服務(wù)承諾書(shū) 關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)
在當今社會(huì )生活中,承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高,承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同,其承諾也必須采取書(shū)面形式。如何寫(xiě)一份恰當的承諾書(shū)呢?下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū) 關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

服務(wù)承諾書(shū) 關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)1
公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負責地向客戶(hù)承諾如下:
1、 我公司銷(xiāo)售的設備、安裝的工程均享受一年質(zhì)保,終生維護服務(wù)。接到報修電話(huà),市區內半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應,一小時(shí)內抵達現場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
2、 現場(chǎng)培訓人員,使其熟練掌握系統操作。
3、 按國家有關(guān)法律規定產(chǎn)品實(shí)行三包。
4、 質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的`售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期查,使用戶(hù)放心使用我公司產(chǎn)品。
5、 質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應,給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
6、 售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù),希望甲方提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(cháng)。
售后服務(wù)電話(huà):
承諾人:(加蓋公章)
日 期:
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一、服務(wù)期限
在項目終驗完成后,需供給X年的免費技術(shù)服務(wù)。
乙方對其供給的應用軟件應供給不少于X年(自項目驗收完成起計算)的免費升級及保修服務(wù)的維護期。在維護期內,如甲方要求進(jìn)行軟件升級,乙方應向甲方免費供給系統軟件升級和技術(shù)支持。
二、服務(wù)項目
保修期內,乙方有職責免費供給如下技術(shù)支持服務(wù):
1.電話(huà)咨詢(xún):乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話(huà),解答甲方在系統使用中遇到的`任何問(wèn)題,及時(shí)提出解決問(wèn)題的提議和操作方法。
2.郵件咨詢(xún):甲方能夠經(jīng)過(guò)Email方式提出問(wèn)題,而技術(shù)支持人員將隨時(shí)經(jīng)過(guò)Email將問(wèn)題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶(hù)的郵箱里。
3.現場(chǎng)服務(wù):對于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問(wèn)題,一般問(wèn)題保證在當日內予以解決。
三、服務(wù)響應時(shí)間
自收到甲方的服務(wù)請求起2小時(shí)內,若電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)不能解決問(wèn)題,乙方應即刻指派技術(shù)人員趕赴現場(chǎng)進(jìn)行故障處理。遇到重大技術(shù)問(wèn)題,乙方應及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行會(huì )診,并在4小時(shí)內采取相應措施以確保系統的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個(gè)工作日未做出響應,乙方必須對由于故障所造成的損失負責。
四、技術(shù)服務(wù)標準:
1.一般問(wèn)題作到及時(shí)解決;
2.對于無(wú)法立即供給解決辦法的問(wèn)題,在尋找到解決方法后,將采用電話(huà)回復、傳真和Email等的方式通知甲方;
3.現場(chǎng)技術(shù)服務(wù),乙方在24小時(shí)內與甲方協(xié)商現場(chǎng)解決時(shí)間,技術(shù)工程師將在此時(shí)間內到達現場(chǎng)解決問(wèn)題;
4.如遇當場(chǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題,將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時(shí)間和方案。
5.對于非軟件維護方面問(wèn)題,技術(shù)支持工程師確認問(wèn)題后供給提議解決方法。
五、聯(lián)系方式
聯(lián)系地址:XXXXXX聯(lián)系人:
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一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現行《施工質(zhì)量驗收規范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為x日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內組織第一次質(zhì)量回訪(fǎng),指導工程設備的使用,維修與保養,及時(shí)了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪(fǎng);一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪(fǎng),征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的'質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪(fǎng)車(chē),嚴格按我公司的社會(huì )服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪(fǎng)。
4、服務(wù)內容:長(cháng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿(mǎn)的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結束,友誼長(cháng)存,繼續與用戶(hù)保持聯(lián)系,無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現場(chǎng)。
五、關(guān)于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾
保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
承諾人:
20xx年x月x日
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我方作為20xx-20xx年度中央國家機關(guān)空調集中采購供應商,在空調采購服務(wù)有效期內鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規,合法經(jīng)營(yíng),按章辦事,誠實(shí)守信,自覺(jué)維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)采購中心)的權益。
二、成立中央國家機關(guān)空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后),做好中央國家機關(guān)各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購中心做好相關(guān)管理。
三、嚴格執行《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規定,全面履行投標承諾,自覺(jué)理解中央國家機關(guān)各單位的檢查,圓滿(mǎn)完成中央國家機關(guān)各單位空調采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,帶給快捷、方便、滿(mǎn)意的'服務(wù)。
四、我方所帶給的中央國家機關(guān)空調政府采購價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。
五、對中央國家機關(guān)各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。保證一次批量在100臺以?xún)鹊模?8小時(shí)內完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時(shí)光安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價(jià)收取費用和相關(guān)材料費用,自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠,不亂收費用。
八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(含掃風(fēng)電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產(chǎn)廠(chǎng)家空調價(jià)格調整,或新的型號空調上市,我方將價(jià)格調整狀況及時(shí)書(shū)面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變。
十、自覺(jué)根據投標文件中有關(guān)資料,理解采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》狀況進(jìn)行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調查。經(jīng)核實(shí),確屬我方職責的,自覺(jué)理解按照《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規定給予的處理和處罰,因我方職責給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失,給予經(jīng)濟賠償。
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醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場(chǎng)所。醫療行業(yè)關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù),涉及群眾切身利益,也是社會(huì )廣泛關(guān)注的`焦點(diǎn)。為全面加強醫德醫風(fēng)建設,努力樹(shù)立行業(yè)新形象,今天我謹代表望xx縣人民醫院向社會(huì )作出鄭重承諾:
一、嚴格按照衛生行政部門(mén)批準的診療項目開(kāi)展診療活動(dòng),堅決不使用非衛生技術(shù)人員執業(yè)。
二、堅持誠實(shí)守信服務(wù),規范宣傳方式,不發(fā)布虛假醫療廣告,不夸大診療技術(shù)和治療效果。
三、堅持以人為本,使用文明用語(yǔ),不講服務(wù)忌語(yǔ),做到禮貌行醫,文明待患,尊重患者就醫選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監督權,對患者就醫不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉診工作。
四、簡(jiǎn)化就醫流程,縮短候診時(shí)間,入院全程導醫,保障急救通道暢通。
五、專(zhuān)家出門(mén)診,簡(jiǎn)化就醫流程。門(mén)診就醫實(shí)行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。
六、實(shí)行首診負責制。嚴格遵守醫療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開(kāi)人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過(guò)度醫療。
七、嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。
八、認真執行醫療服務(wù)價(jià)格和收費公示制度,規范收費管理,實(shí)行患者“住院費用清單制”和適時(shí)查詢(xún)制。
九、醫療服務(wù)活動(dòng)中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢(qián)物24小時(shí)內上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買(mǎi)藥品等機會(huì ),收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質(zhì)量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過(guò)期無(wú)效藥品。
十二、加強醫療質(zhì)量控制,遵守醫療操作規程,落實(shí)醫療安全各項防范措施。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
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本企業(yè)積極響應市委、市政府號召,認真落實(shí)xx市的市容保潔規范建設,對所承包的活動(dòng)項目場(chǎng)地(xx市xx路xx號xx商業(yè)廣場(chǎng)),承諾做到以下幾點(diǎn):
1、切實(shí)執行并全面加強活動(dòng)場(chǎng)地布置管理;
2、活動(dòng)現場(chǎng)重點(diǎn)做好保潔衛生,做好項目范圍內及周?chē)h(huán)境的衛生清潔工作,做到活動(dòng)場(chǎng)地整潔,活動(dòng)材料堆放整齊,環(huán)境衛生設施完善,進(jìn)出活動(dòng)場(chǎng)地及主要通道的整潔,確;顒(dòng)車(chē)輛不撒漏,輪胎不帶泥入街道;
3、活動(dòng)材料垃圾統一收集,保持活動(dòng)場(chǎng)地較好的環(huán)境;
4、自覺(jué)接受有關(guān)部門(mén)對活動(dòng)現場(chǎng)工作的監督檢查并及時(shí)整改,確;顒(dòng)場(chǎng)地實(shí)現長(cháng)效保潔;
5、對本企業(yè)承建的活動(dòng)項目存在不符合城鄉清潔工程要求的,經(jīng)監督部門(mén)指出需要立即整改的`馬上組織整改,三天內落實(shí)完成,并對所承建項目周?chē)h(huán)境的清潔衛生進(jìn)行自查自糾,清除衛生死角。
6、本企業(yè)若不能做到上述工作出現問(wèn)題,自愿停止承建項目活動(dòng),切實(shí)進(jìn)行整改,直至整改通過(guò)有關(guān)部門(mén)驗收合格,方可活動(dòng)。
承諾單位(公章):xxxx
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隨著(zhù)我國社會(huì ),經(jīng)濟,政治,文化的發(fā)展,醫療市場(chǎng)的競爭日趨激烈,醫院的服務(wù)意識,服務(wù)方式,服務(wù)態(tài)度變得突出和重要起來(lái)。醫院要在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下不斷發(fā)展,必須高度重視服務(wù)開(kāi)發(fā),提升服務(wù)品質(zhì)。所以,用現代醫學(xué)模式指導醫療服務(wù)顯得更為突出和必要,為使醫院在激烈的競爭中立于不敗之地,以人為本的人性化服務(wù)正在為醫療實(shí)踐者所倡導。
人性化護理其核心是以人為本,體現人文精神,尊重患者的生命價(jià)值,人格尊嚴和個(gè)人保密。經(jīng)過(guò)倡導人性化服務(wù)理念,注重人性化護理管理,營(yíng)造人性化服務(wù)環(huán)境,能夠更好的滿(mǎn)足護理對象的需求,提高護理人員的素質(zhì),提升護理質(zhì)量,增強醫院競爭力,進(jìn)一步體現護理人員的社會(huì )價(jià)值。
現今就3月24日xx醫院召開(kāi)的:落實(shí)衛生部20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng )立優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房爭做優(yōu)秀護士動(dòng)員大會(huì )做出我的承諾。決心落實(shí)基礎護理,做到讓患者滿(mǎn)意,社會(huì )滿(mǎn)意,政府滿(mǎn)意。堅持以人為本,保證患者的'安全。用我們的愛(ài)心、細心、耐心、職責心換來(lái)患者舒心,社會(huì )安心,政府放心。
我們icu的口號是:讓微笑傳遞關(guān)愛(ài);我們的護理理念是:及時(shí)、有效、安全、舒適。響應號召,我決心做到
1.認真遵守工作時(shí)間,每一天堅持提早15分鐘到崗,按照交接班流程自覺(jué)做好交接班工作,堅守工作崗位。
2.語(yǔ)言禮貌,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,儀表端莊,著(zhù)裝整潔,不佩戴飾物。
3.認真評估病人信息,嚴格執行三查八對,工作認真負責,一絲不茍。
4.嚴格執行無(wú)菌操作原則,配藥注射一人一管。
5.各種注射按醫囑執行,執行醫囑及時(shí)準確,并按規定做好注射前的過(guò)敏試驗。在注射、輸液的過(guò)程中要密切觀(guān)察病情及用藥后的反應。
6.加強溝通,促進(jìn)醫患和諧。認真落實(shí)好張主任和韓主任倡導的醫患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求,并以迅速的反應滿(mǎn)足病人的需求,供給主動(dòng)服務(wù)。對病人提出的問(wèn)題,認真聽(tīng)取,耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理。
7.病區干凈整潔,無(wú)垃圾、無(wú)雜物,病人離開(kāi)后及時(shí)清理衛生、物品歸位,堅持備用床。晨晚間護理規范做到“六潔三短”。
8.加強排泄護理及各項基礎操作,勤翻身拍背,預防壓瘡。
9.輸液通暢,無(wú)外滲,主動(dòng)加液,注意調節輸液速度。
10.加強呼吸道管理,對于氣切患者,注意氣切口及周?chē)つw情景,堅持清潔干燥。對于痰多的患者,做到勤吸痰,堅持呼吸道通暢。
11.搶救室物品規范放置,急救設備24小時(shí)堅持備用狀態(tài)。
12.加強查房,確保醫療護理質(zhì)量。將專(zhuān)科護理查房落實(shí)到交接班中,每周堅持參與醫療查房。與醫生一齊落實(shí)查房制度,并將其轉化成習慣。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
13.優(yōu)化服務(wù)流程、簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節。為病人供給安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。
14.注重公共服務(wù)禮儀,營(yíng)造溫馨環(huán)境。爭取做到,人人都是醫院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務(wù)電梯員,展示xx醫院一良好的精神風(fēng)貌。
承諾人:xxx
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尊敬的公司領(lǐng)導:
有幸成為公司安保隊一員,我愿意為公司安全保衛工作付出、貢獻,努力確保園區生產(chǎn)、生活、工作順利進(jìn)行,安全有序。我保證承諾如下事項:
1. 堅決服從命令,聽(tīng)從指揮;
2. 全心全意為公司服務(wù);
3. 工作認真,辦事謹慎;
4. 禮貌熱情,舉止文明;
5. 反應快速,應急有序;
6. 端正態(tài)度,心態(tài)良好;
7. 著(zhù)裝整齊,形象端莊;
8. 一切以公司利益出發(fā),不做損害公司利益的`事;
9. 嚴格遵守保安手冊,執行公司各項規章制度;
10. 遵守國家法律、法規、條令,不做違法亂紀事項;
11. 如有違背,愿意接受公司相關(guān)規定處理。
承 諾 人:
日 期:
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一、及時(shí)準確供給酒店、大小交通(機票、火車(chē)票)、旅游信息,針對您所需的服務(wù)項目第一時(shí)間的策劃與報價(jià)。
二、如果您需要親臨現場(chǎng)考察,我們會(huì )有專(zhuān)人協(xié)助您的工作。
三、執行雙方確認的協(xié)議條款,在保證您所需的服務(wù)的前提下,保護雙方合法權益。
四、供給會(huì )議簽到臺,并有專(zhuān)人協(xié)助會(huì )務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續。
五、會(huì )議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使參會(huì )代表安心休息。
六、參會(huì )代表離店前,有專(zhuān)人協(xié)助辦理離店手續節省大家時(shí)間,同時(shí)為部分延住、晚離店代表辦理相應手續。
七、會(huì )議期間,根據具體情景,適時(shí)供給會(huì )務(wù)人員部分免費房(1-2間)。
八、免費給會(huì )議重要領(lǐng)導住房贈送鮮花和水果。
九、協(xié)助會(huì )務(wù)組布置會(huì )場(chǎng)和綠化。
十、如果您需要在會(huì )議答謝宴會(huì )上穿插即興的文娛活動(dòng),我們能為您安排最好的節目與演員、樂(lè )手,提長(cháng)現場(chǎng)氣氛。
十一、免費為會(huì )議供給會(huì )議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據實(shí)際情景,供給收費免費機場(chǎng)、火車(chē)站接送服務(wù),如有參會(huì )者需提前返程,可在會(huì )堂一角設返程機票預定。
十三、如果您在會(huì )后需要為參會(huì )嘉賓供給一份具有當地特色的紀念品,我們會(huì )供給必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購。
十四、如果您在會(huì )后需要為參會(huì )嘉賓提供給一次難得的旅游活動(dòng),我們會(huì )為您供給最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區景點(diǎn)、安排最佳時(shí)間段飛機航班、品嘗到當地最具代表性的風(fēng)味餐、最好的導游、駕駛技術(shù)一流的.師傅和車(chē)況良好的旅游車(chē)輛,同時(shí)報給您一個(gè)適宜公道的價(jià)格。
十五、公關(guān)禮儀:禮義小姐(現場(chǎng)禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專(zhuān)業(yè)表演團,可挑選節目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專(zhuān)業(yè)用品)攝影攝像(專(zhuān)業(yè)攝影公司、專(zhuān)業(yè)攝影師)。
十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當地為客戶(hù)解決這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見(jiàn)調查表格;相關(guān)資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進(jìn)口螢光紙。
十七、物品運輸:會(huì )議中若是需要很多相應物品和設備的,我們愿意為客戶(hù)解決這些物品的運輸、搬運問(wèn)題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學(xué)用品,醫藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運送。
十八、物品配送:灑水食品:如會(huì )議期間會(huì )務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會(huì )議期間,會(huì )務(wù)組所需的辦公用品:紀念禮品:供給禮品、旅游紀念品的咨詢(xún)、選送等服務(wù)。云南民族服飾:參會(huì )嘉賓若能身著(zhù)統一、最具特色的云南民族服飾,會(huì )對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺(jué)與影響:旅行袋:印有會(huì )議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫忙參會(huì )喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶(hù)銘記本次活動(dòng)與會(huì )議主辦方。
十九、翻譯服務(wù):中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。
二十、訂票服務(wù):代訂各大航空公司及相應各大航線(xiàn)優(yōu)惠折扣機票;免費代全國各地返程火車(chē)硬(座)臥鋪車(chē)票。
二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。
二十二、汽車(chē)租賃:專(zhuān)車(chē)免費全天接站;優(yōu)惠價(jià)格供給會(huì )議期間用車(chē)服務(wù)。豐田面包車(chē)、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車(chē),任你們選擇。
二十三、醫療保建:如客戶(hù)需要,我們可派出隨團醫生,保障會(huì )議期間客人的身體健康。
二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規定,進(jìn)行相應的保險(不論參會(huì )嘉賓國籍)。
二十五、我社根據客戶(hù)的意愿、要求,策劃、組織、執行會(huì )議的各項接待工作,讓會(huì )議客戶(hù)放心、滿(mǎn)意最大化;讓會(huì )議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。
服務(wù)承諾書(shū) 關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)10
患者朋友:
為了加強醫療質(zhì)量、醫療安全管理,為您提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù),使您早日康復,我科全體醫生特向您做如下承諾:
一、實(shí)行科主任負責制、住院醫師責任制。嚴格執行法律、法規及各項規章制度。切實(shí)履行自己的崗位職責。
二、您一經(jīng)入住本科室,立即啟動(dòng)首診醫師負責制程序。您的住院醫師將在5分鐘內(危、急、重癥立即)接診。
三、進(jìn)入診治程序后,住院醫師將進(jìn)行詳細詢(xún)問(wèn)病史→認真體格檢查→各種必要的輔助(影像、化驗等)檢查→科學(xué)制定診療方案→向您告知病情及初步檢查、診斷及治療意見(jiàn)。堅持應檢就檢、不需不檢、合理施治的原則。
四、實(shí)行三級醫師查房制。住院期間,除您的住院醫師負責診治外,每周在規定的時(shí)間內,還將由其上級醫師、科主任分別為您檢查并提出治療意見(jiàn)。
五、住院醫師會(huì )向您詳細介紹各種檢查的意義和必要性,告知根據您的病情所采取的治療方法。如您有疑議和要求,歡迎隨時(shí)提出,住院醫師將認真、詳細解答。如超出其權限范圍,住院醫師將立即向上級醫師請示,保證您得到滿(mǎn)意的答復和溫馨的服務(wù)。
六、在治療過(guò)程中,有些治療措施的采用可能需要與您簽署必要的醫學(xué)文件。在簽署文件前,相關(guān)醫師將向您履行告知義務(wù)。如您有不明白之處,敬請詳盡詢(xún)問(wèn),做到“明白治療”,風(fēng)險共擔。
七、除去正常的`治療過(guò)程外,住院醫師每日將為您進(jìn)行3次查房,并保證每周為您做兩次全面查體。如有需要,您還可隨時(shí)打招呼。
八、嚴格落實(shí)醫患溝通制。對于危、急、重癥患者,根據病情需要,適時(shí)進(jìn)行醫患溝通。溝通時(shí)醫生要盡量使用通俗易懂的語(yǔ)言,使您及家屬真正聽(tīng)得明白、易于理解。每次溝通都會(huì )在病歷中詳細記載(包括溝通時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、溝通內容及結果)。
九、堅持會(huì )診制度。如您的病情需要會(huì )診,我們會(huì )及時(shí)組織院內多科室會(huì )診。如需要外院專(zhuān)家會(huì )診,在征得您同意后,我們會(huì )邀請上級醫院專(zhuān)家為您診治。嚴禁推諉病人。
十、誠信執業(yè)。我們將嚴格遵守患者至上、質(zhì)量至上原則。嚴防過(guò)度檢查、過(guò)度治療。確保為您提供合法、安全、有效的醫療行為。我們將嚴格遵守本承諾,如有違反,愿意承擔相應的法律、法規處罰,歡迎您的監督。
投訴電話(huà):
趙縣仁濟醫院
服務(wù)承諾書(shū) 關(guān)于服務(wù)的承諾書(shū)11
致:xx有限公司
關(guān)于貴公司xx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過(guò)程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪(fǎng),征求意見(jiàn),以進(jìn)取的態(tài)度做好服務(wù),確?傮w工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規定,按國家、地方規定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質(zhì)保期內供給免費保修服務(wù)。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現我們忠實(shí)的`承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內我方將供給技術(shù)援助電話(huà),解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題,保證24小時(shí)內委派專(zhuān)業(yè)人員到達現場(chǎng)并72小時(shí)內進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場(chǎng)。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定,做到立即報告,及時(shí)采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過(guò)后,我方同樣供給免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù),并承諾供給產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:xx有限公司
授權代表:xx年xx月xx日
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