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企業(yè)核心競爭力的構成
企業(yè)核心競爭力的大小最終體現為獲利能力、市場(chǎng)份額、企業(yè)形象及公眾對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認同等。不同企業(yè)由于在某個(gè)方面較為突出,在其他方面比較薄弱,但整體競爭力較強,表現出強烈的企業(yè)競爭力特色。這也正好可以理解為什么企業(yè)核心競爭力是其他企業(yè)所特有的和不易模仿的。下面小編準備了關(guān)于企業(yè)核心競爭力構成,歡迎大家參考!
企業(yè)核心競爭力的構成1
(一)企業(yè)的人力資本。
在知識與資本日益對等,甚至是知識雇傭資本的時(shí)代,人力資本對企業(yè)競爭力的作用已毋庸置疑。問(wèn)題是對于企業(yè)的所有者來(lái)說(shuō),進(jìn)行怎樣的機制設計將人力資本與企業(yè)有機地結合在一起,使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻才能。
(二)核心技術(shù)。
核心技術(shù)包括雖然公開(kāi)但受法律保護的專(zhuān)利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件,但不是充分條件,關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。
(三)企業(yè)聲譽(yù)。
聲譽(yù)是擁有私人信息的交易方對沒(méi)有私人信息的交易方的一種承諾。在產(chǎn)品市場(chǎng)上,聲譽(yù)是賣(mài)者對買(mǎi)者做出的不賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品的承諾;在資本市場(chǎng)上,聲譽(yù)是企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)者對投資者(股東、債權人)做出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執行性,但如果賣(mài)者、企業(yè)家不履行這種承諾,就要失去買(mǎi)者的光顧和投資者的青睞。從這個(gè)意義上說(shuō),我們不應該把聲譽(yù)理解成一個(gè)道德問(wèn)題,而應該把它理解為一種制度。對于生產(chǎn)復雜產(chǎn)品以至于買(mǎi)者或投資者一時(shí)無(wú)法判定質(zhì)量,如汽車(chē)、房地產(chǎn),以及買(mǎi)者靠承諾購買(mǎi)未來(lái)產(chǎn)品或服務(wù)的服務(wù)業(yè)和資本市場(chǎng),聲譽(yù)是企業(yè)獲得核心競爭力甚至生存的根本和生命線(xiàn)。
(四)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。
營(yíng)銷(xiāo)技術(shù),即企業(yè)通過(guò)高效的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)渠道整合向顧客提供滿(mǎn)足其個(gè)性化需求的商品和勞務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)既取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗的積累,技術(shù)手段和營(yíng)銷(xiāo)信息系統的應用也起到基礎性作用。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟條件下,積極發(fā)展以電子商務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的標準化有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷(xiāo)售空間。先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)是企業(yè)競爭力的重要方面,在消費者主權的時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)甚至是比制造技術(shù)更重要的競爭力因素。
(五)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)是企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地,其主要功能是產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調查、營(yíng)銷(xiāo)宣傳、技術(shù)支持和市場(chǎng)開(kāi)拓。營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )是通過(guò)一定的管理技術(shù)將配送中心、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)、信息體系和信息系統等聯(lián)系在一起,形成覆蓋較大區域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。從企業(yè)競爭力的角度分析,企業(yè)一旦在消費者中形成了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),將成為后來(lái)者進(jìn)入該市場(chǎng)的壁壘,從而在相當長(cháng)的`時(shí)期內獲得超額利潤;而后來(lái)者只有花費大量的投入與先入企業(yè)進(jìn)行廣告和銷(xiāo)售網(wǎng)的爭奪戰,才有可能在市場(chǎng)上獲得一席之地。
(六)管理能力。
管理能力是企業(yè)競爭力的核心內容,包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執行決策的能力,也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上,企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊伍。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品,因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效地利用其資產(chǎn),擴大經(jīng)營(yíng)范圍,提高在市場(chǎng)中的競爭力。
(七)研究開(kāi)發(fā)能力。
原創(chuàng )性研究開(kāi)發(fā)能力是企業(yè)競爭力的重要組成部分。研究開(kāi)發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數量和素質(zhì)、研發(fā)投入經(jīng)費總額及研發(fā)經(jīng)費占企業(yè)銷(xiāo)售收入的比例等指標來(lái)表示。研究開(kāi)發(fā)能力是企業(yè)獲得持久制造技術(shù)或專(zhuān)利技術(shù)從而獲得長(cháng)期利潤的源泉。
(八)企業(yè)文化。
企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及其具體體現的集合。從概念上看,企業(yè)文化非常簡(jiǎn)單,而通常的難度在于找到適合企業(yè)特色的文化理念和具體落實(shí)。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場(chǎng)份額的重要利器。
企業(yè)核心競爭力的構成2
。1)決策競爭力。
這種競爭力,是企業(yè)辨別發(fā)展陷阱和市場(chǎng)機會(huì ),對環(huán)境變化作出及時(shí)有效反應的能力。不具有這一競爭力,核心競爭力也就成了一具腐尸。決策競爭力與企業(yè)決策力是一種同一關(guān)系。決策頻頻失誤的企業(yè),肯定沒(méi)有決策競爭力。沒(méi)有決策競爭力的企業(yè),也就是企業(yè)決策力薄弱。
。2)組織競爭力。
企業(yè)市場(chǎng)競爭,最終得通過(guò)企業(yè)組織來(lái)實(shí)施。也只有當保證企業(yè)組織目標的實(shí)現必須完成的事務(wù)工作,事事有人做,并且知道做好的標準時(shí),才能保證由決策競爭力所形成的優(yōu)勢不落空。并且,企業(yè)決策力和執行力也必須以它為基礎的。沒(méi)有強有力的組織明確而恰當地界定企業(yè)組織成員相互之間的關(guān)系,保障決策力和執行力的活動(dòng),沒(méi)有恰當的人承擔并完成,企業(yè)的決策力和執行力從何而來(lái)?
。3)員工競爭力。
企業(yè)組織的大小事務(wù),必須有人來(lái)承擔。也只有當員工的能力充分強,做好工作的意愿充分高,并且具有耐心和犧牲精神時(shí),才能保證事事都做到位。否則,企業(yè)的決策力和執行力也就成了無(wú)源之水的空話(huà)。保障企業(yè)決策力和執行力的活動(dòng)要有效率和效益,也就是保證活動(dòng)的主體——員工具備與之相適應的能力、意愿、耐心和犧牲精神。
。4)流程競爭力。
流程就是企業(yè)組織各個(gè)機構和崗位角色個(gè)人做事方式的總和。它直接制約著(zhù)企業(yè)組織運行的效率和效益。企業(yè)組織各個(gè)機構和崗位角色個(gè)人做事方式,沒(méi)有效率和效益,企業(yè)組織的運行,也就不會(huì )有效率和效益。如果一個(gè)企業(yè)組織的做事方式?jīng)]有效率,也就企業(yè)組織運行沒(méi)有效率和效益,這直接是企業(yè)沒(méi)有執行力。
。5)文化競爭力。
文化競爭力就是由共同的價(jià)值觀(guān)念、共同的思維方式和共同的行事方式構成的一種整合力,它直接起著(zhù)協(xié)調企業(yè)組織的運行,整合其內、外部資源的作用。蒙牛的二十五個(gè)法則,之所以能夠成為蒙牛的核心競爭力,其原因就在于這二十五個(gè)法則都變成了蒙牛人的共同的價(jià)值觀(guān)念、共同的思維方式和共同的行為準則。因而企業(yè)的決策力和執行力也都必然直接受制于它。共同的價(jià)值觀(guān)念、共同的.思維方式和共同的行事方式,不統一,并且腐朽落后,決策就不免頻頻不失誤,工作就不免效率低下。
。6)品牌競爭力。
品牌需要以質(zhì)量為基礎,但僅有質(zhì)量卻不能構成品牌。它是強勢企業(yè)文化在社會(huì )公眾心目中的折射體現。因而它也直接構成企業(yè)整合內、外部資源的一種能力。沒(méi)有品牌競爭力,企業(yè)組織內部和外部都不認同企業(yè)的做事方式和行事結果,企業(yè)也就談不上有什么競爭力,更談不上有核心競爭力。品牌一旦形成,又直接是一種資源。因而它是構成企業(yè)支持力的一個(gè)重要內容。
。7)渠道競爭力。
企業(yè)要賺錢(qián)、贏(yíng)利、發(fā)展,就必須有充分多的客戶(hù)接受他的產(chǎn)品和服務(wù)。如果沒(méi)有寬闊有效的渠道,溝通企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系,企業(yè)與客戶(hù)隔離,也就必然會(huì )慘敗無(wú)疑。因而,渠道直接是一種資源,渠道競爭力也就直接構成企業(yè)支持力的一個(gè)內容。
。8)價(jià)格競爭力。
便宜是客戶(hù)尋求的八大價(jià)值之一,沒(méi)有不關(guān)注價(jià)格的客戶(hù)。在質(zhì)量和品牌影響力同等的情況下,價(jià)格優(yōu)勢就是競爭力。沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢,最終都會(huì )被消費者淘汰。因而這一競爭力也就直接構成企業(yè)支持力的一個(gè)內容。
。9)伙伴競爭力。
人類(lèi)社會(huì )發(fā)展到今天,萬(wàn)事不求人地包打天下的日子,已成為過(guò)去,要為客戶(hù)提供全面超值的服務(wù)和價(jià)值滿(mǎn)足,也就必須建立廣泛的戰略聯(lián)盟。如果一個(gè)企業(yè)失去了合作伙伴的支持,也就無(wú)法適應客戶(hù)價(jià)值滿(mǎn)足集中化的要求,也就必然在殘酷的市場(chǎng)競爭中處于不利地位。因而,它的增強,也就直接是企業(yè)支持力和和執行力的提升。
。10)創(chuàng )新競爭力。
一招先,吃遍天,這是市場(chǎng)競爭中的不二法門(mén)。要一招先就必須有不斷的創(chuàng )新。誰(shuí)能不斷地創(chuàng )造出這一招先來(lái),誰(shuí)就能在這市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。所以,它既是企業(yè)支持力的一個(gè)重要內容,又是企業(yè)執行力的一個(gè)重要內容。
這十大競爭力,作為一個(gè)整體,就體現為企業(yè)核心競爭力。從整合企業(yè)資源的能力的角度進(jìn)行分析,這十個(gè)方面的競爭力,任何一個(gè)方面的缺乏或者降低,又都會(huì )直接導致這種能力的`下降,即企業(yè)核心競爭力的降低。但這十種競爭力又各自相對獨立。任何一個(gè)企業(yè),擁有了這其中任何一種競爭力,也都是市場(chǎng)競爭一個(gè)制高點(diǎn)的占領(lǐng)。
企業(yè)核心競爭力的構成3
具備創(chuàng )新的技術(shù)
企業(yè)是否具備創(chuàng )新技術(shù)往往對其發(fā)展有著(zhù)決定性作用。技術(shù)創(chuàng )新,它要求實(shí)現的是產(chǎn)品的功能性、獨特性以及超越行業(yè)平均水平的尖端性。這種優(yōu)勢的技術(shù),會(huì )為企業(yè)帶來(lái)超過(guò)普通企業(yè)的客戶(hù)關(guān)注度以及市場(chǎng)廣泛度。
具備創(chuàng )新能力的人才
即便是在信息時(shí)代,各種智能化設備的出現大大降低了對人力資源的要求,但是具備創(chuàng )新能力的人才依舊是這個(gè)時(shí)代不可多得的財富。因為創(chuàng )新技術(shù),最終也必須是有創(chuàng )造才能的人才來(lái)完成開(kāi)發(fā)設計。所以,在一個(gè)企業(yè)中,創(chuàng )新人才始終是一個(gè)企業(yè)能否引領(lǐng)行業(yè)潮流最重要的因素,它是企業(yè)構建核心競爭力的必要條件。
優(yōu)秀的企業(yè)文化
企業(yè)文化,同樣屬于抽象意識的范疇,與一些生產(chǎn)要素相比,企業(yè)文化的價(jià)值往往是很難被評判的,盡管如此,在現代化的企業(yè)制度中,企業(yè)文化的地位卻是被普遍認可和尊重的。這是因為,一個(gè)企業(yè)的文化內涵,影響著(zhù)企業(yè)的管理工作、人才隊伍建設的水平等較為具體的方面。當前,一個(gè)企業(yè)是否具備優(yōu)秀的文化,已經(jīng)不再是企業(yè)內部員工重視的問(wèn)題,越來(lái)越多的消費者在選擇產(chǎn)品時(shí),會(huì )考慮到一個(gè)企業(yè)的文化。這是因為,一個(gè)有著(zhù)優(yōu)秀文化內涵的企業(yè),它會(huì )在社會(huì )責任承擔、質(zhì)量安全等方面獲得消費者的信任,這是企業(yè)建設重要的軟實(shí)力。
品牌影響力
品牌是市場(chǎng)競爭加劇的產(chǎn)物,越來(lái)越多的企業(yè)重視品牌戰略的打造。在商品高度趨同的今天,消費者已經(jīng)很難從使用價(jià)值的層面來(lái)判斷究竟哪一種產(chǎn)品是滿(mǎn)足自己需要的,使用價(jià)值已經(jīng)成為一種較低層次的'需求。品牌是一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品區別于其他企業(yè)產(chǎn)品的重要標志,它也是表示企業(yè)文化、價(jià)值、特色的符號。在現代社會(huì ),品牌影響力意味著(zhù)財富的積聚程度,擁有廣泛影響力、口碑良好的品牌對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。品牌的建立是一條漫長(cháng)積累的道路,但是毀滅品牌卻是朝夕之間的事,所以,品牌影響力的打造,需要企業(yè)長(cháng)期的堅持。
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