián)系,重視用戶(hù)的意見(jiàn),制定各用戶(hù)的質(zhì)量跟蹤信息卡制度,健全用戶(hù)檔案,并且對產(chǎn)品進(jìn)行回訪(fǎng),了解設備的運行情況,以確保用戶(hù)長(cháng)期安全可靠地使用我廠(chǎng)的設備;
11。本設備質(zhì)保期為從驗收通過(guò)、買(mǎi)方接受并使用之日起12個(gè)月。在質(zhì)保期內,因產(chǎn)品制造質(zhì)量不量而產(chǎn)生損壞或不能正常工作,我方免費維修和正常保養。
服務(wù)的承諾書(shū)14
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時(shí),與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動(dòng)配合,熱忱服務(wù),努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對印刷質(zhì)量作出如下承
諾:
一、印刷方面
。ㄒ唬┪淖譁蚀_率100%,編排美觀(guān),格式完全符合規范。
。ǘ┯∷⒆舟E清晰,墨色純正、濃淡適度、前后一致,套印準足、上下一致,白邊保留符合規定要求,無(wú)臟、無(wú)皺、無(wú)破、無(wú)白頁(yè)。
。ㄈ┭b訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標準,數量準確。
。ㄋ模o(wú)掉字、斷劃,無(wú)破頁(yè)、白頁(yè),不起皺,無(wú)倒印、錯印。
。ㄎ澹┯垟底譁蚀_,碼放整齊。
。┤舢a(chǎn)品不符合客戶(hù)要求,本公司予以當場(chǎng)解決。如果屬于質(zhì)量問(wèn)題,本公司在最短的工作日內予以重印。
二、包裝方面
。ㄒ唬┍竟镜挠∷⑵凡粫(huì )出現銹斑、污點(diǎn)等臟物,印刷品保持干凈、整潔。
。ǘ┯∷⑵芬宦刹捎梅浪垙埓虬,包裝帶牢固,包裝的.
四角整齊、美觀(guān)大方,包裝的印刷品不散、不皺、不掉,易于堆放。
。ㄈ┎捎妹芊廛(chē)送貨,保證在雨天等災難性天氣時(shí)能切實(shí)保護好印刷品并及時(shí)送達各單位。
。ㄋ模┕に嚪矫妫赫郫B:嚴格按照國家標準或客戶(hù)供樣,整齊、美觀(guān);粘:不散、不脫膠、牢固、耐用;打洞:嚴格按照國家標準或客戶(hù)供樣要求,上下左右洞口無(wú)偏差,達到準確、無(wú)誤;檔案線(xiàn):不斷線(xiàn),不跑線(xiàn),牢固;折頁(yè):前后頁(yè)對齊,準確無(wú)誤;縫:不掉線(xiàn)、不斷線(xiàn),牢固、整齊;膠:不脫膠,不掉頁(yè)、不粘頁(yè);包封面:外觀(guān)精美、整潔,不散、不脫膠,裝本平整。
三、服務(wù)方面
。ㄒ唬┦矍埃喊纯蛻(hù)要求,本公司在最長(cháng)1小時(shí)內做出響應并上門(mén)接貨。
。ǘ┦酆螅
1、質(zhì)量保證:質(zhì)量實(shí)行三包。
2、交貨時(shí)間:按合同簽訂時(shí)間交貨,一般數量印刷品在5個(gè)工作日內交貨,數量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時(shí)交貨,如有急用印刷品24小時(shí)內交貨(2萬(wàn)張以下a4)。
3、送貨范圍:南寧市市區范圍。
4、保證滿(mǎn)足客戶(hù)印刷品需求,隨叫隨到,上門(mén)服務(wù)。
讓客戶(hù)滿(mǎn)意是本公司的目標。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因為某些原因,您對我們的商品和服務(wù)不滿(mǎn)意,我們當場(chǎng)處理,若屬于質(zhì)量問(wèn)題,我們在最快的時(shí)間內予以免費重印。若造成客戶(hù)損失的,雙方協(xié)商解決。
服務(wù)的承諾書(shū)15
1、全面配合市鎮村聯(lián)動(dòng)建設工作領(lǐng)導小組辦公室完成相關(guān)規劃編制工作。
在鄉鎮總體規劃、鎮村布局規劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展等專(zhuān)項規劃上提出可行性建議。
2、著(zhù)眼城鄉配套設施建設。
健全社會(huì )保障體系,積極推動(dòng)一二三產(chǎn)業(yè)同步協(xié)調發(fā)展,不斷夯實(shí)鎮村聯(lián)動(dòng)建設基礎。
3、準確把握政策導向。
協(xié)同有關(guān)部門(mén)積極走廳跑部,全力服務(wù)項目申報,力爭在涉農領(lǐng)域重大項目上取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
4、積極爭取國家、省財政性建設資金。
按市鎮村聯(lián)動(dòng)建設工作領(lǐng)導小組要求,強化涉農項目資金投入,向鎮村聯(lián)動(dòng)建設實(shí)施鄉鎮重點(diǎn)傾斜。
5、支持鎮村聯(lián)動(dòng)建設。
履行政府投資主管部門(mén)職責,在相關(guān)涉農投資項目審批、備案、核準等工作上實(shí)行“綠色通道”,堅持做到規范操作,限時(shí)辦理,優(yōu)化和精簡(jiǎn)投資項目審批程序,努力為全市鎮村聯(lián)動(dòng)建設營(yíng)造良好環(huán)境。
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