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項目管理發(fā)展的三大特點(diǎn)和熱點(diǎn)
國際上項目管理發(fā)展的現狀，可總結為三大熱點(diǎn)和三大特點(diǎn)。下面一起和小編來(lái)看看著(zhù)三大特點(diǎn)和熱點(diǎn)分別是什么?
其中三大特點(diǎn)為：
(1)項目管理的全球化發(fā)展。知識經(jīng)濟時(shí)代的一個(gè)重要特點(diǎn)是知識與經(jīng)濟的全球化，因為競爭的需要和技術(shù)的支撐，促使了項目管理的全球化發(fā)展。
(2)關(guān)于項目管理的多元化發(fā)展。在行業(yè)性方面，建筑業(yè)的項目實(shí)踐歷史最久，隨后20世紀40年代美國的國防工業(yè)，繼而是各行各業(yè)，現在也受到了高科技產(chǎn)業(yè)及各種社會(huì )大型活動(dòng)的重視，開(kāi)始在這些領(lǐng)域發(fā)揮它的作用。
(3)項目管理的專(zhuān)業(yè)學(xué)科發(fā)展。主要反映在以下三個(gè)方面：
A、項目管理知識體系(PMBOK)在不斷發(fā)展和完善之中。
B、學(xué)歷教育從學(xué)士、碩士到博士、非學(xué)歷教育從基層項目管理人員和高層項目管理形成了層次化的教育體系。
C、對項目和項目管理的學(xué)科探索正在積極進(jìn)行之中，有分析性的，也有綜合性的，有原理概念性，也有工具方法性的。
其中三大熱點(diǎn)為：
(1)證書(shū)制熱。項目管理人員資質(zhì)認證制度首先是PMI在PMBOK基礎上發(fā)展起來(lái)的，它代表了一種專(zhuān)業(yè)權威機構對從事項目管理人員的資質(zhì)認可，國際項目管理協(xié)會(huì )IPMA也推出了類(lèi)似的ICB體制，目前世界各國也積極開(kāi)展這項工作。
(2)培訓熱。由于項目管理從業(yè)人員日漸增多，培訓的需求急驟增長(cháng)，世界各國的學(xué)校專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)組織、專(zhuān)業(yè)培訓機構、咨詢(xún)公司等，紛紛提出了可滿(mǎn)足各種層次需求的培訓計劃和方案。
(3)軟件熱。數據表明，在美國的項目管理人員中有90%左右已在不同程度上使用項目管理軟件。有面向計劃管理的，有資源系統管理的，有圍繞時(shí)間、費用、質(zhì)量三個(gè)坐標控制的等等。目前西方發(fā)達國家在項目管理中還應用了計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，開(kāi)始實(shí)現了項絡(luò )化、虛擬化。種種跡象表明 ，21世紀項目管理將的依靠電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，新世紀的項目管理必將成為化管理，目前使用較多的主要有MICROSOFT 、 DROFEET2000和P等。
延伸閱讀：項目管理中重大意外事件的處置
年9月，我所在公司成功中標A地級市某委辦局項目，項目金額約600萬(wàn)左右，是我們公司成立以來(lái)實(shí)施的最大項目。為了迎接國家某部委、省委的檢查，客戶(hù)要求于年底前建設完成，實(shí)施時(shí)間要求非常短。對于此項目，由于之前沒(méi)有這方面的實(shí)施經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)需求的理解不是很明確，技術(shù)上我們具備實(shí)施此項目的能力。
作為項目實(shí)施核心人員之一，我有幸參與了此項目，我們于2008年9月29號進(jìn)駐項目現場(chǎng)，就開(kāi)始了緊張而又忙碌的實(shí)施工作，加班加點(diǎn)自是必不可少，每天晚上都要忙碌到第二天凌晨，工作強度之大可想而知。在高強度的工作環(huán)境下，容易出現問(wèn)題，某一天，我們項目一位同事將數據庫的數據表與數據全都刪除了，在現在看來(lái)這或許不是一件什么較嚴重的問(wèn)題，但是在當時(shí)環(huán)境下，是一件相當嚴重的問(wèn)題。由于缺乏相關(guān)數據恢復經(jīng)驗，然后又因為擔心被領(lǐng)導批評，我們項目組的這位同事做了一系列相關(guān)恢復操作，很遺憾的是這些恢復操作都是錯誤的，根本達不到恢復數據的目的，導致的結果是誤刪的數據徹底地被刪除了。問(wèn)題越來(lái)越麻煩，當我們意識到問(wèn)題的嚴重性后，時(shí)間已經(jīng)是晚上11點(diǎn)左右，明天客戶(hù)一線(xiàn)操作人員還需要通過(guò)系統來(lái)采集錄入相關(guān)數據，如果發(fā)現今天錄入的數據不存在，抱怨、抵觸的情形肯定會(huì )發(fā)生，我們能夠想象得到明天客戶(hù)面對此事的情形。
在這時(shí)，主管負責這個(gè)項目的副總作了以下幾項決議：
1、將數據恢復到昨天備份，這樣損失的只是今天錄入的數據;
2、制定數據錄入人員錄入損件數據的補償方案;
3、馬上與客戶(hù)負責人進(jìn)行溝通，匯報和協(xié)商此事情，爭取客戶(hù)負責人的支持;
4、完善數據備份、恢復、管理、操作機制，避免類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生;
經(jīng)過(guò)有效溝通，事情后來(lái)也是比較順利解決了，可是這一段經(jīng)歷依如昨日所發(fā)生一樣，仍然歷歷在目，不能忘懷。我想最關(guān)鍵的因素是我們副總處理這件事情的方法，有值得我學(xué)習的地方。而讓我最不能忘懷的是面對問(wèn)題發(fā)生時(shí)，我們副總并沒(méi)有對事故責任人在言辭上有一句批評，甚至在行為表達方式上也讓人感覺(jué)不到因他而帶來(lái)的更大壓力，而是很冷靜地和我們一起討論解決方法，協(xié)調相關(guān)資源，調和項目組內工作氛圍和成員心情，使事故損失降低到最低。
后來(lái)針對這件事情，我又總結了一些解決辦法，我想能很好地解決類(lèi)似這樣的問(wèn)題。具體如下：
1、項目實(shí)施前，需做好風(fēng)險預防機制，即如何避免此類(lèi)事情的發(fā)生，如果在項目實(shí)施前做好了相關(guān)預防機制，并對組內成員進(jìn)行了相關(guān)培訓，我想這樣的事情有80%的概率能夠完全避免;
2、同時(shí)需要做好風(fēng)險應對解決方案，例如在項目實(shí)施前針對數據錯誤刪除，如何恢復，如果作了相應的解決方案，完全不會(huì )造成如上的被動(dòng)局面。
3、做好相關(guān)安全與備份處理機制;
4、問(wèn)題發(fā)生時(shí)，批評不是好辦法，如果從管理角度來(lái)分析原因，最大的責任應該是管理者本身;
5、在理解的基礎上，團結團隊成員，爭取將損失減少到最低;
6、如果因問(wèn)題而帶來(lái)的損失不能避免，拿出解決方案，與客戶(hù)坦承溝通，爭取客戶(hù)負責人的支持。
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