誠信的報告
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報告十分的重要,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的誠信的報告,希望能夠幫助到大家。

誠信的報告1
自20xx年以來(lái),我公司榮幸地被評為甘孜州“誠信企業(yè)”。在長(cháng)期以誠信為本的經(jīng)營(yíng)管理中,在各領(lǐng)導單位的支持指導下,我們的信用管理理念不斷成熟,信用管理制度逐漸完善,在誠信經(jīng)營(yíng)的道路上我們的步伐也更加穩健。20xx已然結束,我們的信用管理自查工作卻仍在進(jìn)行,在對往日工作的細致回顧中,我們總結如下:
一、堅持誠信為本的企業(yè)發(fā)展理念,日益強化企業(yè)誠信意識
誠實(shí)守信、重諾踐行是中華民族的傳統美德,也是企業(yè)生存發(fā)展之本。市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,信用問(wèn)題既屬于道德范疇,又屬于經(jīng)濟范疇。誠信經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)經(jīng)濟的基本準則。沒(méi)有信用,公司的業(yè)務(wù)根基就會(huì )動(dòng)搖,就不可能發(fā)展,最終必將會(huì )被市場(chǎng)經(jīng)濟所淘汰。我公司在今后要更加充分地發(fā)揮職能作用,扎實(shí)開(kāi)展“守合同、重信用”創(chuàng )建活動(dòng),增強全公司的誠信意識和品牌意識。
為此公司不但專(zhuān)門(mén)設置了負責信用管理工作的部門(mén),由辦公室全面負責此項工作,制定完善的、有針對性的信用管理制度,并由專(zhuān)職管理人員張娟同志負責日常信用管理工作。我們注重抓好企業(yè)質(zhì)量信用、企業(yè)納稅信用、企業(yè)管理信用和商業(yè)管理信用制度的落實(shí),并加強企業(yè)自身建設。在公司干部職工中,倡導誠信觀(guān)念,普及信用知識,提高企業(yè)廣大干部職工的誠信意識和整體素質(zhì),使誠實(shí)守信成為企業(yè)和職工的自覺(jué)要求和行為取向,抵制失信行為,增強行為自律,追求企業(yè)信譽(yù),樹(shù)立起誠信企業(yè)的良好形象,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。與此同時(shí),我們注意加強行政監管和輿論監督,搞好各職能部門(mén)間的分工協(xié)作,確保爭創(chuàng )誠信企業(yè)工作取得實(shí)效。
二、堅持貫徹企業(yè)相關(guān)資質(zhì)管理規定,切實(shí)達標依法經(jīng)營(yíng)
我公司現有職工總數達103人,其中有新增13余人。人力資源部門(mén)也制定了嚴格的人力資源管理制度,從人才的招聘、選拔、培訓到薪酬管理、績(jì)效考核都有一套完備的管理流程。這些都為企業(yè)的誠信經(jīng)營(yíng)提供了人才和技術(shù)的雙重保障。
20xx年預計公司產(chǎn)值可達510萬(wàn)元,實(shí)現稅金及附加25萬(wàn)元,實(shí)現利潤102萬(wàn)元,年末總資產(chǎn)達1100萬(wàn)元,帶動(dòng)農牧民增收200萬(wàn)元。
三、注重企業(yè)科學(xué)管理,確保合同履約率
法人代表已依法簽訂責任書(shū),各項工作由法人全面領(lǐng)導負責。嚴把各職能機構關(guān)口,監督考核質(zhì)量、安全、環(huán)保等各專(zhuān)項工作;對外,主動(dòng)配合監管單位,協(xié)調好內外關(guān)系。各方面嚴格遵守管理規范,妥善完成任務(wù)。
我公司為各項目部都配備了專(zhuān)職合同員,負責合同起草、變更、登記、送審、建立臺賬、歸檔整理等相關(guān)工作。妥善保管合同章,并要求其將項目履約信息按時(shí)上報,定期與部門(mén)業(yè)務(wù)員對賬等等,使得合同履行全面受控。每年,我公司都會(huì )定期對合同員進(jìn)行相關(guān)法律培訓,并安排詳盡的合同員考核程序及獎懲辦法,以促進(jìn)合同管理工作的落實(shí),以此保證合同履約率,以期每一個(gè)完工項目都能達到顧客滿(mǎn)意。自新勞動(dòng)合同法出臺以來(lái),我公司積極貫徹執行新的勞動(dòng)合同法,依法與員工簽訂勞動(dòng)合同,保障了企業(yè)與員工雙方的合法權利與義務(wù),從而為公司正常的經(jīng)營(yíng)發(fā)展解除了后顧之憂(yōu),也讓員工更踏實(shí)勤奮的工作,這也是企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)的一大前提。
對于勞務(wù)分包部分,我公司始終按照國家相關(guān)規定依法按時(shí)支付勞務(wù)費,無(wú)挪用、拖欠勞務(wù)費等不良記錄。對于勞務(wù)人員,我們依法采取實(shí)名制持證上崗,所有人員資料均建檔保存。有了規范的經(jīng)營(yíng)體制,有了科學(xué)的管理制度,有了高素質(zhì)的`運作團隊,秉承誠信經(jīng)營(yíng)的發(fā)展理念,我公司在十幾年的成長(cháng)過(guò)程中,始終合法經(jīng)營(yíng),依法納稅,無(wú)任何失信行為記錄,無(wú)任何質(zhì)量事故及安全事故,這為我公司奠定了良好的社會(huì )信用基礎。自20xx年以來(lái)更是多次被評為北京市“誠信企業(yè)”,這既是對我們以往成績(jì)的肯定,也更加堅定了我們繼續保持誠信企業(yè)優(yōu)良形象的決心。
當然我們的工作還存在很多不足,我們會(huì )在日后的工作中不斷通過(guò)實(shí)踐總結,及時(shí)改進(jìn)更新,以求在誠信經(jīng)營(yíng)的路途中更上一層樓,在建筑行業(yè)里繼續保持良好的企業(yè)形象,為社會(huì )創(chuàng )造更多的價(jià)值!
誠信的報告2
摘要:高校不斷擴軍、畢業(yè)生數量逐年增加、就業(yè)壓力大,整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)需求崗位的總體狀況相對趨緊已經(jīng)成為了現狀,就業(yè)形勢十分嚴峻。應屆大學(xué)生現在面臨著(zhù)進(jìn)退兩難的局面:是回到學(xué)校繼續深造,還是在社會(huì )中繼續尋求自己的一席之地呢?為了更進(jìn)一步的了解大學(xué)生就業(yè)形勢,也為了幫助我們這些在校大學(xué)生能更多地了解就業(yè)信息與今后的在校規劃,我們一行13人組建了溫州大學(xué)“與我同行共訪(fǎng)校友足跡”暑期社會(huì )實(shí)踐考察隊,走進(jìn)溫州樂(lè )清,以溫州民營(yíng)企業(yè)為立足點(diǎn),調研了以溫州大學(xué)畢業(yè)生為主體的歷屆畢業(yè)生就業(yè)狀況和職業(yè)發(fā)展狀況,從點(diǎn)—線(xiàn)—面角度尋求相關(guān)信息。
關(guān)鍵詞:歷屆大學(xué)生就業(yè)狀況溫州大學(xué)溫州樂(lè )清民營(yíng)企業(yè)
“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,請相信有彩虹……”
短暫而又艱苦的15天暑期社會(huì )實(shí)踐隨著(zhù)晚會(huì )幕布的緩緩落下而告了一個(gè)段落。在這段日子里,我們13人有過(guò)沮喪、有過(guò)流淚;但是我們相信,正如歌詞中唱的一樣只要我們一起努力共同渡過(guò)那段黑暗的日子后,陽(yáng)光會(huì )以最燦爛的姿態(tài)來(lái)迎接我們……
大家都知道現在的就業(yè)形勢是十分嚴峻的,而應屆大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題更是牽動(dòng)著(zhù)黨和國家的心!20xx年,全國大學(xué)生的就業(yè)形勢依然嚴峻!”在前不久舉行的20xx年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作會(huì )議上,國家勞動(dòng)保障部副部長(cháng)張小建在面對20xx年的就業(yè)狀況進(jìn)行分析時(shí)給出了這樣的判斷:高校畢業(yè)生增量多、壓力大,整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)需求崗位的總體狀況相對趨緊已經(jīng)成為了現狀。據相關(guān)官方數據顯示20xx年全國應屆大學(xué)畢業(yè)生人數激增至413萬(wàn),比去年增加75萬(wàn)人,增幅達22%,但已簽約和已有意向但未簽約的應屆大學(xué)畢業(yè)生僅占總人數的%。
為了更進(jìn)一步的了解大學(xué)生就業(yè)形勢,也為了幫助我們這些在校大學(xué)生能更多地了解就業(yè)信息與今后的在校規劃,我們實(shí)踐隊決定走進(jìn)溫州民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展源地——溫州樂(lè )清,走進(jìn)當地的大小民營(yíng)企業(yè),采訪(fǎng)企業(yè)中的歷屆大學(xué)畢業(yè)生與企業(yè)老總,向他們收集更多更全面的第一手資料。
在15天的實(shí)踐時(shí)間里我們走訪(fǎng)了大量的企業(yè),以溫州民營(yíng)企業(yè)為立足點(diǎn),調研了以溫州大學(xué)畢業(yè)生為主體的歷屆畢業(yè)生就業(yè)狀況和職業(yè)發(fā)展狀況;并且我們走訪(fǎng)的企業(yè)基本包括了各個(gè)行業(yè)(制造、銷(xiāo)售和服務(wù)等)以及各種規模(有正泰、德力西等大型企業(yè),也有以勞動(dòng)密集型為主的小型企業(yè)),共收回了大約3000份有效問(wèn)卷。因此我們有理由相信這次得到的調研結果是具有相當的可信度的。
我們的問(wèn)卷主要涉及了以下幾個(gè)方面:
針對現在工作情況設問(wèn)
針對工作滿(mǎn)意度的設問(wèn)
是針對自我效能感即工作勝任狀況的設問(wèn)
針對自我期許和對企業(yè)的期許設問(wèn)
針對就業(yè)信息和就業(yè)途徑設問(wèn)
大學(xué)期間的活動(dòng)鍛煉對就業(yè)的影響
企業(yè)的用人標準和學(xué)校教育的優(yōu)劣勢
在校的職業(yè)生涯規劃對就業(yè)具有多少程度的影響
經(jīng)過(guò)我們的統計初步得到了以下結果:
一。工作情況
目前大學(xué)生選擇工作日漸趨于理性,能夠從實(shí)際情況出發(fā)選擇適合自己的工作,例如:對工作方向的選擇、對工作崗位的選擇等,F在已經(jīng)逐漸漸形成了為自己選工作的良好態(tài)勢,而不是以前的為專(zhuān)業(yè)選工作。至目前我們統計所得出的結果顯示,約有34%的畢業(yè)生現在從事的工作與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么聯(lián)系,只有38%的畢業(yè)生現在從事的工作與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)聯(lián)系比較密切。而且從現在的社會(huì )發(fā)展觀(guān)察,目前有相當一部分大學(xué)生在畢業(yè)后選擇先找一份工作,找到自己立足社會(huì )的經(jīng)濟來(lái)源,再找最適合自己的工作。據我們從3000份調研統計得出:沒(méi)換過(guò)工作的畢業(yè)生大約只占38%,而大約有42%的在職大學(xué)畢業(yè)生換過(guò)2份以上工作。
二。工作滿(mǎn)意程度
半數以上的畢業(yè)生表示對自己現在的工作滿(mǎn)意,只有約5%表示對自己現在的工作不滿(mǎn)意。
其中,在對現在工作最滿(mǎn)意的方面選擇中被調研者大都選擇了與同事的和睦相處這一項,而對現在工作最不滿(mǎn)意的方面中我們預先設計選項較高的薪水一項則出乎我們的意料。
從中我們不難發(fā)現現在對薪金的要求大學(xué)畢業(yè)生也趨于理智,能夠對自己做出較為理智的判斷,不是一味的偏低,也沒(méi)有過(guò)度的追求高工資。在我們進(jìn)行調研的過(guò)程中,有一位學(xué)姐曾經(jīng)這樣說(shuō):最開(kāi)始的時(shí)候希望自己的月薪有1500就滿(mǎn)足了,500寄家里,500自己用,500存起來(lái)。經(jīng)過(guò)這幾年在社會(huì )的摸索,對工資已經(jīng)沒(méi)有太大的要求,只要證明自己的.價(jià)值就行了。
三。自我效能感即工作勝任狀況和自我期許以及對企業(yè)的期許
約97%的畢業(yè)生表示能夠勝任現在的工作,但是實(shí)踐能力差和缺乏一定的專(zhuān)業(yè)技能成為了畢業(yè)生工作壓力大的主要原因,相應的超過(guò)半數的畢業(yè)生表示在企業(yè)中最希望能得到專(zhuān)業(yè)技能的提高,而希望得到晉升和出國深造總共只占了21%。由以上可以看出,被調研的畢業(yè)生在自己的職業(yè)生涯中更注重是自身素質(zhì)于專(zhuān)業(yè)技能的提高,而不是簡(jiǎn)單的只是為了暫時(shí)的利益。
從中我們深深體會(huì )道作為大學(xué)生的我們必須重視實(shí)踐能力的提高,多參加社會(huì )實(shí)踐和做與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的兼職工作,不能再只局限于書(shū)本和課堂,而是要做到專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)踐相結合,爭取日后能早日適應社會(huì )。
但在重視實(shí)踐能力培養的同時(shí)在大學(xué)里我們應該積極學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,掌握專(zhuān)業(yè)技能是為自己創(chuàng )造好的就業(yè)條件的重要條件。
四。就業(yè)信息和就業(yè)途徑
通過(guò)調研畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)最關(guān)心的信息分別是自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)形勢以及用人單位的用人標準,分別達到了36%和20%,這說(shuō)明大學(xué)畢業(yè)生希望與招聘單位能有一個(gè)溝通的機會(huì )。另外求職技巧也成為了一個(gè)關(guān)注的熱點(diǎn),這說(shuō)明在學(xué)校里開(kāi)設就業(yè)指導課和就業(yè)指導講座的確是很有必要性。他們表示,通過(guò)專(zhuān)門(mén)的就業(yè)講座、就業(yè)指導網(wǎng)站和校園招聘大會(huì )的形式能比較容易獲得當時(shí)的就業(yè)信息。但他們同時(shí)表示校園招聘大會(huì )實(shí)際效用不大(與招聘單位反映的情況一樣),漸漸興起的網(wǎng)絡(luò )求職和傳統的人才招聘市場(chǎng)是畢業(yè)生的主要就業(yè)途徑,而效仿國際的通過(guò)熟人介紹的方式就業(yè)亦占有一定的比重(這可能我們在溫州做調研的局限性:在溫州部分的民營(yíng)企業(yè)是家族企業(yè),可能導致了通過(guò)熟人介紹的方式比重過(guò)高)。
五。大學(xué)期間的活動(dòng)鍛煉對就業(yè)的影響
從問(wèn)卷結果顯示,約67%的畢業(yè)生在大學(xué)期間曾擔任學(xué)生干部,而表達能力(凸顯于人際交往與業(yè)務(wù)洽談),實(shí)踐能力(凸顯于實(shí)際業(yè)務(wù)操作),交際能力(凸顯于與領(lǐng)導同事交往及業(yè)務(wù)洽談)的鍛煉成為日后工作收益最多的部分。由此可見(jiàn)積極參加學(xué)校的各類(lèi)活動(dòng),鍛煉自己的能力有著(zhù)非常重要的意義,通過(guò)擔任學(xué)生干部則,可以讓自己得到各方面的能力鍛煉,累積到日后工作所需要的經(jīng)驗。
六。企業(yè)的用人標準和學(xué)校教育的優(yōu)劣勢
58%的畢業(yè)生認為企業(yè)在招聘人員最看重的是個(gè)人的綜合素質(zhì),另外還有20%的人認為是專(zhuān)業(yè)知識。而實(shí)踐能力的創(chuàng )新和專(zhuān)業(yè)知識和技能的培養被認為是學(xué),F在最缺乏的方面(與上面可以互相印證),學(xué)校名氣已不在是影響就業(yè)的主要因素,“唯文憑論”已向“用文憑論”轉變,而“唯人才論”則逐漸興起。相應的實(shí)踐能力的創(chuàng )新、專(zhuān)業(yè)知識被認為是與他人競爭同一崗位的優(yōu)勢所在,同時(shí)吃苦耐勞精神這個(gè)中華民族的傳統美德也成為了一個(gè)優(yōu)勢因素。如今在職場(chǎng)上,個(gè)人的素質(zhì)已成為影響求職的主導因素,只有在學(xué)校打好基礎,努力提升自己的內涵與修養,才有可能找到自己滿(mǎn)意的工作(命運其實(shí)一直掌握在自己手中)。
七。職業(yè)生涯規劃對就業(yè)的影響
通過(guò)問(wèn)卷結果的統計,我們看到半數左右的畢業(yè)生表示在大二、三開(kāi)始考慮就業(yè)問(wèn)題,大概10%的人大一就開(kāi)始考慮,剩下的人則在大四或畢業(yè)時(shí)才開(kāi)始考慮。
在高校職業(yè)規劃選項中,只有約11%的人知道職業(yè)規劃并知道怎樣規劃,而59%的人則不了解職業(yè)規劃。由此我們可以看出至少在最近幾屆大學(xué)畢業(yè)生中,絕大部分的人在大學(xué)里職業(yè)規劃意識淡薄。而且,絕大部分人表示學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展課程沒(méi)有太大的幫助。只有9%的畢業(yè)生對學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展指導相關(guān)的講座表示滿(mǎn)意,但同時(shí)有25%的人表示當時(shí)學(xué)校根本無(wú)此項服務(wù)。由此我們可以看到職業(yè)生涯規劃課程在各高校還未普及,而且課程質(zhì)量普遍不高,不能達到學(xué)生的需求。開(kāi)設職業(yè)生涯規劃課程及相關(guān)講座,以及提高提供就業(yè)指導質(zhì)量應該成為各高校的重要任務(wù)。
經(jīng)過(guò)了這次的暑期社會(huì )實(shí)踐考察我從中體會(huì )到現在的大學(xué)生最缺乏的是實(shí)踐,但是在各高校中的實(shí)踐機會(huì )卻是少之又少,而這恰恰說(shuō)明了我國內地高校與國外高校的差距所在了。在現實(shí)高校教育體制不可能有太大的改革現狀下,我們在校大學(xué)生應該多多利用大學(xué)生活的空閑時(shí)間走進(jìn)社會(huì )多多實(shí)踐,培養自己的實(shí)踐能力;在培養實(shí)踐能力的同時(shí)我們應該扎實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)基礎與其他相關(guān)知識,為在踏入社會(huì )與自己的職業(yè)生涯前多做準暑期社會(huì )實(shí)踐20xx年的暑期實(shí)踐活動(dòng)已接近尾聲;仡櫠虝憾殖鋵(shí)的實(shí)習實(shí)踐生活,大學(xué)生總會(huì )有很多感觸。通過(guò)不同方式的暑期鍛煉,大學(xué)生不僅認識了社會(huì )、鍛煉了能力,而且體會(huì )到了不一樣的實(shí)踐經(jīng)歷。
近年來(lái),企業(yè)對大學(xué)生的實(shí)踐能力的要求越來(lái)越重視,是否參加過(guò)社會(huì )實(shí)踐成為企業(yè)選聘人才的一把尺子。面對激烈競爭的就業(yè)壓力,大學(xué)生也主動(dòng)走出象牙塔,參與到暑期實(shí)踐中去。除了傳統的實(shí)踐途徑外,今年的大學(xué)生暑期實(shí)踐的途徑還有很多,呈現多樣化的特點(diǎn)。
“以往總覺(jué)得暑期實(shí)習只是參加學(xué);蛘咴豪锝M織的一些服務(wù)團,今年突然發(fā)現身邊的同學(xué)參與社會(huì )實(shí)踐的方式多了,有的通過(guò)聯(lián)系企業(yè)兼職去了,有的還到四川當志愿者了!蓖跹┦侵貞c工商大學(xué)大三的學(xué)生,她所在的學(xué)院組織了18支暑期實(shí)踐分隊,帶領(lǐng)著(zhù)幾百名學(xué)生分赴全國各地進(jìn)行暑期調研并提供必要的服務(wù)。有的到貧困山區支教去了,有的深入農村了解民情,等等。
傳播學(xué)專(zhuān)業(yè)的碩士研究生羅輯這個(gè)暑假也忙得不亦樂(lè )乎!罢鏇](méi)想到我也能在這么重要的會(huì )議上行使自己的否決權!睊炻毸拇ㄊV安市鄰水縣廣電局局長(cháng)助理的羅輯剛一上任,就連續參加了幾次局里的高端會(huì )議,會(huì )上她還有否決的權利。今年暑假,重慶工商大學(xué)向鄰水派遣16名研究生掛職鄰水教育局、國土資源局等13個(gè)局局長(cháng)助理以及鄰水鼎屏鎮等3個(gè)鎮鎮長(cháng)助理。以?huà)炻毜男问竭M(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,這在重慶高校中還是第一次。
據了解,在各大主要的招聘網(wǎng)站上,一些跨國公司以及國內的知名企業(yè)都會(huì )發(fā)布實(shí)習兼職的信息,通過(guò)對應聘的大學(xué)生層層篩選,企業(yè)選擇專(zhuān)業(yè)對口、有一定能力的大學(xué)生參與到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一線(xiàn)。這也為大學(xué)生參加暑期實(shí)踐提供了良好的途徑。
以往,大學(xué)生參與暑期實(shí)踐存在不在乎具體的實(shí)踐過(guò)程的現象,參加服務(wù)團只為了宣傳、評獎,到企業(yè)也只是走個(gè)過(guò)場(chǎng)。今年,筆者發(fā)現,大學(xué)生開(kāi)始轉變觀(guān)念,開(kāi)始注重實(shí)習的質(zhì)量,重視實(shí)際過(guò)程,切身參與其中,認知社會(huì )、感受民生,以求提高自己實(shí)踐能力。
今年,四川汶川地震震痛了國人,也激發(fā)了大學(xué)生服務(wù)四川,為災區盡一份力的決心。許多大學(xué)生放棄休假外出旅游、與家人團聚的機會(huì ),積極加入到支援災區的志愿者的行列中去。黃武強是一名“支援四川災區”的大學(xué)生志愿者,沒(méi)到暑假,他就開(kāi)始準備組建一個(gè)志愿者服務(wù)團。平時(shí)他通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電視了解災區的具體情況,并與有同樣想法的同學(xué)一起討論,詳細制定服務(wù)團的目標、服務(wù)對象以及實(shí)施步驟。在他的周密準備下,他的服務(wù)團最后得到審批通過(guò)。
到達災區后,情況比想象中要復雜得多,災區地形復雜閉塞、余震和暴雨接連不斷,志愿者們的處境惡劣,生活艱難。但是他們還是與政府工作人員進(jìn)入偏僻的山區了解情況,為災民分發(fā)救災物資!翱粗(zhù)災區人民艱難的生活,我每每獨自落淚,他們的生活比新聞里報道的要困難得多,我和隊員們盡力給每一個(gè)傷員、孩子帶去一些幫助;氐綄W(xué)校我們發(fā)動(dòng)同學(xué)和社會(huì )有心人繼續為災區獻出自己的一份愛(ài)心!秉S武強回憶起災區的一幕幕心里總有一種揮不去的責任感。
像黃武強這樣的學(xué)生其實(shí)還有很多,他們完全出于一份赤子之心參與到暑期社會(huì )實(shí)踐中去!懊磕,社會(huì )都會(huì )對大學(xué)生的實(shí)踐提出批評。其實(shí),大學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始變得成熟,更愿意承擔社會(huì )責任。今年,大學(xué)生積極地參與到服務(wù)農村、服務(wù)基層,為災區獻一份力、為奧運喝彩的活動(dòng)中去,通過(guò)自己微薄的力量為社會(huì )做一點(diǎn)事,體現了當代大學(xué)生的擔當!睏?lèi)?ài)東老師是高校眾多社會(huì )實(shí)踐指導老師中的一員,他已經(jīng)欣喜地看到大學(xué)生在思想和行動(dòng)上的變化,現在的大學(xué)生變得更加務(wù)實(shí),更有奉獻精神,在服務(wù)期間他們努力地工作,不求回報。對于他們,是不是應該多一份理解和支持呢?
誠信的報告3
為了解中學(xué)生的誠信現狀,現對某市職業(yè)中專(zhuān)324名學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調查,現將調查情況綜合歸納如下。
一、中學(xué)生的誠信現狀
從調查問(wèn)卷表中顯示,中學(xué)生的誠信現狀不容樂(lè )觀(guān),主要是由于現代社會(huì )風(fēng)氣不正,虛假事物過(guò)多,嚴重腐蝕了中學(xué)生的健康思想,使中學(xué)生對社會(huì )事物的誠信度逐漸下降,F從中學(xué)生對社會(huì )、學(xué)校、家庭三個(gè)方面的誠信現狀進(jìn)行歸納總結。
1、中學(xué)生對社會(huì )的誠信現狀
在調查問(wèn)卷表中,關(guān)于中學(xué)生對社會(huì )的誠信問(wèn)題,共提出了5個(gè)小問(wèn)題,其結果如下:
(1)如果你走在街上,發(fā)現乞丐或殘疾人在路邊討錢(qián),你會(huì )不會(huì )向他(她)投錢(qián)?結果認為“會(huì )”的占50%,認為“不會(huì )”的占50%。
(2)如果你走在街上,突然有人走上前來(lái),要你幫他(她)照看行李,你會(huì )不會(huì )幫他(她)照看?結果認為“會(huì )”的占37%,認為“不會(huì )”的占63%。
(3)如果你走在街上,突然有人走上前來(lái),說(shuō)自己遠在外省,錢(qián)都用光了,不能回家,要你資助他(她)車(chē)費,你會(huì )不會(huì )給他(她)錢(qián)?結果認為“會(huì )”的占15%,認為“不會(huì )”的占85%。
(4)你討厭不守信用的人嗎?結果認為“討厭”的占100%,認為“不討厭”的占0%。
(5)你認為你自己是個(gè)守信用的人?結果認為“是”的占93%,認為“不是”的占7%。
2、中學(xué)生對學(xué)校的誠信現狀
在調查問(wèn)卷表中,關(guān)于中學(xué)生對學(xué)校的誠信問(wèn)題,共提出了4個(gè)小問(wèn)題,其結果如下:
(1)你對你的班主任或任課教師的誠信度是多少?結果認為誠信度從70%——100%的占70%,70%以下的占21%。
(2)如果你班同學(xué)找你借錢(qián)物時(shí),你會(huì )不會(huì )相信他(她)一定會(huì )還給你?結果認為“會(huì )”的占88%,認為“不會(huì )”的占12%。
(3)你相不相信學(xué)校的收費是嚴格按照物價(jià)部門(mén)核定標準收取的?結果認為“相信”的占6%,認為“不相信”的占94%。
(4)你對你所就讀的學(xué)校誠信度是多少?結果認為誠信度從70%——100%的占48%,70%以下的占52%。
3、中學(xué)生對家庭的誠信現狀
在調查問(wèn)卷表中,關(guān)于中學(xué)生對家庭的誠信問(wèn)題,共提出了3個(gè)小問(wèn)題,其結果如下:
(1)你認為你的父母對你信不信任?結果認為“相信”的占93%,認為“不相信”的占7%。
(2)你認為你父母會(huì )不會(huì )對你說(shuō)謊?結果認為“會(huì )”的占18%,認為“不會(huì )”的占82%。
(3)你對你的父母誠信度是多少?結果認為誠信度從70%——100%的占98%,70%以下的占2%。
二、中學(xué)生誠信現狀的成因
從調查問(wèn)卷結果來(lái)看,中學(xué)生對調查中的誠信對象誠信度高低的'順序是家庭、學(xué)校、社會(huì ),其對社會(huì )的誠信度較低,對家庭的誠信度較高。形成這種結果的原因有如下幾點(diǎn)。
1、父母愛(ài)——人類(lèi)的天性,是中學(xué)生對家庭誠信度較高的原因。
家庭是中學(xué)生的港灣,是中學(xué)生的溫床,人一出生所接受的教育是家庭教育。父母對自己的兒女是真誠的,對兒女的關(guān)心和照顧也是無(wú)微不至的。在父母眼里兒女永遠是長(cháng)不大的,好象山中的小樹(shù)苗長(cháng)得再高大,也永遠離不開(kāi)那座山。兒女對自己的父母也是信任的,也知道自己是父母身上掉下來(lái)的一塊肉,怎么會(huì )不心疼呢?
2、社會(huì )不良思想的入侵。
由于中學(xué)生正處在模仿性極強的年齡階段,對社會(huì )事物具有較強的好奇心,非常容易接受外界不健康的思想,對于不正當的行為具有強烈的模仿心態(tài)。中學(xué)生的思想可塑性較強,并具有一定叛逆心理,對于好的事物不易接受,而對于壞的事物卻接受較快。所以,稍不注意正確引導,就會(huì )使他們走進(jìn)思想的誤區。
3、學(xué)校內部管理不善,形成了中學(xué)生對學(xué)校誠信度下降的結果。
有些學(xué)校內部管理制度不完善,沒(méi)有注重學(xué)生的道德教育,讓學(xué)生形成不思進(jìn)取、散漫的學(xué)習、生活態(tài)度,并產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒。有些教師對學(xué)生聲色俱厲,諷刺挖苦學(xué)生,違背教育規律,肆意增加學(xué)生負擔,片面追求考分,這些都在一定程度上反映出教師職業(yè)道德失范,有損教師的光輝形象,也降低了學(xué)生對教師的誠信度。此外,學(xué)校收費方面不太規范,也在一定程度上影響了學(xué)生對學(xué)校的誠信度。
三、中學(xué)生誠信現狀的對策
提高中學(xué)生的道德意識,培養中學(xué)生的社會(huì )責任感,是全社會(huì )都應該來(lái)關(guān)心的話(huà)題。
1、培養中學(xué)生的“愛(ài)心”及適應社會(huì )的能力。
“只要人人獻出一點(diǎn)愛(ài),這世界將變成美好的人間!,“愛(ài)心”是人間最美好的東西。要培養中學(xué)生對社會(huì )萬(wàn)事萬(wàn)物都具有一片真誠的“愛(ài)心”,這樣,社會(huì )就多了一片愛(ài)的天空,并且社會(huì )也會(huì )給予真誠的回報。不能讓受騙的中學(xué)生,認為自己受了騙卻去騙別人。要培養中學(xué)生適應社會(huì )的能力,提高中學(xué)生辨別社會(huì )真假的能力。只有自己不受騙,同時(shí),也不會(huì )去騙別人。這樣,社會(huì )才會(huì )得到凈化,才會(huì )讓“愛(ài)心”滋潤人間每一個(gè)心靈。
2、加強學(xué)校的德育工作,提高中學(xué)生的道德水平。
學(xué)校的德育工作應擺在教書(shū)育人的首位,讓中學(xué)生能夠在一個(gè)健康、和諧的環(huán)境中成長(cháng)。學(xué)校在德育過(guò)程中,應本著(zhù)“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的教育思想,對學(xué)生進(jìn)行耐心、細致的道德教育。教師對其進(jìn)行教育時(shí),切忌大道理連篇,嘮叨不停,這樣極易引起中學(xué)生的叛逆心理,造成德育的障礙。
對中學(xué)生的道德教育,學(xué)校應注重規范中學(xué)生的日常生活行為,要求在校內必須佩戴;,注意儀表,并提倡在校內使用普通話(huà)及文明語(yǔ)言。運用多種教育形式,言傳身教,以情動(dòng)人,實(shí)施“以人為本”的管理思路,同時(shí),還應加強中學(xué)生的法制教育,讓每個(gè)中學(xué)生都能成為一個(gè)守法公民。
3、加強對中學(xué)生的心理健康教育。
要引導中學(xué)生形成正確的人生觀(guān)和世界觀(guān),要通過(guò)多種媒體對其進(jìn)行教育。要引導中學(xué)生如何正確對待挫折,提高心理承受能力,幫助中學(xué)生解除心理的壓力,提高他們的心理適應能力,讓他們建立良好的人際關(guān)系,對中學(xué)生先進(jìn)行教育時(shí),要讓他們看到社會(huì )的亮點(diǎn)一面,不要過(guò)分渲揚社會(huì )陰暗面,使他們正確地認識社會(huì )的真實(shí),以增強對社會(huì )的信任。
全社會(huì )都應該來(lái)關(guān)心中學(xué)生的誠信問(wèn)題,讓他們能夠在一個(gè)信任、舒適的大環(huán)境中茁壯成長(cháng),因為祖國將來(lái)的建設要等著(zhù)他(她)們來(lái)繼續完成。我們的社會(huì )是由這么多人組成的,以后的發(fā)展還要繼續,我們一定要注意到誠信的作用,不能夠忽視誠信的存在,相信大家都能夠意識到,誠信才是我們立足根源的最重要的保證,以后的路還要怎么走,就靠誠信,社會(huì )能夠誠信下去,我們的社會(huì )才是健康的,相信誠信社會(huì )一定會(huì )重新回到社會(huì )中!
誠信的報告4
一、大學(xué)生的誠信現狀
從調查問(wèn)卷表中顯示,大學(xué)生的誠信現狀不容樂(lè )觀(guān),主要是由于現代社會(huì )風(fēng)氣不正,虛假事物過(guò)多,嚴重腐蝕了大學(xué)生的健康思想,使大學(xué)生對社會(huì )事物的誠信度逐漸下降,F從大學(xué)生對社會(huì )、學(xué)校、家庭三個(gè)方面的誠信現狀進(jìn)行歸納總結。
1、大學(xué)生對社會(huì )的誠信現狀
在調查問(wèn)卷表中,關(guān)于大學(xué)生對社會(huì )的誠信問(wèn)題,共提出了5個(gè)小問(wèn)題,其結果如下:
(1)如果你走在街上,發(fā)現乞丐或殘疾人在路邊討錢(qián),你會(huì )不會(huì )向他(她)投錢(qián)?結果認為“會(huì )”的占50%,認為“不會(huì )”的占50%。
(2)如果你走在街上,突然有人走上前來(lái),要你幫他(她)照看行李,你會(huì )不會(huì )幫他(她)照看?結果認為“會(huì )”的占37%,認為“不會(huì )”的占63%。
(3)如果你走在街上,突然有人走上前來(lái),說(shuō)自己遠在外省,錢(qián)都用光了,不能回家,要你資助他(她)車(chē)費,你會(huì )不會(huì )給他(她)錢(qián)?結果認為“會(huì )”的占15%,認為“不會(huì )”的占85%。
(4)你討厭不守信用的人嗎?結果認為“討厭”的占100%,認為“不討厭”的占0%。
(5)你認為你自己是個(gè)守信用的人?結果認為“是”的占93%,認為“不是”的占7%。
2、大學(xué)生對學(xué)校的誠信現狀
在調查問(wèn)卷表中,關(guān)于大學(xué)生對學(xué)校的誠信問(wèn)題,共提出了4個(gè)小問(wèn)題,其結果如下:
(1)你對你的班主任或任課教師的誠信度是多少?結果認為誠信度從70%——100%的占70%,70%以下的占21%。
(2)如果你班同學(xué)找你借錢(qián)物時(shí),你會(huì )不會(huì )相信他(她)一定會(huì )還給你?結果認為“會(huì )”的占88%,認為“不會(huì )”的占12%。
(3)你相不相信學(xué)校的收費是嚴格按照物價(jià)部門(mén)核定標準收取的?結果認為“相信”的占6%,認為“不相信”的占94%。
(4)你對你所就讀的學(xué)校誠信度是多少?結果認為誠信度從70%——100%的占48%,70%以下的占52%。
3、大學(xué)生對家庭的誠信現狀
在調查問(wèn)卷表中,關(guān)于大學(xué)生對家庭的誠信問(wèn)題,共提出了3個(gè)小問(wèn)題,其結果如下:
(1)你認為你的父母對你信不信任?結果認為“相信”的占93%,認為“不相信”的占7%。
(2)你認為你父母會(huì )不會(huì )對你說(shuō)謊?結果認為“會(huì )”的占18%,認為“不會(huì )”的占82%。
(3)你對你的父母誠信度是多少?結果認為誠信度從70%——100%的占98%,70%以下的占2%。
二、大學(xué)生誠信現狀的`成因
從調查問(wèn)卷結果來(lái)看,大學(xué)生對調查中的誠信對象誠信度高低的順序是家庭、學(xué)校、社會(huì ),其對社會(huì )的誠信度較低,對家庭的誠信度較高。形成這種結果的原因有如下幾點(diǎn)。
1、父母愛(ài)——人類(lèi)的天性,是大學(xué)生對家庭誠信度較高的原因。
家庭是大學(xué)生的港灣,是大學(xué)生的溫床,人一出生所接受的教育是家庭教育。父母對自己的兒女是真誠的,對兒女的關(guān)心和照顧也是無(wú)微不至的。在父母眼里兒女永遠是長(cháng)不大的,好象山中的小樹(shù)苗長(cháng)得再高大,也永遠離不開(kāi)那座山。兒女對自己的父母也是信任的,也知道自己是父母身上掉下來(lái)的一塊肉,怎么會(huì )不心疼呢?
2、社會(huì )不良思想的入侵。
由于大學(xué)生正處在模仿性極強的年齡階段,對社會(huì )事物具有較強的好奇心,非常容易接受外界不健康的思想,對于不正當的行為具有強烈的模仿心態(tài)。大學(xué)生的思想可塑性較強,并具有一定叛逆心理,對于好的事物不易接受,而對于壞的事物卻接受較快。所以,稍不注意正確引導,就會(huì )使他們走進(jìn)思想的誤區。
3、學(xué)校內部管理不善,形成了大學(xué)生對學(xué)校誠信度下降的結果。
有些學(xué)校內部管理制度不完善,沒(méi)有注重學(xué)生的道德教育,讓學(xué)生形成不思進(jìn)取、散漫的學(xué)習、生活態(tài)度,并產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒。有些教師對學(xué)生聲色俱厲,諷刺挖苦學(xué)生,違背教育規律,肆意增加學(xué)生負擔,片面追求考分,這些都在一定程度上反映出教師職業(yè)道德失范,有損教師的光輝形象,也降低了學(xué)生對教師的誠信度。此外,學(xué)校收費方面不太規范,也在一定程度上影響了學(xué)生對學(xué)校的誠信度。
三、大學(xué)生誠信現狀的對策
提高大學(xué)生的道德意識,培養大學(xué)生的社會(huì )責任感,是全社會(huì )都應該來(lái)關(guān)心的話(huà)題。
1、培養大學(xué)生的“愛(ài)心”及適應社會(huì )的能力。
“只要人人獻出一點(diǎn)愛(ài),這世界將變成美好的人間!,“愛(ài)心”是人間最美好的東西。要培養大學(xué)生對社會(huì )萬(wàn)事萬(wàn)物都具有一片真誠的“愛(ài)心”,這樣,社會(huì )就多了一片愛(ài)的天空,并且社會(huì )也會(huì )給予真誠的回報。不能讓受騙的大學(xué)生,認為自己受了騙卻去騙別人。要培養大學(xué)生適應社會(huì )的能力,提高大學(xué)生辨別社會(huì )真假的能力。只有自己不受騙,同時(shí),也不會(huì )去騙別人。這樣,社會(huì )才會(huì )得到凈化,才會(huì )讓“愛(ài)心”滋潤人間每一個(gè)心靈。
2、加強學(xué)校的德育工作,提高大學(xué)生的道德水平。
學(xué)校的德育工作應擺在教書(shū)育人的首位,讓大學(xué)生能夠在一個(gè)健康、和諧的環(huán)境中成長(cháng)。學(xué)校在德育過(guò)程中,應本著(zhù)“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的教育思想,對學(xué)生進(jìn)行耐心、細致的道德教育。教師對其進(jìn)行教育時(shí),切忌大道理連篇,嘮叨不停,這樣極易引起大學(xué)生的叛逆心理,造成德育的障礙。
對大學(xué)生的道德教育,學(xué)校應注重規范大學(xué)生的日常生活行為,要求在校內必須佩戴;,注意儀表,并提倡在校內使用普通話(huà)及文明語(yǔ)言。運用多種教育形式,言傳身教,以情動(dòng)人,實(shí)施“以人為本”的管理思路,同時(shí),還應加強大學(xué)生的法制教育,讓每個(gè)大學(xué)生都能成為一個(gè)守法公民。
3、加強對大學(xué)生的心理健康教育。
要引導大學(xué)生形成正確的人生觀(guān)和世界觀(guān),要通過(guò)多種媒體對其進(jìn)行教育。要引導大學(xué)生如何正確對待挫折,提高心理承受能力,幫助大學(xué)生解除心理的壓力,提高他們的心理適應能力,讓他們建立良好的人際關(guān)系,對大學(xué)生先進(jìn)行教育時(shí),要讓他們看到社會(huì )的亮點(diǎn)一面,不要過(guò)分渲揚社會(huì )陰暗面,使他們正確地認識社會(huì )的真實(shí),以增強對社會(huì )的信任。
全社會(huì )都應該來(lái)關(guān)心大學(xué)生的誠信問(wèn)題,讓他們能夠在一個(gè)信任、舒適的大環(huán)境中茁壯成長(cháng),因為祖國將來(lái)的建設要等著(zhù)他(她)們來(lái)繼續完成。我們的社會(huì )是由這么多人組成的,以后的發(fā)展還要繼續,我們一定要注意到誠信的作用,不能夠忽視誠信的存在,相信大家都能夠意識到,誠信才是我們立足根源的最重要的保證,以后的路還要怎么走,就靠誠信,社會(huì )能夠誠信下去,我們的社會(huì )才是健康的,相信誠信社會(huì )一定會(huì )重新回到社會(huì )中!
誠信的報告5
姓名:
學(xué)號:
專(zhuān)業(yè):
調查時(shí)間:
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統美德,是任何社會(huì )都不可或缺的重要道德規范,生活中我們評價(jià)一個(gè)人的素質(zhì)修養中,誠信就是其中一個(gè)重要的標準。誠信乃經(jīng)商之道,為人之本。良好的社會(huì )信用是經(jīng)濟社會(huì )健康發(fā)展的前提。然而隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,人們的物質(zhì)生活水平提高了,但是精神文明建設卻落后了,社會(huì )誠信度逐漸下降,即使世界變成了“全球村”,人們變得越來(lái)越陌生。所以為了了解社會(huì )生活中人們的誠信度現狀,進(jìn)行此次的短期的社會(huì )調查,現將調查情況歸納如下:
一.調查主題:
當地社會(huì )誠信度現狀及其影響
二.調查時(shí)間:
20xx年11月3號—20xx年11月4號
三.調查地點(diǎn):
鄭州航院東校區
四.調查目的:
通過(guò)這次調查了解當地民眾及大學(xué)生誠信度的現狀以及大學(xué)生通過(guò)日常生活體現的對誠信的態(tài)度和價(jià)值觀(guān),并期望這一調查能使大學(xué)生對誠信度引起更多的關(guān)注,一定程度上,積極引導他們增強誠信意識,切實(shí)做到為人守信,誠信于人。
五.調查內容:
此次調查,主要采取的是問(wèn)題采訪(fǎng)的形式進(jìn)行調查,即針對當地民眾和在校大學(xué)生關(guān)于誠信度的問(wèn)題進(jìn)行采訪(fǎng)調查。在調查過(guò)程中,我們主要對20個(gè)學(xué)校周邊居住的民眾和我們外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的40個(gè)同學(xué)進(jìn)行了采訪(fǎng)調查,并將他們的回答整理如下:
1.表述對社會(huì )誠信度的態(tài)度問(wèn)題
。1)百分之九十的民眾和大學(xué)生認為,在當今社會(huì ),誠信度很重要,而且需要大家努力去做好誠信這一點(diǎn)。
。2)對大學(xué)生來(lái)說(shuō),百分之八十的人認為他們自己在校內和校外都沒(méi)有完全做好對人守信,承認自己做得不夠好,大多時(shí)候,都沒(méi)有兌現自己對別人下的承諾和答應別人的事情。
。3)針對大學(xué)生的誠信度問(wèn)題,我們讓周邊民眾對他們的誠信度現狀進(jìn)行了打分,分為“優(yōu)”“良”“及格”三個(gè)等級。結果我統計顯示,百分之六十的人認為是優(yōu),百分之三十的認為是良,剩下的就認為是及格。所以,不難看出,當代大學(xué)生的誠信度現狀還是令人擔憂(yōu)的,不樂(lè )觀(guān)的。
。4)在大學(xué)生自身看來(lái),他們對他們自己的誠信度的現狀還是比較滿(mǎn)意的。多數同學(xué)的為人處事在許多方面還是做到誠信的,不欺騙的。只是少數人存在嚴重的不誠信行為。所以他們相信他們會(huì )有所提高的。
2.社會(huì )和校園中存在哪些主要的不誠信行為?
。 1 )商業(yè)信用危機。毀約、違約、欺詐簽約、惡意騙約的商業(yè)流氓行為屢見(jiàn)不鮮,其存在和蔓延不僅破壞了市場(chǎng)信用的健康發(fā)展,而且導致了市場(chǎng)交易風(fēng)險加大。
。2)產(chǎn)品信用危機。假冒偽劣產(chǎn)品盛行,而且品種多、數量大、范圍廣,在有些地區,有些領(lǐng)域泛濫成災。假產(chǎn)品不斷流入人們的生活中,嚴重阻礙了人們生活水平的發(fā)展,降低了人們的生活幸福指數。
。3)資本市場(chǎng)信用危機。在證券市場(chǎng)上,造假已成為股市的“艾滋病”,一些公司如大慶聯(lián)誼、銀廣夏等虛增利潤、編造有關(guān)信息,隱滿(mǎn)重大事項,破壞了資本市場(chǎng)的信譽(yù),挫傷了廣大投資者的信心。
。4)金融信用危機。信貸是信用的基本方式,信貸的循環(huán)狀況也是衡量社會(huì )信用的一個(gè)尺度。資料顯示,金融生活領(lǐng)域中,集資詐騙、貨款詐騙、等不斷增加,甚至出現了假借各種名目脫逃銀行債務(wù)的行為。他們利用法律空隙,做危害人民利益的事,從中牟取暴利。
。5)官員信用危機。極少數領(lǐng)導干部口是心非,言行不一,弄虛作假,欺上瞞下,不務(wù)實(shí)效。搞面子工程,上“短平快”項目,還有極少數官員濫用公共權力以謀取私人之利,這種權力腐敗極大地降低了了社會(huì )誠信,也影響到政府的誠信。動(dòng)搖了共產(chǎn)黨在人們清政廉潔的形象,瞞報謊情,欺上瞞下,使人們的真實(shí)生活情況不能得到有效地改進(jìn)和處理,損害了人民的利益。
2.校園中主要缺乏誠信的行為表現在以下方面:
。1)在進(jìn)行采訪(fǎng)的同學(xué)當中,針對考試中是否做過(guò)弊的問(wèn)題,情況統計為:大概百分之三十的同學(xué)承認自己從來(lái)沒(méi)做過(guò)弊。百分之五十的人都認為自己再過(guò)去的考試中都有過(guò)大大小小的作弊行為。只有百分之二十的人,承認自己的確經(jīng)常作弊,因為他們經(jīng)常學(xué)習中曠課逃課,學(xué)習成績(jì)自然不是很好。
。2) 在平常的學(xué)習生活中,大部分的人都有過(guò)逃課的經(jīng)歷,從開(kāi)始到現在一直沒(méi)逃課曠課的人實(shí)在少之又少。一半以上的同學(xué),在日常學(xué)習作業(yè)中都有過(guò)抄襲他人作業(yè)的經(jīng)歷,有少部分的同學(xué)是經(jīng)常抄襲他人作業(yè)來(lái)完成任務(wù)的。所以,在學(xué)習任務(wù)這一方面,大多數大學(xué)生的學(xué)習獨立性還是不夠高,具較大的懶散性,且依賴(lài)性強。
。3)在大學(xué)這個(gè)小社會(huì )里,多數同學(xué)會(huì )有著(zhù)攀比的心理。為了在別人面前顯得有面子,為了滿(mǎn)足他的虛榮心,常常隱瞞現實(shí)情況,偽裝自己很有錢(qián)的形態(tài),“狐假虎威”,欺騙了別人更重要的是失去了他自己最真實(shí)的心。
所以從該調查結果來(lái)看,不管是校外民眾還是在校大學(xué)生,都普遍存在過(guò)不誠信行為,但是他們的不誠信行為的發(fā)生率不算高。以上也是我提出的眾多問(wèn)題中的少許,可以看出真正不誠信的`人還是少許的。我們大學(xué)生可以說(shuō)是社會(huì )中最弱勢群體,社會(huì )對我們并寬容,因此需要我們進(jìn)一步去提升自我,切實(shí)做到誠實(shí)可信。
3.造成社會(huì )缺乏誠信的原因有哪些?
第一,市場(chǎng)經(jīng)濟對傳統價(jià)值觀(guān)念的沖擊。市場(chǎng)經(jīng)濟本身是一種功利性經(jīng)濟,它以利益為基本導向,引導人們如何去獲得經(jīng)濟利益。這樣,便出現了與市經(jīng)濟相適應的道德價(jià)值觀(guān),如尊重個(gè)人利益、倡導自由競爭、主張自由平等,等等。這些道德觀(guān)念有能夠適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,推動(dòng)經(jīng)濟的快速發(fā)展。但是,過(guò)分追求經(jīng)濟利益,特別是對金錢(qián)的追逐,為金錢(qián)所左右,利欲熏心,就會(huì )導致“唯利是圖”,成為金錢(qián)的奴隸。于是,在利益的驅使下,弄虛作假、使社會(huì )誠信受到嚴重沖擊。
第二,法制不健全,對失信者打擊不力。市場(chǎng)經(jīng)濟既是信用經(jīng)濟,也是 法律經(jīng)濟。信用是市場(chǎng)經(jīng)濟的基礎,法律是信用建設的保障。但是,目前我國法制建設存在的主要問(wèn)題是:其一,沒(méi)有制定信用激勵和懲罰制度。守信用者沒(méi)有得到有效保護,失信者未受到嚴厲制裁。在不少情況下卻是守信者失利,失信者得利。其二,在判決執行上軟弱無(wú)力,判決執行率低。法律作為市場(chǎng)經(jīng)濟運行規則的最高維護者,在處理違約賴(lài)賬行為時(shí)顯得蒼白無(wú)力。。
第三、隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟在我國的確立,社會(huì )流動(dòng)的速度越
來(lái)越快,人們之間的交往范圍逐漸擴大。它打破了傳統社會(huì )的熟人交際圈,越來(lái)越多的人際交往是在生人中進(jìn)行的。在這樣的社會(huì )條件下,人們之間的交往表現為短暫性,人們之間雖然交往的數量增加了,但熟識程度卻降低了?梢(jiàn),傳統社會(huì )靠熟人去維護社會(huì )誠信的機制,在當今社會(huì )條件下已經(jīng)完全行不通了。人與人之間只是利用關(guān)系罷了,很少能做到真正的信任。
4.大學(xué)生缺乏誠信的原因主要有以下方面:
。1)學(xué)生的思想可塑性較強,并具有一定叛逆心理,稍不注意正確引導,就會(huì )使他們走進(jìn)思想的誤區,F在社會(huì )虛假事物過(guò)多,嚴重影響了中學(xué)生對社會(huì )的誠信度。
。2)由于學(xué)校內部管理不善,形成了大學(xué)生對學(xué)校誠信度的下降。學(xué)校內部管理制度不完善,沒(méi)有注重學(xué)生的道德教育,讓學(xué)生形成不思進(jìn)取、散漫的學(xué)習、生活態(tài)度,并產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒,在收費方面不太規范,也在一定程度上影響了學(xué)生對學(xué)校的誠信度。
。3)社會(huì )不良思想的入侵。
。4)學(xué)校對學(xué)生的誠信教育、宣傳力度不夠也是原因之一。而調查中發(fā)現,從小受到誠信教育的學(xué)生比沒(méi)受過(guò)誠信教育的學(xué)生更講誠信,所以,家庭教育的好壞也是影響學(xué)生誠信與否的因素。
六.調查結果與分析
通過(guò)此次調查,不難發(fā)現,社會(huì )民眾和當代大學(xué)生的誠信度普遍呈現較好的現象,但是部分人的不誠信行為存在而且不斷在擴大,損害百姓的切身利益。大學(xué)生對誠信認識較清醒,能夠正確的看待誠信的內涵,并且基本上能做到誠實(shí)守信,人們普遍認為誠信是中華民族的傳統美德,贊成大學(xué)生的誠信度與從小到大的教育和社會(huì )風(fēng)氣有關(guān)系。
七.建議
1.不斷健全法制。維持良好的社會(huì )風(fēng)氣,國家應該使用法律,與誠信形成有效聯(lián)結。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,使誠信與法治是相互補充、相互支持的,健全的法制 體系既是誠信的前提和基礎,
2.加強學(xué)校的德育工作,提高學(xué)生的道德水平。學(xué)校的德育工作應擺在教書(shū)育人的首位,讓學(xué)生能夠在一個(gè)健康、和諧的環(huán)境中成長(cháng)。
3.創(chuàng )造良好的社會(huì )氛圍。
采取宣傳教育,健全法制;政府和領(lǐng)導干部要做表率,提高公信力等措施,形成“人人知誠,人人講誠信”的良好氛圍。社會(huì )行為對大學(xué)生影響巨大,良好的社會(huì )誠信體系,是培植大學(xué)生誠信素質(zhì)的優(yōu)良土壤,而大學(xué)生誠信建設的成果將直接影響社會(huì )誠信體系的發(fā)展和完善。
4.對于各位同學(xué)的家庭,應積極引導良好的家庭教育。因為家庭教育對于孩子的成長(cháng)是至關(guān)重要的。
5.加強對學(xué)生的心理健康教育。
6.作為大學(xué)生的我們,今后是社會(huì )、經(jīng)濟活動(dòng)中的重要個(gè)體,必須樹(shù)立信用意識,這是當代大學(xué)生必須具備的最基本道德素質(zhì),也是走上社會(huì )后以德立身的基本要求。一個(gè)沒(méi)有信用的人,是不受人歡迎、也不會(huì )有大的發(fā)展的。
我們應該做到講誠信,講道德,誠心做事,誠實(shí)做人,言行一致,才能不斷提高自身素質(zhì),實(shí)現全面發(fā)展。進(jìn)入社會(huì )后,如果缺乏誠信,也難以在社會(huì )上立足。希望大家能自覺(jué)做到誠實(shí)守信,牢記當代大學(xué)生的歷史使命,努力學(xué)習,掌握過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù),為祖國的現代化建設而努力,同時(shí)也是為了你自己和家人的幸福生活而努力。
“只要人人獻出一點(diǎn)愛(ài),這世界將變成美好的人間”,我們都知道這句歌詞!皭(ài)心”是人間最美好的東西。要培養學(xué)生對社會(huì )萬(wàn)事萬(wàn)物具有一片真誠的“愛(ài)心”,這樣,社會(huì )就多了一片愛(ài)的天空,并且社會(huì )也會(huì )給予真誠的回報,社會(huì )會(huì )因為守誠信的人越來(lái)越多而變得更加美好更加光彩活力。
誠信的報告6
根據xxx市衛生局關(guān)于開(kāi)展全市衛生行業(yè)“誠信單位”文件精神,我院在XX年開(kāi)展的創(chuàng )“誠信服務(wù)醫院”活動(dòng)的基礎上,進(jìn)一步推出了“以誠信診療,誠信用藥,誠信收費,誠信服務(wù),廉潔行醫”為主要內容的誠信活動(dòng)。制定了相應的工作責任制,開(kāi)展創(chuàng )建和落實(shí),定期開(kāi)展醫療質(zhì)量、病歷書(shū)寫(xiě)、護理質(zhì)量等的檢查與考核,現將開(kāi)展活動(dòng)情況簡(jiǎn)要匯報如下:
一、精心組織,周密安排,細化措施,狠抓落實(shí)。領(lǐng)導重視,廣泛發(fā)動(dòng)
XX年我院專(zhuān)門(mén)成立了創(chuàng )誠信服務(wù)醫院活動(dòng)領(lǐng)導小組,由黨委書(shū)記、院長(cháng)負總責,其他領(lǐng)導和有關(guān)職能科室負責人具體抓,使創(chuàng )誠信服務(wù)的各項具體工作落到實(shí)處,活動(dòng)初始,我們首先統一院級領(lǐng)導班子思想,擺正創(chuàng )誠信服務(wù)活動(dòng)“務(wù)虛”與抓業(yè)務(wù)建設“務(wù)實(shí)”的辯證關(guān)系,在此基礎上,通過(guò)院周會(huì )及舉辦“弘揚高尚醫德”的黨課,統一中層干部和黨員的認識,召開(kāi)職工大會(huì ),宣傳貫徹活動(dòng)內容。市衛生系統在我院召開(kāi)公民道德建設現場(chǎng)會(huì ),給我院職工很大的鼓舞,使全院職工形成共識,積極投入。
二、創(chuàng )“誠信醫院”活動(dòng)自查整改主要內容
1、誠信診療:
尊重病人知情和隱私權,實(shí)事求是,能用普通檢查明確診斷的,不用特殊檢查,杜絕不必要的重復檢查;堅持合理檢查,因病施治、提高醫療質(zhì)量。
2、誠信用藥:
因病診藥,不開(kāi)大方,能用國產(chǎn)藥品的不用進(jìn)口藥;堅決杜絕假劣藥品和過(guò)期失效藥品。
3、誠信收費:
常用藥品、治療項目收費價(jià)格實(shí)行公示,設置電子觸摸屏供患者查詢(xún);向門(mén)診和住院病人提供詳細費用清單;嚴格執行國家核定的'價(jià)格標準,不得擅自提高收費標準;嚴禁擅自設立收費項目,杜絕亂收費。
4、誠信服務(wù):
關(guān)愛(ài)、尊重病人,熱情服務(wù),倡導以人為本的人情化服務(wù),對病人一視同仁;推行首診負責,不推諉病人。
5、廉潔行醫:
嚴格執行《醫療機構工作人員收受“紅包”、“回扣”責任追究暫行規定》,醫務(wù)人員不得以任何借口索要、收受患者或家屬的“紅包”、“禮品”;嚴格執行醫療設備、衛生材料、藥品招標采購規定,禁止私拿、貪占“回扣”;杜絕任何形式的開(kāi)單費、促銷(xiāo)費、宣傳費等,不得接受醫藥代表的請吃、接待、旅游等。
三、建立和完善創(chuàng )“誠信醫院“制度、措施,強化、落實(shí)。
開(kāi)展創(chuàng )“誠信醫院“活動(dòng)以來(lái),我院主要建立和完善了以下制度、措施:
1、設立院長(cháng)接待日制度。每周一上午為院長(cháng)接待日,由院級領(lǐng)導在門(mén)診部接待群眾,聽(tīng)取社會(huì )群眾對醫院的反映,幫助患者解決實(shí)際困難。
2、增設掛號收費窗口。隨著(zhù)就診人數的增多,我院在門(mén)診、急診等處增加了多處收費點(diǎn),努力減少患者就診排隊現象。
3、調整充實(shí)門(mén)診、急診、專(zhuān)病專(zhuān)科門(mén)診力量,完善導醫臺服務(wù),健全急救綠色通道。
4、在門(mén)診開(kāi)通大型電子滾動(dòng)屏,24小時(shí)不間斷公布醫療收費標準;門(mén)診實(shí)行收費公示制;病區實(shí)行“費用一日一清單”、“出院病人總費用清單制”,努力做到明白收費,誠信收費。
5、針對醫院是一所綜合樓給住院病人帶來(lái)不便的實(shí)際,醫院設立了陪護接送隊,開(kāi)展護送病人、接送檢查樣本、報告單及代購物品等服務(wù),方便患者就診治療。
6、改善基礎設施,為病人提供良好的就醫環(huán)境。近年來(lái),醫院針對空間少,綠化面積不足,沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)地的現狀,相方設法征用、拆除了醫院周?chē)牟糠置穹亢驮簝鹊呐f房,改建為綠化用地和停車(chē)場(chǎng),美化了醫院環(huán)境,方便了群眾就醫。同時(shí)對部分科室和病房安裝了空調,改善了就醫環(huán)境。
7、建立和完善行風(fēng)監督約束機制。
一是制定《醫院工作人員違反醫德責任追究暫行規定》,做到有章可循,違章必究;
二是完善院內外監督機制,各住院病區設意見(jiàn)箱、意見(jiàn)薄,監察室負責患者投訴接待工作,定期收集、整理反饋意見(jiàn),及時(shí)答復;每季對住院病人和門(mén)診病人進(jìn)行問(wèn)卷調查并作出評估;向社會(huì )各界聘請醫德醫風(fēng)監督員,每半年召開(kāi)一次監督員座談會(huì ),聽(tīng)取意見(jiàn);
三是狠抓醫療質(zhì)量和醫療安全教育,通過(guò)查評病歷和處方、集中技術(shù)操作培訓、學(xué)習醫療法規等形式,提高醫務(wù)人員的質(zhì)量意識和安全意識,減少醫療糾紛的發(fā)生;四是實(shí)行醫療服務(wù)主要信息公示制,對門(mén)、急診人次、床位使用率、出院者平均住院日、每門(mén)診人次收費水平,出院者平均醫療費,醫院投訴數、表?yè)P數等內容進(jìn)行公示,讓群眾監督,讓群眾明明白白看病,使醫院清清白白行醫。
8、完善督查考核制度,強化落實(shí)。為了進(jìn)一步推出了“誠信醫院”承諾自律制度,向全社會(huì )作出公開(kāi)承諾。臨床醫技一線(xiàn)科室結合服務(wù)特點(diǎn)主動(dòng)向患者推出便民措施。同時(shí)還出臺了“誠信醫院”工作責任制,把誠信服務(wù)、誠信執業(yè)、誠信收費、醫療質(zhì)量、誠信用藥、后勤服務(wù)、社會(huì )信用等各項具體“誠信服務(wù)”內容落實(shí)到每個(gè)部門(mén)和科室,設立督查小組,保證各項內容的落實(shí)。建立考核制度和誠信服務(wù)工作臺帳制度,各業(yè)務(wù)部門(mén)按月或季度開(kāi)展醫療質(zhì)量、病歷書(shū)寫(xiě)、病歷質(zhì)量、護理質(zhì)量和科主任、護士長(cháng)管理等考核評分。把考核評分結果與個(gè)人績(jì)效工資掛鉤,較好地促進(jìn)了“誠信醫院”建設。
四、落實(shí)惠民政策,深化惠民措施,著(zhù)力解決百姓看病貴
首先以政治的高度,深入貫徹落實(shí)“新型農村合作醫療”制度。新農合受到社會(huì )各界認可,醫院果斷地抓住這一難得的歷史機遇,把長(cháng)期以來(lái)的“惠民”情結與政府的新政策融合在一起,圍繞“新農合”政策在醫院的落實(shí)采取了五項舉措。
一是健全組織,建立農村合作醫療工作部;
二是對廣大農民朋友從接診、掛號、檢查、住院、治療、出院等每個(gè)環(huán)節都制定了順暢的就醫通道,同等條件下,農民患者在我院就醫享有優(yōu)先權和特惠權;
三是嚴控診療費用。在原來(lái)實(shí)施單病種費用總量控制的基礎上,又重新理順了20個(gè)在農民中常見(jiàn)的、多發(fā)的病種實(shí)施限價(jià)治療,進(jìn)一步拉低醫療價(jià)格,降幅高達25%。四是免費為來(lái)院診治的農民患者建立健康檔案,以電話(huà)隨訪(fǎng)、定期下鄉義診、上門(mén)服務(wù)的等多種形式做到跟蹤治療。
我院雖然在自查整改階段取得了一定成績(jì),但與人民群眾的要求相比還有一定距離,我們將繼續以醫院管理年的各項指標為依據,認真對照自查自糾,持續質(zhì)量改進(jìn),創(chuàng )新性的開(kāi)展工作,不斷提高醫療質(zhì)量,提高管理水平,更好地為人民群眾服務(wù)。
誠信的報告7
誠信,自古以來(lái)就是中華民族的傳統美德。上至管仲?先王貴誠信。誠信者,天下之結也?,下至同仁堂?求珍品,品味雖貴必不敢減物力;講堂譽(yù),炮制雖繁必不敢省人工?,誠信一直都是人在待人接物時(shí)不可或缺的一項重要品質(zhì)。尤其是對于當前處在轉型期的中國,培養人們誠信的道德操守,對于經(jīng)濟、社會(huì )的可持續發(fā)展、和諧社會(huì )的建設都具有重要意義。
但是,在社會(huì )發(fā)展的過(guò)程中,不誠信的行為始終是不可避免的。本組調查采用自編的《關(guān)于大學(xué)生誠信狀況的調查問(wèn)卷》,內容涉及在校大學(xué)生如何看待誠信、學(xué)生中考試作弊情況、調查誠信度與受教育程度的關(guān)系等方面的主要內容,力圖通過(guò)該問(wèn)卷比較客觀(guān)、全面、科學(xué)地了解大學(xué)生的誠信狀況。本文欲通過(guò)問(wèn)卷調查探討大學(xué)生誠信特點(diǎn),以及形成的原因和造成的影響。以期引導在校大學(xué)生客觀(guān)、冷靜、正確地審視自己的誠信度,樹(shù)立積極、健康誠信觀(guān)念,促使大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和人生理念。
我們對大學(xué)生誠信的調查活動(dòng)的步驟如下:
1、 確定社會(huì )調查主題以及調查中使用的調查方法。
2、 查找資料,了解誠信道德的基本內容及意義,有正對性地設計調查問(wèn)卷。
3、 分組分發(fā)調查問(wèn)卷、統計結果、整理分析數據。
4、 討論總結大學(xué)生的誠信道德觀(guān),分享各自的感想,提出合理建議。
5、 擬定寫(xiě)作提綱,撰寫(xiě)本次調查報告。
6、 向老師提交調研報告。
和諧社會(huì ),從誠信開(kāi)始
——大學(xué)生誠信調查報告主要結論
誠信,作為我們中華民族的傳統美德,它是我們在日常生活中的行為準則。但是近年來(lái)受到社會(huì )風(fēng)氣、社會(huì )環(huán)境和就業(yè)壓力等等各方面因素的影響。以大學(xué)為例,從學(xué)生方面看,考試作弊,在很多學(xué)生眼中根本不是羞恥的事;班干部、學(xué)生會(huì )干部的選舉、獎學(xué)金的評選等存在著(zhù)一定程度的虛假行為。從老師方面看,學(xué)術(shù)的不誠信也不容忽視,抄襲他人論文的事件屢見(jiàn)不鮮。這些對學(xué)校的誠信教育產(chǎn)生了負面的影響,繼而影響整個(gè)社會(huì )。
我們調查組分別進(jìn)行了資料查詢(xún)、學(xué)生訪(fǎng)談等事前準備工作,保證此次活動(dòng)的可行性。在這些工作結束后針對性的 設計并隨機發(fā)放調查問(wèn)卷100份,回收問(wèn)卷99份,回收率99%。
其中,在調查誠信的重要性時(shí),有 99%的大學(xué)生認為誠信是十分重要的;但是12.1%的大學(xué)生的誠信態(tài)度很好;81.5%的大學(xué)生基本都能做到誠信;69.4%的同學(xué)認為在學(xué)校目前誠信狀態(tài)一般;還有18.2%的同學(xué)認為自己學(xué)校誠信度差。數據調查從中發(fā)現我校大學(xué)生的總體誠信還算比較好的,但還是存在一些不足之處。很多學(xué)生對論文抄襲、考試作弊等不以為然,60.6%的同學(xué)認為可以理解,15.2%的同學(xué)認為難以理解,24.2%的同學(xué)認為這是品質(zhì)問(wèn)題,絕對不可以。
大學(xué)生中45.5%的人有過(guò)考試作弊的念頭而最終實(shí)施了,而占54.5%的同學(xué)與之相反。通過(guò)調查發(fā)現超過(guò)半數的同學(xué)對于考試作弊最直接的目的還是在于通過(guò)考試,這足以說(shuō)明大家會(huì )發(fā)生考試誠信問(wèn)題的根本原因還是在于平時(shí)的不努力,選擇投機的方式達成自己的目的。
對于作業(yè)抄襲大學(xué)生中只有6.1%的同學(xué)是個(gè)人完成,81.8%的同學(xué)是大部分自己寫(xiě),少量引用資料,12.1%的學(xué)生是大量引用資料或用別人的`文章來(lái)拼湊。
對于調查誠信度與受教育程度的關(guān)系時(shí)發(fā)現,如圖表可知,大部分同學(xué)還是認為誠信度與受教育程度是有一定的關(guān)系的,但仍有21.2%的同學(xué)認為誠信度與受教育程度無(wú)關(guān)。從中可以看出,部分同學(xué)認為教育對誠信的樹(shù)立作用不大。
我們也針對性地對學(xué)校圖書(shū)館提供愛(ài)心傘的借還做了調查,有78.8%的同學(xué)在沒(méi)帶傘的情況下會(huì )借用;9.2%的同同學(xué)不會(huì )借用;還有12%的同學(xué)會(huì )看情況。關(guān)于還傘問(wèn)題,84.4%的同學(xué)會(huì )馬上還回去,一定還有和我一樣需要它的人;15.2%的同學(xué)認為宿舍離圖書(shū)館太遠了,我很忙,等有空再去還。所以同學(xué)們對在圖書(shū)館提供愛(ài)心傘的看法如下圖:
為了提高誠信水平,建設美好的和諧社會(huì ),我們有以下建議:
1、重視家庭教育:長(cháng)輩應該多對學(xué)生做誠信等基本帶的觀(guān)念的教育,樹(shù)立德育為先的觀(guān)念。誠信教育是一個(gè)潛移默化的過(guò)程,需要家長(cháng)在生活中正確的引導,形成一個(gè)良好的家庭氛圍。
2、大學(xué)生應該從自身作起,大學(xué)生作為祖國的中堅力量,他們的誠信狀況將會(huì )深深影響整個(gè)社會(huì )的風(fēng)氣,由調查中可以看出,在校大學(xué)生的誠信狀況還沒(méi)達到令人滿(mǎn)意的程度,所以我們需要加大大學(xué)生誠信教育的力度。比如開(kāi)展誠信論壇,國學(xué)課堂等等活動(dòng),讓大學(xué)生加深對誠信重要性的認識。而作為大學(xué)生自己,也要保持自己的誠信,不要被校園和社會(huì )上的不良風(fēng)氣所影響,堅持自我,不要被身邊的不誠信行為所影響。
3、學(xué)校要做好誠信教育,提高學(xué)生的道德水平:首先,努力創(chuàng )新誠信教育的方法。搞笑誠信教育一定要跟緊時(shí)代步伐,在發(fā)揮傳統教育方法的基礎上,充分發(fā)揮現代教育手段優(yōu)勢,多方面、全方位地對大學(xué)生進(jìn)行立體的誠信教育,力求提高哦大學(xué)生誠信教育的影響力和覆蓋面。其次,將誠信教育與學(xué)生生活實(shí)際結合起來(lái)。在對大學(xué)生進(jìn)行誠信教育的時(shí)候,要切實(shí)堅持理論與實(shí)際相結合的原則,關(guān)注大學(xué)生的思想,關(guān)注大學(xué)生的日常生活,講解決思想問(wèn)題,開(kāi)展誠信教育,滲透到處理大學(xué)生生活實(shí)際問(wèn)題中去。最后,廣泛開(kāi)展誠信教育活動(dòng),在實(shí)踐中機槍誠信教育。
誠信的報告8
一、調查對象
本次調查對象為城鄉居民,包括城市居民和農村居民。
二、調查內容
1. 居民的閑暇活動(dòng),如看電影、做家務(wù)、參加社團活動(dòng)等;
2. 居民的閑暇活動(dòng)的頻率,如每周幾次,每次多長(cháng)時(shí)間;
3. 居民的閑暇活動(dòng)的消費水平,如每次消費多少錢(qián);
4. 居民的閑暇活動(dòng)的`滿(mǎn)意度,如活動(dòng)有無(wú)質(zhì)量保證,活動(dòng)是否有趣等;
5. 居民的閑暇活動(dòng)的變化,如是否受到環(huán)境、社會(huì )、經(jīng)濟等因素的影響。
三、調查方法
1. 問(wèn)卷調查:采用問(wèn)卷調查的方式,讓居民填寫(xiě)調查問(wèn)卷,以獲取居民的閑暇活動(dòng)信息。
2. 訪(fǎng)談?wù){查:采用訪(fǎng)談?wù){查的方式,讓居民回答調查問(wèn)題,以獲取居民的閑暇活動(dòng)信息。
3. 網(wǎng)絡(luò )調查:采用網(wǎng)絡(luò )調查的方式,讓居民在網(wǎng)上填寫(xiě)調查問(wèn)卷,以獲取居民的閑暇活動(dòng)信息。
當前社區服務(wù)問(wèn)題調查
1. 社區服務(wù)的定義是什么?
社區服務(wù)是指為了滿(mǎn)足社區居民的需求,政府、企業(yè)和社會(huì )團體等提供的公共服務(wù),包括公共衛生、安全防護、教育、文化、體育、社會(huì )保障、社會(huì )救助、社會(huì )福利等。
2. 社區服務(wù)可以做什么?
社區服務(wù)可以提供各種公共服務(wù),包括公共衛生、安全防護、教育、文化、體育、社會(huì )保障、社會(huì )救助、社會(huì )福利等,滿(mǎn)足社區居民的各種需求。
3. 現在的社區服務(wù)存在哪些問(wèn)題?
。1)社區服務(wù)質(zhì)量不高,服務(wù)水平落后。
。2)社區服務(wù)缺乏創(chuàng )新,沒(méi)有很好地滿(mǎn)足社區居民的需求。
。3)社區服務(wù)缺乏有效的管理機制,缺乏有效的監督機制。
。4)社區服務(wù)資源分配不均,居民服務(wù)的公平性存在問(wèn)題。
誠信的報告9
一、調查背景
近年來(lái)隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò )購物憑借其方便、快捷等優(yōu)點(diǎn),已經(jīng)成為重要的購物途徑,甚至已經(jīng)成為了很多消費者的首選購物途徑。據中國電子商務(wù)研究中心統計,截止到20xx年6月,全國電子商務(wù)交易額達5.85萬(wàn)億元,同比增長(cháng)34.5%。其中,B2B交易額達
4.5萬(wàn)億元,同比增長(cháng)32.4%。網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)交易規模達1.08萬(wàn)億元,同比增長(cháng)43.9%。電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò)250萬(wàn)人。目前由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數,已超過(guò)1720萬(wàn)人。而且數量規模至今仍呈上升趨勢。
盡管網(wǎng)購有著(zhù)諸多優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也有許多亟待解決的問(wèn)題。而網(wǎng)購誠信問(wèn)題仍是消費者關(guān)注的重中之重。為進(jìn)一步營(yíng)造放心的網(wǎng)購環(huán)境,了解廣大網(wǎng)購消費者的訴求,發(fā)現網(wǎng)購中需要解決和完善的問(wèn)題。本人于20xx年10月1日至7日期間,在深圳開(kāi)展了一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)誠信度的調查。通過(guò)調查問(wèn)卷的方式進(jìn)行了詳細的分析。具體情況如下:
二、調查基本情況和結論
本次調查主要針對消費者對網(wǎng)購服務(wù)的基本評價(jià)、權益維護狀況、售后、對改進(jìn)網(wǎng)購服務(wù)的建議等;厩闆r和結論如下:
。ㄒ唬┱{查基本情況
本次調查共征集有效問(wèn)卷1005份,男女樣本比例為0.786:1。
調查依據中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )誠信中心20xx年發(fā)布的行業(yè)規范,將電子商務(wù)企業(yè)誠信要素劃分為企業(yè)資質(zhì)建設、消費者保障和售后服務(wù)三個(gè)環(huán)節,由消費者對每個(gè)部分進(jìn)行總體評價(jià)。并對各部分可能會(huì )影響誠信滿(mǎn)意度因素按照重要程度從高到低評分,10分最高,1分最低。
經(jīng)常使用網(wǎng)購服務(wù)的.主力人群為25至34歲區間,占全體受訪(fǎng)者的54.63%。這也表明憑借對新生事物的高接受能力,年輕人對網(wǎng)購這一新興消費方式的介入水平遠高于年長(cháng)者。隨著(zhù)以年輕人占絕大多數的中國網(wǎng)民逐漸走入中年,未來(lái)網(wǎng)購的主流消費群的平均年齡預計將保持增長(cháng)。
。ǘ┱{查結論
1、建立誠信體系是電商企業(yè)良性發(fā)展的基礎和保障
調查結果顯示,近七成消費者對于現有電商企業(yè)在資質(zhì)誠信度方面的現狀基本滿(mǎn)意。其中影響企業(yè)誠信度因素按重要程度排名依次是:企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全且經(jīng)過(guò)政府部門(mén)和相關(guān)機構認證;企業(yè)注冊信息完整可檢索;價(jià)格透明信息真實(shí)全面;供應商管理體系;誠信文化價(jià)值觀(guān);不打虛假價(jià)格戰。
圖一:影響企業(yè)誠信度的企業(yè)資質(zhì)因素排名
2、消費者最看重資金和個(gè)人信息安全
一)各項消費者保障因素中,消費者最看重資金和個(gè)人信息的安全。盡管受當前網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)制約,仍有部分普通消費者對網(wǎng)購持觀(guān)望態(tài)度。但調查顯示近八成消費者對于電商企業(yè)在資金和個(gè)人信息保障方面的工作持肯定態(tài)度,在電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節橫向對比中是最高的。其中“通過(guò)第三方支付保障用戶(hù)資金安全”因素被受訪(fǎng)者認為重要程度最高,其次是“對消費者的在線(xiàn)個(gè)人信息提交提供安全提示”和“保護消費者個(gè)人信息和隱私不被泄露或侵害”。
二)支付安全是最受消費者關(guān)注的因素,足以影響消費者對電商網(wǎng)站預訂、購買(mǎi)渠道的選擇。目前各大電商網(wǎng)站普遍采取措施,使用包括各大網(wǎng)銀、支付寶、財付通、快錢(qián)等具有良好用戶(hù)基礎及口碑的第三方支付手段,力圖最大程度加強用戶(hù)在線(xiàn)支付時(shí)的安全感,保障消費者的支付便捷和安全。
三)為了對在線(xiàn)消費者進(jìn)行有效的客戶(hù)管理、增強與消費者之間的溝通,同時(shí)降低虛假預訂、惡意跑單等交易風(fēng)險,商家通常都會(huì )在消費者查詢(xún)、預訂或購買(mǎi)在線(xiàn)銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)要求進(jìn)行在線(xiàn)注冊,提交消費者的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址等個(gè)人信息。但部分商家對消費者的資料重視不足、管理粗放,極易造成消費者個(gè)人隱私的泄露;還有些惟利是圖的商家會(huì )將客戶(hù)的個(gè)人信息,包括消費記錄、
消費習慣等作為商品出售或交換。
四)目前,我國尚缺乏相關(guān)標準規范和專(zhuān)門(mén)保護公民個(gè)人信息的法律,對采集公民信息的機構網(wǎng)站也缺乏相應的規定,當消費者的隱私權受到侵犯時(shí),很難獲得有效的法律保護,這在一定程度上打擊了消費者信心。因此誠信電商企業(yè)應主動(dòng)對涉及在線(xiàn)提交消費者個(gè)人信息的環(huán)節提供安全提示,例如提醒消費者注意填寫(xiě)信息時(shí)的周?chē)h(huán)境,提醒注冊用戶(hù)定期修改密碼等等。
3、售后環(huán)節仍是電商誠信度軟肋
調查中發(fā)現僅有51.83%的受訪(fǎng)者對于現有電子商務(wù)企業(yè)在售后環(huán)節的誠信度表示滿(mǎn)意,為各環(huán)節最低;而31.23%的消費者表示不滿(mǎn),這一數字也為各環(huán)節最高。中消協(xié)統計數據顯示,20xx年消費者對網(wǎng)購的投訴主要集中在:到貨時(shí)間、退款、售后服務(wù)、退換貨、物流快遞等售后環(huán)節,占到網(wǎng)購用戶(hù)投訴總量的一半以上。這反映出網(wǎng)購這種新的購物方式尚未發(fā)展成熟,也說(shuō)明售后仍然是企業(yè)誠信度的軟肋。
誠信的報告10
大學(xué)生的誠信狀況如何,將直接關(guān)系到中華民族的整體素質(zhì),關(guān)系到和諧社會(huì )的建設進(jìn)程,關(guān)系到社會(huì )主義現代化建設能否成功,關(guān)系到能否實(shí)現中華民族的偉大復興,大學(xué)生誠信屬于特定社會(huì )群體的公民道德,因此大學(xué)生的道德取向,是一個(gè)社會(huì )道德的風(fēng)向標,它的好壞可以直接反映出這個(gè)社會(huì )所存在的問(wèn)題。當代大學(xué)生的誠信現狀是令人困惑的,在就業(yè)、經(jīng)濟、社會(huì )等方面的壓力下,大學(xué)生的道德現狀也是值得思考的。在本次調查中,大二學(xué)生和即將畢業(yè)的大三學(xué)生對誠信問(wèn)題的關(guān)注比較多,而在調查問(wèn)卷中反映同學(xué)們對校園的缺失誠信問(wèn)題都感到了危機,因此就此問(wèn)題我做了一次在淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的問(wèn)卷調查。由于現代社會(huì )風(fēng)氣不正,虛假事物過(guò)多等嚴重腐蝕了大學(xué)生的健康思想,使大學(xué)生對社會(huì )事物的誠信度逐漸下降,F從大學(xué)生對社會(huì )、學(xué)校、家庭、誠信問(wèn)題是否影響就業(yè)誠信現狀進(jìn)行歸納總結。
一、調查概況
研究背景及目的
社會(huì )誠信在當代看來(lái)是最重要的,誠信做人才可以做的光名磊落?墒请S著(zhù)社會(huì )主義道德價(jià)值觀(guān)的改變,誠信受到了很大的挑戰,這才是最值得我們去注意的事情。誠信開(kāi)始在社會(huì )上出現了很大的裂痕,在不斷的成長(cháng)中得到更大的發(fā)展,這才是最重要的,將誠信進(jìn)行下去。誠信即誠實(shí)守信,是中華民族幾千年來(lái)的優(yōu)良傳統美德。隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展,社會(huì )誠信度在逐漸下降。這種現象也不同程度地影響到了青少年一代。在當今這個(gè)物質(zhì)為主導的社會(huì )里,正確的道德和崇高的思想尤為重要。特別對于當今的大學(xué)生來(lái)說(shuō),有良好的思想道德素質(zhì)不僅是大學(xué)生立身做人的內在需要,可以促進(jìn)大學(xué)生腳踏實(shí)地的追求學(xué)習和提高自身素質(zhì),在社會(huì )活動(dòng)中講信用,講信譽(yù),誠實(shí)不欺。同時(shí),加強大學(xué)生誠信道德培養,還可以促進(jìn)學(xué)校規范自身行為,樹(shù)立誠信觀(guān)念,實(shí)現依法辦學(xué)和以德治校。暑假社會(huì )實(shí)踐報告目的:我希望通過(guò)這次調查能夠真實(shí)的反映出大學(xué)生的誠信問(wèn)題,為教育機構提供真實(shí)信息來(lái)掌握我們大學(xué)生的實(shí)際情況。
二、研究方法
為了了解大學(xué)生的誠信現狀,現對淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調查,總共發(fā)出了問(wèn)卷200份,收回200份,占100%,收回的問(wèn)卷全部是有效答卷,而且卷面干凈整潔。
三、大學(xué)生誠信調查結果及分析
在此次調查中有80%的同學(xué)認為校園不誠信問(wèn)題非常嚴重,在問(wèn)卷中所提到的不誠信現象中,調查結果不禁讓我們瞠目結舌,100%的人是做過(guò)或見(jiàn)到周?chē)俗龅,可?jiàn)校園誠信缺失問(wèn)題的嚴重性,這讓我們不得不對誠信問(wèn)題引起高度的關(guān)注。
面對大學(xué)生誠信嚴重缺失問(wèn)題,建立誠信檔案是否勢在必行?73%的同學(xué)認為應該建立,15%認為沒(méi)必要。很多人認為對于誠信好的同學(xué)建立會(huì )有幫助,而對誠信不好的同學(xué)一定會(huì )起到反面作用,這也是不可避免的,也只有這樣才能顯示出誠信者的優(yōu)勢啊。信用檔案肯定會(huì )對學(xué)生有約束作用,保進(jìn)學(xué)生從學(xué)校期間就培養誠信意識。同時(shí),由于助學(xué)貸款屬于無(wú)擔保、無(wú)抵押的“信用貸款”,有了誠信檔案后,不還貨款的學(xué)生可能減少,也有助于高校開(kāi)展貧困學(xué)生助學(xué)貸款。
誠信是否影響就業(yè)?75%認為一定會(huì ),25%認為不一定,沒(méi)有人認為不會(huì )。而誠信是否能成為就業(yè)的主要條件,53%的同學(xué)認為一定會(huì ),28%認為可能會(huì ),只有少數人認為不會(huì )。然誠信,就是競爭力,就是品牌,就是效益,就是財富,就是成功。您對考試時(shí)的作弊行為有何看法?有40%的人認為“作弊總比補考好吧”,20%的認為“為了高分可以理解”甚至“沒(méi)什么大不了,我也干過(guò)”,只有15%的人“反感,自己從來(lái)不作弊”。從這道題中就可以反映出當代大學(xué)生對于考試作弊問(wèn)題雖然都有了正確的認識,但是仍然因為各種原因作弊過(guò)或對作弊表示無(wú)奈與認同。所以,雖然大學(xué)生的心理已經(jīng)趨向成熟了,但是對事物認識的不穩定性、不全面性和矛盾性仍然不能忽視。
在此次調查問(wèn)卷中,我們還設置了一道主觀(guān)題——你對本次誠信現狀問(wèn)卷調查有何看法?大家的回答有以下幾種:
1、還可以;意義不大;了解現狀,利于自我認識;答案設置不是很好……
2、通過(guò)這次調查反映了很多問(wèn)題。但留給我們確是更多的思考,為什么誠信問(wèn)題變得如此嚴重,究竟根源是什么?
3、大學(xué)生誠信思想道德現狀的主客觀(guān)原因大學(xué)生思想道德的形成與社會(huì )的經(jīng)濟、政治、文化密切相關(guān)。
從客觀(guān)上講造成的原因有:
一是社會(huì )大環(huán)境的.影響,我國公民的整體素質(zhì)有欠缺,對大學(xué)生從小的道德教育產(chǎn)生影響;歷史積淀的負面影響是導致大學(xué)生誠信缺失的歷史根源。在中華文明的發(fā)展史上,雖然形成了諸如“童叟無(wú)欺,公平交易”、“一言既出,駟馬難追”等誠信的經(jīng)典之句,但在封建社會(huì )長(cháng)期的封建制度專(zhuān)制下。剝削階級貪圖享受的思想和消極的現象一直影響著(zhù)人們的思維方式、行為方式,加之歷史上“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)”、“老實(shí)人吃虧”等俗語(yǔ)古訓,導致人們在潛意識中誠信意識的扭曲。誠信的基本要求是真實(shí),無(wú)真實(shí)則無(wú)誠信。因此,“歷史積淀中的負面影響確實(shí)還在影響著(zhù)當代大學(xué)生,而且這種影響還具有“世襲”的趨勢。
二是傳統的應試教育,導致學(xué)校過(guò)分注重了知識教育而忽視了德育教育;教育機制、管理體制的不完善是造成大學(xué)生誠信缺失的重要原因。
首先,學(xué)校在誠信教育的方式方法上,重理論輕實(shí)踐,重灌輸輕引導,忽視學(xué)生在德育工程中的主題地位。學(xué)校的德育工作往往習慣于通過(guò)批評、禁止等行政手段來(lái)規范學(xué)生的行動(dòng),而不善于形成文化氛圍對學(xué)生進(jìn)行熏陶;習慣于具高臨下對學(xué)生提出種.種要求,而不善于從學(xué)生角度進(jìn)行分析,以心理咨詢(xún)的方法來(lái)引導學(xué)生。
其次,在評價(jià)機制上,存在著(zhù)重知輕德的現象,把道德簡(jiǎn)單地用各種數據來(lái)量化衡量,只重結果,不重過(guò)程,造成“老實(shí)人吃虧”的后果。這種評價(jià)機制在一定程度上給學(xué)生一些誤導,使他們錯誤地認為,只要自己能夠獲得好的成績(jì),至于用什么手段、什么方法都是次要的。從學(xué)生考試作弊到偷盜自行車(chē)屢屢得手,從學(xué)生綜合測評作假到后勤采購“黑心棉”事件的屢屢得逞,所有這些虛假行為,客觀(guān)上助長(cháng)了大學(xué)生誠信的缺失,加劇了誠信缺失的泛濫。
再次,高校管理體制上的不完善給大學(xué)生不守信以可乘之機。高校中的許多管理領(lǐng)域和部門(mén)存在著(zhù)許多弊端和漏洞,這主要表現在:
一是學(xué)校決策制度不完善。一方面學(xué)生對學(xué)校、學(xué)院乃至本年級的重大決策、諸如重要學(xué)生干部的任用事項、綜合測評的依據、學(xué)生入黨、保送研究生的程序等等的知情權、參與權監督權落實(shí)不到位;另一方面,民主集中制形同虛設。少數人決定重大決策的事情在學(xué)生中經(jīng)常發(fā)生,特別是在一些與學(xué)生關(guān)系特別密切的職能部門(mén),存在著(zhù)嚴重的餓工作無(wú)序、制度缺乏、管理松散監督不力等弊端。
二是監督約束機制不完善。學(xué)校的規章制度制定以后,缺乏有效的實(shí)施與監督,這在一定程度上助長(cháng)了誠信缺失學(xué)生的僥幸心理。
誠信的報告11
調查方式:問(wèn)卷
調查內容:在校大學(xué)對社會(huì )誠信問(wèn)題的調查問(wèn)卷(詳見(jiàn)附錄)
組織管理:小組長(cháng):何楊
執筆人:俞哲明楊丁俊
結果分析:
現代學(xué)生普遍都非常重視誠信,將誠信作為一種基本的社會(huì )道德標尺來(lái)衡量一個(gè)人。但以此為基點(diǎn),很多大學(xué)生都沒(méi)能以身作則的做到誠信待人,誠信為人。在一方面,他們認為高等教育對一個(gè)人的社會(huì )觀(guān)會(huì )產(chǎn)生較大的影響,即對是否能做到誠信起到影響作用;在另一方面,他們又在以各種各樣的或有或無(wú)的理由作為自己無(wú)法達到誠信的掩體。
在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,“紙醉金迷”的錯誤享樂(lè )觀(guān),“拜金主義”的扭曲價(jià)值觀(guān),已經(jīng)使人們淡忘了古人所強調的“德”,“誠”。取而代之的是將自己的利益最大化而忽略其他的影響。
在調查報告中的第15題,很大一部分同學(xué)對未來(lái)社會(huì )的誠信度持悲觀(guān)態(tài)度。而由第3題,第10題,第16題,第17題來(lái)分析,正是由于這個(gè)社會(huì )中大家扮演的都不是絕對誠信的角色,在日常生活中也有太多的虛虛假假扮演著(zhù)反面角色,使大家對這個(gè)社會(huì )的誠信體系保持的保守態(tài)度。作為受過(guò)高等教育的大學(xué)生,他們認為自己應該有必要也有能力通過(guò)一些有悖于道德的方法來(lái)實(shí)現自我保護。這也印證了先前提到的,將自己的利益最大化,而不考慮這樣做是否會(huì )對他人或是集體帶來(lái)的危害。
就第9題的結果來(lái)看,幾乎100%的同學(xué)選擇了不會(huì )。據此分析,我想,在人們心中,還有一條最基本的道德底線(xiàn)的存在,在這條底線(xiàn)之下的做法是大多數人無(wú)法容忍的。
值得注意的是第7題的結果,很多同學(xué)出乎意料的放棄了朋友,和親人的選項,轉而選擇了網(wǎng)友。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的21實(shí)際,幾乎每個(gè)人都在上網(wǎng),很難相信,他們都在向陌生人傾訴著(zhù)自己苦惱,分享自己的秘密,發(fā)表自己的看法,發(fā)泄自己的不滿(mǎn)。這也再次敲響了社會(huì )誠信體系的警鐘,作為祖國的未來(lái),他們已經(jīng)放棄了相信他們本應該最相信的人。治理這種現象的方法,根據第13題的統計結果,政府誠信顯得尤為重要。
價(jià)值思考:
在中國的傳統文化中,誠信具有十分重要的地位!跋韧踬F誠信,誠信者,天下之結也”,“誠之者,人之道也”可見(jiàn),在古人看來(lái),“誠信”乃是天下人團結一致的基本保證,是為人之道,是人們所需遵守的基本道德準則之一。誠信的基本道德內涵是務(wù)真求實(shí),誠實(shí)守信,不妄不偽,真實(shí)不欺。所以誠信的缺失,特別是大學(xué)生誠信的缺失將會(huì )嚴重的影響整個(gè)社會(huì )未來(lái)的發(fā)展。
想象如果一個(gè)社會(huì )失去了誠信,那么一切社會(huì )保障將不復存在。國家的政策,法規,律法無(wú)法取得效果,社會(huì )公平、公正無(wú)法實(shí)現,社會(huì )秩序將處于混亂無(wú)序狀態(tài)。
在商品交換和市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,公平的經(jīng)濟交易必須是建立在講誠信、講信用的基礎之上的,這是經(jīng)濟交換的基本原則。在經(jīng)濟領(lǐng)域,經(jīng)濟信用是誠信的最主要體現,誠信是經(jīng)濟信用的堅實(shí)基礎和依據,而經(jīng)濟信用是企業(yè)、居民等任何微觀(guān)層次的主體開(kāi)展經(jīng)濟活動(dòng)的基本支柱;而失去誠信與經(jīng)濟信用,在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境中,對于經(jīng)濟活動(dòng)的主體而言,其危害是毀滅性的。而在意識形態(tài)和思想、文化、社會(huì )生活領(lǐng)域,誠信更是維系正常的社會(huì )關(guān)系和人際交往的橋梁與紐帶,是折射真善美和社會(huì )良知的一面道德之鏡;而失去誠信,人與人交往的基本狀況就受到了威脅,人類(lèi)所共同追求的美好、和諧的生活狀態(tài)就會(huì )成為一種遙不可及的精神奢望。
在現代社會(huì )中,誠信在國家機器與政策運行、政治與法律、經(jīng)濟交往、意識形態(tài)與思想、文化、社會(huì )生活等所有領(lǐng)域都發(fā)揮著(zhù)基礎性的、保障性的作用,是絕不容動(dòng)搖的,是最基本的社會(huì )道德規范和價(jià)值觀(guān)念之一,具有特殊的調節功能和導向、示范功能。
作為受過(guò)高等教育的大學(xué)生,社會(huì )中的相對高素質(zhì)人群,誠信的缺失所引發(fā)的“不良效應”會(huì )更加明顯,更加深遠。而且大學(xué)生誠信缺失所引起的消極影響具有一定的潛伏性和隱蔽性。由于大學(xué)生在學(xué)校期間尚未真正參與社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng),誠信缺失的危害尚不能充分體現出來(lái);但是,當他們畢業(yè)后融入社會(huì ),分布到祖國各地、各行各業(yè)后,誠信缺失所導致的嚴重危害就會(huì )真正凸顯出來(lái),所以學(xué)校的誠信價(jià)值觀(guān)的教育對于引導大學(xué)生講誠信起著(zhù)十分重要的核心作用。
現實(shí)意義:
大學(xué)生的誠信與否對和諧校園是否能成功構建也有著(zhù)非常重要的現實(shí)意義。由于社會(huì )價(jià)值觀(guān)的多元化以及法制不健全、競爭無(wú)序等多方面因素的影響,在我們大學(xué)生中還存在許多不講誠信的現象。比如:有的同學(xué)考試作弊;有的同學(xué)擅自更改學(xué)習成績(jì),在畢業(yè)推薦表上弄虛作假;有的同學(xué)無(wú)故拖欠學(xué)費,把父母給的學(xué)費任意揮霍;有的同學(xué)不按時(shí)歸還助學(xué)貸款;有的'同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò )的虛擬特性,隨意侮辱欺詐他人,或散布流言蜚語(yǔ),發(fā)表不負責任的言論等等。諸如此類(lèi)的行為,是與大學(xué)生的稱(chēng)號、父母的期望、黨和國家的要求背道而馳的。如果不及時(shí)糾正,養成不良行為和習慣后,將來(lái)很難有所作為,有的甚至會(huì )一步步走上違法犯罪的道路。學(xué)校在公民誠信道德建設中有著(zhù)不可替代的位置,因此,有必要開(kāi)展相應的誠信教育幫助在校大學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān),社會(huì )觀(guān),價(jià)值觀(guān)。
誠信作為中華民族的傳統美德,作為一種理想層面的道德修養,學(xué)生普遍認同。然而當代大學(xué)生面臨著(zhù)一種社會(huì )轉型時(shí)期的嚴峻的挑戰,特別是在當今社會(huì )就業(yè)方面,這使得大學(xué)生的命運更加坎坷。在社會(huì )急劇變化的時(shí)期,大學(xué)生應對這種急劇變化的情況的素質(zhì)能力受到自身社會(huì )閱歷的限制,在誠信方面容易出現偏差。就此次調查結果,及本小組從網(wǎng)上搜索的近幾年來(lái)數位專(zhuān)家、學(xué)者對大學(xué)生誠信狀況開(kāi)展的調查研究的結果均表明當代大學(xué)生的主觀(guān)愿望是在行為中表現出誠實(shí)守信,但在現實(shí)中卻表現出知行不一。
大學(xué)生作為國民中的優(yōu)秀分子,作為祖國未來(lái)的建設者,是否具備誠信的品德是事關(guān)高校人才培養能否順利推進(jìn)的重大問(wèn)題,是新時(shí)期構建和諧校園的重要前提。然而不幸的是大學(xué)生出現誠信危機的現象卻呈不斷滋生蔓延之勢。這應該引起相關(guān)部門(mén)的重視。
誠信的報告12
1 引言
如今,我已經(jīng)正式進(jìn)入社會(huì )工作了,雖說(shuō)還是屬于學(xué)校中的實(shí)習期,但我們加入的是社會(huì )組織去進(jìn)行實(shí)習的。根據學(xué)校規定的一些內容,我有幸在揚州迅博科技有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習生活,進(jìn)入了社會(huì ),我才真正地感覺(jué)到市場(chǎng)競爭的壓力。近4年的大學(xué)學(xué)習令自己學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識,在實(shí)習過(guò)程中我也將自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際工作相結合,發(fā)揮自身優(yōu)勢,使自己學(xué)以致用,挖掘出潛在能力。雖然此次的實(shí)習時(shí)間并不算長(cháng),僅僅為期一個(gè)月,但也給我留下了深刻的印象。在實(shí)習期間,我初步了解到了迅博科技有限公司的經(jīng)營(yíng)模式、管理方式及組織機構,認識到了銷(xiāo)售行業(yè)的一些基本情況,學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識,并且通過(guò)這次實(shí)習把自己所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐,提高了實(shí)際操作能力,讓理論知識更好的與實(shí)踐相結合,也充分擴展了自己,充實(shí)了自己。
2 實(shí)習概況
2.1 實(shí)習組織概況
此次實(shí)習的單位是揚州迅博科技有限公司,它座落在揚州汽車(chē)東站后的信息產(chǎn)業(yè)基地,主要從事的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)銷(xiāo)售阿里巴巴誠信通產(chǎn)品。迅博科技有限公司是阿里巴巴公司剛入駐揚州的分公司,組織上的人才雖然還不太多,但大部分都是銷(xiāo)售精英,有的還是從杭州總部里分配出來(lái)的。
2.2 實(shí)習目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力?傊褪庆柟、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴大所學(xué)知識基礎理論和專(zhuān)業(yè)知識,提高運用所學(xué)知識,解決實(shí)際問(wèn)題的能力,要做到勇于創(chuàng )新,并能正確的將獨創(chuàng )精神與科學(xué)態(tài)度相結合,能夠熟練運用計算機等工具從而大大地提高工作效率,同時(shí)要養成嚴肅認真,刻苦專(zhuān)研,實(shí)事求是的工作作風(fēng),將在學(xué)校里的態(tài)度一直保持著(zhù)。
2.3 實(shí)習時(shí)間
畢業(yè)實(shí)習的時(shí)間是從20xx年2月23日~20xx年3月25日,共進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。
3 實(shí)習內容及過(guò)程簡(jiǎn)介
我們本次實(shí)習的內容有兩個(gè)階段:實(shí)習的培訓階段和實(shí)戰演練階段。
3.1 實(shí)習培訓階段
當我們剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們公司專(zhuān)門(mén)的培訓人員和銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理就給我們灌輸了許多關(guān)于銷(xiāo)售方面的知識,讓我們對銷(xiāo)售這個(gè)概念有了進(jìn)一步的認識,也懂得了和銷(xiāo)售有關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。讓我們和銷(xiāo)售走的更近,更加貼近社會(huì )。
3.1.1 阿里之旅
這個(gè)培訓環(huán)節主要讓我們了解阿里巴巴公司的所有一切。阿里巴巴公司創(chuàng )始人馬云在創(chuàng )造阿里巴巴所經(jīng)歷的種種坎坷。阿里巴巴公司的愿景是成為一家持續發(fā)展102年的企業(yè)(跨三個(gè)世紀)、成為全球十大網(wǎng)站之一(目前已經(jīng)排在第五名)、只要是商人就選阿里巴巴。阿里巴巴公司的使命就是讓天下沒(méi)有難做的生意,眾所周知,目前生意上有資金回攏難、缺客戶(hù)、缺訂單、人才培養難等問(wèn)題,而我們阿里巴巴就是以使命驅動(dòng)發(fā)展,不是以賺錢(qián)為目的的。阿里巴巴的.logo的含義就是從a開(kāi)始,做到A;微笑開(kāi)始;客戶(hù)第一、員工第二、股東第三,也就是就算我們公司虧損了,也要將客戶(hù)的利益放在第一位,優(yōu)先考慮客戶(hù),然后再逐一考慮員工、股東。這讓我從以前只聽(tīng)過(guò)阿里巴巴是馬云創(chuàng )立的到現在很好的了解阿里巴巴,而且已經(jīng)融入了這個(gè)集體,將自己作為阿里巴巴中的一份子,個(gè)人的利益就是集體的利益。
3.1.2 誠信通銷(xiāo)售渠道
這個(gè)培訓環(huán)節就是講述誠信通這個(gè)產(chǎn)品的基本信息以及是如何幫助客戶(hù)解決生存難、成長(cháng)難、訂單難這三個(gè)基本問(wèn)題。誠信通這個(gè)產(chǎn)品的全球注冊會(huì )員量已經(jīng)達到37672009個(gè)了,中國的注冊會(huì )員是601677名,網(wǎng)站的單日瀏覽量已經(jīng)超過(guò)一億,平均每秒就有1157個(gè)商人進(jìn)入我們的市場(chǎng),由此可以看出我們阿里巴巴中國會(huì )員還有37070332名可待開(kāi)發(fā),而且攤位便宜,人流量還特別大,這樣就基本上幫助了客戶(hù)解決了一定的問(wèn)題。 誠信通會(huì )員有三個(gè)標準推廣服務(wù):①找旺鋪②發(fā)布無(wú)限量圖片③查看買(mǎi)家的聯(lián)系方式。幫助客戶(hù)找旺鋪也就是解決了客戶(hù)訂單難的問(wèn)題;發(fā)布圖片相當于將產(chǎn)品的一一陳列在旺鋪中,讓買(mǎi)家瀏覽;查看買(mǎi)家的聯(lián)系方式就是賣(mài)家可以在自己旺鋪中的瀏覽記錄中看到買(mǎi)家的來(lái)訪(fǎng),自己可以主動(dòng)出擊找到該買(mǎi)家,與該買(mǎi)家取得聯(lián)系,從而達成交易。我們阿里巴巴還為誠信通會(huì )員提供了兩方面的需要,一是阿里信貸,客戶(hù)可以在與阿里巴巴合作的銀行中貸款,解決資金難的問(wèn)題,而且阿里信貸有無(wú)抵押、額度高、速度高、利息低這四個(gè)優(yōu)點(diǎn);二是我們阿里巴巴與快遞貨運公司有合作,只要是誠信同會(huì )員在與我們合作的公司發(fā)貨,可以享受4.5到8折的優(yōu)惠。
3.2 實(shí)習實(shí)戰演練階段
在結束了之前的培訓階段,我們就正式上了“戰場(chǎng)”,將之前多接受的產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧全部運用好,向客戶(hù)進(jìn)行了銷(xiāo)售誠信通產(chǎn)品。
3.2.1 尋找客戶(hù)資源
在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,我們可以很好地利用網(wǎng)絡(luò )平臺,盡最大可能的尋找客戶(hù)資源,尋找到了客戶(hù)資源,在自己的手上才算是有籌碼。當然,為了避免像別的公司會(huì )打擾到同一個(gè)客戶(hù)那樣,我們阿里巴巴專(zhuān)門(mén)建立了客戶(hù)CRM庫,只要你將這個(gè)客戶(hù)錄入你的數據
庫,別的同事就算找到這個(gè)客戶(hù)資料但在庫中就能看出是你的客戶(hù),就會(huì )放棄這個(gè)客戶(hù),即使做成了訂單也算是你的;如果在你庫中的客戶(hù)超過(guò)一定時(shí)間沒(méi)聯(lián)系或者沒(méi)做什么業(yè)務(wù)跟進(jìn),這個(gè)客戶(hù)資料就會(huì )流入公海中,別人也就會(huì )有機會(huì ),這個(gè)方式能很好地盤(pán)活資源。 對于我們來(lái)說(shuō),并不是所有的客戶(hù)都能算做是資源,我們還要將客戶(hù)進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)。從公司判斷,生產(chǎn)企業(yè)(就是公司的名稱(chēng)后是廠(chǎng)或者是有限公司)、商貿公司(工貿、商行、經(jīng)營(yíng)部等)、個(gè)體戶(hù)(從事區域性商品批發(fā)的批發(fā)市場(chǎng)等店面的客戶(hù))、個(gè)人(廠(chǎng)家業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理等),這些可以列入我們的資源庫,而對于我們來(lái)說(shuō)不適合的客戶(hù)有兩類(lèi):①本地服務(wù)類(lèi)公司(餐飲、家政、裝潢、零售類(lèi))②生產(chǎn)類(lèi)(臺資、外資等大集團難以找到關(guān)鍵人物的公司),只要我們找準了客戶(hù)資源,就是做好了銷(xiāo)售的第一步。
3.2.2 電話(huà)邀約客戶(hù)
按上述方式找到了客戶(hù)資料,我們就可以與客戶(hù)取得聯(lián)系。對于電話(huà)邀約客戶(hù),我們能夠確認客戶(hù)的基本條件,確認該客戶(hù)是不是我們阿里巴巴誠信通的潛在客戶(hù),確認他其是否有基本意愿加入我們阿里巴巴誠信通會(huì )員,而且如果該客戶(hù)有意愿加入了,我們就可以通過(guò)電話(huà)約見(jiàn)客戶(hù)見(jiàn)面了。
3.2.3 面談約見(jiàn)客戶(hù)(陌百客戶(hù))
對于在電話(huà)里約見(jiàn)的客戶(hù),基本上都是首次拜訪(fǎng)的,我們可以按照七個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行:①開(kāi)場(chǎng)。開(kāi)場(chǎng)的目的就是自報家門(mén)和表明來(lái)意,讓客戶(hù)知道你所歸屬的公司以及要擁有的產(chǎn)品信息;②聊背景。我們見(jiàn)到客戶(hù)不能直接一籮筐地說(shuō)出我們的產(chǎn)品信息,而要先傾聽(tīng)客戶(hù),了解客戶(hù)以及公司產(chǎn)品信息,就像所有的父母喜歡和別人聊自己的兒女,公司產(chǎn)品就是每個(gè)客戶(hù)的兒女,同他們聊這些,就能很好地消除隔閡;③挖需求。我們要利用一切可用資源找到新客戶(hù),找到客戶(hù)的潛在需求(能夠賺錢(qián),還能在我們阿里巴巴里獲得阿里信貸),將其需求夸大,從而使該客戶(hù)成為我們的老客戶(hù),同時(shí)還要維護好這樣的關(guān)系;④講服務(wù)。我們不要講誠信通所有的服務(wù)都講出來(lái),只要根據與客戶(hù)聊天時(shí)所了解到的需求來(lái)講他所需要的服務(wù),這樣更能吸引客戶(hù);⑤締結。不管客戶(hù)在中途部分有沒(méi)有聽(tīng)懂、理解了我們誠信通,在最后,我們一定要總結一下,讓客戶(hù)記住幾個(gè)重點(diǎn)就行了;⑥異議處理。如果客戶(hù)在最后有一些問(wèn)題,一定要當場(chǎng)處理,不能拖延,一拖延就會(huì )導致更大的問(wèn)題;⑦轉介紹。無(wú)論最后是否與客戶(hù)簽成了協(xié)議,一定要讓客戶(hù)幫忙介紹些朋友或別的客戶(hù),這樣能擴大我們的客戶(hù)資源,并且還能幫助客戶(hù)做好生意,這不是一舉兩得嗎?這也是我們阿里巴巴的使命,讓天下沒(méi)有難做的生意!
4 實(shí)習心得
大四上學(xué)期的愉快的生活結束了,我們也慢慢的走上了自己的工作崗位,對于這份工作我們都沒(méi)有多大的要求,就是能讓我慢慢熟悉以后的生活軌道,能讓我們漸漸的融入這個(gè)社會(huì ),為未來(lái)的生活方向做個(gè)鋪墊。實(shí)習一個(gè)月的生活已經(jīng)結束了,我發(fā)現自己已經(jīng)投入了這份工作中,做銷(xiāo)售這行,要是做不到業(yè)務(wù),就賺不到多少錢(qián)。但對于我來(lái)說(shuō),做業(yè)務(wù)是次要的,學(xué)習實(shí)踐經(jīng)驗才是最重要的,我從同事那里學(xué)到了很多東西,從他們那里我學(xué)到了作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,必要的技巧,和一些基本軟件的操作。雖然在這段時(shí)間里我沒(méi)
有做到訂單,但我還是很開(kāi)心的,對于一個(gè)新手來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始做不到業(yè)務(wù)是很正常的,所以我也沒(méi)有餒。我積極面對實(shí)習中出現的種種困難和問(wèn)題。我認真的對待自己所負責的工作,積極好問(wèn)。同時(shí)也認真地完成實(shí)習日記和實(shí)習報告。我會(huì )將在實(shí)習過(guò)程中所積累的知識、經(jīng)驗和閱歷好好地利用,為下半年踏上工作的路程做鋪墊;每次實(shí)習,就相當于成長(cháng)了一次,和社會(huì )的軌跡也更接近了一步,在這次的實(shí)習中,我能夠從中取其精華、去其糟粕,以這種態(tài)度來(lái)面對以后的工作,端正心態(tài)和態(tài)度來(lái)很好的完成它。通過(guò)這次做銷(xiāo)售的實(shí)習,我也深深地感受到團隊相互合作的重要性;團隊相互依賴(lài)、關(guān)聯(lián),憑借團隊共同合作的力量處理實(shí)習過(guò)程中遇到的各種錯綜復雜的問(wèn)題,及時(shí)采取高效率的措施,進(jìn)而取得了最優(yōu)異的成效,這都歸功于團隊的力量?傊畬τ谶@次做銷(xiāo)售的實(shí)習,我學(xué)到了很多,也看到了那些高端人才的實(shí)力,以及我們之間的差距。但是我相信只要付出汗水,就一定能夠取得成功。
結束語(yǔ)
在這段時(shí)間里,處理很多瑣碎的事情,也體會(huì )到工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒(méi)好好學(xué)專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售的公司,但在這實(shí)習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,都全身心的投入到工作中去。這是我第一次正式與社會(huì )接軌踏上的工作崗位,并開(kāi)始一種與以往不同的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,而且在上班期間,要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
對我來(lái)說(shuō),實(shí)習時(shí)一個(gè)既陌生又熟悉的字眼,因為十幾年的學(xué)生生涯,我也經(jīng)歷過(guò)很多次實(shí)習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等,就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì ),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,因此,我對它的投入也是百分之百的努力。忙碌而又緊張的實(shí)習生活結束了,在這一個(gè)多月里我獲得了不少的收獲。
誠信的報告13
引言
如今,我已經(jīng)正式進(jìn)入社會(huì )工作了,雖說(shuō)還是屬于學(xué)校中的實(shí)習期,但我們加入的是社會(huì )組織去進(jìn)行實(shí)習的。根據學(xué)校規定的一些內容,我有幸在揚州迅博科技有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習生活,進(jìn)入了社會(huì ),我才真正地感覺(jué)到市場(chǎng)競爭的壓力。近4年的大學(xué)學(xué)習令自己學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識,在實(shí)習過(guò)程中我也將自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際工作相結合,發(fā)揮自身優(yōu)勢,使自己學(xué)以致用,挖掘出潛在能力。雖然此次的實(shí)習時(shí)間并不算長(cháng),僅僅為期一個(gè)月,但也給我留下了深刻的印象。在實(shí)習期間,我初步了解到了迅博科技有限公司的經(jīng)營(yíng)模式、管理方式及組織機構,認識到了銷(xiāo)售行業(yè)的一些基本情況,學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識,并且通過(guò)這次實(shí)習把自己所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐,提高了實(shí)際操作能力,讓理論知識更好的與實(shí)踐相結合,也充分擴展了自己,充實(shí)了自己。
實(shí)習組織概況
此次實(shí)習的單位是揚州迅博科技有限公司,它座落在揚州汽車(chē)東站后的信息產(chǎn)業(yè)基地,主要從事的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)銷(xiāo)售阿里巴巴誠信通產(chǎn)品。迅博科技有限公司是阿里巴巴公司剛入駐揚州的分公司,組織上的人才雖然還不太多,但大部分都是銷(xiāo)售精英,有的還是從杭州總部里分配出來(lái)的。
實(shí)習目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力?傊褪庆柟、聯(lián)系、充實(shí)、加深、擴大所學(xué)知識基礎理論和專(zhuān)業(yè)知識,提高運用所學(xué)知識,解決實(shí)際問(wèn)題的能力,要做到勇于創(chuàng )新,并能正確的將獨創(chuàng )精神與科學(xué)態(tài)度相結合,能夠熟練運用計算機等工具從而大大地提高工作效率,同時(shí)要養成嚴肅認真,刻苦專(zhuān)研,實(shí)事求是的工作作風(fēng),將在學(xué)校里的態(tài)度一直保持著(zhù)。
實(shí)習時(shí)間
畢業(yè)實(shí)習的時(shí)間是從20xx年2月23日~20xx年3月25日,共進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。
實(shí)習內容及過(guò)程簡(jiǎn)介
我們本次實(shí)習的內容有兩個(gè)階段:實(shí)習的培訓階段和實(shí)戰演練階段。
實(shí)習培訓階段
當我們剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們公司專(zhuān)門(mén)的培訓人員和銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理就給我們灌輸了許多關(guān)于銷(xiāo)售方面的知識,讓我們對銷(xiāo)售這個(gè)概念有了進(jìn)一步的認識,也懂得了和銷(xiāo)售有關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。讓我們和銷(xiāo)售走的更近,更加貼近社會(huì )。
阿里之旅
這個(gè)培訓環(huán)節主要讓我們了解阿里巴巴公司的所有一切。阿里巴巴公司創(chuàng )始人馬云在創(chuàng )造阿里巴巴所經(jīng)歷的種種坎坷。阿里巴巴公司的愿景是成為一家持續發(fā)展102年的企業(yè)(跨三個(gè)世紀)、成為全球十大網(wǎng)站之一(目前已經(jīng)排在第五名)、只要是商人就選阿里巴巴。阿里巴巴公司的使命就是讓天下沒(méi)有難做的生意,眾所周知,目前生意上有資金回攏難、缺客戶(hù)、缺訂單、人才培養難等問(wèn)題,而我們阿里巴巴就是以使命驅動(dòng)發(fā)展,不是以賺錢(qián)為目的的。阿里巴巴的logo的含義就是從a開(kāi)始,做到A;微笑開(kāi)始;客戶(hù)第一、員工第二、股東第三,也就是就算我們公司虧損了,也要將客戶(hù)的利益放在第一位,優(yōu)先考慮客戶(hù),然后再逐一考慮員工、股東。這讓我從以前只聽(tīng)過(guò)阿里巴巴是馬云創(chuàng )立的到現在很好的了解阿里巴巴,而且已經(jīng)融入了這個(gè)集體,將自己作為阿里巴巴中的一份子,個(gè)人的利益就是集體的利益。
誠信通銷(xiāo)售渠道
這個(gè)培訓環(huán)節就是講述誠信通這個(gè)產(chǎn)品的基本信息以及是如何幫助客戶(hù)解決生存難、成長(cháng)難、訂單難這三個(gè)基本問(wèn)題。誠信通這個(gè)產(chǎn)品的全球注冊會(huì )員量已經(jīng)達到376720xx個(gè)了,中國的注冊會(huì )員是601677名,網(wǎng)站的單日瀏覽量已經(jīng)超過(guò)一億,平均每秒就有1157個(gè)商人進(jìn)入我們的市場(chǎng),由此可以看出我們阿里巴巴中國會(huì )員還有37070332名可待開(kāi)發(fā),而且攤位便宜,人流量還特別大,這樣就基本上幫助了客戶(hù)解決了一定的問(wèn)題。
誠信通會(huì )員有三個(gè)標準推廣服務(wù):①找旺鋪②發(fā)布無(wú)限量圖片③查看買(mǎi)家的聯(lián)系方式。幫助客戶(hù)找旺鋪也就是解決了客戶(hù)訂單難的問(wèn)題;發(fā)布圖片相當于將產(chǎn)品的一一陳列在旺鋪中,讓買(mǎi)家瀏覽;查看買(mǎi)家的聯(lián)系方式就是賣(mài)家可以在自己旺鋪中的瀏覽記錄中看到買(mǎi)家
家的來(lái)訪(fǎng),自己可以主動(dòng)出擊找到該買(mǎi)家,與該買(mǎi)家取得聯(lián)系,從而達成交易。我們阿里巴巴還為誠信通會(huì )員提供了兩方面的需要,一是阿里信貸,客戶(hù)可以在與阿里巴巴合作的銀行中貸款,解決資金難的問(wèn)題,而且阿里信貸有無(wú)抵押、額度高、速度高、利息低這四個(gè)優(yōu)點(diǎn);二是我們阿里巴巴與快遞貨運公司有合作,只要是誠信同會(huì )員在與我們合作的公司發(fā)貨,可以享受4.5到8折的優(yōu)惠。
實(shí)習實(shí)戰演練階段
在結束了之前的培訓階段,我們就正式上了“戰潮,將之前多接受的產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧全部運用好,向客戶(hù)進(jìn)行了銷(xiāo)售誠信通產(chǎn)品。
尋找客戶(hù)資源
在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,我們可以很好地利用網(wǎng)絡(luò )平臺,盡最大可能的尋找客戶(hù)資源,尋找到了客戶(hù)資源,在自己的手上才算是有籌碼。當然,為了避免像別的公司會(huì )打擾到同一個(gè)客戶(hù)那樣,我們阿里巴巴專(zhuān)門(mén)建立了客戶(hù)CRM庫,只要你將這個(gè)客戶(hù)錄入你的數據庫,別的同事就算找到這個(gè)客戶(hù)資料但在庫中就能看出是你的客戶(hù),就會(huì )放棄這個(gè)客戶(hù),即使做成了訂單也算是你的`;如果在你庫中的客戶(hù)超過(guò)一定時(shí)間沒(méi)聯(lián)系或者沒(méi)做什么業(yè)務(wù)跟進(jìn),這個(gè)客戶(hù)資料就會(huì )流入公海中,別人也就會(huì )有機會(huì ),這個(gè)方式能很好地盤(pán)活資源。
對于我們來(lái)說(shuō),并不是所有的客戶(hù)都能算做是資源,我們還要將客戶(hù)進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)。從公司判斷,生產(chǎn)企業(yè)(就是公司的名稱(chēng)后是廠(chǎng)或者是有限公司)、商貿公司(工貿、商行、經(jīng)營(yíng)部等)、個(gè)體戶(hù)(從事區域性商品批發(fā)的批發(fā)市場(chǎng)等店面的客戶(hù))、個(gè)人(廠(chǎng)家業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理等),這些可以列入我們的資源庫,而對于我們來(lái)說(shuō)不適合的客戶(hù)有兩類(lèi):①本地服務(wù)類(lèi)公司(餐飲、家政、裝潢、零售類(lèi))②生產(chǎn)類(lèi)(臺資、外資等大集團難以找到關(guān)鍵人物的公司),只要我們找準了客戶(hù)資源,就是做好了銷(xiāo)售的第一步。
電話(huà)邀約客戶(hù)
按上述方式找到了客戶(hù)資料,我們就可以與客戶(hù)取得聯(lián)系。對于電話(huà)邀約客戶(hù),我們能夠確認客戶(hù)的基本條件,確認該客戶(hù)是不是我們阿里巴巴誠信通的潛在客戶(hù),確認他其是否有基本意愿加入我們阿里巴巴誠信通會(huì )員,而且如果該客戶(hù)有意愿加入了,我們就可以通過(guò)電話(huà)約見(jiàn)客戶(hù)見(jiàn)面了。
面談約見(jiàn)客戶(hù)(陌百客戶(hù))
對于在電話(huà)里約見(jiàn)的客戶(hù),基本上都是首次拜訪(fǎng)的,我們可以按照七個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行:①開(kāi)常開(kāi)場(chǎng)的目的就是自報家門(mén)和表明來(lái)意,讓客戶(hù)知道你所歸屬的公司以及要擁有的產(chǎn)品信息;②聊背景。我們見(jiàn)到客戶(hù)不能直接一籮筐地說(shuō)出我們的產(chǎn)品信息,而要先傾聽(tīng)客戶(hù),了解客戶(hù)以及公司產(chǎn)品信息,就像所有的父母喜歡和別人聊自己的兒女,公司產(chǎn)品就是每個(gè)客戶(hù)的兒女,同他們聊這些,就能很好地消除隔閡;③挖需求。我們要利用一切可用資源找到新客戶(hù),找到客戶(hù)的潛在需求(能夠賺錢(qián),還能在我們阿里巴巴里獲得阿里信貸),將其需求夸大,從而使該客戶(hù)成為我們的老客戶(hù),同時(shí)還要維護好這樣的關(guān)系;④講服務(wù)。我們不要講誠信通所有的服務(wù)都講出來(lái),只要根據與客戶(hù)聊天時(shí)所了解到的需求來(lái)講他所需要的服務(wù),這樣更能吸引客戶(hù);⑤締結。不管客戶(hù)在中途部分有沒(méi)有聽(tīng)懂、理解了我們誠信通,在最后,我們一定要總結一下,讓客戶(hù)記住幾個(gè)重點(diǎn)就行了;⑥異議處理。如果客戶(hù)在最后有一些問(wèn)題,一定要當場(chǎng)處理,不能拖延,一拖延就會(huì )導致更大的問(wèn)題;⑦轉介紹。無(wú)論最后是否與客戶(hù)簽成了協(xié)議,一定要讓客戶(hù)幫忙介紹些朋友或別的客戶(hù),這樣能擴大我們的客戶(hù)資源,并且還能幫助客戶(hù)做好生意,這不是一舉兩得嗎?這也是我們阿里巴巴的使命,讓天下沒(méi)有難做的生意!
實(shí)習心得
大四上學(xué)期的愉快的生活結束了,我們也慢慢的走上了自己的工作崗位,對于這份工作我們都沒(méi)有多大的要求,就是能讓我慢慢熟悉以后的生活軌道,能讓我們漸漸的融入這個(gè)社會(huì ),為未來(lái)的生活方向做個(gè)鋪墊。實(shí)習一個(gè)月的生活已經(jīng)結束了,我發(fā)現自己已經(jīng)投入了這份工作中,做銷(xiāo)售這行,要是做不到業(yè)務(wù),就賺不到多少錢(qián)。但對于我來(lái)說(shuō),做業(yè)務(wù)是次要的,學(xué)習實(shí)踐經(jīng)驗才是最重要的,我從同事那里學(xué)到了很多東西,從他們那里我學(xué)到了作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,必要的技巧,和一些基本軟件的操作。雖然在這段時(shí)間里我沒(méi)有做到訂單,但我還是很開(kāi)心的,對于一個(gè)新手來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始做不到業(yè)務(wù)是很正常的,所以我也沒(méi)有餒。我積極面對實(shí)習中出現的種種困難和問(wèn)題。我認真的對待自己所負責的工作,積極好問(wèn)。同時(shí)也認真地完成實(shí)習日記和實(shí)習報告。我會(huì )將在實(shí)習過(guò)程中所積累的知識、經(jīng)驗和閱歷好好地利用,為下半年踏上工作的路程做鋪墊;每次實(shí)習,就相當于成長(cháng)了一次,和社會(huì )的軌跡也更接近了一步,在這次的實(shí)習中,我能夠從中取其精華、去其糟粕,以這種態(tài)度來(lái)面對以后的工作,端正心態(tài)和態(tài)度來(lái)很好的完成它。通過(guò)這次做銷(xiāo)售的實(shí)習,我也深深地感受到團隊相互合作的重要性;團隊相互依賴(lài)、關(guān)聯(lián),
憑借團隊共同合作的力量處理實(shí)習過(guò)程中遇到的各種錯綜復雜的問(wèn)題,及時(shí)采取高效率的措施,進(jìn)而取得了最優(yōu)異的成效,這都歸功于團隊的力量?傊畬τ谶@次做銷(xiāo)售的實(shí)習,我學(xué)到了很多,也看到了那些高端人才的實(shí)力,以及我們之間的差距。但是我相信只要付出汗水,就一定能夠取得成功。
結束語(yǔ)
在這段時(shí)間里,處理很多瑣碎的事情,也體會(huì )到工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒(méi)好好學(xué)專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售的公司,但在這實(shí)習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,都全身心的投入到工作中去。這是我第一次正式與社會(huì )接軌踏上的工作崗位,并開(kāi)始一種與以往不同的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,而且在上班期間,要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
對我來(lái)說(shuō),實(shí)習時(shí)一個(gè)既陌生又熟悉的字眼,因為十幾年的學(xué)生生涯,我也經(jīng)歷過(guò)很多次實(shí)習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等,就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì ),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,因此,我對它的投入也是百分之百的努力。忙碌而又緊張的實(shí)習生活結束了,在這一個(gè)多月里我獲得了不少的收獲。
誠信的報告14
誠信屬道德范疇,是我們的第二個(gè)“身份證”,是日常行為的誠實(shí)和正式交流信用的保證。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,競爭越來(lái)越激烈,誠信經(jīng)營(yíng)顯得越來(lái)越重要,誠信經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)激烈競爭的產(chǎn)物,是企業(yè)品牌和產(chǎn)品的附加價(jià)值,也是各個(gè)行業(yè)賴(lài)以生存的重要條件之一。
一、關(guān)于企業(yè)、餐飲、商戶(hù)在誠信經(jīng)營(yíng)情況
1、民營(yíng)企業(yè)對誠信經(jīng)營(yíng)的認識及表現
民營(yíng)企業(yè)中辰機械公司是市建筑機械和工程機械的骨干企業(yè),近幾年企業(yè)發(fā)展迅速。來(lái)中辰走訪(fǎng),聽(tīng)到最多的就是“誠信”和“品牌”兩個(gè)詞。
通過(guò)了解我們知道,在今年上半年的訂貨會(huì )上,有個(gè)外地客戶(hù)想訂購我們的產(chǎn)品,當時(shí)咨詢(xún)了價(jià)格,業(yè)務(wù)人員報26000元/臺,公司當天就打了款,提了六臺機器。后來(lái)老板知道后,咱這是新產(chǎn)品目標價(jià)格沒(méi)那么高,24000元就可以提,后來(lái)把多的一萬(wàn)二千塊錢(qián)又給客戶(hù)打過(guò)去?蛻(hù)很受感動(dòng),說(shuō)做生意幾十年,沒(méi)遇到過(guò)這樣的廠(chǎng)家。
靠著(zhù)誠信經(jīng)營(yíng),中辰機械擁有大批穩定的客戶(hù)群。當然,誠信經(jīng)營(yíng)并非是一朝一夕的事情,企業(yè)要想做長(cháng)久,誠信經(jīng)營(yíng)還得持之以恒。
2、餐飲行業(yè)對誠信經(jīng)營(yíng)的認識及表現
火鍋大家都經(jīng)常吃,在喝上一瓶冰啤再加上點(diǎn)涮羊肉,深受消費者的追捧。人們在美食的誘惑下,飯店衛生狀況是我們最為關(guān)心的。經(jīng)過(guò)暗訪(fǎng)我們知道,大部分火鍋店都能誠信經(jīng)營(yíng),在廚房和大廳服務(wù)做到了規范操作。但有部分小的火鍋店他們一味地追求利潤,把誠信經(jīng)營(yíng)早已拋到腦后,衛生狀況差,后廚蒼蠅滿(mǎn)天飛,就餐的碟子上灰塵可見(jiàn),在剛洗過(guò)的菜上還看到了一根頭發(fā),并且違規使用玉米油加香精勾兌油,以假充真芝麻香油情況,再看到大廳里廳堂滿(mǎn)座,不禁讓我倒吸了口氣,給我們敲了警鐘。
餐飲行業(yè)要建立長(cháng)效的監督機制,消除食品安全隱患。堅決保護依法誠信經(jīng)營(yíng)的餐飲企業(yè),嚴懲危害群眾身體健康的害群之馬,有關(guān)部門(mén)要嚴格督促企業(yè)嚴守誠信公約,接受社會(huì )監督。
3、個(gè)體商戶(hù)對誠信經(jīng)營(yíng)的認識及表現
我們都有在批發(fā)市場(chǎng)買(mǎi)東西的經(jīng)歷,是因為那里的物種齊全,最重要的是便宜。但在便宜的背后質(zhì)量很難得到保障,帶著(zhù)這一問(wèn)題我們來(lái)到了,市最大的批發(fā)市場(chǎng)來(lái)了解情況,專(zhuān)門(mén)對服裝店進(jìn)行了調查了解,在調查中發(fā)現大部門(mén)門(mén)店的服裝價(jià)格都在50元/件,少量的20-30元/件,門(mén)口還豎了牌子謝絕還價(jià)。有個(gè)女孩買(mǎi)了兩件衣服,回去后質(zhì)量上出現了問(wèn)題,要求退貨,老板堅決不退。說(shuō)只可以換貨,本店沒(méi)有退貨的規定。姑娘說(shuō)其他的款她都不喜歡,雙方僵持很長(cháng)時(shí)間也沒(méi)有結果,女孩后來(lái)打了12315找到消協(xié)才把問(wèn)題解決了。我想買(mǎi)衣服的女孩以后,再也不會(huì )光顧那家店了。對這家服裝店來(lái)講就這樣流失一個(gè)忠實(shí)顧客,到底是誰(shuí)的損失?
誠信在我們生活中處處都能體現,做生意對待客戶(hù)要誠信,才有回頭客,生意才會(huì )做長(cháng)久;對待朋友要講究誠信,你才會(huì )有很多朋友,擴大自己的人脈資源;對待同事要誠信,才會(huì )有更多的人幫助你,更好地完成工作。
在生活中,不誠信經(jīng)營(yíng)的案例還隨處可見(jiàn)。飲料促銷(xiāo)中獎卻無(wú)處兌獎;商場(chǎng)的購物返券,卻只允許在少數的幾個(gè)柜臺使用等。這些沒(méi)有信譽(yù)的行為一旦被揭露,企業(yè)就會(huì )受到嚴重懲罰。雖然企業(yè)知道不誠信經(jīng)營(yíng)是會(huì )受到法律和市場(chǎng)的懲罰,還要冒著(zhù)風(fēng)險違規操作,為了獲取更大的價(jià)值,他們鋌而走險,報著(zhù)僥幸心理。而這種行為是企業(yè)的一種短視行為,損害其自身的利益為代價(jià),會(huì )給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。誠信的未來(lái)價(jià)值遠遠大于誠信的成本。
二、企業(yè)誠信的缺失和不足
自從我國建立社會(huì )信用體系以來(lái),企業(yè)誠信有了很大進(jìn)步,由于目前我國的'信用體系建設仍處在市場(chǎng)經(jīng)濟體系中的薄弱環(huán)節,受到不同因素的影響,還存在諸多方面的問(wèn)題。
。ㄒ唬┬庞萌笔КF象比較突出,企業(yè)失信的事件經(jīng)常發(fā)生
目前,越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)受到多種失信行為的困擾,由于企業(yè)失信引發(fā)的社會(huì )問(wèn)題呈現上升趨勢。從產(chǎn)品生產(chǎn)的供應、采購、生產(chǎn)、出廠(chǎng)等多個(gè)環(huán)節均有出現失信問(wèn)題,市場(chǎng)交易各個(gè)環(huán)節的失信和同業(yè)內企業(yè)群體失信造成了一些地區、一些行業(yè)誠信水平有所下滑。
總結下來(lái),產(chǎn)生企業(yè)失信問(wèn)題的原因有很多,是復雜的。主要原因可以概括為:誠信的環(huán)境還不夠完善、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者職業(yè)道德素質(zhì)不高、企業(yè)短期獲利行為、市場(chǎng)監督不力等。
。ǘ┱\信管理服務(wù)相對落后
1、信用體系的發(fā)展建設不太成熟,不太適應今天的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需求
首先,因為誠信體系建立不完善,市場(chǎng)交易手段相對落后,大大增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本;其次,我國目前缺少對信用管理的標準和應用,沒(méi)有統一的標準,企業(yè)誠信管理體系就較難確定。
2、由于信用文化建設力量薄弱,對信用知識教育培訓力度不夠,促使信用服務(wù)市場(chǎng)發(fā)育不夠。導致部分商戶(hù)生意越做越難做,有的只能面臨關(guān)門(mén)的危機。同樣的地段,同樣的產(chǎn)品,有的經(jīng)營(yíng)的紅紅火火,有的生意慘淡?梢钥闯錾鈭(chǎng)上誠信經(jīng)營(yíng)很重要,才能做得長(cháng)久。
。ㄈ┱\信體制不完善,誠信管理人才缺乏
我國目前企業(yè)誠信管理水平還處于初級階段,誠信管理的結構、職責、程序還不明確,誠信管理系統化、專(zhuān)業(yè)化水平較低,對于誠信管理體系的完成尚有困難。企業(yè)誠信總體水平遠滯后于市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,信用管理績(jì)效低,道德管理滯后。我國目前信用管理專(zhuān)業(yè)人才嚴重不足,相對匱乏。
三、建立企業(yè)誠信的意見(jiàn)和建議
企業(yè)信用的缺失不但妨礙市場(chǎng)秩序,還嚴格在影響著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展,阻礙社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展。企業(yè)誠信建設是一項長(cháng)期的、復雜的社會(huì )工程。隨著(zhù)中國加入WTO組織后,更多的企業(yè)與國際企業(yè)競爭,企業(yè)誠信已經(jīng)成為影響我國的國際形象的重要因素。雖然我國企業(yè)誠信還處在初級階段,要想到得突破,就需要社會(huì )各有關(guān)部門(mén)的共同努力。推行企業(yè)誠信建設,當務(wù)之急要做到以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬├矛F代網(wǎng)絡(luò )技術(shù),向外公開(kāi)企業(yè)誠信情況,
為了確保我們的消費安全,都想和有誠信的商家合作,利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù),向外公開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的誠信情況,給部分不講誠信的企業(yè)帶來(lái)不利,當人們無(wú)法辨別誠信企業(yè)與詐騙企業(yè),無(wú)法辨別真實(shí)產(chǎn)品與假冒偽劣產(chǎn)品時(shí),上網(wǎng)搜索,一目了然。那么誠信企業(yè)的市場(chǎng)必然將替代不講誠信的企業(yè)。全社會(huì )必然形成誠信之風(fēng),利用現代網(wǎng)絡(luò )科技,建立起全社會(huì )的誠信體系,及時(shí)公開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的誠信狀況,就要求工商、稅務(wù)、銀行、物價(jià)、公安等部門(mén)應該強強聯(lián)手合作,建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)的誠信檔案,定期向各大公眾媒體公布結果。把誠信經(jīng)營(yíng)工作當作長(cháng)期的系統工程來(lái)抓,使企業(yè)的納稅情況、銀行信用評比等各項情況全部記錄在案,隨時(shí)可以查到。只有誠信的企業(yè)才擁有市場(chǎng)、客戶(hù)、競爭力,使不講誠信的企業(yè)失去市場(chǎng),合作伙伴,最終被市場(chǎng)淘汰出局。
。ǘ┲贫ㄆ髽I(yè)內部的誠信經(jīng)營(yíng)規范
誠信經(jīng)營(yíng)規范是衡量企業(yè)或企業(yè)人是否做到誠信經(jīng)營(yíng)的一面鏡子,通過(guò)這面鏡子時(shí)刻牢記企業(yè)自己的社會(huì )責任和使命,使企業(yè)員工明白怎樣誠信經(jīng)營(yíng),才是符合誠信經(jīng)營(yíng)的標準,或是違背企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)。企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)規范的制定會(huì )促進(jìn)企業(yè)長(cháng)久發(fā)展。所以,在制定誠信經(jīng)營(yíng)的規范時(shí),要從員工人性化管理的要求出發(fā),讓每一名職工都能愉快的接受企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)規范,要把企業(yè)的誠信經(jīng)營(yíng)規范轉化為員工的自覺(jué)行為。
。ㄈ╊I(lǐng)導起到誠信經(jīng)營(yíng)的帶頭作用
企業(yè)有了誠信規范,最生要的是切實(shí)執行下去,要求我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者起到帶頭作用。企業(yè)領(lǐng)導者是企業(yè)凝聚力的核心,其素質(zhì)的高低,在很大程度上決定著(zhù)企業(yè)的興衰成敗!笆裁礃拥膸煾祹ьI(lǐng)什么樣的徒弟,什么樣的領(lǐng)導影響什么樣的下屬,火車(chē)開(kāi)得快,全靠車(chē)頭帶”,管理者要當好這個(gè)火車(chē)頭,企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)規范由全體職工制定,就應該全體都按企業(yè)誠信規范要求去做,不能只說(shuō)不做,這是執行誠信經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。企業(yè)部分干部的違紀違法行業(yè),使社會(huì )對企業(yè)的管理感到質(zhì)疑,由此對其產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生不信任感。所以,我們要加強企業(yè)領(lǐng)導的誠信建設,使企業(yè)領(lǐng)導人把誠信看作是自己應盡的義務(wù),努力使自己成為塑造企業(yè)誠信形象的典范。
。ㄋ模┎粩嗉訌妴T工的誠信經(jīng)營(yíng)教育
員工是企業(yè)形象的代言人,他們站在市場(chǎng)的最前沿,員工的形象代表著(zhù)企業(yè)的形象;員工的誠信直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟利益。如果存在員工的負面影響,會(huì )給企業(yè)造成重大的經(jīng)濟損失。因此要加強全體職工信譽(yù)觀(guān)念、信譽(yù)意識、信譽(yù)道德的宣傳教育,建立講誠信“為榮”,不講信用“可恥”的道德規范和評價(jià)準則,營(yíng)造良好的企業(yè)內部誠信環(huán)境企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)誠信,誠信的落實(shí)還要有個(gè)誠信組織,教育是實(shí)現誠信經(jīng)營(yíng)的一種手段。
企業(yè)實(shí)施誠信經(jīng)營(yíng),一定要在企業(yè)內部實(shí)行誠信經(jīng)營(yíng)教育培訓,提高全體職工的誠信經(jīng)營(yíng)認識和誠信經(jīng)營(yíng)水平。把誠信經(jīng)營(yíng)列入企業(yè)的工作主題,適當結合企業(yè)的實(shí)際設計的教育培訓內容,結合企業(yè)的實(shí)際而設計,通過(guò)案例的演示告訴員工應該做什么,不該做什么。這樣讓全體職工從內心真正樹(shù)立企業(yè)服務(wù)意識和市場(chǎng)意識,切實(shí)感受到誠信對企業(yè)的重要性和迫切性,從而能自覺(jué)以誠信做人,以誠信待人,以誠信溝通客戶(hù),以誠信堅守崗位,以誠信捍衛企業(yè)。企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)教育是一項長(cháng)期而艱巨性的工作,不能有立竿見(jiàn)影的效果,需要長(cháng)期堅持下去。
。ㄎ澹┘訌娖髽I(yè)內部的誠信經(jīng)營(yíng)獎勵機制
要想在企業(yè)中形成良好的誠信經(jīng)營(yíng)氛圍,就必須建立賞罰分明的機制。依據管理者和職工的誠信經(jīng)營(yíng)行動(dòng)和業(yè)績(jì),提拔、獎勵管理者和職工,鼓勵大家都積極動(dòng)起來(lái),發(fā)揚誠信品質(zhì),誠信做人,誠信溝通,形成企業(yè)的文化特質(zhì);當企業(yè)管理者或職工違反企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)規范時(shí),并給企業(yè)形象和利益帶來(lái)?yè)p失時(shí),給予處罰,通報批評。
實(shí)踐證明,誠信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的立足之本,發(fā)展之源。當企業(yè)之間的競爭不再依靠技術(shù)、管理等手段的時(shí)候,企業(yè)間的競爭就要靠誠信經(jīng)營(yíng)來(lái)取勝,我國誠信體制系統的完善還需要漫長(cháng)的過(guò)程,任務(wù)艱巨。企業(yè)要提高自己對誠信的認識,加強企業(yè)內部教育和管理,調動(dòng)員工積極性,以獎懲機制拉動(dòng)管理者和員工自覺(jué)行動(dòng)。切實(shí)把誠信經(jīng)營(yíng)執行下去。把誠信作為企業(yè)生存的法寶。為了有效提高企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng),還需要有關(guān)部門(mén)加強配合,只有這樣我們的企業(yè)才能保持穩健持續經(jīng)營(yíng)。
誠信的報告15
一:調查的主要內容
調查時(shí)間:
調查地點(diǎn):主要為網(wǎng)絡(luò )調查,少數為校內調查
調查對象:大學(xué)生
調查方法:采取網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查,qq,隨機調查
調查人:劉華德曹澤明 盧冠志
調查分工:梁迪 江慶曦高松楠
二:調查的正文
。ㄒ唬 前言
誠實(shí)守信是中華民族的傳統美德,千百年來(lái)源遠流長(cháng),亙古不變,對于實(shí)現中華民族的騰飛,具有重要意義。大學(xué)生是高知識群體,他們的思想道德素質(zhì)、誠信品質(zhì),事關(guān)重大。加強對他們的教育培養,對在全社會(huì )倡導“明禮誠信”的文明新風(fēng)有著(zhù)重要作用我們通過(guò)對與大學(xué)生誠信密切相關(guān)的系列問(wèn)題,如對誠信的認識、考試作弊、出勤問(wèn)題等的調查,具體分析了大學(xué)生誠信問(wèn)題的現狀,探討了提高大學(xué)生誠信問(wèn)題的對策與措施。
為了解當前大學(xué)生的誠信道德?tīng)顩r,我們“關(guān)于大學(xué)生誠信問(wèn)題”課題組開(kāi)展了一次調查。本次調查主要采用問(wèn)卷調查法。調查對象主要為我院的大一大二大三的學(xué)生。調查內容涉及與大學(xué)生誠信密切相關(guān)的系列問(wèn)題,如對誠信的認識、考試作弊、出勤問(wèn)題等。
。ǘ 調查結果與存在問(wèn)題的原因分析
1.大學(xué)生對誠信道德認同的矛盾心理。
第一:大學(xué)生對誠信道德認同的矛盾心理。第一,大學(xué)生對自身群體的誠信道德認同度不高!罢\信”作為一種德性,是大學(xué)生必備的基本素質(zhì)之一。但是當前社會(huì )上對于大學(xué)生誠信度的評價(jià)并不高,而大學(xué)生對于自身群體誠信道德的認同度也不高。他們普遍認為自身群體的誠信道德水平一般,與大學(xué)生應該具有的素質(zhì)不相符合。其中,認為“大學(xué)生總體誠信很好,不值得擔憂(yōu)”的只占5%;認為“一般,不誠信只是個(gè)別行為”的占74%;認為“較差,較多人存在不誠信問(wèn)題”的占21%,沒(méi)有人認為”很差,前景值得擔憂(yōu)”。
第二:大學(xué)生對個(gè)體誠信道德認同度高。調查顯示,盡管大學(xué)生們對群體道德水平的認同度不高,但對個(gè)體的道德水平卻予以充分肯定。調查中,認為自己是或基本是講誠信的人分別占”58%和41%,只有1%的人明確承認自己不講誠信,這與他們對群體誠信認同度形成鮮明的反差。
通過(guò)對比分析,我們可以明顯看出,大學(xué)生對誠信道德認同存在矛盾心理。大學(xué)生對個(gè)人的誠信要求高,但同時(shí)在現實(shí)中,不誠信的現象也屢見(jiàn)不鮮,造成這種矛盾心理的原因,一方面可能是有些大學(xué)生的思想與其自身行為不一致,導致了理想與現實(shí)的差距,另一方面,可能一部分人在作調查時(shí)掩蓋了自己的真實(shí)想法,雖然本次調查是不記名的,但可反映出他們的這種行為本身就是不誠信的。
2.大學(xué)生在日常學(xué)習生活中體現的誠信現狀
第一,關(guān)于考試作弊問(wèn)題。調查顯示,竟然有高達40%的學(xué)生表
示可以理解作弊行為,并且7%的學(xué)生明確承認自己經(jīng)常作弊,偶爾作弊的也高達57%。這為大學(xué)生應該講誠信的理想藍圖添上了多么不和諧的一筆。這是一個(gè)非常值得思考的問(wèn)題。為什么會(huì )有如此多的學(xué)生表示可以理解甚至去做作弊這樣的不誠信行為理由可歸結為以下三點(diǎn)。1)大學(xué)的學(xué)習比較自由,但是許多大學(xué)生也因此沒(méi)有合理安排自己的學(xué)習時(shí)間,平時(shí)不注重學(xué)習的積累,期末期間臨時(shí)抱佛腳,最后為了保證自己能通過(guò)考試,采取了作弊手段。2)有些大學(xué)生為了獲得獎學(xué)金及各種榮譽(yù),在自己劣勢學(xué)科中暴露了自己的不誠實(shí)行為。3)部分學(xué)生為了拿一個(gè)較好的成績(jì)去應付家長(cháng)和老師,作弊就成了他們最便捷的方式。作弊變成了一種潮流,這是發(fā)人深省的。這不僅僅是欺騙了周?chē)娜?更大的受騙者是他們自己?荚囍皇菣z測的手段,而不是目的。作弊就使得大學(xué)生不能及時(shí)了解自己的學(xué)習和掌握的程度,危害顯而易見(jiàn)。
第二,關(guān)于作業(yè)問(wèn)題.根據調查結果,12%的學(xué)生表示”個(gè)人完成”,”大部分自己寫(xiě),少量引用資料”的占59%,”大量引用資料”和”用別人的文章拼湊”的分別占了23%和6%.這充分體現了大學(xué)生對作業(yè)的重視程度不夠,為了圖方便,大部分學(xué)生借用了他人的勞動(dòng)成果,東拼西湊,草草地去應付老師。第三,關(guān)于出勤問(wèn)題。對于”有一門(mén)課的上課時(shí)間與個(gè)人安排發(fā)生沖突,課堂考勤又很?chē)栏?你會(huì ):”這一問(wèn)題,38%的同學(xué)選擇上課,等點(diǎn)名后再溜走,35%的同學(xué)選擇請同學(xué)幫忙點(diǎn)名,23%的愿意安心上課,也有4%的不去上課。除了安心上課的同學(xué)外,其他同學(xué)的行為都是在欺騙老師。如果事情真的比較緊急,
應事先向老師請假,中途溜走和欺騙老師是極其不尊重老師的行為。大學(xué)生對于這一情況應該高度重視。
3.大學(xué)生誠信與利益誠信的重要性不言而喻,然而,當誠信與自身利益發(fā)生沖突時(shí),大學(xué)生又該何去何從在調查問(wèn)卷的反饋中,71%的答卷者選擇在自己利益遭受損失時(shí)堅持維護誠信,剩余的21%的學(xué)生則表示無(wú)可奈何?梢(jiàn),大部分的大學(xué)生會(huì )把誠信防在利益之上。而表示無(wú)可奈何的學(xué)生是采取中立態(tài)度的表現,既不肯定,也不否定。這部分學(xué)生掙扎在誠信和利益的邊緣,在滿(mǎn)足自身利益的前提下,他們會(huì )選擇做一個(gè)誠信的`人,但利益受到損害或出現新的利益誘惑時(shí),他們可能會(huì )放棄自己的道德準則。追求個(gè)人的利益是人之常情,但是不能放棄誠信這一做人的基本原則。沒(méi)有誠信的社會(huì )不可能為我們提供長(cháng)遠的利益。個(gè)人應該與社會(huì )共同發(fā)展,共同進(jìn)步。處理好誠信和利益的問(wèn)題是協(xié)調好個(gè)人和社會(huì )的重要問(wèn)題。
4.誠信缺失的原因
本次的調查也暴露出了大學(xué)生誠信缺失的現象,就此現象,可能的原因有以下四點(diǎn)。1)社會(huì )因素。當今社會(huì ),不誠信的現象比比皆是,給年輕的大學(xué)生造成了負面影響,一定程度上對他們的價(jià)值觀(guān)形成產(chǎn)生了影響,造成了對誠信的漠視。2)家庭因素,F實(shí)社會(huì )中的家庭普遍存在的問(wèn)題是,家長(cháng)只關(guān)心孩子的學(xué)習成績(jì)和日常生活起居,忽視道德品質(zhì)方面的引導。少數家長(cháng)全然不管學(xué)生的一切,任憑孩子“自由發(fā)展”,有時(shí)甚至把錯誤思想帶回家中,對孩子產(chǎn)生負面影響。也有的家長(cháng)自己不誠信,表面上冠冕堂皇,實(shí)際則弄虛作假。教育子女
說(shuō)真話(huà),自己卻假話(huà)連篇,使子女對誠信認識模糊。這些對學(xué)生的誠信品質(zhì)養成都是不利的。3)學(xué)校因素。某些學(xué)校為了取得學(xué)術(shù)上的優(yōu)勢,偏重知識的教育而忽視了誠信等道德教育,使學(xué)生缺乏接受誠信熏陶的環(huán)境。這也一定程度上阻礙了學(xué)生形成正確誠信觀(guān)。誠信教育內容模糊。在當前高校的誠信教育中,一個(gè)重要的問(wèn)題就是誠信教育的內容沒(méi)有明確的界定。對于誠信教育的內涵許多教師表示說(shuō)不清楚,這必然影響高校誠信教育的切實(shí)有效。許多大學(xué)生談起誠信問(wèn)題來(lái)口若懸河、頭頭是道,對作業(yè)抄襲、考試作弊等失信行為也多持反對態(tài)度,但同時(shí)他們也承認失信行為就發(fā)生在自己或同學(xué)的身上。大學(xué)生的誠信意識與誠信行為不夠統一,他們的實(shí)際行為和心中堅持的準則有所出入。4)社會(huì )因素。社會(huì )政治經(jīng)濟文化等領(lǐng)域不良風(fēng)氣的影響政治領(lǐng)域。少部分領(lǐng)導干部憑借權力等等,大學(xué)生與社會(huì )的聯(lián)系十分緊密,不正之風(fēng)容易對大學(xué)生產(chǎn)生不良影響,使其誠信缺失。社會(huì )經(jīng)濟領(lǐng)域。假冒偽劣、合同違約、債務(wù)拖欠、偷逃稅費逃匯、商業(yè)欺詐等失信現象行為擾亂了社會(huì )經(jīng)濟秩序,對青年大學(xué)生產(chǎn)生不良影響,使一些青年大學(xué)生會(huì )缺乏誠信責任意識,做出誠信缺失的行為。文化領(lǐng)域。宣傳工作中的虛假報道、有償新聞等,教育亂收費、招生黑幕、注水文憑等,學(xué)術(shù)論文的粗制濫造、假冒偽劣、抄襲剽竊等現象不利于我國精神文明建設的順利進(jìn)行,也必然會(huì )對青年大學(xué)生產(chǎn)生消極影響。
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