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作為經(jīng)理人應該具備教練的心態(tài)
導語(yǔ)：傳統定義中的“經(jīng)理人”雖然是“上司”，但有時(shí)也得編排在某一個(gè)特定的團隊之中。傳統定義中并非經(jīng)理人的專(zhuān)業(yè)人員成了團隊的領(lǐng)導人，而傳統定義中的“經(jīng)理人”在團隊中反而成了一名配角。因此，“經(jīng)理人”和“非經(jīng)理人”的傳統劃分已不再適用于今天的現實(shí)。
經(jīng)理人要成為卓有成效的教練，需要具備和諧、真實(shí)、信任、奉獻、熱情、勇氣六種品質(zhì)。
“作為一個(gè)經(jīng)理人，一個(gè)管理者，我認為應該具備教練的心態(tài)。”南方李錦記的總經(jīng)理鐘維康談到經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展時(shí)說(shuō)。
經(jīng)理人做教練，意味著(zhù)將自己的知識和經(jīng)驗分享給下屬，他會(huì )不會(huì )有顧慮呢?“確實(shí)有人有顧慮，因為他們認為這樣會(huì )被人取代了，但我們將它作為領(lǐng)導力考評的重要內容，就是肯定了他們的貢獻。在經(jīng)理人當教練的過(guò)程中，他們也學(xué)到帶人的本領(lǐng)，并且這種互動(dòng)會(huì )激發(fā)他們學(xué)習更多的知識，站在更全面的角度看問(wèn)題，能力得到提升后就可以上升到更高的職位擔負更重要的責任。”
鐘維康的這些闡釋、以及南方李錦記的實(shí)踐都說(shuō)明了經(jīng)理人要獲得職業(yè)發(fā)展，擔當教練和培養下屬是個(gè)雙贏(yíng)的過(guò)程，不僅培養了團隊骨干，而且自己也學(xué)到了帶人的本領(lǐng)。
那么，要成為優(yōu)秀的教練，應該具備哪些品質(zhì)呢?《企業(yè)教練》(機械工業(yè)出版社出版)一書(shū)總結出六種必備品質(zhì)，可以幫助經(jīng)理人做自我評估。
和諧他與學(xué)生的關(guān)系是建立在互利、互助和相互尊重的基礎上，與建立在權力與控制基礎上的關(guān)系不同。在和諧的伙伴關(guān)系中，經(jīng)理人和下屬要弄清角色分配，溝通明確期望值，提倡寬容和接納的精神，而非規則和權力。
真實(shí)經(jīng)理人做教練，要努力以坦率和直接的方式給下屬反饋意見(jiàn)。
信任經(jīng)理人要和下屬建立互相信任的關(guān)系，這種伙伴關(guān)系表現為經(jīng)理人能夠接納下屬的錯誤，并把錯誤看成是他們成長(cháng)過(guò)程中不可缺少的一步。
奉獻經(jīng)理人在輔導下屬的過(guò)程中，要樂(lè )于付出，并在與他們分享經(jīng)驗和知識的過(guò)程中感到無(wú)窮的魅力。
熱情經(jīng)理人不僅熱衷輔導的過(guò)程，而且為下屬的轉變感到歡心鼓舞。
勇氣輔導下屬，也意味著(zhù)經(jīng)理人要創(chuàng )造一些機會(huì )讓他們去嘗試，去使用那些成功的技巧和方法。這樣，他們在輔導的過(guò)程中要承擔風(fēng)險，在努力的過(guò)程中勇敢無(wú)畏，并通過(guò)自己樹(shù)立的榜樣來(lái)激發(fā)下屬的勇氣。
優(yōu)秀的教練與學(xué)員之間是一種伙伴關(guān)系，而經(jīng)理人和下屬作為團隊的成員，更是可以將這種伙伴關(guān)系發(fā)揮得淋漓盡致，在教與學(xué)的互動(dòng)過(guò)程中，實(shí)現二者職業(yè)發(fā)展的同步、雙贏(yíng)。
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