[精華]品質(zhì)工程報告3篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編整理的品質(zhì)工程報告,希望能夠幫助到大家。
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品質(zhì)工程報告1
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!我叫,現任品質(zhì)工程(qe)一職,入職已半年多,我就現今主要工作及下一步工作思路和目標,作如下報告。
一、工作內容
目前作為qe工程師的主要工作包括:對各種材料及成品之檢驗標準書(shū),出貨前品質(zhì)檢驗,進(jìn)料、入庫、出貨的品質(zhì)跟蹤,統計、分析各階段品質(zhì)不良數據,做好品質(zhì)記錄,以便追溯、客訴處理及客退品跟進(jìn),詳細如下。
1.品質(zhì)統計分析
為了公司有效實(shí)施品質(zhì)管理及推行iso質(zhì)量體系的標準化操作,數月以來(lái),制造、檢驗、入庫、出貨等各類(lèi)報表格式和統計方法在以前的基礎上都有了較大的改進(jìn)和完善。特別是通過(guò)iso質(zhì)量體系的考核和驗證以后,針對標準化、規范化要求所做的統計分析改進(jìn)、數據資料收集,也更能反映公司生產(chǎn)的現實(shí)狀況,更便于作出品質(zhì)不良原因分析,得出品質(zhì)糾正措施實(shí)施的驗證結果。
2.品質(zhì)跟蹤確認
由于公司正處于高速發(fā)展時(shí)期進(jìn)料品種比較不固定,供應商也都是時(shí)有更換,所以來(lái)料品質(zhì)不是很穩定。但有原物料品質(zhì)異常時(shí),通知采購與供應商溝通后,也都能及時(shí)配合處理,并很快做出回復和改善。
帶領(lǐng)ipqc、qa檢驗人員正確及時(shí)的完成公司的成品出貨檢驗工作;及時(shí)有效處理客戶(hù)反饋信息,整理客戶(hù)不良統計資料,并進(jìn)行處理,反饋至相關(guān)人員進(jìn)行根源上的改善,杜絕不良的重復發(fā)生和流出,以減少客戶(hù)投訴,提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
3.客訴處理及客退品跟進(jìn)
關(guān)注顧客及客訴的處理。與客戶(hù)建立良好的溝通,了解客戶(hù)的需求,客訴及時(shí)處理回復,并驗證其效果予以標準化水平展開(kāi),預防問(wèn)題的再發(fā)生,遇特殊情況需到客戶(hù)處現場(chǎng)了解情況并跟線(xiàn)處理我司品質(zhì)問(wèn)題,
將客戶(hù)退回的客退機具體分析客退原因并做成報告致部門(mén)了解及改善,再將客退機交于修理修復并確認修復效果后再送檢入倉。
二、工作中的問(wèn)題與不足
1、公司已通過(guò)iso認證,品保部是iso標準的主要監督和執行部門(mén)。為滿(mǎn)足iso標準化、規范化要求,應在公司內推行和宣導6s管理模式,保證各車(chē)間、倉庫及辦公室的干凈、整潔、有序。完善品保部iso相關(guān)職能,督導iso標準化在全公司范圍內的執行與落實(shí)。品保部也正需要專(zhuān)人為公司iso體系標準化管理的實(shí)施,標準化文件及程序的操控進(jìn)行監督和管理。
2、由于公司剛明確各部門(mén)的權限與職責加上人員配置還不完整,各部門(mén)之間溝通不是很順暢,致使品質(zhì)管理在操作中遇到障礙,質(zhì)量數據和分析結果在公司內流轉效率不高,沒(méi)有達到最優(yōu)利用率?绮块T(mén)流程也需要標準化。
3、公司正處于高速發(fā)展階段,發(fā)展空間和機遇值得期待,在此基礎上應強化員工的品質(zhì)意識和觀(guān)念,以適應公司更快更好發(fā)展的需要。在iso認證的不符合項糾正中,對職員工進(jìn)行了相關(guān)知識考核,發(fā)現他們對品質(zhì)知識明顯的'茫然和缺乏。
三、工作規劃與目標
1、完善新年度公司質(zhì)量目標,根據實(shí)際生產(chǎn)狀況制定并改善質(zhì)量目標。督促各部門(mén)按公司質(zhì)量目標建立部門(mén)目標,并按標準化健全目標統計方法,設計合理的統計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計。
2、質(zhì)量管理體系文件已經(jīng)建立,不能讓這些成為一種表面工作,在體系運行過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題應及時(shí)修正,并持續改進(jìn)。我們必須及時(shí)更新、修訂或重新制定適合于本公司的作業(yè)程序以及相應工序、機械設備、人員管理、管理匯報等作業(yè)程序,操作指示,檢驗指導書(shū)以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表,完善品質(zhì)管理制度,為生產(chǎn)提供改善方向和依據,為公司生產(chǎn)效益和質(zhì)量的提升打好基礎。
3、制定定期培訓計劃,對與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識培訓。
4、對于qe工程師的職責,除制定品質(zhì)計劃、跟蹤檢驗、統計分析外,還應增強在品質(zhì)異常處理及協(xié)調,公司的質(zhì)量安全監督,iso標準管理的督導,部門(mén)內文件和程序上的iso標準化操控和及時(shí)更新改進(jìn)等方面的職能。并希望能適時(shí)的參加品質(zhì)會(huì )議,加強部門(mén)間溝通。
品質(zhì)工程報告2
作為第一批過(guò)去的見(jiàn)習生,行程倉促沒(méi)有太多準備,一行人像是游客一樣進(jìn)入廣藥第一附屬醫院,設備維修科作為生醫電子學(xué)子將來(lái)門(mén)當戶(hù)對的崗位,不需進(jìn)門(mén)好像就感受到已歸屬于此間科室。
設備維修科的工作并不穩定,時(shí)常電路故障需要立即支援保障設備運行,時(shí)常沒(méi)有傳喚就在辦公室里鉆研設備,修理報修的儀器。設備科里面有一處幾十平米的空間存放報廢的、需要修理的儀器,還有些日常用具。
托這個(gè)地方福,有留下許多雖然殘舊也尚完好,經(jīng)得起我們這些初出茅廬的新手折騰的設備,在忙碌無(wú)暇的醫院工作里面有機會(huì )能親身體會(huì )一把崗位的運作。當時(shí)里面有許多依然能使用的儀器,但由于現在推陳出新的儀器進(jìn)入市場(chǎng)速度加快,都被遺留在這里等待報廢處理,像腸鏡、胃鏡等都還能正常使用,當然這個(gè)并沒(méi)有什么辦法去體會(huì )。
我記得上午恰逢心電圖機有設備故障,老師也把我們帶上去一起整修故障。說(shuō)是一起整修,實(shí)際上我們能幫得上忙的地方也就是當實(shí)驗體,測試一下是接口還是導線(xiàn)的問(wèn)題——實(shí)在無(wú)法從冗雜的繩線(xiàn)里面看出什么門(mén)道,聽(tīng)聽(tīng)看似曾相識的檢測方法,像是數電實(shí)驗的步驟,比它的花花綠綠的線(xiàn)路要更少點(diǎn),卻又要更難理解得多。后來(lái)我聽(tīng)其他的組員,都有說(shuō)到去的那一天也趕上某科室的儀器故障了,能夠親臨了解維修現場(chǎng),不過(guò)也都是大眼瞪小眼,難以研究出什么方法。
下午兩點(diǎn)趁著(zhù)病人的休息空當,跟隨老師去各個(gè)科室參觀(guān)一些大型設備,高壓氧治療室的高壓氧艙,ECT,CT,MRI,DC等等,這些設備的電路和設計實(shí)在望而卻步了,一路上老師也只能和我們講講原理思路,操作使用,安全事項。有很多設備在自己看病的時(shí)候總是嫌麻煩嫌累,去體驗的時(shí)候倒是爭先恐后,想要結合所學(xué)知識和感受推理一番。
只有短短的一天見(jiàn)習時(shí)間,最大的感受便是深深體會(huì )到書(shū)本的局限性,回頭想想沒(méi)多久錢(qián),我們在繁雜的課程實(shí)驗線(xiàn)路里面掙脫出來(lái),實(shí)現了心電圖機的.功能,為示波器里面的數據而興奮,卻在老師拿著(zhù)檢測器提問(wèn)如何檢修的時(shí)候面面相覷,當時(shí)尷尬的場(chǎng)面影響深刻也算是值得回味。由于大學(xué)課程安排的局限和我們知識的接受程度,學(xué)校無(wú)法安排更細致的課程講解,畢竟即使是心電圖機,作為一個(gè)分支也要學(xué)到好些時(shí)候才能稱(chēng)為搞懂,遑論研發(fā)和創(chuàng )新。要想在這方面好好發(fā)展,目前的課本知識還太過(guò)九牛一毛,需要更深一層的學(xué)術(shù)研究,也難怪醫院的門(mén)檻越來(lái)越高。即將離開(kāi)大學(xué)的我們也不可再坐井觀(guān)天,要從舒適的大學(xué)生活,到殘酷的社會(huì )競爭好好過(guò)渡,加快自己的成長(cháng)才行。
品質(zhì)工程報告3
尊敬的領(lǐng)導:
你好!
隨著(zhù)時(shí)光的逝去,轉眼間大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)有一年多了。在這期間,我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實(shí)踐中,我不但加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解,而且對之前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的熟悉。
作為質(zhì)量管理工程師,我首先接受了質(zhì)量管理培訓。通過(guò)培訓,我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn)、工程質(zhì)量管理規范等相干專(zhuān)業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設的核心。工程質(zhì)量是由設計質(zhì)量、施工質(zhì)量和驗收質(zhì)量構成的一個(gè)系統進(jìn)程,是梯階影響構成的綜合質(zhì)量。施工單位根據設計文件進(jìn)行施工,通過(guò)我方驗收后構成質(zhì)量。因此,在質(zhì)量控制上,就我個(gè)人一年多來(lái)的工作經(jīng)歷,工程質(zhì)量管理應當堅持以下幾個(gè)方面,以便能實(shí)現土建施工管理的質(zhì)量控制目標。
1、設計質(zhì)量,首先,要從源頭抓起,重視設計質(zhì)量的控制。我們的設計管理部分是設計質(zhì)量控制的主管部分,他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ,但由于他們的工作量比較大,不可能審查得很細,因此作為施工管理部分,在開(kāi)工前依然要花費相當多的時(shí)間仔細審核設計文件,最少保證開(kāi)工半個(gè)月把圖紙上的失誤的地方盡量地處理掉。假如上游設計文件質(zhì)量很好,在建筑、結構、配合其他專(zhuān)業(yè)的留洞埋件等方面不出過(guò)失,在施工進(jìn)程中就會(huì )減少很多變更。
2、施工質(zhì)量,施工質(zhì)量是現場(chǎng)質(zhì)量控制的中心,如何保證施工質(zhì)量管理,是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括職員、機械裝備、施工方案、材料和環(huán)境。因此,進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面進(jìn)手。
由于現場(chǎng)的施工員不是專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢職員,在早期對工程建設的熟悉和質(zhì)量意識方面,存在一些不足的情況,我們在周會(huì )上都會(huì )要求施工員參加,直接或間接的指明質(zhì)量題目的重要性,對其灌輸工程質(zhì)量意識,使其對工程建設的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標有了基本的了解和明確的熟悉。另外,在每周的周會(huì )上,對施工中出現的具有代表性的題目如砼缺陷、埋件定位偏移等,與分包商一起進(jìn)行分析,明確指出不足的地方,并限期糾正,從而促使分包商在管理方面不斷的完善,進(jìn)步了質(zhì)量意識和核電意識。
另外,還要堅持預防為主的方針,加強施工質(zhì)量的事前、事中控制,把對施工完成后質(zhì)量的檢查,轉向對施工進(jìn)程、工序質(zhì)量的檢查,并重視施工質(zhì)量的事后控制,把相干的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中,不斷進(jìn)步質(zhì)量水平。在事前控制方面,對施工的.重要部位,均制定切實(shí)可行的、具體的施工方案,特別對施工中的難點(diǎn)及可能出現的質(zhì)量題目,要明確具體的處理方法;在人力、機械裝備、施工方案的安排上,需提出明確要求,以利于分包商施工前的預備。分包商在施工方案制定后,及時(shí)向具體實(shí)施職員進(jìn)行技術(shù)交底,明確要求及責任,并要對施工的預備進(jìn)程進(jìn)行檢查。
在事中控制方面,通過(guò)設置見(jiàn)證點(diǎn),對現場(chǎng)的主要施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時(shí),常常巡查現場(chǎng),觀(guān)察現場(chǎng)的施工情況,對不符合施工技術(shù)要求的及時(shí)指正。另外在砼澆筑進(jìn)程中,堅持旁站,留意觀(guān)察砼澆筑時(shí)間、砼供給、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等題目,切實(shí)做到貫串施工全進(jìn)程的檢查。
要想在質(zhì)量控制方面懷斷進(jìn)步,事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工進(jìn)程中,分包商常常對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質(zhì)量要及時(shí)檢查;更重要的是,要及時(shí)對施工中或施工后的出現的總是進(jìn)行總結,及進(jìn)反饋到有關(guān)部分,對后續相
3、驗收質(zhì)量,在施工前,對施工進(jìn)程中的關(guān)鍵工序設置見(jiàn)證點(diǎn),當施工到達這些步驟時(shí)承包商預先通知施工員。對見(jiàn)證點(diǎn),首先通過(guò)施工班組自檢,在取得施工員、質(zhì)檢員及監理工程師質(zhì)量計劃上簽字放行之前,不能進(jìn)行后續的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實(shí)履行好本身的職責,工程質(zhì)量
在驗收進(jìn)程中,要堅持質(zhì)量標準,嚴格執行設計文件、合同中所規定的標準。標準是檢驗施工質(zhì)量的標準,數據庫是基礎,施工質(zhì)量是不是符事要求,必須通過(guò)嚴格檢查,以數據為根據。在施工檢查時(shí),常常會(huì )碰到承包商提出這樣或那樣的理由,要求放松標準的要求,在這類(lèi)情況下,每一個(gè)質(zhì)檢職員都應態(tài)度明確地支持質(zhì)量標準要求,嚴把質(zhì)量關(guān)。對設計的確存在題目現場(chǎng)沒(méi)法實(shí)施的,則必須通過(guò)正常的進(jìn)行變更或澄清,然后實(shí)施。
工作越久,越覺(jué)得自己知識、能力的匱乏,像對合同的理解應用、施工進(jìn)度的預估控制和作為關(guān)鍵對現場(chǎng)各單位的施工調和等, 感覺(jué)自己做得不是很好。不過(guò)榮幸的是,經(jīng)過(guò)請教同事,明白了努力的方向;對進(jìn)度控制,要盡早進(jìn)行,只要能保證設計文件不出題目,現場(chǎng)職員、機械裝備、材料到位,安裝預編施工進(jìn)度進(jìn)行施工,進(jìn)度控制基本可以保證;對現場(chǎng)調和能力的培養,一方面在工作中要多留意其他工程師是怎樣處理題目的,留意學(xué)習,另外要多思考,多嘗試,多咨詢(xún),建立自己處理題目的方式方法。
按照合同和程序工作只是對一個(gè)工程質(zhì)量管理職員最基本的要求,如何靈活應用合同和程序,公道解決很多合同中不明確或合同外的事務(wù),才是對工作能力的真正考量。通過(guò)了觀(guān)察和學(xué)習其他工程師和各位領(lǐng)導的工作中解決這類(lèi)題目的方式,我的工作能力有了一定進(jìn)步。我知道,只要通過(guò)不斷的努力學(xué)習和積累,不斷檢討進(jìn)步,戒驕躁,踏實(shí)工作,進(jìn)步自己處理題目的能力,才能盡快成長(cháng)為一位合格的施工質(zhì)量管理工程師。
述職人:
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