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公司員工績(jì)效考核制度范本(通用17篇)
績(jì)效考核目的在于通過(guò)對員工一定期的工作成績(jì)、工作能力的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓、工作調動(dòng)以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀(guān)可靠的依據。下面的員工績(jì)效考核制度范本,提供給大家參考!
公司員工績(jì)效考核制度 1
一、績(jì)效考核的目的:
1.不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力;
2.加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;
3.不斷提高公司員的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性;
4.建立以部門(mén)、班組為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊;
5.通過(guò)考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等),營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績(jì)效考核的原則:
1.公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2.定期化與制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行,綜合部是本制度執行的管理部門(mén)。
(1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每?jì)芍芸己艘淮?的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門(mén)考核結果公布,每月根據考核結果兌現獎懲。
(2)績(jì)效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。
3.公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門(mén)負責人,部門(mén)負責人考核下屬崗位。
4.公司對員工的考核采用百分制的辦法。
5.評分標準采取3:7的辦法:本人評價(jià)占30%,上級評價(jià)70%。
6.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。
中層干部:定量考核70%,定性考核30%。
生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時(shí)期,定量70%,定性30%
非生產(chǎn)時(shí)期,定量30%,定性70%
其他崗位:定量60%,定性40%。
定量考核:
A.中層干部:部門(mén)重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì )議確定的各部門(mén)重點(diǎn)工作;每周考核會(huì )安排的工作;部門(mén)年度工作目標分解;因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。)完成的質(zhì)量和數量。
B.其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人安排的工作。
定性考核:公司行為規范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛生、考勤、行為準則等軟指標)。
三、組織領(lǐng)導
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導下的績(jì)效考核小組,組織領(lǐng)導公司員工的考核工作。
組長(cháng):呂文波 副組長(cháng):徐世興 成員:邵尚鋒
工作職責:
1.組長(cháng)負責主持每月、每周考核總結會(huì ),對上月考核工作總結,布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開(kāi)。
2.負責考核制度的討論、修改及監督實(shí)施。
3.負責各部門(mén)“定量考核”的評價(jià)。
4.負責安排各部門(mén)下周工作重點(diǎn)。
四、考核標準
根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門(mén)、各崗位每周工作重點(diǎn)不同,所以考核的標準也不相同(本部門(mén)每周考核標準不同,不同部門(mén)考核標準不同)。各部門(mén)定量考核工作目標和內容根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理情況確定。
1.定量考核標準說(shuō)明:(各部門(mén)崗位考核標準附后)
(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門(mén)下屬崗位考核項目分值比例由部門(mén)負責人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理,結合工作重點(diǎn),不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。
(2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%
(3)考核會(huì )時(shí)各部門(mén)負責人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),則視為工作不作為,由考核會(huì )扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(shí)(以上事故給公司造成經(jīng)濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門(mén)本周定量考核積分為零。
(5)考核會(huì )要確定各部門(mén)每周重點(diǎn)工作完成的指標:質(zhì)量要求、數量要求、完成時(shí)限、責任人等,由綜合部備案。
(6)對總經(jīng)理的決定、指示或公司會(huì )議精神貫徹執行情況:未執行扣30分;執行不全面,效果不明顯扣10分。
(7)下屬崗位員工出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。
(8)出現辦公設備事故扣10-40分。
(9)上級考核下級時(shí)要尊重客觀(guān)事實(shí),不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報復的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評價(jià)時(shí)參照以下判斷基準:
a 工作過(guò)程的正確性 b 工作結果的有效性
c 工作方法選擇的正確性 d 工作的改進(jìn)和改善
e 解決問(wèn)題的能力 f 責任意識、個(gè)人品格
2.定性考核:公司全體員工執行同一標準(標準附后)
3.各部門(mén)、各崗位考核標準
1.部門(mén)負責人考核標準:
a.公司規定的各種會(huì )議組織情況:未召開(kāi)扣10分。
b.公司規章制度執行情況:未按制度執行扣20分(如:?jiǎn)T工遲到不處罰),執行力度不恰當扣10分。
c.對本部門(mén)員工績(jì)效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進(jìn)行考核扣30分。
d.未按規定的時(shí)間和要求完成工作,扣5-15分。
e.伙房、倉庫、宿舍、門(mén)衛、車(chē)輛等下屬崗位出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。
f.因生產(chǎn)計劃或統計工作問(wèn)題影響公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),扣30-50分。
g.因主觀(guān)原因未在規定的時(shí)間內完成公司各種證件的年審,扣20分。
h.ISO9000體系管理工作不到位,扣5-20分。
i.人事管理工作出現失誤或漏洞,扣10分。
2.文秘崗位考核標準
(1)勞動(dòng)用工管理
a.根據總經(jīng)理批準的計劃進(jìn)行招聘。
b.負責對新招聘員工的用工手續的辦理,各種證件的'審核存檔。
c.根據公司規定負責與員工簽訂勞動(dòng)合同、辦理相關(guān)保險。
d.負責公司勞動(dòng)用工年檢。
未按以上規定辦理或出現工作失誤扣10分。
(2)生產(chǎn)計劃管理
a.根據合同要求編制《生產(chǎn)計劃》,《生產(chǎn)計劃》要注明產(chǎn)品種類(lèi)、規格、質(zhì)量、數量等。因生產(chǎn)計劃而影響生產(chǎn)或出現失誤,視造成的損失或影響扣20~50分。
b.生產(chǎn)統計:根據《生產(chǎn)日報表》情況,每周進(jìn)行生產(chǎn)日報匯總包括產(chǎn)品數量、規格型號及各種消耗指標等匯總。
c.按時(shí)報送各類(lèi)對外報表。如各類(lèi)報表不全面、數字不準確或對外報送不及時(shí)扣5~20分。
(3)負責辦公用品、勞保用品的購買(mǎi)、下發(fā)管理及控制工作。出現工作失誤扣5~20分。
(4)負責公司員工考勤管理,每月按時(shí)提供員工出勤表,出勤表必須實(shí)事求是,出現差錯扣10分。
(5)部門(mén)負責人安排的其他工作,必須按時(shí)保質(zhì)保量完成,否則扣10分。
3.倉庫保管員考核標準
a.負責所保管物資(倉庫物品、原材料、成品、半成品等)的安全、防霉、防潮、防變質(zhì)、防丟失。否則扣5-20分。
b.庫存物資擺放整齊、標識清楚、保持整潔(無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)破損、無(wú)油污),否則扣5~10分。
c.物資收發(fā)時(shí)嚴格按照入庫單、領(lǐng)料單、發(fā)貨單收付,出現數量問(wèn)題扣10分,私自發(fā)貨(料)扣20分。
d.做到出入庫物資手續日清日結,不得有遺漏或差錯;每天向各部門(mén)報送《庫存產(chǎn)品日報表》。否則每次扣10分。
e.保管員每月底前進(jìn)行物資盤(pán)點(diǎn),綜合部進(jìn)行核實(shí),帳、物、卡必須相符,否則每項扣5分。
f.倉庫內,嚴禁無(wú)關(guān)人員入內,不能在倉庫內干私活,非工作時(shí)間及無(wú)人時(shí)須鎖緊門(mén)窗。否則每次扣10分。
g.部門(mén)負責人安排的其他工作,必須按時(shí)保質(zhì)保量完成,否則扣10分。
4.守衛考核標準:
a.公共財物、安全的管理:對私帶公司物品的人員嚴禁放行;對突發(fā)性事故(如雷雨、大風(fēng)、火災等)要及時(shí)處理、上報。否則扣5~20分。
b.出入廠(chǎng)制度的執行:出廠(chǎng)物資、證不符或手續不全的禁止放行;公司車(chē)輛出廠(chǎng),要認真檢查出車(chē)單,無(wú)出車(chē)單不得放行;來(lái)訪(fǎng)人員需進(jìn)行登記后方可入廠(chǎng),不嚴格執行出入廠(chǎng)規定扣20分。
c.員工考勤監督:工作時(shí)間無(wú)出門(mén)證任何員工不得出廠(chǎng);遲到員工須通知綜合部后放可進(jìn)廠(chǎng)。不按規定執行扣20分。
d.員工家屬到公司找人,由守衛人員打電話(huà)叫出員工在公司門(mén)外交談。
否則扣5分。
e.守衛人員不得空崗、睡崗、必須穿著(zhù)工作服;不得帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入守衛室,否則每次扣10分。
f.夜班人員按規定進(jìn)行巡邏,做好巡邏記錄,異常情況及時(shí)上報、及時(shí)處理。否則扣10分。
g.認真做好收發(fā)工作,當班的報紙、刊物、信函等必須及時(shí)分發(fā)到相應部門(mén)。否則每天扣5分。
5.綜合部?jì)惹诳己藰藴?/p>
a.文件、資料的管理
、儇撠熚募Y料的打印。
、诎垂疽幎、負責公司文件的編碼、發(fā)放、更改、歸檔、回收、銷(xiāo)毀、借閱等,并對文件的使用的,保管進(jìn)行檢查(按ISO9000標準),工作不符合標準要求或造成丟失或損壞扣5-20分。
b.員工培訓,負責新員工的入廠(chǎng)教育,企業(yè)文化培訓、安全衛生等的培訓,員工在正式上崗前必須進(jìn)行培訓,并保留培訓記錄。否則扣10分。
c.會(huì )議管理
、儇撠煿绢I(lǐng)導安排的會(huì )議人員的召集。
、谪撠煏(huì )議記錄的整理、打印、存檔。
出現工作失誤扣5分。
d.企業(yè)宣傳:每月辦兩期宣傳欄,少一期扣5分
e.負責內勤接待,辦公室日常衛生清理。不合格扣5分。
6.行政管理考核標準
a. 負責公司各類(lèi)文件的起草工作:按時(shí)保質(zhì)保量地完成文件、制度的起草、修訂工作,否則扣10分。
b. 負責公司員工的績(jì)效考核工作:負責考核制度的制訂、修改和完善,負責考核結果的執行,協(xié)助各部門(mén)做好考核工作。工作出現失誤或未按要求工作扣20分。
c.負責公司對外協(xié)調工作:負責公司各種證件的年檢、相關(guān)行政部門(mén)的協(xié)調等工作。因工作失誤給公司造成損失或帶來(lái)不良影響扣20分。
d.負責公司企業(yè)文化建設:負責公司企業(yè)文化的策劃、宣傳、員工培訓等;負責企業(yè)員工公共活動(dòng)的策劃、組織等。
1.生產(chǎn)部負責人考核標準
a.質(zhì)量管理:公司在質(zhì)量管理方面堅持自檢(生產(chǎn)部?jì)炔繖z查、檢驗)專(zhuān)檢(技檢部檢查、檢驗)相結合的原則。
一般質(zhì)量問(wèn)題(可以修復利用,未給公司能源、材料造成重大浪費):
自檢發(fā)現不扣分,專(zhuān)檢發(fā)現扣10分。
嚴重質(zhì)量問(wèn)題(不可修復利用,給公司能源、材料造成浪費,因原材料、設備、能源等客觀(guān)因素造成的除外。)
自檢發(fā)現扣20分,專(zhuān)檢發(fā)現扣70分。
重大質(zhì)量問(wèn)題(產(chǎn)品已出廠(chǎng),經(jīng)核實(shí)因生產(chǎn)部造成),扣70分。
b.設備管理:設備人為損壞、丟失扣20-40分;
違章操作,未造成設備事故,扣10分,造成設備事故扣30分。
未按規定對設備進(jìn)行維護、保養扣10分。
c.消耗指標:超過(guò)核定消耗指標,視給公司造成損失的大小扣5-20分。
d.安全生產(chǎn):工作過(guò)程出現人身安全事故,視情況扣5-70分。
e.生產(chǎn)管理:因管理、工作協(xié)調、安排原因未按計劃完成生產(chǎn)任務(wù),每延誤1小時(shí)扣1分。提前完成生產(chǎn)任務(wù),公司給予加分5-30分。
f.員工考核:對本部門(mén)員工績(jì)效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進(jìn)行考核扣30分。
g.ISO9000出現不合格項扣10分。
2.生產(chǎn)部員工考核細則。
a.生產(chǎn)計劃:未完成生產(chǎn)計劃或未按計劃生產(chǎn)扣5—30分。
b.質(zhì)量、數量要求
一般質(zhì)量問(wèn)題(適當處理后即為合格品):本車(chē)間檢驗發(fā)現不處罰;
生產(chǎn)部檢驗發(fā)現扣5分;
技檢部檢驗發(fā)現扣10分。
2.細則
(1)綜合部
a.公司規定的各種會(huì )議組織情況:未召開(kāi)扣10分。
b.公司規章制度執行情況:未按制度執行扣20分(如:?jiǎn)T工遲到不處罰),執行力度不恰當扣10分。
c.對本部門(mén)員工績(jì)效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進(jìn)行考核扣30分。
d.未按規定的時(shí)間和要求完成工作,扣5-15分。
e.伙房、倉庫、宿舍、門(mén)衛、車(chē)輛等下屬崗位出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。
f.因生產(chǎn)計劃或統計工作問(wèn)題影響公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),扣30-50分。
g.因主觀(guān)原因未在規定的時(shí)間內完成公司各種證件的年審,扣20分。
h.ISO9000體系管理工作不到位,扣5-20分。
(2)生產(chǎn)部
a.質(zhì)量管理:公司在質(zhì)量管理方面堅持自檢(生產(chǎn)部?jì)炔繖z查、檢驗)專(zhuān)檢(技檢部檢查、檢驗)相結合的原則。
一般質(zhì)量問(wèn)題(可以修復利用,未給公司能源、材料造成重大浪費):
自檢發(fā)現不扣分,專(zhuān)檢發(fā)現扣10分。
嚴重質(zhì)量問(wèn)題(不可修復利用,給公司能源、材料造成浪費,因原材料、設備、能源等客觀(guān)因素造成的除外。)
自檢發(fā)現扣20分,專(zhuān)檢發(fā)現扣70分。
重大質(zhì)量問(wèn)題(產(chǎn)品已出廠(chǎng),經(jīng)核實(shí)因生產(chǎn)部造成),扣70分。
b.設備管理:設備人為損壞、丟失扣20-40分;
違章操作,未造成設備事故,扣10分,造成設備事故扣30分。
未按規定對設備進(jìn)行維護、保養扣10分。
c.消耗指標:超過(guò)核定消耗指標,視給公司造成損失的大小扣5-20分。
d.安全生產(chǎn):工作過(guò)程出現人身安全事故,視情況扣5-70分。
e.生產(chǎn)管理:因管理、工作協(xié)調、安排原因未按計劃完成生產(chǎn)任務(wù),每延誤1小時(shí)扣1分。提前完成生產(chǎn)任務(wù),公司給予加分5-30分。
f.員工考核:對本部門(mén)員工績(jì)效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進(jìn)行考核扣30分。
g.ISO9000出現不合格項扣10分。
(3)供銷(xiāo)部
a.銷(xiāo)售數量、貨款回收:按公司與供銷(xiāo)簽訂的《銷(xiāo)售責任書(shū)》考核。
b.出差管理:業(yè)務(wù)員出差前提出書(shū)面出差計劃,未提計劃出差扣30分,計劃未批準出差扣20分;出差回廠(chǎng)后作出書(shū)面出差總結報綜合部,否則扣10分;出差人員每天必須用當地電話(huà)“報平安”,否則每次扣5分。
c.費用控制:出差費用、采購借款未按規定報銷(xiāo)扣10分。
d.物資采購:按計劃采購,三天內未完成采購扣20分,采購物品出現明顯的質(zhì)量、價(jià)格問(wèn)題扣10分。
e.員工考核:對本部門(mén)員工績(jì)效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進(jìn)行考核扣30分。
f. ISO9000出現不合格項扣10分。
(4)技檢部:
a.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā):嚴格按照ISO9000標準、按規定時(shí)間進(jìn)行進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、測試和驗收,否則扣30分。
b.質(zhì)量檢驗:未按規定進(jìn)行質(zhì)量檢驗扣20分;對不合格產(chǎn)品未按規定進(jìn)行處理扣10分;未執行國家或行業(yè)相應標準扣10分。
c.設備管理:未按規定進(jìn)行設備檢查扣20分;未按規定建立臺帳及設備檔案扣20分;未按規定進(jìn)行計量、測量器具的檢驗扣20分。
d. 操作規程、工藝文件的制定:未及時(shí)制定相應文件扣10分;未按計劃進(jìn)行技術(shù)培訓扣10分。
e.員工考核:對本部門(mén)員工績(jì)效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進(jìn)行考核扣30分。
f. ISO9000出現不合格項扣10分。
B定性考核:由綜合部根據每周(或每月)管理的重點(diǎn),調整考核項目。定性考核以綜合部每天(或不定期)的抽查、檢查及安全管理小組的檢查情況作為評分依據。
1.總則:
(1)定性考核必須以事實(shí)說(shuō)話(huà),綜合部及相關(guān)部門(mén)負責人提出優(yōu)秀/較差的事實(shí)。對綜合部的定性考核由考核小組根據安全管理小組的檢查情況,及公司本周管理狀態(tài)評定。
(2)評分小計=綜合部評分×70%+自評分30%
(3)定性考核中如部門(mén)出現嚴重的違章違紀(給公司造成一定的經(jīng)濟損失或造成不良影響),本部門(mén)本周定性考核積分為零。
(4)定性考核總分30分,根據定性考核標準評分。
(5)部門(mén)負責人考核與員工違紀處理的關(guān)系:責任追究按80/20比例,對違紀員工按制度進(jìn)行經(jīng)濟處罰,對部門(mén)負責人按本標準扣分。
2.細則
(1)安全考核標準(責任主要依據《安全目標責任書(shū)》)
a.安全職責:各部門(mén)要對本部門(mén)管理范圍內的設備、設施、環(huán)境等明確崗位責任,具體到人,并制定相應處罰標準。每部門(mén)(崗位)要確定安全負責人。無(wú)安全管理制度扣5分。(如:綜合部要對伙房、倉庫、員工宿舍、守衛等崗位落實(shí)安全崗位責任)
b.安全教育:本部門(mén)新員工上崗前、查出安全隱患、發(fā)生事故后、新設備投入使用前等都要對員工進(jìn)行安全教育和培訓,并保留培訓記錄。否則扣5分。
c.安全作業(yè):各崗位工作要嚴格遵守公司操作規程,發(fā)現違章操作時(shí)扣5分。
d.安全防護:綜合部要為各部門(mén)、崗位配備齊全、有效的勞動(dòng)防護用品、消防安全用品等,否則扣綜合部5分;各部門(mén)、崗位工作時(shí)要按規定使用防護用品,愛(ài)護安全用品、設施等,否則扣5分。
e.安全檢查:安全檢查小組要按規定進(jìn)行安全檢查,否則扣組長(cháng)、副組長(cháng)5分;對檢查出的安全隱患未按要求整改的扣10分。
f.事故處理:發(fā)生產(chǎn)安全事故,或安全隱患要及時(shí)處理、上報,未按公司制度執行時(shí),扣30分。
g.安全保衛:值班人員不得脫崗、睡崗、喝酒、否則扣10分;守衛人員違紀扣5分;部門(mén)發(fā)生物品丟失事件扣10分。
(2)衛生考核標準
a.制定衛生責任制,對工作環(huán)境中的門(mén)窗、地面、辦公、生產(chǎn)設備、設施等,衛生具體到人,并將責任制公布于明顯位置。無(wú)衛生責任制扣10分。
b.物品定置管理:對辦公用品、設備、設施、工具、原材物料、成品、半成品、車(chē)輛等要定置擺放,倉庫物資要定位碼放,所需物品要能立即取出;工作現場(chǎng)不得保留與工作無(wú)關(guān)的物品,現場(chǎng)臟亂差、物資放置不合格扣5分。
c.廠(chǎng)區環(huán)境衛生要整潔,生產(chǎn)、生活垃圾定置放置,需及時(shí)清理,否則扣5分。
d.辦公、生產(chǎn)場(chǎng)所及物品要清潔干凈,保持整潔,時(shí)刻處于無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)油污、無(wú)破損、無(wú)變形狀態(tài)。否則扣5分。
e.衛生打掃:每天上班前必須對工作現場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單清理,保持地面、桌面、設施干凈,物品整齊;每周進(jìn)行集中徹底衛生打掃。班前不打掃扣5分,每周不打掃扣10分。
f.衛生檢查:綜合部負責不定期衛生檢查,每周至少兩次,少一次扣5分;安全衛生小組每周檢查,不檢查扣組長(cháng)10分、副組長(cháng)5分。
g.檢查不合格按上述標準扣分,不合格不整改扣10分
(3)考勤考核標準
a.員工遲到、早退扣5分。
b.曠工扣10分。
c.未按規定請假扣10分。
d.不開(kāi)班前會(huì ),不參加班前會(huì )扣10分。
e.提前就餐扣5分。
(4)行為規范
a.員工不準散布不利于員工團結的言行,不得偽造事實(shí)誣陷他人,否則當事人扣10分,部門(mén)扣10分。
b.公司員工要服從領(lǐng)導,服從部門(mén)負責人工作安排,不得頂撞領(lǐng)導,否則當事人扣20分,部門(mén)扣5分。
c.員工不得從事第二職業(yè),否則當事人扣10分,部門(mén)扣10分。
d.公司員工不得接受相關(guān)業(yè)務(wù)伙伴的禮品,否則當事人扣10分,部門(mén)扣5分。
e.日常事務(wù)性工作出現失誤,視情節扣部門(mén)5—20分。
f.不得攜帶違禁物品、與工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所,未經(jīng)公司領(lǐng)導同意,不得攜帶公物離開(kāi)公司,否則當事人扣20分,部門(mén)扣5分。
g.工作時(shí)間睡覺(jué),扣當事人扣20分,扣部門(mén)10分。
h.酒后上崗,扣當事人20分,扣部門(mén)10分。
i.廠(chǎng)區吸煙,扣當事人20分,扣部門(mén)5分。
j.工作時(shí)間打撲克、玩游戲扣當事人10分,扣部門(mén)5分。
k.廠(chǎng)區打架、罵人者扣當事人10分,扣部門(mén)10分。
l.員工要積極參加公司組織的各種活動(dòng),無(wú)故不參加,扣當事人10分,扣部門(mén)5分。
m.工作場(chǎng)所不得大聲喧嘩,否則每次扣5分。
n.工作時(shí)間到員工宿舍,扣當事人5分、扣部門(mén)5分。
o.工作時(shí)間不穿工作服、不佩戴工作證,扣當事人10分,部門(mén)5分。
C.以下情況由公司綜合部從本周總分中扣除:
(1)開(kāi)考核會(huì )時(shí)不能提出本部門(mén)下周實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),則視為工作不作為,扣下周定量考核積分30分。
(2)無(wú)故不參加考核會(huì )或因公不能參加但未安排本部門(mén)其他人員參加,扣10分。
(3)未如實(shí)填寫(xiě)《考核表》的,扣5分。
(4)對未完成考核任務(wù)(沒(méi)有及時(shí)提出合理原因及下一步工作措施)而強調客觀(guān)理由的,扣10分。
(5)每周六上交完善的考核表到綜合部匯總,未按時(shí)上交的扣5分。
六、考核獎懲辦法
1.公司對中層干部的考核實(shí)行“周考核、月匯總”的辦法,每月由綜合部統計出各部門(mén)本月考核積分。分為四個(gè)檔次:
A類(lèi):積分95分以上
B類(lèi):積分85-95分
C類(lèi):積分75-85分
D類(lèi):積分75分以下
2.物資獎懲:
(1)對中層干部:公司中層干部工資中的職務(wù)補貼作為考核工資。
A類(lèi):按職務(wù)補貼的130%計發(fā);
B類(lèi):按職務(wù)補貼的100%計發(fā);
C類(lèi):按職務(wù)補貼的70%計發(fā);
D類(lèi):按職務(wù)補貼的30%計發(fā)。
(2)對部門(mén)員工:
A類(lèi):獎勵本部門(mén)員工每人30元;D類(lèi):扣罰本部門(mén)員工每人30元。
說(shuō)明:
1.加減分最高為30分,考評會(huì )有10分的權力,超過(guò)10分需經(jīng)總經(jīng)理批準。
表?yè)P加分:不在計劃之內,但給公司創(chuàng )造出經(jīng)濟效益或積極影響。部門(mén)員工受到公司通報表?yè)P的加10分。
差錯扣分:未列入考核計劃范圍,但給公司帶來(lái)?yè)p失或不良影響。
2.自我評價(jià):根據工作目標任務(wù)和實(shí)際完成情況進(jìn)行自我評價(jià),總結經(jīng)驗教訓?己诵〗M評價(jià):指出工作中存在的問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)。經(jīng)理評價(jià):對部門(mén)工作情況做出客觀(guān)的總結。
公司員工績(jì)效考核制度 2
一、員工考核管理規定
第一條考核目的是為了正確把握員工的能力適應性、工作態(tài)度及工作效績(jì)。在開(kāi)發(fā)人力資源的同時(shí),謀求員工晉升、調動(dòng)、獎勵及懲處的合理與公正,從而完善公司的激勵制度。
1.1季度考核季度考核的內容涉及:工作質(zhì)量、工作數量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學(xué)習能力、創(chuàng )新精神和溝通能力等方面。參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員,各分公司,外設廠(chǎng)和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。季度考核的答卷分為三部分:第一部分由員工自行填寫(xiě);第二部分由員工的直屬上司填寫(xiě);第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫(xiě)。季度考核結果分為出色、優(yōu)良、普通和差,四等。對出色和優(yōu)良等者,公司將在季評結果公布的當月分別獎勵其當月工資總額的10%和5%,對普通等者不作獎懲,對差等者,將扣發(fā)其當月工資總額的5%,連續兩次獲差等者將予以解聘。
1.2實(shí)習考核公司聘用的管理人員的技術(shù)工人,在試用期結束時(shí),必須進(jìn)行實(shí)習考核。試用期原則上為三個(gè)月。如在試用期內員工請假,則試用期時(shí)間順延。特殊情況可在部門(mén)經(jīng)理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個(gè)月,最長(cháng)不能多于6個(gè)月?己私Y果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等?己顺煽(jì)?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉正?己顺煽(jì)?yōu)槿鹊膶⒀娱L(cháng)試用期三個(gè)月,屆時(shí)的考核成績(jì)不能列人優(yōu)等,而成績(jì)依然在三或四等的應立刻辭退?己顺煽(jì)?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實(shí)習考核成績(jì)將錄人人事檔案,作為員工將來(lái)晉升、晉級的參考依據。所有同意轉正的人員將收到人力資源委員會(huì )發(fā)給的《轉正定級通知單》。
1.3見(jiàn)習考核任職的`所有副經(jīng)理級及以上人員都需接受見(jiàn)習考核?己藭r(shí)間為正式下文起6個(gè)月?己私Y果分為同意轉正和不同意轉正?己私Y果為不同意的,將延長(cháng)見(jiàn)習期3個(gè)月,屆時(shí)考核結果依然為不同意轉正的將予以辭退,如為提升人員,則降回原職位。所有執行結果都將由人力資源委員會(huì )發(fā)文通知相關(guān)部門(mén)。
二、員工保密管理條例
第三條適用范圍:集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關(guān)的工作內容,具體范圍見(jiàn)條例細則。
第四條目的:為確保公司的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)秘密不流失,維護企業(yè)的經(jīng)濟利益,根據國家有關(guān)法規、結合企業(yè)實(shí)際,特制定本條例。
第五條條例細則
1.總則保密管理遵循“突出重點(diǎn),積極防范”的方針,堅持“內外有別,既便利工作又確保秘密”的原則,準確劃分保密范圍,確保公司核心機密安全;同時(shí)有控制地放寬非核心秘密,使保密管理更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
2.保密范圍和密級劃分
是公司秘密中比較重要的部分,一旦泄密,將給公司造成嚴重的損失,主要包括:
(1)公司經(jīng)營(yíng)戰略,遠景規劃,財務(wù)賬簿,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),總結計劃;
(2)反映公司生產(chǎn)能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計劃、統計事項、產(chǎn)品實(shí)驗報告,檢驗報告等;
(3)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目,有成效的技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng )造、工藝方案,及公司發(fā)生的重大技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題;
(4)引進(jìn)的產(chǎn)品、設備、儀器,經(jīng)過(guò)改進(jìn),性能、功能有顯著(zhù)提高的改進(jìn)部分;
(5)公司財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理制度、目標管理方案、月度運行報告等;
(6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構包括生產(chǎn)線(xiàn)。外加工、各市場(chǎng)部人員運作方式等。
2.2凡是對內部公開(kāi),對外部保密的文件、資料,作為內部資料不劃分密級。
2.3密級的規定,由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見(jiàn),然后經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準,劃分為絕密的產(chǎn)品、技術(shù)資料、文件由總裁審定。密級的調整,應根據公司發(fā)展狀況和保密時(shí)限,由行政總部會(huì )同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調整,文件資料和密級變更或解密后應及時(shí)通知有關(guān)單位,規定有保密的文件到時(shí)自動(dòng)解除密級。
3.文件、資料的保密一切秘密公文、圖紙、資料應準確標明密級,在擬稿、打字、印刷、復制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷(xiāo)毀等過(guò)程中,均應建立嚴格的登記手續。絕密級的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)資料,只限于主管部門(mén)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準的直接需要的科室和人員使用,機密級的文件資料,限于主管副總經(jīng)理批準的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過(guò)程的保密管理,而且必須辦理登記手續。
機密以上文件、資料原則上不準復印。
4.電話(huà)、計算機的保密通適內容不得涉及秘密;存有涉密內容的計算機網(wǎng)絡(luò )、外存儲設備、磁盤(pán)等應按秘密文件資料管理,并采取相應加密措施。計算機網(wǎng)絡(luò )使用按有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò )使用規則管理。
5.對外宣傳、通訊、會(huì )議的保密公司宣傳媒體不得涉及公司秘密,如對某一具體事項不能確定是否需要保密,應由部門(mén)總經(jīng)理審定。召開(kāi)秘密性會(huì )議,要嚴格控制會(huì )場(chǎng),會(huì )議內容要記在保密本上(會(huì )后收回),如需參閱,另辦手續。
6.對外交往的保密所有密件一律不準外單位人員借閱,本公司人員亦不得代為轉閱;外單位人員來(lái)公司參觀(guān),學(xué)習,應在行政總部規定接觸范圍內,并指定專(zhuān)人陪同,不準外單位人員隨意進(jìn)人涉密區域;對外交往中一旦發(fā)現失密、泄密問(wèn)題,必須立即報告公司領(lǐng)導,及時(shí)采取補救措施。 行分配,并且針對教師進(jìn)行培訓,加強教師輔導作業(yè)能力。教師應多提升自身教學(xué)責任感,提升自身教學(xué)積極性。
公司員工績(jì)效考核制度 3
為加強和提升員工績(jì)效和本公司績(jì)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調動(dòng)員工的工作性,使本公司之獎懲有所依循,并使廣大員工能全面遵守廠(chǎng)規,秉公平、公開(kāi)、公正原則、賞罰分明,依據國家有關(guān)法規而制定此考核制度?(jì)效考核針對員工的在廠(chǎng)表現。
本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內的員工和臨時(shí)工。
考核方法
公告:獎懲之公布于每月一次評級考核辦法
〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核,主管干部依據該主管部門(mén)績(jì)效衡量其
1、部門(mén)工作專(zhuān)業(yè)本事。
2、對工作的計劃推動(dòng)本事。
3、對工作的組織本事。
4、對工作上團隊運用之協(xié)調本事。
5、對工作問(wèn)題上的改善本事。
6、對平日工作主動(dòng),負責盡職的職責感
7、自我開(kāi)發(fā)本事
〈二〉一般從業(yè)人員考核其
1、作業(yè)效率。
2、作業(yè)品質(zhì)。
3、作業(yè)配合性。
4、服從管理度。
5、出勤狀態(tài)
6、行為狀態(tài)
〈三〉考核等級通常分A、B、C、D、四等,原則上依比率分配
〈四〉考核結果再并入出勤狀況,作最終核定考核等級。
〈五〉考勤扣分:
1、有下列情形。不得為A等
a、曠工記錄。b、除公假外有其他請假記錄者c、警告三次以上者(含)
2、有下列情形。不得為A、B等
a、請假兩日(含)以上的'或遲到。早退兩次(含)以上,b、記小過(guò)一次(含)
3、有下列情形。不得為A、B、C等
a、曠工一天以上三天內的,b、記小過(guò)三次者。底分為50分
獎勵種類(lèi)區分如下:
評分項目及分數如下:
項目嘉獎小功大功工資上調晉級10分20分30分。
在以下情景中,能夠加10分:
a、能按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),且沒(méi)有差錯
b、良品率指標穩步達標以上
c、拾金不昧呈轉交公司
d、參與公司各項活動(dòng),表現突出的
e、愛(ài)護公司財物,并有具體事跡者。
f、主動(dòng)維護公司制度并有具體事跡者
g、主動(dòng)參與各項援助工作,精神可嘉者。
在以下情景中,能夠加20分:
a、對于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績(jì)效者
b、執行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成,表現優(yōu)秀者
c、檢舉重大違反規定或損害公司權益事項者
d、參與緊急救援工作,主動(dòng)承擔,并處置得宜者
職工有下列情景之一者,能夠加30分:
a、對主辦業(yè)務(wù)有重革新,提出方案,經(jīng)采用后成績(jì)卓越者
b、對于舞弊或有危害本公司權益事情,能事先舉報或防止,使公司避免重大損失者
c、遇意外事件或急變,能隨機應變,措施得當,不顧自身安危,勇敢救護而保全人身及公物而減少損害者。
d、研究改善工程制辦法,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本有顯著(zhù)功效者
e、對于生產(chǎn)技術(shù)管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用后的確具有成效者
懲罰的種類(lèi)
懲罰項目及懲處罰分如下:
項目警告小過(guò)大過(guò)降級違紀辭退扣10分20分。30分。
對于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評教育不改的應當給予警告并扣10分
a、上班忘記帶識別證或工作時(shí)光不按規定佩掛識別證,發(fā)現一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)
b、在工作場(chǎng)所赤足,赤膊,穿拖鞋者
c、上班時(shí)光聊天,嬉戲或從事工作以外之工。
d、在車(chē)間吃東西者
e、破環(huán)車(chē)間,廠(chǎng)區,住宿區域的環(huán)境衛生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。
f、各人工作機臺及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者
g、因疏忽造成工作錯誤,情節輕微者
h、不按規定填寫(xiě)報表或工作記錄者
i、上班時(shí)光私自接聽(tīng)私人電話(huà)者
j、檢查或督導人員不認真執行任務(wù)者
k、下班后在廠(chǎng)內大聲喧嘩者
公司員工績(jì)效考核制度 4
一、引言
考核制度是組織管理中的重要組成部分,對于提高員工的工作積極性、提升組織的整體績(jì)效具有重要作用。然而,現有的績(jì)效考核制度在一些方面存在不足之處,需要進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。本文旨在探討如何優(yōu)化員工績(jì)效考核制度細則,以提升組織績(jì)效。
二、優(yōu)化員工績(jì)效考核制度的必要性
1. 提高工作積極性:優(yōu)化的績(jì)效考核制度能夠激勵員工積極主動(dòng)地投入工作,提高工作效率和質(zhì)量。
2. 提升組織績(jì)效:通過(guò)明確目標、評價(jià)標準和激勵機制等,能夠促進(jìn)員工個(gè)人目標與組織目標的一致性,進(jìn)而提升整體績(jì)效。
三、優(yōu)化員工績(jì)效考核制度的具體方案
1. 設定明確的目標:制定可量化、可衡量的目標,明確員工的工作職責和預期結果,使員工知道自己的工作重點(diǎn)和目標。
2. 建立公平公正的評價(jià)標準:制定客觀(guān)公正的評價(jià)指標,避免主觀(guān)評價(jià)和任性評分的情況出現?梢圆捎360度評價(jià)或者多維度評價(jià)的方式,綜合考慮員工的績(jì)效表現。
3. 設計激勵機制:根據員工的績(jì)效表現,制定相應的激勵措施,例如獎金、晉升、培訓機會(huì )等,激發(fā)員工的工作動(dòng)力。
4. 提供有效反饋:定期給予員工關(guān)于績(jì)效表現的準確、及時(shí)的反饋,幫助員工了解自己的優(yōu)勢和改進(jìn)空間,并提供必要的支持和指導。
5. 持續改進(jìn):根據員工績(jì)效考核結果,及時(shí)總結經(jīng)驗教訓,不斷完善制度細則,以適應組織和員工的發(fā)展需求。
四、實(shí)施優(yōu)化員工績(jì)效考核制度的挑戰與對策
1. 溝通與參與:在制定和優(yōu)化績(jì)效考核制度時(shí),要廣泛聽(tīng)取員工和管理者的意見(jiàn)和建議,增加溝通和參與的機會(huì ),確保制度的公平性和可行性。
2. 培訓與溝通:為員工提供相關(guān)培訓,使其了解績(jì)效考核制度的要求和標準,并通過(guò)定期的溝通和解釋?zhuān)瑤椭鷨T工理解和接受制度的變化。
3. 監督與反饋:建立有效的'監督機制,對績(jì)效考核過(guò)程進(jìn)行監督和評估,并及時(shí)向員工提供準確的反饋和改進(jìn)建議,增加員工對制度的信任和支持。
優(yōu)化員工績(jì)效考核制度細則對于提升組織績(jì)效具有重要意義。通過(guò)設定明確的目標、建立公平公正的評價(jià)標準、激勵機制、有效反饋和持續改進(jìn)等方面的優(yōu)化方案,可以激發(fā)員工的工作積極性,提高整體績(jì)效。然而,在實(shí)施過(guò)程中需要克服一些挑戰,包括溝通與參與、培訓與溝通以及監督與反饋等方面的問(wèn)題。只有通過(guò)不斷的努力和改進(jìn),才能建立一套適應組織和員工需求的優(yōu)化績(jì)效考核制度,推動(dòng)組織的持續發(fā)展。
公司員工績(jì)效考核制度 5
考核實(shí)行直接主管評估部屬,部門(mén)主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制(續致信網(wǎng)上一頁(yè)內容)度咨詢(xún)、執行監督、申訴調查等
職能。人事決策委員會(huì )(由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)主管組成)是同方公司員工考核政策的。最終仲裁機構。具體權限見(jiàn)下表:
考核對象初評(員工自評后)匯總部門(mén)復核
分公司副總級總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部、財務(wù)部人力資源部主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁
職能副總級職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
考核對象初評(員工自評后)匯總部門(mén)復核
職能總經(jīng)理員工自評人力資源部主管副總裁
分公司副總經(jīng)理以下人員的考核
部門(mén)經(jīng)理級主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理部門(mén)職員直接主管評分公司人事間接主管核定
技術(shù)人員技術(shù)主管評分公司人事間接主管核定
注:對于分公司副總經(jīng)理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管復評,員工間接主管(高于員工兩級)最后核定認可。
公司員工績(jì)效考核制度 6
1、總則
1.1考勤是本公司管理工作的基礎,是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據。
1.2公司的考勤管理由人事部負責,各部的考勤管理應指派專(zhuān)人負責,并報人事部備案。
1.3各部、處(班組)必須指派職責心強的人員擔任考勤員,逐日認真記錄考勤。
2、考勤員職責
2.1按規定及時(shí)、認真、準確地記錄考勤情景;
2.2如實(shí)反映本單位考勤中存在的問(wèn)題;
2.3妥善保管各種休假憑證;
2.4及時(shí)匯總考勤結果,并做出報告;
3、考勤記載符號出勤:∨事假:×病假:○曠工:◎
婚假:+喪假:±產(chǎn)假、探親假:□
工傷假、夜班、計劃生育假、看病、倒休:△。
4、各部門(mén)應在28日前將當月考勤匯總報財務(wù)部門(mén)核算工資獎金,季初5日前將該季度考勤匯總報公司人事部。
5、事假
5.1員工遇事須于工作日親自辦理的,應當事先請假。如不能事先請假的,可用電報、電話(huà)、書(shū)信、口信等方式請假。如果假期不夠應提前辦理續假手續。
5.2一般員工請假4日內,由其直接主管審批,5日以上由部門(mén)主管審批,一般主管請假,由部門(mén)主管或總經(jīng)理審批;部門(mén)主管請假,由公司總經(jīng)理審批。事假期間不發(fā)工資。
5.3員工每季度累計事假不足4日者照發(fā)工資,同時(shí)帶薪事假日數可累計使用,但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數假定:2月底前到公司工作者為11日,3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假,全年事假日數不足應享受帶薪事假日數者,不足的日數按加班處理。
6、病假
6.1因病或因公受傷,憑合同醫院病休證明,準病假。非合同醫院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導批準,也可給予病假。
6.2年累計病假超過(guò)半年,其工齡滿(mǎn)9年的員工按75%計發(fā)工資;工齡滿(mǎn)4年(合4年)的員工按70%計發(fā)工資;工齡不滿(mǎn)4年的員工按65%計發(fā)工資。
6.3到醫院看病,給假半日,記“看病”考勤,不影響工資,超過(guò)半日記事假考勤。
7、工傷
7.1因公負傷、因工致殘,持醫院診斷證明并經(jīng)人事部確認,可按工傷假記考勤,工傷假期間工資照發(fā)。
7.2因公負傷的職員,傷愈復發(fā),經(jīng)鑒定后,以工傷處理。
8、婚假
員工結婚持結婚證書(shū),享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因對方在外地工作而需到外地結婚的酌情增加路程假;榧倨陂g工資照發(fā)。
9、喪假
員工配偶、子女、父母或養父母死亡,給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,給喪假3日;如在外地酌情計路程假,假期工資照發(fā)。
10、產(chǎn)假、計劃生育假
10.1產(chǎn)假一般為57日,5個(gè)月內的早產(chǎn)產(chǎn)假為30日,雙胞胎產(chǎn)假為70日,產(chǎn)假應產(chǎn)前產(chǎn)后連續計算,假期工資照發(fā)。
10.2貼合晚育年齡(女24周歲)并領(lǐng)取獨生子女證者產(chǎn)假為70日。女員工生育無(wú)人照顧者,經(jīng)女方單位出具證明,可酌情給男方15日以?xún)鹊募倨,按計劃生育假記錄考勤?/p>
10.3女員工計劃外生育,其休息時(shí)光以事假論處。
10.4各種節育、絕育手術(shù)按醫務(wù)部門(mén)的休假證明準假。
10.5配偶在本地工作,行絕育手術(shù)后需護理,可持絕育手術(shù)證明享受3日的計劃生育假。
10.6員工如果1年內做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假記。
11、探親假
11.1享受探親假的條件如下:
11.1.1工作期滿(mǎn)1年的正式員工,如果不能利用公休假日與其父母或配偶團聚且同父母或配偶異地分居者,能夠享受探親假待遇;
11.1.2員工喪偶已滿(mǎn)1年且未重新結婚者,如有未成年(18周歲以下)的子女寄養在外省市,也可享受探親假的待遇;
11.1.3自幼由養父、養母或撫養人撫養長(cháng)大,現仍與其堅持經(jīng)濟關(guān)系的員工,經(jīng)養父母、撫養人所在單位或街道辦事處開(kāi)具證明,可享受探親假待遇;
11.1.4領(lǐng)取結婚證書(shū)的員工,可在當年再享受最終一次探親假的待遇;
11.1.5已婚職員父母均在外地居住者,每3年可享受一次探親待遇。
11.2具有以下情景的員工不能享受探親假待遇:
11.2.1各種學(xué)校畢業(yè)生,在試用期間不享受探親待遇。試用期滿(mǎn),方可享受探親待遇。
11.2.2員工在培訓期內不享受探親待遇,培訓期滿(mǎn)后,方可享受探親待遇。
11.2.3喪偶、離婚的職工,當年不能享受每年一次探親假的.待遇。
11.2.4家居遠郊區縣,已按規定給予了交通補助費的員工,不再享受探親待遇。
11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日團聚連續滿(mǎn)1個(gè)月,未婚員工當年與父母團聚連續滿(mǎn)20日者,不享受探親待遇。
11.3員工探親假期
11.3.1員工探望配偶,每年給予一方探親假一次,假期1個(gè)月。
11.3.2未婚員工探望父母,每年給假一次,假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次,假期為45日。
11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次,假期為20日。起始時(shí)光是結婚第二年;
11.3.4探親假期是員工與親人團聚的實(shí)際時(shí)光,員工探親時(shí)公司根據實(shí)際情景給予路程假。探親假期包括公休日,但不包括法定節日。
11.3.5探親假期內工資照發(fā)。
11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情景,員工經(jīng)批準也可分兩次使用探親假,但只給一次路程假,報銷(xiāo)一次往返路費。
11.4探親假管理
11.4.1員工探親,須事前填寫(xiě)探親申請表,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準并報人事部審核,財務(wù)部憑人事部批準的探親申請予以報銷(xiāo)往返路費;
11.4.2各部門(mén)應根據工作的情景,有計劃地安排員工探親,員工本人應服從組織的安排。
12、加班倒休
12.1充分利用正常工作時(shí)光,提高工作效率,嚴格控制加班加點(diǎn),確因工作需要而加班加點(diǎn)應經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
12.2主管人員平時(shí)加班3小時(shí)以上按實(shí)際加班時(shí)光存休,不足3小時(shí)的加班加點(diǎn),不累計加班存休。
12.3員工平時(shí)加班按實(shí)際加班時(shí)光給予同等時(shí)光存休,確實(shí)不能倒休時(shí)按本人日平均工資的
150%計發(fā)加班工資。
12.4公司員工在法定節日加班(元旦、五一、十一、春節)按本人日工資的200%計發(fā)加班工資。
12.5員工有特殊事務(wù),可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同時(shí)各部門(mén)應加強存休的記錄管理。
13、曠工
13.1凡下列情景均以曠工論處:
13.1.1采取不正當手段,涂改、騙取、偽造休假證明;
13.1.2未請假或請假未被批準,即不到崗;
13.1.3不服從工作調動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗;
13.1.4打架斗毆、違紀致傷造成無(wú)法上崗;
13.1.5其他違規違紀行為造成缺勤。
13.2曠工扣發(fā)相應工資。
14、本辦法未盡事宜按公司有關(guān)規定執行。
15、本辦法自發(fā)布之日起執行。
公司員工績(jì)效考核制度 7
一、績(jì)效考核的目的:
1、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力;
2、加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;
3、不斷提高公司員的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性;
4、建立以部門(mén)、班組為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊;
5、通過(guò)考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等),營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績(jì)效考核的原則:
1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2、定期化與制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行,綜合部是本制度執行的管理部門(mén)。
(1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每?jì)芍芸己艘淮?的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門(mén)考核結果公布,每月根據考核結果兌現獎懲。
(2)績(jì)效考核作為公司人力資源管理的`一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。
3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門(mén)負責人,部門(mén)負責人考核下屬崗位。
4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。
5、評分標準采取3:7的辦法:本人評價(jià)占30%,上級評價(jià)70%。
6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。
中層干部:定量考核70%,定性考核30%。員工績(jì)效考核制度。
生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時(shí)期,定量70%,定性30%
非生產(chǎn)時(shí)期,定量30%,定性70%
其他崗位:定量60%,定性40%。
定量考核:
a。中層干部:部門(mén)重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì )議確定的各部門(mén)重點(diǎn)工作;每周考核會(huì )安排的工作;部門(mén)年度工作目標分解;因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。)完成的質(zhì)量和數量。
b。其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人安排的工作。
定性考核:公司行為規范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛生、考勤、行為準則等軟指標)。
三、組織領(lǐng)導
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導下的績(jì)效考核小組,組織領(lǐng)導公司員工的考核工作。
組長(cháng):呂文波副組長(cháng):徐世興成員:邵尚鋒
工作職責:
1、組長(cháng)負責主持每月、每周考核總結會(huì ),對上月考核工作總結,布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開(kāi)。
2、負責考核制度的討論、修改及監督實(shí)施。
3、負責各部門(mén)“定量考核”的評價(jià)。
4、負責安排各部門(mén)下周工作重點(diǎn)。
四、考核標準
根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門(mén)、各崗位每周工作重點(diǎn)不同,所以考核的標準也不相同(本部門(mén)每周考核標準不同,不同部門(mén)考核標準不同)。各部門(mén)定量考核工作目標和內容根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理情況確定。
1、定量考核標準說(shuō)明:(各部門(mén)崗位考核標準附后)
(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門(mén)下屬崗位考核項目分值比例由部門(mén)負責人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理,結合工作重點(diǎn),不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。
(2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%
(3)考核會(huì )時(shí)各部門(mén)負責人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),則視為工作不作為,由考核會(huì )扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(shí)(以上事故給公司造成經(jīng)濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門(mén)本周定量考核積分為零。
(5)考核會(huì )要確定各部門(mén)每周重點(diǎn)工作完成的指標:質(zhì)量要求、數量要求、完成時(shí)限、責任人等,由綜合部備案。
(6)對總經(jīng)理的決定、指示或公司會(huì )議精神貫徹執行情況:未執行扣30分;執行不全面,效果不明顯扣10分。
(7)下屬崗位員工出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。
(8)出現辦公設備事故扣10-40分。
(9)上級考核下級時(shí)要尊重客觀(guān)事實(shí),不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報復的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評價(jià)時(shí)參照以下判斷基準:
a工作過(guò)程的正確性b工作結果的有效性
c工作方法選擇的正確性d工作的改進(jìn)和改善
e解決問(wèn)題的能力f責任意識、個(gè)人品格
公司員工績(jì)效考核制度 8
針對動(dòng)力車(chē)間崗位的特殊性,充分體現公平,公正,客觀(guān)合理的考核規則,激勵員工工作積極性,調動(dòng)全員創(chuàng )新意識。制定適應本車(chē)間工作的績(jì)效量化考核方法。以具體工作的量化達標為考核基本依據。
一、工作量40分
。ǎ保┮悦恳还ぷ魅諡橐挥浟繂挝,包括施工項目,修理時(shí)間,修復后持續工作時(shí)間。為日記分標準持續工作時(shí)間/修理時(shí)間工作項目比較日工作量及工作效率記錄當日工作記錄。
。ǎ玻┕ぷ鲬B(tài)度積極認真如無(wú)故怠工,推脫。經(jīng)操作人員或管理人員確認(每次扣2分)
。ǎ常┚S修時(shí)如查不出原因或自己無(wú)法解決的技術(shù)問(wèn)題應立即與班長(cháng)聯(lián)系。每次設備修理結束后,應觀(guān)察一段時(shí)間(試車(chē)交驗)確無(wú)問(wèn)題,請有關(guān)者在施工單報修單上簽字確認后,才算完成任務(wù)。(無(wú)故不執行扣1分)
。ǎ矗┕ぷ魍瓿蓪⒕S修現場(chǎng)清理干凈,工具及零件歸位。換下來(lái)的舊零件及材料應收回,帶回車(chē)間,如能修復,盡可能修理。(無(wú)故不執行扣0.5分)
。ǎ担┬蘩響顖笮迒,各人應做好工作記錄。作為月度考評依據之一
。ǎ叮┮猿銮诩凹影嗉狱c(diǎn)考核工作積極性視工作實(shí)際情況增減(最多不超5分)
。7)機臺所有零部件有無(wú)缺失及損壞。(每一處扣0.5分)
。8)跑冒滴漏的及時(shí)處理,確保衛生清潔完好。(每一處扣0.5分)
。9)各潤滑點(diǎn)的'通暢及無(wú)外漏各安全保護機構的齊全有效,確保安全質(zhì)量檢查達標。(每一處扣1分)
。10)衛生區3個(gè)工作日清理一次。(每一次扣0.5分)
。11)對巡檢中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行處理不能立即處理的及時(shí)匯報車(chē)間安排專(zhuān)門(mén)修理獲定期予以更換。(每一次扣0.5分)
。12)各人專(zhuān)管的生產(chǎn)設備,每班至少巡視、點(diǎn)檢查看二次,觀(guān)察設備所在狀況,存在的問(wèn)題及時(shí)處理并反饋給班長(cháng),并為維修作好配件和準備工作。(無(wú)故不執行扣0.5分)
二、質(zhì)量20分
。睂λ迿C臺及施工任務(wù)的質(zhì)量保證,如因其修復或施工后發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題扣1分。
。矊ㄈ硕C所負責的機臺產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題;
。1)修后出現問(wèn)題質(zhì)量不穩
。2)施工或服務(wù)后達不到有關(guān)方要求
。3)6S檢查安全質(zhì)量達標檢查達不到要求
。4)工器具損壞而不能查明原因
。ㄈ鐭o(wú)特殊原因以上一項扣1分,造成嚴重后果酌情加扣)
三、效率20分
。,認真做好所派各種施工工作,設備機電維修動(dòng)力設施安裝檢修等工作,從接受任務(wù)材料工具準備工作及湊有序施工過(guò)程不待工,按時(shí)完成施工任務(wù)。及時(shí)排除機電設備、動(dòng)力設施故障,確保設備正常運轉動(dòng)力正常供給,減少停機時(shí)間。(根據工作聯(lián)系單酌情加扣)
。、維修及時(shí)率、對設備維修搶修等工作。雷厲風(fēng)行,并迅速展開(kāi)修理工期短見(jiàn)效快。
。、在規定時(shí)間內提前完成任務(wù)。根據工作票計算[實(shí)際完成時(shí)間]
。、設備完好率。以月度設備維保工作為參考依據進(jìn)行評分(所負責機臺的月對比修理時(shí)間及產(chǎn)出量為依據)
四、業(yè)務(wù)知識及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力20分
。、每季度對本專(zhuān)業(yè)做一次理論測試。包括實(shí)際工作中的應知應會(huì )、技術(shù)基礎、操作規程、崗位職責回答充分全面與實(shí)際工作相結合。
。、本崗位實(shí)際技能及操作考核工作中對車(chē)間制定的各項操作規程及規范的執行和遵循程度。(由班組負責人進(jìn)行考核及評判)
五.創(chuàng )新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng )造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力)加分項
。、結合本車(chē)間實(shí)際對生產(chǎn)設備存在的各種弊病進(jìn)行根治。處理各種故障方法得當效率高效果好。
。、對工藝參數進(jìn)行合理有效設置,促進(jìn)生產(chǎn)效率,優(yōu)化品質(zhì),確保安全運轉。
。、解決生產(chǎn)中的痼疾,難題;驅澞芙岛挠袑(shí)質(zhì)效果的方法策略。
。、在修舊利廢及合理替代零配件方面為生產(chǎn)創(chuàng )造一定價(jià)值。 5、積極提出合理化建議并促進(jìn)其實(shí)施,大膽進(jìn)行技術(shù)革新并安全有效。
公司員工績(jì)效考核制度 9
物業(yè)公司是一個(gè)以提供物業(yè)管理服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)。為了促進(jìn)員工的工作積極性和提高公司整體運營(yíng)效益,建立一個(gè)具體詳細、可操作性強的員工績(jì)效考核制度是必要的。本文將詳細闡述物業(yè)公司員工績(jì)效考核制度的內容和要求,旨在幫助公司管理層制定有效的考核措施,實(shí)現公司目標。
一、考核指標的制定
1.工作完成率:?jiǎn)T工按時(shí)完成的工作任務(wù)占總任務(wù)量的.比例,反映員工的工作效率和責任心。
2.服務(wù)質(zhì)量:客戶(hù)滿(mǎn)意度評分、投訴率等指標,用于評估員工在客戶(hù)服務(wù)方面的表現。
3.團隊合作:包括員工在團隊中的合作能力、分享資源的情況等,評估員工與團隊的協(xié)作能力。
4.個(gè)人能力提升:?jiǎn)T工參加培訓的次數、獲得的證書(shū)與資質(zhì)等,衡量員工的自我學(xué)習和成長(cháng)情況。
二、考核方式和權重的確定
1.定量考核:根據工作完成率、服務(wù)質(zhì)量等指標,通過(guò)統計數據和客戶(hù)反饋評分進(jìn)行定量評估。
(1)工作完成率權重:30%
(2)服務(wù)質(zhì)量權重:30%
2.定性考核:通過(guò)領(lǐng)導評價(jià)、同事評價(jià)等方式對員工的團隊合作和個(gè)人能力提升進(jìn)行評估。
(1)團隊合作權重:20%
(2)個(gè)人能力提升權重:20%
三、考核周期和頻率的安排
1.考核周期:每個(gè)月為一個(gè)考核周期,以確保及時(shí)評估員工表現和調整工作計劃。
2.考核頻率:每月一次正式考核,以檢視員工的績(jì)效情況。同時(shí),也可以進(jìn)行臨時(shí)性的中期考核和季度性的總結性考核。
四、考核結果的運用
1.獎勵機制:根據績(jì)效考核結果,將員工績(jì)效分級,設立不同等級的獎勵機制,如年終獎、獎金、福利優(yōu)惠等。
2.激勵措施:給予績(jì)效突出的員工更多的晉升機會(huì )、薪酬調整和專(zhuān)業(yè)培訓等激勵,以鼓勵員工更進(jìn)一步發(fā)展。
3.培訓計劃:根據績(jì)效考核結果,為員工制定個(gè)性化的培訓計劃,提供適合員工成長(cháng)的培訓機會(huì ),提高員工的綜合素質(zhì)。
五、考核反饋和改進(jìn)
1.考核反饋:定期向員工反饋考核結果,并指出員工的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,給予積極的肯定和建設性的批評意見(jiàn)。
2.考核改進(jìn):定期評估考核指標的合理性和價(jià)值,根據反饋意見(jiàn)和實(shí)際運作情況進(jìn)行調整和改進(jìn)。
物業(yè)公司員工績(jì)效考核制度的具體詳細和可操作性強是確保員工工作積極性和提高公司整體運營(yíng)效益的關(guān)鍵。通過(guò)制定明確的考核指標和權重、安排合理的考核周期和頻率、靈活運用考核結果,可以有效激勵員工和改進(jìn)員工的工作表現。同時(shí),要不斷關(guān)注員工反饋和市場(chǎng)需求,及時(shí)調整和改進(jìn)績(jì)效考核制度,以適應公司發(fā)展和員工成長(cháng)的需要,提高物業(yè)公司的競爭力和服務(wù)水平。
公司員工績(jì)效考核制度 10
一、引言
員工是企業(yè)的重要資產(chǎn),他們的工作表現直接影響著(zhù)企業(yè)的和發(fā)展。為了更客觀(guān)、公正地評價(jià)員工的工作表現,激勵員工的工作熱情,提高員工的工作效率,我們制定了本績(jì)效考核制度。
二、考核原則
1. 公平、公正、公開(kāi):績(jì)效考核過(guò)程將遵循公平、公正的原則,考核結果將公開(kāi),以增加考核的透明度。
2. 定量與定性相結合:績(jì)效考核不僅關(guān)注員工的完成度,也關(guān)注其在工作中的`表現和發(fā)展潛力。
3. 反饋與指導:考核結果將及時(shí)反饋給員工,并為員工的改進(jìn)和提高提供指導和建議。
三、考核周期和內容
1. 考核周期:公司員工將按照季度進(jìn)行績(jì)效考核,特殊情況下,可以進(jìn)行月度考核。
2. 考核內容:包括工作完成度、工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等多個(gè)方面。
四、考核結果應用
1. 績(jì)效獎金的分配:績(jì)效考核結果將直接影響員工的績(jì)效獎金,優(yōu)秀的工作表現將得到相應的獎勵。
2. 晉升和崗位調整:績(jì)效考核結果將作為員工晉升和崗位調整的重要依據,優(yōu)秀員工將有更多的晉升機會(huì )。
3. 培訓和發(fā)展:績(jì)效考核結果將為員工培訓和發(fā)展提供參考,公司將根據員工的能力和需求,為其提供相應的培訓和發(fā)展機會(huì )。
五、具體實(shí)施辦法
1. 考核組織:績(jì)效考核由公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)負責人組成考核小組,負責評估員工的工作表現。
2. 考核實(shí)施:績(jì)效考核將采用評分制,根據考核內容進(jìn)行評分?己私Y果將記錄在員工檔案中,作為長(cháng)期考核的依據。
3. 申訴處理:?jiǎn)T工對績(jì)效考核結果有異議的,有權提出申訴,考核小組將對申訴進(jìn)行調查和處理。
4. 培訓提升:公司將定期組織針對績(jì)效考核結果的員工培訓,以提高員工的工作能力和素質(zhì)。
六、結語(yǔ)
建立科學(xué)合理的考核制度,是激發(fā)員工潛力、提高工作效率的重要手段。我們相信,通過(guò)實(shí)施這一制度,公司的整體績(jì)效將得到顯著(zhù)提升,員工的工作熱情和工作質(zhì)量也將得到顯著(zhù)提高。我們期待每一位員工都能以積極的態(tài)度參與績(jì)效考核,共同推動(dòng)公司的發(fā)展。同時(shí),我們也希望得到廣大員工的支持和配合,共同維護績(jì)效考核的公平、公正和公開(kāi)。讓我們共同努力,打造一個(gè)更美好的未來(lái)!
公司員工績(jì)效考核制度 11
一、績(jì)效考核的定義和目的
績(jì)效考核是通過(guò)對員工在工作中表現的評估,來(lái)確定其工作業(yè)績(jì)和貢獻的一種管理工具。其目的在于激勵員工提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
二、制定績(jì)效考核制度的原則和步驟
1、原則
。1)公平性原則:考核制度應公平、公正,避免主觀(guān)評價(jià)和偏見(jiàn)。
。2)透明度原則:制度應明確員工的考核標準、權重和評價(jià)過(guò)程,員工應清晰了解考核的規則和流程。
。3)可操作性原則:制度應簡(jiǎn)單、易操作,便于員工理解和執行。
。4)動(dòng)態(tài)性原則:考核制度應與企業(yè)目標和戰略保持一致,隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行調整和改進(jìn)。
2、步驟
。1)明確考核目標:確定考核的目標和重點(diǎn),與企業(yè)戰略和發(fā)展方向相一致。
。2)確定考核指標:選擇合適的考核指標,包括績(jì)效目標、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等。
。3)制定評價(jià)標準:根據考核指標,制定具體的評價(jià)標準,明確各個(gè)層級的評分標準和權重。
。4)建立評估流程:明確評估的周期和頻率,確定評估的參與者和流程。
。5)實(shí)施和改進(jìn):根據評估結果,激勵優(yōu)秀員工,改進(jìn)不足之處,并對制度進(jìn)行適時(shí)調整和改進(jìn)。
三、考核細則的重要作用和制定原則
1、重要作用
。1)明確員工責任和期望:考核細則可以幫助員工明確工作職責和期望,提高工作效率和質(zhì)量。
。2)激勵員工積極性:通過(guò)設定明確的績(jì)效目標和獎懲機制,激勵員工主動(dòng)提升工作能力和貢獻。
。3)發(fā)現和解決問(wèn)題:考核細則可以幫助發(fā)現員工存在的問(wèn)題和不足,并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。
2、制定原則
。1)與崗位要求相適應:細則應根據不同崗位的特點(diǎn)和要求進(jìn)行制定,確保評估的準確性和公平性。
。2)具體明確:細則應具體明確,避免模糊和歧義,便于員工理解和執行。
。3)可量化和可衡量:細則應具備可量化和可衡量的特點(diǎn),便于評估和比較員工的工作表現。
。4)可執行性:細則應易于執行,能夠實(shí)現考核的目標和效果。
四、有效的考核細則
1、績(jì)效目標:根據崗位要求和企業(yè)目標,制定具體的績(jì)效目標,明確員工工作的方向和重點(diǎn)。
2、工作質(zhì)量:考核員工的工作質(zhì)量,包括準確性、完整性、及時(shí)性等。
3、工作效率:考核員工的工作效率,包括任務(wù)完成的時(shí)間和效果。
4、工作態(tài)度:考核員工的工作態(tài)度,包括積極性、合作性、責任心等。
5、專(zhuān)業(yè)能力:考核員工的專(zhuān)業(yè)能力和水平,包括知識儲備和技術(shù)能力等。
五、績(jì)效考核制度和考核細則對企業(yè)發(fā)展的重要性
績(jì)效考核制度和考核細則對企業(yè)發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。它們可以激勵員工積極性,提高工作效率和質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)目標的.實(shí)現。同時(shí),通過(guò)評估和改進(jìn),可以發(fā)現和解決問(wèn)題,提升組織的整體能力和競爭力。
績(jì)效考核制度和考核細則對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)明確的考核目標和評價(jià)標準,可以激勵員工的積極性和提高工作效率。同時(shí),制度和細則的制定需要符合公平、透明、可操作和動(dòng)態(tài)的原則,以保證其有效性和可行性。企業(yè)應積極實(shí)施和改進(jìn)績(jì)效考核制度和考核細則,不斷提升員工的工作能力和貢獻,以推動(dòng)企業(yè)的持續發(fā)展。
公司員工績(jì)效考核制度 12
為了深化“勞動(dòng)、人事、分配”辦法改革,加強和提高內部管理水平,不斷完善員工崗位履職考核辦法,建立科學(xué)的業(yè)績(jì)考核評價(jià)體系,使考核工作標準化、科學(xué)化。特制定本辦法。
1·總則
1·1履職考核的目的是全面提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,建立履職考核機制,培養員工愛(ài)崗敬業(yè)精神,以期達到培養一支綜合素質(zhì)高,有開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、廉潔、進(jìn)取精神的員工隊伍。
1·2履職考核結果作為員工上崗、轉崗、待崗、晉升、加薪的依據。
2·適用范圍
本辦法適用于公司物資采購部門(mén)所有員工。
3·基本原則
3·1堅持合法、科學(xué)、合理的原則。
3·2堅持客觀(guān)公正和實(shí)事求是的原則。
3·3堅持獎罰分明,責、權、利相統一的原則。
3·4遵循上一級考核下一級的原則。
3·5堅持以量化考核為主的原則。
4·考核內容
4·1工作態(tài)度:重點(diǎn)考核紀律性、責任感、主動(dòng)性與協(xié)作性。
4·2工作能力:重點(diǎn)考核業(yè)務(wù)水平、技術(shù)水平、理解能力。
4·3工作業(yè)績(jì):重點(diǎn)考核工作質(zhì)量、工作數量、工作效率、工作目標完成情況。
5·考核內容及標準
以基準分100分為績(jì)效基準分,并將每月得分情況以當月績(jì)效掛鉤;考核內容主要圍繞工作紀律、工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度三個(gè)方面著(zhù)重考核。
5·1工作紀律考核標準
5·1·1遲到、中缺、早退發(fā)生1次的,降績(jì)效分5分;曠工1次的降績(jì)效分20分;會(huì )議時(shí)間無(wú)故遲到、缺席、早退的1次降績(jì)效分5分,無(wú)故不參加部門(mén)會(huì )議1次降績(jì)效分10分。
5·1·2在工作時(shí)間干私活和在工作時(shí)間內吵架降績(jì)效分10分。
5·1·3工作時(shí)間在電腦上玩游戲、上網(wǎng)的每發(fā)現一次降績(jì)效分5分。
5·1·4工作時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志的每發(fā)現一次降績(jì)效分5分。
5·1·5串崗、脫崗、睡崗每發(fā)現一次降績(jì)效分5分。
5·1·6違反有關(guān)規定損壞公物,價(jià)值1000元以下降績(jì)效分10分。
5·1·7未經(jīng)上級同意,擅自泄漏公司重要信息降績(jì)效分10分。
5·1·8考核責任人對所屬考核對象發(fā)生的違紀違規行為,未進(jìn)行嚴格考核或隱瞞不報,被上級領(lǐng)導或單位發(fā)現的降績(jì)效分10分。
5·1·9利用職務(wù)資源,從事違法違紀或謀取個(gè)人利益行為的降績(jì)效分100分,同時(shí)提級到公司層面處理。
5·2工作業(yè)績(jì)考核標準
5·2·1每月25日上報月工作總結及下月工作計劃;每周五上午12:00前上報周工作小結(部門(mén)所有員工),未按時(shí)上報總結及計劃的每延遲1天降績(jì)效分5分;無(wú)特殊原因不能按計劃開(kāi)展和完成工作的每項工作降績(jì)效分5分;未按規定時(shí)限上報相關(guān)報表、報告及工作信息的每延遲1天降績(jì)效分5分。
5·2·2因個(gè)人原因不能按時(shí)完成工作任務(wù)的每項工作降績(jì)效分5分。
5·2·3因其他原因造成自己所管轄的業(yè)務(wù)不能按時(shí)完成的,每項降績(jì)效5分。
5·2·4因工作質(zhì)量不良造成返工的每項工作降績(jì)效分5分。
5·2·5工作責任心不強,工作中出現推委扯皮現象,未造成嚴重后果者每次降績(jì)效分10分;造成嚴重后果的提級到公司層面處理。
5·2·6在監督、指導下,亦不能完成工作任務(wù)的每項工作降績(jì)效分10分。
5·2·7不能掌握職務(wù)上的要點(diǎn)、不善于整理、總結自己的日常工作、了解與工作相關(guān)的信息的'降績(jì)效分5分。
5·2·8工作中重復出現簡(jiǎn)單的同類(lèi)錯誤的每次降績(jì)效分5分。
5·3工作態(tài)度考核標準
5·3·1不能與別人配合和睦地工作,工作上不樂(lè )于幫助同事的每次降績(jì)效分5分。
5·3·2不服從工作安排,經(jīng)說(shuō)服仍不執行的每次降績(jì)效分20分。
5·3·3工作懶散經(jīng)說(shuō)服仍態(tài)度傲慢不改正的降績(jì)效分30分。
6獎勵
6·1月出勤率高于常出勤率的,按天計算每高出1天獎勵績(jì)效分2分,加分上限為10分。
6·2能時(shí)時(shí)跟進(jìn),追蹤工作,保質(zhì)保量,提前完成工作任務(wù)(計劃)的,按要求時(shí)間節點(diǎn)每提前1天獎勵績(jì)效分1分,加分上限為10分。
6·3能管控各項工作任務(wù),圓滿(mǎn)完成任務(wù)的,每項獎勵績(jì)效分1分,完成工作任務(wù)受上級表?yè)P的每項加5分,加分上限為10分。
6·4一個(gè)月內無(wú)遲到、中缺、早退、請假的在當月獎勵績(jì)效分5分。
6·5能按時(shí)、優(yōu)質(zhì)完成主任交辦的配合及非份內臨時(shí)工作,每項加績(jì)效5分。
7績(jì)效計分及分配方法
7·1績(jì)效分以100分為基準,若員工違反以上任一條款的按對應分值扣減績(jì)效分(即:100分—違反條款對應分值相加=最終得分);若員工不違反以上任一條款的并得到獎勵項條款內加分的(即:100分+獎勵項條款對應加分=最終得分);
7·2降分項及績(jì)效分配:(即:最終得分/100×崗位績(jì)效工資=最終績(jì)效工資);并將被扣崗位績(jì)效工資合并做為獎勵績(jì)效資金。
7·3崗位加分項及績(jì)效分配:(即:被扣崗位績(jì)效工資合并金額/各崗位加分分值×崗位所加分值+原崗位績(jì)效=崗位最終績(jì)效工資)。
7·4無(wú)加分項僅有扣分項績(jì)效分配:若部門(mén)各崗位均無(wú)出現加分項,僅出現扣分項時(shí)將被扣分值對應扣除績(jì)效資金進(jìn)行二次分配(即:被扣崗位績(jì)效工資合并金額/各崗位總績(jì)效分值×崗位績(jì)效得分)。
7·5無(wú)扣分項僅有加分項績(jì)效分配:若部門(mén)各崗位均無(wú)出現扣分項,僅出現加分項時(shí)按人事部門(mén)下發(fā)績(jì)效分配方案執行。
8附則
8·1本辦法由物資部編制并解釋。
8·2本標準從發(fā)布之日起實(shí)施。
公司員工績(jì)效考核制度 13
一、考核目的
為提高勞務(wù)派遣公司職工素質(zhì)、工作效監督、激勵機制,全面考評職工的“德、能、勤、績(jì)、”作為職工升(降)職、崗位工資調整、效益工資分配的依據,特制定本考核細則。
二、考核的基本原則
1、客觀(guān)性原則:以事實(shí)為依據,客觀(guān)反映工作績(jì)效和工作能力的真實(shí)情況;
2、程序性原則:按照規定的內容、程序與方法分層次并按要求進(jìn)行考核;
3、公平性原則:考核管理力求公平、公正、公開(kāi),以保證其可操作性及合理有效性。
三、考核范圍
1、勞務(wù)派遣公司管理者、職工、以及聘用人員均需考核,并適用本辦法。
2、試用期職工不參加全年考核。
3、因私、因病而連續缺勤三十日以上者。
四、考核的種類(lèi)
考核分試用考核、平時(shí)考核、專(zhuān)業(yè)考核、年終考核四類(lèi)。
1、試用考核
勞務(wù)派遣公司新招收職工實(shí)行試用期,試用期滿(mǎn)后應參加轉正考核,由經(jīng)理負責。如經(jīng)理認為有必要延長(cháng)試用時(shí)間或改派其他部門(mén)試用,試用人員撰寫(xiě)試用期轉正考核工作總結。應填寫(xiě)《轉正考核表》,提出考核意見(jiàn),呈送勞務(wù)派遣公司經(jīng)理審核批準。
2、平時(shí)考核
。1)經(jīng)理對其職工就勞務(wù)派遣公司認同度、工作崗位評價(jià)、工作業(yè)績(jì)、工作效率、專(zhuān)業(yè)技能、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、工作紀律等項目進(jìn)行全面考核。如有特殊功過(guò)者,應及時(shí)報請勞務(wù)派遣公司經(jīng)理給予職工獎勵:
。2)勞務(wù)派遣公司指定專(zhuān)人對職工考勤、工作業(yè)績(jì)進(jìn)行全面考核,作為全年工作績(jì)效考核的依據。
3、專(zhuān)業(yè)考核
職工申請升、降、調等職,進(jìn)行必要的勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)操作技能、專(zhuān)業(yè)知識考核,以作為職工晉職、調薪依據。
4、年終考核
。1)考核時(shí)間:每年元月4日至當年春節放假前:
。2)考核內容:以崗位職責和經(jīng)濟目標為重點(diǎn),本著(zhù)全面綜合”原則,對各部門(mén)全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)濟目標考核,同時(shí)審核各部門(mén)全年經(jīng)濟指標和利潤完成情況,以標考核,同時(shí)審核各部門(mén)全年經(jīng)濟指標和利潤完成情況,以利勞務(wù)派遣公司考核職工全年績(jì)效獎懲兌現。
五、考核方式
1、采用自我總結、同事評議、上級考核相結合的方式進(jìn)行。
2、年度考勤記錄、獎懲記錄等,作為勞務(wù)派遣公司年終獎發(fā)放及晉職、調薪的依據。
3、由勞務(wù)派遣公司每次考核測評結果匯總,報勞務(wù)派遣公司總經(jīng)理審核?己瞬牧蠈⒎謩e存入職工個(gè)人工作檔案。
六、考核要素
考核要素力求簡(jiǎn)化、準確、以點(diǎn)帶面,特別是注重對職工“德、勤、能、績(jì)”全面考核。重點(diǎn)是考核職工完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟指標。
1、職工考核要素
考核要素:對勞務(wù)派遣公司認同度、工作崗位評價(jià)、工作業(yè)績(jì)、勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)效率、專(zhuān)業(yè)知識、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、考勤紀律等,每行以100分為評定標準。
2、部門(mén)負責人考核要素
考核要素:對勞務(wù)派遣公司認同度、工作業(yè)績(jì)、專(zhuān)業(yè)知識、領(lǐng)導才能、協(xié)調能力、分析判斷能力、經(jīng)營(yíng)決策能力、模范表率性、品德作風(fēng)、組織紀律等每項以100分評定標準,根據各部門(mén)勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)管理特殊性,重點(diǎn)考核各部門(mén)績(jì)效和利潤完成情況。
七、考核的具體本考核細則分為部門(mén)考核、職工考核兩部分。各部門(mén)實(shí)行定期或年終績(jì)效考核。
。ㄒ唬⿲(shí)施部門(mén)考核
勞務(wù)派遣公司各部門(mén)負責人對本季度、半年、全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟利潤指標完成情況進(jìn)行考核。對部門(mén)勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)完成好的,給予獎勵。對部門(mén)勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)沒(méi)完成的給予經(jīng)濟處罰,或扣發(fā)全年資金。
。ǘ⿲(shí)施職工考核
1、由各部門(mén)負責人對職工進(jìn)行全年績(jì)效考核,填寫(xiě)《部門(mén)職工考核測評表》。
2、重點(diǎn)考核職工全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟利潤指標完成情況,對全年超額完成勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟利潤指標的給予獎勵,對沒(méi)完成的給予經(jīng)濟處罰。
八、考核標準評定
1、考核標準分為優(yōu)秀、稱(chēng)職和不稱(chēng)職。
2、符合下列情形之一者,其考核評定為優(yōu)秀;民主考核測評為95分以上者;超額完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。
3。下列情形之一者,其考核評定為稱(chēng)職;
民主考核測評為75—94分者;基本完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的.。
4、符合下列情形之一者,其考核評定為不稱(chēng)職;
。1)民主考核沒(méi)評低于75分的;
。2)全年請假合計數超過(guò)有關(guān)規定的;
。3)全年遲到和早退累計超過(guò)10次的;
。4)全年累計曠工超過(guò)2天以上的
。5)本年度愛(ài)警告以上處分的;
。6)經(jīng)考核未能完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。
5、對全年度連續考核評定為優(yōu)秀者進(jìn)行升遷或嘉獎,對全年度連續考核等級二次不合格者進(jìn)行辭退或換崗。
九、考核結果運用
為了把考核的結果應用于開(kāi)發(fā)利用職工的能力,應用于人事管理管理。
。1)教育培訓。在教育培訓時(shí)應把考核結果作為參考,以利教育培訓提高職工實(shí)際工作能力。
。2)崗位調配。應把考核結果作為職工崗位調整依據,把握職工工作和環(huán)境適應能力。
。3)高薪、獎勵。年終考核應作為職工晉級高薪依據,同時(shí)對有開(kāi)拓創(chuàng )新、作同較大貢獻者給予年終獎。
十、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)行。由勞務(wù)派遣公司經(jīng)理負責解釋。
公司員工績(jì)效考核制度 14
一、考核對象:
團西二小現任具體學(xué)科教學(xué)崗位的專(zhuān)業(yè)任課教師。
二、考核時(shí)間范圍:
每年的春學(xué)期開(kāi)始至當年的秋學(xué)期結束。
三、考核細則:
。ㄒ唬I(yè)務(wù)素質(zhì)(10%)
本科學(xué)歷記6分,專(zhuān)科記4分,中師記2分;完成指定教科研任務(wù)(課題和論文)的“學(xué)科帶頭人”省、市、縣級分別記5分、4分、3分,完成指定教科研任務(wù)的“教學(xué)能手”省、市、縣級分別記4分、3分、2分,未完成指定教科研任務(wù)的的減半記分。當年新增各級“學(xué)科帶頭人”、“教學(xué)能手”、“名教師”、“名校長(cháng)”稱(chēng)號的另加1分,總分不超過(guò)10分。
。ǘ┯媱澋闹朴喤c總結(5%)
每學(xué)期計劃總結各記2 、5分,各類(lèi)學(xué)科計劃、小結不全或不符合要求的分/份,按學(xué)期分別計算,對應學(xué)期計劃或總結分數扣完為止。
。ㄈ﹤湔n20%
個(gè)案備課計12分,每學(xué)期6分。檢查或抽查中發(fā)現備課材料質(zhì)量較差被點(diǎn)名通報的分/次,備課節次不足的分/課時(shí),對應學(xué)期的分數扣完為止。
。ㄋ模┥险n25%
為他人代崗但實(shí)際未到崗的分/次,代崗而未按時(shí)到崗、上課不備課或備課與上課明顯不符造成課堂紀律混亂的、體罰或變相體罰學(xué)生的分/例,未經(jīng)教導處同意私自調課或不按教導處課表上課的-分/例,上課遲到、拒絕學(xué)生聽(tīng)課、因教師責任造成的學(xué)生上課不全且無(wú)嚴重后果的.(有嚴重后果的另外處罰)、中途離開(kāi)課堂、課堂上接聽(tīng)電話(huà)-分/例。教學(xué)工作檢查或抽查聽(tīng)課被評為差課的分/次,總扣分不超過(guò)10分
。ㄎ澹┳鳂I(yè)與輔導20%
作業(yè)輔導每學(xué)期各記10分,布置學(xué)生書(shū)面完成的作業(yè)有連續未批閱或錯批的-分/例,教學(xué)工作檢查或抽查中發(fā)現作業(yè)質(zhì)量較差或批閱不符合學(xué)校要求的分/次,對應學(xué)期的分數扣完為止。
。┛疾榕c評價(jià)4%
每學(xué)期考查各記2分,未按學(xué)校要求完成期末學(xué)情調研或考查任務(wù)的分/科,未按要求完成質(zhì)量分析報告的、統一閱卷中積分錯誤或錯批的分/例,考核學(xué)期內分數扣完為止。
。ㄆ撸⿲W(xué)習教研16%
教師參與集中政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習各記分/周,學(xué)習無(wú)詳實(shí)記錄的減半記分;參與教研組集中活動(dòng)記分/周,學(xué)習無(wú)記錄的減半記分,不參加活動(dòng)不得分。
四、考核辦法
積分從高到低排名,前十名為優(yōu)秀級,后十名為合格級,其余為良好級。每級獎金相差250元。
公司員工績(jì)效考核制度 15
1、目的
績(jì)效考核的目的是為了不斷開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績(jì)效,達到企業(yè)的管理目標。
考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務(wù)變更、崗位調動(dòng)、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。
2、種類(lèi)和適用范圍
實(shí)施時(shí)間
適用范圍
月度考核
該月結束后三個(gè)工作日內
餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)
備注:1、當月休假時(shí)間較長(cháng)的員工,績(jì)效工資的發(fā)放標準參見(jiàn)
3、月度考核職責
區域經(jīng)理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。
餐廳經(jīng)理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班按照考核標準為本餐廳員工進(jìn)行考核。
全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實(shí)施;負責對考核結果進(jìn)行監督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績(jì)效工資;負責考核資料的存檔。
考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
營(yíng)運部經(jīng)理、區域經(jīng)理/區域主管負責副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結果的審核。
副總裁、營(yíng)運部經(jīng)理負責餐廳經(jīng)理/主管最終考核結果的審核。
4、管理規定
實(shí)施原則
客觀(guān)性:考核內容和結果要客觀(guān)地反映員工的實(shí)際情況,考核人應避免由于親近性、主觀(guān)性等偏見(jiàn)所帶來(lái)的誤差。
公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
公開(kāi)性:考核結果在各家分店公示三日。
對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。
1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%
注:每月aaa員工為1~3%
aa員工為4~9%;
a員工為80~90%;
b員工為4~6%;
c員工為1~2%。
餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數內,副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總人數計算比例
考核內容和分值
月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來(lái)的工作態(tài)度(如可靠性、主動(dòng)性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng )造性、解決問(wèn)題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。
崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工組側重于工作質(zhì)量和工作過(guò)程(即行為主導型),餐廳經(jīng)理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。
分值:
副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工組:
“附加項”的考核內容及評分標準:
l表彰加分:受到營(yíng)運部書(shū)面公開(kāi)表?yè)P的'個(gè)人,可得5分/次;受到公司書(shū)面公開(kāi)表?yè)P的個(gè)人,可得10分/次。
l處理扣分:受口頭警告者,得—4分/次;受書(shū)面警告者,得—8分/次。
考核權限
各管理人員負責對直接下屬實(shí)施考核,具體見(jiàn)附表一。
第二考核人對第一考核人的考核結果產(chǎn)生異議時(shí),應與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最后決策權。
第一考核人對第二考核人的最后決策無(wú)法接受時(shí),可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
考核結果的計算
各單項內容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績(jì)。
考核成績(jì)分aaa、aa、a、b、c五個(gè)等級:
aaa:工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,并維持持續的高標準工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。
aa:工作表現經(jīng)常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,并根據情況予以調整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現者。
a:工作表現符合要求及期望,能圓滿(mǎn)地完成任務(wù)。是餐廳中穩定表現的成員。
b:工作表現不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。
c:工作表現無(wú)法令人滿(mǎn)意,員工很大程度上不能
達到工作要求。
各等級對應分值見(jiàn)評估表格。
考核結果的應用
試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿(mǎn)能否轉正的依據。
所有員工的月度考核成績(jì)分別與當月工資中的浮動(dòng)獎金支付比率掛鉤;詳見(jiàn)附表二。
考核成績(jì)與公司其它獎勵的評定掛鉤。
考核成績(jì)作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。
月度考核成績(jì)?yōu)椤癰”時(shí),第一次發(fā)出《工作表現警告書(shū)》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第二次“b”時(shí),再次發(fā)出《工作表現警告書(shū)》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第三次“b”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》,立即辭退并不做任何補償。
月度考核成績(jì)?yōu)椤癱”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》,立即辭退并不做任何補償。
浮動(dòng)獎金的發(fā)放標準
正常出勤的員工,當月的績(jì)效工資按規定的標準發(fā)放。
當月休假時(shí)間較長(cháng)的員工,按如下規定發(fā)放浮動(dòng)獎金:
l在一個(gè)月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過(guò)5天以上者,當月評估級別不得超過(guò)a。
l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執行。
考核結果的分析
績(jì)效考核完畢后,人力資源部應于15個(gè)工作日內對考核結果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫(xiě)《考核統計和分析報告》,內容包括:
l各項結果占總人數的比例;各分店的考核結果是否均衡。
l統計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差出現,及采取何種措施預防。
考核分析結果將作為制定和實(shí)施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據。
考核結果的反饋和投訴
員工如對考核結果有意見(jiàn),可直接找部門(mén)負責人申訴;如對部門(mén)負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
5、操作流程
月度考評流程:
直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部?jì)煞搅舸?/p>
副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工組考評執行日期:
每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月5號內由區域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運部,8號內由營(yíng)運部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結果發(fā)放考評月薪金及浮動(dòng)獎金。
餐廳經(jīng)理/主管考評執行日期:
每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月16號內由區域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運部,18號內由營(yíng)運部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金,20號發(fā)放考評月浮動(dòng)獎金
公司員工績(jì)效考核制度 16
一、 目的
1、 為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績(jì)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現員工與上級更好的溝通,創(chuàng )建一個(gè)具有發(fā)展潛力和創(chuàng )造力的優(yōu)秀團隊,推動(dòng)公司總體戰略目標的實(shí)現。
2、 為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jì)效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動(dòng)、獎懲、培訓及職業(yè)規劃等提供信息依據。
二、 適用范圍
績(jì)效考評主要是對全體正式員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式員工。新進(jìn)實(shí)習員工、競爭上崗的見(jiàn)習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績(jì)效考評結果的客觀(guān)數據信息,作為決策的依據。
三、 考評分類(lèi)及考評內容(考評結構圖見(jiàn)附表1和附表2)
根據考評崗位不同,分三類(lèi):一線(xiàn)員工、機關(guān)職員、管理人員,分別進(jìn)行績(jì)效考評,三者的考核范圍和側重點(diǎn)不同。
1、一線(xiàn)員工績(jì)效考評
(1) 一線(xiàn)員工包括:營(yíng)業(yè)員、總臺服務(wù)員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關(guān)系員、交易員等在賣(mài)場(chǎng)工作的普通員工;
(2) 一線(xiàn)員工半年考評一次,每年底綜合考評一次。
(3) 考評方法有:百分考評匯總成績(jì),顧客意見(jiàn)調查意見(jiàn)匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進(jìn)行評定,民主評議、銷(xiāo)售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
(4) 品行考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的30%)
、傩袨槠犯(10%):百分考核記錄情況 考評員工遵章守紀
星級服務(wù)規范履行情況、顧客意見(jiàn)調查結果匯總 考評員工服務(wù)行為,顧客表?yè)P加分,顧客投訴扣分。 滿(mǎn)意加1分,不滿(mǎn)意減1分
(注意:因調查次數多少不同,加減分不機率不等現象,為此要記錄調查次數折平均折合后才具有可比性)
、诠ぷ鲬B(tài)度(10%):遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神 非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔加1分,無(wú)故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)
、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)(10%):?jiǎn)T工日常言行表現,如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策 考評員工是否熱愛(ài)公司,是否支持公司的各項政策方針。 (關(guān)鍵事件加減分)
員工的日常工作狀態(tài),對待同事的態(tài)度 考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。(針對典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議,要防止只扣分不加分,防止對不良行為過(guò)于敏感而對積極優(yōu)良行為卻感知不到)
注意:品行考評分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考評本期考評原始數據依據。各部門(mén)主管在記錄員工日常表現時(shí)一定要分清,不要重復獎懲。
(5) 業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的70%)
、 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)(40%):平均銷(xiāo)售任務(wù)完成率;換算成40分制。
、 工作職責履行情況(10%):有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量完成本職責工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評定一次。(要多獎勵,多加分,多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率)
、 臨時(shí)工作任務(wù)執行情況(10%):交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執行效果,由任務(wù)布置人負責評定,每次大型活動(dòng)或任務(wù)結束評一次,或每月部門(mén)主管評一次。(依據04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動(dòng)組織的規定和要求》對所有參與活動(dòng)組織工作的人員進(jìn)行表現記錄)
、 業(yè)務(wù)技能測試(10%):部門(mén)組織的各項較重要的考試和測試成績(jì),換算成百分制平均分。(由部門(mén)出題、組織,人力資源部監督執行。測試成績(jì)人力資源部備案)
注:非營(yíng)業(yè)員崗位:“工作職責履行情況”占30%,“臨時(shí)工作任務(wù)執行情況”占20%,“業(yè)務(wù)技能測試”成績(jì)占20%。
2、機關(guān)職員考評
(1) 機關(guān)職員包括總辦、財務(wù)、企劃、人力四部門(mén)的主辦級以下人員(不含主辦)
(2) 機關(guān)職員半年考評一次,一年綜合考評一次。
(3) 考評方法有:百分考評匯總成績(jì),典型事件加減分,對工作完成情況進(jìn)行評定,民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等
(4) 品行考評(占績(jì)效考評成績(jì)的25%)
、 行為品格(5%):從百分考評記錄 考評員工遵章守紀
從言語(yǔ)行為等典型事件 考評員工職業(yè)素質(zhì)
、诠ぷ鲬B(tài)度(10%):遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作,自覺(jué)主動(dòng)加班加點(diǎn),一次加1分。
合作精神 各項工作任務(wù)尤其是臨時(shí)性關(guān)鍵工作任務(wù)時(shí)的協(xié)作性和配合性,如主動(dòng)積極承擔更多工作加1分,無(wú)故推卸扣1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議,扣分時(shí)要考慮員工實(shí)際工作情況)
、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)(10%):?jiǎn)T工日常言行表現,如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策 考評員工是否熱愛(ài)公司,是否支持公司政策。(及時(shí)、自覺(jué)、主動(dòng)為公司聲譽(yù)、方針政策作正面宣傳加1分,反之加語(yǔ)言不錄使公司聲譽(yù)愛(ài)損扣1至2分)
員工的日常工作狀態(tài),對待同事的態(tài)度 考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。
考評方法:針對典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議
(5) 業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的75%)
、 業(yè)務(wù)測試和專(zhuān)業(yè)知識測試(10%)——針對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或對專(zhuān)業(yè)知識要求比較高的崗位。
、 日常工作的自我管理情況(10%)——如對員工每月(每周)的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進(jìn)行評定。(計劃時(shí)間安排是否恰當,是否適宜,可操作性如何,具體工作安排效率如何?由上級主管進(jìn)行評定,員工自己評定)
、 臨時(shí)性工作任務(wù)執行情況(10%)——針對大型活動(dòng)或工作計劃中的任務(wù)分配,評定員工所負責的任務(wù)的完成情況。(每一次大型活動(dòng)結束后對所有工作人員進(jìn)行評定)
、 工作職責履行情況(20%)——直接上級對員工定期進(jìn)行評定,失職減分,承擔職責外工作加分。(注意只扣分不加分現象,要多給員工肯定鼓勵)
、 工作計劃完成和目標達成情況(25%)——每月直接上級對部門(mén)和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進(jìn)行評定。
3、管理人員績(jì)效考評
(1) 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。
(2) 考評周期:一年考評一次,每個(gè)月匯總各項評定成績(jì)。
(3) 考評方法:百分考評匯總成績(jì)、典型事件加減分、部門(mén)工作計劃制定和總結評定、對部門(mén)工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績(jì)、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
(4) 品行考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的30%)
、傺孕衅犯(10%):從百分考評記錄 考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語(yǔ)行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件 考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。
、诼殬I(yè)素質(zhì)(10%):(年度評議一次,上級評、下級評、同級評等)
u 行政部辦公室——平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時(shí)、親切、寬容;
u 人事部——公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、親切、善勸等;
u 銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)部——主動(dòng)、熱情、靈活、敏銳等;
u 市場(chǎng)企劃部——機警、遠見(jiàn)、信心、勇敢、進(jìn)取、創(chuàng )新、應變等;
u 財務(wù)部——認真、細致、嚴謹、智慧、開(kāi)源、條理等;
u 企管部——靈活、熱情、愛(ài)心、溫善、耐心、節儉、善勸等
、酃ぷ鲬B(tài)度(5%):遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分,關(guān)鍵時(shí)刻斤斤計較耽誤工作進(jìn)展扣1分。
部門(mén)間、同事間工作協(xié)調配合情況 考評管理人員的工作協(xié)作性和責任感。(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)
、芫衩婷(5%):管理者日常言行表現,如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策 是否自覺(jué)地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。
日常工作狀態(tài),對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現等
考評管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
考評方法:針對典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議
(5) 業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的70%)
、 部門(mén)工作安排與分配(10%)——考評管理人員的工作統籌安排能力,(由企管部評準時(shí)性,由總區域高層領(lǐng)導評定計劃和目標的質(zhì)量,部門(mén)主管自評,下屬評定其工作分配的合理性和科學(xué)性)
、 部門(mén)工作職責的履行情況和部門(mén)工作績(jì)效的改進(jìn)情況(20%)——考評管理人員對本部門(mén)工作職責的把握、管理能力和對部門(mén)工作的改進(jìn)能力。(上級領(lǐng)導評、其他部門(mén)評、管理人員自評)
、 部門(mén)各項工作計劃完成和目標達成情況(20%)——考評管理人員領(lǐng)導下屬對工作對公司的總體貢獻價(jià)值。(企管部根據監督情況進(jìn)行評定,公司大例會(huì )進(jìn)對各部的計劃完成情況進(jìn)行評定)
、 部門(mén)臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況(5%)——考評管理人員在領(lǐng)導下屬員工完成臨時(shí)大型活動(dòng)或任務(wù)的執行情況。(每一次大型活動(dòng)結束由活動(dòng)總負責人評定,高層領(lǐng)導對總負責人評定,同時(shí)進(jìn)行典型事件記錄)
、 下屬員工工作表現和考評成績(jì)(5%)——考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。(從部門(mén)違紀情況和下屬員工總體考評成績(jì)考評)
、 各項財務(wù)指標考核(10%)——經(jīng)營(yíng)部門(mén)銷(xiāo)售指標、利潤指標和成本節約等,職能部室的成本控制和利用指標等,此項由財務(wù)部結合當期的實(shí)際情況,考慮外部因素后綜合評定。
、 各項綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導能力、組織協(xié)調能力、溝通表達能力等進(jìn)行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時(shí)進(jìn)行評定,作為平時(shí)匯總分項成績(jì)的補充。)
、 二票制考核:按公司二票制考核規定執行,即每年對所有管理人員進(jìn)行一次員工和領(lǐng)導投票考核,員工投票達60%支持率和贊成率即通過(guò)第一票,通過(guò)第一票后進(jìn)行第二票上級領(lǐng)導投票50%以上支持和贊成率即通過(guò),兩票全通過(guò)后公司將下任命書(shū)。
注:最后兩項不作考評內容,只作管理人員述職二票制考核的參考成績(jì)。
四、績(jì)效考評具體執行步驟
1、 每個(gè)月企管部提供員工百分考評情況,人力資源部對每人的百分考核進(jìn)行分類(lèi)、統計記錄;
2、 人力資源部同時(shí)對員工病事假情況進(jìn)行統計,定期進(jìn)行換算成百分制;
3、 日常工作中,每個(gè)部門(mén)主管,負責對本部門(mén)員工工作行為表現、典型事件進(jìn)行記錄,并按規定進(jìn)行加減分,部門(mén)主管和員工對工作計劃實(shí)施和目標達成情況進(jìn)行評定。企管部負責收集資料信息上交人力部。
4、 每半年人力資源部進(jìn)行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門(mén)三個(gè)月的記錄和評定表,每年七月初組織半年度的綜合考評,作為日?荚u記錄成績(jì)的補充,占績(jì)效考評總成績(jì)的一小部分比例。
5、 每年七月份人力資源部將各項成績(jì)按比例劃分,采取科學(xué)的折合方法,把員工的各項成績(jì)換算成可比較的百分制成績(jì),并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。
6、 每年七月底,人力資源部把員工半年度的績(jì)效考評成績(jì)匯總上報,同時(shí)把每人成績(jì)反饋到部門(mén)和員工,要求各部門(mén)對員工進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計劃上報人力部(作為下半年考評的依據),
注:績(jì)效改進(jìn)面談期間同時(shí)也是“考核申訴期間”,具體按考核申訴規定執行。
7、 每年八月初,人力資源部針對半年度的績(jì)效考評綜合成績(jì),提出獎懲、薪級調整、崗位調動(dòng)、人才儲備、培訓發(fā)展教育等各項結果處理建議方案報總經(jīng)理審批。批準后具體實(shí)施。
8、 每年底進(jìn)行一次管理人員的二票制考核,同時(shí)進(jìn)行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日?荚u記錄的補充,占管理人員績(jì)效考評總成績(jì)的一小部分比例。
9、 每年底員工考評如半年度考評,再加上上半年績(jì)效考評成績(jì),綜合后為員工全年的員工績(jì)效考評成績(jì)。
10、 下一年的第一個(gè)月中旬完成年度考評,下旬完成成績(jì)匯總和信息反饋,第二個(gè)月提出獎懲、薪級調整、崗位調動(dòng)、培訓發(fā)展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案,批準后執行。
五、績(jì)效管理工作中各部門(mén)或管理人員的責任劃分
(一)人力資源部是績(jì)效管理實(shí)施監督和結果運用的部門(mén),對考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性、實(shí)用性負責,為提高管理隊伍的績(jì)效管理能力負責。在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中,人力資源部具體擔負如下職責:
l 提出公司統一要求的人事考核實(shí)施方案和計劃;
l 宣傳公司的績(jì)效管理制度和計劃,公布考評的標準和與此相關(guān)的.各項處理政策;
l 為評估者提供績(jì)效考核方法和技巧的培訓與指導;
l 收集各項考評原始資料信息,進(jìn)行定期的匯總,為員工的考評成績(jì)提成信息反饋和改進(jìn)建議。
l 組織實(shí)施職能部室的績(jì)效考評,組織進(jìn)行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;
l 監督各部門(mén)的績(jì)效管理按計劃和規定要求落實(shí)執行;
l 針對考考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調動(dòng)、培訓等結果處理建議,并根據領(lǐng)導批示進(jìn)行執行;
l 收集考評評估意見(jiàn),進(jìn)行績(jì)效管理評估和診斷,不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jì)效管理水平;
l 整理各各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。
(二) 績(jì)效管理的直接責任人是一線(xiàn)經(jīng)理,即各部門(mén)的主管或經(jīng)理。因為對每一個(gè)普通員工的績(jì)效管理和考評,是由部門(mén)主管或經(jīng)理直接執行的。
在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中,各部門(mén)的主管或經(jīng)理主要擔負如下職責:
l 設立本部門(mén)工作計劃和目標,并指導下屬作好各崗位的工作實(shí)施計劃和達成目標的標準要求;
l 對下屬的品行導向和績(jì)效改進(jìn)進(jìn)行持續的溝通、指導和監督;
l 按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進(jìn)行記錄和評定,并定期上交人力資源部;
l 為下屬員工提供績(jì)效考評結果反饋,并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計劃。
l 協(xié)助人力部門(mén)宣傳績(jì)效管理思想、制度及相關(guān)要求,同時(shí)客觀(guān)及時(shí)地反映本部門(mén)對績(jì)效考評等各方面的意見(jiàn)和建議。
(三) 企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門(mén)工作計劃或總結上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會(huì )進(jìn)對各部工作計劃完成情況的評定數據表等資料信息。
六、 績(jì)效考核審訴制度
員工如果對績(jì)效管理和績(jì)效考評工作有重大疑義,可以在拿到績(jì)效反饋信息表的15天之內,向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后,雙方合作共同對申訴事件進(jìn)行處理。
對申訴的處理程序如下:
1、 調查事實(shí):與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項,聽(tīng)取員工本人、同事、直接上級、部門(mén)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見(jiàn)和建議,了解事情的經(jīng)過(guò)和原因,以使能對申訴的事實(shí)進(jìn)行準確認定。
2、 協(xié)調溝通:在了解情況、掌握事實(shí)的基礎上,促進(jìn)申訴雙方當事人的溝通和理解,與申訴雙方當事人探討協(xié)商解決的途徑。
3、 提出處理意見(jiàn):在綜合各方面的意見(jiàn)的情況下,對申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認定,確認在績(jì)效管理中有是否存在的違反公司規定的行為,對申訴提出處理建議。
4、 落實(shí)處理意見(jiàn):將事實(shí)認定結果和申訴處理意見(jiàn)反饋給申訴雙方當事人和所在部門(mén)總經(jīng)理、并監督落實(shí)。
七、 績(jì)效管理和績(jì)效考評應該達到的效果
l辨認出杰出的品行和杰出的績(jì)效,辨認出較差的品行和較差的績(jì)效,對員工進(jìn)行甄別與區分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
了解組織中每個(gè)人的品行和績(jì)效水平并提供建設性的反饋,讓員工清楚公司對他工作的評價(jià),知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么?
幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績(jì)效;
了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據。
公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動(dòng)、獎金等提供確切有用的依據;
加強各部門(mén)和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進(jìn)公司整體績(jì)效的提高,有利于推動(dòng)公司總體目標的實(shí)現。
八、 績(jì)效考評結果處理
1. 考評成績(jì)匯總后對一線(xiàn)員工、機關(guān)職員、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序:前5%優(yōu)秀,20%良好,30%尚可,20%差,最后5%較差。
2. 前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象,前10%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵。最后的5%作為降級的對象。
3. 前10%作為進(jìn)入人才儲備庫,人力資源部將配合部門(mén)主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規劃和指導,同時(shí)作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4. 后25%作為重點(diǎn)培訓教育和改進(jìn)的對象,人力資源部將配合部門(mén)主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績(jì)效改進(jìn)等相關(guān)的指導。
5. 對于不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按照百分考核制度的相關(guān)規定獎懲。
6. 其他處理政策和措施有等進(jìn)一步補充和完善。
公司員工績(jì)效考核制度 17
一、績(jì)效考核的目的:
績(jì)效考核的目的是使上級能夠對部下具有的擔當職務(wù)的能力以及能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確的評價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀(guān)合理地安置組織成員,調動(dòng)員工工作積極性、提高工作績(jì)效,亦是對員工職務(wù)的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的重要依據,明確員工的導向,保障組織有效運行,給予員工與其貢獻相應的激勵。
二、考核范圍:
實(shí)業(yè)有限公司全體員工(進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者或者未轉正者不參加季度、年終考核)。
三、考核原則:
以客觀(guān)事實(shí)為依據,以考核制度規定的'內容、程序與方法為準繩;
考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例:
績(jì)效考核計算公式=KPI績(jì)效(50%)+360度考核(30%)+個(gè)人行為鑒定20%
績(jì)效換算比例:KPI績(jì)效總計100分占50%;360度考核總計100分占30%;個(gè)人行為鑒定總計100分占20%。
五、績(jì)效考核相關(guān)名詞解釋?zhuān)?/p>
績(jì)效考核:為了實(shí)現第一條規定的目的,以客觀(guān)的事實(shí)為依據,對員工品性、業(yè)績(jì)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀(guān)察、分析和評價(jià)。
。↘eyperformanceindex):即關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,是通過(guò)對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數進(jìn)行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績(jì)效的一種目標式量化管理指標。
度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進(jìn)行綜合績(jì)效考核并提供反饋的方法,考評不僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。
個(gè)人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。
六、績(jì)效考核指標及細則
KPI績(jì)效根據部門(mén)工作性質(zhì)和內容制訂,每個(gè)被考核人有10項考核內容,總分為100分,根據工作權重分別計分。占績(jì)效考核總分的比例為50%。
主管級以下人員,在360度考核中分數,為部門(mén)管理類(lèi)人員的平均分。
個(gè)人行為鑒定考核
個(gè)人行為鑒定考核總分為100分
遲到、早退一次每次扣除2分
曠工半天每次扣除5分依次類(lèi)推、
忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除分
每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類(lèi)推、
警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分
嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分
提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據實(shí)際情況給予獎勵
無(wú)故不參加公司舉行的會(huì )議、活動(dòng)、培訓者一次扣除5分依次類(lèi)推。
七、考核時(shí)間:
月度考核:次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jì)效,7個(gè)工作日內結束。
年度考核:在次年1月的第2個(gè)星期考核,7個(gè)工作日內結束。
八、考核等級/比例:
個(gè)人績(jì)效津貼比例:
普通員工:占個(gè)人總工資結構的5%;
普通職員:占個(gè)人總工資結構的10%;
主管:占個(gè)人總工次結構的15%;
經(jīng)理:占個(gè)人總工資結構的20%;
副總經(jīng)理:占個(gè)人總工資結構的30%;
或者結合個(gè)人職等進(jìn)行績(jì)效津貼比例劃分。
個(gè)人績(jì)效津貼給付比例:
優(yōu)等:當月績(jì)效基本津貼×120%;
乙等:當月績(jì)效基本津貼×90%;
丙等:當月績(jì)效基本津貼×80%;
丁等:當月績(jì)效基本津貼×70%。
個(gè)人績(jì)效考核等級標準:
九、年度考核規定及薪資提升標準:
年度考核是調整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎金的依據
進(jìn)入公司不滿(mǎn)3個(gè)月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿(mǎn)1年按考核成績(jì)予以年度調薪(針對職員類(lèi)),具體參考標準如下:
優(yōu)等:基本工資×12%
甲等:基本工資×6%
乙等:基本工資×3%
丙等:不調整
丁等:解雇
生產(chǎn)直接人員,根據國家相關(guān)法律法規已經(jīng)公司的經(jīng)營(yíng)狀況和規定調整。
十、考核紀律:
上級考核必須公正、公平、認真、負責,上級領(lǐng)導不負責或不負責或不公正者,一經(jīng)發(fā)現將給予降職、扣除當月績(jì)效獎或扣分處理。
各部門(mén)負責人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應付,將給予扣分甚至扣除全月績(jì)效和崗位津貼。
考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。
弄虛作假者,考核者與被考核者的績(jì)效一律按總分的50%記分。
十一、考核仲裁:
為保證考核的客觀(guān)公正、持續改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門(mén)權責負責人,組長(cháng)為人力資源部經(jīng)理。
考核小組負責處理以下事務(wù);
A、對考評人的監督約束
B、考核投訴的處理;
C、討論并通過(guò)各部門(mén)設定的績(jì)效考核指標;
D、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標。
被考核人對考核結果持有異議時(shí),可在績(jì)效面談結束之后的三天內向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。
考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結果為終審。
十二、績(jì)效面談
績(jì)效面談是提高績(jì)效的有效途徑,各部門(mén)主管權責主管必須在考核結束后一星期內安排績(jì)效面談,辦公室職員的上司安排單獨績(jì)效面談,普通員工可以“考核總結會(huì )議”的方式進(jìn)行,但對于最優(yōu)秀員工與最差員工,應予以單獨面談,并在考核結束后的10內將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部,部門(mén)留存復印件。
績(jì)效面談的內容詳見(jiàn)考核表背面的《績(jì)效面談表》,面談?dòng)涗浀膬热輰⒆鳛閱T工下一步績(jì)效改進(jìn)的目標,培訓安排的參考。
十三、本辦法執行初期每半年檢視討論一次,以后視實(shí)際執行需要修訂,考核小組總結討論后交人力資源部負責修訂,呈報總經(jīng)理審核后批準執行。
十四、本辦法的解釋權由人力資源部負責
十五、本辦法自公布之日起執行。
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