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ISO9000國家注冊審核員考試真題(基礎知識)
一、單項選擇題
1、SPC可用于()
(A)評價(jià)過(guò)程變異
(B)評價(jià)過(guò)程穩定性
(C)評價(jià)過(guò)程變化趨勢
(D)以上全部
2、以下關(guān)于“要求”錯誤的是()
(A)要求包括明示的要求、通常隱含的要求、必須履行的要求;
(B)必須履行的要求,是指在文件中闡明的要求
(C)通常隱含的要求是指那些不言而喻的要求
(D)要求可由顧客或其他相關(guān)方提出
3、8個(gè)自然數按順序排列在一起,從第3個(gè)數開(kāi)始,每個(gè)數都是前面2數之和,第5個(gè)數是7,第8個(gè)數是幾?()
(A)11
(B)18
(C)29
(D)47
4、管理評審的輸出應包括與質(zhì)量管理體系改進(jìn)和產(chǎn)品的改進(jìn)及資源需求有關(guān)的任何()
(A)決定
(B)措施
(C)決定和措施
(D)改進(jìn)措施
5、不是四書(shū)的是()
(A)大學(xué)
(B)論語(yǔ)
(C)春秋
(D)孟子
6、抽樣檢驗按檢驗特性分為計量抽樣,()抽樣。
(A)計點(diǎn)
(B)計件
(C)計數
(D)序貫
7、2828.1-2003主要適用于()
(A)孤立批檢驗
(B)連續批檢驗
(C)生產(chǎn)過(guò)程穩定性檢驗
(D)產(chǎn)品檢驗非破壞性
8、有大、小兩種規格的盒子,大的可裝11個(gè)圓球,小的可裝8個(gè),一共有89個(gè)圓球,如果要裝滿(mǎn)所有盒子,一共需要大、小盒子各多少個(gè)?()
(A)3,7
(B)4,6
(C)5,4
(D)6,3
9、對外包過(guò)程控制的程度取決于()
(A)組織采用7.4要求的控制能力
(B)對外包活動(dòng)應承擔的控制分工
(C)外包過(guò)程對所提供給顧客的產(chǎn)品的影響
(D)以上都是
10、文件發(fā)布前批準是為了()
(A)確保文件是充分與適宜的
(B)使文件保持清晰易于識別
(C)確保文件能夠及時(shí)發(fā)放
(D)以上全部
11、組織需要控制的外來(lái)文件包括()。
(A)適用于組織的產(chǎn)品和過(guò)程的法律、法規
(B)國家和/或行業(yè)公開(kāi)發(fā)布的適用于組織的檢驗活動(dòng)的檢驗規范
(C)國家和/或行業(yè)公開(kāi)發(fā)布的適用于組織的設計活動(dòng)的設計規范
(D)A+B+C
12、記錄的作用是()
(A)為產(chǎn)品符合要求和過(guò)程有效提供證據
(B)為提供審核證據
(C)有需要時(shí)實(shí)現可追溯性
(D)A+C
13、組織的最高管理者應()
(A)確保在整個(gè)組織內提高滿(mǎn)足顧客要求的意識
(B)向組織傳達滿(mǎn)足顧客要求的重要性
(C)負責監視和測量顧客滿(mǎn)意信息
(D)負責識別顧客要求
14、顧客可以采用()提出與產(chǎn)品有關(guān)的要求。
(A)書(shū)面合同
(B)電話(huà)訂貨
(C)任何適宜的方式
(D)電子郵件
15、QMS審核時(shí),不必在于以下哪些設備是否處于校準狀態(tài)?()
(A)低溫實(shí)驗箱的溫度計
(B)計量室的溫度計
(C)車(chē)間電源上的電度表
(D)力矩扳手
16、過(guò)程監視和測量的目的是()
(A)證實(shí)過(guò)程的符合性
(B)證實(shí)產(chǎn)品滿(mǎn)足要求
(C)證實(shí)過(guò)程的可操作性
(D)證實(shí)過(guò)程實(shí)現策劃結果的能力
17、以下描述正確的是()
(A)不合格品不能交付使用。
(B)不合格品得到糾正后可以達到規定要求,對返修后的產(chǎn)品,經(jīng)驗證后可能滿(mǎn)足其使用要求。
(C)不合格品控制不包括交付使用后才發(fā)現的產(chǎn)品不合格。
(D)以上全部
18、針對特定產(chǎn)品、合同或項目的質(zhì)量管理體系的過(guò)程和資源作出規定的文件是()
(A)質(zhì)量目標
(B)質(zhì)量計劃
(C)質(zhì)量手冊
(D)程序文件
19、下列選項中屬于厄爾尼諾現象所產(chǎn)生的影響是 ()
(A)某火山較往年活躍
(B)全國大范圍高溫和干旱
(C)大氣層出現臭氧空洞
(D)原本少雨的地區暴雨成災
20、標準說(shuō)有六處形成文件的程序之處,意味著(zhù)應該有()程序文件
(A)6個(gè)
(B)至少6
(C)越多越好
(D)不限數量
21、7.2.1規定應明確產(chǎn)品要求,就“產(chǎn)品要求”而言,下列說(shuō)法正確的是()
(A)顧客應明確產(chǎn)品特性,如顯示器的分辨率
(B)由顧客明確與產(chǎn)品相關(guān)的法規要求
(C)顧客應明確產(chǎn)品的預期要求
(D)消費者一般從使用角度提產(chǎn)品要求,如電視機圖像盈清晰
22、對顧客財產(chǎn)必須()
(A)委托專(zhuān)業(yè)機構檢驗
(B)進(jìn)行驗證,如檢驗、檢驗合格證明、核對外觀(guān)和數量
(C)對其質(zhì)量負責
(D)與采購產(chǎn)品同等對待
23、在鑄件進(jìn)行抽樣檢驗時(shí),按產(chǎn)品批中不合格鑄件數或不合格砂眼數判斷是否合格的是()檢驗。
(A)計點(diǎn)和計量
(B)計件和計點(diǎn)
(C)計數和計量
(D)計量和序貫
二、判斷題
1. 質(zhì)量手冊作為內部質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件,只能對內發(fā)放,不宜對除認證機構、咨詢(xún)機構以外的外部組織提供。()
2. 各層次的質(zhì)量管理體系文件應由各層次的行政主管領(lǐng)導批準。()
3. 質(zhì)量方針應為質(zhì)量目標的建立和評價(jià)提供框架。()
4. 質(zhì)量目標應與質(zhì)量方針保持一致,是組織的質(zhì)量宗旨和方向。()
5. 管理者代表必須是本組織的最高層成員。()
6. 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審包括對組織與供方所簽定的采購合同的評審。()
7. 組織應在產(chǎn)品實(shí)現全過(guò)程中,針對產(chǎn)品的監視和測量要求識別產(chǎn)品的狀態(tài)。(T)
8. 為證實(shí)產(chǎn)品符合要求,組織在用的測量設備,必要時(shí)應按GB/T19001-2008標準7.6條控制。()
9. “以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”是質(zhì)量管理的原則之一。()
10. GB2828.1-2003,當批質(zhì)量變劣時(shí),將抽樣方案轉移到加嚴或暫停抽樣,以給使用者提供保護。()
11. 控制圖中點(diǎn)子在中心線(xiàn)一側連續出現表明工序處于缺陷狀態(tài)。()
三、多項選擇題
1. 依據GB/T19001-2008標準,以下( )是正確的。
(A)不允許使用或交付不合格品
(B)識別和控制不合格品是為了防止其非預期的使用或交付
(C)根據不合格品的性質(zhì)和影響,可以采取不同的處置方法
(D)得到授權人員批準,適用時(shí)得到顧客批準,所有不合格品都可以讓步使用、放行或接收
2. 處置不合格品的方法是()
(A)返工
(B)返修
(C)讓步使用
(D)報廢
3. 根據《產(chǎn)品質(zhì)量法》,以下( ) 是錯誤的。
(A)國家根據國際通用的質(zhì)量管理標準,推行企業(yè)質(zhì)量體系認證制度
(B)國家參照國際先進(jìn)的產(chǎn)品標準和技術(shù)要求,強制實(shí)行所有產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量認證制度
(C)國家監督抽查的產(chǎn)品,地方可以另行重復抽查;上級監督抽查的產(chǎn)品,下級可以另行重復抽查
(D)對依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監督檢查,生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者不得拒絕
4. 根據《計量法》,以下()屬于強制檢定的范圍。
(A)用于貿易結算計量器具
(B)用于安全防護計量器具
(C)用于醫療衛生計量器具
(D)用于環(huán)境監測計量器具
5. 以下描述正確的是()
(A)抽樣存在風(fēng)險
(B)抽樣分為驗收抽樣和調查抽樣
(C)破壞性檢驗可進(jìn)行抽樣檢驗
(D)百分比抽樣不合理
6. 標準4.2.4條款要求,組織應編制形成文件的程序,以規定記錄的( )
(A)標識、檢索
(B)貯存、保護
(C)保留和處置
(D)評審和處置
7. 評價(jià)和選擇供方時(shí)應( )
(A)根據供方按組織的要求提供產(chǎn)品的能力評價(jià)和選擇供方
(B)根據供方的銷(xiāo)量
(C)制定評價(jià)、選擇和再評價(jià)的準則
(D)保持評價(jià)和選擇及相關(guān)措施的記錄
8. 過(guò)程能力分析用來(lái)( )
(A)評價(jià)設備的生產(chǎn)能力
(B)評價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的發(fā)展趨勢
(C)估計預期的不合格品數量
(D)預測設備的無(wú)故障運行的概率
9. 以下屬于顧客財產(chǎn)的是( )
(A)從顧客指定鋼廠(chǎng)購買(mǎi)的原材料
(B)顧客提供模具
(C)顧客寄存在賓館前臺保管的物品
(D)為生產(chǎn)顧客產(chǎn)品而購買(mǎi)的零件
10. GB/T19001-2008標準6.2.1總則中的人員包括()
(A)倉庫管理員
(B)采購人員
(C)銷(xiāo)售人員
(D)文件管理人員
11. 依據GB/T19001-2008標準的要求,以下說(shuō)法正確的是()
(A)過(guò)程的監視和測量是為了證實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足要求
(B)過(guò)程的監視和測量是為了證實(shí)過(guò)程實(shí)現策劃的結果的能力
(C)過(guò)程的監視和測量是為了證實(shí)過(guò)程的符合性
(D)過(guò)程的監視和測量是對質(zhì)量管理體系過(guò)程進(jìn)行的監視和測量
12. 對 顧客提供的圖樣和產(chǎn)品使用規范,應采取以下( )方法進(jìn)行控制。
(A)4.2.3f)
(B)4.2.4
(C)7.2.3
(D)7.5.4
13. 根據《中華人民共和國標準化法》,標準化工作的任務(wù)是( )
(A)制定標準
(B)組織實(shí)施標準
(C)推行企業(yè)標準化
(D)監督標準的實(shí)施
14. 標準7.5.1a)表述產(chǎn)品特性的信息,是()
(A)產(chǎn)品圖紙
(B)產(chǎn)品用材
(C)產(chǎn)品規范
(D)生產(chǎn)工序的作業(yè)指導書(shū)
15. 描述計量型數據的是()
(A)莖葉圖
(B)二項分布
(C)超幾何分布
(D)正態(tài)分布
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