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2017社會(huì )工作者考試《綜合能力》考點(diǎn)整理
2017年全國社會(huì )工作者職業(yè)水平考試將在6 月中旬拉開(kāi)帷幕，為了方便廣大考生復習，下面為大家整理了《綜合能力》科目個(gè)章節的考點(diǎn)，一起來(lái)看看吧!
第一章 社會(huì )工作的目標、對象及領(lǐng)域
社會(huì )工作的特點(diǎn);社會(huì )工作的目標(服務(wù)對象層面、社會(huì )層面、文化層面);社會(huì )工作的功能(服務(wù)對象、社會(huì )層面);社會(huì )工作的要素(服務(wù)對象、社會(huì )工作者、價(jià)值觀(guān)、專(zhuān)業(yè)方法和助人活動(dòng)等);社會(huì )工作的主要領(lǐng)域; 社會(huì )工作者的核心能力。
真題舉例：小林是為服刑人員未成年子女提供服務(wù)的社會(huì )工作者，他在服務(wù)中始終認為“服刑人員未成年子女是祖國的花朵，應該受到保護，得到教育，健康快樂(lè )地成長(cháng)。”上述小林的觀(guān)點(diǎn)體現的社會(huì )工作特點(diǎn)是( )。
A.注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值 B.強調專(zhuān)業(yè)方法
C.促進(jìn)互動(dòng)合作 D.推動(dòng)多方協(xié)同
答案：A
【解析】專(zhuān)業(yè)價(jià)值是指社會(huì )工作者在從事社會(huì )服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導思想和倫理。小林的觀(guān)點(diǎn)是一種專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)的體現。
考點(diǎn)： 社會(huì )工作的特點(diǎn)
第二章 社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)與專(zhuān)業(yè)倫理
社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)的作用;社會(huì )工作價(jià)值觀(guān)的內容; 社會(huì )工作倫理的內容;社會(huì )工作中的倫理難題及基本處理原則;社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)守則。
真題舉例：學(xué)校社會(huì )工作者在與服務(wù)對象小磊的會(huì )談中得知，上周小磊溜進(jìn)學(xué)校的實(shí)驗室，損壞了設備， 造成了很大的經(jīng)濟損失。小磊家庭經(jīng)濟困難，他懇求社會(huì )工作者不要告知學(xué)校讓他承擔責任。上述情形中，社會(huì )工作者遇到的難題是( )。
A.保密問(wèn)題 B.個(gè)人利益與社會(huì )責任
C.自決原則和知情同意 D.情、理、法問(wèn)題
答案：A
考點(diǎn)：倫理困境
第三章 人類(lèi)行為與社會(huì )環(huán)境
人類(lèi)需要理論(馬斯洛、阿爾德佛爾、高夫);社會(huì )環(huán)境的構成要素;人生不同階段中面臨的主要問(wèn)題;人類(lèi)需要的層次和類(lèi)型以及人類(lèi)行為與社會(huì )環(huán)境間的關(guān)系。
真題舉例：初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時(shí)與小明很少交流，以至于他覺(jué)得在家沒(méi)有意思，經(jīng)常偷偷去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會(huì )環(huán)境是( )。
A.家庭 B.學(xué)校
C.社區 D.文化
答案：A
考點(diǎn)：社會(huì )環(huán)境的構成要素
第四章 個(gè)案工作方法
兩種模式、六個(gè)階段、五大類(lèi)技巧
具體而言：兩個(gè)模式(危機介入、心理社會(huì )治療模式);個(gè)案工作各階段的工作重點(diǎn)(六個(gè)階段);個(gè)案工作的五大類(lèi)常用技巧(會(huì )談、記錄、收集資料、方案策劃、評估)。
真題舉例：危機的意外性強，造成的危害性大，而且時(shí)間有限，要想盡可能減少對服務(wù)對象及周?chē)说膫Γ?社會(huì )工作者開(kāi)展工作過(guò)程中必須堅持( ) 原則。
A.輸入希望 B.提供支持
C.限定目標 D.及時(shí)處理
答案：D
考點(diǎn)：危機介入模式
第五章 小組工作
小組工作的類(lèi)型;小組工作的功能;小組工作的模式; 小組工作的過(guò)程(五個(gè)階段，每個(gè)階段必須認真掌握); 小組工作技巧(溝通與互動(dòng)、小組討論技巧、主持小組討論、小組活動(dòng)設計技巧)。
真題舉例： 社會(huì )工作者擬為某監獄的服刑人員開(kāi)展一個(gè)小組，目標是矯正他們的越獄行為。社會(huì )工作者最宜選擇的小組類(lèi)型是( )。
A. 互助小組 B. 成長(cháng)小組
C. 支持小組 D. 治療小組
答案：D
考點(diǎn)：小組工作的類(lèi)型
第六章 社區工作
社區工作方法的特點(diǎn)與目標;社區工作方法三種模式的特點(diǎn)、介入策略、角色;社區工作各階段的工作重點(diǎn); 社區工作的常用技巧。
真題舉例：社會(huì )工作者老金在某外來(lái)人口聚居的社區開(kāi)展工作。通過(guò)一段時(shí)間的了解和接觸，老金發(fā)現大部分居民對社區內部和周邊的服務(wù)資源很不熟悉。如果運用地區發(fā)展模式，老金宜采取的實(shí)施策略是( )。
A. 促進(jìn)居民成長(cháng) B. 團結鄰里
C. 社區教育 D. 社會(huì )參與
答案：C
【解析】本題考查的是地區發(fā)展模式的介入策略——促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展、團結鄰里、社區教育、提供服務(wù)和發(fā)展
資源、社區參與。
考點(diǎn)：社區工作的模式——地區發(fā)展模式
第七章 社會(huì )工作行政
社會(huì )服務(wù)策劃的四種形式;社會(huì )服務(wù)方案的策劃步驟和方法;社會(huì )服務(wù)機構中中國社會(huì )服務(wù)機構的類(lèi)型;社會(huì )服務(wù)機構的組織結構類(lèi)型及運作;志愿者管理的內容和過(guò)程;籌資方式;督導的四種類(lèi)型和三方面功能、志愿者督導。
真題舉例：某市殘疾人聯(lián)合會(huì )準備在“全國助殘日” 舉辦促進(jìn)殘疾人就業(yè)的大型公益宣傳活動(dòng)。在制訂活動(dòng)計劃時(shí)，社會(huì )工作者對相關(guān)部門(mén)、人員的有關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過(guò)程方面進(jìn)行了合理搭配，要求大家在活動(dòng)當天互相支持、互相配合。上述活動(dòng)屬于( )。
A.工作性協(xié)調 B.程序性協(xié)調
C.參謀式協(xié)調 D.溝通式協(xié)調
答案：B
【解析】此題考查的是社會(huì )服務(wù)機構運作中協(xié)調的內容。社會(huì )服務(wù)機構的一般結構類(lèi)型、運作(授權、協(xié)調、溝通) 這些內容需要細化掌握。如溝通包括上情下達、下情上達、與同事協(xié)調、向公眾交代等。
考點(diǎn)：社會(huì )服務(wù)機構的運作
第八章 社會(huì )工作研究
定性研究與定量研究的特點(diǎn)與區別;定量研究：?jiǎn)?wèn)卷調查;定性研究：個(gè)案研究;觀(guān)察法、訪(fǎng)談法。
真題舉例：學(xué)校社會(huì )工作者小范在一項旨在培養學(xué)生自信心的服務(wù)中，設計了一份問(wèn)卷，用于調查小學(xué)4-6 年級學(xué)生自信心的變化及特點(diǎn)，小范的督導建議問(wèn)卷中量表的篇幅不宜過(guò)長(cháng)。上述督導的建議，表明了問(wèn)卷設計應該( )。
A.提高學(xué)生填答并完成問(wèn)卷的意愿
B.圍繞自信心的研究假設設計問(wèn)題
C.能較好地揭示學(xué)生自信心的實(shí)際情況
D.保證對自信心的測量不受時(shí)間地點(diǎn)的影響
答案：A
考點(diǎn)：定量研究中問(wèn)卷調查應遵循的原則
第九章 社會(huì )政策法規
我國特定人群的社會(huì )政策法規(老年人、婦女、未成年人、殘疾人);我國特定領(lǐng)域的社會(huì )政策法規(婚姻家庭、社會(huì )救助、勞動(dòng)就業(yè))。
真題舉例：根據我國《工傷保險條例》的規定，下列情形中，不應認定為工傷或視同工傷的是( )。
A.甲完成工作后在車(chē)間內換工作服時(shí)受傷
B.乙在下班途中遭遇車(chē)禍受傷
C.丙在搶險救災中受傷
D.丁因工作壓力過(guò)大跳樓致殘
答案：D
考點(diǎn)：我國特定領(lǐng)域的社會(huì )政策法規
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