【必備】公司實(shí)習報告合集七篇
在當下這個(gè)社會(huì )中,需要使用報告的情況越來(lái)越多,不同的報告內容同樣也是不同的。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編收集整理的公司實(shí)習報告7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

公司實(shí)習報告 篇1
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加的決心。也想通過(guò)親身體驗社會(huì )讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì ),找出自己的不足和差距所在。
首先,感謝xxxx期貨經(jīng)紀有限公司上海營(yíng)業(yè)部能給我這個(gè)機會(huì )在這里,我先介紹一下貴公司的情況吧。
xx期貨經(jīng)紀有限公司成立于1997年7月,由中國最大的銅生產(chǎn)商—江西銅業(yè)集團公司和深圳綜合實(shí)力50強企業(yè)集團-深圳xx恒集團股份有限公司(現為中糧地產(chǎn))共同投資興辦?偛吭O在深圳,在上海、南昌設立了營(yíng)業(yè)部,在大連、鄭州成立有辦事處。
多年來(lái),xx一直積極地協(xié)助江銅集團開(kāi)展期貨保值相關(guān)業(yè)務(wù),積累了豐富的經(jīng)驗,在企業(yè)套期保值和套利方面成功地打造出了自己的核心競爭力。xx通過(guò)“專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢吸引客戶(hù)”,“真誠的服務(wù)留住客戶(hù)”,“共創(chuàng )價(jià)值感召客戶(hù)”,始終堅持“真心實(shí)意為企業(yè)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,尤其是在銅期貨品種上,xx期貨具有突出的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,確立了較高的市場(chǎng)地位和廣泛的市場(chǎng)影響。
xx期貨擁有一流的交易環(huán)境和交易系統,擁有一流的管理和研發(fā)隊伍,造就了一批資深期貨專(zhuān)家,尤其是專(zhuān)門(mén)成立的“企業(yè)套期保值小組”、“銅研究中心”和“農產(chǎn)品小組”等專(zhuān)業(yè)團隊,其源源不斷的研究成果,深受市場(chǎng)贊許。公司的規范導向,穩健原則,服務(wù)意識,深得廣大客戶(hù)的信任、理解和支持。
近年來(lái),xx除繼續加強了在銅期貨上的優(yōu)勢外,其他品種的拓展也獲得了快速進(jìn)步,尤其是農產(chǎn)品的交易量有了較大增加!,公司全年交易額達2628億元,比上一年又增長(cháng)達88%,尤其是在上海期貨交易所的200多家會(huì )員中,xx的成交量居第一位,成交金額居第二位。xx的成長(cháng)一直得到了監管部門(mén)、交易所、行業(yè)協(xié)會(huì )以及廣大客戶(hù)的大力支持,更是滿(mǎn)載著(zhù)社會(huì )各界的關(guān)懷和厚愛(ài)。xx是中國期貨業(yè)協(xié)會(huì )和上海期貨交易所為數不多的理事單位之一。9年來(lái),公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)持續增長(cháng),股東投資回報率穩健上升,公司的綜合經(jīng)濟效益指標已經(jīng)位居國內同行業(yè)前列。xx被稱(chēng)為“放心的期貨公司”。
xx的理念是:以誠為節,信用守恒。xx的經(jīng)營(yíng)思路是:與客戶(hù)共創(chuàng )價(jià)值xx的遠景:打造國內一流的綜合性期貨公司,向金融衍生品服務(wù)集團的方向發(fā)展。xx的核心競爭力:套期保值和套利,真心實(shí)意為企業(yè)服務(wù)。xx是大型國企——江銅集團的控股子公司,因此,在企業(yè)文化建設上,秉乘和繼承了江銅集團企業(yè)文化的相關(guān)元素和風(fēng)格。江銅文化是一個(gè)較為成熟、仍在發(fā)展、卓有成效的企業(yè)文化。江銅理念:“用未來(lái)思考今天”;江銅核心價(jià)值觀(guān):“至高、至精、至誠、至遠”;江銅企業(yè)使命:“共創(chuàng )、共享”;江銅經(jīng)營(yíng)理念:“與客戶(hù)共創(chuàng )價(jià)值”;江銅道德:“以誠為節,信用守恒”;江銅作風(fēng):“規范、自省、協(xié)作、高效”。江銅的企業(yè)文化:“同心多樣化”的戰略追求和價(jià)值取向,為江銅及其下屬公司的成長(cháng)提供了持久的動(dòng)力。xx公司員工對此有著(zhù)強烈的認同感和歸宿感。
我所在的單位是xx期貨上海營(yíng)業(yè)部,xx期貨上海營(yíng)業(yè)部是xx期貨公司直屬的營(yíng)業(yè)部之一,成立于20xx年1月28日,主要經(jīng)營(yíng)華東地區的期貨代理業(yè)務(wù)以及上海期貨交易所上市品種的交割業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)部坐落在上海陸家嘴金融貿易區內,擁有500多平米的營(yíng)業(yè)面積,擁有一流的交易環(huán)境和交易系統以及一批擁有多年有色金屬行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的期貨專(zhuān)家,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,利用公司股東-江銅集團在上海地區現貨銷(xiāo)售和交割的優(yōu)勢,發(fā)展了一大批生產(chǎn)企業(yè)和貿易商,為他們提供較為完善的套保方案,具備專(zhuān)業(yè)水準和真誠服務(wù)的精神,為廣大的投資者提供投資和套利方案。營(yíng)業(yè)部以規范穩健為原則,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)持續增長(cháng),是一個(gè)市場(chǎng)形象好、運作規范的優(yōu)質(zhì)營(yíng)業(yè)部。
這次的中,是讓自己熟悉如何操作即將上市的股指期貨,進(jìn)行模擬交易操作,在股指期貨正式推出之前,能夠通過(guò)模擬的形式認識這一產(chǎn)品的規則和風(fēng)險。從這次的操作中,我了以下幾點(diǎn):
1、對于期貨投資,要知道一個(gè)與股票投資不同的理念在于:股票投資買(mǎi)的是上市公司的未來(lái),可以預先買(mǎi)入;而期貨交易必須順勢而為。
2、操作時(shí),須對大勢作一個(gè)初步的判斷,以確定主要的建倉方向。大勢向上時(shí)先建多倉后平倉,向下則建空倉。
3、股指期貨交易由于是雙向的,所以不要買(mǎi)入后一味放著(zhù),應按照指數的波動(dòng)進(jìn)行短線(xiàn)操作,但不能一次性滿(mǎn)倉,除非指數瞬間波動(dòng)大幅偏離振蕩區域。
4、一旦建倉方向錯誤,應及時(shí)平倉,并反向開(kāi)倉或等待更好的時(shí)機。
5、每天收盤(pán)盡量避免重倉過(guò)夜,尤其是行情看漲時(shí),不留空單,反之依然。
6、如果是逐步開(kāi)倉,應管理好資金,當趨勢要出現拐點(diǎn)時(shí)出手。
股指期貨給我帶來(lái)最大的感受就是,做空也能掙錢(qián),而且我發(fā)現,近期做空比作多的收益率還大、收益速度還要快。這可能是目前慢?煨艿牟秸{所決定。但不管怎么波動(dòng),一天中總有最高點(diǎn)和最低點(diǎn),只要把握住這兩個(gè)點(diǎn),基本上在如此劇烈波動(dòng)的前提下也不會(huì )爆倉。雖然可能做錯方向,但堅定持有就會(huì )有機會(huì )平倉。至于如何選擇一天當中的最高和最低點(diǎn)介入,這可能需要一些經(jīng)驗了。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱倪^(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的'難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的,就是我們的會(huì )計教育和的確是有一段距離的。會(huì )計是一門(mén)性很強的學(xué)科,會(huì )計需要理論的指導,但是會(huì )計的發(fā)展是在中來(lái)完成的。所以,我們學(xué)習會(huì )計應當與結合起來(lái)。做到從感性認識上升到理性認識。采用理論與實(shí)際相結合的辦學(xué)模式,具體說(shuō)就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì )的關(guān)系,以課堂為主題,通過(guò)將理論深化;暑期與平時(shí)的關(guān)系,以暑期為主要時(shí)間段;社會(huì )廣度與深度的關(guān)系,力求內容與規模同步調進(jìn)展。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。通過(guò)這次的,我通過(guò)親身體驗社會(huì )讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更重要的是檢查一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認,找出自己的不足和差距所在。
這個(gè)暑期社會(huì )我的心得體會(huì )我了四點(diǎn):
一,實(shí)務(wù)工作與書(shū)本中的最大不同點(diǎn)是,實(shí)務(wù)中的一些原始數據需要經(jīng)過(guò)自己的判斷和計算得到,書(shū)中基本上的都以條件的形式給出。實(shí)物中原始數據得到的難易程度關(guān)系到工作的復雜程度。
二,以前依照書(shū)本,未能接觸到現實(shí)的實(shí)務(wù),通過(guò)這次學(xué)習使我對會(huì )計的感性認識上升到理性認識。為我為將來(lái)步入社會(huì )打下良好的基礎,系統的學(xué)習并較好的掌握了本單位的會(huì )計實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
三,我覺(jué)得學(xué)習工作以后,不僅學(xué)歷重要,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時(shí)間久了都是會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,因此,我認為我們在大學(xué)里所學(xué)的知識,與更多的結合在一起,用來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力,與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們的真正目的。
四,實(shí)際工作中必須處理好,公司內部的關(guān)系,處理好公司內部同事的關(guān)系,這樣在遇到難題時(shí),同事往往主動(dòng)詳細的提供幫助,處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系,與業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通,以保證進(jìn)行有的放矢,及時(shí)得到需要的信息,處理好公司業(yè)務(wù)部門(mén)同事的關(guān)系,往往能提高公司效率。
公司實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的或研究目的
通過(guò)實(shí)習,我更廣泛的接觸社會(huì ),了解社會(huì )的需要,加深對社會(huì )的認識,增強對社會(huì )的適應性,將自己融合到社會(huì )中去,培養自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì )角色的轉變打下基礎。
這次在光大證劵股份有限公司的`實(shí)習進(jìn)一步加深了我對專(zhuān)業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務(wù)有了深刻而且較為全面的了解,了解到證卷經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的相關(guān)流程。
二、實(shí)習內容
光大證券股份有限公司創(chuàng )建于1996年,是由中國光大(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類(lèi)股份制證券公司。20xx年1月18日,公司20xx年度股東大會(huì )審議通過(guò)增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記,增資完成后公司注冊資本由244,500萬(wàn)元增加至289,800萬(wàn)元。 光大證劵價(jià)值理念:
公司成立十年來(lái),秉承“提升客戶(hù)價(jià)值 造就員工未來(lái)”的核心價(jià)值觀(guān)和“誠信、專(zhuān)業(yè)、卓越、共享” 的經(jīng)營(yíng)理念‘積極投身于國內外資本市場(chǎng),各項業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,在鞏固證券承銷(xiāo)、證券經(jīng)紀、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財務(wù)顧問(wèn)、投資咨詢(xún)等傳統業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時(shí),全方位搶跑集合理財、權證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng )新業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)規模及主要營(yíng)業(yè)指標居國內證券公司前列,是中國證監會(huì )批準的首批三家創(chuàng )新試點(diǎn)證券公司之一和首批17家A類(lèi)A級證券公司之一。
公司實(shí)習報告 篇3
基本狀況:生產(chǎn)實(shí)習
實(shí)習目的:
透過(guò)生產(chǎn)實(shí)習了解設計管理和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)狀況,在這個(gè)基礎上把所學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)習緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作潛力與分析潛力,以到達學(xué)以致用的目的。實(shí)習時(shí)間:20xx.4.23-20xx.6.1
實(shí)習地點(diǎn):XxXx廣告公司
總結報告:
為期1個(gè)月的實(shí)習結束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。此刻我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。首先介紹一下我的實(shí)習單位:XxXx廣告公司。公司是一家專(zhuān)業(yè)的設計公司,本著(zhù)“誠實(shí)做人,真心做事”的原則為客戶(hù)服務(wù),此刻我公司所服務(wù)的公司都己經(jīng)取得了良好的效益。業(yè)務(wù)相當廣泛,包括設計、制作國內路牌、燈箱、印刷品、展示廣告,代理自制廣告業(yè)務(wù);承接包裝設計、裝飾裝璜設計、環(huán)境藝術(shù)裝飾設計;帶給慶典、企業(yè)形象策劃等。公司堅持以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為導向,運用領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)方式及推廣思路,幫忙企業(yè)在市場(chǎng)中取得先機和優(yōu)勢。由于擁有強大的技術(shù)力量、專(zhuān)業(yè)的設計理念,獨特的設計風(fēng)格、精益求精的設計制作人員、盡善盡美的售后服務(wù)人員,從而為客戶(hù)公司塑造更完美的企業(yè)形象。自4月23日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該公司的營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)習工作。我認為該公司超群的售前推廣以公司CI形象系統、產(chǎn)品配套直觀(guān)展示給予宣傳推介:由于擁有一批長(cháng)期從事廣告設計印刷精英組成,擅長(cháng)把握客戶(hù)的需求,有著(zhù)豐富實(shí)施項目管理經(jīng)驗。他們本著(zhù)為客戶(hù)思考與服務(wù)的宗旨不斷的自我完善與提升。進(jìn)入公司后,我明白了:以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展,以?xún)r(jià)格求信心,以時(shí)間求放心,一切努
力求見(jiàn)客戶(hù)的微笑。優(yōu)秀的設計必須程度能降低企業(yè)運營(yíng)的風(fēng)險。聯(lián)客本著(zhù)'務(wù)實(shí)有效'的設計思想,堅持'原創(chuàng )設計',站在最終客戶(hù)的角度,透過(guò)細致的調研和嚴謹的分析,為客戶(hù)創(chuàng )作出準確的、極具商業(yè)價(jià)值的形象設計。我們的目的是透過(guò)對企業(yè)品牌視覺(jué)形象的定位、創(chuàng )造、提升、推廣、應用、維護、管理等一系列活動(dòng),從而協(xié)助企業(yè)提升品牌價(jià)值,提升競爭力。
用心的售中過(guò)程及我們精干業(yè)務(wù)、技術(shù)支持;走特色營(yíng)銷(xiāo)之路,快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),讓客戶(hù)充分感受我們公司不斷追求完善的服務(wù)宗旨。公司致力于強化內部質(zhì)量管理,倡導一絲不茍的工作作風(fēng)!熬葡悴慌孪镒由睢钡臅r(shí)代早已一去不復返,即使是好的產(chǎn)品也需要好的方法和思路去完成銷(xiāo)售,如今的消費者是不會(huì )自己找上門(mén)來(lái)買(mǎi)你產(chǎn)品的,這一點(diǎn)早已被不斷變化的市場(chǎng)所證明;包裝的概念也不再是用傳統的印刷工藝、材質(zhì)加工、版面設計等等所能概括;廠(chǎng)商有好的產(chǎn)品要銷(xiāo)售,那么如何有效的將產(chǎn)品核心價(jià)值和概念準確傳達給消費者呢我們提倡的是策略性的包裝概念,是以消費者為導向,市場(chǎng)為依據,調研為支持的高端策略包裝之道,我們覺(jué)得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運輸之外還應加上能夠為廠(chǎng)商帶來(lái)市場(chǎng)價(jià)值,這是貼合整體營(yíng)銷(xiāo)戰略方向,能夠為企業(yè)帶來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的銷(xiāo)售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)習中去。在為期1個(gè)月的實(shí)習里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的.工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每一天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習。
一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不明白的東西,對XxXx廣告公司也有了更深的了解,透過(guò)了解也發(fā)現了該公司存在一些問(wèn)題:
由于受市場(chǎng)競爭的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠,業(yè)務(wù)成功率不夠穩定,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響公司的正常運轉;市場(chǎng)信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細。在實(shí)習中,要求我們不僅僅要有專(zhuān)業(yè)的知識和工作的熱情,同時(shí)也要有獨到的見(jiàn)解和靈活的創(chuàng )意。我們不是推銷(xiāo)設計的說(shuō)客,也不是孤芳自賞的藝術(shù)家,我們是顧問(wèn),是參謀,我們將階段性的幫忙客戶(hù)建立和改善形象,為客戶(hù)帶給意見(jiàn)和幫忙。誠信同樣是我們工作的原則,利潤不是我們唯一的目標。調查研究是我們的重要工作,任何設計都需要細致的觀(guān)察和縝密的思考。我們要為企業(yè)或是其它客戶(hù)解決品牌定位、創(chuàng )造、提升、推廣、應用、維護、管理等的視覺(jué)設計與策略顧問(wèn)。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)習中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)習中的一次嘗試。
最后衷心感謝XxXx廣告公司給我帶給實(shí)習機會(huì )!
公司實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習說(shuō)明
。1)實(shí)習時(shí)間:20xx年11月1日至20xx年6月15日
。2)實(shí)習地點(diǎn):贛州市水西工業(yè)園 贛州天和永磁材料有限公司
。3)實(shí)習性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習
實(shí)習單位介紹
贛州天和永磁材料有限公司成立于20xx年1月5日,地處于贛州市水西鎮工業(yè)園內,占地面積53畝。計劃建設一座綜合性辦公大樓,十一棟生產(chǎn)車(chē)間,計劃投資規模約5000萬(wàn)元人民幣,是一家集生產(chǎn)、加工科研開(kāi)發(fā)和貿易為一體的綜合民營(yíng)企業(yè),充分利用贛南豐富的稀土資源優(yōu)勢,以及省內外、國內外各種稀土資源大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、環(huán)保經(jīng)濟,致力于稀土產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與利用。
公司前期主要項目由年產(chǎn)20xx噸釹、鐵、硼磁體電子元器件加工、年處理3000噸釹鐵硼綜合生產(chǎn)加工項目組成;現基建已經(jīng)基本結束,預計四月初期能投入生產(chǎn)。后期發(fā)展工程項目有高純氧化銪、氧化釔、熒光粉等高端發(fā)光材料,以及高純單一稀土氧化物氧化鋱、氧化鏑、氧化釤、氧化釓等。預計所有項目建成后公司年產(chǎn)值將達到43420萬(wàn)元。
公司前期主要項目由年產(chǎn)20xx噸釹、鐵、硼磁體電子元器件加工、年處理3000噸釹鐵硼綜合生產(chǎn)加工項目組成;現基建已經(jīng)基本結束,預計四月初期能投入生產(chǎn)。后期發(fā)展工程項目有高純氧化銪、氧化釔、熒光粉等高端發(fā)光材料,以及高純單一稀土氧化物氧化鋱、氧化鏑、氧化釤、氧化釓等。預計所有項目建成后公司年產(chǎn)值將達到43420萬(wàn)元。
公司追求技術(shù)領(lǐng)先,重用技術(shù)人才,加強企業(yè)管理,依靠科技創(chuàng )新,增強了企業(yè)發(fā)展的后勁。為了順應近年來(lái)國內外稀土永磁產(chǎn)品的發(fā)展與滿(mǎn)足各界客戶(hù)的需求,公司下大力度嚴把原料及產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),并且有針對性地生產(chǎn)出高質(zhì)量的稀土系列產(chǎn)品。
作為一個(gè)民營(yíng)企業(yè)該公司將加強企業(yè)管理并依靠科技創(chuàng )新,將充分發(fā)揮贛南稀土資源的優(yōu)勢,研發(fā)出技術(shù)含量高的稀土材料和應用。公司一直堅持“誠信服務(wù)、品質(zhì)可靠”的經(jīng)營(yíng)理念,“依托高新技術(shù),面向國內外市場(chǎng),創(chuàng )一流質(zhì)量,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意”的宗旨,為您提供:滿(mǎn)意的產(chǎn)品、優(yōu)惠的價(jià)格、及時(shí)的交貨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、實(shí)習工作概況
實(shí)習期間,我在實(shí)習工廠(chǎng)的萃取車(chē)間(部門(mén))工作,萃取車(chē)間主要從事于在生產(chǎn)第一線(xiàn)萃取工藝操作。車(chē)間總共有三個(gè)小組,工作分為三班,8:00—16:00;16:00—24:00;00:00—8:00;主要工作內容是:測試溶劑中含稀土的濃度和調節流量,機器自動(dòng)運行管理。三個(gè)班輪流值班。我被安排在該部門(mén)的其中一個(gè)生產(chǎn)小組工作,該部門(mén)有主任1名,班長(cháng)1名。車(chē)間的各個(gè)生產(chǎn)小組有班長(cháng)1名,每個(gè)生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工7名。
。▽(shí)習工作崗位、主要工作內容、工作流程、工作職責與權限等)
三、實(shí)習工作感受
在20xx年11月1日我有幸被學(xué)校介紹來(lái)到贛州天和永磁材料有限公司參觀(guān)并且被該公司錄用,我被派分在萃取車(chē)間,從此我正式的成為了公司一員。從此我就定在了該公司實(shí)習,實(shí)習長(cháng)達半年之久。
。1)了解過(guò)程
剛去廠(chǎng)里的時(shí)候,在舒總的帶領(lǐng)下我們進(jìn)入了我們的工作地點(diǎn),那時(shí)候一切都覺(jué)得很生疏,有很多的東西是我長(cháng)這么大都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的,剛去的時(shí)候公司還未建設齊全,其中有四棟生產(chǎn)車(chē)間,首先進(jìn)入的是我們工作的車(chē)間。在剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候,車(chē)間里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作半年。在我們眼前都是很大的槽體還有反應架。剛開(kāi)始因為還沒(méi)有把設備完全的裝好,第一天的任務(wù)是打掃衛生,這樣的工作持續了長(cháng)達一個(gè)月之久。終于我們公司第一天開(kāi)工,我們這才進(jìn)入自己的工作崗位。三班倒從此進(jìn)入我的人生,當時(shí)正進(jìn)入初冬,晚上還要上班,每個(gè)早班就是像是我們的噩夢(mèng),又冷又餓的日子我們在這里終于體會(huì )到了,我就這樣在這種工作崗位上學(xué)習體驗,體驗首次在社會(huì )上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對車(chē)間里的各項規章制度,安全生產(chǎn)操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的班長(cháng)請教了解工作的相關(guān)事項,我們的班長(cháng)是我的老鄉,他是一位很和藹的人,很好溝通,在他的幫助下,我對車(chē)間的情況及開(kāi)機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。
。2)摸索過(guò)程
對車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心才開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天斗按上下班時(shí)間進(jìn)行,上班后到了車(chē)間我們就把所有的主要參數調節好,看好自己所在崗位的高位槽是否已滿(mǎn)(不過(guò)有時(shí)可以幫一幫別人,因為樓下的同事還沒(méi)來(lái)的及上來(lái),互相幫助)。巡視車(chē)間的自己崗位萃取線(xiàn)的各個(gè)地方,皮帶,水相和有機相是否正常,槽體是否運行正常。這些都是我們上班必須做到的,不能有半點(diǎn)差池。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出生產(chǎn)工藝的技巧和方法。還有要多向老同事詢(xún)問(wèn)和學(xué)習,不恥下問(wèn),要不斷在學(xué)習中成長(cháng)。
。3)實(shí)際操作
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間開(kāi)機生產(chǎn)、工藝流程的.學(xué)習,我對車(chē)間產(chǎn)品的生產(chǎn)、和工作流程已有了一個(gè)較詳細的了解與熟悉。對有些常萃取的元素的產(chǎn)品也比較熟悉了,對遇到突發(fā)事故的解決問(wèn)題的能力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽(tīng)從班長(cháng)的安排,接受班長(cháng)分配的工作任務(wù),在自己的工作區認真地進(jìn)行作業(yè)。當出現一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著(zhù)去解決,而當問(wèn)題較大自己獨自難以解決時(shí),則向班長(cháng)、技術(shù)員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著(zhù)運用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
在所開(kāi)的機器不出現大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數量達到班產(chǎn)要求的數量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區域內的衛生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了,嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的!
實(shí)習期間,我對實(shí)習工廠(chǎng)的萃取車(chē)間(部門(mén))生產(chǎn)、控制變量、生產(chǎn)工藝的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習的工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習中,我拓寬了自己的知識面,通過(guò)此次實(shí)習,讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,仔細認真的工作態(tài)度, 要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要認真的地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,此次實(shí)習對我的動(dòng)手操作能力有很大的進(jìn)步。更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。 我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里,我第一次真正的融入了社會(huì ),在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì ),也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。實(shí)習期間,我從末出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。 謙虛謹慎,認真聽(tīng)取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努 力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài),培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
為期半年的實(shí)習結束了,我在半年多的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺.現在我對這半年多的實(shí)習做一個(gè)工作小結。 回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位,F在發(fā)現了這個(gè)不足之處,應該還算是及時(shí)吧,因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì )朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨,我從中受益非 淺。 短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅專(zhuān)業(yè)的操作技能熟悉了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會(huì )一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認識,完善自我。
此次畢業(yè)實(shí)習,我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)的知識解決處理簡(jiǎn)單的方法與技巧,學(xué)會(huì )了與同事相互溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我體驗到了社會(huì )工作的艱辛,通過(guò)實(shí)習,讓我在社會(huì )中磨練了自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗,為以后工作打下了一點(diǎn)基礎。
公司實(shí)習報告 篇5
我于年月日至月日到公司人事部進(jìn)行了為期個(gè)月的實(shí)習,實(shí)習崗位是行政助理。在人事部各位領(lǐng)導、指導老師的認真、細致的輔導下,我不僅提高了人力資源業(yè)務(wù)知識,獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗,而且提高了思想覺(jué)悟與組織紀律性。無(wú)論是個(gè)人素質(zhì)、思維方式,還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少收獲,F將本次實(shí)習情況具體報告如下:
一、實(shí)習過(guò)程
1、熟悉公司人事部總體情況
我到公司人事部參加行政助理實(shí)習,人事部領(lǐng)導安排我跟隨實(shí)習,他就是我的指導老師,我親切地叫他老師,他呵呵笑了。實(shí)習初期,我在指導老師的帶領(lǐng)下熟悉人事部的總體情況。指導老師非常熱心,在陪我熟悉完人事部的總體情況后,還詳細介紹了他們公司其他科室部門(mén)的基本情況,詳細介紹了員工隊伍的基本情況,使我對公司和員工情況有了比較全面的了解,為自己今后的實(shí)習,當好行政助理打下扎實(shí)基礎。
2、了解人力資源管理工作的重要性
為做好行政助理的實(shí)習工作,指導老師化了整整2個(gè)小時(shí)給我講述了人力資源管理工作的重要性,使我印象深刻,初步了解了人力資源管理工作的重要性。隨著(zhù)社會(huì )和經(jīng)濟的發(fā)展,人力資源作為最寶貴的資源,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用越來(lái)越重要,企業(yè)能不能夠創(chuàng )造效益,企業(yè)的成功與否很大因素決定于人,這基本的道理已為大家所共識。所以,作為企業(yè)要在市場(chǎng)競爭中生存與發(fā)展,就必須重視和加強人力資源管理。在人力資源管理中,首先管理觀(guān)念要先進(jìn),對人力資源有科學(xué)的理解,應認識到,德才兼備、有創(chuàng )造力、有貢獻的人就是人才。不僅高工是人才,技藝精湛的工人也是人才;不僅受過(guò)系統教育的人是人才,從基層摸爬滾打成長(cháng)起來(lái)的技術(shù)工人也是人才。其次,要深刻懂得現代人力資源管理的核心是“以人為本”,要從人的自然屬性出發(fā),視員工為最寶貴的資源,用科學(xué)的、人性的方式尊重員工的人格和選擇,關(guān)心他們的需求,幫助他們自我完善,實(shí)現自身的目標和價(jià)值。
3、制作員工社會(huì )保險名冊
指導老師安排我制作員工社會(huì )保險名冊,說(shuō)這社會(huì )保險名冊非常重要,要跟社保局核對,不能有差錯,因為社會(huì )保險關(guān)系員工的切實(shí)利益,是老有所養,對維護公司和諧,維護員工隊伍穩定,至關(guān)重要。經(jīng)過(guò)2天的認真細致工作,我制作好了員工社會(huì )保險名冊,員工姓名,身份證號碼,養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育等內容逐項填清楚,沒(méi)有任何遺留。指導老師看了十分滿(mǎn)意,夸獎我工作認真、細致、負責。
二、實(shí)習結果
時(shí)間過(guò)得很快,不知不覺(jué)為期個(gè)月的實(shí)習結束了,通過(guò)本次實(shí)習,我對人力資源管理工作有了正確的認識,以前學(xué)習的是理論,現在是實(shí)際工作,懂得了人力資源工作的流程,懂得了人力資源工作的各個(gè)環(huán)節的操作,懂得了要做好人力資源工作,履行好行政助理的工作職責,除了掌握原則性,堅持正確立場(chǎng)外,還要做到細心和謹慎,要具有責任性,才能做好行政助理工作。
三、實(shí)習總結及體會(huì )
我要非常感謝公司能給予我這次難能可貴的實(shí)習機會(huì ),感謝人事部的領(lǐng)導和同事對我在實(shí)習期間的幫助,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習實(shí)踐,我更加清楚了解了企業(yè)人力資源管理和運作的基本流程,對行政管理工作也有了一定的了解,鍛煉了自己的實(shí)際操作能力,對以后的學(xué)習和工作都有很大的幫助。
在實(shí)習過(guò)程中,把所學(xué)理論知識應用于實(shí)際,鍛煉社會(huì )實(shí)踐能力,提高行政管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)際操作技能,掌握行政管理專(zhuān)業(yè)的操作技巧,豐富自我實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,用實(shí)踐來(lái)驗證理論知識的準確性,積極探求日常工作管理的運作流程和模式。讓我清醒的認識到,隨著(zhù)現代社會(huì )的不斷發(fā)展,科技的`進(jìn)步,尤其是我國構建和諧社會(huì )主義社會(huì )的時(shí)下,企業(yè)管理工作提出了新的目標,對其從業(yè)人員的素質(zhì)科學(xué)也提出了更高的要求、合理的將行政管理專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)際的生產(chǎn)中,符合社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟需求的行政管理模式非常必要,也非常迫切。同時(shí)我感覺(jué)到書(shū)本的理論知識和現實(shí)生活還有一定的差距,實(shí)踐是檢驗理論的惟一標準,只有不斷的將自己融入到實(shí)踐中,不斷的總結,才能不斷的提高和完善自己的理論知識。并在工作中學(xué)習新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結提升,以指導未來(lái)的學(xué)習重點(diǎn)和職業(yè)生涯發(fā)展方向。所以,行政管理專(zhuān)業(yè)的理論實(shí)踐必須要結合公司(企業(yè))的實(shí)情,在實(shí)習或以后的工作中都很重要。
同時(shí),我在實(shí)習的過(guò)程中,還發(fā)現了很多自身不足的地方,如專(zhuān)業(yè)理論知識不夠扎實(shí),實(shí)踐操作能力比較差,當面對復雜的問(wèn)題時(shí),經(jīng)驗不足,溝通能力還需不斷的加強等,工作的細致不夠,存在很多粗心大意的地方。實(shí)習的過(guò)程就是不斷提高的過(guò)程,是一個(gè)認識自我,認識社會(huì )的過(guò)程。
公司實(shí)習報告 篇6
我在實(shí)習期間工作于XX玻璃生產(chǎn)廠(chǎng),是一名流水線(xiàn)作業(yè)員,這份工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。因為,“怎樣才能作好工作、“怎樣才能在流水線(xiàn)上作好”, 這里學(xué)問(wèn)可大了。因此,當一名作業(yè)員首先要學(xué)會(huì )如何作好一名作業(yè)員——最起起碼的要求就是:大的要認真了解公司的整體運作、服務(wù)承諾和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應手。
其次,要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業(yè)員來(lái)自五湖四海,不同地區的人有著(zhù)不同的生活習慣和生活方式等,與不同地區的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三,要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,如果馬虎就會(huì )出錯,工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì )像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
第四,要學(xué)會(huì )虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。
五感想和總結
這次工廠(chǎng)實(shí)習讓我了解了森大的各類(lèi)玻璃制品制造過(guò)程的'生產(chǎn)工藝和企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展的歷程。主要是企業(yè)生產(chǎn)的自動(dòng)化程度,偌大的一個(gè)生產(chǎn)線(xiàn),不需要到十幾個(gè)人,這就是過(guò)程裝備的魅力所在,解放人力也都依靠著(zhù)這些設備的技術(shù),所以先學(xué)好最基本的理論知識,打好堅實(shí)的基礎,才能操控好這些設備。
腦中只是書(shū)本知識,一串的書(shū)本邏輯,而未吸收社會(huì )實(shí)踐的過(guò)濾,未經(jīng)歷顛簸命運的沖洗,讓別人看起來(lái)非常幼稚而待成長(cháng)。經(jīng)過(guò)這次工廠(chǎng)實(shí)習,我看到了很多在學(xué)校和書(shū)本中沒(méi)有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變。以前我只是聽(tīng)說(shuō)找工作難,可現在我能更好的理解找工作難,找一份對口專(zhuān)業(yè)的工作更難。很多東西我們到社會(huì )才能接觸,才學(xué)習,只有身臨其境才能真正意識到自己能力的欠缺和對知識的匱乏。在此,我感謝領(lǐng)導和老師給了我們此次實(shí)習的機會(huì ),給我們提供了這樣一個(gè)臺階,讓我拓展了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,更多的是積累了經(jīng)驗為不久的將來(lái)找工作做良好的基礎。沿著(zhù)許多成功者足跡來(lái)勘察,我們可以看到成熟夢(mèng)想的路途只是可能是斬斷途中荊棘的刀,但在前行的過(guò)程中更需要我們課堂上無(wú)法學(xué)到的知識—實(shí)踐。也許我們從社會(huì )上吸取了這些實(shí)踐知識才能真正改變我們無(wú)奈的命運,才能羽翼豐滿(mǎn),讓我們飛出困境,走向成功。
公司實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習說(shuō)明
(1)實(shí)習時(shí)間:
(2)實(shí)習地點(diǎn):
(3)實(shí)習性質(zhì):
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
XX保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建,注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強大,涉及行業(yè)廣泛,股權結構合理,符合現代企業(yè)制度。XX保險集團股份有限公司擁有XX財產(chǎn)保險股份有限公司和XX人壽保險股份有限公司等多家專(zhuān)業(yè)子公司。
XX保險的發(fā)展歷程是以XX年7月28日XX財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標志;XX年6月27日,XX保險控股股份有限公司成立;XX年12月17日,XX人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監會(huì )、國家工商總局批準,XX保險控股股份有限公司正式更名為XX保險集團股份有限公司。
由于經(jīng)營(yíng)管理的良好表現和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設,XX保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴(lài)品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業(yè)模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。
XX保險秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長(cháng)”為使命,把“誠信、關(guān)愛(ài)”、“創(chuàng )造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀(guān),堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng )新與執行”、“團隊合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統一,發(fā)揚“戰勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)穩定的服務(wù),成為高成長(cháng)性的公司,成為客戶(hù)首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習環(huán)境
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人,設一個(gè)組長(cháng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進(jìn)行提成獎勵。
當我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表,這份電話(huà)表是由小組負責電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(cháng)還會(huì )給我們一份話(huà)術(shù),主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例,如:我們先說(shuō),“先生.小姐,你好.我這里是XX保險電話(huà)中心的,我姓***,工號****。今天打電話(huà)給你是我們XX公司周年慶,有個(gè)短期的活動(dòng)由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽(tīng)聽(tīng)做個(gè)參考就可以了”。對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà),或直接拒絕,這份話(huà)術(shù)上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實(shí)習過(guò)程
(一)、了解過(guò)程
在當今的時(shí)代,電話(huà)作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢(xún)和購物方面已日益得到普及,F代生活追求快節奏、高效率,電話(huà)銷(xiāo)售應此而生。電話(huà)銷(xiāo)售是指通過(guò)電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話(huà)作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話(huà)銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個(gè)部門(mén)組成,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部:大約有三百人了,主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部:負責發(fā)送名單數據,處理電話(huà)技術(shù)方面工作。后勤部:負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過(guò)電話(huà)方式,撥打電話(huà)聯(lián)系陌生人,向他推銷(xiāo)我們的的產(chǎn)品,如果顧客滿(mǎn)意的'話(huà),就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度XX-18000之間。
(二)、具體工作情況
每天我們的工作都是,按照技術(shù)部給的電話(huà)單,挨個(gè)拜訪(fǎng),打電話(huà),平均每天差不多有100多個(gè)電話(huà),電話(huà)的主要內容是介紹我們的保險產(chǎn)品,希望客戶(hù)能參加進(jìn)來(lái),然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話(huà),但是只是個(gè)電話(huà)號碼而已,其他資料什么都沒(méi)有。在這三百個(gè)當中,有的電話(huà)是打不通的,或者是空號,或者沒(méi)有人接聽(tīng).這種情況占了30%。其次,就是對方接電話(huà),可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧,有的聽(tīng)完公司介紹后,一聽(tīng)是推銷(xiāo)保險的就直接掛掉電話(huà)。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽(tīng)完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會(huì )繼續聽(tīng)下去,沒(méi)有興趣的就直接掛機了,這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去,如給他們下風(fēng)險意識,重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,或者不聊保險,聊其他生活內容等等,唯一目的就是不要讓他們掛機。
剛開(kāi)始打電話(huà)的那兩天因為是新人,對話(huà)術(shù)和說(shuō)話(huà)技巧不熟悉,掛機率超級高,比如一周的三百個(gè)數據,兩天就打光了,一天100多個(gè)電話(huà),通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn),不能按期完成要打的電話(huà)目標話(huà),數據打完了就重復撥打,有些電話(huà)被我重復打了四遍,搞得我都不好意思再
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