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2017初級社會(huì )工作者《工作實(shí)務(wù)》強化試題「附答案」
一、單項選擇題
1從社會(huì )學(xué)觀(guān)點(diǎn)來(lái)定義，青少年 ( )。
A.生理各方面快速發(fā)育
B.開(kāi)始于性成熟之時(shí)，25歲結束
C.開(kāi)始于性成熟之時(shí)，何時(shí)結束由社會(huì )標準所決定
D.具有抽象與邏輯思考的能力
E.心志達到一定的成熟狀態(tài)
參考答案：C
參考解析：按照社會(huì )學(xué)的觀(guān)點(diǎn)，青少年開(kāi)始于性成熟之時(shí)，何時(shí)結束由社會(huì )標準所決定。
2某社區里有很多沒(méi)有成家的年輕人居住，這些人平時(shí)不愿意自己做飯，覺(jué)得麻煩，而附近只有一家餐廳，經(jīng)常人很多，價(jià)格也比較貴一點(diǎn)，社區里的下崗職工李嫂經(jīng)常聽(tīng)到這些年輕人抱怨吃飯難，因此，就與居委會(huì )和物業(yè)公司溝通，在該社區里辦起了一個(gè)小餐館，飯菜品種多，價(jià)格合理，小區里的人都很滿(mǎn)意，不但年輕人去那里吃飯，一些老年人也經(jīng)常光顧，李嫂的這種社區服務(wù)屬于( )。
A.福利性服務(wù) B.經(jīng)營(yíng)性服務(wù) C.準正式服務(wù)D.正式服務(wù) E.互助服務(wù)
參考答案：B
參考解析：經(jīng)營(yíng)性服務(wù)是根據市場(chǎng)交換原則實(shí)行有償收費、針對社區中一般居民提供的滿(mǎn)足日常生活需求的服務(wù)，李嫂的服務(wù)恰恰滿(mǎn)足了這兩個(gè)特點(diǎn)，既解決了社區居民的吃飯問(wèn)題，李嫂也有了一定的收入。
3社會(huì )工作者傳達自己不同于醫護人員的長(cháng)處，充分展示自己的專(zhuān)業(yè)觀(guān)點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)技巧，與醫護人員相互配合，以便更好地為病人提供服務(wù)。這種工作過(guò)程是一種( )。
A.危機干預 B.心理社會(huì )評估與干預 C.出院計劃D.團隊合作 E.外展服務(wù)
參考答案：D
參考解析：在醫院里，通常都是一個(gè)包括很多不同專(zhuān)業(yè)背景成員的醫療團隊給病人提供服務(wù)。團隊成員之間的溝通非常重要，社會(huì )工作者要向團隊成員說(shuō)明病人的心理社會(huì )狀況，從而使各項服務(wù)能夠顧及病人的情況。好的溝通需要互相尊重和珍惜不同的專(zhuān)業(yè)觀(guān)點(diǎn)和技巧，社會(huì )工作者尤其要意識到并擅長(cháng)在團隊中傳達自己的、不同于醫護人員的長(cháng)處。
4下例不屬于社區工作方法運用于優(yōu)撫工作中的成效的是( )。
A.促進(jìn)了政府加大對優(yōu)撫事業(yè)的支持力度
B.為優(yōu)撫事業(yè)挖掘社會(huì )捐贈資源
C.為政策引導，社會(huì )動(dòng)員和群眾參與提供了渠道
D.實(shí)現了對優(yōu)撫對象個(gè)體需求的全面評估
E.幫助優(yōu)撫對象向決策層和管理層反映了意見(jiàn)
參考答案：D
參考解析：在優(yōu)撫工作中運用社區工作方法，可以更有效地為優(yōu)撫對象代言，促進(jìn)政府保證對優(yōu)撫事業(yè)的關(guān)注和投入，推動(dòng)多元投資機制的建立。
5將居民以家庭或個(gè)人為單位建立個(gè)案檔案 ，除了背景資料，還要了解每個(gè)個(gè)案的現實(shí)需求和潛在需求，將個(gè)案分類(lèi)管理，由專(zhuān)業(yè)的社會(huì )工作者負責動(dòng)態(tài)跟蹤，隨時(shí)評估需求，并制定可行性的社會(huì )工作服務(wù)方案的社會(huì )工作過(guò)程是( )。
A.居民個(gè)案訪(fǎng)談B.居民個(gè)案管理C.家庭幫助D.經(jīng)常性信息溝通E.調節鄰里糾紛
參考答案：B
參考解析：個(gè)案管理是個(gè)案工作方法在社區社會(huì )工作中運用時(shí)的方法之一，它是指將居民以家庭或個(gè)人為單位建立個(gè)案檔案，除了背景資料，重要的是了解每個(gè)個(gè)案的現實(shí)需求和潛在需求，將個(gè)案分類(lèi)管理，由專(zhuān)業(yè)的社會(huì )工作者負責動(dòng)態(tài)跟蹤，隨時(shí)評估需求，并制訂可行的社會(huì )工作服務(wù)方案。
6以下關(guān)于社會(huì )工作評估的說(shuō)法，正確的是( )。
A.運用科學(xué)的研究方法和技術(shù)系統地評價(jià)社會(huì )工作的介入結果，總結整個(gè)介入過(guò)程，考察社會(huì )工作的介入是否有效、是否達到了預期目的與目標的過(guò)程。
B.分為中期評估和后期評估
C.評估的目的在于提高機構的經(jīng)濟效益
D.主要進(jìn)行效益評估
E.評估主要由社會(huì )工作者和機構完成，不需要服務(wù)對象的參與
參考答案：A
參考解析：社會(huì )工作評估是指運用科學(xué)的研究方法和技術(shù)系統地評價(jià)社會(huì )工作的介人結果總結整個(gè)介入過(guò)程，考察社會(huì )工作的介入是否有效、是否達到了預期目的與目標的過(guò)程。
7從( )視角多層面的開(kāi)展工作，是青少年工作取得成績(jì)的關(guān)鍵。
A.人性 B.發(fā)展 C.優(yōu)勢D.系統 E.人與環(huán)境互動(dòng)
參考答案：E
參考解析：青少年的成長(cháng)不僅由其個(gè)人因素決定，更深受學(xué)校、家庭、社會(huì )環(huán)境的影響，所以，從人與環(huán)境互動(dòng)的視角多層面地開(kāi)展工作，是青少年社會(huì )工作取得成效的關(guān)鍵。
8以下哪一項不屬于哀傷反映到的方式?( )
A.危機干預B.支持性小組C.教育性講座D.定期電話(huà)輔導E.協(xié)助處理葬禮事宜
參考答案：A
參考解析：哀傷輔導的方式有支持性小組、教育性講座、記憶整理服務(wù)、個(gè)人輔導、定期電話(huà)輔導、協(xié)助處理葬禮事宜等。
9( )價(jià)值理念在矯正社會(huì )工作領(lǐng)域顯得尤為重要。
A.接納 B.尊重 C.平等D.個(gè)別化 E.保密
參考答案：A
參考解析：社會(huì )工作者對待受助者的基本態(tài)度應該是接納而非批判。這一價(jià)值理念在矯正社會(huì )工作領(lǐng)域顯得尤為重要。
10維持身體健康的衛生醫療待遇屬于矯正對象的( )的需要。
A.醫療權益的保障
B.維持身體健康
C.基本生存條
D.教育、就業(yè)群益的保障
E.再社會(huì )化
參考答案：C
參考解析：基本生存條件的保障需要：矯正對象面臨困難重重的生活壓力。為其提供基本生存條件包括：維持基本生活所需的經(jīng)濟收入或低保救助;維持基本生活所需的住房條件;維持身體健康的衛生醫療待遇;等等。
二、多項選擇題
1對全體學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導包括以下哪幾項?( )
A.幫助學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習態(tài)度
B.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機
C.培養學(xué)生的特長(cháng)才藝
D.發(fā)展學(xué)生的學(xué)習興趣
E.幫助學(xué)生處理學(xué)習中的困惑和問(wèn)題
參考答案：A, B, D, E
參考解析：全體學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導包括：激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機，不斷提高學(xué)生學(xué)習的自覺(jué)性;幫助學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習態(tài)度，增加學(xué)生個(gè)體對學(xué)習的主動(dòng)性、自覺(jué)性和獨立性。
使之能正確認識和對待學(xué)習中的各種問(wèn)題;發(fā)展學(xué)生的學(xué)習興趣;幫助學(xué)生提高學(xué)習能力，掌握新的學(xué)習方法，促使其創(chuàng )造性的獨立學(xué)習能力的形成和提高;幫助學(xué)生處理學(xué)習中的困惑和問(wèn)題，幫助他們克服在學(xué)習過(guò)程中個(gè)體與群體及社會(huì )之間產(chǎn)生的壓力，克服學(xué)習中的困難和問(wèn)題。
2在安置社會(huì )工作中，不屬于個(gè)案工作方法和小組工作方法運用的共同作用的是( )。
A.預防和舒緩壓力
B.增強安置對象的自我能力
C.利用正式社會(huì )支持網(wǎng)
D.建立非正式社會(huì )支持網(wǎng)
E.宣傳安置政策
參考答案：B, C, D, E
參考解析：個(gè)案工作方法和小組工作方法運用的共同作用的是預防和舒緩壓力。
3殘疾人的需要包括( )。
A.獲得幫助的需要
B.社會(huì )交往的需要
C.價(jià)值實(shí)現的需要
D.家庭生活的需要
E.治療康復的需要
參考答案：B, C, D, E
參考解析：殘疾人的需要包括治療康復需要、基本生存需要、接受教育需要、職業(yè)發(fā)展需要、家庭生活需要、社會(huì )交往需要、價(jià)值實(shí)現需要。
4李師傅今年初下崗了，全家的生活陷入和危機，因此，他希望申請城市居民最低生活保障金，以下關(guān)于申請程序的說(shuō)法哪些是錯誤的?( )。
A.李師傅可以向街道辦事處提出申請，出具有關(guān)證明，填寫(xiě)《城市居民最低生活保障待遇審批表》
B.街道辦事處收到申請后10日內要簽署審核意見(jiàn)，對符合條件的，將"審批表"報送區、縣民政局審批，對不符合條件的退回申請并說(shuō)明理由
C.民政局在收到資料后的10日內提出審批意見(jiàn)，對符合條件的予以批準，發(fā)給《城市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》
D.在李師傅所在街道或居委會(huì )張榜公布，聽(tīng)取意見(jiàn)
E.李師傅可以選擇自己親自去領(lǐng)取保障金
參考答案：B,C,D,E
參考解析：最低生活保障工作的實(shí)施，有著(zhù)嚴格的步驟或程序：
第一步，戶(hù)主申請：向戶(hù)籍所在地居委會(huì )提出書(shū)面申請，并出具有關(guān)證明。填寫(xiě)《城市居民最低生活保障待遇審批表》。
第二步，居委會(huì )初審：對符合條件簽署意見(jiàn)后連同所有申請資料報送街道辦事處或鎮政府，對不符合條件的給予耐心解釋?zhuān)瑒衿渫嘶厣暾垺?/p>
第三步，街道辦事處審核：街道辦事處收到申請后20日內要簽署審核意見(jiàn)。對符合條件的，將"審批表"報送區、縣民政局審批，對不符合條件的退回申請并說(shuō)明理由。
第四步，民政局審批：民政局在收到資料后的10日內提出審批意見(jiàn)，對符合條件的予以批準，發(fā)給《城市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》，研究確定保證金發(fā)放數額。
第五步，張榜公布：在申請人所在街道或居委會(huì )張榜公布，聽(tīng)取意見(jiàn)。對不符合條件的申請進(jìn)行書(shū)面通知并說(shuō)明理由。
第六步，發(fā)放五款：發(fā)布物款的方式可以自行商定。
5殘疾人社會(huì )工作者通常在專(zhuān)門(mén)的組織機構開(kāi)展工作，他們所研究運用到的專(zhuān)業(yè)方法通常有( )。
A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區工作D.社區矯正E.社區工作行政
參考答案：A, B, C
參考解析：殘疾人社會(huì )工作者通常在專(zhuān)門(mén)的組織機構開(kāi)展工作，如社會(huì )服務(wù)部門(mén)、醫院、入住設施、有關(guān)的非政府機構等。除了運用社會(huì )工作通用的個(gè)案工作、小組工作和社區工作方法外，資深工作者還常常要做個(gè)案管理、方案評估和研究工作。
6按照服務(wù)對象和服務(wù)性質(zhì)的不同，可以把社區服務(wù)分為( )。
A.經(jīng)營(yíng)性服務(wù) B.福利性服務(wù) C.互助服務(wù)D.非正式服務(wù) E.正式服務(wù)
參考答案：A, B
參考解析：按照服務(wù)對象和服務(wù)性質(zhì)的不同，可以把社區服務(wù)分為兩類(lèi)：一種是針對社區中原來(lái)的民政福利對象的福利性服務(wù);一類(lèi)是針對社區中一般居民滿(mǎn)足其日常生活需求的經(jīng)營(yíng)性服務(wù)。
7社會(huì )工作者在處理結案期服務(wù)對象可能出現的負面反應時(shí)，具體方法包括( )。
A.與服務(wù)對象回顧工作過(guò)程，以確定結案的時(shí)機是否已經(jīng)成熟
B.提前讓服務(wù)對象知道結案時(shí)間，早些做好心理準備
C.減少與服務(wù)對象的接觸
D.安排正式的結案活動(dòng)
E.繼續與服務(wù)對象保持介入階段時(shí)的接觸，以安撫服務(wù)對象的情緒
參考答案：A, B, C, D
參考解析：對于結案階段服務(wù)對象產(chǎn)生的負面反應，社會(huì )工作者具體處理方法包括：與服務(wù)對象回顧工作過(guò)程，以確定結案的時(shí)機是否已經(jīng)成熟;提前讓服務(wù)對象知道結案時(shí)間，早些做好心理準備;減少與服務(wù)對象的接觸，給服務(wù)對象以心理支持;估計可能會(huì )改變成果的因素，預防問(wèn)題的產(chǎn)生，提供有幫助的資源網(wǎng)絡(luò );安排正式的結案活動(dòng)。
8進(jìn)行接案面談后，社會(huì )工作記錄有很多不同的形式，其中記敘性記錄是比較常用的。記敘性記錄的內容大致包括( )。
A.面談目的
B.面談過(guò)程
C.對面談的總體評估
D.對以后面談的建議
E.服務(wù)對象對社會(huì )工作者的期望
參考答案：A, B, C, D
參考解析：進(jìn)行接案面談后，社會(huì )工作記錄有很多不同的形式，其中記敘性記錄是比較常用的。記敘性記錄的內容大致包括面談目的、面談過(guò)程、對面談的總體評估和對以后面談的建議。
9有一組社工系的學(xué)生在一家兒童醫院實(shí)習，觀(guān)察到病兒的家長(cháng)壓力非常大，情緒總是隨著(zhù)孩子韻病情變化而變化，認為長(cháng)此以往不利于孩子的治療，也不利于家長(cháng)自己的健康，遂決定為家長(cháng)們開(kāi)一個(gè)減壓小組，不料家長(cháng)完全沒(méi)有興趣了解壓力的影響與減壓的技巧，反而非常關(guān)注照顧兒童的知識，第一次的小組活動(dòng)很不順利，請分析為何會(huì )出現這樣的情況?( )。
A.在選擇小組成員時(shí)，沒(méi)有選擇壓力最大的成員參加
B.在制定小組目標時(shí)，沒(méi)有充分了解考慮家長(cháng)的需求
C.在制定小組目標時(shí)，過(guò)多關(guān)注了實(shí)習社工自身的需求
D.家長(cháng)不太關(guān)注自身的健康
E.社工在制定目標和活動(dòng)時(shí)，沒(méi)有綜合考慮各方面的目標
參考答案：B, C, E
參考解析：在醫院這類(lèi)醫護人員主導的機構中開(kāi)展小組工作，在發(fā)展小組目標時(shí)，一定要充分考慮醫院的、小組自身的、成員的和社會(huì )工作者的目標。實(shí)務(wù)經(jīng)驗不足的社會(huì )工作者常常在發(fā)展小組目標方面過(guò)于從自己的角度出發(fā)，造成組員不愿參與或院方較少配合。
10陳某最近碰到這樣一個(gè)優(yōu)撫對象，他因公致殘，家中有子女四個(gè)，或者待業(yè)在家，或者仍在上學(xué)，全家人僅靠他的撫恤金和妻子撿破爛過(guò)日子。李某在為其提供服務(wù)時(shí)，應表現以下哪種態(tài)度?( )。
A.可憐B.尊重C.理解D.接納E.承認
參考答案：B, C, D, E
參考解析：社工在提供服務(wù)時(shí)應尊重、接納、理解服務(wù)對象，對服務(wù)對象的成績(jì)和能力應予以承認。
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