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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與沙盤(pán)模擬教學(xué)
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的不斷發(fā)展，ERP沙盤(pán)模擬的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)應不斷完善，使學(xué)生的實(shí)際工作能力與未來(lái)崗位的需求精密銜接，使高校應用人才的培養更加符合社會(huì )對人才的需求。
1 ERP沙盤(pán)模擬實(shí)踐教學(xué)課程設計目標
ERP沙盤(pán)模擬實(shí)踐教學(xué)課程設計必須本著(zhù)理論和實(shí)踐相結合的原則，把企業(yè)的內外部環(huán)境整合為一系列運行規則，通過(guò)將學(xué)生組成相互競爭的模擬企業(yè)，讓每個(gè)學(xué)生都在模擬企業(yè)中擔任CEO、營(yíng)銷(xiāo)總監、運營(yíng)總監、采購總監、財務(wù)總監等不同的角色，明確角色的職能定位，明確企業(yè)組織內每個(gè)角色的崗位責任。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)踐教學(xué)課程設計使學(xué)生在模擬企業(yè)一段時(shí)期的運營(yíng)過(guò)程中，綜合理解并運用戰略管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)會(huì )計等前期課程的綜合知識，學(xué)習全視角系統性地思考問(wèn)題，探尋管理規律并提升管理能力。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)踐教學(xué)課程設計同時(shí)要在寓教于樂(lè )的教學(xué)過(guò)程中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習積極性，培養團隊協(xié)作的能力，達到學(xué)以致用的目的。
2 ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設計的內容
2.1 市場(chǎng)調查與預測
市場(chǎng)調查與預測按企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度展開(kāi)。經(jīng)營(yíng)伊始，對市場(chǎng)需求進(jìn)行預測，依據產(chǎn)品特性和細分需求人群的需求特點(diǎn)以及消費力，結合外部市場(chǎng)環(huán)境等因素，通過(guò)商務(wù)周刊發(fā)布市場(chǎng)預測資料，根據市場(chǎng)供給和市場(chǎng)需求對每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢做出有效預測。市場(chǎng)調查與預測是企業(yè)制訂營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎。
2.2 競爭者調查與分析
競爭者調查與分析即對市場(chǎng)供給進(jìn)行預測。搜集競爭對手企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)能力以及市場(chǎng)布局等相關(guān)信息，推測出市場(chǎng)上各類(lèi)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)供給變化、預計生產(chǎn)量、庫存情況，對數據進(jìn)行處理分析，預測出市場(chǎng)上各類(lèi)產(chǎn)品的供給。
2.3 市場(chǎng)定位與企業(yè)戰略制定
市場(chǎng)定位與企業(yè)戰略制定即在企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度內根據市場(chǎng)需求和市場(chǎng)供給趨勢，結合企業(yè)歷年的銷(xiāo)售量和單價(jià)針對性選擇新市場(chǎng)開(kāi)拓戰略、市場(chǎng)領(lǐng)先策略，以及市場(chǎng)集中戰略或市場(chǎng)差異化等競爭策略。對市場(chǎng)的拓展和未來(lái)的變化趨勢，給出準確的定位，對市場(chǎng)目標需求人群的清晰把握和針對性企業(yè)戰略的設定有著(zhù)重要的意義。
2.4 目標市場(chǎng)選擇和營(yíng)銷(xiāo)方案選擇
每個(gè)企業(yè)都必須由本地市場(chǎng)和區域市場(chǎng)做起，隨著(zhù)資本的積累逐步擴大經(jīng)營(yíng)范圍，漸次向國內市場(chǎng)、亞洲市場(chǎng)和國際市場(chǎng)擴大。不同的目標市場(chǎng)有著(zhù)不同的消費需求和消費習慣，也有著(zhù)不同的競爭對手和競爭市場(chǎng)格局，需要的營(yíng)銷(xiāo)方案也是需要進(jìn)行針對性的調整。同時(shí)，隨著(zhù)企業(yè)參與競爭的深入以及各方競爭力的變化，對營(yíng)銷(xiāo)方案也是要隨時(shí)進(jìn)行正確評估并做出相應調整。
2.5 產(chǎn)品差異化和定價(jià)策略
ERP沙盤(pán)模擬中共有低端產(chǎn)品、中端產(chǎn)品和高端產(chǎn)品這三類(lèi)產(chǎn)品可供開(kāi)發(fā)，低端產(chǎn)品研發(fā)周期短，高端產(chǎn)品研發(fā)周期長(cháng);低端產(chǎn)品研發(fā)成本低，高端產(chǎn)品研發(fā)費用高;低端產(chǎn)品價(jià)格較低，高端產(chǎn)品價(jià)格較高。因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)低端產(chǎn)品風(fēng)險低，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)高端產(chǎn)品風(fēng)險高。根據產(chǎn)品差異化的特點(diǎn)選擇合適的產(chǎn)品策略和定價(jià)策略，讓企業(yè)在市場(chǎng)競爭中逐步積累資本，增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，以競爭中以獲得產(chǎn)品訂單為目標，在市場(chǎng)競爭中獲得持續發(fā)展和長(cháng)久的生命力。
2.6 財務(wù)報表編制與分析
整體競爭格局的變化以及自身競爭力的衡量需以企業(yè)起始年的資產(chǎn)負債表和利潤表等財務(wù)報表為基本索引，逐項描述企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，反應股東期望、企業(yè)財務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設施、盈利能力等，并對其他相關(guān)方面進(jìn)行補充說(shuō)明。團隊成員將清晰掌握資產(chǎn)負債表、利潤表的結構;掌握資本流轉如何影響損益;解讀企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全局;預估長(cháng)短期資金需求，以最佳方式籌資，控制融資成本，提高資金使用效率;理解現金流對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。
3 ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設計應注意的事項
(1)ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設計應遵循循序漸進(jìn)的原則。ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設計要保證教學(xué)效果，在設定模擬情境需綜合考慮學(xué)生的實(shí)際水平和現實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素，根據學(xué)生實(shí)際水平設計。學(xué)生在初期的接觸學(xué)習了解過(guò)程中，設計的經(jīng)營(yíng)環(huán)境應相對穩定，并且讓學(xué)生對各個(gè)不同角色熟悉和了解，在對企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有深入了解和熟練應用的基礎上，逐步根據實(shí)際情況結合當前經(jīng)濟發(fā)展的態(tài)勢引入一些變量增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)的難度，培養學(xué)生靈活運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識應對復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境的能力。
(2)ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設計的評估考核環(huán)節應結合實(shí)踐實(shí)驗過(guò)程，并與企業(yè)的發(fā)展戰略保持一致。既要考評學(xué)生在實(shí)驗過(guò)程中對知識的理解應用，也要評估學(xué)生在實(shí)驗過(guò)程中對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)規律的掌握以及取得的進(jìn)步。在運營(yíng)的過(guò)程中，每一個(gè)模擬企業(yè)的同學(xué)進(jìn)行討論、決策，運營(yíng)結束要進(jìn)行成功經(jīng)驗的分享和相關(guān)技巧的交流。在各個(gè)經(jīng)營(yíng)年度期，各職能部門(mén)需根據企業(yè)內外部環(huán)境的變化，保持密切的聯(lián)系，充分協(xié)商交流并集體總結評估，對市場(chǎng)策略進(jìn)行相應的完善，并以最終在經(jīng)營(yíng)期末達成企業(yè)發(fā)展戰略為目標。
(3)ERP模擬實(shí)踐教學(xué)課程設計對于從崗位分工、職位定義、溝通協(xié)作、工作流程到績(jì)效考評，讓學(xué)生親身感受市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作與其他職能部門(mén)的緊密聯(lián)系，在此過(guò)程中提升學(xué)生的人際交往能力和團隊協(xié)作能力。在這個(gè)過(guò)程中，各自為戰導致的效率低下、無(wú)效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等情況，可以使學(xué)員深刻地理解局部最優(yōu)不等于總體最優(yōu)的道理，學(xué)會(huì )換位思考。明確只有在組織的全體成員有著(zhù)共同愿景、朝著(zhù)共同的績(jì)效目標、遵守相應的工作規范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)才能取得成功。
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