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2017年社會(huì )工作師《社會(huì )工作實(shí)務(wù)》備考模擬習題及解析
一、案例分析題
1[簡(jiǎn)答題]
社會(huì )工作者在社區走訪(fǎng)中發(fā)現許多中小學(xué)生的父母平時(shí)因工作繁忙，無(wú)暇顧及孩子。當孩子出現問(wèn)題時(shí)父母往往不分青紅皂白罵孩子，孩子覺(jué)得很委屈，不再愿意與父母溝通。針對這一情況，社會(huì )工作者在社區組織了“有效溝通”為主題的兒童小組活動(dòng)�；顒�(dòng)進(jìn)行幾節之后，社會(huì )工作者發(fā)現成效甚微，決定將原來(lái)僅為兒童開(kāi)展的小組工作調整為父母與子女雙方都需要參加的親子溝通平行小組，小組目標更改為增強父母聆聽(tīng)能力，情緒管理能力;增強子女表達能力，提升自我價(jià)值;增進(jìn)雙方理解，改善親子關(guān)系等。
問(wèn)題：
1.與原小組計劃相比，調整后的親子溝通平行小組有哪些優(yōu)點(diǎn)?
2.結合案例完成親子溝通平行小組主題內容的設計(將表中字母序號寫(xiě)在答題卡上，并作答)。
家長(cháng)組子女組
互相認識，訂立目標互相認識.訂立目標
A：學(xué)會(huì )積極表達
我眼中的孩子B：
跨組訓練：知己知彼C：
D：應對批評
E：自我肯定
反思與分享反思與分享
參考解析：
1.親子溝通平行小組是親子教育的一種新形式，它可以定義為兩個(gè)分開(kāi)但同時(shí)進(jìn)行的小組。通過(guò)聯(lián)合活動(dòng)，如實(shí)踐練習、互相配合的小組內容和進(jìn)度、聯(lián)組活動(dòng)等，從而改善親子關(guān)系。
親子溝通平行小組的優(yōu)點(diǎn)：
(1)父母參與的中介角色對子女學(xué)習各種技巧有很大的幫助。由于父母清楚地了解小組的內容，在子女學(xué)習上他們可以發(fā)揮提醒和鼓勵作用，并協(xié)助子女在家完成實(shí)踐練習。
(2)由于雙方都參加親子教育服務(wù)活動(dòng)，從中會(huì )讓子女感受到父母也愿意努力學(xué)習改善關(guān)系，而彼此在服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中的改變和進(jìn)步都會(huì )成為對對方的鼓勵，從而增強雙方處理沖突和解決問(wèn)題的信心。
2.親子溝通平行小組內容的選擇和設計：
在小組活動(dòng)正式開(kāi)始之前，首先應該對服務(wù)對象(家長(cháng)和子女)的需要和問(wèn)題做一個(gè)了解和評估，家長(cháng)組方面是需要增強聆聽(tīng)能力，情緒管理能力;子女組重點(diǎn)是訓練他們增強表達能力，提升自我價(jià)值。
A：學(xué)會(huì )認真聆聽(tīng)B：我眼中的父母C：跨組練習：知己知彼D：心平氣和之道E：學(xué)會(huì )情緒管理
2[簡(jiǎn)答題]
劉 某，男，46歲，年幼時(shí)父母離異，跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來(lái)往。劉某小時(shí)候特別調皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對他拳腳相加。劉某與父親的關(guān) 系一直很緊張，和姐姐比較貼心。1992年，劉某因嚴重犯罪被判無(wú)期徒刑，剝奪政治權利終身。服刑期間。劉某因表現良好多次被減刑，2008年底假釋回 家，按規定接受社區矯正。
回家后，劉某與父親同住。父親靠退休金生活，經(jīng)濟比較緊張，對劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟條件不好，但還是非常關(guān)心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺(jué)得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。
目前，劉某沒(méi)有固定工作，仍單身一人�？粗�(zhù)昔日的同學(xué)、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做點(diǎn)事情，可是做生意沒(méi)本錢(qián)，找工作沒(méi)技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿(mǎn)腹，情緒很不穩定，在接受社區矯正初期非常抵觸。社會(huì )工作者安排他定期參加社區公益勞動(dòng)，但劉某經(jīng)常遲到。
問(wèn)題：
1.劉某面臨的問(wèn)題和需要是什么?
2.社會(huì )工作者與劉某建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系時(shí)需要運用哪些專(zhuān)業(yè)技巧?
3.下列說(shuō)法中，符合矯正社會(huì )工作價(jià)值理論的有哪些?(答題時(shí)只需在專(zhuān)用答題卡上寫(xiě)出正確選項的代碼)
a、社會(huì )工作者應該認同劉某的價(jià)值、尊嚴及社會(huì )權利。
b、社會(huì )工作者應該接受劉某本身及其過(guò)去的犯罪事實(shí)。
c、劉某的遲到可能是有原因的，社會(huì )工作者應該結合實(shí)際對劉某的問(wèn)題作個(gè)別化處理。
d、社區公益勞動(dòng)是一種既定安排，社會(huì )工作者應該要求劉某在任何情況下都準時(shí)參加。
e、社會(huì )工作者應該相信劉某是可以改變的。
參考解析：
1.面臨的問(wèn)題：
�、贈](méi)有工作及收入來(lái)源，生活緊張;②家庭關(guān)系不和諧，父子關(guān)系緊張;③自我價(jià)值無(wú)法實(shí)現，缺乏基本的工作技能。
需要：①就業(yè)需要;②親情需要;③婚姻需要;④再社會(huì )化的服務(wù)需要;⑤心理疏導需要。
2.(1)溝通、調解服務(wù)，幫助劉某與其父親之間建立良好的家庭關(guān)系。(2)提供就業(yè)輔導，對劉某進(jìn)行工作技能培訓，幫其就業(yè)。(3)提供生活輔導和心理安撫輔導。(4)提供一定的物質(zhì)援助。
3.符合矯正社會(huì )工作價(jià)值倫理的有：a、b、c、e。
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