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人力資源公司年度計劃總結
引導語(yǔ)：為了保證人力資源管理各項工作的有序開(kāi)展，提高人力資源管理工作的效率，為集團的跨越式發(fā)展提供保障，要制定人力資源公司的合理工作計劃。下面是yjbys小編整理的人力資源公司年度計劃，希望對大家有所幫助!
篇一：人力資源公司年度計劃
根據公司發(fā)展規劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃，結合公司實(shí)際情況，為全面完成公司下達的各項任務(wù)，特制定本計劃。
一、 端正思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，努力開(kāi)創(chuàng )人力資源工作新局面
*年人力資源部將根據公司的統一部署，認清形勢，大膽創(chuàng )新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，按照公司制定的*年工作指導思想和發(fā)展目標，認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓、晉升和績(jì)效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
二、 制定*年工作目標，確保人力資源工作有序開(kāi)展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。*年人力資源部將緊緊圍繞“*[*]1號”文件精神，認真貫徹執行公司下達的各項工作任務(wù)，具體工作目標如下：
1、建立和完善公司組織架構
*年人力資源部將根據公司“二五”規劃和*年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構，組織架構將結合旭旺公司實(shí)際情況和人員結構狀況來(lái)合理設置，并根據總經(jīng)理室的要求增加和減少部門(mén)設立，作到每個(gè)部門(mén)都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開(kāi)展人力資源工作的根本基礎。
2、根據組織架構設置編制各部門(mén)崗位責任制和崗位目標責任書(shū)
*年公司將對各部門(mén)各崗位編制部門(mén)責任制和崗位目標責任書(shū)，來(lái)明確和細化崗位職責和目標任務(wù)，以此來(lái)考核和確定各部門(mén)工作職責和工作內容，并根據實(shí)際情況編制部門(mén)目標責任狀，來(lái)激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線(xiàn)員工的責任心和緊迫感，年終將根據目標責任狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位責任制將公布上墻，接受各部門(mén)的監督和公司內部考核。
3、根據公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作
*年是公司的發(fā)展之年，規范之年，人力資源部將根據總部發(fā)展規劃，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。通過(guò)各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作，繼續實(shí)施門(mén)店組織實(shí)施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來(lái)加大招聘力度。認真細致的考察每個(gè)應聘人員的調查了解工作，確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱(chēng)職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓和跟蹤考核工作
*年人力資源部將對每個(gè)員工，每個(gè)管理人員認真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓和跟蹤考核工作。*年我們將根據員工整體狀況和公司實(shí)際情況，加強員工業(yè)務(wù)技能培訓，著(zhù)重加強課長(cháng)一級管理人員的培訓，全面提高課長(cháng)管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式，進(jìn)行全面系統的對員工進(jìn)行針對性的培訓，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核，并將其培訓情況和表現情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時(shí)，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀(guān)學(xué)習，通過(guò)此種參觀(guān)學(xué)習培訓，讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn)，找出自身的差距，通過(guò)學(xué)習，來(lái)提高我們自身的.管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績(jì)效考核機制，激發(fā)員工的積極性
人力資源部將根據公司全年工作目標制定績(jì)效考核標準和實(shí)施辦法，完善績(jì)效考核流程和內容，并根據各店實(shí)際情況將績(jì)效考核表制定后下發(fā)到門(mén)店。
績(jì)效考核流程：
建立績(jì)效考核體系----分解考核指標---落實(shí)績(jì)效考核實(shí)施情況-----編制工資報表-----年終績(jì)效考核總結----兌現績(jì)效考核結果
績(jì)效考核主要是通過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與員工工資相掛鉤，來(lái)提高和激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和責任感，打破平均主義，切實(shí)體現“按勞分配”的原則，真正實(shí)現“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線(xiàn)員工的工資都充分拉開(kāi)距離。
6、制訂人力資源規劃，培養和儲備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據公司發(fā)展規劃和人才需求狀況，不斷培養和儲備各類(lèi)優(yōu)秀管理人才，來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要，*年人力資源部將重點(diǎn)加強課長(cháng)和店長(cháng)的招聘和儲備，通過(guò)各種渠道來(lái)引進(jìn)和挖掘人才，對有管理能力和營(yíng)運能力的人才將大力的吸收，對現有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度，并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系，通過(guò)他們來(lái)尋求高素質(zhì)的管理人才。
篇二：人力資源公司年度計劃
20xx年即將過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，我在公司領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20xx年度人力資源部的整體發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展方向，以09年工作情況為基礎，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想， 全面開(kāi)展20xx年度的工作�，F制定工作計劃如下：
公司20xx年的整體發(fā)展目標是：
A、華盛的發(fā)展目標：是以銷(xiāo)售4400針車(chē)為主，以低價(jià)高質(zhì)沖擊市場(chǎng)份額，提高公司品牌知名度，以推動(dòng)其他高利潤機型的銷(xiāo)售創(chuàng )造利潤。其中終端客戶(hù)占整個(gè)公司銷(xiāo)售額的70% ，同行客戶(hù)占整個(gè)公司銷(xiāo)售額的30%。
B、 智富公司的發(fā)展目標：是100%外省代理商的開(kāi)發(fā);研發(fā)中心以研發(fā)杜爾克普高科技含量的針車(chē)為主，以技術(shù)力量領(lǐng)先競爭對手;祥華廠(chǎng)和裝配車(chē)間擴大生產(chǎn)規模，提高生產(chǎn)能力，以配合公司的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
C、建立科學(xué)、合理、固定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系(包括財務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、物料管理、信息管理、生產(chǎn)管理、 人力資源管理)，提高企業(yè)的核心競爭力。
人力資源部針對公司20xx年的發(fā)展戰略目標，計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年的工作。
1、組織架構與各部門(mén)編制的健全、完善。確立和明確各職能部門(mén)與各崗位的責權與義務(wù)，做到科學(xué)適用，三年內不做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既定的框架內有效、健康運行。
2、完成各部門(mén)崗位工作分析，為招聘、培訓、薪酬和工作績(jì)效提供依據。
3、完成日常的招聘配置工作，為銷(xiāo)售、生產(chǎn)和公司的正常運作提供保障。
4、員工的培訓開(kāi)發(fā)體系建立，為公司的未來(lái)戰略發(fā)展提供各類(lèi)各級人才，建立高素質(zhì)的人才梯隊。
5、員工關(guān)系管理，通過(guò)增加員工福利、內部激勵、信息溝通平臺、員工職業(yè)生涯規劃等管理手段，培養員工士氣和奉獻精神，提高公司工作氛圍和企業(yè)凝聚力。
6、提供良好的后勤保障服務(wù)，員工住宿、伙食改善與員工娛樂(lè )活動(dòng)的開(kāi)展，更好的提高員工的工作熱情。 說(shuō)明事項：
1. 人力資源是一個(gè)長(cháng)期、系統的工程，不可能一蹶而就，不可能追求速度而疲于應付，以致計劃的實(shí)施沒(méi)有實(shí)質(zhì)效果。
2. 人力資源部是公司發(fā)展的基礎，只有人力資源的選人、用人、育人、留人的工作做好，公司整體的經(jīng)營(yíng)發(fā)展才會(huì )順暢。人力資源部工作計劃每一部分都涉及到各部門(mén)的溝通與配合，望公司高層領(lǐng)導和各部門(mén)負責人給予大力支持和配合，這也是人力資源工作計劃成功的關(guān)鍵。
3. 由于人力資源工作是長(cháng)期系統的工程，此工作計劃只是初步計劃，具體實(shí)施還需根據公司實(shí)際運營(yíng)情況和高層領(lǐng)導的裁決。
20xx年工作目標之一：完善公司組織架構與部門(mén)編制
目標概述：公司的組織架構建設決定著(zhù)公司的發(fā)展方向與目標，而目前公司的組織結構還不完備，各部門(mén)的職能沒(méi)有得到發(fā)揮，工作流程不明確。簽于此，人力資源20xx年的工作首先需要解決公司組織架構的修訂與部門(mén)編制的完善，確保內部建設與公司發(fā)展相協(xié)調。
實(shí)施方案：
1. 在20xx年1月份召開(kāi)公司未來(lái)3到5年的戰略發(fā)展目標，討論實(shí)現目標的組織架構、部門(mén)設置、崗位設置的可行方案，做到與未來(lái)發(fā)展趨勢相符的科學(xué)、合理、簡(jiǎn)潔、實(shí)用的組織框架。
2. 20xx年2月份對各部門(mén)進(jìn)行調查，梳理各部門(mén)編制與實(shí)際崗位的差異，崗位工作職責、工作內容是否有空缺、重疊，做好每個(gè)崗位的工作分析。
3. 20xx年3月份根據調查結果和工作分析，人力資源部重新梳理組織架構與各部門(mén)崗位設置，做出公司整體組織架構和各部門(mén)崗位設置草案，召開(kāi)意見(jiàn)征求會(huì )議進(jìn)行論證并報總經(jīng)理進(jìn)行修改。
4. 20xx年4月底前各部門(mén)配合人力資源部根據新的組織架構、崗位設置、人員編制,對各崗位編制職位說(shuō)明書(shū)、工作流程等改造工作，人力資源部匯總編寫(xiě)成冊。
目標實(shí)施說(shuō)明事項：
1. 組織架構決定與公司的長(cháng)遠戰略發(fā)展的方向與需要，決定公司是否能高效運作，快速反應。所以，組織架構與
部門(mén)崗位設計意義重大，組織架構太過(guò)簡(jiǎn)化，可能導致職責不清，工作繁重，部門(mén)負責人應付大量的日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展;組織架構層次太過(guò)繁多，會(huì )導致管理成本不斷增加，工作流程增多，產(chǎn)生相互推諉和扯皮的情況，影響公司的運作效率。
2. 組織架構和崗位設置是公司正常運營(yíng)的基礎，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位必須通過(guò)嚴格的設計、討論，確定下來(lái)的組
織架構是可操作性和實(shí)用性的，并且短期內，各部門(mén)的人員招募與配置是以編制為準的，任何超出編制的招聘活動(dòng)都必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。
各部門(mén)的支持與配合：
1. 公司總經(jīng)理對未來(lái)發(fā)展戰略目標的制定與發(fā)展方向的確定，以及對組織架構與編制的指導意見(jiàn)。
2. 各部門(mén)配合人力資源部對現有組織架構與崗位編制合理性與未來(lái)公司發(fā)展趨勢下組織架構與崗位設置的調查討
論。
3. 新組織架構草案出臺后，需請各部門(mén)進(jìn)行審閱、評估，通過(guò)總經(jīng)理審核通過(guò)后，各部門(mén)需配合人力資源部完成
各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)。
20xx年工作目標之二:各職位工作分析
目標概述：職位分析是企業(yè)進(jìn)行組織架構、定崗、定編和薪酬分配的依據，通過(guò)職位分析，可以得出每個(gè)職位的任職資格、工作內容、工作量、上下游工作流程，從而使公司的`各部門(mén)工作分配、工作銜接、工作流程設計更加精準;也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構，進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓提供依據。
實(shí)施方案：
1. 人力資源部在20xx年2月份做出工作分析的具體方法和操作工具如(訪(fǎng)談法、問(wèn)卷調查法、觀(guān)察法等) 2. 運用以上分析方法有針對性的去收集以下信息：
1)、了解崗位工作目的，理清崗位工作活動(dòng)的目的與部門(mén)職責、組織職責之間的關(guān)系;
2)、根據崗位工作目的，了解實(shí)現崗位工作目的的工作程序，包括具體的輸入輸出、與企業(yè)內部其他崗位的內部流程關(guān)系、各工作程序步驟所需時(shí)間;
3)、詳細了解工作程序上的具體行為表現;
4)、分析各工作程序的關(guān)系(并列、流程遞進(jìn)、包含還是被包含)，并對工程作程序進(jìn)行分層分類(lèi)的歸納，如按照職責、對應職責實(shí)現的任務(wù)、以及每項任務(wù)所需的工作行為表現;
5)、分析各個(gè)工作程序上的長(cháng)處和不足，包括職責對應的任務(wù)、及各項行為要求的長(cháng)處與不足;
6)、找出工作重點(diǎn)，了解工作活動(dòng)中的障礙和困難;
3. 在20xx年3月份將收集的工作分析信息匯總并形成各職位分析草案，送呈各部門(mén)分析討論、總經(jīng)辦審閱，審閱通過(guò)后形成職位說(shuō)明書(shū)，作為人力資源部戰略規劃的基礎資料。
目標實(shí)施說(shuō)明事項：
1. 工作分析形成的資料是人力資源戰略性文件，是組織架構、定編定崗、招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理的依據，資料力盡翔實(shí)、準確，各部門(mén)一定需盡力配合，與人力資源保持良好的溝通協(xié)作。
2. 工作分析一定是在新組織架構和崗位編制中實(shí)際應用的，可能實(shí)際的現有職位職責有差異，人力資源部必須協(xié)同各部門(mén)以新組織架構標準為基礎進(jìn)行撰寫(xiě)，避免人力資源部重復工作。
各部門(mén)的支持和配合：
1. 工作分析需要收集大量職位信息，要對各個(gè)崗位做訪(fǎng)談，各部門(mén)還需填寫(xiě)調查問(wèn)卷。
2. 工作分析形成的草案需要各部門(mén)進(jìn)行分析討論，并要經(jīng)過(guò)總經(jīng)理審核通過(guò)。
20xx年目標工作之三：招聘配置
目標工作概述：人力資源部需要完成的招聘配置目標是基于公司新組織架構上正常運作外，公司在20xx年在擴大生產(chǎn)規模與銷(xiāo)售隊伍的基礎上進(jìn)行的人才招聘和配置活動(dòng)，人力資源部將嚴格按照公司的實(shí)際需求進(jìn)行招聘和配置工作。(各部門(mén)20xx年的人員需求計劃未提供)
實(shí)施方案：
1. 由于明年公司在生產(chǎn)規模與銷(xiāo)售目標的提高，人才需求計劃大大增加，人力資源部計劃擴大招聘途徑。以網(wǎng)絡(luò )招聘為主，以現場(chǎng)招聘為輔招聘管理、文職、技術(shù)類(lèi);以工業(yè)區流動(dòng)人員和公司門(mén)口廣告招聘、員工推薦介紹進(jìn)行一線(xiàn)操作工人的招聘途徑;另外與各種技術(shù)職業(yè)學(xué)校和培訓中心建立良好的合作關(guān)系，作為人才儲備政策。
2. 由于組織架構的調整，以工作分析結果為依據，對人崗不匹配的情況進(jìn)行轉崗或調動(dòng)，以提高個(gè)人績(jì)效和部門(mén)績(jì)效。對個(gè)人能力提升較快能勝任管理職位的員工，公司進(jìn)行培訓后可晉升到高一級職位。
3. 為了規范人力資源的招聘與配置工作，人力資源部1月份底完成制訂《人事招聘管理規定》和《人事/薪資異動(dòng)管理規定》，經(jīng)高層領(lǐng)導審核通過(guò)后下發(fā)各部門(mén)。目標實(shí)施說(shuō)明事項：
1. 招聘前與各用人單位做好溝通，以職位分析為基礎建立各職位“素質(zhì)勝任能力模型”與測評工具，以便招聘的人才符合公司的用人標準。
2. 協(xié)助各用人單位做好面試安排，培訓各用人單位招聘面試技巧與方法，提高招聘效率。各部門(mén)的支持和配合：
1. 在元月份10號前制定20xx年各階段的人員需求計劃方案交人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘時(shí)間。
2. 接受人力資源的招聘面試技巧培訓與職位素質(zhì)勝任力模型建設。
20xx年目標工作之四：?jiǎn)T工培訓開(kāi)發(fā)
目標工作概述：?jiǎn)T工培訓與開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一，從滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的角度講，企業(yè)培訓大致有四個(gè)方面的目的：長(cháng)期目的，即滿(mǎn)足企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)對人力資源的需要而采取的培訓活動(dòng);年度目的，是為了滿(mǎn)足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對人力資源需要而采取的培訓活動(dòng);再次是職位目的，是為了滿(mǎn)足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓活動(dòng);最后是個(gè)人目的，是為了滿(mǎn)足員工達成其職業(yè)生
涯規劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓。通過(guò)這四個(gè)層面的員工培訓開(kāi)發(fā)，以提高公司的整體人才結構構成，提高公司的核心競爭力。
實(shí)施方案：
1. 20xx年12月底對各部門(mén)進(jìn)行20xx年度培訓需求調查，各部門(mén)的年度工作目標與員工實(shí)際工作能力有針對性的
制定每個(gè)部門(mén)的年度培訓需求計劃，人力資源部根據收集的培訓信息進(jìn)行培訓時(shí)間安排。
2. 培訓種類(lèi)分為：入職培訓、核心能力培訓(公司要求的核心素質(zhì)能力)、崗位技能培訓、管理素質(zhì)培訓。
3. 采用培訓的形式：外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓人員到外部學(xué)習;選拔一批內部講師進(jìn)行內部管理和工
作技能培訓;購買(mǎi)先進(jìn)管理科學(xué)軟件、書(shū)籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養前途的職員進(jìn)行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書(shū)、工作總結等方式)等。如生產(chǎn)部門(mén)技術(shù)崗位采用“師徒關(guān)系”式培訓方式，基層主管的績(jì)效目標應包括員工個(gè)人技能提升能力，“徒弟”技能考核不合格者，“師傅”沒(méi)有加薪、晉升機會(huì )。
4. 計劃培訓內容：以營(yíng)銷(xiāo)管理、客服服務(wù)、銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)技能、生產(chǎn)管理、員工激勵、有效溝通、工作標準與流程、
人力資源管理、服務(wù)心態(tài)與情緒控制等課程。
5. 人力資源部培訓管理根據實(shí)際情況制訂《公司員工培訓管理制度》，按照制度執行。
目標實(shí)施說(shuō)明事項：
1. 人力資源部平時(shí)注意培訓課程的研究開(kāi)發(fā)，注重培養內部培訓講師的培訓能力;搜集國內有名培訓機構或咨詢(xún)
顧問(wèn)公司的培訓課程，結合公司的實(shí)際情況，不定期地向有關(guān)部門(mén)推薦相關(guān)培訓課題信息。
2. 培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓總結和內容傳達宣傳，
并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績(jì)效觀(guān)察。其結果存入員工個(gè)人培訓檔案，作為員工績(jì)效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
3. 對于公司出資外派培訓的項目，人力資源部應擬定好相應的培訓服務(wù)期協(xié)議。
4. 人力資源部在安排培訓時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調，避免工作繁忙與培訓時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓與普遍
提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門(mén)某一個(gè)人反復參加培訓，而其他部門(mén)卻無(wú)機會(huì )參加培訓的現象，綜合考慮，以公司利益和需求為標準，全面提高員工隊伍素質(zhì)。
各部門(mén)的支持和配合：
1. 各部門(mén)在20xx元月前完成各部門(mén)年度培訓需求計劃，交人力資源部匯總制定公司年度培訓需求計劃。
2. 鑒于各部門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門(mén)均應挑選一名內部培訓講師。
20xx年工作目標之五：?jiǎn)T工關(guān)系管理
目標概述：?jiǎn)T工關(guān)系是企業(yè)與員工、部門(mén)主管與員工、員工與員工之間的關(guān)系。建立積極正向的員工關(guān)系可以吸引且留住優(yōu)良員工、提高員工生產(chǎn)力、增加員工對企業(yè)的忠誠度、提升工作士氣、提升公司績(jì)效，從而降低員工離職率，降低公司在招聘、培訓、員工福利等方面的運營(yíng)成本。員工關(guān)系管理實(shí)際是從企業(yè)的員工福利、信息溝通平臺、員工激勵、員工職業(yè)生涯規劃等手段進(jìn)行。
實(shí)施方案：
1.增加員工福利。員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一，員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵的組成部分。
2.員工激勵政策：月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門(mén)設立年度團隊精神獎;對生產(chǎn)或技術(shù)員工可設立技能獎項。
3.信息平臺建設。加強主管與員工的雙向溝通能力，建立員工幫助計劃，解決員工工作、生活和心理問(wèn)題，在公司內部形成互幫互助的良好氛圍。建議每月人力資源部召開(kāi)一次員工座談會(huì )，針對公司的管理制度、后勤保障、伙食、住宿以及福利等進(jìn)行投訴建議，以便人力資源部和公司管理提出改善。
目標實(shí)施說(shuō)明事項：
1. 員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系，工作的執行程度直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長(cháng)期發(fā)展方向。人力資源部應站在公司長(cháng)遠利益的立場(chǎng)上，做好員工福利與激勵工作。
各部門(mén)的支持與配合：
1. 因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵項目都需要公司最終裁定。人力資源部有建議的權利和義務(wù)。
2. 各部門(mén)主管同樣肩負本部門(mén)員工的激勵責任。日常工作中，對員工的關(guān)心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。
目標工作之六：良好的后勤保障服務(wù)
目標概述：
總務(wù)后勤管理是公司有序規范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標準化、規范化的良好狀態(tài)。
實(shí)施方案：
1、加大后勤服務(wù)及監督力度，并根據公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
2、嚴格執行公司各項規章制度，比如考勤、用工以及宿舍的管理等等。
3、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理，以及環(huán)境衛生管理。
4、繼續把防火、防毒、防盜等安全保衛工作放在首位。
5、更進(jìn)一步改善職工生活，增加公司的娛樂(lè )設施，豐富員工的業(yè)余生活。
6、加強后勤人員的素質(zhì)培訓，提高服務(wù)水準。 7、控制成本，節約開(kāi)支。
目標實(shí)施說(shuō)明事項：
1、對保安-考核計其工作時(shí)間和職責范圍的履行程度。
2、對清潔工-環(huán)境保持度及確定相應清掃標準和定期清理時(shí)間。
3、對宿舍-制定相應的管理條例(如安全用電,水,煤氣等行為準則,生活垃圾處理規范等等落實(shí)到人,可以由保安進(jìn)行定期巡檢，管理員維護相應秩序，定期核查)。 各部門(mén)的支持與配合：
總務(wù)后勤工作對一個(gè)正在成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作 的工作。所以希望公司全體員工都能?chē)栏駡绦泄镜母黜椧幷轮贫�，努力為公司做出貢獻!
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