需求調研報告

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告的用途越來(lái)越大，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的需求調研報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

需求調研報告1

　　為全面了解__市困境兒童的生存、發(fā)展現狀，積極探索新農村貧困兒童幫扶助學(xué)的有效途徑，根據省婦聯(lián)《關(guān)于開(kāi)展兒童慈善需求調研的通知》要求，市婦聯(lián)利用一周時(shí)間，專(zhuān)門(mén)深入各縣（市、區），村組、學(xué)校進(jìn)行調研，采取以座談、走訪(fǎng)、問(wèn)卷調查等形式，對全市貧困兒童現狀進(jìn)行了深入調查�，F將調查情況報告如下：

　　我市轄11個(gè)縣（市、區），全市總人口540萬(wàn)。我市的困境兒童共有115328名，主要包括單親兒童、孤兒、殘疾兒童、留守兒童、患大病兒童以及因父母殘疾、家庭遭遇意外事故或者父母患大病等原因導致的特困兒童等6個(gè)群體類(lèi)型。這些兒童在全市11個(gè)縣（市、區）均有分布。他們的生活都很困難，多數單親家庭兒童生活在貧困之中，62.8%的農村留守兒童家庭年人均收入在1500元以下，他們在家庭教育、學(xué)校教育及生活方面都存在許多困難和需求。

　　二、困境兒童當前存在的主要問(wèn)題及原因

　　困境兒童的這些問(wèn)題形成,既有家庭原因,也有學(xué)校原因,還有社會(huì )方面的原因,現具體分析如下。

　　近年來(lái)，隨著(zhù)農村留守兒童的日益增多，市婦聯(lián)在市委、政府的正確領(lǐng)導和支持下，高度重視留守兒童的`教育管理工作，圍繞建立以學(xué)校為主導，學(xué)校、家庭、社會(huì )三位一體的困境兒童教育管理體系，結合各地的實(shí)際，采取了許多行之有效又各具特色的政策措施，創(chuàng )造了一系列成功的典型經(jīng)驗。

　　1、廣泛建立困境兒童檔案與聯(lián)系卡制度作為加強困境兒童教育管理的一項基礎性工作，為每一個(gè)困境兒童建立了內容詳盡的學(xué)習與生活檔案或成長(cháng)袋，以便于對留守兒童進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和跟蹤服務(wù)。

　　2、全面構建留守兒童情感呵護工程：一是廣泛推行“代理家長(cháng)”制度，形成了四支關(guān)愛(ài)工作隊伍（即“愛(ài)心媽媽”關(guān)愛(ài)隊伍、“五老”關(guān)愛(ài)隊伍、代理家長(cháng)關(guān)愛(ài)隊伍、家教指導服務(wù)關(guān)愛(ài)隊伍）；二是建立留守兒童幫扶制度，形成了四種關(guān)愛(ài)工作模式（即結對幫扶式、學(xué)校托管式、站所服務(wù)式、項目運作式）；三是建立“留守兒童之家”； 四是開(kāi)展心理健康教育，為疏導與調適“留守兒童”因親情缺失、學(xué)習壓力過(guò)大以及青春期等導致的各種心理障礙，開(kāi)通心理熱線(xiàn)等方式，積極開(kāi)展了有針對性的心理健康教育與學(xué)生心理障礙干預，為留守兒童的健康成長(cháng)保駕護航。

　　3、 整合多方資源，實(shí)施關(guān)愛(ài)救助。婦聯(lián)利用婦聯(lián)組織機構健全、聯(lián)系領(lǐng)域寬泛的優(yōu)勢，充分發(fā)揮“紅鳳工程”、“春蕾計劃”、貧困婦女兒童維權救助行動(dòng)、托幼園所補助等各類(lèi)項目資源的綜合效應，幫助農村留守兒童解決實(shí)際困難，使她們真正得實(shí)惠、普受惠、長(cháng)受惠。多渠道籌集救助資金幫扶救助貧困兒童。

　　根據初步的摸底調查，就全市范圍來(lái)看，隨著(zhù)城鎮化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，對于經(jīng)濟欠發(fā)達的__而言，當前及今后一段時(shí)期內，困境兒童仍將呈現穩步、緩慢增長(cháng)的趨勢。因此，進(jìn)一步加強和改進(jìn)農民工子女特別是留守兒童學(xué)習、生活、教育工作，仍將是__市面臨的一項重要任務(wù)。下面，根據上述調查結果及初步分析提出如下建議：

　　1、加快區域經(jīng)濟發(fā)展，努力發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)和非公有制企業(yè)，以服務(wù)當地為基本指針，出臺相對優(yōu)越的條件，吸納當地農村富余勞動(dòng)力，實(shí)現勞動(dòng)力的就地轉移，從而減少留守兒童的數量。

　　2、建立困境兒童基本生活救助制度，為困境兒童生存提供制度性保障。

　　3、加大對困境兒童的教育救助力度，為他們自強自立奠定基礎。形成以政府資助為主體，以社會(huì )捐助為補充，惠及所有貧困學(xué)生的助學(xué)保障體系。建立愛(ài)心助學(xué)基金，切實(shí)保障困難兒童和殘疾兒童接受9年義務(wù)教育，并資助其高中階段教育。對考上大中專(zhuān)學(xué)校的困難學(xué)生實(shí)施幫困助學(xué)

　　4、村級組織也要加大對留守兒童的關(guān)注度。村組干部應對貧困的留守兒童進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)，了解他們的學(xué)習，生活情況，看哪些地方需要幫助。另外，村組干部要組織留守兒童的監護人進(jìn)行學(xué)習，讓他們真正承擔起這份責任，不僅要給予他們物質(zhì)上的滿(mǎn)足，還要給予他們精神上的鼓勵；同時(shí)還可以號召年輕黨員行動(dòng)起來(lái)，讓他們去幫助那些留守兒童、困難兒童，關(guān)心他們的學(xué)習、生活。

　　5、家庭的作用也至關(guān)重大。在外務(wù)工的父母也需要經(jīng)常和孩子進(jìn)行交流，了解情況，然后這些父母也需要定期和學(xué)校進(jìn)行交流溝通，反映情況，了解情況，這樣有利于留守兒童、困難兒童的健康成長(cháng)。

需求調研報告2

　　摘要：五年制高等職業(yè)教育（“3+2”中高職分段培養）是銜接中職與高職，推進(jìn)中高職健康、持續、協(xié)調發(fā)展的重要舉措。本文對襄陽(yáng)市各級醫院開(kāi)展護理人才需求調研，了解襄陽(yáng)市中職護理專(zhuān)業(yè)學(xué)生及家長(cháng)對五年制高職護理專(zhuān)業(yè)的認知與需求。就襄陽(yáng)市開(kāi)設五年制高職護理專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了分析與探討，為高職院校設置五年制高職護理專(zhuān)業(yè)提供參考。

　　關(guān)鍵詞：五年制高職、護理專(zhuān)業(yè)、人才需求

　　一、調研背景

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，臨床新知識、新技能的涌現，人民群眾的健康需求日益增加，對護理人員的數量、服務(wù)質(zhì)量等方面提出了更高要求。中職畢業(yè)的護生難以滿(mǎn)足臨床發(fā)展的新要求，以致人才市場(chǎng)提供的中職畢業(yè)生崗位日益減少。無(wú)論是中職護生還是家長(cháng)都希望繼續接受教育。雖然當今中職護生繼續深造的機會(huì )較多，如參加技能高考，高職院校單獨招生考試，但名額有限，真正能升入高職的人數較少。五年制高等職業(yè)教育（“3+2”中高職分段培養）即初中畢業(yè)生在中職學(xué)校學(xué)習3年，然后經(jīng)考核部分或全部轉入掛靠的高職院校深造兩年，畢業(yè)以后享受與三年制普通高職畢業(yè)生同等待遇的一種高職教育辦學(xué)模式。其實(shí)現初等教育、中等教育與高等教育的溝通，是推進(jìn)高職，拉動(dòng)中職健康持續發(fā)展的重要舉措。湖北省教育廳于20xx年9月發(fā)布湖北中高職人才培養一體化改革試點(diǎn)通知[1]。為深入貫徹《湖北省五年制高等職業(yè)教育管理辦法》，本著(zhù)深入行業(yè)，緊緊把握用人單位及學(xué)生需求的原則進(jìn)行此次調研，為高職院校開(kāi)設五年制高職護理專(zhuān)業(yè)（“3+2”中高職分段培養）及人才培養方案的制訂提供參考。

　　二、調研基本情況

　�。ㄒ唬┱{研內容

　　1.明確襄陽(yáng)市各級醫療衛生機構臨床護理領(lǐng)域人才結構現狀、人才需求狀況、崗位對從業(yè)人員知識及能力等方面要求。

　　2.了解襄陽(yáng)市中職護生及家長(cháng)對五年制高職護理（“3+2”中高職分段培養）的認知與需求。

　�。ǘ�）調研方式與對象

　　走訪(fǎng)：走訪(fǎng)襄陽(yáng)市各級醫院，了解其發(fā)展現狀。

　　問(wèn)卷：在文獻檢索的基礎上及護理行業(yè)專(zhuān)家指導下，設計調研問(wèn)卷，通過(guò)醫院各科室護士長(cháng)，人力資源負責人填寫(xiě)問(wèn)卷，了解襄陽(yáng)市各級醫院護理人才結構現狀；通過(guò)對襄陽(yáng)市中職護生及家長(cháng)發(fā)放問(wèn)卷、座談等，了解其對五年制高職護理人才培養模式的需求。

　　座談：通過(guò)與各級醫院科室護士長(cháng)、護理骨干進(jìn)行深入座談，了解當今護理行業(yè)發(fā)展現狀及對本行業(yè)人才的知識結構、能力結構、素質(zhì)結構、學(xué)歷、資格證書(shū)等的要求，并征求對五年制高職護理人才培養模式的意見(jiàn)或建議。

　�。ㄈ�）調研結果與分析

　　1.護理行業(yè)人才結構現狀與需求分析

　　根據地理分布和經(jīng)濟發(fā)展情況，分別抽取襄陽(yáng)市三級醫院3家，二級醫院5家，一級醫院4家，圍繞醫院的規模與人員結構、人才需求及規格等進(jìn)行調研。

　�。�1）各級醫院床位數與床護比

　　以上數據顯示，襄陽(yáng)市三級醫院、二級醫院的床位數與護士比分別在1：0.5以上和1：0.4以上，比“十一五期間”有所提高，而一級醫院仍未達到1：0.4的最低配置標準。衛生部在《中國護理事業(yè)發(fā)展規劃綱要（20xx-2015年）》指出：到20xx年，全國100%的三級醫院、二級醫院的床位與護士比分別不低于1：0.8、1：0.6。通過(guò)與醫院領(lǐng)導及人事部門(mén)的訪(fǎng)談，預計未來(lái)三年，三級醫院招聘大專(zhuān)畢業(yè)護理人員平均每張床0.08人，二級醫院平均每張床0.16人，一級醫院平均每張床0.12人。所以襄陽(yáng)市各級醫院對護理專(zhuān)業(yè)的人才需求量仍很大。

　�。�2）醫院護士年齡與學(xué)歷結構

　　調研顯示，三級、二級醫院中20～30歲護士所占比例最高，一級醫院中，41～50歲護士所占比例最高。在與醫院的訪(fǎng)談中了解到，在過(guò)去的10年中，三級醫院、二級醫院新招聘護理人員數目較多，且招聘護士的起點(diǎn)學(xué)歷為大專(zhuān)，而一級醫院近年來(lái)新招護士較少甚至難以招到新護士。

　�。�3）人才需求規格

　　在當今醫患關(guān)系緊張的醫療背景下，隨著(zhù)醫療、護理技術(shù)的不斷發(fā)展，對護理人員素質(zhì)提出更高要求，通過(guò)與行業(yè)專(zhuān)家的交流總結如下：

　　知識規格：具備專(zhuān)業(yè)必需的人文社會(huì )科學(xué)知識；掌握必要的基礎醫學(xué)知識和理論；掌握常用護理和各專(zhuān)科護理的基本理論知識和技能；了解護理理論與技術(shù)的新進(jìn)展。

　　能力規格：具備良好的溝通與協(xié)作能力；具有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；具備規范完成常用護理技術(shù)操作和專(zhuān)科護理技術(shù)操作的能力；能進(jìn)行常見(jiàn)病、多發(fā)病的病情觀(guān)察，應用護理程序對護理對象實(shí)施整體護理；具有對急危重癥病人初步處理和配合搶救的能力；具有專(zhuān)科護理方向發(fā)展基礎。

　　素質(zhì)規格：具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)紀律；具有高度的敬業(yè)精神和嚴謹的工作作風(fēng)；具有公平競爭的意識和健康的身心素質(zhì)。

　�。�4）醫院護理人才需求情況分析

　　綜合上述調查結果，不難看出各級醫院對護理專(zhuān)業(yè)的人才需求量較大，特別是一級醫院床護比例不達標和護士崗位缺編的問(wèn)題嚴重。但二、三級醫院招聘護士的起點(diǎn)學(xué)歷均為大專(zhuān)，尤其是三級醫院會(huì )逐漸增加本科、碩士學(xué)歷護士的招聘比例。這就造成中職護生的就業(yè)空間很小。有必要對護理教育布局作出相應調整，大力發(fā)展五年制高職護理教育，以滿(mǎn)足目前各級醫院需要，保證護理工作質(zhì)量，促進(jìn)護理學(xué)科發(fā)展。

　　2.中職護生及家長(cháng)對五年制高職護理（“3+2”中高職分段培養）認知及需求

　　選取湖北省襄陽(yáng)市的`襄陽(yáng)市護士學(xué)校，南漳縣職業(yè)教育中心，谷城職教中心的20xx-2014級護理專(zhuān)業(yè)學(xué)生及家長(cháng)為調研對象，各發(fā)放問(wèn)卷200份，回收學(xué)生問(wèn)卷186份，回收率93%，回收家長(cháng)問(wèn)卷180份，回收率90%。

　�。�1）中職護生調研結果及分析

　　近幾年中職護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率較低，就業(yè)壓力較大。通過(guò)對中職護生的調查，60.22%的中職護生表示愿意接受五年制高職護理（“3+2”中高職分段培養），并表明希望通過(guò)繼續學(xué)習提高學(xué)歷，爭取較好的就業(yè)機會(huì )。有調查顯示，中職生的內心學(xué)習期望并不低，其實(shí)他們渴望成才，渴盼有成就，有時(shí)只是學(xué)習目標不明確。少部分學(xué)生因對五年制高職護理教育認識不全面或厭學(xué)心理而處于拒絕或猶豫狀態(tài)。

　�。�2）中職護生家長(cháng)調研結果及分析

　　調查中80%的學(xué)生家長(cháng)表示愿意讓孩子接受五年制高職護理（“3+2”中高職分段培養）。因中職護生大多來(lái)自于農村或城市貧困家庭，父母學(xué)歷低，加之當前家庭中子女較少的現狀，父母望子成龍的愿望強烈。且五年制高職護理不用參加高考就有“直升”大學(xué)拿專(zhuān)科文憑的機會(huì )，因而父母希望子女通過(guò)繼續學(xué)習，提升學(xué)歷，為就業(yè)創(chuàng )造更好的條件。

　　綜合上述調研結果，在當前中職護生就業(yè)形勢異常嚴峻的環(huán)境下，無(wú)論是中職護生還是家長(cháng)對五年制高職護理（“3+2”中高職分段培養）都有較高期望與需求。同時(shí)開(kāi)設五年制高等職業(yè)教育是加快建設湖北省現代職業(yè)教育體系，建立和完善五年制高等職業(yè)教育管理制度的重要舉措。

　　三、關(guān)于開(kāi)設五年制高職護理（“3+2”中高職分段培養）的思考與建議

　�。ㄒ唬┳龊门囵B目標的銜接

　　為有效地做好“3+2”階段的銜接，分清階段目標至關(guān)重要。中、高職培養目標上，中職教育是培養中等技能型人才，高職培養的學(xué)生要具有高職業(yè)性和高層次性，突出“中高職一體、能力遞進(jìn)”人才培養模式，因而應建立科學(xué)的教育評價(jià)機制和檢驗標準。

　�。ǘ�）確保課程銜接

　　課程銜接是實(shí)現中高職有效對接的核心和落腳點(diǎn)，應達到二者課程相對獨立、相互承接、相互分工和不重復浪費的一種有機結合的狀態(tài)。在護理專(zhuān)業(yè)課程結構銜接的設計上要貫徹和遵循“中職為基礎，高職為主導”的原則。

　　課程內容的制定，首先根據崗位需求和學(xué)生發(fā)展確定課程，制定從政府、行業(yè)、學(xué)校等多個(gè)角度，多層面參與的課程開(kāi)發(fā)制度，其次組織中、高職院校一起編寫(xiě)與職業(yè)資格標準相銜接的基于工作過(guò)程的五年制高職護理（“3+2”中高職分段培養）教材。

　　教育教學(xué)的執行結合學(xué)生的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗和認知發(fā)展規律。定期開(kāi)展中職院校和高職院校教師教學(xué)研討會(huì )，統籌課程設置，合理統一安排各門(mén)課程教學(xué)計劃與內容。中、高職相同部分之間采取立體式聯(lián)通方式進(jìn)行融合，即中職階段學(xué)習掌握的內容在高職階段以復習為主。高職階段考慮到學(xué)生已經(jīng)具有臨床實(shí)踐經(jīng)歷的特點(diǎn)，采取案例教學(xué)、小組討論等教學(xué)方式，解決中高職課程內容重疊、技能訓練重復的問(wèn)題。

　�。ㄈ�）建立質(zhì)量監控、評價(jià)體系

　　成立中高職一體的教學(xué)督導，全面監控中職和高職階段的教學(xué)進(jìn)程和教學(xué)質(zhì)量管理。構建“334”教學(xué)質(zhì)量監控與保障體系：校企合作辦學(xué)理事會(huì )、衛生行業(yè)院校合作工作委員會(huì )、護理專(zhuān)業(yè)合作建設委員會(huì )三級指導，學(xué)院、醫學(xué)院、護理研究室三級管理，行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生四方監控與評價(jià)。

　　參考文獻：

　　[1]省教育廳關(guān)于印發(fā)《湖北省五年制高等職業(yè)教育管理辦法》的通知[EB/OL].（20xx-9-9）[20xx-10-11]

需求調研報告3

　　農村經(jīng)濟的快速發(fā)展離不開(kāi)信貸資金支持，因此，研究目前農村有效信貸需求的差異性，對調整信貸政策，進(jìn)一步適應農村信貸需求，有效地支持農村經(jīng)濟快速發(fā)展具有重要意義。

　　一、目前農村有效信貸需求的差異性表現

　　1、貸款額度上的差異性。在此僅以農戶(hù)經(jīng)營(yíng)土地為例，目前農民經(jīng)營(yíng)土地不在是過(guò)去5畝3分田的規模，而是有近三分之一的農戶(hù)保持原有的經(jīng)營(yíng)面積；有三分之一的農戶(hù)小規模的擴大再生產(chǎn)；還有三分之一的農戶(hù)向幾十公頃或上百公頃的規模擴張。因此，農民經(jīng)營(yíng)規模的不平衡性帶來(lái)資金需求的差異性。在具體額度上1-2萬(wàn)、3-5萬(wàn)、5-10萬(wàn)，還有幾十萬(wàn)，仍至上百萬(wàn)各異。

　　2、貸款用途上的差異性。隨著(zhù)農村經(jīng)濟的快速發(fā)展，農村經(jīng)濟結構也發(fā)生了顯著(zhù)的變化。打破了過(guò)去單一農業(yè)生產(chǎn)的貸款需求格局，形成養殖業(yè)、加工業(yè)、個(gè)體商業(yè)、服務(wù)業(yè)等用途多元化結構，同時(shí)，隨著(zhù)農民收入水平的提高和消費觀(guān)念的轉變，消費貸款需求也進(jìn)一步擴大，這就帶來(lái)農民需求貸款用途的差異性。

　　3、貸款期限上的差異性。由于近幾年來(lái)，農村經(jīng)濟結構多元化，經(jīng)營(yíng)項目的不同，經(jīng)營(yíng)周期也各不相同。比如養殖業(yè)一般周期要在2-3年；與農業(yè)貸款期不同的包括農產(chǎn)品加工業(yè)、農村個(gè)體商業(yè)等，需求貸款期限各不相同，這就形成了貸款期限的差異性。

　　4、貸款方式的差異性。在目前的農村，由于經(jīng)營(yíng)的項目和自身條件、環(huán)境的不同，在選擇貸款的方式也就不同，一般經(jīng)營(yíng)土地的農戶(hù)普遍選擇5戶(hù)聯(lián)保方式；個(gè)體工商業(yè)戶(hù)，養殖業(yè)戶(hù)等有的選擇固定資產(chǎn)抵押的方式；還有的選擇有經(jīng)濟實(shí)力的法人、自然人或財政開(kāi)支的擔保方式。因此出現了貸款方式上的差異性。

　　5、貸款需求時(shí)間上的差異性。目前經(jīng)營(yíng)土地的農民貸款需求基本分為備春耕生產(chǎn)，田間管理和秋收三個(gè)時(shí)間段；農戶(hù)品收購、加工的業(yè)戶(hù)貸款需求時(shí)間要在11-12月到次年的4-5月之間；經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)資料的業(yè)戶(hù)貸款需求時(shí)間基本在春節前，開(kāi)始儲備種籽、化肥，到農民備耕，正是種籽、化肥等生產(chǎn)資料銷(xiāo)售旺季，春耕開(kāi)始時(shí)基本結束，致使貸款需求時(shí)間具有明顯的差異性。

　　二、目前農村信貸政策與貸款需求差異性不對稱(chēng)的現實(shí)表現、成因及負面影響。

　�。ㄒ唬┬刨J政策與信貸額度上不對稱(chēng)的突出表現

　　表現之一：貸款額度上的不對稱(chēng)。目前農信社對農戶(hù)貸款授信額度為3至5萬(wàn)元，超過(guò)3萬(wàn)元的需經(jīng)主任審批，與目前種地大戶(hù)貸款實(shí)際需求十幾萬(wàn)元，或幾十萬(wàn)元相差幾倍。

　　表現之二：貸款用途上的不對稱(chēng)。目前農信社的貸款主要是滿(mǎn)足農業(yè)生產(chǎn)單一的貸款種類(lèi)，對農戶(hù)高中檔的生活消費，運輸業(yè)、養殖業(yè)等多元化需求難以滿(mǎn)足，因此，導致在貸款用途上的不對稱(chēng)。

　　表現之三：貸款期限上的不對稱(chēng)。目前農村經(jīng)濟的多元化。貸款需求項目多領(lǐng)域。因此貸款需求期限各異，與當前農村信用社規定的貸款期限為年內到期存在明顯不對稱(chēng)。

　　表現之四：貸款方式上的不對稱(chēng)。目前農村信用社的貸款方式基本為聯(lián)保貸款，加之經(jīng)營(yíng)的時(shí)間和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期的不同，農村個(gè)體工商業(yè)戶(hù)，養殖業(yè)戶(hù)自身條件和環(huán)境與經(jīng)營(yíng)土地農戶(hù)的不同，單一的聯(lián)保貸款方式難以滿(mǎn)足上述貸戶(hù)的需求。

　　表現之五：貸款時(shí)間上的不對稱(chēng)。多年來(lái)，農村信用社始終延續傳統的春放、秋收、夏不貸的管理模式，與農村個(gè)體商業(yè)、農產(chǎn)品收購加工、農業(yè)生產(chǎn)分階段等貸款需求時(shí)間存在明顯的不對稱(chēng)，嚴重影響農村經(jīng)濟的發(fā)展。

　�。ǘ�）目前信貸政策與農村貸款需求不對稱(chēng)的原因

　　一是農村信用社的信貸管理偏重于信貸風(fēng)險管理，認為單戶(hù)貸款額度越大，風(fēng)險就越大。因此，嚴格控制大額貸款。是區域農村金融體系不健全，缺少競爭機制，目前區域農村金融機構，只有農信社一家，處于壟斷地位，導致重管理、重自身效益，輕服務(wù)，輕社會(huì )效益，使金融服務(wù)跟不上農村經(jīng)濟的發(fā)展步伐。三是農信社為了提高貸款利息收益率，人為的將貸款集中發(fā)放，延長(cháng)貸款生息時(shí)間，使其實(shí)現利潤最大化。這就導致與農戶(hù)貸款需求時(shí)間上的不對稱(chēng)。四是農村信用社信貸管理和貸款業(yè)務(wù)缺泛創(chuàng )新，導致單一聯(lián)保貸款方式和單一的農業(yè)貸款產(chǎn)品，難以滿(mǎn)足快速發(fā)展的農村對信貸需求方式和種類(lèi)的多元化。

　�。ㄈ�）帶來(lái)的負面影響

　　1、貸款授信額度小，而且一刀切，只能滿(mǎn)足中小規模貸款的需求，對種地大戶(hù)或個(gè)體工商業(yè)戶(hù)得不到有效支持。

　　2、貸款期限雖然是執行一年期，但是農信社由于管理仍然延續過(guò)去多年的傳統模式，全部約期在年末前到期，這就對養殖業(yè)、加工業(yè)、個(gè)體商業(yè)戶(hù)資金使用期限上的差異而受到直接影響。

　　3、迫使頂名貸款的增加和參與民間借貸活動(dòng)。一些貸款需求量較大的'貸戶(hù)，為了滿(mǎn)足需求，便采取以他人名譽(yù)貸款，借給自己使用。另外，促使民間借貸市場(chǎng)活躍。

　　4、信貸產(chǎn)品單一，造成貸戶(hù)在貸款的使用上串用和挪用，同時(shí)也給貸款用途的統計造成虛假、不真實(shí)，對貸款的真實(shí)用途沒(méi)有反應出來(lái)。

　　5、貸款在時(shí)間上集中發(fā)放，人為的延長(cháng)貸款生息時(shí)間、迫使農民一次性貸出，分次使用，造成部分資金閑量時(shí)間長(cháng)達4-7個(gè)月。不但對經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)嚴重影響，更重要的是加重了農民的利息負擔。

　　三、建議及對策

　　1、樹(shù)立客戶(hù)至上理念，增強服務(wù)意識。農村信用社的主要客戶(hù)是農民，因此，講客戶(hù)為上帝，就是要一切從農民需求出發(fā)，急農民所急，想農民所想，切實(shí)解決自身存在的問(wèn)題，為農民排憂(yōu)解難，要多一些服務(wù)，少一些索取，這才是農信社生存發(fā)展的關(guān)鍵。

　　2、按照客觀(guān)實(shí)際需求，合理調整信貸政策。針對目前農村金融信貸政策與農村信貸需求不對稱(chēng)的實(shí)際，合理調整信貸政策。一是合理擴大授信額度，改變過(guò)去一刀切的現狀，應按貸戶(hù)經(jīng)營(yíng)規模和實(shí)際需求確定貸款額度，努力滿(mǎn)足需求。二是實(shí)施靈活的貸款期限，改變目前單方確定期限為雙方按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目周期合理確定期限。三是要推行活放活收的貸款管理方式，改變目前集中發(fā)放為隨用隨貸的靈活方式。

　　3、加強

　　業(yè)務(wù)創(chuàng )新，增強服務(wù)功能和競爭實(shí)力。針對目前，農村貸款需求用途和方式的多元化的實(shí)際。一是要改變目前貸款種類(lèi)單一的現狀，應根據需求，拓展新品種，除支持生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)項目外，努力開(kāi)展住房消費、生源地助學(xué)貸款；二是按照農村生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的實(shí)際狀況，改變目前業(yè)務(wù)單一的聯(lián)保貸款方式，辦理信用擔保，抵押等多種方式的貸款，以滿(mǎn)足農村廣大貸戶(hù)的需求。

需求調研報告4

　　一、調研背景

　�。ㄒ唬┱{研目的

　　為了更深入地了解當前企業(yè)的人才需求狀況，掌握各企業(yè)人才需求的規格結構、學(xué)歷層次等以及地區人才需求狀況，以便為我校專(zhuān)業(yè)定位、人才培養目標、辦學(xué)模式、教學(xué)模式以及實(shí)訓基地定位提供可靠依據，從而把握住中職人才培養的方向和質(zhì)量，同時(shí)也希望為在校生傳遞最新的就業(yè)市場(chǎng)信息。

　�。ǘ�）調研意義

　　我國不斷地在深入進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結構調整、產(chǎn)業(yè)升級，職業(yè)教育也應該緊隨時(shí)代趨勢，調整專(zhuān)業(yè)結構，順應社會(huì )發(fā)展。通過(guò)調研，分析工作崗位，提取崗位典型工作任務(wù)，重新確定專(zhuān)業(yè)定位、專(zhuān)業(yè)培養目標，為社會(huì )培養新型的復合型技能人才作出貢獻。

　　二、調研基本信息

　　我們從以下三方面來(lái)闡述調研基本信息，如圖1所示：

　　圖1調研基本信息結構圖

　�。ㄒ唬┱{研對象與內容

　　在整個(gè)調研過(guò)程中，我們調研了中機二安、中機三安、四川簡(jiǎn)陽(yáng)空風(fēng)廠(chǎng)、東方集團東方電機有限公司、陜西博大設備安裝公司、德陽(yáng)安裝工程公司等大中小企業(yè)，并且與企業(yè)老總、工程技術(shù)總經(jīng)理、項目經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理和技術(shù)工人及畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行了座談或個(gè)人訪(fǎng)談。我們主要調研各企業(yè)的工作崗位，崗位職責，崗位職業(yè)能力，企業(yè)人才需求狀況，人才的結構、學(xué)歷層次，職位晉升等內容。

　�。ǘ�）調研方法與工具

　　采取座談法，訪(fǎng)談法，實(shí)地調查法，問(wèn)卷法相結合進(jìn)行調研，搜集對象的相關(guān)資料，取得了第一手資料，為調研報告的論述提供了依據。我們綜合運用了系統分析法、歸納法等，為調研報告結構中各環(huán)節的自然銜接提供了整體的邏輯體系。

　�。ㄈ�）調研過(guò)程與結果

　　20xx年8月，電氣工程系一行六人，對中機建設二公司、三公司、陜西寶雞博大設備安裝公司、四川簡(jiǎn)陽(yáng)空風(fēng)廠(chǎng)及德陽(yáng)安裝工程公司等行業(yè)企業(yè)進(jìn)行了調研，隨后對東方電機有限公司進(jìn)行了調研。調研期間，企業(yè)老總、工程技術(shù)總經(jīng)理、項目經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理和技術(shù)工人及畢業(yè)學(xué)生和我們進(jìn)行小組座談或個(gè)人訪(fǎng)談交流，針對企業(yè)人才需求，學(xué)校專(zhuān)業(yè)設置，畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)技能提升等問(wèn)題深入交換了意見(jiàn)，并對雙方今后的合作方式提出了新的思路。我們就電氣自動(dòng)化設備安裝與維修專(zhuān)業(yè)建設和學(xué)校德育素質(zhì)教育收集了很重要的基礎資料，更為我校國家示范中等職業(yè)學(xué)校建設市場(chǎng)調研后期工作提供了很好的借鑒。

　　在電氣自動(dòng)化設備安裝與維修專(zhuān)業(yè)建設方面，通過(guò)與本行業(yè)幾家企業(yè)以及地方企業(yè)的調研，我們了解到行業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況、經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)結構調整和制度創(chuàng )新情況，這為電氣自動(dòng)化設備安裝與維修專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)定位提供了很好的依據。

　　中國機械工業(yè)第二建設工程有限公司業(yè)務(wù)范圍目前從建筑工程項目專(zhuān)業(yè)承包轉向總承包，從傳統的設備安裝拓展到土建工程，經(jīng)營(yíng)模式由生產(chǎn)型轉變?yōu)榻?jīng)營(yíng)型和管理型，并向國際化、專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化方向發(fā)展，對技能人才的定位也同時(shí)發(fā)生了改變，由生產(chǎn)型技能人才轉變?yōu)楣芾硇图寄苋瞬�；對人才的素質(zhì)提出了更高要求，需要綜合能力強和掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理的人才；對人才結構的需求也有很大的轉變，技術(shù)型:管理型=1:1，主要需求為現場(chǎng)帶隊施工人員、生產(chǎn)經(jīng)理和項目經(jīng)理等管理型人才。企業(yè)對中等技能人才的需求逐漸減少，主要需求資料員、焊工、鉚工和工程電氣安裝工等，對建筑專(zhuān)業(yè)的技能人才需求量呈上升趨勢。電氣自動(dòng)化設備安裝與維修專(zhuān)業(yè)人才要求呈兩極發(fā)展，一方面是需要配合工廠(chǎng)建筑工程的臨時(shí)電源安裝、照明工程、動(dòng)力控制和工廠(chǎng)線(xiàn)路敷設等基礎技能方面的熟練技能人才，另一方面是需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程管理人才。在電氣自動(dòng)化設備安裝與維修專(zhuān)業(yè)知識方面，除了工廠(chǎng)供電、工廠(chǎng)電氣設備控制、電氣識圖等方面的基礎知識與基本技能要加強以外，還要加強消防、綜合布線(xiàn)和儀表方面的控制知識。

　　中國三安建設有限公司的業(yè)務(wù)范圍也有一定的變化，除了優(yōu)化傳統的設備安裝業(yè)以外，在國際工程承包與項目管理以及與國內外科研院所等合作的項目上也有很大發(fā)展，對人才的需求也是兩極發(fā)展，一方面需要綜合素質(zhì)高的技能人才，另一方面更需要高素質(zhì)的技術(shù)管理人才。在人才需求方面，企業(yè)對中等技能人才的需求量還是很大，更多需要高學(xué)歷、高技能人才，同時(shí)對人才的穩定性也提出了生源地要求。企業(yè)對電氣自動(dòng)化設備安裝與維修專(zhuān)業(yè)技能人才的需求很大，但是提出了更高要求，熟練、獨立操作、素質(zhì)高，有規范意識。在頂崗實(shí)習方面，企業(yè)對學(xué)校提出了更高要求，在實(shí)習期間無(wú)論在學(xué)習、生活、能力方面，還是在思想、管理方面，企業(yè)要求學(xué)校能和企業(yè)密切聯(lián)系，建立雙向互動(dòng)的關(guān)系。在電氣自動(dòng)化設備安裝與維修專(zhuān)業(yè)知識方面，與二公司類(lèi)似，除了工廠(chǎng)供電、工廠(chǎng)電氣設備控制、電氣識圖等方面的基礎知識與基本技能要加強以外，還要加強基本功訓練、儀表和工藝規范方面的知識。

　　東方電機有限公司及簡(jiǎn)陽(yáng)空分廠(chǎng)地方企業(yè)，由于企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性很強，對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的需求要求比較專(zhuān)一，公司的技術(shù)和本身的實(shí)力雄厚，在人才需求方面，更多需要高學(xué)歷、高技能人才，但企業(yè)對中級技能人才的需求量還是很大。

　　在畢業(yè)生發(fā)展方面，通過(guò)公司內培訓：入職培訓→項目部培訓→班組培訓（師帶徒等）和一兩個(gè)項目的鍛煉或一兩年的鍛煉及個(gè)人的素養，畢業(yè)學(xué)生基本能成長(cháng)起來(lái)，崗位升遷為：基本技術(shù)工人→施工隊長(cháng)→技術(shù)員→項目經(jīng)理→企業(yè)老總。

　　企業(yè)有學(xué)生很大的發(fā)展空間，企業(yè)的發(fā)展空間主要是留給具有一定專(zhuān)業(yè)基礎知識和較強的學(xué)習能力的學(xué)生。

　　在畢業(yè)生的素養要求方面，要求學(xué)生不能好高騖遠，對企業(yè)忠誠，干一行、愛(ài)一行，熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)。主要指學(xué)生應具有較高的品德，以德為主：有德無(wú)才可用，無(wú)德有才堅決不用，有德有才一定要用。學(xué)校要加強人文素質(zhì)課程，特別是德育課的教學(xué)。要求學(xué)生做好職業(yè)規劃，鎖定自己的職業(yè)生涯目標，并為之努力奮斗。有較高的.團隊合作意識、動(dòng)手能力、創(chuàng )新意識、學(xué)習能力。具有良好的職業(yè)心態(tài)、較強的抗壓能力，定位不能太高，吃苦在先，享受在后。學(xué)校應多開(kāi)展課外活動(dòng)，增強學(xué)生的團隊意識。到企業(yè)第一年是非�？菰锏�，學(xué)校增加學(xué)生到企業(yè)項目參觀(guān)、學(xué)習、實(shí)踐的機會(huì )，對項目崗位有深刻認知理解。

　　三、調研分析

　　通過(guò)調研，我們對行業(yè)企業(yè)發(fā)展現狀與趨勢，技能人才需求等方面進(jìn)行如下分析。

　　圖2調研分析框架圖

　�。ㄒ唬┬袠I(yè)企業(yè)發(fā)展現狀與技術(shù)發(fā)展趨勢

　　西南安裝高級技工學(xué)校地處德陽(yáng)�！笆�二五”期間，德陽(yáng)將實(shí)施“1358”戰略（1城、3區、5基地、8突破），把德陽(yáng)中心城市加快建成區域中心大城市，建設全國社會(huì )管理創(chuàng )新示范區，打造“具有國際競爭力的重大技術(shù)裝備制造業(yè)基地”。在市委、市政府的統籌管理下，把德陽(yáng)裝備制造業(yè)打造成千億產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)現工業(yè)增加值350億元，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1000億元，建成百億企業(yè)4戶(hù)，億元企業(yè)70戶(hù)，培育規模以上企業(yè)400戶(hù)，努力使德陽(yáng)成為具有國際競爭力的重大技術(shù)裝備制造業(yè)基地和清潔技術(shù)與新能源制造業(yè)基地。

　　德陽(yáng)重裝基地的建設，帶動(dòng)了德陽(yáng)建筑安裝業(yè)的快速發(fā)展，地方經(jīng)濟發(fā)展方式轉變、產(chǎn)業(yè)升級和結構調整，對我校的規模發(fā)展和辦學(xué)質(zhì)量提出了更高的要求，有利于促進(jìn)了我校的專(zhuān)業(yè)建設與發(fā)展，也有利于學(xué)校的快速發(fā)展。德陽(yáng)依托原有工業(yè)基礎，不僅保持了重工業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，同時(shí)新能源、新材料等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)也發(fā)展迅猛。這些企業(yè)各種生產(chǎn)設備的安裝、使用、維護、管理及技術(shù)改造等，都迫切需要大批素質(zhì)優(yōu)良，具有較高的技術(shù)應用能力、操作能力的電氣技術(shù)知識結合緊密的復合型應用人才，來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平，增強企業(yè)的競爭力。并隨著(zhù)電氣自動(dòng)化工業(yè)的發(fā)展和高新技術(shù)的迅速推廣與普及，這種人才需求將更加強烈。

　　“十二五”機械行業(yè)重大技術(shù)裝備升級勢頭強勁，需培養技能人才約200萬(wàn)人，高技能人才120萬(wàn)人（高級技師10萬(wàn)人、技師30萬(wàn)人、高級工80萬(wàn)人），其他技能人才80萬(wàn)人。到20xx年發(fā)電設備裝機達到14億千瓦，核電、風(fēng)電、水電等可再生能源和新能源設備需求將有較大增加，特高壓輸變電設備將加快發(fā)展。行業(yè)對電氣技術(shù)中、高級人才的需求不斷提高，電氣自動(dòng)化設備安裝與維修專(zhuān)業(yè)作為機械行業(yè)的特色專(zhuān)業(yè)，為培養適應行業(yè)發(fā)展的技能型人才，專(zhuān)業(yè)建設迫在眉睫。

　�。ǘ�）技能人才需求狀況與崗位職責要求

　　新的形勢對本專(zhuān)業(yè)人才提出更高的要求。需要大面積提高勞動(dòng)者的素質(zhì)和技能，加強技術(shù)工人，特別是中、高級技術(shù)工人的引進(jìn)與培養，用人單位對員工的誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責任感的要求就尤為突出。因此，電氣自動(dòng)化設備安裝與維修專(zhuān)業(yè)必須適應企業(yè)用人的要求與就業(yè)崗位相結合，引入現場(chǎng)新技術(shù)和新工藝，培養出具有良好職業(yè)道德、創(chuàng )新能力，較強專(zhuān)業(yè)技能和可持續發(fā)展能力的技能人才，滿(mǎn)足行業(yè)的大量需求。調研分析表如下：

　　表一中國三安公司

　　表二中國機械工業(yè)第二建設工程公司

　　表三東方電機有限公司

　　表四調研企業(yè)近三年來(lái)用人情況總表

　　表五調研企業(yè)情況總表（電工）

　　表六企業(yè)電工近幾年的用工人數統計總表

　　表七調研企業(yè)近幾年用工學(xué)歷統計總表

需求調研報告5

　　近幾年來(lái)，隨著(zhù)人們生活條件的提高和精神文化的豐富，人們對學(xué)前教育越來(lái)越重視。目前，周口市城區現有幼兒園的數量與質(zhì)量已很難滿(mǎn)足家長(cháng)的需求。于是，“入園難”、“入園貴”已經(jīng)成了一個(gè)亟待解決的社會(huì )問(wèn)題。我們國家在“十二五”規劃中加大了學(xué)前教育的投入力度，將建立一大批新的幼兒園來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。新的幼兒園的建立，將產(chǎn)生更多的學(xué)前教育崗位。這將使得職業(yè)道德高尚、專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的學(xué)前教育人才受到用人單位的.青睞。

　　目前，川匯區在教育部門(mén)登記的公辦和私立幼兒園共60所，沒(méi)有登記而開(kāi)辦的也不在少數，大部分幼兒教師沒(méi)有幼教教師資格證，保守估計，每年幼師缺口達500人。

　　為了進(jìn)一步了解市場(chǎng)對學(xué)前教育人才的具體要求，尤其是幼兒園、早教中心對學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)人才的需求，通過(guò)走訪(fǎng)企業(yè)、畢業(yè)生，了解企業(yè)對人才的需求，以及準確把握學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)在社會(huì )的就業(yè)崗位群，學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生具備的能力，以此來(lái)確定我們的教學(xué)大綱和人才培養方案。

　　我們在調查的過(guò)程中選擇了周口市幾家比較有知名度的幼兒園進(jìn)行了解。這些幼兒園包括周口市第三幼兒園、周口市第四幼兒園、周口市匯林幼稚園。經(jīng)過(guò)對問(wèn)卷的分析整理，這些用人單位的意見(jiàn)可以總結為一下幾點(diǎn)：

　　1.用人單位對學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能要求比較高，不僅熟練幼兒園的基本工作流程，掌握基本的學(xué)前教育知識，運用理

　　論的能力，分析解決問(wèn)題的能力，同時(shí)還應具備良好的個(gè)人素質(zhì)。

　　2.幼兒園每天都要和家長(cháng)進(jìn)行溝通和交流，所以口語(yǔ)表達能力就顯得非常重要，所以，口語(yǔ)表達能力是企業(yè)選拔人才一條重要參考標準。此外，普通話(huà)要求比較告。兒童的模仿能力強，具有向師性，老師的普通話(huà)發(fā)音直接影響兒童的普通話(huà)發(fā)音。

　　3.對于一線(xiàn)從事教學(xué)工作的幼兒教師來(lái)講，掌握一門(mén)特長(cháng)非常關(guān)鍵。

　　4.用人單位還要求計算機的使用能力，掌握一定的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，能熟練應用現代化通訊工具。

　　5.用人單位認為學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際工作中實(shí)踐能力不足，存在眼高手低的心理，缺乏服務(wù)意識和吃苦精神。

　　調查的結論與建議：

　　學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)前景非常樂(lè )觀(guān)。

　　從我國目前的政策導向來(lái)看，《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要(20xx-2020年)》中提到：我國幼兒在園人數20xx年要達到3400萬(wàn)人，20xx年要達到4000萬(wàn)人；到20xx年，學(xué)前一年毛入學(xué)率達到90%，學(xué)前兩年毛入學(xué)率達到80%，學(xué)前一年毛入學(xué)率達到70%；并且明確提出到20xx年，普及學(xué)前一年教育，基本普及學(xué)前兩年教育，有條件的地區普及學(xué)前三年教育。建立政府主導、社會(huì )參與、公辦民辦并舉的辦園體制。大力發(fā)展公辦幼兒園，積極扶持民辦幼兒園。加大政府投入，完善成本合理分擔機制，對家庭經(jīng)濟困難幼兒入園給予補助。加強學(xué)前教育管理，規范辦園行為。制定學(xué)前教育辦園標準，建立幼兒園準入制度。完善幼兒園收費管理辦法。嚴格執行幼兒教師

　　資格標準，切實(shí)加強幼兒教師培養培訓，提高幼兒教師隊伍整體素質(zhì)，依法落實(shí)幼兒教師地位和待遇。教育行政部門(mén)加強對學(xué)前教育的宏觀(guān)指導和管理，相關(guān)部門(mén)履行各自職責，充分調動(dòng)各方面力量發(fā)展學(xué)前教育。重視0至3歲嬰幼兒教育。河南省也制定了相關(guān)的政策措施積極鼓勵并扶持學(xué)前教育事業(yè)的發(fā)展，河南省十二五規劃中指出：“加快教育改革發(fā)展，增加公辦幼兒園的數量，積極發(fā)展學(xué)前教育”。未來(lái)一段時(shí)期我省對學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)人才將會(huì )有非常旺盛的需求。 政府主導、社會(huì )參與、公辦民辦并舉的辦園體制會(huì )讓提供非常多的就業(yè)崗位。

　　因此，發(fā)展學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)勢在必行。

需求調研報告6

　　一、調研目的

　　1、了解用人單位對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求狀況，包括未來(lái)三年內人才需求量，對人才的學(xué)歷層次要求和能力要求等；

　　2、了解用人單位對大專(zhuān)層次專(zhuān)業(yè)人才的需求特征，我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學(xué)生實(shí)習的可能性。

　　3、通過(guò)開(kāi)展調研，明確我系電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養定位，以進(jìn)一步完善人才培養方案，以及為今后招生計劃的制訂，新增專(zhuān)業(yè)的設置等，提供參考意見(jiàn)和建議；并逐步建立經(jīng)常性的反饋渠道和評價(jià)制度。

　　二、調研對象

　　電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )、專(zhuān)家學(xué)者、畢業(yè)生

　　三、調研時(shí)間

　　20xx年7月1日——20xx年9月1日

　　三、調研方法

　　訪(fǎng)談法、專(zhuān)家咨詢(xún)法、問(wèn)卷調查、網(wǎng)絡(luò )調查、實(shí)地考察等方法。

　　四、調研過(guò)程

　　五、調研結果與分析

　�。ㄒ唬�專(zhuān)業(yè)面向及人才需求分析

　　1.在國家宏觀(guān)經(jīng)濟層面

　　隨著(zhù)我國經(jīng)濟結構的調整和“兩型”社會(huì )建設的需要，電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應用日益廣泛而深刻。20xx年，我國網(wǎng)民人數已突破4億，其中超過(guò)四分之一的已經(jīng)開(kāi)始網(wǎng)上購物；20xx年我國B(niǎo)2B電子商務(wù)交易規模近3萬(wàn)億；20xx年網(wǎng)上購物突破20xx億元大關(guān)，占社會(huì )消費品零售總額比重突破1%。由此可見(jiàn)，中小企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)應用的電子商務(wù)業(yè)務(wù)已進(jìn)入爆發(fā)式增長(cháng)的軌道，企業(yè)和市場(chǎng)對高素質(zhì)技能型電子商務(wù)人才的需求日益緊迫。

　　2.在區域經(jīng)濟中觀(guān)層面

　�。�1）對全省的分析

　　廣西作為改革開(kāi)放前沿陣地，在發(fā)展電子商務(wù)所需的環(huán)境、制度、技術(shù)、人才等各個(gè)方面都還有很大的發(fā)展空間。伴隨著(zhù)中國---東盟自由貿易區的建成，我區與東盟各國之間的貿易日益密切，同時(shí)大大刺激廣西電子商務(wù)的發(fā)展。

　�。�2）柳州市的分析

　　為新興城市的柳州，近年來(lái)大力積極實(shí)施工業(yè)立市、旅游強市、農業(yè)穩市、商貿旺市、科教興市五大發(fā)展戰略，電子商務(wù)必將為柳州市所實(shí)施的商貿旺市戰略起到支持和推動(dòng)作用，商貿旺市戰略的實(shí)施也必將產(chǎn)生大量的電子商務(wù)人才需求；另外，我市的汽車(chē)及零配件產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢良好，出口急劇增加，迫切的需要利用現代信息技術(shù)來(lái)拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的廣度和深度，對精通電子商務(wù)的運作人才、管理人才、物流人才有著(zhù)非常大的需求。

　　3.在我省中小企業(yè)的微觀(guān)層面

　　我省開(kāi)始告別漫長(cháng)的電子商務(wù)應用推廣的徘徊、猶疑、觀(guān)望階段，開(kāi)始進(jìn)入了電子商務(wù)業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長(cháng)期。越來(lái)越多的中小企業(yè)在阿里巴巴上注冊企業(yè)會(huì )員，以每家注冊企業(yè)僅需1名電子商務(wù)專(zhuān)員計，我省電子商務(wù)應用性人才需求將達86萬(wàn)之眾，這還不包括其它平臺和其它形式的電子商務(wù)應用，并且這一數據還在急劇增長(cháng)。

　　綜上所述,我省中小企業(yè)電子商務(wù)應用性人才的需求,從數量上看，已經(jīng)跨過(guò)規模增長(cháng)的臨界點(diǎn),從質(zhì)量上看,必將迎來(lái)一個(gè)追求品質(zhì)和注重實(shí)效的挑戰期。因此，只要我校努力提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)辦學(xué)水平，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)出路就不存在問(wèn)題。

　�。ǘ�）職業(yè)崗位群及工作任務(wù)分析

　　通過(guò)廣泛的市場(chǎng)調查我們發(fā)現，在市場(chǎng)競爭日趨激烈數字經(jīng)濟社會(huì )，中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位以及商務(wù)網(wǎng)站的制作維護與推廣類(lèi)崗位高素質(zhì)人才需求旺盛。通過(guò)對這些崗位

　　的分析，我們確定了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養方向是面向商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)類(lèi)崗位（如商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設計師、網(wǎng)站維護員等）、商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位（如網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò )信息專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò )貿易專(zhuān)員、電子商務(wù)專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò )推廣專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò )客服專(zhuān)員等）。本專(zhuān)業(yè)根據企業(yè)人才需求特點(diǎn)來(lái)規劃專(zhuān)業(yè)課程設置，以電子商務(wù)應用類(lèi)崗位作為學(xué)生就業(yè)的主渠道。

　�。ㄈ�）企業(yè)比較注重學(xué)生的再學(xué)習能力與職業(yè)素質(zhì)

　　學(xué)生在進(jìn)入到工作崗位之后，很多在學(xué)校里學(xué)到的知識用不上，同時(shí)還要重新學(xué)習很多工作方面的新知識，這就要求學(xué)校在向學(xué)生傳授知識的同時(shí)也應該培養學(xué)生的學(xué)習與理解能力。另外也有學(xué)生工作后不能吃苦耐勞、好高騖遠、不肯腳踏實(shí)地的工作，給企業(yè)帶來(lái)了很多麻煩，這又要求學(xué)校在職業(yè)道德教育方面應該加大力度，學(xué)生在學(xué)校期間就具有良好的職業(yè)素質(zhì)和正確的擇業(yè)觀(guān)。

　�。ㄋ模�學(xué)校與企業(yè)在某些方面的觀(guān)念存在著(zhù)差異

　　學(xué)校培養的學(xué)生與社會(huì )存在的脫節現象，這就要求教師應該多與企業(yè)進(jìn)行交流，了解社會(huì )的最新信息并實(shí)時(shí)地體現到課程教學(xué)與專(zhuān)業(yè)建設中，能夠培養出真正為社會(huì )所需要的學(xué)生。因此應該多鼓勵教師到企業(yè)進(jìn)行調研及實(shí)踐活動(dòng)，或請企業(yè)人員到學(xué)校來(lái)進(jìn)行交流，拉近學(xué)校與企業(yè)的距離。

　　六、企業(yè)的建議

　　1.電子商務(wù)就業(yè)的出路不能寄希望于當當等電子商務(wù)企業(yè)，學(xué)生的就業(yè)應該瞄準于中小企業(yè)，一方面中小企業(yè)是中國經(jīng)濟的一支重要的力量，吸納了大量的人就業(yè)；另一方面中小企業(yè)限于技術(shù)和資金等瓶頸，迫切需要利用電子商務(wù)手段開(kāi)拓市場(chǎng)，拓展生存空間。因此要加強對學(xué)生網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能力、電子商務(wù)應用能力的`培養，從而為中小企業(yè)解決電子商務(wù)應用的實(shí)際問(wèn)題。

　　2.ERP、客戶(hù)關(guān)系管理、供應鏈的管理是目前電子商務(wù)應用的最新階段。這方面的課程訓練應予關(guān)注。

　　3.應該強化學(xué)生的英語(yǔ)和計算機應用能力的訓練。

　　4.注重學(xué)生各類(lèi)綜合素質(zhì)的培養提高。

　　5.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)站系統設計與維護的就業(yè)機會(huì )較少。企業(yè)更多的仍在使用計算機應用專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生從事網(wǎng)站開(kāi)發(fā)或者網(wǎng)站系統的技術(shù)維護，但電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生還是要懂得一些基本的技術(shù)問(wèn)題，否則會(huì )出現兩張皮的現象。

　　6.從事電子商務(wù)的商務(wù)人員仍會(huì )來(lái)自傳統的商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)。傳統的商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生加強信息技術(shù)應用能力就能適應相應的崗位需求。企業(yè)對這些網(wǎng)絡(luò )化業(yè)務(wù)處理崗位的人才要求，仍采用傳統的專(zhuān)業(yè)技能衡量標準。

　　7.誠信是電子商務(wù)的基礎，必須加強學(xué)生的誠信教育。

　　七、調查啟示

　　從上述分析及其特點(diǎn)把握中，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)當前和今后的教學(xué)改革與建設應當注意以下問(wèn)題：

　　1、確立教學(xué)與實(shí)踐零距離，畢業(yè)與上崗零過(guò)渡的專(zhuān)業(yè)改革與建設原則。

　　尤其要注意及時(shí)吸納電子商務(wù)活動(dòng)一線(xiàn)產(chǎn)生的新理論、新理念、新知識、新任務(wù)和新流程引入課堂，加強實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，培養學(xué)生從事實(shí)際工作能力和職業(yè)能力，使學(xué)生一畢業(yè)即可立即開(kāi)展工作，適應用人單位的需要，滿(mǎn)足社會(huì )的需求。

　　2、密切關(guān)注市場(chǎng)對電子商務(wù)人才的實(shí)際需要及其變化。

　　要貫徹以就業(yè)為導向的專(zhuān)業(yè)建設思路，就必須及時(shí)了解就業(yè)市場(chǎng)新變化、新要求和新特點(diǎn)，根據新的情況改變專(zhuān)業(yè)建設思路，調整專(zhuān)業(yè)建設措施，修訂人才培養方案，結構課程內容體系和教學(xué)實(shí)施組織模式。否則，專(zhuān)業(yè)人才培養勢必會(huì )出現產(chǎn)與銷(xiāo)不對路的問(wèn)題。

　　3、加強專(zhuān)業(yè)實(shí)訓實(shí)習條件建設與管理。

　　在現有電子商務(wù)交易大廳和商務(wù)流程模擬實(shí)習實(shí)訓基地的基礎上，尤其要重視校企一體的實(shí)訓實(shí)習條件建設，加強實(shí)訓設施管理，為學(xué)生職業(yè)能力的形成和提高提供實(shí)踐機會(huì )，創(chuàng )造切實(shí)條件。

　　4、重視吸收一線(xiàn)專(zhuān)家，加強師資隊伍建設。

　　以專(zhuān)業(yè)帶頭人培養為重點(diǎn)，以中青年專(zhuān)業(yè)骨干教師培養為支撐．以有一定比例較高水平的現場(chǎng)專(zhuān)家為導引，以"雙師"職稱(chēng)結構優(yōu)化為突破口，以提升知識與技能素質(zhì)為紅線(xiàn)，全面加強教學(xué)團隊建設，優(yōu)化師資結構比例，使具有雙師素質(zhì)的教師占專(zhuān)業(yè)教師之比達到85%專(zhuān)兼職的專(zhuān)業(yè)教師之比達到1：1，以打造一支由教授和名師、高級技師領(lǐng)軍的高師德、有造詣、可實(shí)操的德藝雙磬的專(zhuān)業(yè)教學(xué)團隊。

　　電子商務(wù)教研室

　　20xx.9.26

需求調研報告7

　　為使學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)人才培養的目標和規格突顯職業(yè)教育的針對性、實(shí)踐性和先進(jìn)性，與用人單位需求實(shí)現“零距離”對接，本次調研嚴格遵守先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)建設理念和示范性中專(zhuān)職業(yè)學(xué)校建設的要求，通過(guò)與本專(zhuān)業(yè)聯(lián)系較為緊密的各大幼兒園、親子園、學(xué)前教育機構等單位深入溝通和對我校學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生、在校學(xué)生和專(zhuān)業(yè)教師的調查座談，從而能從宏觀(guān)上把握用人單位對本專(zhuān)業(yè)的人才需求。在此基礎上確定學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)定位、人才培養目標和教學(xué)改革思路等，提出學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)改革思路和建議。

　　一、調研數據及分析

　　在實(shí)際調研中，為了保證調研的實(shí)際性，客觀(guān)性和真實(shí)性，我們分別選擇畢業(yè)生10人，行業(yè)專(zhuān)家10人，實(shí)習生30人，行業(yè)企業(yè)10家進(jìn)行調查，得出如下結論：

　　1．從對現有專(zhuān)業(yè)人才的需求量上看：近幾年來(lái)，隨著(zhù)人們生活條件的提高和精神文化的豐富，人們對學(xué)前教育越來(lái)越重視。目前，揚州市城區現有幼兒園的數量與質(zhì)量已很難滿(mǎn)足家長(cháng)的需求。于是，“入園難”、“入園貴”已經(jīng)成了一個(gè)亟待解決的社會(huì )問(wèn)題�！秶�家中長(cháng)期教育改革發(fā)展綱要（20xx-20xx年）》明確提出了基本普及學(xué)前教育的發(fā)展目標。就目前學(xué)前教育發(fā)展的情況來(lái)看，100%的被調查者對學(xué)前教育的現狀與發(fā)展規劃反

　　映越來(lái)越重視，要求越來(lái)越高，要縮短這個(gè)差距就需要大量高素質(zhì)的幼兒教師，而這個(gè)差距就為學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)人才提供了一個(gè)巨大的就業(yè)市場(chǎng)和人生舞臺。

　　2．從現有專(zhuān)業(yè)人才培養培養規格、結構、質(zhì)量的要求上看：我們選擇了揚州市幾家比較有知名度的幼兒園進(jìn)行了解。經(jīng)過(guò)對問(wèn)卷的分析整理，這些用人單位的意見(jiàn)可以總結為以下幾點(diǎn)：

　�、儆萌藛挝粚�學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能要求比較高，不僅熟練幼兒園的基本工作流程，掌握基本的學(xué)前教育知識，運用理論的能力，分析解決問(wèn)題的能力，同時(shí)還應具備良好的個(gè)人素質(zhì)，如調查中反映專(zhuān)業(yè)知識面太窄、專(zhuān)業(yè)不精的占46%。

　�、谟變簣@每天都要和家長(cháng)進(jìn)行溝通和交流，所以口語(yǔ)表達能力就顯得尤其重要，所以，口語(yǔ)表達能力是企業(yè)選拔人才一條重要參考標準，調查中65%的人強調口語(yǔ)表達的重要。

　�、蹖τ趶氖乱痪�(xiàn)教學(xué)工作的幼兒教師來(lái)講，掌握一門(mén)特長(cháng)非常關(guān)鍵。

　�、苡萌藛挝贿�要求計算機的使用能力，掌握一定的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，能熟練應用現代化通訊工具。⑤用人單位認為學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際工作中實(shí)踐能力不足，存在眼高手低的心理，缺乏服務(wù)意識和吃苦精神。

　　3．從用人單位對現有教學(xué)計劃的意見(jiàn)上看：調查的10人中：有33％的人提出增加組織各類(lèi)活動(dòng)的課程；要求提高實(shí)際操作能力的占63％；根據對畢業(yè)學(xué)生的調查，對于哪些技能用的最多，選擇繪畫(huà)占80％、聲樂(lè )57％、語(yǔ)言能力93％、鍵盤(pán)66％、

　　舞蹈20% 、其他10%。在行業(yè)企業(yè)崗位需求調查中顯示，在實(shí)踐應用能力不夠強占47%，五項技能不夠扎實(shí)的占58%，實(shí)際帶班能力需要提高占40%。近幾年，雖然我們對專(zhuān)業(yè)教學(xué)進(jìn)行了一定的探索，并在課程設置上作了一些調整或改革，但在以就業(yè)為導向的改革深度上還存在一定的差異。課程注重理論知識的培養，實(shí)用技能的訓練相對不足，導致學(xué)生在實(shí)際工作中分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力較弱。

　　4．從用人單位對往屆畢業(yè)生素質(zhì)、能力等方面的評價(jià)上看：在我們組選擇的十家企業(yè)和用人單位調查中發(fā)現，畢業(yè)生在實(shí)際工作中分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力普遍較弱，不能滿(mǎn)足日常教學(xué)需要。在對幼兒保育教育過(guò)程中,教師科研意識淡薄是普遍現象。幼教師資隊伍整體素質(zhì)存在有待提高的嚴峻形勢。

　　5.從畢業(yè)生就業(yè)穩定率、在工作單位的持續發(fā)展情況以及待遇等情況上看：我們在對行業(yè)企業(yè)調查中發(fā)現，對近三年對人才需求上，選擇更多的占40% ，需要人才量上升的占100%；薪酬1000—20xx元占40% ，20xx—3000元占60%。從20xx年的就業(yè)形勢來(lái)看，學(xué)前教育人才奇缺，在未來(lái)相當長(cháng)的時(shí)間內學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)將是就業(yè)的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)之一。在高入園率的十所幼兒園（20xx年達74.5%）地區，學(xué)前專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率達100%�？傊�，社會(huì )對具有專(zhuān)科以上學(xué)歷的高素質(zhì)幼兒教師需求旺盛，幼兒教育專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)前景廣闊。

　　6．從幼兒園急需各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才上看：我們發(fā)現“現在幼師任務(wù)

　　已不僅僅是簡(jiǎn)單地帶著(zhù)孩子玩,而是相應承擔著(zhù)通過(guò)各種專(zhuān)業(yè)技能的教授來(lái)培養孩子情商和智商的任務(wù),因此越來(lái)越多的幼教機構需要那些具有一技之長(cháng)的專(zhuān)業(yè)課任課教師。在行業(yè)專(zhuān)家中我們選擇了10人進(jìn)行問(wèn)卷調查顯示，發(fā)現選擇幼兒教師的占100%；，藝術(shù)特長(cháng)教師46%，育兒保健40%，選擇園長(cháng)助理占20%，語(yǔ)言主持教學(xué)類(lèi)15%。幼兒教師崗位占首位，其次是保育、園長(cháng)助理、育兒保健、藝術(shù)特長(cháng)教師和藝術(shù)培訓中隊；最后是語(yǔ)言主持教學(xué)。

　　7.從揚州地區經(jīng)濟發(fā)展對人才（尤其是本專(zhuān)業(yè)人才）的數量、質(zhì)量、規格和結構等的要求上看：經(jīng)過(guò)調研了解到，各幼兒園渴求“熱愛(ài)幼兒教育、學(xué)歷較高、有一定教科研能力、幼兒教育理念新、教學(xué)基本功扎實(shí)、技能全面、心態(tài)好、愿意長(cháng)期在本園工作”的學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生。在對行業(yè)專(zhuān)家調查中顯示，要求學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生職業(yè)意識強的占43%、技能高的.占24%、基礎理論知識較系統的占48%、知識面寬的占51%，要求具有現代教育教學(xué)思想與觀(guān)念的占67%，具備現代教育教學(xué)的知識和能力的占64%，能熟練運用現代教育技術(shù)的占54%。要求具有教師資格證的100%，必須取得普通話(huà)水平測試等級證書(shū)的占86%，必須取得育嬰師占13%、幼兒舞蹈教師資格證21%、鋼琴教師資格證8%、心理咨詢(xún)師證書(shū)14%。

　　8．從其它類(lèi)似學(xué)校專(zhuān)業(yè)建設方面的經(jīng)驗上看：課目的設置要充分考慮培養的學(xué)生職業(yè)領(lǐng)域的特殊性，根據幼兒教師崗位需求，

　　幼兒教師的典型工作任務(wù)與核心能力要求，確定本專(zhuān)業(yè)的職業(yè)領(lǐng)域的教學(xué)課目和內容。在教學(xué)模式與教學(xué)方法上，在理論課程上還是采用應試教育，活動(dòng)課采用項目教學(xué)或實(shí)踐訓練。

　　二、調研總結和建議

　�。ㄒ唬┙窈蟊緦�(zhuān)業(yè)建設需要繼續保持發(fā)揚的優(yōu)勢

　　我校的學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)歷史悠久成立于1983年，至20xx年累計為社會(huì )輸送合格畢業(yè)生幾千人，受到社會(huì )各界的認可。歷經(jīng)30年的實(shí)踐探索和不斷發(fā)展，我校已積累了一定的專(zhuān)業(yè)發(fā)展基礎。目前，學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)在揚州市處于傳統優(yōu)勢地位，

　�。ǘ�）師資雄厚。

　　多年來(lái)，學(xué)前專(zhuān)業(yè)通過(guò)校企合作，骨干教師互聘，經(jīng)驗交流、互擔任務(wù)，建立有效的團隊合作教學(xué)機制和教學(xué)梯隊培養機制，初步形成了一支教學(xué)、科研、社會(huì )服務(wù)能力較強的專(zhuān)兼結合的“梯次”結構教學(xué)團隊。

　�。ㄈ�）設施完備。

　　目前，學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)具有校內實(shí)驗實(shí)訓室14個(gè)（1個(gè)電鋼琴房、8個(gè)鋼琴房、1個(gè)舞蹈房、2個(gè)古箏房、1個(gè)音樂(lè )教室、1個(gè)畫(huà)室）。擁有鋼琴59臺、電鋼琴33臺、鼓號樂(lè )器一套、古箏70臺、多媒體設備4套。主要滿(mǎn)足視唱、練耳、舞蹈、美術(shù)、琴鍵等課程的實(shí)驗實(shí)訓，實(shí)驗開(kāi)出率達100%。通過(guò)加大項目建設的投入，將能更好為揚州市學(xué)前教育事業(yè)的發(fā)展提供堅強的人才支撐。

需求調研報告8

　　為了使我們培養的學(xué)生能夠盡快適應市場(chǎng)需求，我們通過(guò)各種渠道了解當前我們國家建設行業(yè)的發(fā)展狀況、人力資源現狀以及技能人才需求情況，并在此基礎上進(jìn)行調研分析，同時(shí)結合建筑企業(yè)及畢業(yè)生反饋的意見(jiàn)，擬對建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃重新修訂�，F將調研結果作如下報告：

　　建設事業(yè)的改革與發(fā)展，急需大批建筑技術(shù)人才

　　一、建筑業(yè)的大發(fā)展，迅速擴大了對建筑技術(shù)人才的總量需求

　　我國正處在大規模經(jīng)濟建設時(shí)期，全社會(huì )固定資產(chǎn)投資總額持續增長(cháng)，20xx年已達55131億元，較之20xx年又增長(cháng)了12.67%.固定資產(chǎn)投資總額的60%以上要出建筑業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)完成，近五年來(lái)建筑業(yè)總產(chǎn)值年均增長(cháng)11.64%，增加值年均增長(cháng)7.29%，都高于同期國內生產(chǎn)總值6.98%的增長(cháng)速度。隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)規模的擴大，近五年來(lái)建筑業(yè)從業(yè)人員以年均4.25%的速度不斷加，行業(yè)隊伍的迅速擴大，使得行業(yè)對專(zhuān)業(yè)人才的總量需求逐年大幅度地增長(cháng)。

　　二、我國城市化進(jìn)程，需要大量建筑技術(shù)人才提供智力支持

　　改革開(kāi)放以來(lái)，中國城市化發(fā)展迅速。1990年到20xx年，我國城市化率由18.9%迅速提高到39.1%.但與發(fā)達國家相比較，我國的城市化水平相當低。十六大明確提出，要加快我國的城市化進(jìn)程，到20xx年城市化率要達到55%左右，全國城市人口將達到8.2-8.7億。這一宏大的戰略目標，對城市規劃、建設和管理方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才提出了急迫的、大量的需求。

　　三、建設事業(yè)中新興行業(yè)的出現，拓展了急需人才的技術(shù)領(lǐng)域

　　伴隨著(zhù)建設事業(yè)的改革、發(fā)展和市場(chǎng)化進(jìn)程，近年來(lái)出現了從業(yè)人員數量增長(cháng)很快的新興行業(yè)，比較突出的有建筑裝飾業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和物業(yè)管理業(yè)，20xx年這三業(yè)中從業(yè)人員數量分別已達850余萬(wàn)、118萬(wàn)和233萬(wàn)。這些新興行業(yè)的出現，明顯加劇了人才市場(chǎng)中建筑技術(shù)人才短缺的局面。

　　四、建筑領(lǐng)域的科學(xué)進(jìn)步，對建筑智能化技術(shù)人才提出了大量需求

　　隨著(zhù)信息技術(shù)、控制技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在建筑領(lǐng)域的廣泛應用，智能建筑工程已成為建筑工程的重要組成部分，它對建筑工程先進(jìn)技術(shù)水平的試題和工程投資取向正在發(fā)揮重要影響，目前在建筑工程智能化方面的投資已占建筑工程總投資的5%-10%，大量現有建筑進(jìn)行建筑智能化的改造，建設行業(yè)的設計施工和牧業(yè)管理單位，已經(jīng)對建筑智能化技術(shù)人才，尤其是施工安裝和運行維護的一線(xiàn)人才，提出了越來(lái)越迫切的需求。

　　我國建筑技術(shù)人才需求分析:

　　當前，在建筑業(yè)3893萬(wàn)從業(yè)人員中，生產(chǎn)一線(xiàn)的員技能低，絕大多數未經(jīng)任何培訓直接上崗，高級工不足2.4%，技師不足1%，高級技師不足0.3%.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員154.6萬(wàn)，經(jīng)營(yíng)管理人員194.6萬(wàn)，分別占從業(yè)人員總數的4%和5%，兩類(lèi)人員合起來(lái)僅9%,這個(gè)比例數遠遠低于全國各行業(yè)18%的平均水平，也低于采掘業(yè)。建筑技術(shù)人才數量上嚴重短缺，是目前建筑業(yè)面臨的嚴峻問(wèn)題。

　　通過(guò)調查分析，建筑技術(shù)人才短缺突出表現在建筑工程技術(shù)建筑裝飾、建筑設備這三個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域建筑業(yè)從業(yè)人員中約78%分布在建筑施工企業(yè)和市政工程施工企業(yè)，總數為3036萬(wàn)上以人。目前，專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人員為310.58萬(wàn)人，占從業(yè)人員總數的10，23%。專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人員中，本科以上學(xué)歷占10.19%，專(zhuān)科學(xué)歷占30.40%

　　今后10年，建筑與施工隊伍從業(yè)人員按3000萬(wàn)考慮，技術(shù)與管理人員要達到30%，即900萬(wàn)人左右，未來(lái)10年需要補充技術(shù)與管理人員600萬(wàn)人，年均60萬(wàn)人，若由高、中等職業(yè)教育培養其中的60%，每年要培養36萬(wàn)人。

　　建筑裝飾專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域

　　目前，我國建筑裝飾業(yè)的從業(yè)人員已達850萬(wàn)，其中一線(xiàn)操作人員80%以上是家民工，技師和高級技師的比例均不足1%，專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人員51萬(wàn)左右，約占從業(yè)人員總數的65.技術(shù)與管理人員的學(xué)歷水平之建筑工技術(shù)領(lǐng)域低，專(zhuān)科及專(zhuān)科以上學(xué)歷約占33.3%.在生產(chǎn)操作人員中，持有職業(yè)資格證書(shū)或建設職業(yè)技能崗位證書(shū)高級工為4.04%、技師和高級技師為0.09%。

　　今后10年建筑裝飾業(yè)從業(yè)人員要達到1100萬(wàn)技術(shù)與管理人員的比例約20%,即220萬(wàn)人左右,需凈增約150萬(wàn)人,年均增加約15萬(wàn)人.若由高、中等職業(yè)教育培養中的50%，每年需培養7.5萬(wàn)人。

　　建筑設備專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域

　　20xx年，建筑設備安裝領(lǐng)域從業(yè)人員443.07萬(wàn)，在建筑業(yè)中所占比例為11.1%根據對部分建筑設備安裝企業(yè)的調查統計，國有企業(yè)、集體企業(yè)和農村勞務(wù)企業(yè)的從業(yè)人員分別占設備安裝領(lǐng)域從業(yè)人員總數的10%、10%和80%，這三類(lèi)企業(yè)中技術(shù)與管理人員的數量約55.38萬(wàn)左右，占該行業(yè)從業(yè)人員總數的12.5%，生產(chǎn)操作人員的數量約387.69萬(wàn)，占該待業(yè)從業(yè)人員總數的87.5%

　　今后10年，建筑設備安裝業(yè)的從業(yè)人員要達到500萬(wàn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理人員的比例需要30%，10年內需補充約100萬(wàn)專(zhuān)門(mén)人才。若由高、中等職業(yè)教育培養其中的60%，即60萬(wàn)人，每年還需培養6萬(wàn)人左右。

　　建筑技術(shù)專(zhuān)業(yè)教育現狀建筑技術(shù)教育培訓的基本情況

　　目前，全國設有建設類(lèi)專(zhuān)業(yè)的高職高專(zhuān)院校有290余所。20xx年建設類(lèi)高職專(zhuān)畢業(yè)生66742人，招生142683人，在校生324144人。

　　建筑技術(shù)教育培訓存在的主要問(wèn)題

　�。�1）教育培訓規模遠遠不能滿(mǎn)足行業(yè)需求

　　建筑業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)與經(jīng)營(yíng)管理人才與從業(yè)人員總數的比例按全國各行業(yè)平均水平18%計算，目前需要700.74萬(wàn)人，現在僅有349.20萬(wàn)人，總量缺口為351.54萬(wàn)人。20xx年，建設類(lèi)大中專(zhuān)畢業(yè)生達到歷史最高水平，中等職業(yè)教育、高職高專(zhuān)教育和本科以上教育的畢業(yè)生分別為9213人、77564人和69714人。粗略按當年畢業(yè)生全部進(jìn)入建設行業(yè)，且不考慮自然減員等因素，以這樣的培養速度滿(mǎn)足目前行業(yè)的需求需要18.85年�？梢�(jiàn)，建設教育在總規模上與行業(yè)需求之間相距甚遠。

　�。�2）教育教學(xué)改革的現狀與以能力為本位還有很大差距

　　近年來(lái)，建設職業(yè)教育的教學(xué)改革成績(jì)顯著(zhù)，對“能力本位”的認識逐步深刻，在課程內容體系和人才培養模式的改革上也取得了成效。但全面貫徹落實(shí)“以就業(yè)為導向,全面素質(zhì)為基礎，以能力為本位”的精神還有很大差距。課程內容體系，尤其是理論教學(xué)內容體系，還遠遠沒(méi)有擺脫“學(xué)科型”體系的束縛；相對獨立的實(shí)踐教學(xué)內容體系還沒(méi)有成型，尤其以職業(yè)能力培養為核心的實(shí)踐教學(xué)體系還在初步探索之中；“雙師”素質(zhì)的師資隊伍建設剛剛起步，還遠不能適應職業(yè)教育的需要；學(xué)校的實(shí)驗實(shí)訓條件遠不能滿(mǎn)足使學(xué)生畢業(yè)即能頂崗工作的需要；企業(yè)全面介入職業(yè)教育全過(guò)程的能動(dòng)機制尚未形成，校企合作培養人才的途徑尚不暢通。

　　對我系建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養工作的建議

　　綜上所述，我系的建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的培養方向應該從建設行業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn)對技能型人才的急需出發(fā)，在建筑與市政施工、建筑裝飾、建筑設備等三個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域實(shí)施技能型緊缺人才培養工程。建立校內校外實(shí)訓基地，建立校企合作的長(cháng)效機制，優(yōu)化教學(xué)和實(shí)訓過(guò)程，探索新的培養模式。堅持為經(jīng)濟結構調整和技術(shù)進(jìn)步服務(wù)，為促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)服務(wù)的辦學(xué)指導思想；樹(shù)立以就業(yè)為導向，以全面素質(zhì)為基礎，以能力為本位的教育理念；提高職業(yè)教育對社會(huì )的反應能力，緩解建設行業(yè)技能型人才的緊缺狀況，促進(jìn)建設職業(yè)教育的改革與發(fā)展。

　　根據當前我系建筑工程專(zhuān)業(yè)培養工作中存在的問(wèn)題，提出如下建議：

　　1.堅持制度創(chuàng )新，全面推行建設職業(yè)資格制度

　　根據國家的“先培訓、后上崗、先培訓、后就業(yè)原則，全面推行關(guān)鍵崗位準入制度”，我系應盡快完善“雙證制”，在技能型緊缺人才的培養和培訓中實(shí)行學(xué)歷證書(shū)、培訓證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)相結合，加強學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)技能培訓的溝通。

　　2.構建以能力為本位的課程內容體系

　　理論教學(xué)內容體系，要盡快擺脫“學(xué)科型”體系的束縛，加林課程整合的力度，使之與職業(yè)能力的培養緊密結合。在此基礎上，搞好事例后課程的教材編寫(xiě)工作。

　　圍繞職業(yè)能力的培養，建立以能力為模塊的'相對獨立的實(shí)踐教學(xué)內容體系。要投入力量編

　　寫(xiě)實(shí)踐教學(xué)的教材，完善職業(yè)能力的考核體系，建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)體系。將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的內容有機結合，形成以能力為本位的課程內容新體系。

　　3.建立校正合作的人才培養機制，實(shí)行“訂單”式教育新模式

　　實(shí)踐教學(xué)是培養職業(yè)能力的主要途徑，而在企業(yè)進(jìn)行的現場(chǎng)實(shí)踐又是其中的關(guān)鍵。對于建筑技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)而言，由于建筑產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的不可重復性，學(xué)生如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)在真實(shí)的工程項目中的現場(chǎng)實(shí)踐，畢業(yè)即能頂崗工作是不可能的。必須建立學(xué)院與企業(yè)雙贏(yíng)互動(dòng)的新機制，使企業(yè)全面介入職業(yè)教育的全過(guò)程，并依照“訂單”方式優(yōu)先錄用合作院校的畢業(yè)生。充分利用企業(yè)的工程項目和工程技術(shù)人員等可利用的教育資源，建立校合作的人才培養能動(dòng)機制，實(shí)行“訂單”式培養和培訓的新模式，樹(shù)立學(xué)校和企業(yè)共同承擔培養責任，對學(xué)生實(shí)施學(xué)校、企業(yè)雙主體教育的新理念。

　　4.切實(shí)有效地加強師資隊伍建設和實(shí)驗實(shí)訓基地建設

　　“雙師”素質(zhì)的師資隊全是搞好職業(yè)教學(xué)改革的關(guān)鍵。必須采取得力措施支持教師參與企業(yè)實(shí)踐，提高他們的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。同進(jìn)聘請企業(yè)的工程技術(shù)與經(jīng)營(yíng)管理人員到學(xué)校任教，或擔任實(shí)踐教學(xué)的指導教師，盡快形成“雙師”素質(zhì)的師資隊伍。

　　實(shí)驗實(shí)訓是高職教育教學(xué)活動(dòng)的核心，是實(shí)現以就業(yè)為導向的根本途徑，加強實(shí)驗實(shí)訓是培養高素質(zhì)技能型人才的關(guān)鍵。目前，我系的實(shí)訓基地及實(shí)驗設備數量嚴重不足，這樣就會(huì )制約技能型人才的培養質(zhì)量和數量。只有加大投入力度，搞好實(shí)驗實(shí)訓基地建設，才能使我們的教育教學(xué)真正實(shí)現以就業(yè)為導向，以能力為本位。

　　五、對修改教學(xué)計劃的建議

　�。ㄒ唬�.重新確定專(zhuān)業(yè)人才培養目標，使畢業(yè)生質(zhì)量標準要明確具體，能反映高等職業(yè)教育培養目標的要求；

　�。ǘ�）.重新構建人才培養目標體系，使學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)協(xié)調發(fā)展；

　�。ㄈ�）.重新構建課程體系，建立起既相對獨立又密切聯(lián)系的理論課程體系、實(shí)踐課程體系和素質(zhì)形成體系；

　�。ㄋ模�.加強校內外實(shí)習基地的建設，建立起開(kāi)放式的產(chǎn)學(xué)研結合的教育體系；

　�。ㄎ澹�.樹(shù)立以學(xué)生為主體以教師為主導意識，建立現代化課堂教學(xué)模式；

　�。�六）.專(zhuān)業(yè)人才的知識、能力、素質(zhì)結構分析

　　1.專(zhuān)業(yè)知識結構：

　�。�1）具有本專(zhuān)業(yè)所必需的數學(xué)、力學(xué)、信息技術(shù)、建設工程法律法規知識；

　�。�2）掌握建筑構造、建筑結構的基本理論和專(zhuān)業(yè)知識；

　�。�3）掌握建筑材料與檢驗、建筑施工、建筑工程計量與計價(jià)、施工管理、質(zhì)量檢驗、施工安全等專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識；

　�。�4）具有建筑水電設備等相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識；

　�。�5）了解建筑施工新材料、新工藝、新技術(shù)的相關(guān)信息。

　　2.職業(yè)能力結構：

　�。�1）具有正確識讀土建專(zhuān)業(yè)施工圖的基本能力；

　�。�2）具有正確使用建筑材料并進(jìn)行檢測、保管的能力；

　�。�3）具有一般建構構件計算、設計和驗算的能力；

　�。�4）具有應用計算機進(jìn)行專(zhuān)業(yè)工作的能力；

　�。�5）具有較強的施工現場(chǎng)組織和管理的能力；

　�。�6）具有較強的處理施工技術(shù)問(wèn)題的能力；

　�。�7）具有參與施工圖紙會(huì )審工作的能力；

　�。�8）具有一、二個(gè)主要工種操作的初步技能；

　�。�9）具有工程項目招投標和經(jīng)營(yíng)管理的基本能力；

　�。�10）具有社會(huì )交往、處理公共關(guān)系的基本能力；

　�。�11）具有借助工具書(shū)閱讀和翻譯本專(zhuān)業(yè)外文資料的初步能力。

　　3.綜合素質(zhì)結構

　�。�1）政治思想素質(zhì)

　　熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨、熱愛(ài)社會(huì )主義祖國、擁護黨的基本路線(xiàn)和改革開(kāi)放的政策，事業(yè)心強，有奉獻精神；具有正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，遵紀守法，為人誠實(shí)、正直、謙虛、謹慎，具有良好的職業(yè)道德和公共道德。

　�。�2）文化素質(zhì)

　　具有專(zhuān)業(yè)必需的文化基礎，具有良好的文化修養和審美能力；知識面寬，自學(xué)能力強；能用得體的語(yǔ)言、文字和行為表達自己的意愿，具有社交能力和禮儀知識；有嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

　�。�3）身體和心理素質(zhì)

　　擁有健康的體魄，能適應崗位對體質(zhì)的要求；具有健康的心理和樂(lè )觀(guān)的人生態(tài)度；朝氣蓬勃，積極向上，奮發(fā)進(jìn)��；思路開(kāi)闊、敏捷，善于處理突發(fā)問(wèn)題。

　�。�4）業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　具有從事專(zhuān)業(yè)工作所必需的專(zhuān)業(yè)知識和能力；具有創(chuàng )新精神、自覺(jué)學(xué)習的態(tài)度和立業(yè)創(chuàng )業(yè)的意識，初步形成適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟需要的就業(yè)觀(guān)和人生觀(guān)。

　　六、對修改課程體系的建議

　　優(yōu)化課程體系，根據就業(yè)導向、能力本位的要求構建以培養技術(shù)應用能力為主線(xiàn)的理論課程體系和實(shí)踐課程體系。

　　1.理論課程體系

　　由必修公共課和專(zhuān)業(yè)課、專(zhuān)業(yè)選擇模塊、選修課組成。根據目前建筑市場(chǎng)需求情況，專(zhuān)業(yè)選擇模塊設置了建筑施工管理和工程預算兩個(gè)專(zhuān)業(yè)方向，并以建筑施工管理為主設置課程，工程預算方向課程設在選修課中，有利于學(xué)生多方選擇。選修課可根據具體情況選擇開(kāi)設。

　　2.實(shí)踐課程體系

　　增加理論課程內實(shí)踐教學(xué)環(huán)節的學(xué)時(shí)數，加大實(shí)踐課的教學(xué)力度。除以往的畢業(yè)實(shí)習外，增加認識實(shí)習、生產(chǎn)實(shí)習和崗位實(shí)習，完善課程設計。

需求調研報告9

　　0xx以來(lái)，杭州樓市的走勢主要分為2個(gè)階段展開(kāi)：1—5月是一個(gè)單邊上揚的增長(cháng)期，六城區一手成交量從1月的1344套飛升到5月的10058套。6—9月則是一個(gè)回落震蕩期，其中6—8月一手成交量逐月下降，9月開(kāi)始則出現反彈。第1階段樓市的快速上漲建立在寬松的金融政策、稅費政策和土地政策等方面。從第2階段開(kāi)始，政策微調和信貸收緊的力度逐步加大，從二套房貸收緊到公積金暫停差額貸款，以及銀行補充資本金的要求，都反映出通過(guò)適度調控來(lái)降低金融風(fēng)險的思路。

　　然而市場(chǎng)的熱度并未就此減弱，從近期的新開(kāi)樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況來(lái)看，大多數樓盤(pán)單日銷(xiāo)售率都可達到八成，“日光盤(pán)”也頗為常見(jiàn)。與之相應的是一直處于低位的可售存量，目前六城區商品房存量不足1。2萬(wàn)套，而住宅更是在6000套以下。而令消費者感知更為深刻的便是價(jià)格的持續增長(cháng)，進(jìn)入三季度后，各個(gè)板塊的價(jià)格持續上升的趨勢似乎未見(jiàn)緩和的跡象。

　　市場(chǎng)趨勢依舊，消費者的心態(tài)如何？帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題，中原地產(chǎn)在本次房展會(huì )上組織開(kāi)展了需求調研，一探個(gè)中究竟。

　　心態(tài)篇

　　市場(chǎng)的最終趨勢是供求雙方及與之相關(guān)的環(huán)境共同形成的合力作用的結果。這個(gè)合力會(huì )隨著(zhù)各個(gè)分力的變化而不斷演變的，而需求的變化是這些分力中極為重要的部分。心態(tài)決定行為，因此我們首先從需求心態(tài)入手，看一看這個(gè)構成最終行為決策的前提發(fā)生了怎樣的變化。

　　從觀(guān)展的目的來(lái)看，當前和未來(lái)會(huì )形成購買(mǎi)行為的客戶(hù)比例占到81。2%，也就說(shuō)超過(guò)八成的客戶(hù)仍然會(huì )在當前走勢下購房。我們與今年5月的需求結論比較發(fā)現，在5月份的房展會(huì )中，這部分客戶(hù)的比例為七成�？梢哉f(shuō)，在樓市價(jià)格日益高企的趨勢下，購房者對未來(lái)房?jì)r(jià)持續上升的預期已經(jīng)被完全確認，看漲情緒較高。

　　我們結合消費者對當前樓市的心態(tài)來(lái)看，目前繼續持幣觀(guān)望的比例為42。5%，提高總價(jià)預算的占17。9%，降低購房面積的占21。3%，另?yè)褓彿繀^域的占18。3%。持幣觀(guān)望與調整購買(mǎi)計劃的比例大致是四六開(kāi)。這部分持幣觀(guān)望的群體又分成兩類(lèi)，一類(lèi)是被動(dòng)觀(guān)望型，這部分群體并非是真的不愿入市，而是在錯過(guò)了上半年較佳入市時(shí)機，又被當前房?jì)r(jià)上漲所拋離的群體，由于錯失了周期底部，又不甘在當下追高，因此繼續觀(guān)望。另一類(lèi)是主動(dòng)觀(guān)望型，這部分群體對于房?jì)r(jià)高漲的可持續性抱有懷疑，認為周期性的高點(diǎn)已經(jīng)到來(lái)，當下并不是適合的買(mǎi)房時(shí)機。在觀(guān)望者之外的六成是行動(dòng)者，這部分客戶(hù)的購房意愿較為急迫，他們同樣受到當下不斷上漲的房?jì)r(jià)的困擾，但作法是通過(guò)調整自身來(lái)適應，如提高預算，減小面積，改變選擇區域。

　　本次觀(guān)展的目的

　　當前對樓市的心態(tài)

　　自08年杭州市政府出臺24條意見(jiàn)以來(lái)，樓市的反應基本符合政策制定的初衷，成交量的同比大幅增長(cháng)以及價(jià)格的上行都反映出這一系列政策的效果。然而隨著(zhù)09年年末的臨近，交易環(huán)節稅費補貼的截止日期已經(jīng)越來(lái)越近。從需求的反映來(lái)看，63。9%的客戶(hù)認為對自身有一定的影響，16。2%的客戶(hù)認為影響很大，19。9%的客戶(hù)認為無(wú)所謂。目前大多數客戶(hù)的心態(tài)處于一個(gè)兩難的選擇當中，由于不能判斷稅費補貼政策是否有延期的可能，如果要趕在優(yōu)惠期內購房，則必須在未來(lái)2個(gè)月內完成購房，如果明年再作購房打算，則很可能面對房?jì)r(jià)持續上漲，而稅費優(yōu)惠不再的窘境。但畢竟，能買(mǎi)到好房才是客戶(hù)的核心需求，稅費的優(yōu)惠能激發(fā)需求，但停止后未必直接造成抑制作用。購房者主要的困境仍在于當下供不應求的市場(chǎng)態(tài)勢下，選到好房的不容易。

　　在對未來(lái)樓市走勢的判斷上，當下的客戶(hù)心態(tài)準確地詮釋了當下市場(chǎng)繼續火爆的原因。45。6%的購房者認為房?jì)r(jià)將持續上漲，21。3%認為將保持穩定，17。6%難以判斷，15。5%認為將下跌。結合今年5月的情況來(lái)看，當時(shí)33。7%的人認為房?jì)r(jià)已經(jīng)調整到位，34。7%的認為還有下調空間，31。6%難以判斷。與5月相比，看跌的比例大幅降低�？礉q的大幅上升。當預期成為一種主流傾向后，帶來(lái)的就是行為的趨同，因此房?jì)r(jià)未來(lái)上升的預期十分強烈，而需求的分歧縮小也再度證明了這一趨勢的必然。

　　稅費優(yōu)惠即將到期的影響

　　對未來(lái)樓市走勢的判斷

　　需求篇

　　房?jì)r(jià)在今年前三季度中單邊上揚的態(tài)勢，以及信貸政策的寬松和交易成本的降低，共同構建了一個(gè)投資者所喜好的環(huán)境。在購房群體中，投資者一直較為活躍，從本屆房展會(huì )的.觀(guān)展客戶(hù)來(lái)看，頻頻出現外地投資者的身影。中原的需求調研結果來(lái)看，購房目的中有投資傾向的比例總和達到47。2%，其中純投資的比例在25。1%，投資兼自住的在22。1%。而在今年的5月份，純投資的比例為12。7%，投資兼自住的比例為16。2%，二者合計為28。9%。投資需求的持續升溫是當下非常顯著(zhù)的一個(gè)特點(diǎn)。在自住需求方面，改善居住條件和婚房的需求是主流。在樓市交易的活躍期，改善性的需求往往在以小換大，以舊換新的置換行為中體現，二手房市場(chǎng)持續活躍的態(tài)勢也印證了這一特點(diǎn)。改善性的需求在今年二三季度中的釋放比較明顯，而婚房需求一直是市場(chǎng)上較為穩定的剛性需求。

　　在購房類(lèi)型的選擇上，普通住宅的比例占76。3%，別墅排屋類(lèi)占10。5%，商鋪、酒店式公寓和寫(xiě)字樓共占13。3%。杭州樓市的主要增長(cháng)點(diǎn)一直都在住宅領(lǐng)域。同地段的住宅的價(jià)格往往都會(huì )高于寫(xiě)字樓的價(jià)格，且近年來(lái)高端住宅的發(fā)展非�？�，大戶(hù)型的高端公寓大有與別墅排屋類(lèi)物業(yè)一較高低之趨勢。

　　購房目的

　　購房類(lèi)型

　　購房者在區域板塊選擇上的傾向與今年5月相比沒(méi)有發(fā)生大的變化。政府規劃明確，區域建設日新月異的板塊都陸續進(jìn)入一個(gè)需求持續增長(cháng)的時(shí)期，如濱江區、九堡、城東、三墩、申花等。而擁有稀缺資源的板塊，也因其獨特的板塊價(jià)值而被購房者所認同，如錢(qián)江新城、蔣村、西溪板塊等。與之相應的是今年以來(lái)各個(gè)板塊推出的土地成交地價(jià)相繼創(chuàng )出新高，地價(jià)的上升迅速推高了購房者對同板塊內房?jì)r(jià)的未來(lái)預期。曾經(jīng)的主城邊緣板塊，在城市化進(jìn)程不斷提速的情況下，逐步實(shí)現和提升其居住價(jià)值。在城市外擴的進(jìn)程中，越來(lái)越多的板塊從價(jià)值洼地變成了價(jià)值高地，而不斷涌入的購房者也為這些板塊未來(lái)的持續發(fā)展奠定了基礎。

　　在具體房源的選擇依據上，地段和交通的重要性依舊排在前列，占20%，而小區環(huán)境同樣占20%，總價(jià)、停車(chē)和配套分別占14。4%、12。2%和11。2%。值得注意的是配套在本次調研中比例降到了第五位，而在5月份則高居第三位。位次的下降反映出了當前需求的一些特征，簡(jiǎn)單來(lái)看，對于投資性需求而言，當下配套的完善程度并不構成對其購買(mǎi)的直接影響，而對于自住需求而言，在選擇主城周邊的板塊時(shí)，已經(jīng)清楚了解到配套升級尚須時(shí)日的現況，但由于房?jì)r(jià)的持續上漲，這一問(wèn)題的重要程度顯然被置后了。而在5月前，房?jì)r(jià)處于回升期，投資比例不高，自住者的需求尚能從容地考慮，故而配套的重要程度尚能排在第三位�？梢哉f(shuō)，在價(jià)格持續上升的趨勢下，價(jià)格之外的因素影響決策的作用被不同程度的削弱了，購房者的妥協(xié)事實(shí)上正反映了其心態(tài)的無(wú)奈。

　　購房區域

　　選擇房源的依據

　　從本次調研的結果來(lái)看，購房者在戶(hù)型選擇方面與5月期間比較類(lèi)似，比例較高的仍是2房的戶(hù)型，其中2室1廳1衛占31。5%，2室2廳1衛占23。4%。3房戶(hù)型中，3室2廳2衛的比例最高，占14。7%。與5月相比，房?jì)r(jià)繼續上漲，購房者的計劃也須相應調整，2房戶(hù)型屬于家庭用房的基本配置，講究的是經(jīng)濟性和實(shí)用性，對于首次置業(yè)者而言，2房的需求繼續占據主導地位。對于改善性的需求而言，3房戶(hù)型中的3室2廳2衛是舒適性住房的標準化體現，在功能和尺度方面都能滿(mǎn)足舒適性的要求，因此這部分的戶(hù)型所占比例是3房戶(hù)型中最高的。

　　面積方面，由于9070政策的適度放寬，從供應面來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)的戶(hù)型不再大量集中于90平方米以下，中小戶(hù)型的設計限制有所放寬，使得供應的中小戶(hù)型的格局有更多變化的余地。從需求方面來(lái)說(shuō)，81—90平方米，91—100平方米以及101—120平方米的比例位居前三，分別為20。9%、18。6%、15。9%。戶(hù)型反映的是功能空間上的需求，而面積往往是與總價(jià)預算緊密相關(guān)�？傮w來(lái)看，中小戶(hù)型占主流的趨勢并未發(fā)生變化，而各個(gè)面積段的比重差卻下降了，這是供應和需求結構共同發(fā)生變化的結果。

　　戶(hù)型選擇

　　面積選擇

　　價(jià)格因素一直以來(lái)都是反映購房者自身承受力和未來(lái)預期的有效指標。對比5月的情況，我們發(fā)現隨著(zhù)房?jì)r(jià)的上漲，在單價(jià)承受方面也呈現出同步上揚的趨勢。本次房展會(huì )上需求方對單價(jià)的可承受空間主要分為2段，一段在10001—15000元/平方米，占32。4%，另一段在8001—10000元/平方米，占29。7%。而在今年的5月，這2個(gè)區間的比例的位次正好相反的，前者占25。8%，后者占30。8%�？梢哉f(shuō)，在當下的市場(chǎng)形勢下，各個(gè)區域內的樓盤(pán)售價(jià)都出現了不同程度的上漲，二季度的單價(jià)預算在三季度末已經(jīng)無(wú)法找到匹配的產(chǎn)品進(jìn)行購買(mǎi)。同時(shí)，我們也注意到6000—8000元/平方米區間的比例從5月的26。3%下降到14。9%，低單價(jià)區間比例的縮小也是當下市場(chǎng)形勢發(fā)生變化的有效佐證。

　　總價(jià)方面，主流需求集中在80—100萬(wàn)元，占25。6%，其次是100—120萬(wàn)元，占17。4%，再次是150—200萬(wàn)元，占14%�？們r(jià)預算的分布形態(tài)基本符合單價(jià)和面積對應的邏輯結果。而在當前市場(chǎng)條件下，如此的總價(jià)預算才能基本匹配當下各個(gè)板塊的樓盤(pán)供應價(jià)格。在這樣的市場(chǎng)走勢下，從需求面反映出來(lái)的是預算的同步上漲，事實(shí)上落實(shí)在群體內，我們會(huì )發(fā)現具體的客戶(hù)對象一直在發(fā)生位移，而投資者的不斷加入在成為新增需求的同時(shí)，也擠壓了部分購房者的需求，在數據的背后，是消費群體種類(lèi)的不斷演變。

　　可承受的單價(jià)總價(jià)選擇

　　背景篇

　　與5月的調查結果相比，首次置業(yè)的青年群體的比例有所減少，而有多次置業(yè)經(jīng)歷的中青年有所增多。反映在數據上雖然只是幾個(gè)點(diǎn)的比例，但結合現場(chǎng)觀(guān)察結果來(lái)看，是符合實(shí)際狀況的。事實(shí)上，從近幾年的統計結果來(lái)看，年齡分布和置業(yè)經(jīng)歷的區間段變化都比較有限，大致呈現出一個(gè)相對穩定的態(tài)勢。目前的財富積累方式，已經(jīng)在局部領(lǐng)域跨越了年齡的限制，多元化的從業(yè)途徑使得年輕群體在一定時(shí)間積累大量財富成為可能，而房地產(chǎn)本身所具有的類(lèi)金融產(chǎn)品的投資屬性也使得越來(lái)越多的人不再單純將之作為居所，而是從產(chǎn)生收益的角度來(lái)對待。因此，背景分析的范圍不能只局限于用家的角度，必須充分且完全的考慮投資者的視角，金融和地產(chǎn)炒家在未來(lái)樓市中產(chǎn)生的影響將更大，而這些都不是能以年齡和置業(yè)經(jīng)歷的劃分而予以區別的。

　　置業(yè)次數

　　年齡分布

　　從需求者的職業(yè)分布來(lái)看，城市群體的中堅力量，公司一般職員無(wú)疑會(huì )延續主流地位，其比例為22。1%。而專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、企業(yè)中高層管理者分別占14。5%和13。7%，而自由職業(yè)者的比例達到11。5%。這里的自由職業(yè)者事實(shí)上背景是非常多樣的，但其共性也非常鮮明，就是具有比較敏銳的投資意識，無(wú)論在金融領(lǐng)域還是地產(chǎn)領(lǐng)域，當投資環(huán)境不錯的時(shí)候，都會(huì )成為投入資金的力量之一。在未來(lái)的社會(huì )發(fā)展階段中，常規收入+投資理財將成為一個(gè)家庭非常普及的積累財富的方式，因此，一個(gè)家庭的收入高低將不完全地體現于其所從事的職業(yè)上，這也是分析購房者的背景時(shí)必須予以考慮的。

　　職業(yè)分布

　　從家庭結構來(lái)看，單身的消費者比例占到32。8%，其次是父母帶未成年小孩占19。9%，再次是新婚夫婦占15%。本次調研所形成的序列和5月相比基本一致，其中剛性需求比例較高的群體往往在這三類(lèi)，隨著(zhù)自身境遇的不斷變化，買(mǎi)房的需求也在不斷演變，從無(wú)房到有房，從小房到大房，從舊房到新房，在這一過(guò)程釋放出的需求正是推動(dòng)房地產(chǎn)發(fā)展的有生力量。

　　從居住現狀來(lái)看，租房的比例為39。8%，自有公房和商品房的比例分別是24。8%和27。6%，在自有住房中，有相當一部分事實(shí)上是與父母同住，嚴格來(lái)說(shuō)并不屬于真正的有房階層。租房群體和無(wú)房群體在未來(lái)隨著(zhù)自身條件的改變，必將陸續成為有房群體，而在這個(gè)過(guò)程中需要自身資金積累和市場(chǎng)供應的匹配，這部分需求具有龐大的基數，是值得廣為關(guān)注的。

　　從客群的來(lái)源來(lái)看，主要還是在杭州居住、從業(yè)的購房者，其中以住在城西和城北的比例相對較高，分別占23。6%和19。3%。這兩塊區域是新老小區比較集中的板塊，在租賃和買(mǎi)賣(mài)市場(chǎng)上都是相對活躍的板塊。因此，這里集中了大量的租房群體和待改善的置業(yè)群體。此外，來(lái)自省內其他地區的客群比例有7。4%，較5月有所降低，但仍高于杭州周邊的幾個(gè)板塊，來(lái)自省內的客群事實(shí)上在本次房展會(huì )上較為活躍，各大樓盤(pán)展位都有其身影。

　　家庭結構

　　居住現狀

　　現居住地

　　小結：

　　本次房展會(huì )，一部分購房者的心態(tài)是矛盾的，既擔心房?jì)r(jià)持續上漲所導致的繼續被動(dòng)的局面，又不甘心今年以來(lái)錯過(guò)房?jì)r(jià)低谷的現實(shí)。另一部分購房者主動(dòng)調整了自身心態(tài)和購房計劃，量力而為。當然還有投資群體繼續著(zhù)博取市場(chǎng)收益的機會(huì )。樓市未來(lái)繼續上行的幾率非常大，由于投資比例的上升，未來(lái)的成交量波動(dòng)的幅度可能也會(huì )加大，對于購房者而言，仍然需要明確自身所求，量力而為。

需求調研報告10

　　1調查簡(jiǎn)介

　　1998年9月中旬，烏魯木齊鐵路局團委深入民航局、上，走訪(fǎng)調查了中長(cháng)途旅客運輸市場(chǎng)。此次調查綜合采用問(wèn)卷、觀(guān)察、詢(xún)問(wèn)、座談方法進(jìn)行，共調查不同層次旅客800余人，發(fā)放調查問(wèn)卷1000份，收回920份，有效問(wèn)卷887份。

　　1.1 當前中長(cháng)途旅客運輸市場(chǎng)現狀

　　新疆的航空網(wǎng)已覆蓋全國近30個(gè)大中城市，航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區中長(cháng)途旅客發(fā)送量民航約占25%，鐵路約占73%，公路僅為2%。運輸收入航空基本達到鐵路的一半，并呈緩慢攀升之勢。

　　1.2 航空、鐵路運輸市場(chǎng)客源主體

　　旅客選擇運輸方式是據個(gè)人經(jīng)濟能力及社會(huì )層次而決定。自治區中長(cháng)途旅客劃分為兩大陣營(yíng)：乘坐飛機的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識結構且機票可以報銷(xiāo)的國有企事業(yè)單位的機關(guān)干部及商業(yè)人員，而收入微薄、知識水平不高、自己花錢(qián)旅行的工人、農民則成為鐵路運輸客流的主體。

　　2鐵路市場(chǎng)環(huán)境存在的問(wèn)題

　　2.1 從宏觀(guān)環(huán)境上看，與民航相比較，鐵路客市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題

　　中長(cháng)途旅客運輸主體的地位與發(fā)展嚴重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區聯(lián)系內地的首選交通通道，但和民航、公路相比，近年來(lái)國家、鐵道部投入建設、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運輸能力相對不足，突出表現在客運高峰期有流無(wú)車(chē)，鐵路設備陳舊落后，鐵路運行速度遠不如內地。

　　落后的營(yíng)銷(xiāo)機制與鐵路開(kāi)拓市場(chǎng)之間的矛盾。一是營(yíng)銷(xiāo)體系還未建立，雖然許多單位設置了營(yíng)銷(xiāo)機構，但大部分職能虛化，難以承擔營(yíng)銷(xiāo)責任；二是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與鐵路各部門(mén)之間配合、協(xié)調不緊密；三是激勵約束措施不力，職工收入與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)相脫節，營(yíng)銷(xiāo)責任落實(shí)不到位。

　　人員素質(zhì)與市場(chǎng)需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒(méi)有危機感和市場(chǎng)意識，辦事敷衍拖拉，態(tài)度冷淡，服務(wù)質(zhì)量意識差，實(shí)際情況成為鐵路走向市場(chǎng)的重要障礙。

　　2.2 從微觀(guān)環(huán)境上看，鐵路與民航在旅客運輸市場(chǎng)競爭中的焦點(diǎn)

　　2.2.1 票價(jià)高低是旅客選擇運輸方式的首要前提

　　抵達同一目的地，飛機票價(jià)明顯高出火車(chē)臥鋪票價(jià)3～5倍，高出硬座票價(jià)6—10倍。調查中幾乎所有旅客回答如果飛機票價(jià)高出火車(chē)票價(jià)格不是太多，那么出行首選是乘坐飛機。因為乘飛機不僅速度快，也是身份地位的體現。

　　2.2.2 速度快慢是旅客選擇運輸方式的必要條件

　　飛機運行速度與鐵路相比具有絕對優(yōu)勢，但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調查旅客消費動(dòng)機，結果顯示：有50%的旅客乘機出行的目的是出差，也就是說(shuō)有一半的旅客公務(wù)在身，急于趕時(shí)間，希望盡快到達目的地。而在對鐵路旅客的調查問(wèn)卷中顯示：有47%的旅客出行目的為探親、返鄉；其次為經(jīng)商，約占22%；出差旅客只占15%；旅行、其它各占8%。調查旅客出行需求，排序依次為：買(mǎi)票方便、候車(chē)(機)時(shí)間短、安全正點(diǎn)。在選擇乘坐飛機直接原因這個(gè)問(wèn)題的回答中有75%的旅客回答為速度快捷。

　　2.2.3 服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運輸方式的重要依據

　　廣大旅客已不再滿(mǎn)足于能順利、安全地到達目的地，更要求旅途中有一個(gè)舒適、便利、溫馨的服務(wù)環(huán)境。鐵路部門(mén)雖然軟硬件條件不如民航，在服務(wù)工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離，仍有86%的旅客認為鐵路客運服務(wù)工作方面較前期有了明顯提高。

　　2.2.4 安全系數大小是旅客選擇運輸方式不可缺少的因素

　　旅客在旅途中考慮第一位的是安全，約占44%，其次為快捷30%，舒適26%�，F在廣大旅客對安全的要求不僅是平安到達目的地，而且要求旅途中有一個(gè)良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢正逐漸失去。有38%的旅客認為隨著(zhù)民航部門(mén)科技水平的進(jìn)步和工作人員素質(zhì)的提高，鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進(jìn)一步的調查中有38%的旅客認為乘坐同安全系數比坐火車(chē)更高。

　　3 鐵路在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上與民航的差距

　　3.1 與民航相比，鐵路售票方式單一、缺乏競爭力

　　認為買(mǎi)飛機票較為方便的'旅客比率為71%，占明顯優(yōu)勢；認為飛機票和火車(chē)票方便程度差不多的旅客占22%；而認為買(mǎi)火車(chē)票要比買(mǎi)飛機票方便的旅客只占調查人數的6%。

　　3.2 與民航相比，鐵路部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)宣傳滯后、泛力

　　有93%的旅客對鐵路部門(mén)“十·一”提速調圖及蘭新線(xiàn)運價(jià)調整等利好消息不了解，甚至沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。

　　3.3 與民航相比，鐵路部門(mén)整體形象需進(jìn)一步改善

　　絕大多數旅客認為民航部門(mén)人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、工人緗對較高；而55%的旅客對鐵路部門(mén)印象一般；只有2%的旅客選擇了印象較好；而對鐵路部門(mén)印象較差的旅客占17%。票販子現象仍然是廣大旅客反映最強烈的問(wèn)題，其它反映強烈的問(wèn)題依次為站車(chē)服務(wù)態(tài)度、餐車(chē)飯菜質(zhì)量、旅途治安情況、衛生狀況。

　　4 思考與建議

　　4.1 推行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任制，促進(jìn)鐵路企業(yè)扭虧增盈

　　明確企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任制，建立資產(chǎn)結構合理調整以及資源優(yōu)化配置的激勵、約束、監督機制，實(shí)現鐵路企業(yè)資產(chǎn)保值增值。

　　4.2 推進(jìn)下崗分流、減員增效、減輕鐵路企業(yè)負擔

　　烏魯木齊鐵路局現有職工6萬(wàn)余人，新疆航空公司共有5千余名職工，但兩個(gè)企業(yè)創(chuàng )造的經(jīng)濟效益卻相差不多。當前，鐵路企業(yè)龐大的職工隊伍是經(jīng)濟效益低下的重要原因，鐵路企業(yè)應廣開(kāi)分流渠道，多渠道地開(kāi)展職工下崗培訓，以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。

　　4.3 開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)宣傳，擴大鐵路影響，促進(jìn)社會(huì )認知

　　逐步增加營(yíng)銷(xiāo)宣傳的支持與投入，加大宣傳力度，擴大宣傳范圍。在商業(yè)中心、長(cháng)途汽車(chē)站等人員密集地散發(fā)宣傳品，利用報刊、雜志、電視、廣播、包裝、櫥窗、招貼、路牌、霓虹燈等媒體開(kāi)展大規模的宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳鐵路運輸的安全、正點(diǎn)、便捷、經(jīng)濟優(yōu)勢，宣傳鐵路的改革動(dòng)向、新舉措、新的服務(wù)信息。

　　4.4 建立完善面向市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)機構和隊伍

　　一是客運、貨運多集經(jīng)系統應盡快完善與市場(chǎng)相適應的營(yíng)銷(xiāo)機構，制定相應的制度和考核激勵辦法，并給予人、財權限，明確職能，加大考核力度，確保營(yíng)銷(xiāo)目標的完成。二是要迅速建立一支具有專(zhuān)業(yè)知識、懂經(jīng)銷(xiāo)、會(huì )經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)、兼職營(yíng)銷(xiāo)隊伍，調查客源，分析市場(chǎng)，制定對策，最大限度地爭取客貨源。

　　4.5 優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，改革服務(wù)方式，努力塑造鐵路運輸的良好形象

　　鐵路要爭取客流擴大市場(chǎng)份額，除速度和價(jià)格因素外關(guān)鍵是要提高服務(wù)質(zhì)量。首先，要深入進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟形勢教育，積極開(kāi)展承諾服務(wù)及服務(wù)競賽，縮小與航空的差距。其次，要加強對客運人員的培訓、管理和教育工作，不斷強化路風(fēng)教育，規范服務(wù)行為，細化服務(wù)項目，增加服務(wù)內容，努力提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)。三是加強旅途包含供應管理工人保證飯菜質(zhì)量。四是在特快列車(chē)上組裝閉路電視，改善列車(chē)旅途文化娛樂(lè )條件。

　　4.6 拓寬客票銷(xiāo)售渠道，完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )

　　除在商業(yè)中心、廠(chǎng)礦、賓館、生活區等人員密集地增設定時(shí)、定點(diǎn)售票處，開(kāi)行流動(dòng)售票車(chē)，方便旅客就近購票外，同時(shí)應完善電話(huà)訂票措施，延長(cháng)預售票發(fā)售時(shí)間，盡可能擴大送票范圍，以減少旅客購票時(shí)間。應與長(cháng)途汽車(chē)站、大賓館開(kāi)展聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)，為大型會(huì )議、旅游團體、農民工客流，提供上門(mén)售票服務(wù)，形成訂、售、送票服務(wù)為一體的客票營(yíng)銷(xiāo)系統。

　　4.7 采取適當的價(jià)格策略

　　旅客對鐵路運輸的需求帶有明顯的時(shí)間性，在旅客運輸市場(chǎng)運能與運量相對埋，應依靠?jì)r(jià)格變動(dòng)來(lái)調節�？土鞲叻迤�，可適當提高票價(jià)；而市場(chǎng)低迷時(shí)，應適當降低票價(jià)。當然，票價(jià)上下浮動(dòng)的幅度應大體一致，差價(jià)的實(shí)行必須以平均價(jià)格大體穩定為前提。

　　4.8 嚴格票務(wù)管理

　　為維護運輸市場(chǎng)競爭秩序和鐵路企業(yè)形象，應細化完善列車(chē)客票銷(xiāo)售管理辦法，對不規范客票銷(xiāo)售等行為予以嚴厲打擊。

需求調研報告11

　　第一部分 前言

　　大學(xué)生這個(gè)朝氣蓬勃的群體一直備受社會(huì )的關(guān)注，而近年來(lái)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)又成為社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)之一。國內各所高校積極響應國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的政策，采取各種措施鼓勵大學(xué)生創(chuàng )業(yè)�；�于此，為了準確把握大學(xué)生創(chuàng )業(yè)現狀，有針對性地做好鼓勵大學(xué)生創(chuàng )業(yè)工作， 大學(xué)積極響應中華人民共和國科學(xué)技術(shù)部“為建設創(chuàng )新型國家培養和儲備大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)人才”和 市建設創(chuàng )新型城市的號召，將在全校范圍內開(kāi)展一次關(guān)于探究“大學(xué)生創(chuàng )業(yè)意向及需求”的調查。 學(xué)子對于創(chuàng )業(yè)持怎樣的態(tài)度？又有多少人已經(jīng)先人一步進(jìn)行了創(chuàng )業(yè)？創(chuàng )業(yè)過(guò)程中遇到了怎樣的困難？他們需要學(xué)校提供何種支持？帶著(zhù)這些疑問(wèn)，調查人員展開(kāi)了此次調研工作。

　　一、研究背景與現狀

　　1、概念：大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)就是大學(xué)生通過(guò)個(gè)人及組織的努力，利用所學(xué)到的知識、才能、技術(shù)和所形成的各種能力，以自籌資金、技術(shù)入股、尋求合作等方式，在有限的環(huán)境中，努力創(chuàng )新、尋求機會(huì )，不斷成長(cháng)創(chuàng )造價(jià)值的過(guò)程。

　　2、現狀：從XX年起，教育部、勞動(dòng)和社會(huì )保障部、人事部等部委以及許多地方政府相繼出臺了有關(guān)政策，鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)，大學(xué)生創(chuàng )業(yè)成為一個(gè)社會(huì )熱點(diǎn)話(huà)題。隨著(zhù)就業(yè)壓力的增大，大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)者也不斷增加。據相關(guān)調查顯示，目前各高校大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)的人數占到在校生的近5%，而打算創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生數量所占的比重則更大。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)意向與社會(huì )環(huán)境、學(xué)校氛圍息息相關(guān)，也與自身的創(chuàng )業(yè)意識密不可分。

　　二、研究目標

　　此次在全校范圍內進(jìn)行的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)意向及需求的調研及訪(fǎng)談，旨在了解我校大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)意向及需求狀況，根據得到的數據進(jìn)行分析和統計進(jìn)而響應我國科學(xué)技術(shù)部《關(guān)于大學(xué)生科技創(chuàng )業(yè)見(jiàn)習基地試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》的相關(guān)文件要求，并由學(xué)校相關(guān)部門(mén)依此來(lái)制定支持我校大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的政策及制度，以積極引導山大科技園威海分區所屬的科技企業(yè)孵化器開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng )業(yè)見(jiàn)習基地工作。

　　三、研究方法

　　一次調查成功與否，在很大程度上取決于研究方法的制定。為了確保資料的真實(shí)性與全面性，調查人員采取問(wèn)卷調查的方法。問(wèn)卷調查的對象為我校12個(gè)學(xué)院和馬克思主義教學(xué)部 級— 級在校本科生 級、 級研究生。

　　調研采取系統抽樣與隨機抽樣相結合的方法，按照我校十二個(gè)學(xué)院的人數比例分配問(wèn)卷。在每個(gè)學(xué)院隨機選取專(zhuān)業(yè)，在選定的專(zhuān)業(yè)中隨機選擇班級，并且使男女人數比例為1：1，保證了調研的科學(xué)性。

　　四、問(wèn)卷基本情況

　　按照我校十二個(gè)學(xué)院的人數比例情況，共打印650份問(wèn)卷，實(shí)際發(fā)放634份，實(shí)際收回614。其中，商學(xué)院發(fā)放 189 份問(wèn)卷，實(shí)際收回187份問(wèn)卷，缺失2份，廢掉6份；法學(xué)院發(fā)放49份問(wèn)卷，實(shí)際收回44份問(wèn)卷，缺失5份；新聞傳播學(xué)院發(fā)放51份問(wèn)卷，實(shí)際收回48份問(wèn)卷，缺失3份；翻譯學(xué)院發(fā)放33份問(wèn)卷，實(shí)際收回30份問(wèn)卷，缺失3份；韓國學(xué)院發(fā)放31份問(wèn)卷，實(shí)際收回30份問(wèn)卷，缺失1份；藝術(shù)學(xué)院發(fā)放26份問(wèn)卷，實(shí)際收回26份問(wèn)卷，缺失0份；數學(xué)與統計學(xué)院發(fā)放44份問(wèn)卷，實(shí)際收回44份問(wèn)卷，缺失0份，廢掉9份；空間科學(xué)與應用物理學(xué)院發(fā)放45份問(wèn)卷，實(shí)際收回43份問(wèn)卷，缺失2份；海洋學(xué)院發(fā)放52份問(wèn)卷，實(shí)際收回50份問(wèn)卷，缺失2份；信息工程學(xué)院發(fā)放41份問(wèn)卷，實(shí)際收回41份問(wèn)卷，缺失0份；機電工程學(xué)院發(fā)放51份問(wèn)卷，實(shí)際收回51份問(wèn)卷，缺失0份；高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)放19份問(wèn)卷，實(shí)際收回19份問(wèn)卷，缺失0份；馬克思主義教學(xué)部發(fā)放1份，實(shí)際收回1份，缺失0份；其中，因不明原因缺失兩份。

　　第二部分 本次調研需要顯示的幾個(gè)核心問(wèn)題

　　一、描述現象

　　1、我校學(xué)生對創(chuàng )業(yè)的.了解，他們的創(chuàng )業(yè)意向，以及現在所處的狀態(tài)。即“是已經(jīng)開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，還是考慮過(guò)創(chuàng )業(yè)但是有疑慮而未進(jìn)行創(chuàng )業(yè)”。

　　2、性別與創(chuàng )業(yè)意向之間的聯(lián)系。

　　3、不同學(xué)院、不同專(zhuān)業(yè)與創(chuàng )業(yè)之間的關(guān)系。

　　二、總結問(wèn)題

　　1、我校學(xué)生對創(chuàng )業(yè)的態(tài)度。

　　2、調研對象所認可和傾向的創(chuàng )業(yè)模式。

　　3、影響我校學(xué)生創(chuàng )業(yè)實(shí)踐的緣由。

　　4、調研對象在創(chuàng )業(yè)中遇到的主要問(wèn)題和困難。

　　三、提煉觀(guān)點(diǎn)

　　1、為提高創(chuàng )業(yè)水平和質(zhì)量，學(xué)校應做哪些工作。比如，宣傳推廣創(chuàng )業(yè)賽事等。

　　2、學(xué)校應該給有意向創(chuàng )業(yè)的同學(xué)提供哪些幫助，給與什么政策扶持。

　　3、如何在傳統教育模式的基礎上突出創(chuàng )新，提高創(chuàng )新水平。

　　第三部分 調研數據分析

　　一、調研對象的基本信息

　　本次調研對象選擇涉及全校商學(xué)院和法學(xué)院等12個(gè)學(xué)院以及馬克思主義教學(xué)部，包含了工商管理類(lèi)、朝鮮語(yǔ)、新聞學(xué)等26個(gè)專(zhuān)業(yè)，年級跨越XX級—XX級在校本科生和XX級、 級研究生。 其中，男同學(xué)人數為327人，占總人數的54.6%；女同學(xué)的為271人，占總數的47.2%（有一人未選擇性別），男女比例接近1：1，基本與前期調研計劃相符。

　　在不同年級的選擇上， 級— 級的選中人數比例基本為2：3：3：2，研究生一共選擇50人，約占總數的7%，符合調研前期的計劃安排。

　　二、大學(xué)學(xué)生的創(chuàng )業(yè)意向及實(shí)踐狀況

　　1、調研對象的創(chuàng )業(yè)意向

　�。�1）有超過(guò)半數的調研對象“考慮過(guò)創(chuàng )業(yè)但是有疑慮而未進(jìn)行”

　　在調查中，總共599人回答了“您現在是否有創(chuàng )業(yè)的打算，狀況如何？”這一問(wèn)題，其中，有191人表示“從來(lái)沒(méi)有過(guò)創(chuàng )業(yè)打算”，占總人數的31.9%；表示“考慮過(guò)創(chuàng )業(yè)但是有疑慮而未進(jìn)行創(chuàng )業(yè)”的人數為379，占總人數的63.3%；正在進(jìn)行創(chuàng )業(yè)或者已經(jīng)成功創(chuàng )業(yè)的人數只占總人數的4.6%，有超過(guò)半數的調研對象“考慮過(guò)創(chuàng )業(yè)但是有疑慮而未進(jìn)行”。

　�。�2）調研數據顯示男生比女生更傾向于創(chuàng )業(yè)

　　在全體調研對象中，回答這一問(wèn)題的男生總數為327人，女生總數為271人。其中，有創(chuàng )業(yè)意向或者已開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的男生有241人，女生有165人；已成功創(chuàng )業(yè)的男生有5人，女生為0人；而“從來(lái)沒(méi)有過(guò)創(chuàng )業(yè)打算”的女生有106人，男生只有85人，可見(jiàn)在調研對象中，男生比女生有更明確的創(chuàng )業(yè)意向和更強烈的創(chuàng )業(yè)激情。

　�。�3）創(chuàng )業(yè)意向與專(zhuān)業(yè)及學(xué)科有一定的關(guān)系

　　在調查中，商學(xué)院與其他學(xué)院相比，有創(chuàng )業(yè)意向的同學(xué)在人數上明顯多于其他學(xué)院，在比例上也處于相對較高的水平。由此可見(jiàn)，創(chuàng )業(yè)意向與專(zhuān)業(yè)及學(xué)科是有一定關(guān)系的，無(wú)論在何種層面上說(shuō)，商學(xué)院的同學(xué)都更加容易接受有關(guān)創(chuàng )業(yè)的相關(guān)信息，因為與學(xué)科關(guān)聯(lián)性較強，創(chuàng )業(yè)對于商學(xué)院的學(xué)生來(lái)說(shuō)不是那么遙遠。

　　2、對創(chuàng )業(yè)教育的了解

　　以下是調研的相關(guān)數據

　�。�1）對 “教育部門(mén)試點(diǎn)創(chuàng )業(yè)教育”的了解程度

　�。�2）對“團中央和學(xué)聯(lián)組織承辦的kab項目”的了解程度

　�。�3）對“人力資源和社會(huì )保障部門(mén)承辦的syb項目”的了解程度

　�。�4）對“多個(gè)組織聯(lián)合舉辦的‘挑戰杯’創(chuàng )業(yè)計劃競賽” 的了解程度

　�。�5）對“高等學(xué)校自主設計創(chuàng )業(yè)教育項目”的了解程度

　　由以上數據資料可知，調研對象對諸如“教育部門(mén)試點(diǎn)創(chuàng )業(yè)教育”、 “人力資源和社會(huì )保障部門(mén)承辦的syb項目”、 “團中央和學(xué)聯(lián)組織承辦的kab項目” “高等學(xué)校自主設計創(chuàng )業(yè)教育項目”等項目了解較少，表示不了解這些項目的同學(xué)比例均在70%以上；然而，對于“多個(gè)組織聯(lián)合舉辦的“挑戰杯”創(chuàng )業(yè)計劃競賽”，在被調研的599人中，有近437人是了解的，占到總數的73.0%。這是因為，“挑戰杯“賽事是我校長(cháng)久以來(lái)大力宣傳的重大賽事，而對其他的項目宣傳推廣較少，甚至還未啟動(dòng)。由此可見(jiàn)，學(xué)校對相關(guān)創(chuàng )業(yè)賽事的推廣和宣傳是提高學(xué)生認知和參與這類(lèi)競賽的前提，也是普及創(chuàng )業(yè)教育、推進(jìn)創(chuàng )業(yè)的保障。

　　三、大學(xué)學(xué)生創(chuàng )業(yè)需求調查

　　1、 創(chuàng )業(yè)資金、創(chuàng )業(yè)團隊、創(chuàng )業(yè)項目、人脈資源和良好的心態(tài)是大學(xué)生認為創(chuàng )業(yè)成功最需要把握的因素。

　　由數據顯示，被訪(fǎng)者認為創(chuàng )業(yè)成功最需要把握的因素是創(chuàng )業(yè)資金、創(chuàng )業(yè)團隊、創(chuàng )業(yè)項目、人脈資源和良好的心態(tài)的比例分別為71.8%、62.8%、58.4%、60.8%、52.3%；而認為是商業(yè)模式（即盈利模式）創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗、腳踏實(shí)地的實(shí)務(wù)能力的比例分別為45.4%、40.6%、50.1%。

　　2、調研對象認為大學(xué)生創(chuàng )業(yè)最需要的是個(gè)人強烈的價(jià)值觀(guān)志向、良好的思想道德素質(zhì)和各種場(chǎng)合的應變能力以及個(gè)人或團隊研究成果或專(zhuān)利。

　　從上述圖表可以看出，認為大學(xué)生創(chuàng )業(yè)最需要的是個(gè)人強烈的價(jià)值觀(guān)志向、良好的思想道德素質(zhì)和各種場(chǎng)合的應變能力以及個(gè)人或團隊研究成果或專(zhuān)利的人數比例分別為26.3%、24.2%和20.4%；認為是大學(xué)生科技創(chuàng )業(yè)基金支持、學(xué)校提供的各類(lèi)創(chuàng )業(yè)培育和服務(wù)、的到社會(huì )化專(zhuān)業(yè)化的管理和服務(wù)的則分別為14.2%、4.8%、8.7%。其中，被訪(fǎng)者對于學(xué)校提供的各類(lèi)創(chuàng )業(yè)培育和服務(wù)并不看重，這一方面說(shuō)明大學(xué)生獨立創(chuàng )業(yè)意識增強，另一方面也說(shuō)明了學(xué)校之前對于學(xué)生創(chuàng )業(yè)扶持力度不夠，扶持方式簡(jiǎn)單而老化，缺少創(chuàng )新，因而不被學(xué)生看重。鑒于此，學(xué)校在提供相關(guān)幫助時(shí)，就要做到相關(guān)措施切實(shí)有效、落到實(shí)處，真正的能對扶持大學(xué)生創(chuàng )業(yè)起到幫助作用。

需求調研報告12

　　一、研究的緣起和目的

　　自從1999年高校擴招以來(lái)至今，全國高校在校學(xué)生人數達2300萬(wàn)人，規模居世界第一。

　　與此相對應的是，高校畢業(yè)生就業(yè)率連年持續下滑，從20xx年的83%降到了20xx年的72.6%，下降了10個(gè)百分點(diǎn)。在我國長(cháng)期被視為天之驕子、從來(lái)不曾被就業(yè)困擾的大學(xué)生，出現了失業(yè)問(wèn)題，而且失業(yè)的范圍和規模逐步攀升。大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題實(shí)際上是一個(gè)綜合性的社會(huì )問(wèn)題，并不能簡(jiǎn)單地用單一原因來(lái)解釋和分析。因此，政府、高校和相關(guān)研究部門(mén)對于這個(gè)問(wèn)題的解答也各有側重。我們這里主要討論政府及相關(guān)部門(mén)在大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題中所發(fā)揮的作用。

　　作為全國高等院校最為密集的地區，x市x區更是面臨著(zhù)嚴峻的大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題。xx區轄內擁有x大學(xué)、清華大學(xué)等39所高等院校、22所各類(lèi)成人高等院校和眾多民辦院校，在校大學(xué)生人數占x市的79％，每年有20000多名大學(xué)生和5000多名研究生畢業(yè)，其中有許多人就在轄區內就業(yè)。一直以來(lái)，xx區政府高度重視大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題，不斷總結工作經(jīng)驗，提升管理和服務(wù)水平，大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作成績(jì)顯著(zhù)，受到了社會(huì )各界的肯定。但是在新形勢下，仍然存在一些需要改進(jìn)和發(fā)展的地方。

　　為了更準確地把握高校大學(xué)生對政府就業(yè)服務(wù)的具體需要，更清晰地發(fā)現工作中的問(wèn)題，有針對性地加以改進(jìn)，更好地打造服務(wù)性政府，xx團區委聯(lián)合x(chóng)大學(xué)團委理論研究室，以“駐xx區高校大學(xué)生就業(yè)需求狀況”為主題組建了課題組，于20xx年7月對xx區高校大學(xué)生進(jìn)行了抽樣調查。我們期望通過(guò)這一調研能夠對該主題有一個(gè)清晰的認識，提出初步的對策，以便于找準未來(lái)政府就業(yè)服務(wù)工作的著(zhù)力點(diǎn)，進(jìn)一步理清工作思路，建立有效的工作機制，使工作舉措具有針對性、科學(xué)性和實(shí)效性。

　　二、樣本概況與分析

　　本次調查采取配額抽樣的方法，共調查了300名學(xué)生。全面考慮到男女性別比例及專(zhuān)業(yè)和年級及學(xué)校層次等情況，主要調查包括x大學(xué)、x師范大學(xué)、x語(yǔ)言文化大學(xué)、中國農業(yè)大學(xué)、x航空航天大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)(x)、x體育大學(xué)、x工商大學(xué)、首都師范大學(xué)、x城市學(xué)院等十所高校，因此能夠一定程度上反映xx區高校學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，不過(guò)因為并非隨機抽樣，加上樣本量的限制，因此在進(jìn)行推論時(shí)應較為慎重，此數據能夠為我們的就業(yè)工作提供一定的信息和建議。

　　通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷，對駐區高校大學(xué)生的職業(yè)規劃、求職意向、求職心態(tài)、求職最先考慮的因素、求職要素以及找到好工作主要依靠等問(wèn)題進(jìn)行了分析。并且，針對大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題，從群體層面和個(gè)體層面找原因，分析了招聘會(huì )、基層工作、大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)等求職渠道對大學(xué)生就業(yè)的作用。通過(guò)調查我們發(fā)現，xx區政府在就業(yè)服務(wù)方面的努力工作得到了大多數高校學(xué)生的認可和肯定，無(wú)論是從宏觀(guān)的服務(wù)機制、服務(wù)內容，還是從具體的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)程來(lái)看，都為大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)提供了切實(shí)的便利；同時(shí)，政府有必要加強就業(yè)政策措施的宣傳工作，使客觀(guān)準確的政策信息傳播到更多的個(gè)體，以便于大學(xué)生更好地開(kāi)展求職決策；大學(xué)生對政府的角色期望中，既有宏觀(guān)的總體發(fā)展思路上的角色要求，也有微觀(guān)的具體落實(shí)層面的措施期待。高校作為學(xué)生和社會(huì )之間的橋梁，擔負著(zhù)培養人才的重要任務(wù)，有必要進(jìn)一步改進(jìn)就業(yè)工作，完善育人環(huán)境，培養更高素質(zhì)的人才，從個(gè)體源頭上緩解就業(yè)難問(wèn)題。另一方面，高校也要加強職業(yè)意識教育，讓大學(xué)生具備緊迫意識，調動(dòng)大學(xué)生的積極性，主動(dòng)去了解相關(guān)政策。共青團作為高校開(kāi)展第二課堂的支柱力量，一直以來(lái)在高校育人工作中扮演著(zhù)重要角色。大學(xué)生對共青團在服務(wù)就業(yè)中的定位有很多期待，如“聯(lián)系政府和企事業(yè)單位，積極開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)見(jiàn)習活動(dòng)”、“開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)觀(guān)教育，引導大學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)”、“開(kāi)展高校第二課堂活動(dòng)，全面提高大學(xué)生的就業(yè)競爭力”、“服務(wù)維權，保障大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中的利益不受侵犯”等方面，這些期待對我們共青團更好地配合好政府，培養發(fā)展人才，做好就業(yè)服務(wù)工作有重要的啟示作用。

　　三、結論與思考

　�。ㄒ唬┊敶�大學(xué)生就業(yè)觀(guān)及就業(yè)需求特點(diǎn)

　　1．當代大學(xué)生面臨較大的就業(yè)壓力，擇業(yè)焦慮感普遍存在。我們仔細考察了駐xx區高校大學(xué)生的求職心態(tài)分布，半數以上的同學(xué)有些焦慮，一成同學(xué)非常焦慮。學(xué)習階段越高，擇業(yè)焦慮感越強。伴隨中國經(jīng)濟社會(huì )改革步入攻堅階段，就業(yè)市場(chǎng)總體上表現出結構性的人力資源供過(guò)于求的矛盾。適當的焦慮可以促使大學(xué)生具備一定的危機意識和緊迫意識，在步入社會(huì )之前做好職業(yè)規劃；過(guò)度的焦慮會(huì )導致大學(xué)生情緒不穩定，在重大問(wèn)題面前無(wú)法保持足夠的冷靜，降低人的正常水平，造成擇業(yè)失敗，造成更強烈的焦慮。xx區是全國高校聚集區，人才濟濟，競爭激烈。在這種環(huán)境下，高校學(xué)生背負著(zhù)沉重的就業(yè)競爭壓力，極易產(chǎn)生焦慮感。

　　2．當代大學(xué)生就業(yè)需求呈現多元化、現實(shí)化特點(diǎn)�，F代社會(huì )是一個(gè)民主自由的社會(huì )，各種思潮不斷碰撞交融，價(jià)值觀(guān)念趨于多元。不就業(yè)族、考研族、創(chuàng )業(yè)族、打工族、出國族紛紛出現，高校畢業(yè)生就業(yè)需求越來(lái)越多元化。多元化的職業(yè)選擇可以使得大學(xué)生更好地實(shí)現就業(yè)，充實(shí)到社會(huì )中的各種崗位上去。大學(xué)生作為具備較高文化知識、道德修養的社會(huì )群體，只要善于學(xué)習、踏實(shí)肯干，都能做出優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)。當前，社會(huì )轉型進(jìn)入固定化階段，利益格局和制度框架均已初步形成，社會(huì )主流價(jià)值觀(guān)也趨于理性，個(gè)體主義的價(jià)值取向、對事業(yè)成功的追求、經(jīng)濟利益的考量，都影響著(zhù)大學(xué)生的擇業(yè)觀(guān)念和求職行為。高等教育改革的推進(jìn)，雙向選擇、自主擇業(yè)的就業(yè)制度的形成，高校畢業(yè)生在享受大眾化教育成果的同時(shí)也肩負著(zhù)就業(yè)壓力。嚴峻的就業(yè)形勢使得大學(xué)生在求職過(guò)程中更多的是一個(gè)被選擇者，而根據現實(shí)情況和個(gè)人特點(diǎn)的綜合因素考慮擇業(yè)，將有助于謀得理想職業(yè)。

　　3．當代大學(xué)生求職狀況理性與盲目并存。xx區高校大學(xué)生當中，相當一部分同學(xué)有比較清晰的職業(yè)規劃，了解國家和地方各級政府部門(mén)出臺的各項就業(yè)政策和鼓勵措施，熟悉用人單位的招聘流程，會(huì )通過(guò)各種渠道提前實(shí)習以獲得就業(yè)機會(huì )，整個(gè)求職過(guò)程比較理性；但也有部分同學(xué)對政府就業(yè)政策不了解，缺乏實(shí)習見(jiàn)習的機會(huì )，缺乏對就業(yè)信息的了解，表現得比較盲目。理性與盲目并存的現象，有其客觀(guān)、主觀(guān)原因�？陀^(guān)上看，政府就業(yè)服務(wù)工作做得不夠，在就業(yè)政策宣傳、就業(yè)信息共享等方面還有待改進(jìn)；主觀(guān)上講，大學(xué)生個(gè)體對就業(yè)形勢、自我特點(diǎn)的認識程度不一樣，其所擁有的社會(huì )資源也存在差異，不知道自己適合做什么樣的工作，也缺乏提前實(shí)習的機會(huì )和知曉政策的渠道。

　�。ǘ�）大學(xué)生就業(yè)工作中存在的問(wèn)題

　　1．宏觀(guān)調控需要進(jìn)一步加強。大學(xué)生普遍對政府在宏觀(guān)調控、就業(yè)服務(wù)方面的作用的認識比較模糊。這與就業(yè)政策法規宣傳不到位，大學(xué)生自身的信息渠道不暢通有一定關(guān)系。在這種條件下，政府在就業(yè)市場(chǎng)的宏觀(guān)調控職能不能得到有效發(fā)揮，就業(yè)市場(chǎng)中的社會(huì )資源也無(wú)法得到有效整合，大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)因而出現了“假性飽和”的現象。

　　2．大學(xué)生就業(yè)信息與交流平臺不完善。就業(yè)信息與交流平臺不完善會(huì )影響大學(xué)生順利就業(yè)。一方面，大學(xué)生對就業(yè)市場(chǎng)的'運行缺乏了解，對相關(guān)單位的人才期望情況反映滯后，不能有針對性地主動(dòng)調整自己的求職策略；另一方面，大學(xué)生很難通過(guò)多方渠道全面展示自身的知識技術(shù)能力等深層次的優(yōu)勢，人力資源不能得到充分合理的配置。雖然政府提出要建設大學(xué)生就業(yè)信息與交流平臺在，但實(shí)際上依然是被動(dòng)的等待畢業(yè)生和企事業(yè)單位來(lái)向自己獲取信息，缺乏主動(dòng)性和積極性，缺乏對于就業(yè)市場(chǎng)多樣化的適應能力。

　　3．對大學(xué)生到普通企事業(yè)單位和基層、農村工作的保障不足。五分之一的同學(xué)有意去基層鍛煉、服務(wù)農村、支援西部，這個(gè)數據雖然樂(lè )觀(guān)的，但是目前這方面的教育宣傳、組織動(dòng)員工作還不得力，對服務(wù)基層的同學(xué)的財力支持還不到位，對普通企事業(yè)單位和基層、農村工作的待遇保障還不完善，這主要體現在目前大學(xué)生就業(yè)還是偏向大城市和東部沿海發(fā)達地區。

　　4．對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)工作支持不夠。隨著(zhù)高校持續擴招帶來(lái)大學(xué)畢業(yè)生總量的持續增長(cháng)，社會(huì )將難以提供足夠多的合適就業(yè)崗位，這就要求畢業(yè)生必須轉變舊有的就業(yè)觀(guān)念，變被動(dòng)就業(yè)為主動(dòng)創(chuàng )業(yè)，大學(xué)生需要有創(chuàng )業(yè)技能與主動(dòng)精神，不能滿(mǎn)足于做求職者，還要有成為職業(yè)崗位的創(chuàng )造者的準備。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)也存在很多局限，比如知識積累不夠、缺乏社會(huì )經(jīng)驗、心智不夠成熟、缺少運作資金、創(chuàng )新能力較弱等等，因而需要政府和社會(huì )給予更多的關(guān)注和支持。我們在調查中發(fā)現，xx區高校大學(xué)生認為政府在創(chuàng )業(yè)教育、政策支持等方面做得不夠，創(chuàng )業(yè)所需要的各種服務(wù)還不夠完善。

　�。ㄈ�）對策分析

　　1．引導大學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)創(chuàng )業(yè)觀(guān)。樹(shù)立正確的就業(yè)創(chuàng )業(yè)觀(guān)是大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)的重要因素，要把幫助和引導大學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)創(chuàng )業(yè)觀(guān)作為政府就業(yè)服務(wù)工作的重要內容。高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)中“無(wú)業(yè)可就”和“有業(yè)不就”并存的現象，突出反映了畢業(yè)生就業(yè)觀(guān)念方面的問(wèn)題，政府應積極引導高校及相關(guān)組織機構，著(zhù)重從以下兩方面著(zhù)手做工作。一是引導學(xué)生樹(shù)立“適應”的觀(guān)念。學(xué)生之間的差異還是很大的，要根據性格、愛(ài)好以及其他自身情況選擇與自己的個(gè)人特點(diǎn)相“適應”的工作，認清當前就業(yè)形勢，客觀(guān)看待自身條件，調整好心理狀態(tài)，提高就業(yè)核心競爭力。要正確評價(jià)自己，要有吃苦耐勞的精神；要有“流動(dòng)”意識，不要認為“一次就業(yè)、終生不變”；要開(kāi)闊視野，拓寬就業(yè)面，不要自縛手腳；要提高綜合素質(zhì)，增強競爭能力。二是引導學(xué)生樹(shù)立“行行建功、處處立業(yè)”的成才發(fā)展觀(guān)。政府應該通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )業(yè)沙龍、創(chuàng )業(yè)者座談會(huì )、“創(chuàng )業(yè)者風(fēng)采”報告會(huì )等多種形式，幫助畢業(yè)生轉變計劃經(jīng)濟下陳舊的就業(yè)觀(guān)念，鼓勵他們抓住西部大開(kāi)發(fā)、小城鎮和城市社區建設、產(chǎn)業(yè)結構調整等契機，到西部就業(yè)，到中小城市和社區就業(yè)，到中小企業(yè)就業(yè)和自主創(chuàng )業(yè)，到各行各業(yè)為全面建設小康社會(huì )的宏偉目標貢獻聰明才智。

　　2．完善大學(xué)生就業(yè)政策，加大綜合支持力度。首先，政府需繼續重視和推進(jìn)社會(huì )就業(yè)，制定和貫徹落實(shí)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的各類(lèi)優(yōu)惠政策，進(jìn)一步理順畢業(yè)生就業(yè)體制，始終堅持市場(chǎng)取向，提高勞動(dòng)力市場(chǎng)的流動(dòng)性。淡化戶(hù)口對勞動(dòng)力市場(chǎng)供需雙方自主選擇的約束，淡化單位的福利保障功能，在戶(hù)口、檔案管理和勞動(dòng)保險等方面給予相應配套的社會(huì )保障。同時(shí)，提供優(yōu)惠政策，鼓勵大學(xué)畢業(yè)生到農村和西部地區就業(yè)，鼓勵自主創(chuàng )業(yè)。政府應出臺鼓勵各種資本對畢業(yè)生新創(chuàng )高科技實(shí)體進(jìn)行投資的傾斜政策；設立大學(xué)生創(chuàng )業(yè)基地，并為創(chuàng )業(yè)大學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)指導、法律咨詢(xún)、市場(chǎng)分析等服務(wù)；對自主創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生在審批手續、金融貸款、工商登記、稅收等方面予以特殊優(yōu)惠。

　　3．促進(jìn)學(xué)校和企事業(yè)單位的聯(lián)系，增加大學(xué)生就業(yè)見(jiàn)習機會(huì )。政府需要不斷完善集教育、管理、指導和培訓等功能于一體的畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)指導體系，充分發(fā)揮政府的資源優(yōu)勢，積極地在大學(xué)生與用人單位之間架橋筑路。xx區政府應加強與高校的協(xié)作，建立高校畢業(yè)生求職信息庫，探索建立人才儲備周轉制度；同時(shí)與用人單位溝通，收集適合高校畢業(yè)生的崗位信息，促進(jìn)供求匹配。政府應廣開(kāi)渠道，給學(xué)生創(chuàng )造到企事業(yè)單位、政府部門(mén)進(jìn)行短期就業(yè)見(jiàn)習、掛職鍛煉的機會(huì )，幫助學(xué)生積累實(shí)際工作經(jīng)驗，增強求職就業(yè)能力。

　　4．建立科學(xué)實(shí)用的人才供求信息系統。政府應整合就業(yè)信息資源，形成全國統一的就業(yè)發(fā)布渠道，在全國真正形成就業(yè)代碼規范，就業(yè)信息統一開(kāi)放，就業(yè)指導科學(xué)合理，區域性就業(yè)信息與全國就業(yè)信息互動(dòng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，定期由專(zhuān)門(mén)機構發(fā)布大學(xué)生就業(yè)資訊和相關(guān)政策，實(shí)現供求雙方信息資源共享。xx區高校密集、企業(yè)眾多，建議勞動(dòng)和社會(huì )保障部門(mén)、人事部門(mén)與教育部門(mén)等要聯(lián)合編制信息，把職業(yè)情況、學(xué)校專(zhuān)業(yè)情況、招聘計劃人數、就業(yè)需求人數等相關(guān)信息對應起來(lái)，保證信息的及時(shí)更新和完善，增強預測方面的信息，以減少學(xué)生求職過(guò)程的盲目性。

　　5.針對不同類(lèi)型的就業(yè)人群，提供相應的完善的就業(yè)服務(wù)，提高政府科學(xué)服務(wù)的水平。本次調研在針對xx區不同性別、年級、專(zhuān)業(yè)、生源的大學(xué)生人群進(jìn)行相關(guān)性研究時(shí)發(fā)現，不同人群在職業(yè)規劃、求職意向、求職心態(tài)等諸多方面都有顯著(zhù)的差異。針對這些差異，政府應對不同的就業(yè)人群提供相應的、多元化、個(gè)性化的就業(yè)服務(wù)，因人而異、有的放矢，把政府的宏觀(guān)就業(yè)政策能夠在微觀(guān)層面獲得最大收益。這一方面需要政府組織有關(guān)專(zhuān)家對當前大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)研究，對于各種特征就業(yè)人群提出配套的服務(wù)措施；另一方面要進(jìn)一步細化政府職能、完善服務(wù)設施，以保證各類(lèi)服務(wù)措施的落實(shí)到位。

　　6．共青團應充分發(fā)揮育人優(yōu)勢，切實(shí)提升服務(wù)大學(xué)生就業(yè)工作的實(shí)效性。培養學(xué)生綜合素質(zhì)、提高其實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力應該是共青團工作特別需要著(zhù)力的地方。首先，要加強校園文化建設，大力提高學(xué)生的學(xué)習能力。通過(guò)理論學(xué)習、科技競賽、創(chuàng )業(yè)大賽、原創(chuàng )文藝活等，使“第二課堂”活動(dòng)與學(xué)校教學(xué)模式形成有力的配合，培養終身學(xué)習和全面學(xué)習的能力。其次，要加強社會(huì )實(shí)踐工作，大力提高學(xué)生的實(shí)踐能力。擴大實(shí)踐參與面，積極開(kāi)辟社會(huì )實(shí)踐新形式，豐富社會(huì )實(shí)踐新內容，努力通過(guò)社會(huì )實(shí)踐工作引導大學(xué)生真正做到“堅持學(xué)習書(shū)本知識與投身社會(huì )實(shí)踐的統一”，學(xué)到把書(shū)本知識轉化為實(shí)際才能的本領(lǐng)。xx團區委著(zhù)力推廣的“就業(yè)直通車(chē)”項目，以團區委為紐帶，推進(jìn)xx區內企事業(yè)單位和高校的良好互動(dòng)，有效整合了地區各種資源，為高校大學(xué)生提供了鍛煉才干、磨礪品格的平臺，有些單位還嘗試在深入考察的基礎上擇優(yōu)選拔部分實(shí)習畢業(yè)生。這一項目有效地縮短了高校學(xué)生對工作單位的適應期，受到高校學(xué)生和企事業(yè)單位的普遍歡迎，取得了非常好的實(shí)際效果。再次，要加強人生導航，大力提高學(xué)生的自主選擇能力。共青團應該大力引導學(xué)生學(xué)會(huì )選擇、學(xué)會(huì )排解挫折，形成自主、獨立選擇的習慣和能力，形成耐受挫折、堅強柔韌的品格。

需求調研報告13

　　一、問(wèn)題的提出：

　　訂單供貨是當前煙草行業(yè)共同面臨的一個(gè)全新課題，我們理解這項工作的核心要義在于：通過(guò)對市場(chǎng)真實(shí)需求的準確預測和采集，充分暴露出現有卷煙商品總供給、總需求之間的矛盾，品牌體系內部供給結構之間的矛盾，從而完成煙草行業(yè)從現有自上而下“生產(chǎn)—銷(xiāo)售”運行模式向在堅持專(zhuān)賣(mài)法基礎之上的市場(chǎng)化運作模式的轉變。顯然，需求預測是這場(chǎng)變革的邏輯起點(diǎn)，也是這場(chǎng)大變革的關(guān)鍵環(huán)節，因此，能否對當前市場(chǎng)真實(shí)需求作出準確判斷，是這場(chǎng)“戰役”成敗之關(guān)鍵。以西安市場(chǎng)不同業(yè)態(tài)零售客戶(hù)研究為基礎，結合經(jīng)濟學(xué)理論、預測理論，探索適合卷煙市場(chǎng)特點(diǎn)的普遍預測思想和方法。

　　二、各業(yè)態(tài)的市場(chǎng)特征分析

　　（一）各經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)銷(xiāo)售數量和銷(xiāo)售結構分析

　　本次我們對西安市卷煙零售戶(hù)總體經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了統計，所得數據如下表（表１）所示：

　　以上數據表明，西安市轄區內商場(chǎng)、超市、便利店、煙酒專(zhuān)營(yíng)店等較新型業(yè)態(tài)占零售戶(hù)總量的17。3%，“五度”（注：“五度”評價(jià)是指將零售客戶(hù)對煙草公司的貢獻度、依存度、合作度、成長(cháng)度、誠信度作為對零售客戶(hù)進(jìn)行評價(jià)的依據。通過(guò)“五度”評價(jià)，目的是找到客戶(hù)的“需求點(diǎn)”，為客戶(hù)提供針對性的服務(wù)，從而不斷提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度）得分較高，主要分布于城區和鄉鎮市場(chǎng)；食雜店、娛樂(lè )服務(wù)類(lèi)等傳統業(yè)態(tài)占零售商戶(hù)總量的82。7%，“五度”得分較低，客戶(hù)遍布全市。專(zhuān)營(yíng)店和小型超市已在城區和鄉鎮市場(chǎng)中迅速發(fā)展，所占比重迅速增加�？傮w來(lái)說(shuō)，食雜店仍然是煙草最主要零售方式，占卷煙零售戶(hù)總量的76。5%，因此，如何準確預測這類(lèi)客戶(hù)需求量，應為“訂單供貨”工作之重點(diǎn)。

　　各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的銷(xiāo)售結構分析可由“各種業(yè)態(tài)條均值對比分析表”看出：從卷煙銷(xiāo)售結構看，商場(chǎng)、超市、便利店、煙酒專(zhuān)營(yíng)店等較新型業(yè)態(tài)銷(xiāo)售高檔卷煙產(chǎn)品的優(yōu)勢明顯好于食雜店等傳統業(yè)態(tài)，一、二類(lèi)煙大大超出全區域平均水平，因此，在制定品牌營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，大型商場(chǎng)、連鎖超市及特殊場(chǎng)所可作為高檔和高端品牌的重點(diǎn)培育對象；專(zhuān)營(yíng)煙酒商店作為進(jìn)一步提升高檔煙的重點(diǎn)客戶(hù)，同時(shí)也可作為高端產(chǎn)品的培育對象；小型超市、便利店和城市食雜店可作為中檔煙的培育戶(hù)；農村食雜店和其他業(yè)態(tài)作為中低檔煙的重點(diǎn)培育戶(hù)。

　　總之，大型商場(chǎng)、超市、便利店、煙酒專(zhuān)營(yíng)店等較新型的業(yè)態(tài)雖然銷(xiāo)量比重低于傳統業(yè)態(tài)，但銷(xiāo)售結構、檔次明顯高于傳統業(yè)態(tài)，其銷(xiāo)售潛力不可忽視。傳統業(yè)態(tài)客戶(hù)作為卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的`核心客戶(hù)，是我們提升網(wǎng)絡(luò )核心競爭力的關(guān)鍵。

　　（二）各種業(yè)態(tài)主要經(jīng)營(yíng)方式分析

　　從各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)《卷煙經(jīng)營(yíng)方式抽樣調查匯總表》經(jīng)營(yíng)卷煙方式的抽樣結果可以看出，我市除專(zhuān)營(yíng)煙酒店和其他業(yè)態(tài)的客戶(hù)以卷煙業(yè)務(wù)為主業(yè)外，有75%以上的客戶(hù)是以卷煙業(yè)務(wù)為輔助經(jīng)營(yíng)項目，這些客戶(hù)經(jīng)營(yíng)卷煙的目的是為了更好的服務(wù)客戶(hù)，方便顧客購買(mǎi)，從而吸引或留住更多的顧客。從主要銷(xiāo)售形式抽樣結果得出，新型業(yè)態(tài)憑借其環(huán)境服務(wù)好、品牌信譽(yù)高和規模優(yōu)勢等吸引了以條消費的大部分群體。

　　（三）各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的主要客戶(hù)結構分析

　　大型商場(chǎng)、連鎖超市其消費群體結構較為復雜，分布于各個(gè)消費階層，還有機關(guān)事業(yè)單位及外來(lái)旅游經(jīng)商人員，顧客收入水平差異較大，流動(dòng)性較強。特殊場(chǎng)所其消費群體結構單一，局限于追求時(shí)尚的年輕消費者及高收入、高消費群體。食雜店其消費群體結構主要是附近居民、過(guò)往行人、外來(lái)務(wù)工人員，消費群體中各消費層次均存在，城區食雜店表現為中高收入群體比重較大，顧客相對穩定，農村食雜店表現為中等和中低收入消費群體比重較大。煙酒專(zhuān)營(yíng)店，其消費群體主要以機關(guān)事業(yè)單位、商務(wù)群體為主，及附近居民，整體消費層次較高，顧客多數為固定客戶(hù)，其對卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)重視程度較高，品牌意識強。小型超市和便利店消費群體主要是附近居民、過(guò)往行人，農村小超市、便利店以服務(wù)外來(lái)人口為主（特別是在春節等節日中）其消費群體參差不齊，但顧客群相對穩定。其他業(yè)態(tài)主要是方便附近居民購買(mǎi)和滿(mǎn)足過(guò)往行人隨意購買(mǎi)，客戶(hù)也相對穩定。

　　（四）各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)消費者行為分析（如表5）

　　從上表分析可以看出，在購買(mǎi)卷煙作為禮品時(shí)，煙民傾向于去大型商場(chǎng)、超市、便利店、煙酒專(zhuān)營(yíng)店等較新型的業(yè)態(tài)購買(mǎi)；在購買(mǎi)自己消費的卷煙時(shí)，煙民傾向于去傳統業(yè)態(tài)或根本不關(guān)心購買(mǎi)渠道，特定的條件決定了食雜店等只能以零包銷(xiāo)售已滿(mǎn)足顧客的應急之需。

　　（五）各種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的競爭優(yōu)勢分析

　　表6卷煙零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)抽樣調查表——客戶(hù)發(fā)展價(jià)值

　　1、大型商場(chǎng)、大型超市的競爭優(yōu)勢在于：第一，資金雄厚，電子結算執行力強，規模龐大。第二，人流量大、信譽(yù)度高。環(huán)境服務(wù)好、品牌意識強，都設有卷煙專(zhuān)柜。因而潛在卷煙消費群體龐大。第三，具備系統科學(xué)的管理，經(jīng)營(yíng)水平高，信息流通快，應變能力強。短期內對專(zhuān)賣(mài)店影響很大。劣勢：受節假日消費影響很大，訂貨量和訂貨次數規律性不強，給市公司的庫存管理帶來(lái)一定困難。

　　2、煙酒專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢在于：與一般食雜店相比，資金相對充裕，銷(xiāo)售穩定性強，具有經(jīng)營(yíng)面積大，店堂形象好，容易讓消費者產(chǎn)生信任感，從而激發(fā)購買(mǎi)欲望，新品牌接受能力強，產(chǎn)品品種齊全，注重打造自身品牌等優(yōu)勢。劣勢：煙酒專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)靈活，“以批代零”現象時(shí)有發(fā)生，往往會(huì )出現銷(xiāo)量波動(dòng)大的情況。

　　3、食雜店的競爭優(yōu)勢在于：點(diǎn)多面廣，方便購買(mǎi)，服務(wù)對象較廣，城區食雜店對新品牌接受能力強。劣勢有：服務(wù)半徑小，卷煙經(jīng)營(yíng)資金相對缺乏，消費者多為固定客戶(hù)，市場(chǎng)競爭激烈，相互壓價(jià)現象高于其他業(yè)態(tài)，造成價(jià)格管理混亂。

　　4、便利店屬于較新型經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，其消費量相對較為穩定、落地銷(xiāo)售能力較強，一般有其固定的消費群體，因此，銷(xiāo)量、結構都較為穩定。

　　5、娛樂(lè )服務(wù)場(chǎng)所絕大多數只是將卷煙產(chǎn)品當作其一個(gè)必備服務(wù)項目來(lái)看待，并不以煙草制品經(jīng)營(yíng)為主，但其特定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

　　決定著(zhù)這類(lèi)業(yè)態(tài)有較高的經(jīng)營(yíng)結構和相對固定的銷(xiāo)量。

　　三、市場(chǎng)需求預測分析

　　（一）市場(chǎng)需求預測的困境

　　西安地區的經(jīng)濟總量（以gdp或gnp為標志）、總體消費水平、人口數量和結構、收入水平、消費文化、消費習慣等等都是影響和制約煙草商品需求數量和需求結構的因素。但同時(shí)應當看到，煙草行業(yè)、煙草商品又有其自身的特殊性，首先，該行業(yè)長(cháng)期存在貨源偏緊的情況，特別是對于供需比不足50%的緊俏品牌，同時(shí)，西安市場(chǎng)卷煙購入量、品牌結構等都存在較強的行政計劃性色彩，嚴重扭曲了真實(shí)的市場(chǎng)需求信號。其次，“外渠道煙、假煙”等客觀(guān)存在的實(shí)際和量的不確定性，更增加了真實(shí)市場(chǎng)測量的難度。第三，有效市場(chǎng)調查的缺失（內部的調查或外部的調查），也使得現有數據無(wú)法滿(mǎn)足對真實(shí)市場(chǎng)需求量的測定。因此，在現階段，消費水平、經(jīng)濟總量等宏觀(guān)因素只能作為最終預測需求量的調整因子。

　　（二）市場(chǎng)需求的理論分析

　　鑒于上述原因，我們認為以下幾個(gè)因素決定著(zhù)需求預測的準確程度：

　　1、卷煙總消費量指在一定時(shí)期內卷煙總的實(shí)際消費量。它受人口、經(jīng)濟等客觀(guān)因素影響，在地區經(jīng)濟總量、消費結構等沒(méi)有重大變化的情況下，一定時(shí)期內應當是穩定的。

　　2、總體經(jīng)濟庫存水平指由于需求的不確定性，在保證未來(lái)正常銷(xiāo)售安全邊界條件下能夠使庫存成本最小時(shí)所確定的周轉量，它應當是市場(chǎng)內所有卷煙零售戶(hù)經(jīng)濟周轉量的加總。從微觀(guān)來(lái)看，它決定于某一卷煙零售戶(hù)的日常銷(xiāo)量狀況，經(jīng)營(yíng)資本成本等因素。值得說(shuō)明的是合理庫存水平和整體卷煙實(shí)際銷(xiāo)量有著(zhù)非常強的相關(guān)關(guān)系（關(guān)于這方面研究，這一結論的得出，可參見(jiàn)中國零售業(yè)發(fā)展狀況報告20__），因此，從宏觀(guān)視角看，我們可以得出“有什么樣的市場(chǎng)需求，就有什么樣的整體經(jīng)濟庫存水平”，這一點(diǎn)可以進(jìn)一步引深為：對于經(jīng)營(yíng)規模、流動(dòng)資金、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)等條件趨同的零售戶(hù)來(lái)說(shuō)，其經(jīng)濟庫存水平應該是收斂于某一均值水平之上的。因此，這一結論的得出也就給我們提供了一個(gè)平衡將來(lái)客戶(hù)經(jīng)理上報合理周轉量數字的參考因子，同時(shí)也說(shuō)明，合理周轉量必須是建立在業(yè)態(tài)分類(lèi)、分析和“五度”評價(jià)基礎之上的合理庫存水平預期。

　　3、消費者預期是目前影響合理周轉量預測工作準確性的重要因素。其經(jīng)濟學(xué)含義是：從長(cháng)期看，市場(chǎng)的總需求決定總供給，當某一時(shí)點(diǎn)總供給低于總需求時(shí)，市場(chǎng)就會(huì )自動(dòng)放出需求信號，刺激供給量的增加已滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。產(chǎn)品提供者在獲知這個(gè)信號后，會(huì )對該商品未來(lái)走向做出良好預期，因此，在其自身經(jīng)營(yíng)利益最大化的驅使下，每一個(gè)銷(xiāo)售商都想盡可能多的滿(mǎn)足市場(chǎng)需求以獲得收益，（也就是說(shuō)，大部分經(jīng)營(yíng)者缺乏自身調控能力）從而使總供給很快滿(mǎn)足總需求并出現過(guò)量供應狀況。因此，我們在作合理周轉量工作時(shí)，必須采取切實(shí)措施有效剔除因消費者預期的不確定性而導致的泡沫需求。因此，這就要求客戶(hù)經(jīng)理必須對采集到的合理周轉量數據做出客觀(guān)分析，擠掉因消費者預期的不確定性而導致的多余部分需求量。

　　四、零售客戶(hù)預測方法選擇

　　（一）各業(yè)態(tài)預測方法綜述：

　　根據前述，零售客戶(hù)銷(xiāo)量波動(dòng)主要受其周邊消費群數量、零售戶(hù)預期兩個(gè)因素影響：食雜店、社區便利店（特別是農村地區）這兩種業(yè)態(tài)，因其輻射半徑較小，消費群體相對固定，零售戶(hù)受店面、資金等因素限制，因此歷史銷(xiāo)售數據基本能夠反映出由其周邊人口量所決定的真實(shí)卷煙需求，故對這兩類(lèi)業(yè)態(tài)零售戶(hù)的預測主要應建立在歷史銷(xiāo)售數據的分析基礎之上，再結合對其個(gè)別品牌需求缺口強度的可信性分析，綜合確定其預測值；商場(chǎng)、超市這兩種業(yè)態(tài)所面對的消費者較為復雜，主要以流動(dòng)人口消費為主，因此，特定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境決定著(zhù)這兩類(lèi)業(yè)態(tài)銷(xiāo)量較大，受季節因素影響明顯，且突發(fā)性銷(xiāo)量波動(dòng)出現的頻率較高，但是，這兩類(lèi)業(yè)態(tài)客戶(hù)自身購、銷(xiāo)、存管理能力較強，大多能做到落地銷(xiāo)售，所以，對這兩類(lèi)業(yè)態(tài)客戶(hù)的預測主要應建立在客戶(hù)主動(dòng)提交“訂單”的基礎之上，同時(shí)建立與之相配套的應急缺貨補給制度和緊缺貨源調整制度既可；煙酒專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)量較大、波動(dòng)較為明顯，落地銷(xiāo)售能力不強，由于這類(lèi)零售戶(hù)流動(dòng)資金較為寬裕，所以歷史銷(xiāo)售數據中由零售戶(hù)預期的不確定性所產(chǎn)生的需求泡沫較大，因此，對這類(lèi)客戶(hù)首先應做好銷(xiāo)量流向調查、合理庫存調查兩項工作，同時(shí)結合歷史銷(xiāo)售數據分析，綜合確定供應量上限，以此來(lái)解決這類(lèi)業(yè)態(tài)客戶(hù)的需求預測問(wèn)題；娛樂(lè )服務(wù)類(lèi)客戶(hù)大多把卷煙業(yè)務(wù)看作完善其服務(wù)項目的附加手段，并不以出售卷煙制品為主要盈利手段，這就決定了這類(lèi)客戶(hù)較強的落地銷(xiāo)售能力和較為穩定、單一的品牌需求數量和結構，因此，對這類(lèi)客戶(hù)需求預測應采取客戶(hù)提報為主，客戶(hù)經(jīng)理適當調整地方式完成需求預測工作。

　　（二）預測模型的選擇：

　　有很多種理論上已較為成熟的預測模型（主要包括平均值法、普通最小二乘法、季節指數預測法、基于序列平穩性基礎上的arma模型等）可供我們選擇，用于對零售客戶(hù)的銷(xiāo)量預測。但是，前述分析已提到，零售客戶(hù)歷史銷(xiāo)量可能包含著(zhù)不規則的零售客戶(hù)預期，同時(shí)卻可能沒(méi)有反應出部分品牌真實(shí)需求量信息（主要受貨源限制），因此，我們認為，對理論假設要求過(guò)高的預測模型并不適用于當前環(huán)境約束條件下的客戶(hù)預測工作，鑒于上述分析和煙草消費的明顯季節性特點(diǎn)，筆者認為將平均值預測思想和季節指數預測思想組合運用后建立起的“加權移動(dòng)平均+季節指數模型”較適合于當前環(huán)境下的客戶(hù)銷(xiāo)量預測工作。

　　這樣就會(huì )得出一組預測數據，客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)量預測時(shí)，應在這個(gè)數據值的基礎上，與零售客戶(hù)廣泛溝通，確定最終預測值。等到以后貨源限制逐步放寬，市場(chǎng)逐步規范，滿(mǎn)足其它對數據質(zhì)量要求較高的預測模型時(shí)，可適時(shí)作出調整，應用更加精確的預測方法。

　　五、結論及建議

　　對卷煙市場(chǎng)真實(shí)需求的預測，重點(diǎn)是對零售客戶(hù)訂單的預測，而對零售客戶(hù)作出的“訂單預測”，實(shí)質(zhì)上是如何對不同類(lèi)別零售客戶(hù)購、銷(xiāo)、存系統進(jìn)行管理的問(wèn)題。由于客戶(hù)經(jīng)營(yíng)水平的不同，其自身管理能力也有差異，因此應掌握轄區內不同業(yè)態(tài)零售客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力、“購、銷(xiāo)、存”體系管理水平、消費群體構成狀況、卷煙流向情況、品牌間缺口可信性、流動(dòng)資金等要素，依次劃分預測客戶(hù)類(lèi)別，分類(lèi)使用不同的預測方法對歷史銷(xiāo)量進(jìn)行分析和統計，得出預測結論，從而保證整個(gè)市場(chǎng)卷煙銷(xiāo)量預測工作順利完成。

需求調研報告14

　　一、調研的背景、對象和方法

　　(一)調研背景

　　在我國，隨著(zhù)經(jīng)濟的持續發(fā)展，對會(huì )計類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的需求一直處于一種上升的趨勢，即使是大學(xué)生人數激增，畢業(yè)生就業(yè)困難的今天，會(huì )計類(lèi)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)形勢也明顯的比其他專(zhuān)業(yè)的要好，在各地的招聘職位需求排行榜上，財經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)一直處于領(lǐng)先，根據調查結果顯示，社會(huì )對會(huì )計電算化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生需求意愿較強，九成單位有長(cháng)期需求，同時(shí)會(huì )計專(zhuān)業(yè)是職業(yè)類(lèi)院校中開(kāi)設非常普遍的專(zhuān)業(yè)之一，由于各行各業(yè)、所有大大小小的企事業(yè)單位都需要會(huì )計人員，所以整個(gè)社會(huì )每年對會(huì )計類(lèi)人才的需求總量是非常大的。隨著(zhù)我國大專(zhuān)院校會(huì )計專(zhuān)業(yè)人才培養人數的不斷增多和企事業(yè)單位對會(huì )計人員學(xué)歷要求逐步提高，整個(gè)社會(huì )對中職校會(huì )計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的需求量和提供的會(huì )計崗位開(kāi)始變化。與此同時(shí)，中職學(xué)生的生源質(zhì)量也在逐步下降，中職生對原有會(huì )計專(zhuān)業(yè)課程設置和要求越來(lái)越不適應，很多學(xué)校會(huì )計專(zhuān)業(yè)教學(xué)標準和課程標準還束縛在上世紀90年代的框架體系中。本次重要任務(wù)之一，就是要調研廈門(mén)對中職會(huì )計專(zhuān)業(yè)人才的需求情況、會(huì )計專(zhuān)業(yè)設置情況及人才培養情況，在此基礎上開(kāi)發(fā)出廈門(mén)市中等職業(yè)學(xué)校會(huì )計專(zhuān)業(yè)教學(xué)標準(包括課程標準)，據此培養符合社會(huì )實(shí)際需要和學(xué)生實(shí)際能力狀況的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人才。

　�。ǘ�）調查對象

　　調查的對象：以企業(yè)為主，其次為財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，進(jìn)行典型性抽樣調查。企業(yè)選取我校畢業(yè)生為20xx、20xx屆30名學(xué)生所在的企業(yè)。

　�。ㄈ�）調研方法和形式

　　本次調研采用全面調查和抽樣調查相結合的方式，調查形式采用問(wèn)卷調查表和訪(fǎng)談法相結合的方法。

　　通過(guò)這次的調研，目的是希望能夠對今后會(huì )計人才的培養方面能夠更加適應企業(yè)需求，在實(shí)務(wù)操作教學(xué)的過(guò)程中具有一定的針對性。

　　二、會(huì )計行業(yè)發(fā)展的對人才需求的趨勢

　　企業(yè)在招聘財會(huì )人員時(shí)學(xué)歷不再是唯一的準繩，公司更為看重應聘者的工作經(jīng)驗。

　　會(huì )計工作包括實(shí)務(wù)工作和理論工作，各企業(yè)需要的會(huì )計人員大多是一些核算工作，側重的是實(shí)務(wù)，所以對于會(huì )計人員，企業(yè)更青睞有工作經(jīng)驗的人員，一進(jìn)公司馬上就能投入工作，免去了公司的培訓成本，畢竟一些基本的會(huì )計核算工作是做出來(lái)的，不是“研究”出來(lái)的，自然學(xué)歷在一些初級會(huì )計崗位中就顯得不是那么重要了。

　　有關(guān)專(zhuān)家說(shuō)，目前會(huì )計行業(yè)處于低端人才不缺，高級人才告急的階段。出納、普通會(huì )計員并沒(méi)有出現供不應求的狀況，而要找一個(gè)有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)背景，手中拿著(zhù)國際認可的會(huì )計職業(yè)資格證書(shū)，并在相關(guān)行業(yè)中“滾打”過(guò)幾年的人才卻是件極不容易的事。

　　那么，怎樣的會(huì )計人才才能算是市場(chǎng)真正需要的人才，是不是一定就需要本科以上學(xué)歷才算高級會(huì )計人才？真正合市場(chǎng)“胃口”的會(huì )計人才大都具有本科及以上文憑，有3—5年的“實(shí)戰”經(jīng)驗，并持有過(guò)硬的職業(yè)資格證書(shū)。但是，本科文憑并不是必需的，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗才是走向成功的法寶。但對于工作經(jīng)驗幾乎所有的企業(yè)都要求有2～3年工作經(jīng)驗為宜，可見(jiàn)工作經(jīng)驗對于應聘的重要性。工作經(jīng)驗具體到應屆畢業(yè)生來(lái)看也就是實(shí)務(wù)能力，這不僅要求我們中職學(xué)生要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)理論功底，而且要求我們會(huì )做，從憑證的填制到賬簿的登記直至報表的編制我們都要會(huì )獨立操作，做到一看就會(huì )，不需要經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間的培訓，其實(shí)這只要通過(guò)一定的實(shí)習實(shí)訓是可以做到。通過(guò)調研，我們發(fā)現企業(yè)在招聘應屆畢業(yè)生時(shí)，他們對一些技術(shù)要求不高的工作崗位會(huì )考慮招收。大多企業(yè)認為會(huì )計是一門(mén)技術(shù)性和實(shí)務(wù)性很強的工作，因而他們更看重的是應聘者的經(jīng)驗和實(shí)際操作能力。 企業(yè)認為現在的會(huì )計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際工作中欠缺的有：1.實(shí)踐經(jīng)驗，作為一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)者，還要對審計及法律知識有一定程度的了解。2.實(shí)務(wù)經(jīng)驗、職業(yè)規化及能力與職位的定位。3.遇到問(wèn)題無(wú)法主動(dòng)，出色地加以解決，安于現狀，缺少改善工作、管理的建議和見(jiàn)解。

　　事實(shí)說(shuō)明，應屆畢業(yè)生盡管在開(kāi)始時(shí)在應聘會(huì )計、審計等崗位時(shí)有一些弱勢，但發(fā)展的機會(huì )客觀(guān)存在，只要自己踏踏實(shí)實(shí)從基本的核算工作干起，擺正心態(tài)，

　　準確定位，工作幾年后自己不就是人才市中最具競爭力的群體了，畢竟發(fā)展需要一個(gè)過(guò)程。

　　三、企業(yè)對財務(wù)會(huì )計人才的.需求情況

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　　據中國財會(huì )網(wǎng)顯示，財會(huì )人才的市場(chǎng)需求量?jì)H次于營(yíng)銷(xiāo)人才的需求，屈居第二位。而中國新聞網(wǎng)公布的國家工商總局最新發(fā)布的一項統計表明，截止20xx年上半年，全國私營(yíng)企業(yè)已達到300萬(wàn)戶(hù)，同比增長(cháng)20%，增加近35萬(wàn)戶(hù)。按此增長(cháng)速度分析，全國私營(yíng)企業(yè)每年至少增加了30萬(wàn)戶(hù)，按每個(gè)企業(yè)配置1-2名會(huì )計人員計算，會(huì )計行業(yè)每年需要增加40多萬(wàn)會(huì )計從業(yè)人員。由此可見(jiàn)，財務(wù)人才的就業(yè)前景較為樂(lè )觀(guān)。

　�。ǘ�）學(xué)歷需求情況

　　本次針對企業(yè)的學(xué)歷需求調查結果顯示，用人單位在人才的使用上逐步趨于理智，用人浪費的現象得到了很大的改善。中小企業(yè)對大專(zhuān)人才的需求成為了這類(lèi)企業(yè)人才需求的主體，從回收的有效調查表來(lái)看，達到了25家，占調查中小企業(yè)總數的58%。

　�。ㄈ�）崗位需求情況

　　企業(yè)對財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)人才的崗位需求是我們確定專(zhuān)業(yè)方向的重要依據。調查資料顯示，企業(yè)特別是中小型企業(yè)提供的財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)崗位主要是會(huì )計核算、財務(wù)分析、財務(wù)管理三類(lèi)崗位，它們所占比例分別為：38%、20%、42%。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)對財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)人才業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力要求情況

　　業(yè)務(wù)素質(zhì)：

　　財會(huì )人才是做好會(huì )計工作的關(guān)鍵，要成為高素質(zhì)的會(huì )計人才，業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷深化尤顯重要。

　�。�1）牢固的財務(wù)基礎知識和專(zhuān)業(yè)知識

　　企業(yè)普遍認為財務(wù)人員要有牢固的財務(wù)基礎知識和專(zhuān)業(yè)知識，并能理論聯(lián)系實(shí)際，從實(shí)踐中摸索，從實(shí)踐中不斷提高，要熟悉企業(yè)的具體實(shí)際，了解財務(wù)管理的規章制度和企業(yè)有關(guān)規定，并從嚴要求自己，做到記賬、算賬、報賬手續完備，內容真實(shí)，賬目清楚，這是最基本的財務(wù)工作基礎，也是最重要的，是做好財務(wù)工作的關(guān)鍵。

　�。�2）廣泛的知識面

　　企業(yè)認為光有財務(wù)、會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識已經(jīng)遠遠不夠了，只有涉及廣泛才可能從賬本里解放出來(lái)，成為企業(yè)所需要的人才。一名合格的會(huì )計人員，對于財務(wù)會(huì )計工作相關(guān)的知識，技能和相關(guān)的學(xué)科如經(jīng)濟學(xué)、稅收、營(yíng)銷(xiāo)、管理、法律等也應相當熟悉。調查中企業(yè)一致認為“如果一個(gè)人只懂會(huì )計，他實(shí)際上不懂會(huì )計”，會(huì )計人員應是綜合性的人才，他需要掌握會(huì )計信息系統的特性，及時(shí)地吸收反饋。

　�。�3）掌握會(huì )計電算化，不斷提高英語(yǔ)水平

　　計算機現已廣泛地運用到財務(wù)系統的賬務(wù)處理等方面，它將使廣大會(huì )計人員從單調、繁雜的記、算、報賬等工作中解脫出來(lái)，提高了經(jīng)濟效率，從而使會(huì )計人員騰出更多的時(shí)間開(kāi)展分析預算、統籌等工作，同時(shí)，也避免了許多差錯，其優(yōu)越性不言而喻。因此，財務(wù)人員必須具備掌握計算機應用這一能力。

　　其次，企業(yè)認為財會(huì )人才掌握外語(yǔ)知識是我國財會(huì )工作與國際財會(huì )制度接軌的基礎性條件，它可以幫助我國不斷吸收國外先進(jìn)管理經(jīng)驗，探討一些可行性方法，盡早參與國際經(jīng)濟事務(wù)。

　　能力要求：

　　1、較強的實(shí)踐能力

　　財務(wù)人員經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗，動(dòng)手能力差不行。當前，我們財務(wù)人員越來(lái)越感到對于會(huì )計這樣一個(gè)實(shí)用性經(jīng)濟學(xué)科，把理論轉化為實(shí)踐，再從實(shí)踐中提高理論的學(xué)習，是非常重要的。

　　2、更新知識的能力

　　現代社會(huì )的特點(diǎn)之一便在于知識更新?lián)Q代的速度快，會(huì )計工作，與計劃經(jīng)濟條件下完全不同，會(huì )計的服務(wù)對象，核算原則，會(huì )計信息內涵都發(fā)生了很大的變化。要適應這一特點(diǎn)，財務(wù)會(huì )計人員必須不斷地學(xué)習和掌握現代經(jīng)濟學(xué)科分析方法和思維方式，改進(jìn)自己的知識結構，豐富自己的頭腦，更新自身思想觀(guān)念。

　　3、較強的社會(huì )活動(dòng)能力

　　一個(gè)企業(yè)的財會(huì )部門(mén)掌握著(zhù)它的經(jīng)濟命脈，財會(huì )人員的一個(gè)重要任務(wù)是在經(jīng)濟工作的重要關(guān)口當好領(lǐng)導的參謀，因此，財會(huì )人員必須具備較強的社交能力，不僅要同本單位人員交往，而且要與銀行、稅務(wù)、審計等部門(mén)進(jìn)行廣泛的聯(lián)系。作為一名合格的從事財務(wù)會(huì )計或審計工作的人員，企業(yè)認為還需要具備很強的平

　　衡協(xié)調能力，這種能力直接關(guān)系到其工作成果的好壞，直接影響到其生存發(fā)展的機會(huì )和可能。

　　四、關(guān)于會(huì )計專(zhuān)業(yè)的思考與建設

　　通過(guò)調研，讓我們了解到在今后的教學(xué)過(guò)程中專(zhuān)業(yè)會(huì )計應該注重產(chǎn)學(xué)研結合。會(huì )計專(zhuān)業(yè)在產(chǎn)學(xué)研方面要積極探索，建立了產(chǎn)學(xué)研結合的長(cháng)效機制，吸納社會(huì )、行業(yè)和企業(yè)的智力資源和物質(zhì)資源，進(jìn)入教學(xué)過(guò)程。在專(zhuān)業(yè)設置、培養方案、教學(xué)運行等方面參與并融入到專(zhuān)業(yè)人才培養工作中，進(jìn)一步加快師資隊伍、實(shí)踐基地建設，實(shí)現學(xué)校與社會(huì )的結合，師生與勞動(dòng)者的結合，教學(xué)和生產(chǎn)實(shí)際的結合，構建適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需要的、符合學(xué)校實(shí)際的、靈活多樣的人才培養模式和途徑。

　　執筆人：xxxx

　　20xx年11月

需求調研報告15

　　實(shí)施東北老工業(yè)基地振興的戰略,不但可以推動(dòng)東北產(chǎn)業(yè)結構的調整,更是對人才的需求產(chǎn)生的重大影響,這樣的影響將會(huì )從三個(gè)方面體現出來(lái):一是高層次人才的需求數量有了很大的提高;二是高層次人才的需求結有了很大的影響;三是高層次人才的整體素質(zhì)要求更高了。

　　一、目前人才需求現狀

　　盡管東北三省在中國國民經(jīng)濟整體中占有比較重要的地位，但東北老工業(yè)基地的發(fā)展現狀不容樂(lè )觀(guān)。制約東北老工業(yè)基地發(fā)展的主要因素之一是缺乏大批的高素質(zhì)的現代化人才。目前一是企業(yè)中的工作人員很大部分的文化程度偏低，還有一部分并不是從事的自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，缺乏專(zhuān)業(yè)的理論知識。二是東北老工業(yè)基地對很多崗位都需要高學(xué)歷有技術(shù)的人才，主要可以劃分為4個(gè)類(lèi)型，辦公室文秘管理人員、財會(huì )專(zhuān)業(yè)、會(huì )外語(yǔ)商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、技工學(xué)校畢業(yè)生。三是用人東北老工業(yè)基地與擇業(yè)大學(xué)生兩頭涼的狀況.東北老工業(yè)基地缺少專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，也有用人愿望，卻對剛畢業(yè)的大學(xué)生取排斥態(tài)度，不愿招收大學(xué)畢業(yè)生。大學(xué)生雖然就業(yè)困難，但也不愿意到非公企業(yè)去工作，雙方形成了隔岸互望，兩頭涼的尷尬狀況。

　　二、東北老工業(yè)基地高層次人才隊伍建設中存在的問(wèn)題

　　(一)新專(zhuān)業(yè)的建設滯后

　　東北的老工業(yè)基地所需的專(zhuān)業(yè)人才需求，在一定程度上存在很大的有針對性。而這些人才的在學(xué)校的教育并沒(méi)有足夠的針對性，特別是一些從舊專(zhuān)業(yè)延伸出來(lái)的專(zhuān)業(yè)。對于這些新的專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，高校教育課程開(kāi)發(fā)的速度較慢，對于專(zhuān)業(yè)方面的改造和設置也都不盡跟得上東北老工業(yè)基地的發(fā)展步伐。

　　(二)大學(xué)生和東北老工業(yè)基地兩頭涼現象

　　對于很多大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在東北老工業(yè)基地就業(yè)，待遇比較低，條件也比較艱苦，和機關(guān)事業(yè)單位等比起來(lái)缺乏吸引力。而對于東北老工業(yè)基地來(lái)講，他們認為大學(xué)生吃苦能力不足，辦起事來(lái)隨心所欲，再加上一些大學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗，進(jìn)入工作狀態(tài)的速度較慢。

　　三、優(yōu)化學(xué)科建設的思路

　　(一)優(yōu)化、盤(pán)活內部高層次人才

　　(1)堅持科學(xué)調控以及總體籌劃的原則

　　以能力的建設作為總體核心，做好高層次人才隊伍目標的調控以及總體要求的建設和頂層設計，以最快速度組建并形成一支具有優(yōu)良的素質(zhì)，且數量充足，種類(lèi)和結構科學(xué)合理，能夠動(dòng)態(tài)發(fā)展的高層次人才隊伍。

　　(2)堅持超前的規劃和動(dòng)態(tài)的調整原則

　　以科學(xué)的指標來(lái)統籌各個(gè)種類(lèi)高層次人才所需的具體要求，如年齡區間、素質(zhì)結構，以及崗位、職級和專(zhuān)業(yè)等要求。以超前的規劃和動(dòng)態(tài)的調整原則，對高層次人才隊伍的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)和職級結構進(jìn)行科學(xué)合理化的調整。確保高層次人才隊伍具有科學(xué)合理的整體結構，實(shí)現高層次人才隊伍個(gè)體的素質(zhì)較高、整體的結構優(yōu)化、進(jìn)出更替井然有序、作用發(fā)揮得突出明顯，實(shí)現高層次的人才隊伍總體的.建設水平和全市的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需要相互協(xié)調。

　　(3)堅持合理的配置并盤(pán)活存量的原則

　　要在不斷加大對高層次人才引進(jìn)的基礎上，通過(guò)井然有序的流動(dòng)，科學(xué)合理的配置、優(yōu)化的組合現有的高層次人才，盤(pán)活已有的高層次人才隊伍，保證效益的最大化，繼而在最大的程度上減少高層次人才資源的浪費和流失。同時(shí)要謹慎而且科學(xué)合理的處理廣攬人才同量才使用兩者之間的關(guān)系，特別要注重發(fā)揮好已有人才的創(chuàng )造活力，保護他們對于創(chuàng )新的熱情，鼓勵其創(chuàng )新和實(shí)踐，同時(shí)重視對那些本身具有發(fā)展潛質(zhì)但當前尚未脫穎而出的本土高層次人才的幫助和扶持。

　　(4)堅持搭建平臺和統籌選拔的原則

　　為了避免對于高層次人才的選拔過(guò)程當中會(huì )出現以偏蓋全、標準單一和不能統籌選拔的這些現象，所以在實(shí)際的人才挑選和招聘過(guò)程當中就要求組辦組織能干哦擴大民主，統一選聘標準，在綜合考量的前提下，竭力的為那些想干實(shí)事、能干實(shí)事和能干成事的人，創(chuàng )造能夠成就自身和社會(huì )事業(yè)的條件環(huán)境，為這些人搭建施展自身才華的舞臺。

　　(二)與地方高校合作，明確專(zhuān)業(yè)建設要求

　　針對東北老工業(yè)基地新專(zhuān)業(yè)建設滯后的情況，東北要和地方高校進(jìn)行密切合作，從根本上解決這個(gè)問(wèn)題。東北老工業(yè)基地要協(xié)助地方院�？频慕逃�課程的創(chuàng )新、研究、和開(kāi)發(fā)，做好對其新專(zhuān)業(yè)的設置和已有專(zhuān)業(yè)的改造，緊緊跟隨東北老工業(yè)基地發(fā)展的步伐。務(wù)必要以應用能力的培養為基礎，從而進(jìn)行對課程的設置。加強人才在其職業(yè)的崗位上創(chuàng )造性地完成任務(wù)并從事實(shí)際的職業(yè)活動(dòng)能力的培養，安排課程中的重要內容。根據東北老工業(yè)基地的改造對高技術(shù)人才的需求，分析高技術(shù)崗位群體和一般技術(shù)崗位群體之間不同的要求,學(xué)校也要明確專(zhuān)業(yè)建設的要求，要確保專(zhuān)業(yè)能夠處在社會(huì )職業(yè)的需求和學(xué)科的體系的交叉點(diǎn)，一方面是為教育培養與社會(huì )職業(yè)緊緊相關(guān)的人才而設置的，另一方面又是為培養相應的學(xué)科承擔人才從而設置的。所以，地方高校應該以學(xué)科的建設為基礎進(jìn)行各個(gè)專(zhuān)業(yè)的分析和建設，以與老工業(yè)基地緊緊相關(guān)的職業(yè)需求為目標，結合地方發(fā)展實(shí)際所需，教育培養應用型人才。

　　1.堅持把為地方經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展服務(wù)作為人才教育培養第一宗旨

　　合理科學(xué)的進(jìn)行各項專(zhuān)業(yè)設置建設，本地省教育廳在《關(guān)于進(jìn)一步深化高等教育教學(xué)改革，為加快新型工業(yè)化進(jìn)程提供人才服務(wù)的若干意見(jiàn)》當中指出的高校要調整專(zhuān)業(yè)設置結構，一定要根據全省的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展并加快新型工業(yè)化的產(chǎn)業(yè)體系構架對各類(lèi)的專(zhuān)業(yè)人才的要求，密切和社會(huì )用人單位聯(lián)系，有針對性地設置專(zhuān)業(yè)和調整專(zhuān)業(yè)方向，這就需要要求本地的省地方院校，在設置專(zhuān)業(yè)的工作上要把服務(wù)于地方經(jīng)濟作為工作主線(xiàn)，積極地創(chuàng )辦、開(kāi)設本地的省里老工業(yè)基地急需的網(wǎng)絡(luò )信息工程和電子機械工程、軟件工程以及生物技術(shù)等各項新興專(zhuān)業(yè)，來(lái)為本省老工業(yè)基地發(fā)展，教育培養其所需的各門(mén)各類(lèi)的高層專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。

　　2.高校人才的培養，實(shí)踐教學(xué)肯定是一個(gè)重點(diǎn)，加強課程體系建設。

　　一要為當地高校提供高校所需要的實(shí)踐教學(xué)基地的建設。應用型人才的培養應該著(zhù)眼于地方經(jīng)濟發(fā)展方向，結合社會(huì )實(shí)際，針對本地省的石化工業(yè)、綠色食品和裝備制造，以及能源工業(yè)和醫藥工業(yè)這些老工業(yè)五大基地的各自特點(diǎn)，

　　一方面通過(guò)和東北老工業(yè)地基聯(lián)合，在高校內建立相關(guān)研究所或研究基地，東北老工業(yè)基地聯(lián)合提供資金支持，學(xué)校則提供人才支持，為企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展進(jìn)行共同地科學(xué)和研究，致力于把科學(xué)技術(shù)轉化為實(shí)際的生產(chǎn)力，努力為老工業(yè)基地的持續發(fā)展提供智力和人力以及高新科技的多方支援;

　　在另一方面，東北老工業(yè)基地可以和學(xué)校簽訂協(xié)議，建立實(shí)踐教學(xué)的基地，為高校的學(xué)生提供一些實(shí)習和實(shí)踐的勞動(dòng)工作崗位，把學(xué)校作為企業(yè)的研究、發(fā)展提供人才和技術(shù)的堅實(shí)支援，共同為本省老工業(yè)基地的發(fā)展培養應用型技術(shù)人才做出自身的貢獻。

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