【合集】銷(xiāo)售分析報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的銷(xiāo)售分析報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷(xiāo)售分析報告1
由于長(cháng)豐園分店周?chē)惋嫎I(yè)的日趨成熟,競爭日益激烈。6月份以來(lái)營(yíng)業(yè)額逐漸下滑,使店面面臨巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。在公司副總經(jīng)理安總的指引下,發(fā)現餃子的銷(xiāo)售量逐步下降。為了有效地對餃子銷(xiāo)售降低進(jìn)行有效地控制,現對餃子的銷(xiāo)售情況活動(dòng)進(jìn)分析。
此表為5月20號上面以來(lái)餃子餡、餃子、面的'訂貨和銷(xiāo)售對比表:
通過(guò)以上數據的對比,餃子銷(xiāo)售下降的分析原因為:
1、加工中心餃子餡質(zhì)量的下降。
由于加工中心近期人員變動(dòng)不定,沒(méi)有按標準化制作餃子餡,牛肉餡中的牛肉品質(zhì)部穩定;餃子餡時(shí)好時(shí)壞(有時(shí)候鹽重了,有時(shí)候鹽淡了)。再加上天氣漸熱,目前餃子餡的質(zhì)量比5月20號前后的質(zhì)量有所波動(dòng),一直處于不穩定狀態(tài)。
2、餃子內在質(zhì)量下降。(1)餃子的工藝細節。
廚房?jì)蕊溩庸](méi)有嚴格按照面到餃子皮的標準程序制作,致使餃子的口味有所變化;再加上餃子工的水平層次不齊,每個(gè)餃子工包出餃子的餡大小及外形不統一,影響餃子的賣(mài)相。
。2)責任心
餃子工和廚工在餃子的制作到撈起裝盤(pán)過(guò)程中缺乏責任心,將餃子大小
不統一、煮爛、數量不夠或未熟的餃子裝盤(pán)售賣(mài)。
3、自5月20日上面后,廚房對餃子的管理有所松懈。
上面后,由于管理將產(chǎn)品的焦點(diǎn)從餃子轉移為面后,對餃子的關(guān)注度有所下降。減少了對餃子品質(zhì)及外形的出品把關(guān),沒(méi)有堅持對餃子進(jìn)行品嘗和抽檢,致使不合格的產(chǎn)品售賣(mài)。
以上分析不足之處,望領(lǐng)導批評指正。
銷(xiāo)售分析報告2
一、行業(yè)分析
1、市場(chǎng)總量及增長(cháng)
近幾年小家電市場(chǎng)每年以xx%左右的增長(cháng)速度快速發(fā)展,20xx年,中國小家電生產(chǎn)規模達到14。4億臺,同比增長(cháng)12。7%,全國小家電銷(xiāo)售額達到971。9億元(在各小家電品類(lèi)中,廚衛類(lèi)小家電占據最大的份額,占整體小家電市場(chǎng)銷(xiāo)售額的78%,家居類(lèi)小家電緊隨其后)。20xx年銷(xiāo)售規模達到11xx億元人民幣,同比預計增長(cháng)14。1%,預計20xx年會(huì )突破xx00億元,市場(chǎng)潛力巨大。從市場(chǎng)需求量上看,歐洲平均每家有30多種小家電,而在中國平均每家僅有3~4種小家電。隨著(zhù)人們經(jīng)濟水平的提高,小家電快速進(jìn)入消費者家庭,在大家電市場(chǎng)日趨飽和、受人民幣升值以及經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)的收入增長(cháng)、國家鼓勵消費政策的出臺等環(huán)境下,業(yè)內人士指出,今后2—5年仍將是我國小家電發(fā)展的黃金時(shí)期,年需求量增幅在30%以上。
另?yè)锈禂祿@示,20xx年前三季度廚衛、小家電行業(yè)整體銷(xiāo)售額達到1xx4億元,同比增長(cháng)16%,預計全年將達到xx00億元的市場(chǎng)規模。面對如此巨大的市場(chǎng)機遇,雅樂(lè )思、愛(ài)庭、浪木等小家電品牌開(kāi)始借助三四級市場(chǎng)高速成長(cháng)從而快速崛起。
2、家電行業(yè)整體情況
最新統計數據顯示,在發(fā)布20xx年度業(yè)績(jì)預報的28家家電行業(yè)上市公司中,預增的有21家,續盈2家,扭虧1家,首虧2家,預減2家。整體而言,報喜的上市公司達到24家,占比高達85%,整體大面積盈利,意味著(zhù)行業(yè)景氣度持續高漲。但是分析發(fā)布業(yè)績(jì)預告的公司數據,卻可以發(fā)現一個(gè)事實(shí):主營(yíng)冰箱、洗衣機、空調的青島海爾(29.06,0.44,1.54%)、美的電器(18.73,—0.22,—1.16%)、格力電器(19.00,—0.27,—1.40%)等主流大家電公司盡管營(yíng)收規模都在四百億元以上,但是業(yè)績(jì)增幅都較大,可謂是大象起舞。而形成鮮明對比的是,近年來(lái)持續登陸資本市場(chǎng)的廚衛類(lèi)小家電上市公司,盡管營(yíng)收規模多在二三十億元,其增幅卻明顯緩慢。
3、渠道競爭
20xx年中國網(wǎng)購家電突破800億元,其中小家電占比超過(guò)50%,成為銷(xiāo)售增長(cháng)最快和最有潛力的銷(xiāo)售渠道。美的日電集團CEO黃健表示,到20xx年中國人口預計將達到xx億,加速發(fā)展的城鎮化,將使城鎮人口第一次超過(guò)農村人口,國內市場(chǎng)消費潛力非常巨大。美的到20xx年,日電中國營(yíng)銷(xiāo)總部的美的小家電專(zhuān)賣(mài)店將達到xx000家,銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)將達到xx萬(wàn)家,其中增長(cháng)最多的就是在三四級市場(chǎng)。
雅樂(lè )思電器銷(xiāo)售公司總經(jīng)理付英杰介紹說(shuō),在去年電磁爐全行業(yè)委縮30%的情況下,企業(yè)獲得了xx%的增長(cháng),這在很大程度上受益于三四級市場(chǎng)的高速增長(cháng)。愛(ài)庭電器有限公司辦公室主任秦滿(mǎn)棋表示,隨著(zhù)城鎮化建設速度的加快,中國三四級市場(chǎng)家庭對電磁爐和電飯煲等小家電的需求量將會(huì )不斷加大!艾F在通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新和成本降低,一臺性?xún)r(jià)比高的電磁爐xx0多元就可以買(mǎi)到。這對于三四級市場(chǎng)的居民來(lái)講,完全擁有購買(mǎi)力,市場(chǎng)潛力巨大!鼻貪M(mǎn)棋說(shuō)!拔磥(lái)以鄉鎮市場(chǎng)為代表的三四級市場(chǎng)顯現出新商機,催生了小家電企業(yè)對三四級市場(chǎng)消費群的挖潛,下一個(gè)5—xx年,三四級以下市場(chǎng)將是電磁爐、電飯煲等小家電產(chǎn)業(yè)的最大價(jià)值洼地!
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)級別分析
有人統計,發(fā)達國家小家電產(chǎn)品品種與國內之比為2:1(近200種VS不到xx0種),小家電市場(chǎng)的繁榮必將是一個(gè)不斷引進(jìn)和研發(fā)產(chǎn)品品種的過(guò)程。很多生活小家電還有一個(gè)市場(chǎng)認知接受的過(guò)程,其隨著(zhù)產(chǎn)品品類(lèi)與生活必須程度及其認知程度的界限,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程亦將呈現區域銷(xiāo)售依次滾動(dòng)的過(guò)程,競爭將隨之呈現區域集中趨勢(有業(yè)內人士統計,北京、上海和廣州三個(gè)經(jīng)濟圈就占了計多小家電新興品類(lèi)約60%的市場(chǎng)份額)。
生活小家電區域進(jìn)程按照產(chǎn)品生活必須程度從低到高依次如下:一級市場(chǎng)主要是以廣州為代表的珠江三角洲城市及以上海為代表的長(cháng)江三角洲城市和京津地區,二級市場(chǎng)主要以青島、大連、福州、廈門(mén)、重慶等有代表性的大城市為主,三級市場(chǎng)是部分省會(huì )城市和經(jīng)濟較為發(fā)達地區的中等城市,四級市場(chǎng)是大部分的地級城市,五級市場(chǎng)是國內大部分的縣級市場(chǎng),六級市場(chǎng)是鄉鎮一級。
2、產(chǎn)品結構分析
20xx年相關(guān)統計數據顯示,不論是出口還是內銷(xiāo),小家電銷(xiāo)售額的增長(cháng)速度均高于銷(xiāo)售量的增長(cháng),這表明小家電行業(yè)正在進(jìn)行著(zhù)結構性調整。專(zhuān)家分析認為,消費者需求升級、產(chǎn)品標準提升等多種因素共同促進(jìn)了小家電向精品變身。廣東機電進(jìn)出口商會(huì )統計數據顯示,20xx年1—6月我國小家電出口額雖繼續保持增長(cháng)趨勢,但與前幾年相比,出口數量卻是負增長(cháng);同時(shí),傳統的具有一定出口批量規模的小家電出口放緩,有些產(chǎn)品甚至出現了較大幅度的負增長(cháng),但一批具有一定科技含量、附加值較高的小家電新品出口放量增長(cháng),勢頭不容小視。比如,在空調的擠壓下,電風(fēng)扇市場(chǎng)曾一度萎縮,但通過(guò)企業(yè)的不斷創(chuàng )新,目前的電風(fēng)扇產(chǎn)品融入了負離子、光觸媒等先進(jìn)技術(shù),能對空氣品質(zhì)進(jìn)行改良,還擁有驅蚊、自動(dòng)調溫等高附加值功能,這為其開(kāi)發(fā)了新的市場(chǎng)。
三、小家電銷(xiāo)售渠道發(fā)展趨勢分析
1、傳統渠道發(fā)展趨勢分析
傳統渠道:仍占主流。
大市場(chǎng)大批發(fā):小家電弱勢品牌因市場(chǎng)投入小,雖然品質(zhì)優(yōu)良、行業(yè)有影響力,但消費者不認知,這些特點(diǎn)決定了其具有較強的批發(fā)能力,一方面能減少終端費用;另一方面因其有可靠的質(zhì)量容易被下游經(jīng)銷(xiāo)商接受,可以滿(mǎn)足二三級市場(chǎng)消費者對價(jià)格的敏感和對產(chǎn)品質(zhì)量的苛求。大市場(chǎng)大批發(fā)的路線(xiàn)是這類(lèi)小家電切入市場(chǎng)的突破口。
商場(chǎng)和電器專(zhuān)營(yíng)店:由于區域經(jīng)濟發(fā)展的不平衡性以及地區市場(chǎng)環(huán)境的差異性等因素,在未來(lái)幾年內,不論是從渠道數量還是渠道銷(xiāo)售量來(lái)看,小家電流通仍將以傳統的大型商場(chǎng)和代理制經(jīng)銷(xiāo)商為主。數據顯示,在全國范圍內,大型百貨商場(chǎng)仍然占到廚衛家電銷(xiāo)售總額的40%左右,特別是在新興渠道尚未有余力顧及的二、三、四級市場(chǎng)以及國內一些比較富裕的鄉鎮村市場(chǎng)上,中小商場(chǎng)仍然擁有絕對的渠道領(lǐng)導力和控制力。
2、商場(chǎng)和電器專(zhuān)營(yíng)店發(fā)展趨勢分析
電器專(zhuān)營(yíng)店的健康發(fā)展,離不開(kāi)對業(yè)態(tài)的理性分析。對電器專(zhuān)營(yíng)店的`發(fā)展要科學(xué)理性的分析,不能一直堅持在大賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng),而抵制全國性家電連鎖經(jīng)營(yíng)。
目前,進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)已經(jīng)是電器專(zhuān)營(yíng)店的發(fā)展趨勢,這樣才能充分宣傳品牌的價(jià)值優(yōu)勢,有利于品牌產(chǎn)品的長(cháng)遠發(fā)展。
3、連鎖渠道發(fā)展趨勢分析
連鎖渠道:未來(lái)的主戰場(chǎng)。
對當前的中小城市而言,由于新興渠道的蓬勃發(fā)展,大有蠶食商場(chǎng)之勢。廚衛小家電的新興連鎖渠道包括家電類(lèi)連鎖企業(yè)(如國美、三聯(lián)、蘇寧等)、以國外品牌為主的綜合性連鎖等。隨著(zhù)大家電產(chǎn)品價(jià)格競爭的殘酷性,使渠道商越來(lái)越關(guān)注利潤空間較高的小家電產(chǎn)品。因此,未來(lái)家電連鎖渠道將成為小家電市場(chǎng)的最主要銷(xiāo)售渠道之一七、小家電行業(yè)投資分析及前景預測小家電以時(shí)尚、個(gè)性、高雅、方便、適用等為特點(diǎn)贏(yíng)得了千萬(wàn)家庭的青睞,在贏(yíng)得市場(chǎng)的同時(shí),也建立起了利潤與成長(cháng)的行業(yè)大旗。
20xx年1月—11月我國家用電器實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為6300億元,比上年同期增長(cháng)了2。73%,實(shí)現累計利潤總額294億元,比上年同期增長(cháng)了49。96%,截止至20xx年11月底,全行業(yè)規模以上企業(yè)數為3051家。
在產(chǎn)品質(zhì)量和穩定性上廚衛、家居、生活類(lèi)小家電都獲得了穩步提升,產(chǎn)品技術(shù)含量也得到了加強,在品牌建設上也涌現出了以美的、格蘭仕、格力、TCL、方太、亞都、蘇泊爾、九陽(yáng)、燦坤等為代表的一大批知名品牌,在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )構建上也形成了一批專(zhuān)業(yè)的小家電代理商、經(jīng)銷(xiāo)商,并在國美、蘇寧等連鎖體系占據了重要比例。
與傳統家電產(chǎn)品不同,小家電在中國仍處于高速發(fā)展階段,隨著(zhù)消費需求的增長(cháng),小家電產(chǎn)品的種類(lèi)和數量都在不斷增長(cháng),小家電平均利潤率高,為企業(yè)帶來(lái)的收益也高,未來(lái)幾年小家電的增長(cháng)率平均都在30%以上。
銷(xiāo)售分析報告3
受銷(xiāo)售公司的重托,我代表銷(xiāo)售公司向本次職代會(huì )報告2006年上半年的銷(xiāo)售工作報告情況及下半年的工作計劃安排,請予以審議。同時(shí)誠摯地請各位代表以高度的責任感,對銷(xiāo)售工作報告給以支持、幫助、指導和批評。
一、XX年上半年銷(xiāo)售工作報告回顧
XX年是銷(xiāo)售公司注冊獨立法人的第一年,也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷(xiāo)售的第二年,總部領(lǐng)導及各分廠(chǎng)領(lǐng)導乃至集團全體職工都對銷(xiāo)售工作給以了極大的支持和關(guān)注,政策調整及后勤保障都在向銷(xiāo)售工作傾斜。上半年的工作,我們概括地說(shuō):“喜憂(yōu)參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價(jià)格持續上漲,市場(chǎng)無(wú)序競爭所帶來(lái)的壓力;產(chǎn)品銷(xiāo)售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(cháng),至6月21日,共完成銷(xiāo)售手扶拖拉機93727臺,同比增長(cháng)16.74%,柴油機104159臺,同比增長(cháng)24.84% ,壓路機336臺,同比增長(cháng)-13.81%,肥料26500噸,同比增長(cháng)140.01% ,裝載機262臺,挖掘機7 臺,電動(dòng)自行車(chē)1046輛,旋耕機3237臺,同比增長(cháng)141.03%,收割機2073臺同比增長(cháng)23.17%,共完成銷(xiāo)售回款3.64億元,同比增長(cháng)84.77% ;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬(wàn)元。市場(chǎng)逐步規范,銷(xiāo)售人員素質(zhì)及銷(xiāo)售管理水平顯著(zhù)提高;憂(yōu)的是時(shí)間已近過(guò)半,產(chǎn)品銷(xiāo)售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識到,總部在后勤保障、銷(xiāo)售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區域通過(guò)上半年的摸索和經(jīng)驗積累,市場(chǎng)已逐步成熟并規范,這都為下半年的銷(xiāo)售工作報告奠定了堅實(shí)的基礎,這就是我們的信心。
縱觀(guān)上半年銷(xiāo)售工作報告情況,沒(méi)能全面達到總部要求及銷(xiāo)售公司的預定目標,辜負了總部領(lǐng)導的期望,也有愧于各廠(chǎng)的大力支持,敬請各位領(lǐng)導及代表予以誠摯的諒解,并繼續給以支持和幫助。
分析上半年任務(wù)完成原因,有我們內部管理的因素,也有市場(chǎng)客觀(guān)變化的影響。在內部管理方面,一是我們銷(xiāo)售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時(shí)間內沒(méi)能有質(zhì)的提高,駕馭市場(chǎng)和統攬全局的能力相對較低,在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷(xiāo)售優(yōu)勢的過(guò)程中,針對市場(chǎng)出現的新情況、新問(wèn)題,應對措施被動(dòng),不能創(chuàng )造性地開(kāi)展銷(xiāo)售工作,導致在競爭中沒(méi)能顯示出明顯的優(yōu)勢。二是區域人員應變市場(chǎng)能力差,面對激烈而多變的市場(chǎng)競爭,不是想方設法說(shuō)服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),而是一味地等靠總部或銷(xiāo)售公司政策的放松。年初江西市場(chǎng)出現了問(wèn)題,總部及總公司對市場(chǎng)的規范使得各區域人員陷入迷茫,原有的銷(xiāo)售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開(kāi)去操作、去應對市場(chǎng);三是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題再次成為制約銷(xiāo)售的重要因素。06年上半年,裝載機倉促形成批量,連續不斷的質(zhì)量問(wèn)題使得業(yè)務(wù)員傾力打開(kāi)的市場(chǎng)近乎整個(gè)喪失,尤其小型裝載機,可以說(shuō)是賣(mài)一臺退一臺,經(jīng)銷(xiāo)商及客戶(hù)不同程度地失去了信心,相對成熟的壓路機產(chǎn)品,大問(wèn)題不多,小毛病層出不窮,有的一臺機器短時(shí)間內連續更換零部件達七次之多;就連我們的農機產(chǎn)品也并未按設想的一樣,具有明顯高出其它廠(chǎng)家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢,反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問(wèn)題較往年上升,許多經(jīng)銷(xiāo)商反映,今年我們的農機產(chǎn)品價(jià)格高出許多,而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節過(guò)后的原材料、外協(xié)外購件價(jià)格的持續驚人上漲,我們沒(méi)有作好充分的思想準備,生產(chǎn)組織跟不上,旺季缺貨,生產(chǎn)與銷(xiāo)售局部脫節,保守地說(shuō),因為缺貨造成的銷(xiāo)售損失不會(huì )低于1個(gè)億;二是農機產(chǎn)品短時(shí)間內的連續價(jià)格上調,使經(jīng)銷(xiāo)商利潤減少,積極性下降,更重要的是助長(cháng)了一些小廠(chǎng)家的競爭水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng);三是工程機械銷(xiāo)售在四月底以來(lái),國家一系列金融政策和行政干預手段出臺來(lái)抑制固定資產(chǎn)投資過(guò)熱,形成“急剎車(chē)、硬著(zhù)陸”的.局面,客戶(hù)購買(mǎi)力下降,加上我們集團推行的分期、承兌加價(jià)較高,使代理商及客戶(hù)一時(shí)反應不過(guò)來(lái),造成了工程機械銷(xiāo)售進(jìn)展緩慢。
總之,上半年的銷(xiāo)售工作報告可以說(shuō)是歷盡艱辛,喜憂(yōu)參半,重要的是我們得以吸取教訓和總結經(jīng)驗;仡櫳习肽甑匿N(xiāo)售,我們主要做了以下幾方面工作:
銷(xiāo)售工作報告制度逐步健全,績(jì)效考核體系穩步完善而合理。
XX年是銷(xiāo)售政策全面大幅度調整的一年,農業(yè)機械、工程機械、肥料等執行不同的銷(xiāo)售政策、并根據不同的回款方式執行不同的價(jià)格和銷(xiāo)售提成,根據總部的銷(xiāo)售管理制度,銷(xiāo)售公司以辦公室為主,及時(shí)對費用及提成系數進(jìn)行了測算,先后制定出臺了《業(yè)務(wù)員薪給加級管理辦法》、《費用報銷(xiāo)審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機、業(yè)務(wù)司機薪金費用管理辦法》等十余項適合2006年銷(xiāo)售實(shí)際的配套管理制度。
考核改變了過(guò)去的單一任務(wù)考核形式,實(shí)行以效益為中心,即以產(chǎn)品銷(xiāo)售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等七項指標在內的績(jì)效考核,通過(guò)對業(yè)績(jì)的考核累加,使業(yè)務(wù)員分級分等,按級按等加薪,形成一種相對永久性的激勵。
2、嚴格規范市場(chǎng)運作,嚴謹銷(xiāo)售工作報告作風(fēng),強化業(yè)務(wù)員忠誠度教育,著(zhù)手培育的銷(xiāo)售鐵軍已現雛形。
針對05年個(gè)別市場(chǎng)出現的不規范現象,銷(xiāo)售公司主動(dòng)并配合總部出臺了系列規范措施。在費用控制上采取定向區域包干、權力下放、總公司調控;在風(fēng)險防范上繼續推行風(fēng)險金保障制度和區域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對不規范合同、潛在風(fēng)險合同,加大審批把關(guān)力度;配合紀委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導小組,定期對區域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。
XX年銷(xiāo)售公司重點(diǎn)強化全體業(yè)務(wù)員的忠誠度教育,培育銷(xiāo)售隊伍成為懂經(jīng)營(yíng)、善管理、求實(shí)效、講奉獻、作風(fēng)嚴謹、團結一致的銷(xiāo)售鐵軍,從業(yè)務(wù)員的日常行為開(kāi)始到業(yè)務(wù)運作、市場(chǎng)談判都嚴格按制度按規定要求及考核。我們在不同場(chǎng)合以不同形式,深入貫徹學(xué)習《棋行天下》中著(zhù)名人物董明珠的銷(xiāo)售理念及對企業(yè)的忠誠,強化培訓業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對企業(yè)的忠誠度。6月1日,首期46名銷(xiāo)售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強化培訓班已開(kāi)始按計劃軍訓及學(xué)習,將為銷(xiāo)售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷(xiāo)售信息中心,銷(xiāo)售工作報告的靈活性和針對性大幅度增強。
根據矩陣式銷(xiāo)售模式的特點(diǎn),銷(xiāo)售公司確立了以銷(xiāo)售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場(chǎng)區域及后勤處室,從計劃提報、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷(xiāo)售、服務(wù)反饋,辦公室積極協(xié)調各部門(mén)進(jìn)行,通過(guò)辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷(xiāo)售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況,匯總后報有關(guān)領(lǐng)導及部門(mén),為領(lǐng)導決策調整及銷(xiāo)售工作報告改進(jìn)提供客觀(guān)真實(shí)的參考,同時(shí)把集團生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng),便于市場(chǎng)靈活調整銷(xiāo)售策略。信息中心的確立,使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內匯融,銷(xiāo)售的靈活性和針對性大幅度增強。
4、銷(xiāo)售工作報告中嚴抓內勤管理,嚴格區域考核,軍事化管理與人性化管理相結合。
面對錯綜復雜的市場(chǎng)變化,面對紛繁交錯的市場(chǎng)業(yè)務(wù),銷(xiāo)售公司通過(guò)嚴抓內勤管理及嚴格區域考核來(lái)彌補我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無(wú)明顯優(yōu)勢的不足。后勤處室嚴格按目標卡中的關(guān)鍵績(jì)效考核指標考核,各區域按市場(chǎng)七項指標考核。5月份報請總部同意,對連續三個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成較差的區域,已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級降職使用。在實(shí)行嚴格管理的同時(shí),銷(xiāo)售公司內部也大力推行人性化管理,結合總部對銷(xiāo)售的優(yōu)惠和照顧,我們自五月份開(kāi)始推行集體出差迎往接送制;對**年孩子高考的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,我們召開(kāi)了慰問(wèn)座談會(huì ),每個(gè)考生發(fā)送了紀念品。
5、銷(xiāo)售工作報告較成功地推行了目前國內較先進(jìn)的廠(chǎng)、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)模式。
在工程機械銷(xiāo)售全國性銀行按揭停止,工程機械銷(xiāo)售受阻的情況下,我們與武漢道遠公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過(guò)探討論證,三方相互多次的深入考察,成功地推行了廠(chǎng)、商、銀聯(lián)合銷(xiāo)售模式。此銷(xiāo)售模式弱化了三方風(fēng)險,提高了生產(chǎn)廠(chǎng)的生產(chǎn)組織能力,有利于減少庫存,實(shí)現訂單式生產(chǎn),更能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,在局部地區提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率乃至壟斷該市場(chǎng)。
6、銷(xiāo)售工作報告成功地舉辦了第一階段的產(chǎn)品巡展暨用戶(hù)座談會(huì ),戰略意義巨大而深遠。
上半年,銷(xiāo)售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個(gè)地區組織召開(kāi)了產(chǎn)品巡展及用戶(hù)座談會(huì ),會(huì )議效果顯著(zhù),各生產(chǎn)廠(chǎng)主要領(lǐng)導及技術(shù)質(zhì)量人員參加了會(huì )議,對我們的產(chǎn)品改進(jìn)、質(zhì)量提高起到了督促作用,通過(guò)展會(huì ),企業(yè)形象及產(chǎn)品知名度得到很大提高,廠(chǎng)商關(guān)系得以深化和穩固。
二、下半年銷(xiāo)售工作報告計劃
XX年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預定目標的關(guān)鍵半年,綜合來(lái)看,自5月下旬以后,鋼鐵煤炭等原材料價(jià)格回落,通過(guò)集團質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施與全員參與質(zhì)量改進(jìn),各種產(chǎn)品質(zhì)量穩步提高;裝載機、挖掘機的生產(chǎn)工藝也漸趨成熟,產(chǎn)品質(zhì)量及貨源供應有了一定保證;各區域市場(chǎng)逐步成熟并規范,業(yè)務(wù)員素質(zhì)和技能顯著(zhù)提高,銷(xiāo)售隊伍純潔凈化,戰斗力增強。這些都為我們全面完成下半年的銷(xiāo)售工作報告奠定了堅實(shí)的基礎。外部因素方面,國家將從宏觀(guān)政策上保證國民經(jīng)濟不低于7.9%的增長(cháng)率,上半年因各種原因關(guān)閉或暫停的工程將陸續啟動(dòng),國家“三農”政策也步入實(shí)質(zhì)性階段,從這些角度上說(shuō),全面完成年初制定的9個(gè)億的銷(xiāo)售目標,我們是充滿(mǎn)信心的!
為了確保下半年的銷(xiāo)售工作報告計劃落到實(shí)處,我們將重點(diǎn)開(kāi)展如下幾方面工作:
1、強化領(lǐng)導干部職能,全面發(fā)揮矩陣式銷(xiāo)售工作報告優(yōu)勢。
下半年,我們將通過(guò)上半年的業(yè)績(jì)考核,選拔推薦有能力、威望高、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的年輕人員充實(shí)到領(lǐng)導崗位,充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導才能,強化團隊意識,使其管轄的區域各種產(chǎn)品銷(xiāo)售均衡增長(cháng);我們將根據銷(xiāo)售實(shí)際情況及優(yōu)勢互補的原則,適當調整分管副總的分管范圍,突出區域銷(xiāo)售特點(diǎn),加大銷(xiāo)售與生產(chǎn)協(xié)調力度,切實(shí)體現橋梁紐帶作用,使矩陣式銷(xiāo)售優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。
2、在銷(xiāo)售工作報告中適時(shí)調整銷(xiāo)售策略,實(shí)施靈活多樣、適應市場(chǎng)變化的銷(xiāo)售模式。
銷(xiāo)售的命脈在于市場(chǎng),而市場(chǎng)的命脈是變化。把握市場(chǎng)命脈,就是能有應對市場(chǎng)變化的策略和措施,固守一成不變的銷(xiāo)售政策,只有坐以待斃。我們將在總部的支持下,適時(shí)根據市場(chǎng)變化調整銷(xiāo)售策略,個(gè)別市場(chǎng)個(gè)別對待,個(gè)別情況個(gè)別對待,只要有利潤,只要有利于市場(chǎng)或是企業(yè)利益,不論大小,堅決運作,盡全力使業(yè)務(wù)員的努力化為有效的訂單。
3、在銷(xiāo)售工作報告中繼續加強業(yè)務(wù)員培訓,優(yōu)勝劣汰,精減冗員,堅定信心培育銷(xiāo)售隊伍成為一支鐵軍。
我們已付印被譽(yù)為“最完美的企業(yè)員工培訓讀本”的《沒(méi)有任何借口》一書(shū),人手一冊。利用銷(xiāo)售淡季,繼續第二輪、第三輪銷(xiāo)售人員封閉式培訓,強化業(yè)務(wù)人員執行力、服從性及忠誠度教育,引導員工憑著(zhù)對企業(yè)的忠心,對工作負責的“紅心”開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作,時(shí)時(shí)事事把企業(yè)利益放在首位,在維護企業(yè)利益的大前提下,出于公心,踏實(shí)做事,在為企業(yè)創(chuàng )造利益的同時(shí)體現自己的人生價(jià)值。當今首先教育業(yè)務(wù)員學(xué)會(huì )做人,人格魅力是銷(xiāo)售成功的重要因素,熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態(tài)度能感染客戶(hù);其次教育大家信賴(lài)自己的產(chǎn)品,并對產(chǎn)品知識了如指掌;第三要求業(yè)務(wù)員充分了解市場(chǎng),善于去收集市場(chǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,因為每一個(gè)細微的環(huán)節都可促成銷(xiāo)售機會(huì );第四要學(xué)會(huì )弄清客戶(hù)購買(mǎi)的真正原因,并有針對性的交流;第五教會(huì )業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)產(chǎn)品前先要推銷(xiāo)個(gè)人,用笑容去廣結人緣;第六做一個(gè)咨詢(xún)員,而不只是銷(xiāo)售員,通過(guò)互相探討,讓客戶(hù)自發(fā)產(chǎn)生購買(mǎi)動(dòng)機;第七銷(xiāo)售要以“雙贏(yíng)”做前提,不強迫別人購買(mǎi),能盡量站在對方角度考慮;第八通過(guò)教育,對于一心多用,腳踏兩只船,不能全心全意開(kāi)展銷(xiāo)售工作的人員堅決予以剔除銷(xiāo)售隊伍;對于有位卻無(wú)為,或是狂妄自大、居功自傲、不知進(jìn)取甚或擾亂市場(chǎng)、阻礙他人發(fā)展的區域干部堅決予以調換,必要時(shí)報請總部調離銷(xiāo)售公司。
4、在銷(xiāo)售工作報告中嚴格獎懲兌現,保障后勤供應,確保廣大銷(xiāo)售人員時(shí)刻以高昂的斗志迎戰市場(chǎng)。
國家的宏觀(guān)調控政策,使得工程機械這個(gè)行業(yè)可能在近期內難以恢復,我們得接受這個(gè)事實(shí),現在做銷(xiāo)售很難,市場(chǎng)需求是急劇下滑,回款更是個(gè)嚴重問(wèn)題,這就需要我們趕快想辦法,找到新的市場(chǎng)機會(huì ),培育新的市場(chǎng),并幫助用戶(hù)尋求施工機會(huì )。另外,還將努力爭取做好廠(chǎng)商銀聯(lián)合銷(xiāo)售這一模式,來(lái)擴大我們的市場(chǎng)份額,我相信社會(huì )是不會(huì )停止前進(jìn)步伐的,只是像海潮有起有落,把握好市場(chǎng)發(fā)展的規律,制定出適應市場(chǎng)的銷(xiāo)售政策,市場(chǎng)一定會(huì )給我們好的契機的。
我們將申請總部按2005年銷(xiāo)售政策兌現業(yè)務(wù)員應得獎勵,在以后的工作中,只要是按政策按規定該給予獎勵的,及時(shí)給予造發(fā)獎金;對于違犯銷(xiāo)售規章制度、弄虛作假、圖謀私利的進(jìn)行嚴格處罰,情節嚴重的報人力資源部處理。獎罰嚴明的同時(shí),對業(yè)務(wù)人員給以無(wú)微不至的后勤供應,在總部給予業(yè)務(wù)員家屬內退和減少工作時(shí)間的基礎上,對于日常家庭或個(gè)人工作中確有困難的,公司將由辦公室協(xié)調在第一時(shí)間內幫助解決,確保解除他們的后顧之憂(yōu),讓他們全身心投入到銷(xiāo)售工作中,時(shí)刻以高昂的斗志迎戰市場(chǎng)。
5、加大外貿業(yè)務(wù)運作,擴大外貿出口份額,使其成為銷(xiāo)售工作報告大的增長(cháng)點(diǎn)。
下半年總公司將加大對集團青島進(jìn)出口有限公司的業(yè)務(wù)運作考核,擴大產(chǎn)品外貿出口份額。根據目前的情況,除去出口集團各種產(chǎn)品,外貿公司在其他產(chǎn)品方面的業(yè)務(wù)也在逐步發(fā)展:我們已經(jīng)開(kāi)始為中國重汽集團在菲律賓市場(chǎng)上代理出口特種車(chē)輛,為江蘇雷華公司代理塑料加工設備,涉及日本、意大利、美國等多個(gè)國家,還與日本一家公司洽談,擬代理進(jìn)口日本產(chǎn)的各型號汽油機,力爭使外貿出口成為今年銷(xiāo)售工作報告的大的增長(cháng)點(diǎn)。
6、在銷(xiāo)售工作報告中提高產(chǎn)品質(zhì)量,強化三包服務(wù),增強產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力。
產(chǎn)品質(zhì)量是我們銷(xiāo)售取勝的法寶,三包服務(wù)更是不可忽視的重要內容,三包服務(wù)的質(zhì)量,將直接影響著(zhù)銷(xiāo)售,我們將再增設一部800三包服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà),三部熱線(xiàn)同時(shí)實(shí)行16小時(shí)值班;加強工程技術(shù)三包人員的培訓及考核,培養他們成為集壓路機、裝載機、挖掘機維修為一體的多面手;健全各市場(chǎng)區域的維修服務(wù)站,做到有投訴,就有處理,有處理就有滿(mǎn)意,真正實(shí)現以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。
各位代表,面對著(zhù)宏偉而鼓舞人心的計劃目標,銷(xiāo)售公司全體人員充滿(mǎn)了信心,充滿(mǎn)了斗志,我們將在總部的英明決策和大力支持下,同舟共濟、眾志成城、群策群力、全力以赴奪取銷(xiāo)售工作報告的全面勝利!
謝謝大家!
銷(xiāo)售分析報告4
1概述
隨著(zhù)商品行業(yè)的壯大,服裝銷(xiāo)售行業(yè)規模日益擴大,商品的類(lèi)型及數量等數據量龐大,難以人工來(lái)完成,這給庫存及銷(xiāo)售的管理帶來(lái)了不便,而這時(shí),軟件的開(kāi)發(fā)可以滿(mǎn)足此行業(yè)的需要,使繁瑣的數據變得簡(jiǎn)單,易操作,可視化。一個(gè)相對完善的服裝管理系統需要滿(mǎn)足許多要求,如:友好的界面,可操作性強,容易學(xué)習,穩定性好,功能強大等。本系統為服裝管理信息系統,主要負責管理服裝的樣式和訂單等信息。
1.1背景
服裝行業(yè)在我國是一個(gè)新興行業(yè),目前尚處于初步階段。雖然在改革開(kāi)放后我國服裝行業(yè)取得了高速發(fā)展,據統計數據,我國服裝企業(yè)近3萬(wàn)家,其中年銷(xiāo)售額3000萬(wàn)以上的占30%,有9000余家,而1000萬(wàn)以上營(yíng)業(yè)額的也近2/3。具規模以上服裝企業(yè)服裝產(chǎn)量達63.74億件,其中梭織服裝為30.10億件,針織服裝為33.46億件。作為中國的朝陽(yáng)服裝行業(yè),被稱(chēng)為“永不衰落的產(chǎn)業(yè)”,其發(fā)展前景確實(shí)極為誘人。全部從業(yè)人員平均人數423013人,服裝布產(chǎn)量328.28億米,工業(yè)總產(chǎn)值1254.90億元,銷(xiāo)售收入1204.64億元,產(chǎn)銷(xiāo)率97.85%;出口交貨值416.18億元,內銷(xiāo)占銷(xiāo)售產(chǎn)值比重66.11%。但是與發(fā)達國家相比,還存在組織結構小而分散,缺少大規模,經(jīng)濟技術(shù)勢力強的企業(yè),專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)不夠高,市場(chǎng)管理不規范等缺點(diǎn)。隨著(zhù)我國加入WTO,我國服裝行業(yè)將面對非常激烈的競爭,只有迅速提高企業(yè)的管理水平,才能在激烈的競爭中占的一席生存之地。由于服裝經(jīng)營(yíng)涉及多個(gè)環(huán)節,而且種類(lèi)繁多,大多需要單件管理,因此操作量巨大,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中容易出錯。服裝屬于常用物品,數量大,如果管理跟不上,一旦造成商品丟失,將給企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者造成巨大損。如何用先進(jìn)的管理手段來(lái)服裝進(jìn)銷(xiāo)存的管理水平,已成為此行業(yè)發(fā)展的當務(wù)之急。
1.2
系統目標
本服裝經(jīng)銷(xiāo)存管理系統主要由進(jìn)貨管理、銷(xiāo)售管理、庫存管理、和系統維護等模塊組成。
1.3業(yè)務(wù)模式
基本檔案進(jìn)銷(xiāo)存管理模塊進(jìn)貨管理銷(xiāo)售管理庫存管理盈利狀況系統維護系統功能結構圖
1.4現行組織機構及業(yè)務(wù)現狀
在服裝管理中,需要從大量的服裝樣式提取相關(guān)信息,以反映銷(xiāo)售情況。傳統的手工操作方式,易發(fā)生數據丟失,統計錯誤,勞動(dòng)強度高,且速度慢。
2用戶(hù)需求
根據顧客的身高、體形、性格來(lái)選擇不同的型號和風(fēng)格。
2.1業(yè)務(wù)需求
(1)基本檔案管理模塊
基本檔案管理模塊主要用于實(shí)現系統基本數據的錄入,相關(guān)基礎數據為:內部員工信息、客戶(hù)基本信息、庫存信息。
(2)進(jìn)貨管理模塊
該模塊主要用于實(shí)現服裝的進(jìn)貨數據錄入,退貨數據錄入和進(jìn)貨查詢(xún)分析。
(3)銷(xiāo)售管理模塊
該模塊主要用于實(shí)現服裝的銷(xiāo)售數據錄入,銷(xiāo)售信息查詢(xún)。
2.2性能需求
1、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的多用戶(hù)系統
2、數據的完整性,準確性
3、數據完成的時(shí)間性,
4、數據安全性
5、服裝自動(dòng)統計分析及數據的自動(dòng)處理
2.3其他需求
要求界面適當美觀(guān),幽雅,通用性比較強。
2.4用戶(hù)平臺要求
此開(kāi)發(fā)出的.軟件要適用于Internet網(wǎng)及校園內的局域網(wǎng),支持windows
系統及一些常用的辦公軟件如office等。
3業(yè)務(wù)流程
3.1與其他系統的關(guān)系
根據對服裝銷(xiāo)售行業(yè)進(jìn)、銷(xiāo)、存各個(gè)部分的分析和行業(yè)特點(diǎn)的要求,以及系統運行和數據流程的分析,部分表如下:
-(1)員工信息表:?jiǎn)T工ID,員工姓名,登錄密碼,員工類(lèi)別.-(2)庫存信息表:商品條碼,服裝名稱(chēng),庫存數量,服裝分類(lèi),備注
-(3)進(jìn)貨信息表:服裝條碼,進(jìn)貨公司名稱(chēng),服裝數量,進(jìn)貨單價(jià),銷(xiāo)售單價(jià),備注。
-(4)服裝銷(xiāo)售信息表:銷(xiāo)售時(shí)間,服裝條碼,員工ID,服裝名稱(chēng),銷(xiāo)售數量,實(shí)付金額,備注。
-(5)退貨信息表:退貨服裝條碼,操作員ID,客戶(hù)ID,服裝名稱(chēng),數量,退還金額,備注。
-(6)會(huì )員信息表:會(huì )員號,姓名,類(lèi)型,電話(huà)號,消費總額,折扣率
3.2業(yè)務(wù)流程
操作模塊中數據系統用戶(hù)是否登錄是分配權限操作員用戶(hù)權限管理員分配用戶(hù)權限分配普通用戶(hù)操作權限查看基本數據操作所有模塊基本檔案進(jìn)貨管理銷(xiāo)售管理庫存管理報表管理系統維護系統業(yè)務(wù)流程
4業(yè)務(wù)邏輯4.1業(yè)務(wù)分解
通過(guò)實(shí)際調查,要求本系統具有以下功能:
(1)由于操作人員的計算機知識有限,因此要求系統具有良好的人機界面。
(2)如果系統的使用對象較多,則要求有較好的權限管理。
(3)方便的數據查詢(xún),支持多條件查詢(xún)。
(4)系統支持良好的數據備份和還原操作,有效保護數據,減少意外損失。
(5)在相應的權限下,可方便的刪除數據。
(6)數據計算自動(dòng)完成,盡量減少人工干預。
(7)服裝進(jìn)貨,服裝銷(xiāo)售情況。
4.2業(yè)務(wù)描述
面對信息時(shí)代的機遇與挑戰,利用高科技手段來(lái)提高企業(yè)的管理水平無(wú)疑是一條行之有效的途徑。利用計算機管理可以最大限度的發(fā)揮準確、快捷、高效等作用,對服裝公司的服務(wù)管理提供強有力的支持。因此,利用全新計算機服裝管理系統,已成為提高服裝公司的管理效率,改進(jìn)服務(wù)水準的重要手段之一。本系統在解決服裝公司的日常進(jìn)貨,銷(xiāo)售,庫存和報表管理上有一定的實(shí)際意義。
銷(xiāo)售分析報告5
前 言
原理與思路:
市場(chǎng)研究與市場(chǎng)推廣是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)步驟,二者相互關(guān)聯(lián),不可或缺。前者通過(guò)詳盡的市場(chǎng)調查,采集相關(guān)市場(chǎng)數據,并運用科學(xué)的方法加以分析,從而準確把握宏觀(guān)市場(chǎng)及區域市場(chǎng)的供需狀況,深入了解國家政治經(jīng)濟政策對房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響,科學(xué)的預測市場(chǎng)走向、競爭對手及競爭形式,最終確定準確合理的市場(chǎng)定位;而后者則根據前者的研究成果——市場(chǎng)定位——解決市場(chǎng)推廣中的具體措施,如價(jià)格策略,銷(xiāo)售策略,廣告宣傳策略,促銷(xiāo)手段的組合策略等。 簡(jiǎn)言之,前者是基礎,后者為前者邏輯結論。 體系與方法:
市場(chǎng)調研報告將從宏觀(guān)和微觀(guān)兩個(gè)層面展開(kāi),宏觀(guān)方面包括:宏觀(guān)經(jīng)濟形勢,產(chǎn)業(yè)政策向導,房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售情況,產(chǎn)品自身與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的所處階段與具體特征;微觀(guān)方面包括:項目所在區域的自然、經(jīng)濟及人文狀況,區域市場(chǎng)的供應及需求分析。
第一部分 宏觀(guān)區域分析
一、 區域社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展狀況
1、區域概況(網(wǎng)上資料或統計局)
。1) (2) (3) (4)
地理位置(位置、所轄區域、面積、市區面積)
城市性質(zhì)及地位(城市的歷史、文化、所占的重要地位) 城市規模(城市用地規模、人口規模)
城市總體布局(城市格局、所含區、規劃方向、突出特色)
2、區域經(jīng)濟發(fā)展概況(數據來(lái)源 統計局)
列柱狀圖
。2) 人均可支配收入及增長(cháng),消費性支出及增長(cháng)、平均工資
二、 區位分析
1、項目區域位置與自然概況
。1) 項目所在區域概況(項目所在區域是大區域的什么地帶、占有什么地位、起到
什么作用)附:項目地塊位置圖
。2) 區域位置(項目具體位置、占地及位置優(yōu)勢) (3) 區域景觀(guān)條件(項目所在區域景觀(guān))
2、項目與城市主要商業(yè)區及就業(yè)區的聯(lián)系分析
。1) 項目所在區域的交通情況(項目周邊的快速路、主干路、次干路、支路;項目
周邊的公交線(xiàn)路;項目到達市中心的乘車(chē)路線(xiàn)及時(shí)間)
。2) 主要商業(yè)區、就業(yè)區的分布及與項目的關(guān)系
A、 CBD(中央商務(wù)區)(所處位置與項目距離、時(shí)間) B、 CRD(中心商業(yè)區)(所處位置與項目距離、時(shí)間) C、 CID(科技商務(wù)中心區)(所處位置與項目距離、時(shí)間) D、 分析項目與上述區域的關(guān)系
3、城市規劃對項目開(kāi)發(fā)的影響
。1) 區域整體規劃概況 (2) 項目周?chē)巹澑艣r (3) 規劃對項目的影響
三、 區域分析結論
1、經(jīng)濟發(fā)展、人均收入及支出消費 2、項目的區位優(yōu)劣勢 3、項目的'交通優(yōu)劣勢
4、大規劃與項目周邊的小規劃對項目的影響分析
第二部分區域房地產(chǎn)的市場(chǎng)分析
一、 區域住宅(商業(yè))市場(chǎng)的發(fā)展狀況
1. 區域住宅(商業(yè))市場(chǎng)的發(fā)展回顧及概況
。1) 起步興起期(時(shí)間、首批代表作、產(chǎn)品特征)
。2) 平穩發(fā)展期(時(shí)間、代表作、產(chǎn)品特征、需求狀況)
。3) 整合提升期(時(shí)間、代表大盤(pán)、產(chǎn)品及戰略理念、需求狀況)
2. 近年來(lái)區域住宅(商業(yè))市場(chǎng)供求分析
。1) 市場(chǎng)供應方面(近幾年來(lái)的施工面積及增長(cháng))(數據來(lái)源:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)辦) (2) 市場(chǎng)需求方面(近幾年來(lái)的銷(xiāo)售面積及增長(cháng),銷(xiāo)售總額)(數據來(lái)源:房地產(chǎn)
開(kāi)發(fā)辦)
。3) 價(jià)格變化(各類(lèi)房產(chǎn)項目的價(jià)格及漲幅:經(jīng)濟適用房、多層住宅、高層住宅、
別墅、高檔公寓、寫(xiě)字樓、商業(yè)用房)(數據來(lái)源:統計局)
3. 區域住宅(商業(yè))市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)
。1)
。2) (3) (4) 分析) (5)
政府對市場(chǎng)的管理調控力強(相關(guān)房地產(chǎn)政策及區域房產(chǎn)政策的出臺及作用) 市場(chǎng)體系逐步完善(主要包括出現多層次的供應房及二手房的發(fā)展)
市場(chǎng)熱點(diǎn)向規;霓D移(大盤(pán)的出現、配套的完善,社區的規劃及設計) 房地產(chǎn)企業(yè)的汰弱留強進(jìn)程加快(外地開(kāi)發(fā)商的進(jìn)入和現有開(kāi)發(fā)商的狀況及其他
4. 區域住宅(商業(yè))市場(chǎng)格局(根據市場(chǎng)狀況將城市劃分為幾個(gè)區域版快,再根據版快進(jìn)行分析)
例:東部版快(發(fā)展背景:區域狀況、交通、配套、規劃;樓盤(pán)特點(diǎn):該板塊內的樓盤(pán)共性;銷(xiāo)售情況:價(jià)格、交房、檔次、銷(xiāo)售率)
二、 項目所在區域的房地產(chǎn)特性
前面板塊分析中應涉及到該部分內容,再將該區域目前銷(xiāo)售的具體代表項目進(jìn)行分析,為本項目提供依據。
1. 項目所在區域住宅(商業(yè))項目概況
例:
2. 項目所在區域的產(chǎn)品特點(diǎn)分析
。1) 開(kāi)發(fā)規模及配套情況
項目所在區域代表性項目占地面積規模比較
。2) 規劃設計及戶(hù)型特點(diǎn)(本區域以什么建筑為主:多層、小高層、高層;建筑風(fēng)
格以什么為主:歐式、現代;社區文化;環(huán)境;項目主力戶(hù)型情況、分析以何種戶(hù)型為主)
。3) 裝修標準及智能化系統
3. 項目所在區域的銷(xiāo)售特點(diǎn)
。1) 營(yíng)銷(xiāo)推廣特點(diǎn)(通過(guò)對濟南目前在售樓盤(pán)在報紙、電視、路牌、雜志、工地現
場(chǎng)等不同媒介上所做宣傳畫(huà)面、訴求內容、表達形式等方面的分析,以及對樓盤(pán)銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售場(chǎng)所的包裝調查)
。2) 從營(yíng)銷(xiāo)策略層面看:宣傳主題、主訴內容、銷(xiāo)售控制 (3) 從營(yíng)銷(xiāo)執行操作層面來(lái)看:銷(xiāo)售場(chǎng)所、樣板房、銷(xiāo)售服務(wù)、人員素質(zhì) (4) 售價(jià)情況:集中銷(xiāo)售均價(jià)、最低價(jià)格、最高價(jià)格、銷(xiāo)售率 (5) 客戶(hù)特點(diǎn):主要區域客戶(hù)來(lái)源、檔次、目的、原因
4.
項目所在區域市場(chǎng)發(fā)展預測:項目區域規劃與項目聯(lián)系,項目所在區域的市場(chǎng)供求及消化預測
三、 典型個(gè)案(詳細介紹區域內主要項目的特點(diǎn)或區域內最成功的案例
四、 區域市場(chǎng)需求調查分析
1. 調查問(wèn)卷內容(附表)
2. 問(wèn)卷調查說(shuō)明及統計分析內容:3. 問(wèn)卷統計分析結論
銷(xiāo)售分析報告6
我們首先從員工的離職原因分析:就心理而言有從眾心理、求近心理、求奇心理等幾十種;就方式而言有先離職再求職、先求職再離職、求職離職同步三種;就起因而言有壓力、人際關(guān)系、成就感、發(fā)展欲等……作為一個(gè)人力資源工作者就必須從員工身上透露出的各種信息中條分縷析,做好降低離職率的工作。如通過(guò)員工滿(mǎn)意度調查,對員工的“不滿(mǎn)意”進(jìn)行主客觀(guān)分析,盡量地為員工服務(wù)好。如員工普遍覺(jué)得上班路途遠,就得從班車(chē)等方面考慮,而不是一味地要求員工“克服克服”;又如發(fā)現員工間有矛盾,人際關(guān)系緊張,就不能“各打五十大板”或作為性格不合草率解決,否則這些矛盾就像定時(shí)炸彈,一旦爆炸,損害的最終是公司?傊,對員工要像呵護自己的皮膚一樣,這不是遷就而是服務(wù)藝術(shù)。雖然員工的離職原因很多,但作為一個(gè)企業(yè),應盡量做到如下幾點(diǎn):
一、企業(yè)的價(jià)值觀(guān)與員工盡量保持一致。
對相同的問(wèn)題有不一樣的看法是正常的,員工的權力欲、參與欲沒(méi)有錯,關(guān)鍵是引導。
二、為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
員工把一天生命的三分之一交給了公司,想得到的當然不僅是溫飽問(wèn)題。應根據不同員工的需求層次進(jìn)行不同的滿(mǎn)足。如前些年,一些企業(yè)在年終時(shí)發(fā)年貨一律是大米、食油等,結果員工不但不領(lǐng)情,反而說(shuō)很多風(fēng)涼話(huà)。而現在一些單位對員工的福利是“菜單”式的,由員工選擇反而廣受歡迎。
三、為員工做好生涯規劃。
問(wèn)一個(gè)員工5年以后干什么,恐怕連總經(jīng)理都不知道,那要員工盲目地在公司工作怎會(huì )有信心。
四、企業(yè)要時(shí)時(shí)反省。
員工的離職或多或少地與公司有關(guān)系,但有多少企業(yè)會(huì )反省并采取相應措施呢恰恰相反,大多數企業(yè)往往把矛盾轉向員工,要求更多、管理更嚴,結果形成惡性循環(huán)。
五、強化挽留程序。
作為一個(gè)員工,他比較關(guān)心的是公司對他的重視程度。一些員工的離職是因為一時(shí)沖動(dòng)等原因造成的,企業(yè)如果對他們很重視,多做挽留工作,是可以降低員工離職率的。
六、不能一味地留才、更要育才。
員工覺(jué)得在企業(yè)工作值得,考慮的不僅僅是錢(qián),還有自己的發(fā)展前途、價(jià)值感等,因此企業(yè)要讓員工感到有學(xué)不完的內容、干不完的活、總有有奔頭的職位在等著(zhù)他。
七、企業(yè)要看得遠一些。
一些單位有工作時(shí)招人,沒(méi)活干時(shí)炒人。怎么要求員工同甘共苦員工自然也要講究“實(shí)惠”,效益好了在企業(yè)里干,效益不好了就跳槽。作為企業(yè),應審時(shí)度勢,越是在困難時(shí)期越要把員工當成復興的.最大財富。即使要裁員,也要把困難講清楚,一旦形勢好轉依然把他們招回來(lái)。
1、辭職要合法理由非常重要,只要理由合法任何用人單位都不能拒絕,當然,如果沒(méi)有合法的理由,不但不能走,你就是走了,單位也會(huì )找你的麻煩,得不到補償金不說(shuō),還會(huì )要你交違約金,不給你辦離職手續,對你今后的就業(yè)會(huì )有麻煩。
2、辭職理由建議你參照勞動(dòng)合同法第三十八條、勞動(dòng)合同法實(shí)施條例第十八條規定的情形來(lái)提出,這不但合法合規,不用提前30天,也不用單位批準可以立馬走人,他找不著(zhù)你的叉,一般單位在這些問(wèn)題上都會(huì )出錯的。
3、所以你的辭職通知可以這樣寫(xiě):茲有某某部門(mén)某某,與用人單位簽訂的勞動(dòng)合同自xx年xx月至xx年xx月,因用人單位違反了勞動(dòng)合同法的有關(guān)規定(比如不簽勞動(dòng)合同、不按國家規定安排勞動(dòng)時(shí)間、不按時(shí)足額支付勞動(dòng)報酬、加班不給加班工資、收取押金、不按時(shí)為勞動(dòng)者建立國家法定的社會(huì )保險等都是合法的辭職理由。列舉任意一條或兩條都行。)按勞動(dòng)合同法有關(guān)規定現提出辭職。并請用人單位按勞動(dòng)合同法第四十六條、第四十七條的規定支付經(jīng)濟補償金;按勞動(dòng)合同法第五十條的規定及時(shí)辦理離職手續。
4、當然也可以依據勞動(dòng)合同法第三十七條的規定,提前30天(試用期3天)通知用人單位,不需要任何理由,也不需要批準,到時(shí)即可要求單位辦理離職手續走人。
5、通知書(shū)可以這樣寫(xiě):茲有某某部門(mén)某某,與用人單位簽訂的勞動(dòng)合同自xx年xx月至xx年xx月,由于本人的原因,現依據勞動(dòng)合同法第三十七條的規定提出辭職,將于30天(3天)后離開(kāi)單位,請單位做好接替工作,我會(huì )在規定時(shí)間內做好工作移交,請單位按勞動(dòng)合同法第五十條的規定及時(shí)辦理離職手續。
銷(xiāo)售分析報告7
。ㄒ唬┦袌(chǎng)概況
有數據顯示,珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢,每年都以15%左右的速度增長(cháng)。20年市珠寶銷(xiāo)售量在全國排名前十,珠寶商店單位面積銷(xiāo)量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場(chǎng)空間,很多國內外的著(zhù)名珠寶品牌都紛紛進(jìn)入,比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬(wàn)隆、華友、潮宏基等一些國內品牌,使珠寶市場(chǎng)形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。
珠寶市場(chǎng)的另一個(gè)顯著(zhù)變化是,之前一直是大商場(chǎng)一枝獨秀的局面自20年開(kāi)始風(fēng)云突變,專(zhuān)賣(mài)店奇軍突起,萬(wàn)隆珠寶開(kāi)進(jìn)商業(yè)心臟武林地區,瑞祥珠寶引進(jìn)意大利美地亞品牌并增設上海老鳳祥銀樓門(mén)店,其三家專(zhuān)賣(mài)店面積總和超過(guò)江漢路上五家大商場(chǎng)中珠寶占地面積的總和。大商場(chǎng)和珠寶專(zhuān)賣(mài)店兩種業(yè)態(tài)并存,客觀(guān)上起到了一個(gè)互補的作用,珠寶市場(chǎng)這塊蛋糕開(kāi)始越做越大,競爭也開(kāi)始越來(lái)越激烈。
。ǘ┥倘Ψ植
目前市場(chǎng)幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場(chǎng)路繁華地段的武林商圈,競爭半徑不超過(guò)100米,對于消費者來(lái)說(shuō),購買(mǎi)的時(shí)間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣,因此選擇彈性很大,而對于珠寶商家而言,在同一個(gè)地方爭奪同一個(gè)客群,無(wú)疑提高了競爭難度。
。ㄈI(yíng)銷(xiāo)組合策略
1、產(chǎn)品策略:從各店陳列的產(chǎn)品來(lái)看,無(wú)論是品種、款式,產(chǎn)品基本無(wú)任何差異,材質(zhì)也趨于統一,在專(zhuān)家的眼里可能會(huì )有不同,但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是,萬(wàn)隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大,鉆戒主要經(jīng)營(yíng)30分以上的品種,美地亞店陳列有凈度為L(cháng)C的極品鉆戒,而翡翠物語(yǔ)全部經(jīng)營(yíng)翡翠、玉石,這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。
2、價(jià)格策略:由于珠寶產(chǎn)品太多,無(wú)法對更多的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行收集和對比,我隨意找了一款0、198ct/I—J/VVS的K金鉆戒進(jìn)行了對比,各品牌價(jià)格大致如下:明牌約4000元(實(shí)價(jià))、雷迪森約7000元(實(shí)價(jià))、萬(wàn)隆約4000元(折扣價(jià))、金兄弟約4000元(折扣價(jià))、老鳳祥約6000(實(shí)價(jià))+1300元贈品?梢钥闯,除雷迪森價(jià)格比較懸殊外,其他品牌的價(jià)格差距不大,在一個(gè)合理的范圍內浮動(dòng)。
值得注意的是,明牌雖然大部分商品均以實(shí)價(jià)銷(xiāo)售,但采取了專(zhuān)柜陳列特價(jià)商品,萬(wàn)隆和金兄弟采取的是折扣銷(xiāo)售,而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實(shí)價(jià)銷(xiāo)售。
3、渠道策略:受消費者傳統購買(mǎi)習慣的影響,目前珠寶市場(chǎng)的終端形式還是以商場(chǎng)專(zhuān)柜為主,在廣場(chǎng)里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬(wàn)匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語(yǔ)等品牌,在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬(wàn)匯、皇室太古、蒂爵等品牌,在百貨里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于體育場(chǎng)路和江漢路同一商圈的專(zhuān)賣(mài)店有明牌、雷迪森、萬(wàn)隆、金兄弟和老鳳祥等。
從這里可以看出兩點(diǎn):
1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場(chǎng)里面;
2、同時(shí)走兩種終端路線(xiàn)的品牌并不多,除老鳳祥外還沒(méi)有發(fā)現第二家。
4、促銷(xiāo)策略:從店堂服務(wù)和推銷(xiāo)手法來(lái)看,除明牌外,幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺,估計主要與明牌是國營(yíng)企業(yè)、在管理和觀(guān)念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面,明牌的售后服務(wù)承諾是最差的,只有6天的更換期,除此之外沒(méi)有任何服務(wù),而其他品牌幾乎一樣,終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要說(shuō)明的是,老鳳祥開(kāi)展了現金回購業(yè)務(wù),顧客購買(mǎi)老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購買(mǎi)后2年內以原價(jià)8折的價(jià)格回收,而你如果在2年內等值更換其他產(chǎn)品,那這個(gè)2年的期限又可以從你更換之日起計算,也就是說(shuō),只要你做到了2年內按時(shí)更換老鳳祥的產(chǎn)品,你就可以在任何你需要的.時(shí)間里去換回你原價(jià)80%的現金,F金回購的意義在于給了消費者一個(gè)保值的承諾,提供了一個(gè)消費的安全性,免除了消費者的后顧之憂(yōu),我相信這一點(diǎn)對消費者的影響是非常積極的。
另外,在SP的設計上,各品牌均沒(méi)有突出的亮點(diǎn),幾乎千篇一律是在價(jià)格和贈品上做文章,對消費者的購買(mǎi)決策影響甚小。
銷(xiāo)售分析報告8
回顧2021年,是播種希望、收獲豐碩成果的一年。在上級領(lǐng)導的正確指導下,在公司各部門(mén)的通力合作下,在_X全體同仁的共同努力下,我們取得了相當大的成績(jì)。
,作為一名商場(chǎng)經(jīng)理,我深深感受到了這份巨大的責任。多年的工作經(jīng)驗讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)有良好經(jīng)濟效益的零售店,必須有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的經(jīng)理;二是以良好的專(zhuān)業(yè)知識為后盾;第三是要有一個(gè)好的管理體系。用心觀(guān)察,用心與客戶(hù)溝通,你就能做好工作?梢跃唧w概括為:1,認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí),正確、及時(shí)地向每一位員工傳達公司的經(jīng)營(yíng)戰略,起到承上啟下的橋梁作用
2、做好員工的思想工作,團結店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每位員工的優(yōu)勢,充分發(fā)揮他們的特長(cháng),做到量力而行。加強我們商店的凝聚力,使其成為一個(gè)團結的團體。
3,通過(guò)各種渠道了解同行信息,了解顧客的購物心理,從而了解敵人,了解自己,心中有數,有明確的目標,使我們的工作更有針對性,以免由此造成不必要的損失
4,以身作則,做一名英俊的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工樹(shù)立整體意識,從公司的整體利益出發(fā)做事。
5,以周到細致的服務(wù)吸引顧客充分發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,讓員工從被動(dòng)的“讓我做”轉變?yōu)橹鲃?dòng)的“我想做”為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )造更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工做好以下幾個(gè)方面的工作首先,每天做好清潔工作,為顧客創(chuàng )造一個(gè)舒適的購物環(huán)境;其次,積極服務(wù)客戶(hù),盡可能滿(mǎn)足他們的需求。我們應該不斷強化服務(wù)意識,用真誠的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)讓顧客滿(mǎn)意地離開(kāi)我們的店鋪。
6,處理好部門(mén)之間和上下級之間的合作,少投訴,多熱情,客觀(guān)看待工作中的問(wèn)題,以積極的態(tài)度解決問(wèn)題。
現在,商場(chǎng)管理正逐步走向數字化、科學(xué)化和管理方法的改進(jìn)。對商店經(jīng)理提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各種經(jīng)營(yíng)指標。新年伊始,成就只能代表過(guò)去。我會(huì )用更精致、更熟練的業(yè)務(wù)來(lái)管理我們的華東店。
我對明年的工作負主要責任。我們應該始終保持清醒的頭腦,理清明年工作的思路。我們應該把重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
1、加強日常管理,特別是基礎工作的管理;
2、加強內部員工培訓,全面提高員工整體素質(zhì);
3、樹(shù)立對公司的高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,全方位考慮公司,為公司經(jīng)濟效益的全面提高添磚加瓦。
4、加強與各部門(mén)和兄弟公司的團結合作,創(chuàng )造最佳無(wú)縫的工作環(huán)境,消除不和諧音符,充分發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為最佳團隊。鞋類(lèi)銷(xiāo)售工作總結(2)已經(jīng)在鞋柜工作了將近一個(gè)多月。在過(guò)去的兩個(gè)月里,我從中學(xué)到了很多。我以前對鞋店了解不多,甚至不知道鞋子在哪里。在過(guò)去的一個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西。雖然一開(kāi)始我們的表現并不理想,但我們經(jīng)常犯錯誤,浪費了大量的時(shí)間和精力。我們只能從錯誤中吸取教訓,盡快發(fā)展我們在各個(gè)領(lǐng)域的知識和技能,以促進(jìn)我們的銷(xiāo)售。我不是最好的,但我一定會(huì )做得更好。我相信,通過(guò)我們大家的共同努力,我們一定會(huì )做到這一點(diǎn)。
在鞋柜里工作讓我感受到大家庭的溫暖、同事之間的團結、商店之間的互助,同時(shí)也讓我明白買(mǎi)鞋也是如此有意義。讓我學(xué)習銷(xiāo)售方法。了解顧客的心理需求,以便銷(xiāo)售鞋子。賣(mài)鞋從鞋的.優(yōu)點(diǎn)開(kāi)始,這不同于其他鞋的優(yōu)點(diǎn)。利用我們鞋子的優(yōu)勢來(lái)吸引顧客。在工作中,我學(xué)到了管理,以及商店應該注意的問(wèn)題,比如商店的清潔衛生,員工的gfd,商店和倉庫的陳列。還有銷(xiāo)售的口語(yǔ)。POS和DPOS我們都經(jīng)營(yíng)一些商店。我們現在都非常積極地工作。
作為新成員在這里工作,我必須努力學(xué)習,積累工作經(jīng)驗。雖然在這段時(shí)間里我看到了一些進(jìn)步,但我仍然無(wú)法達到專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的水平。由此,我明白了這樣一個(gè)道理。對于一個(gè)暢銷(xiāo)的零售店來(lái)說(shuō),有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的經(jīng)理,一個(gè)好的管理系統,仔細的觀(guān)察和與顧客的仔細溝通是必要的。
嚴格遵守公司的規章制度。首先,從公司的利益出發(fā)。及時(shí)向每位員工傳達公司信息。始終保持良好的態(tài)度,不能將情緒帶入工作中。團結商場(chǎng)員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮他們和每個(gè)人的積極性。充分發(fā)揮特長(cháng),搞好團結,發(fā)揮強大的團隊力量。了解同行的銷(xiāo)售信息和顧客的購物心。小心快速。使工作有針對性,以增加我們的銷(xiāo)售額。銷(xiāo)售依靠周到細致的服務(wù)來(lái)吸引顧客。每天在商店保持干凈衛生是非常重要的。它可以為顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,積極服務(wù)顧客。盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。并且發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的語(yǔ)言。讓顧客滿(mǎn)意地離開(kāi)商店。歡迎下次來(lái)。
我在工作中的許多不足將會(huì )加強改進(jìn),努力學(xué)習各方面的專(zhuān)業(yè)知識。與商場(chǎng)的團結合作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。拋開(kāi)不愉快發(fā)揮最大的熱情,讓我們成為最好的團隊。
銷(xiāo)售分析報告9
月度的行銷(xiāo)月會(huì )一般有2種:一種是分公司的業(yè)務(wù)會(huì )議,外派業(yè)務(wù)每月都會(huì )回到公司所在地述職;另一種是全國的銷(xiāo)售經(jīng)理(總經(jīng)理)會(huì )議,會(huì )議的規模和層次較高;
原來(lái)的很多的民營(yíng)企業(yè)在開(kāi)會(huì )是比較粗放的,銷(xiāo)售人員回到公司后,先是報銷(xiāo)費用,老板開(kāi)會(huì )的時(shí)候先是問(wèn)問(wèn)各地的銷(xiāo)售狀況,沒(méi)有書(shū)面的匯報文檔,再把下月的目標討價(jià)還價(jià)一番,然后就吃飯,再休幾天假就出發(fā)到工作所在地了;會(huì )議只是達到了一個(gè)簡(jiǎn)單的溝通的目的。
逐漸的有些公司的會(huì )議已經(jīng)開(kāi)得很有一定的模樣,有報告的固定格式和會(huì )議流程,但是高層主管參加會(huì )議時(shí)也只是盯在業(yè)績(jì)的數字上,報告看的不夠仔細,報告后沒(méi)有任何人點(diǎn)評,只是一個(gè)一個(gè)的報告過(guò)去,會(huì )議結束后沒(méi)有什么決議,開(kāi)過(guò)就算了,經(jīng)理們回到地方原來(lái)怎么干,繼續還怎么干,開(kāi)會(huì )沒(méi)有達成效果。這是目前較多民營(yíng)企業(yè)行銷(xiāo)月會(huì )的實(shí)際狀況。
很多企業(yè)都把開(kāi)會(huì )當作是一種培訓和交流,每開(kāi)一次會(huì ),對于團隊人員的成長(cháng)都有很大的好處。那么如何開(kāi)好會(huì )議,把會(huì )議的效果能夠最大化的體現呢?本人結合在很多企業(yè)的經(jīng)驗,提出一個(gè)比較細致的規劃:
一、從會(huì )前的準備開(kāi)始
1、會(huì )議行事歷:
a.制訂關(guān)于會(huì )議報告系統的要求,要做好規定,比如行銷(xiāo)月會(huì )、經(jīng)營(yíng)檢討會(huì )議等月度會(huì )議行事歷的安排,嚴格按照會(huì )議的既定時(shí)間進(jìn)行;
b.行銷(xiāo)月會(huì )的時(shí)間一般設在月底之前,也就是每月的下旬,本月的政策基本已經(jīng)執行完畢,針對本月政策的執行情況進(jìn)行檢討,并制訂下月的策略;
2、會(huì )前會(huì ):
a.企劃內部事先要針對市場(chǎng)做好調查-行業(yè)動(dòng)態(tài)的分析,競品信息的收集,然后制訂策略;針對策略的每一項,都要事前仔細討論過(guò);對于下月的策略方向內部要先達成一致,會(huì )前會(huì )的時(shí)間可能要一天時(shí)間甚至更長(cháng);通常開(kāi)過(guò)后留給企劃人員修改內容的時(shí)間很短;
b.針對要宣導的策略?xún)热,企劃部門(mén)要做好公司內其它部門(mén)的溝通,取得高層對于主要的策略的認可,尤其是重大策略,必須先跟老板溝通;
例如:規劃一個(gè)大型的消費活動(dòng),要取得公司內部公關(guān)部、法務(wù)部對于細節操作問(wèn)題的認可;在生產(chǎn)上有什么問(wèn)題,提前與生產(chǎn)部門(mén)溝通;費用的使用一定要取得高層的認可;
3、會(huì )議報告資料:
會(huì )議的報告要有統一的格式、內容:
a.企劃報告:行業(yè)動(dòng)態(tài)、總體銷(xiāo)售情況,本競品分析、下期策略、主要針對全區域的產(chǎn)品策略及促銷(xiāo)策略的說(shuō)明;
b.地方經(jīng)理報告內容:
內容順序報告內容要求
1總體報告含銷(xiāo)量趨勢,數字內容要檢討區域當期總體目標的達成情況,和累計達成情況;與上一期、去年同期成長(cháng)率,累計成長(cháng)率;
2區域別銷(xiāo)售檢討下轄小的區域的達成情況,內容仍包含當期和累計達成,與上一期及去年同期成長(cháng)率,針對達成異常的區域要有文字的說(shuō)明;
3產(chǎn)品別銷(xiāo)售檢討主要產(chǎn)品的達成情況,內容仍包含當期和累計達成,與上一期及去年同期成長(cháng)率,針對達成異常的產(chǎn)品要有文字的說(shuō)明;
4通路別銷(xiāo)售檢討通路別銷(xiāo)售數字,如傳統通路、現代通路、特殊通路等等,分析得出通路別銷(xiāo)售的趨勢;
5銷(xiāo)售費用檢討當期銷(xiāo)售費用統計,含銷(xiāo)售人員費用、促銷(xiāo)費用,其他費用等,與預算相比較,針對異常的部分作出說(shuō)明;
6本競品分析本品和主要競爭品牌的產(chǎn)品力和通路利潤的比較,得出本品與競品相比在通路的.優(yōu)勢情況;
7上月重點(diǎn)工作檢討上月安排的重點(diǎn)工作列出,達成效果盡量用量化的指標,明確執行情況及完成的時(shí)間;
8下月重點(diǎn)工作下個(gè)月的行銷(xiāo)策略,從產(chǎn)品策略到促銷(xiāo)策略,承襲總部制訂的策略,制訂地方的策略
9附件專(zhuān)案計劃、執行計劃表格、基礎資料等,主要是策略的執行計劃
總體報表的邏輯:前面是問(wèn)題的檢討,后面要明確針對問(wèn)題的改善策略,在下月工作重點(diǎn)中明確。
4、會(huì )議安排
會(huì )議期間的日程安排、報告順序、報告內容、報告時(shí)間、會(huì )議用品及銷(xiāo)售經(jīng)理的吃住行等安排;很多企業(yè)把季度或半年的會(huì )議的地點(diǎn)放在在賓館或度假山莊,讓銷(xiāo)售人員能夠在放松中參加會(huì )議;
二、會(huì )議進(jìn)行
第一天:聽(tīng)取公司(總部)的各項報告;內容如下:
1、企劃報告:行業(yè)動(dòng)態(tài)、總體銷(xiāo)售情況,本競品分析、下期策略;
2、財務(wù)報告:總體盈利情況、各地銷(xiāo)售費用情況、盈利情況;
3、專(zhuān)項的報告:新品、大型活動(dòng);
報告的同時(shí),請地方經(jīng)理提出意見(jiàn),并針對一些爭議的問(wèn)題進(jìn)行討論,討論后要形成決議,由最高領(lǐng)導決定或拍板。
重要經(jīng)驗:會(huì )議要由企劃部門(mén)來(lái)主導,不能讓銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)主導,如果由銷(xiāo)售部門(mén)來(lái)主導的話(huà),就會(huì )把很多的策略變?yōu)殇N(xiāo)售導向,對于企業(yè)來(lái)講,銷(xiāo)售導向對于長(cháng)期品牌的經(jīng)營(yíng)是不利,也會(huì )影響企業(yè)的盈利。有一個(gè)經(jīng)常見(jiàn)到的例子:銷(xiāo)售經(jīng)理都會(huì )抱怨產(chǎn)品的問(wèn)題,沒(méi)有產(chǎn)品賣(mài),或是產(chǎn)品的質(zhì)量不如別人,價(jià)格比競品高等等,如果任這種氣氛蔓延的話(huà),會(huì )議就很難形成決議,最后只會(huì )把問(wèn)題歸咎于公司。當然,企劃主導的話(huà)對于企劃部門(mén)的專(zhuān)業(yè)能力要求也就非常高,要具備主導會(huì )議的能力,企業(yè)高層也要給予充分的權利來(lái)引導會(huì )議的方向。
第二天:討論與地方報告
1、討論:以討論的形式,各地吸取總部的策略精神,結合區域的特點(diǎn),提出自己的行動(dòng)計劃;總部安排企劃人員參與各區域的討論,目的是讓地方更好的領(lǐng)會(huì )總部精神,另一方面是讓總部企劃人員與地方的銷(xiāo)售經(jīng)理能夠充分的溝通,并了解地方的實(shí)際情況;
2、地方報告:各地銷(xiāo)售經(jīng)理做好的執行案的匯報,報告要做成電子檔,用投影的方式;聽(tīng)取報告后,各功能部門(mén)要能給出建議和點(diǎn)評,這是一個(gè)非常的好的溝通機會(huì ),很多好的想法在總部的規劃案里可能都沒(méi)有提到,而在地方經(jīng)理的報告中提出;
經(jīng)常見(jiàn)到很多企業(yè)的會(huì )議,很多人在別人報告的時(shí)候不認真聽(tīng)或者壓根就不聽(tīng),別人的報告跟自己沒(méi)有關(guān)系,報告完了,沒(méi)有任何人的點(diǎn)評和發(fā)出提問(wèn),報告一個(gè)接一個(gè),報告結束了會(huì )議也就結束了,完全浪費了一個(gè)溝通和培訓的機會(huì );
好的方法是:動(dòng)員全員參與,每個(gè)人報告后,除了總部的職能部門(mén),其他區域的銷(xiāo)售經(jīng)理也能提出問(wèn)題,由報告者來(lái)解答,形成良好的互動(dòng)和學(xué)習氣氛;這一點(diǎn),會(huì )議的組織者要充分想到;可以設立一個(gè)最佳報告獎,獎品為一件學(xué)習或工作用品,金額小但比較實(shí)用,如閃存、精美筆記本、鋼筆等,鼓勵大家認真做報告并關(guān)注別人的報告內容,積極參與到互動(dòng)中。
第三天:
培訓不用每個(gè)月都搞,但至少要每季度進(jìn)行一次,讓銷(xiāo)售人員除了在會(huì )議中學(xué)習,也能夠有參加其他培訓的機會(huì ),對提升業(yè)務(wù)的士氣有很大的益處。培訓方式:
1、針對公司的新制度進(jìn)行培訓,公司的制度要讓銷(xiāo)售人員能充分了解,并能夠回去再進(jìn)行下一階層的宣導;
銷(xiāo)售分析報告10
一、報告目的
本報告旨在分析全國門(mén)店各區域的銷(xiāo)售數據,幫助公司了解不同地區的銷(xiāo)售情況,為調整經(jīng)營(yíng)策略提供參考。
二、數據來(lái)源
數據來(lái)源于公司門(mén)店銷(xiāo)售系統,包括門(mén)店日銷(xiāo)售額、門(mén)店所在地區、門(mén)店類(lèi)型、門(mén)店面積等數據。
三、數據分析
1.全國門(mén)店銷(xiāo)售額分布情況
根據數據分析,全國門(mén)店銷(xiāo)售額總計XX萬(wàn)元,其中XX省份銷(xiāo)售額排名前三的地區分別為XXX、XXX、XXX,占全國門(mén)店銷(xiāo)售額的XX%
2.門(mén)店類(lèi)型銷(xiāo)售額對比
根據門(mén)店類(lèi)型進(jìn)行分析,直營(yíng)店銷(xiāo)售額最高,占全國門(mén)店銷(xiāo)售額的XX%;特許經(jīng)營(yíng)店銷(xiāo)售額次之,占全國門(mén)店銷(xiāo)售額的XX%;加盟店銷(xiāo)售額最低,只占全國門(mén)店銷(xiāo)售額的XX%
3.門(mén)店面積與銷(xiāo)售額的關(guān)系
通過(guò)分析門(mén)店面積與銷(xiāo)售額的`關(guān)系,發(fā)現門(mén)店面積與銷(xiāo)售額呈正相關(guān)關(guān)系,門(mén)店面積越大,銷(xiāo)售額越高。
4.門(mén)店日銷(xiāo)售額變化情況
根據門(mén)店日銷(xiāo)售額變化情況進(jìn)行分析,發(fā)現XX月份門(mén)店日銷(xiāo)售額最高,為XX萬(wàn)元,XX月份門(mén)店日銷(xiāo)售額最低,為XX萬(wàn)元。
5.門(mén)店區域銷(xiāo)售額差異
根據不同門(mén)店所在地區進(jìn)行分析,發(fā)現XX省份的門(mén)店銷(xiāo)售額最高,為XX萬(wàn)元,XX省份的門(mén)店銷(xiāo)售額最低,為XX萬(wàn)元。
四、結論與建議
通過(guò)數據分析,我們可以得出以下結論和建議:
結論:
1.全國門(mén)店銷(xiāo)售額以直營(yíng)店為主,特許經(jīng)營(yíng)店次之,加盟店最低。
2.門(mén)店面積與銷(xiāo)售額呈正相關(guān)關(guān)系。
3.門(mén)店日銷(xiāo)售額以XX月份最高,XX月份最低。
4.門(mén)店銷(xiāo)售額以XX省份最高,XX省份最低。
建議:
1.針對加盟店銷(xiāo)售額較低的情況,可以考慮加強加盟店的培訓和支持,提高門(mén)店的經(jīng)營(yíng)能力。
2.考慮增加直營(yíng)店的數量,提高銷(xiāo)售額。
3.關(guān)注門(mén)店面積的規劃,合理規劃門(mén)店面積,提高門(mén)店銷(xiāo)售額。
4.針對銷(xiāo)售額較低的地區,可以?xún)?yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,提高銷(xiāo)售額。
五、總結
本報告對全國門(mén)店區域銷(xiāo)售數據進(jìn)行了分析,可以為公司提供參考,幫助公司制定更加科學(xué)的經(jīng)營(yíng)策略,提高銷(xiāo)售額和盈利水平。
銷(xiāo)售分析報告11
為適應向全國人大常委會(huì )報告國有資產(chǎn)管理情況工作的要求,根據《行政單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財政部令第35號)、《事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財政部令第36號)和《行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)報告制度》等有關(guān)規定,現對我單位本年度資產(chǎn)占有、使用、變動(dòng)以及管理情況等分析報告如下:
一、單位基本情況
實(shí)驗中學(xué)截止20xx年12月31日編制人數128人,年末在職117人,離休0人,退休42人,屬二級事業(yè)單位。主要職能是初中階段義務(wù)教育。
截止20xx年12月31日,本單位資產(chǎn)總額55428.08元,固定資產(chǎn)總額200807.5元。所有資產(chǎn)賬實(shí)相符,賬賬相符,無(wú)資金掛賬等現象。
二、資產(chǎn)情況分析
1、資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)無(wú)資金掛賬情況,預算收支平衡,無(wú)債務(wù)。
2、單位固定資產(chǎn)共計200807.5元,全部在使用狀態(tài),做到了合理配置資產(chǎn)、合理使用資產(chǎn)、合理處置資產(chǎn),資產(chǎn)全部登記,建立臺賬,并有專(zhuān)人管理。
3、本單位無(wú)對外投資、出租出借及國有資產(chǎn)處置收入。
4、本單位對資產(chǎn)管理比較完善,辦公設備等固定資產(chǎn)使用狀況良好。
三、資產(chǎn)管理工作的成效及經(jīng)驗
我們的資產(chǎn)管理工作,由于領(lǐng)導高度重視,部署周密,目前已取得了階段性成效。通過(guò)去年的資產(chǎn)清查工作,我們全面摸清了家底,對單位基本情況、財務(wù)情況、資產(chǎn)情況等得到了全面清理和核查,提高了國有資產(chǎn)的管理意識,進(jìn)一步夯實(shí)了國有資產(chǎn)管理工作,真實(shí)、完整地掌握了本單位的資產(chǎn)和財務(wù)狀況,為提升財務(wù)效能、全面服務(wù)單位業(yè)務(wù)工作提供了保證。
但是,在資產(chǎn)管理過(guò)程中,我們也發(fā)現了許多問(wèn)題和不足。長(cháng)期以來(lái),行政事業(yè)單位普遍存在“重收入、重購置、輕管理”的傳統思想,資產(chǎn)管理意識淡薄,缺乏規范和有效的內部管理機制,隨意購置、任意處置、不講效益等現象不同程度存在,財務(wù)管理缺少專(zhuān)業(yè)人員,影響了財務(wù)工作的準確性、嚴肅性、高效性的發(fā)揮。這些問(wèn)題的發(fā)現,為我們以后在加強資產(chǎn)管理工作中找到了著(zhù)力點(diǎn)。
四、資產(chǎn)管理工作存在的問(wèn)題及原因分析
。ㄒ唬┵Y產(chǎn)管理體制機制方面。管理體制、運行機制、管理方式及信息化建設等方面存在的問(wèn)題及原因分析,特別是資產(chǎn)管理與預算管理相結合方面存在的'問(wèn)題。
。ǘ┰蚍治
1、平時(shí)對國有資產(chǎn)工作人員培訓和管理重視程度不夠;
2、對固定資產(chǎn)沒(méi)有做到定期檢查,對新增資產(chǎn)沒(méi)有做到及時(shí)入賬,處置的資產(chǎn)沒(méi)有及時(shí)減少。
。ㄈ└倪M(jìn)措施
1、完善制度。結合國有資產(chǎn)管理的有關(guān)規定和辦法,制定本單位的國有資產(chǎn)管理方案。
2、明確職責。進(jìn)一步明確管理部門(mén)同實(shí)物使用部門(mén)的職責和權限,建立統一要求、分級管理、各盡所能,各負其職的管理職責。
3、加強管理。把固定資產(chǎn)管理作為一項日常工作,常抓不懈,規范程序,健全賬、卡、物管理,確保國有資產(chǎn)不流失。
銷(xiāo)售分析報告12
IBM以50億美元收購Cognos,驗證了一個(gè)不可避免的趨勢:從一家獨立的軟件銷(xiāo)售商那里購買(mǎi)商業(yè)智能(BI)工具的日子已經(jīng)一去不復返了。
短短一年時(shí)間之內,傳統的前端BI軟件,也就是主要為企業(yè)管理層、金融和商業(yè)分析師以及經(jīng)理們所使用的報告和分析工具,經(jīng)歷了重大的轉變,將很快從一個(gè)以獨立廠(chǎng)商為主導的市場(chǎng),轉變?yōu)楸皇澜缟献畲蟮膸准臆浖舅y治的地盤(pán)。繼甲骨文以33億美元收購海波龍,SAP以68億美元收購Business Objects之后,IBM也向Cognos出手了。
隨著(zhù)格局的改變,每年大約50億美元收入的`報告和分析工具市場(chǎng)中,將有一半被SAP、IBM、微軟和甲骨文所占據。根據IDC基于去年銷(xiāo)售量的報告,在那之后,SAS、MicroStrategy和Information Builders的市場(chǎng)份額將會(huì )大幅下降,它們中的任何一家在報告和分析工具市場(chǎng)中的份額都不會(huì )超過(guò)6%。
現在,Cognos被收購了,來(lái)看看原先競爭充分的BI領(lǐng)域變成什么樣了吧。SAS是私人持的獨立BI銷(xiāo)售商中惟一一家年收入超過(guò)10億美元的,其收入在去年達到了19億美元。銷(xiāo)售規模僅次于SAS的獨立BI廠(chǎng)商是MicroStrategy,主要銷(xiāo)售報告和分析工具,而它在去年的收入卻與SAS相距甚遠,只有3.138億美元。
隨著(zhù)軟件公司不斷合并,銷(xiāo)售商數量減少對CIO和IT經(jīng)理們來(lái)說(shuō)是有好處的。因為有些銷(xiāo)售商出售包含核心商業(yè)數據的應用軟件,如甲骨文、微軟Dynamics和SAP企業(yè)資源計劃應用程序,還有甲骨文、微軟和IBM的數據庫。如果銷(xiāo)售商能夠繼續他們所承諾的整合工作,那么前端BI軟件也從這些銷(xiāo)售商處購買(mǎi)的話(huà),會(huì )十分方便。
但對于報告和分析工具的所有制來(lái)說(shuō),市場(chǎng)上的這一轉變雖然能夠帶來(lái)好處,但也必須敲響警鐘。那些大型軟件銷(xiāo)售商不停地收購,實(shí)際上是在囤積未整合的軟件,這很可能會(huì )給那些獨立銷(xiāo)售商的用戶(hù)帶來(lái)麻煩。
比如,在SAP收購Business Objects之后,MicroStrategy了一項聲明稱(chēng)“Business Object需要被收購”。我同意這樣的說(shuō)法,因為在一個(gè)由有機技術(shù)整合產(chǎn)生最佳BI軟件的市場(chǎng)上,這家公司通過(guò)收購積累了太多的非整合型技術(shù),它的實(shí)力反而被削弱了。除非SAP將Business Objects視為純粹的組合投資,否則SAP很可能會(huì )改變Business Objects的架構,從而促進(jìn)和ERP軟件的整合,使Business Objects的用戶(hù)不得不遷移。
言歸正傳,讓我們來(lái)看看IBM收購Cognos,又會(huì )給雙方帶來(lái)什么。
對IBM而言,收購Cognos是其基于數據庫的“信息按需而變(Information On Demand)”戰略的延伸。在過(guò)去的幾年中,IBM一直在談?wù)撨@個(gè)戰略,它包括很多在數據清理、組織和存儲技術(shù)方面的投資。
銷(xiāo)售分析報告13
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭,在經(jīng)濟生活中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。當前旅游業(yè)已經(jīng)連續四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位,近幾年來(lái)我國旅游業(yè)增長(cháng)速度超過(guò)GDP的均勻增長(cháng)速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的開(kāi)展舉世矚目,旅游經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn),其產(chǎn)生的連帶效應顯著(zhù),旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
一、調查目的
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調整經(jīng)濟構造,形成特色經(jīng)濟;關(guān)聯(lián)輻射功能顯著(zhù),帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè),促進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)的開(kāi)展和升級;增加外匯收入,是非貿易創(chuàng )匯的重要來(lái)源;擴大國內消費,促進(jìn)市場(chǎng)繁榮;創(chuàng )造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位,可為城市下崗人員和農村充裕勞動(dòng)力提供就業(yè)時(shí)機;促進(jìn)貧困地區脫貧致富;旅游引來(lái)物流、信息流、資金流、技術(shù)流,促進(jìn)觀(guān)念更新;提升焦作整體形象,促進(jìn)傳統文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護和開(kāi)發(fā),推動(dòng)精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量,促進(jìn)環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀(guān)帶;確立城市標志物和市樹(shù)、市花,組織地方的旅游節慶活動(dòng),形成獨特、鮮明、富有個(gè)性的`城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進(jìn)行了調查。
二、調查內容
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動(dòng),該地四周的環(huán)境以及旅游團的收費規范和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調查,F在的城市經(jīng)濟開(kāi)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)開(kāi)展的需要,并與之相結合,所以這些也要進(jìn)行調查。
三、調查方法
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區的環(huán)境,景色和人流進(jìn)行了拍照。
第二、我還采用了問(wèn)卷調查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問(wèn)卷。旅游市場(chǎng)調查匯報優(yōu)秀范文格式。問(wèn)卷調查習題目有10道習題目,分別如下:
、拍鷮Υ说氐牧私獬潭。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
、颇诰包c(diǎn)會(huì )選擇什么樣的住宿地點(diǎn)A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
、悄X(jué)得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高
5.、您已經(jīng)或計劃去那些景點(diǎn)?(自寫(xiě))
、誓@次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車(chē)C、自駕車(chē)D、路邊找車(chē)
、四J為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般
、棠J為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?A、山水自然風(fēng)光B、少數民族特色C、氣候條件
、湍鷮@的旅游資源開(kāi)發(fā)規劃及管理的認可程度A、開(kāi)發(fā)充分,管理到位B、開(kāi)發(fā)不足,管理到位C、開(kāi)發(fā)充分,管理缺陷D、開(kāi)發(fā)不足,管理缺陷。
、文J為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?A導游服務(wù)B景點(diǎn)整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景發(fā)掘F其他。
四、調查結果及分析
通過(guò)調查結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短,不過(guò)夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過(guò)境觀(guān)光游的特征十清楚顯。旅游者在景點(diǎn)的消費少,景區門(mén)票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游開(kāi)展尚處于初級階段,還沒(méi)有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂(lè )等比例過(guò)小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區質(zhì)量及導游等景區服務(wù)感到滿(mǎn)意,對住宿、購物、餐飲、娛樂(lè )等印象一般,對長(cháng)途交通(外部交通)條件感到失望。
通過(guò)調查還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規模實(shí)力小,經(jīng)營(yíng)管理分散,體制不活,營(yíng)銷(xiāo)手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò )化水平低,市場(chǎng)尚不標準,絕大部分的旅行社為小作坊經(jīng)營(yíng)方式,只有幾個(gè)員工,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從外表上看從屬于不同的行業(yè)和部門(mén),關(guān)系撲朔迷離。
任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿(mǎn)足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素,確定旅游產(chǎn)品的目的人群作為長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)的方向。
在過(guò)去的旅游開(kāi)展中,部分景區無(wú)意中造成重開(kāi)發(fā)輕保護的現象,出現了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過(guò)多的停車(chē)場(chǎng)和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等,同時(shí)在風(fēng)景區的亂搭亂建現象日趨顯現,正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質(zhì)量堪憂(yōu),生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地毀壞,景區的保護問(wèn)習題已經(jīng)顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區旅游設施已超越限度,對景區的美學(xué)價(jià)值造成相當大的影響。
此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品成為面向國內外的名牌產(chǎn)品,這些應該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線(xiàn)路和出色的服務(wù)六要素構成。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現和王牌產(chǎn)品。
五、調查的意義
經(jīng)過(guò)此次調查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng )收的重要來(lái)源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產(chǎn)品檔次低,新面孔少,難以吸引游客目光。
銷(xiāo)售分析報告14
一轉眼,已經(jīng)離開(kāi)學(xué)校大半年了;仡櫾趯W(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,還真是記憶猶新。從剛剛跨入學(xué)校時(shí)的失落和迷茫,到現在走上工作崗位的從容、坦然。我知道這又是人生中的一大挑戰,角色的轉換。這除了有較強的適應力和樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度外,更重要的要將知識學(xué)以致用。還記得在學(xué)校的時(shí)候,在學(xué)習上,我知道我不應該氣餒,不論在哪,都要秉持著(zhù)積極學(xué)習的態(tài)度,課前預習下一章的內容,上課的時(shí)候積極回答問(wèn)題,課余就消化課上的知識。雖然不能提前掌握知識,但是也不能落后。有時(shí)候遇到什么問(wèn)題,總是和同學(xué)商量,實(shí)在找不到頭緒就去問(wèn)老師,直到找到思路。我知道,知識就是力量,在這五年里,我應該抓住這個(gè)有利的時(shí)機,用知識來(lái)武裝自己的頭腦。首先,我合理安排時(shí)間,調整好作息時(shí)間,學(xué)習歸學(xué)習,工作歸工作,娛樂(lè )歸娛樂(lè )。時(shí)間是搞好學(xué)習的前提與基礎,效率和方法更為重要。收集每個(gè)同學(xué)的學(xué)習方法,再結合自己的,雖然不是原創(chuàng )的方法,但至少自己也努力了。其實(shí)如果課上認真聽(tīng)講,聽(tīng)懂了,理解了,課下就只需要花很少的時(shí)間去的'很大的效果。其次,要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè)。在校的時(shí)候,作為學(xué)生的我們,應認真對待考試,考前認真復習,考后要總結,所謂在哪跌倒就要在哪爬起來(lái)。
另外,積極閱讀有關(guān)書(shū)籍和資料,擴大自己的知識面;還要搞好師生關(guān)系,要處得融洽和睦,知識總是有用的。在每個(gè)學(xué)期的期末考試中,盡管有的時(shí)候取得一些成績(jì),但是離心中的目標還是很遠的,仍然需要繼續努力,抓住每分每秒。在班級中,擔任了宣傳委員一職,雖然是在最后一學(xué)期。在班級活動(dòng)中,雖然沒(méi)有參加過(guò)運動(dòng)會(huì ),但是在部門(mén)舉辦的排球比賽上,我還是積極參加,盡自己的努力為班級爭光的。在日常生活上,與舍友搞好關(guān)系,畢竟,我們是要相處五年的。
在校一年后,暑假的時(shí)候,因為家庭的原因,為了減輕父母的負擔,我在外打了兩個(gè)月的工,就那樣,下邊學(xué)期的學(xué)費我也就不用發(fā)愁了,F在想起來(lái),還是想感慨一下,幸好學(xué)校的政策,讓我不用煩惱學(xué)費的問(wèn)題。
在這五年中,曾經(jīng)也悲傷過(guò)、失落過(guò)、苦惱過(guò),這緣由于自己的不足與缺
陷,但是自我反省后,這只是上天給予的一種考驗。像我們應該善用于揚長(cháng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。在校期間,積極向中國共產(chǎn)黨靠攏,在進(jìn)校后的第三年,向黨組織遞交了入黨申請書(shū),參加了黨課培訓,也認真的學(xué)習馬列主義,學(xué)習建設有中國特色的社會(huì )主義理論。積極改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
在校期間,一直積極配合老師,搞好班里的紀律等,因為表現不錯,幾乎每個(gè)學(xué)期都被評為“優(yōu)秀學(xué)生班干部”。在二零一零年六月的時(shí)候,還被評為江蘇城市職業(yè)學(xué)院五年制高職教育處”優(yōu)秀學(xué)生干部“。
在最后一學(xué)期的時(shí)候,我們都忙著(zhù)考證書(shū),除了準備考證書(shū)的資料,還要準備期末考試的資料,兩者雖然起了沖突,但是,我還是合理的分配了時(shí)間,哪些重要,哪些可以緩一點(diǎn),關(guān)鍵時(shí)刻還去請教前輩指導了一下,在最后,我并沒(méi)有讓自己失望,我知道,“有幾分耕耘就會(huì )有幾分收獲”。我堅信。
離開(kāi)學(xué)校這么久了,我也工作了那么久了,起先,因為公司暫時(shí)沒(méi)有適合我專(zhuān)業(yè)的職位,而我也不想在家待業(yè),所以,我就暫留公司做一個(gè)作業(yè)員。后來(lái),因為我寫(xiě)的轉正申請單,經(jīng)理就對我印象深刻,于是,把我調進(jìn)辦公室,從事了現在的這份職業(yè)——翻譯。
銷(xiāo)售分析報告15
xx零售商老總感言
“我要求主管定期做經(jīng)營(yíng)分析?墒俏野l(fā)現他們平常太忙,根本不能按時(shí)提交報告;更頭疼的是,即使報告交給我了,各部門(mén)的數據卻核對不上,不但不能給經(jīng)營(yíng)決策提供依據,反而給我造成困擾!”
xx大型連鎖企業(yè)總裁感言以上言談代表了相當一部分中國零售商的現狀。
一方面,混亂的運營(yíng)使他們明白了:定期、持續的全面經(jīng)營(yíng)分析和業(yè)務(wù)管理稽核,是非常必要的,也是非常重要的;但另一方面,零售業(yè)固有的繁、雜、累,使得上至老總,下至主管和員工,整天都忙得不可開(kāi)交,不知不覺(jué)中,逐漸忽視了這項工作。
零售商不能永遠這么忙下去!只陷在一堆瑣事中,對企業(yè)的穩健運行十分不利,從中遠期看更是致命的!企業(yè)必須進(jìn)行精細化管理,其重要標志就是數據化管理,從報表中找問(wèn)題。
那么,《企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報告》都應該有哪些內容呢?它是由哪些數據報表匯總而成的呢?讓我們擇其主要的作個(gè)說(shuō)明,從中可以看到,優(yōu)秀零售商使用的有效工具并不復雜。
原始銷(xiāo)售數據報表
銷(xiāo)售數據是所有經(jīng)營(yíng)分析報告的基礎,針對商品分類(lèi)的最小單位“單品”進(jìn)行報告(見(jiàn)表1)。
該數據一般以月度提交最適合。如果有電腦系統,或門(mén)店單品數量不多,提交很簡(jiǎn)單。
基于單品的銷(xiāo)售數據分析是良好運營(yíng)的'根本。如果細致考察門(mén)店銷(xiāo)售高手的本事,無(wú)外乎熟悉各個(gè)單品的特性和銷(xiāo)售情況,然后把主要精力放在好銷(xiāo)的商品上,迅速汰換滯銷(xiāo)商品。
同時(shí),銷(xiāo)售高手也會(huì )定期分析單品銷(xiāo)售趨勢的性質(zhì):這個(gè)單品銷(xiāo)得好,為什么好?有什么促動(dòng)原因?哪些原因在下一個(gè)銷(xiāo)售期還能利用?如果銷(xiāo)得不好,又是什么原因?是不是不符合當地顧客需求?
計劃指標數掘
這是評估現有商品銷(xiāo)售現狀的依據之一,以商品分類(lèi)中的“商品部類(lèi)”或“商品品類(lèi)”為統計單位(見(jiàn)表2)。
這個(gè)表一般在年初由領(lǐng)導層制定并確定下來(lái)。中小型零售商定到“商品部類(lèi)”即可,中大型零售商定到“商品品類(lèi)”,并指定專(zhuān)門(mén)的采購或銷(xiāo)售人員負責該數據。該表定的品類(lèi)范圍越小,表明這一年中的管理深度越深,但也預示其管理投入將增大。
計劃指標數據其實(shí)是“目標管理”的有機組成部門(mén)。優(yōu)秀零售商的高層會(huì )在該數據基礎上做兩件事:一是與執行者討論每年的計劃增長(cháng)額,二是幫助執行者制訂月度計劃甚至星期計劃。之所以這樣做,是為了讓執行者自己認同這個(gè)目標數據,產(chǎn)生完成計劃的動(dòng)力。
另外,要讓執行者按月、甚至按星期找出影響完成計劃額的難點(diǎn),便于高層有針對性地研究解決――這就是和目標管理相結合的過(guò)程管理。很多零售商有計劃,但沒(méi)人指導一線(xiàn)人員去完成,讓他們感覺(jué)到是在孤零零作戰,工作興趣缺缺。
去年實(shí)際銷(xiāo)售數據
這是縱向比較分析目前銷(xiāo)售狀況的依據。它也是以“商品部類(lèi)”或“商品品類(lèi)”為統計單位(見(jiàn)表3)。
有些銷(xiāo)售問(wèn)題,單憑本年度的數據難以發(fā)現。比如xx個(gè)品類(lèi)或部門(mén)的銷(xiāo)售額近幾個(gè)星期也在增長(cháng),但增長(cháng)率卻低于去年同期的增長(cháng)率。這必須與上年數據對比才能發(fā)現。毛利率、營(yíng)業(yè)外收入、損耗、庫存額等同樣如此。
營(yíng)業(yè)外收入、庫存等數據的同期對比,還可以幫助高層發(fā)現采購人員的腐敗問(wèn)題或其他運營(yíng)流程問(wèn)題。
門(mén)店實(shí)際損益數據
這是由門(mén)店店長(cháng)主持制定,并由企業(yè)老總審核通過(guò)的計劃性數據。它可以用來(lái)制定門(mén)店的實(shí)際運營(yíng)標準,還是衡量店長(cháng)經(jīng)營(yíng)水平的重要參考指標(見(jiàn)表4)。
門(mén)店損益預算數據相當于店長(cháng)所立的“軍令狀”。它還能幫助總部發(fā)現優(yōu)秀的門(mén)店管理人才。
這是由門(mén)店財務(wù)部門(mén)出具,并由上一級財務(wù)審核部門(mén)審計并確認的實(shí)際數據,是對門(mén)店實(shí)際運營(yíng)現狀的準確反映,應提供的主要數據信息與損益預算表相同,報表格式也一樣。
有了以上基本數據報表,就可以提升和轉換處理數據了。比如,可以進(jìn)行門(mén)店銷(xiāo)售和毛利走勢、門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排名、門(mén)店異常數據的篩選和原因分析、門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的計劃與實(shí)際對比、現狀與去年同期水平的縱向比較、門(mén)店零銷(xiāo)售商品的現狀分析、重點(diǎn)品類(lèi)業(yè)績(jì)分析等等。
應有的經(jīng)營(yíng)數據都有了,最后一步,也是最重要的一步,就是編制《企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析報告》。
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