關(guān)于《中級工商管理》的企業(yè)核心競爭力分析知識點(diǎn)

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　　一、例題引入

　　【多選題】甲公司是一家稀有金屬冶煉廠(chǎng)，產(chǎn)品銷(xiāo)往世界很多國家和地區。下列選項中，能夠幫助該公司有效建立核心競爭力的措施是( )。

　　A.控制該稀有金屬的礦山開(kāi)采權

　　B.加大研發(fā)力度，申請專(zhuān)利

　　C.采用先進(jìn)的冶煉技術(shù)

　　D.購買(mǎi)功能強大的信息系統

　　【答案】AB

　　【解析】能夠建立企業(yè)核心競爭力的資源主要包括以下五種：(1)建立競爭優(yōu)勢的資源。指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機會(huì )、降低潛在威脅并建立競爭優(yōu)勢的資源。(2)稀缺資源。企業(yè)占有的資源越稀缺，越能滿(mǎn)足顧客的獨特需求，從而越有可能變成企業(yè)的核心競爭力。(3)不可被模仿的資源。不可被模仿的資源主要包括獨特的實(shí)物資源(如旅游景點(diǎn)、礦山等)、企業(yè)文化、商業(yè)、專(zhuān)利、公眾的品牌忠誠度等。(4)不可替代的資源。(5)持久的資源。

　　二、核心競爭力

　　核心競爭力是一個(gè)企業(yè)能夠長(cháng)期獲得競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗的、具有延展性的，并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。

　　1. 核心競爭力的體現

　　1.1 關(guān)系競爭力;

　　1.2 資源競爭力;

　　1.3 能力競爭力。

　　2. 識別標準

　　2.1 價(jià)值性。這種能力首先能很好地實(shí)現顧客所看重的價(jià)值，如：能顯著(zhù)地降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)效率，增加顧客的效用，從而給企業(yè)帶來(lái)競爭優(yōu)勢。

　　2.2 稀缺性。這種能力必須是稀缺的，只有少數的企業(yè)擁有它。

　　2.3 不可替代性。競爭對手無(wú)法通過(guò)其他能力來(lái)替代它，它在為顧客創(chuàng )造價(jià)值的過(guò)程中具有不可替代的作用。

　　2.4 難以模仿性。核心競爭力還必須是企業(yè)所特有的，并且是競爭對手難以模仿的，也就是說(shuō)它不像材料、機器設備那樣能在市場(chǎng)上購買(mǎi)到，而是難以轉移或復制。這種難以模仿的能力能為企業(yè)帶來(lái)超過(guò)平均水平的利潤。

　　延伸閱讀：

　　《中級工商管理》行業(yè)內的戰略群體分析

　　行業(yè)內的戰略群體分析，是按照行業(yè)內各企業(yè)戰略地位的差別，把企業(yè)劃分成不同的戰略群體，并分析各群體間的相互關(guān)系和集團內的企業(yè)關(guān)系，從而進(jìn)一步認識行業(yè)及其競爭狀況。

　　一個(gè)行業(yè)內的企業(yè)，在戰略上會(huì )有許多共同點(diǎn)，但也會(huì )有許多不同點(diǎn)。戰略的不同點(diǎn)主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1. 縱向一體化的程度不同。有的企業(yè)自己生產(chǎn)原材料和零部件，有的則完全從外部采購;有的企業(yè)有自己的銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)點(diǎn)，有的則全靠批發(fā)商和零售商。

　　2. 專(zhuān)業(yè)化程度不同。有的企業(yè)只經(jīng)營(yíng)某一種產(chǎn)品和服務(wù)項目，有的則生產(chǎn)多品種多規格的產(chǎn)品和服務(wù)，有的甚至是跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)。

　　3. 研究開(kāi)發(fā)重點(diǎn)不同。有的企業(yè)注重爭取開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的領(lǐng)導地位，不斷投放新產(chǎn)品;有的企業(yè)把研發(fā)重點(diǎn)放在生產(chǎn)技術(shù)上，力爭在質(zhì)量和成本上取得優(yōu)勢。

　　4. 營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)不同。有的企業(yè)重視維持高價(jià)產(chǎn)品，有的企業(yè)則采取低價(jià)策略展開(kāi)競爭;有的企業(yè)特別重視對最終用戶(hù)的推銷(xiāo)活動(dòng)，有的企業(yè)主要以為銷(xiāo)售者的服務(wù)來(lái)鞏固和擴大疏通渠道。

　　【多選題】戰略群體分組的方法有( )。

　　A.聚類(lèi)分析

　　B.大數分析

　　C.群組分析

　　D.分類(lèi)分析

　　【答案】AD

　　【解析】戰略群體分組的方法：聚類(lèi)分析(大樣本);分類(lèi)分析(小樣本)。

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