誠信自查報告

　　在現在社會(huì )，報告使用的頻率越來(lái)越高，不同的報告內容同樣也是不同的。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編精心整理的誠信自查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

誠信自查報告1

　　一、近年來(lái)我國保險業(yè)誠信體系建設所取得的成績(jì)

　　(一)保險信用法制建設有所加強

　　一是《保險法》強調了誠實(shí)信用原則在保險業(yè)發(fā)展中的突出地位，論我國保險業(yè)誠信體系建設。修改后的《保險法》著(zhù)重突出了對誠信原則的保護和運用。在總則中增加了一條“保險活動(dòng)當事人行使權利、履行義務(wù)應當遵循誠實(shí)信用原則”作為第5條；在分則中也對保險市場(chǎng)的各行為主體圍繞誠信原則進(jìn)行了規范。二是相關(guān)法規充分體現了誠信原則。如《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理暫行辦法》中規定，“不得對客戶(hù)進(jìn)行欺騙、誤導和故意隱瞞”；《保險公司高級管理人員任職資格管理規定》中規定，高管人員不得“進(jìn)行虛假宣傳，誤導投保人、被保險人、損害被保險人利益”等等。保險信用法制建設的加強為我國保險業(yè)誠信體系建設提供了法律保障。

　　(二)保險誠信體系建設初步展開(kāi)

　　作為保險業(yè)發(fā)展的基石，誠信日益受到保險業(yè)內的重視，誠信體系建設也已初步展開(kāi)。20xx年全國保險工作會(huì )議強調，“越是加快發(fā)展，越要注重誠信，搞好服務(wù)，樹(shù)立良好的行業(yè)形象”。全國各地保監辦、保險行業(yè)協(xié)會(huì )圍繞保險誠信體系建設做了大量卓有成效的工作。

　　(三)保險誠信經(jīng)營(yíng)理念得到認同

　　各保險公司在經(jīng)營(yíng)理念中，均能突出強調誠信。如中國人保幾十年來(lái)秉承“穩健經(jīng)營(yíng)，篤守信譽(yù)”的經(jīng)營(yíng)思想指導業(yè)務(wù)發(fā)展；中國人壽以“誠信負責，穩健發(fā)展”為企業(yè)宗旨；泰康人壽認為“誠信在保險行業(yè)至高無(wú)上”；新華人壽在各分公司、中心支公司建立“信用體系建設實(shí)施小組”，領(lǐng)導公司的信用體系建設；平安保險公司經(jīng)國際權威機構認證，獲得了aaa級信用等級證書(shū)，經(jīng)濟學(xué)論文《論我國保險業(yè)誠信體系建設》。由此可見(jiàn)，誠信在保險業(yè)發(fā)展中具有核心地位的理念已為保險業(yè)界廣泛認同，這為保險業(yè)誠信體系建設奠定了基礎。

　　(四)營(yíng)銷(xiāo)員的誠信狀況有所改善

　　保險營(yíng)銷(xiāo)員曾一度以總體素質(zhì)較低，誠信水平不高，社會(huì )形象較差出現在社會(huì )公眾面前。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的治理，營(yíng)銷(xiāo)員的.誠信水平有所提高，誠信狀況有所改善，誤導、欺瞞現象明顯減少，失信行為初步得到控制。營(yíng)銷(xiāo)員隊伍數量龐大，且直接面對公眾，因而可以說(shuō)他們的誠信狀況從某種意義上代表保險行業(yè)的整體誠信水平。營(yíng)銷(xiāo)員的誠信狀況好轉在一定程度上說(shuō)明我國保險業(yè)誠信體系建設已初見(jiàn)成效。

　　二、目前我國保險業(yè)誠信體系建設中存在的問(wèn)題及其成因分析

　　(一)存在問(wèn)題

　　1.造假問(wèn)題屢禁不止。假數據、假賬本、假報表、假保單、假收據現象在保險經(jīng)營(yíng)過(guò)程中屢見(jiàn)不鮮。保監會(huì )自成立以來(lái)，始終將打假作為一項重要工作，20xx年甚至開(kāi)展專(zhuān)項“打假”活動(dòng)。盡管如此，造假問(wèn)題并未得到根本性解決。

　　2.惜賠現象時(shí)有發(fā)生。一些保險公司理賠手續繁瑣，服務(wù)不到位，個(gè)別案件拒賠不合理，客觀(guān)上表現出惜賠現象，在客戶(hù)中造成不良影響，在社會(huì )中形成“投保易、索賠難”、“收款快、賠款慢”的惡劣印象。

　　3.誤導問(wèn)題并未根治。由于營(yíng)銷(xiāo)機制的不完善，營(yíng)銷(xiāo)員誤導問(wèn)題只能在某種程度上有所減輕，實(shí)質(zhì)上并未得到解決。尤其在一些中小城市，在一些風(fēng)險意識、保險意識、投資意識較差的客戶(hù)中，誤導、欺瞞現象并不罕見(jiàn)。

　　4.道德風(fēng)險防范困難。近年來(lái)，我國保險知識普及程度有所提高，但有的人在了解保險后，竟打起了騙保騙賠的主意。投保時(shí)不履行如實(shí)告知義務(wù)的現象屢見(jiàn)不鮮，騙賠手段更是五花八門(mén)。

誠信自查報告2

　　自全市誠信建設年全面啟動(dòng)以來(lái)，在深刻學(xué)習領(lǐng)會(huì )全市及教育系統誠信建設年的領(lǐng)導講話(huà)、有關(guān)文件的基礎上，通過(guò)集中學(xué)習整頓，深刻感受自身還存有一些需要深刻剖析和亟待解決的不足，現就本人在工作、學(xué)習等方面情況進(jìn)行全面自我剖析，以期達到自我教育、自我完善、自我提高的目的。

　　一、存在的問(wèn)題及原因

　　(1)學(xué)習的自覺(jué)性不高。這些年忙于事務(wù)性的工作，學(xué)習的自覺(jué)性不高，學(xué)習的內容不系統、不全面，對很多新事物、新知識學(xué)習的不透徹，滿(mǎn)足于一般性的了解，注重與本職工作有關(guān)的內容，與平時(shí)工作和生活中關(guān)系不大的內容就不學(xué)習，像計算機中的很多內容，工作中用的著(zhù)就學(xué)一點(diǎn)，用不上的就敷衍。

　　(2)自我要求不嚴格。隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，對個(gè)人的要求放松了，上班的時(shí)間辦私事、遲到早退的現象也時(shí)有發(fā)生。不思進(jìn)取，故步自封，不求有功，但求無(wú)過(guò)。

　　(3)工作作風(fēng)不扎實(shí)。有時(shí)，對領(lǐng)導安排的工作，存在畏難情緒和急躁思想，精神狀態(tài)不能很好的適應工作開(kāi)展要求，不能以平和的心態(tài)做好工作。主動(dòng)想事做事的意識不強，只是平平淡淡，領(lǐng)導怎么說(shuō)就怎么辦，在工作中按部就班，只求完成本職工作，不出問(wèn)題，被動(dòng)地工作，超前意識不強。

　　(4)原則性不強。好人主義思想嚴重，有些事明知不對，很難明確說(shuō)不。在對待什么是好事，什么是壞事上，自己沒(méi)有一個(gè)原則性的思考，往往在做好事的同時(shí)，也是做著(zhù)有損原則的`壞事。例如，去年全部招收普通中專(zhuān)學(xué)生，必然伴隨著(zhù)學(xué)費升高，自己也搞不清是做了好事還是做了壞事。

　　二、今后努力的方向及工作思路

　　針對上述問(wèn)題，我將按誠信建設年總體要求，在以后的工作中，時(shí)時(shí)開(kāi)展自我批評，不斷嚴格要求自己，增強奉獻意識，以昂揚向上的精神狀態(tài)，有條不紊地完成每項工作。

　　(1)嚴于律已，扎實(shí)做好本職工作。保障科的大量工作是服務(wù)學(xué)校工作的，不論是指導學(xué)校的后勤管理，還是負責學(xué)生著(zhù)裝、公寓用品及作業(yè)本的招投標，還是監督指導學(xué)校商店、食堂的經(jīng)營(yíng)，還是教學(xué)儀器、電教器材、圖書(shū)資料等設施設備的配備等，都直接影響學(xué)校的發(fā)展。因此，將工作重點(diǎn)下移，以服務(wù)基層為根本，鋪下身子，深入學(xué)校，掌握第一手資料，為領(lǐng)導決策、學(xué)校發(fā)展提供保障。

　　(2)開(kāi)拓創(chuàng )新，創(chuàng )造性地完成年度目標。一是做好學(xué)校后勤服務(wù)工作，通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)運作、細致的調查研究，加大學(xué)校食堂的監督管理，切實(shí)提高師生的飯菜質(zhì)量，此項工作是學(xué)校后勤服務(wù)的重點(diǎn)，更是社會(huì )對教育滿(mǎn)意的關(guān)鍵，是今年保障科的工作重點(diǎn);規范學(xué)校商店的經(jīng)營(yíng)管理，定期或不定期會(huì )同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展安全大檢查，消除食品安全隱患;做好師生飲用水管理，探索飲用水的新精英、管理模式，提高生活質(zhì)量。二是搞好標準化學(xué)校建設工作，通過(guò)真實(shí)有效的摸底統計、科學(xué)具體的調查論證、規范有序的招標采購，加大學(xué)校的圖書(shū)資料、音體美器材、電教設施等配備與管理力度，年內實(shí)現全市學(xué)校100%標準化的目標。三是做好教育城域網(wǎng)升級改造、高考電子巡考系統升級改造、網(wǎng)上閱卷系統以及高中理科教育儀器更新工程。四是做好教育系統招商引資工作，圓滿(mǎn)完成市委下達的招商指標。五是做好教育宣傳、機關(guān)干部包戶(hù)等其他工作。

　　以上匯報當否，請領(lǐng)導批評指正。

誠信自查報告3

　　根據xxx市衛生局關(guān)于開(kāi)展全市衛生行業(yè)“誠信單位”文件精神，我院在xx年開(kāi)展的創(chuàng )“誠信服務(wù)醫院”活動(dòng)的基礎上，進(jìn)一步推出了“以誠信診療，誠信用藥，誠信收費，誠信服務(wù)，廉潔行醫”為主要內容的誠信活動(dòng)。制定了相應的工作責任制，開(kāi)展創(chuàng )建和落實(shí)，定期開(kāi)展醫療質(zhì)量、病歷書(shū)寫(xiě)、護理質(zhì)量等的檢查與考核，現將開(kāi)展活動(dòng)情況簡(jiǎn)要匯報如下：

　　一、精心組織，周密安排，細化措施，狠抓落實(shí)。領(lǐng)導重視，廣泛發(fā)動(dòng)

　　xx年我院專(zhuān)門(mén)成立了創(chuàng )誠信服務(wù)醫院活動(dòng)領(lǐng)導小組，由黨委書(shū)記、院長(cháng)負總責，其他領(lǐng)導和有關(guān)職能科室負責人具體抓，使創(chuàng )誠信服務(wù)的各項具體工作落到實(shí)處，活動(dòng)初始，我們首先統一院級領(lǐng)導班子思想，擺正創(chuàng )誠信服務(wù)活動(dòng)“務(wù)虛”與抓業(yè)務(wù)建設“務(wù)實(shí)”的辯證關(guān)系，在此基礎上，通過(guò)院周會(huì )及舉辦“弘揚高尚醫德”的黨課，統一中層干部和黨員的`認識，召開(kāi)職工大會(huì )，宣傳貫徹活動(dòng)內容。市衛生系統在我院召開(kāi)公民道德建設現場(chǎng)會(huì )，給我院職工很大的鼓舞，使全院職工形成共識，積極投入。

　　二、創(chuàng )“誠信醫院”活動(dòng)自查整改主要內容

　　1、誠信診療：尊重病人知情和隱私權，實(shí)事求是，能用普通檢查明確診斷的，不用特殊檢查，杜絕不必要的重復檢查;堅持合理檢查，因病施治、提高醫療質(zhì)量。

　　2、誠信用藥：因病診藥，不開(kāi)大方，能用國產(chǎn)藥品的不用進(jìn)口藥;堅決杜絕假劣藥品和過(guò)期失效藥品。

　　3、誠信收費：常用藥品、治療項目收費價(jià)格實(shí)行公示，設置電子觸摸屏供患者查詢(xún);向門(mén)診和住院病人提供詳細費用清單;嚴格執行國家核定的價(jià)格標準，不得擅自提高收費標準;嚴禁擅自設立收費項目，杜絕亂收費。

　　4、誠信服務(wù)：關(guān)愛(ài)、尊重病人，熱情服務(wù)，倡導以人為本的人情化服務(wù)，對病人一視同仁;推行首診負責，不推諉病人。

　　5、廉潔行醫：嚴格執行《醫療機構工作人員收受“紅包”、“回扣”責任追究暫行規定》，醫務(wù)人員不得以任何借口索要、收受患者或家屬的“紅包”、“禮品”;嚴格執行醫療設備、衛生材料、藥品招標采購規定，禁止私拿、貪占“回扣”;杜絕任何形式的開(kāi)單費、促銷(xiāo)費、宣傳費等，不得接受醫藥代表的請吃、接待、旅游等。

　　三、建立和完善創(chuàng )“誠信醫院“制度、措施，強化、落實(shí)。

　　開(kāi)展創(chuàng )“誠信醫院“活動(dòng)以來(lái)，我院主要建立和完善了以下制度、措施：

　　1、設立院長(cháng)接待日制度。每周一上午為院長(cháng)接待日，由院級領(lǐng)導在門(mén)診部接待群眾，聽(tīng)取社會(huì )群眾對醫院的反映，幫助患者解決實(shí)際困難。

　　2、增設掛號收費窗口。隨著(zhù)就診人數的增多，我院在門(mén)診、急診等處增加了多處收費點(diǎn)，努力減少患者就診排隊現象。

　　3、調整充實(shí)門(mén)診、急診、專(zhuān)病專(zhuān)科門(mén)診力量，完善導醫臺服務(wù)，健全急救綠色通道。

　　4、在門(mén)診開(kāi)通大型電子滾動(dòng)屏，24小時(shí)不間斷公布醫療收費標準;門(mén)診實(shí)行收費公示制;病區實(shí)行“費用一日一清單”、“出院病人總費用清單制”，努力做到明白收費，誠信收費。

　　5、針對醫院是一所綜合樓給住院病人帶來(lái)不便的實(shí)際，醫院設立了陪護接送隊，開(kāi)展護送病人、接送檢查樣本、報告單及代購物品等服務(wù)，方便患者就診治療。

　　6、改善基礎設施，為病人提供良好的就醫環(huán)境。近年來(lái)，醫院針對空間少，綠化面積不足，沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)地的現狀，相方設法征用、拆除了醫院周?chē)�的部分民房和院內的舊房，改建為綠化用地和停車(chē)場(chǎng)，美化了醫院環(huán)境，方便了群眾就醫。同時(shí)對部分科室和病房安裝了空調，改善了就醫環(huán)境。

　　7、建立和完善行風(fēng)監督約束機制。一是制定《醫院工作人員違反醫德責任追究暫行規定》，做到有章可循，違章必究;二是完善院內外監督機制，各住院病區設意見(jiàn)箱、意見(jiàn)薄，監察室負責患者投訴接待工作，定期收集、整理反饋意見(jiàn)，及時(shí)答復;每季對住院病人和門(mén)診病人進(jìn)行問(wèn)卷調查并作出評估;向社會(huì )各界聘請醫德醫風(fēng)監督員，每半年召開(kāi)一次監督員座談會(huì )，聽(tīng)取意見(jiàn);三是狠抓醫療質(zhì)量和醫療安全教育，通過(guò)查評病歷和處方、集中技術(shù)操作培訓、學(xué)習醫療法規等形式，提高醫務(wù)人員的質(zhì)量意識和安全意識，減少醫療糾紛的發(fā)生;四是實(shí)行醫療服務(wù)主要信息公示制，對門(mén)、急診人次、床位使用率、出院者平均住院日、每門(mén)診人次收費水平，出院者平均醫療費，醫院投訴數、表?yè)P數等內容進(jìn)行公示，讓群眾監督，讓群眾明明白白看病，使醫院清清白白行醫。

　　8、完善督查考核制度，強化落實(shí)。為了進(jìn)一步推出了“誠信醫院”承諾自律制度，向全社會(huì )作出公開(kāi)承諾。臨床醫技一線(xiàn)科室結合服務(wù)特點(diǎn)主動(dòng)向患者推出便民措施。同時(shí)還出臺了“誠信醫院”工作責任制，把誠信服務(wù)、誠信執業(yè)、誠信收費、醫療質(zhì)量、誠信用藥、后勤服務(wù)、社會(huì )信用等各項具體“誠信服務(wù)”內容落實(shí)到每個(gè)部門(mén)和科室，設立督查小組，保證各項內容的落實(shí)。建立考核制度和誠信服務(wù)工作臺帳制度，各業(yè)務(wù)部門(mén)按月或季度開(kāi)展醫療質(zhì)量、病歷書(shū)寫(xiě)、病歷質(zhì)量、護理質(zhì)量和科主任、護士長(cháng)管理等考核評分。把考核評分結果與個(gè)人績(jì)效工資掛鉤，較好地促進(jìn)了“誠信醫院”建設。

　　四、落實(shí)惠民政策，深化惠民措施，著(zhù)力解決百姓看病貴

　　首先以政治的高度，深入貫徹落實(shí)“新型農村合作醫療”制度。新農合受到社會(huì )各界認可，醫院果斷地抓住這一難得的歷史機遇，把長(cháng)期以來(lái)的“惠民”情結與政府的新政策融合在一起，圍繞“新農合”政策在醫院的落實(shí)采取了五項舉措。一是健全組織，建立農村合作醫療工作部;二是對廣大農民朋友從接診、掛號、檢查、住院、治療、出院等每個(gè)環(huán)節都制定了順暢的就醫通道，同等條件下，農民患者在我院就醫享有優(yōu)先權和特惠權;三是嚴控診療費用。在原來(lái)實(shí)施單病種費用總量控制的基礎上，又重新理順了20個(gè)在農民中常見(jiàn)的、多發(fā)的病種實(shí)施限價(jià)治療，進(jìn)一步拉低醫療價(jià)格，降幅高達25%。四是免費為來(lái)院診治的農民患者建立健康檔案，以電話(huà)隨訪(fǎng)、定期下鄉義診、上門(mén)服務(wù)的等多種形式做到跟蹤治療。

　　我院雖然在自查整改階段取得了一定成績(jì)，但與人民群眾的要求相比還有一定距離，我們將繼續以醫院管理年的各項指標為依據，認真對照自查自糾，持續質(zhì)量改進(jìn)，創(chuàng )新性的開(kāi)展工作，不斷提高醫療質(zhì)量，提高管理水平，更好地為人民群眾服務(wù)。

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