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2017年社會(huì )工作者考試案例題答題方法指南
案例分析題屬于綜合性較強的題目類(lèi)型，考察的是高層次的認知目標。它不僅能考察考生了解知識的程度，而且能考察考生理解、運用知識的能力，更重要的是它能考察考生綜合、分析、評價(jià)方面的能力。下面是由小編為大家分享有關(guān)于社會(huì )工作者考試案例題答題方法指南，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、細讀案例，確定用那種社會(huì )工作方法
根據案例涉及的對象、場(chǎng)景來(lái)確定用那種社會(huì )工作方法，這里我們提供一個(gè)思路
把社會(huì )工作實(shí)務(wù)書(shū)中的各種社會(huì )工作方法按照對象和場(chǎng)所分類(lèi)。
對象是生活在一定空間中的，即場(chǎng)所，所以我們建議，每一個(gè)案例或者社會(huì )工作實(shí)務(wù)中，都會(huì )用到至少2種以上的社會(huì )工作技能，由于時(shí)間關(guān)系這里就不在一一舉例，大家可以根據習題來(lái)思考琢磨，如果有的習題是僅給出一種社會(huì )工作方法，那么請您慎重考慮。
以中級實(shí)務(wù)課本第325頁(yè)，第十一章家庭社會(huì )工作案例為例，工作對象是桂花，那么要用到婦女工作方法，而事情發(fā)生在家庭中，那么要用到家庭工作方法，所以在案例分析或者真正實(shí)務(wù)中，就要考慮到用這兩種方法，當然可以確定一個(gè)主要方法——家庭工作法，輔助方法——婦女工作法
二、根據案例情景，結合相關(guān)專(zhuān)社會(huì )工作的主要方法，確定工作手段或者是方法
仍以實(shí)務(wù)第325頁(yè)，第十一章家庭社會(huì )工作的案例為例，可以回憶：在婦女社會(huì )工作中有一項為家庭暴力中被虐婦女提供的服務(wù)，設計危機接入方式和家庭治療方法，在家庭社會(huì )工作中有家庭溝通和家庭治療理論模式，這樣就基本可以確定更加詳細的工作方案了。
三、結合社會(huì )工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程設計針對這一案例的社會(huì )工作方案
包括接案、預估、計劃、介入、評估、結案等六大部分。在這六大部分的設計中，都要充分考慮到在前面所思考分析的成果，這樣一個(gè)完整的案例分析才算科學(xué)和可行。
中級社會(huì )工作者實(shí)務(wù)題型的解題思路
題型一：案例分析題
一、主要考核點(diǎn)：
案例中服務(wù)對象所處的困境或問(wèn)題→運用社工專(zhuān)業(yè)方法介入并解決問(wèn)題的基本過(guò)程(選擇合適的社會(huì )工作方法和技巧解決他們的問(wèn)題，解決過(guò)程中進(jìn)行怎樣的資源整合)
還可能包括對社工專(zhuān)業(yè)方法內容、特點(diǎn)等基礎知識方面的考核。
二、案例分析解題思路
運用好社會(huì )工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程模式采集者退散
一般包括兩個(gè)步驟：
(一)說(shuō)明服務(wù)對象面臨的困境和困難，這一步包括了通用過(guò)程模式中的接案和預估兩個(gè)步驟
1、接案：分析案例中的服務(wù)對象屬于哪一類(lèi)型的困難群體
2、預估：這一類(lèi)型的困難群體面對的主要問(wèn)題或困境有哪些;資料中屬于這一類(lèi)型的目標對象實(shí)際存在困難群體面對的主要問(wèn)題中的哪幾種問(wèn)題，產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因是什么。
(二)說(shuō)明如何介入和介入的基本過(guò)程，包括通用過(guò)程模式中的計劃和介入兩個(gè)步驟
3、計劃和介入：針對不同的服務(wù)對象和不同的問(wèn)題，找到合適的社會(huì )工作方法和技巧;盡量運用專(zhuān)業(yè)思路和專(zhuān)業(yè)方法來(lái)整合資源，幫助服務(wù)對象解決問(wèn)題。
題型二：方案設計題
一、主要考核點(diǎn)：
案例中服務(wù)對象所處的困境或問(wèn)題
針對服務(wù)對象的困境和問(wèn)題，合理地、完整地說(shuō)明助人者的對社會(huì )工作的通用過(guò)程模式
運用該模式過(guò)程中對社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)方法、技術(shù)和理論的綜合掌握程度(該過(guò)程應當會(huì )考核考生對社工專(zhuān)業(yè)方法和理論的掌握情況，如社會(huì )工作方法和技巧運用是否適當，解決過(guò)程中進(jìn)行怎樣的資源整合)。
還可能包括對社工專(zhuān)業(yè)方法內容、特點(diǎn)等基礎知識方面的考核。
二、方案設計解題思路：運用好社會(huì )工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程模式;注意對社會(huì )工作方法和理論進(jìn)行有機整合
一般包括兩大步驟、七個(gè)細節：
(一)問(wèn)題的陳述與分析
說(shuō)明服務(wù)對象面臨的困境和困難，這一步包括了通用過(guò)程模式中的接案和預估兩個(gè)步驟
1、接案：分析案例中的服務(wù)對象屬于哪一類(lèi)型的困難群體
2、預估：這一類(lèi)型的困難群體面對的主要問(wèn)題或困境有哪些;資料中屬于這一類(lèi)型的目標對象實(shí)際存在這些問(wèn)題中的哪幾種問(wèn)題，產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因是什么。
(二)方案設計
1、方案目標：根據服務(wù)對象的問(wèn)題提出目標
2、方案實(shí)施策略：分別采用哪些社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)方法和技巧、整合哪些資源、提供哪些服務(wù)來(lái)解決目標對象的問(wèn)題
以上兩點(diǎn)就是通用過(guò)程模式的計劃階段
3、方案執行(通用過(guò)程模式的介入階段)：依據方案實(shí)施策略，社會(huì )工作者和服務(wù)對象采取了怎樣的具體行動(dòng)，尤其是社會(huì )工作者采取了哪些行動(dòng)(整合資源的行動(dòng)、提供服務(wù)的行動(dòng)、監督執行進(jìn)度、處理危機等)
4、方案評估：服務(wù)對象對社會(huì )工作者的滿(mǎn)意度、方案執行情況如何、方案執行效果如何等方面
5、結案：如有必要可進(jìn)行說(shuō)明，有可能會(huì )加分
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