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秘書(shū)資格考試基礎練習題

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秘書(shū)資格考試基礎練習題2016年

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秘書(shū)資格考試基礎練習題2016年

  1.會(huì )議常用的視聽(tīng)設備使用時(shí)應注意(  )。

  A.會(huì )前由專(zhuān)門(mén)人員負責檢查所有設備

  B.簡(jiǎn)單的故障可由與會(huì )者或發(fā)言人自己維修

  C.設備出現故障時(shí)最好及時(shí)更換新的設備

  D.會(huì )議設備檢查人員要有可以提供緊急維修技術(shù)人員或技術(shù)部門(mén)的電話(huà)號碼

  2.有效溝通的目標是(  )。

  A.說(shuō)明事物

  B.表達感情

  C.建立聯(lián)系

  D.和諧工作環(huán)境

  3.一次重大會(huì )議將要召開(kāi),需要擬寫(xiě)一份文書(shū)請相關(guān)人員出席,可以使用(  )行文

  A.會(huì )議通知

  B.會(huì )議簡(jiǎn)報

  C.報告

  D.邀請信

  4.述職報告的主體部分的內容主要包括(  )。

  A.履行職務(wù)的基本情況

  B.本人自傳及閱歷

  C.所取得的成績(jì)和實(shí)踐經(jīng)驗

  D.存在問(wèn)題和努力方向

  5.在制定計劃時(shí),對每一項任務(wù)都要在(  )等方面有明確的要求。

  A.具體目標

  B.數量、質(zhì)量

  C.所需資源

  D.負責的部門(mén)或個(gè)人

  6.文書(shū)催辦的范圍包括(  )。

  A.上級單位主送本機關(guān)需要具體落實(shí)、實(shí)施的文件

  B.下級單位主送本單位的請示及其他需要辦理的文件

  C.平行或不相屬的單位發(fā)送的商洽、征詢(xún)意見(jiàn)的函件

  D.會(huì )議記錄

  7.對文書(shū)校對的要求描述正確的是(  )。

  A.把握原則,仔細校對

  B.認真仔細,一絲不茍

  C.校對文稿時(shí)正確使用校對符號

  D.校對一般要進(jìn)行一校、二校、三校三個(gè)校次

  8.辦公室內人際關(guān)系的協(xié)調表現為(  )。

  A.連續性

  B.協(xié)同性

  C.有序

  D.和諧

  9.當駕駛者是專(zhuān)職司機時(shí),副駕駛座應該安排就座的人員是(  )。

  A.主人

  B.秘書(shū)

  C.客人

  D.翻譯

  10.工作日志中的項目時(shí)間在進(jìn)行調整、變更時(shí),應該遵循(  )的原則。

  A.先重急

  B.先局部

  C.后輕緩

  D.后全面

  11.勞動(dòng)爭議的解決途徑包括(  )。

  A.勞動(dòng)合同當事人協(xié)商

  B.勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )調解

  C.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )仲裁

  D.依法向人民法院提起訴訟

  12.縱向溝通的主要形式是(  )。

  A.上行溝通

  B.下行溝通

  C.交叉溝通

  D.選擇性溝通

  13.要控制會(huì )議場(chǎng)地不受干擾,就要盡量安排在(  )。

  A.企業(yè)內部賓館

  B.遠離鬧市的會(huì )議場(chǎng)所

  C.商務(wù)型酒店

  D.度假型酒店

  14.排列辦公桌要求(  )。

  A.不可使員工面面相對

  B.擺桌遵循直線(xiàn)對稱(chēng)原則

  C.擺桌符合工作程序要求

  D.工作臺問(wèn)保持一定距離,避免員工相互干擾和閑談

  15.每一個(gè)企業(yè)(  )的安全。

  A.沒(méi)有責任保護在其辦公地點(diǎn)的客戶(hù)

  B.有責任保護在其辦公地點(diǎn)工作的員工

  C.有責任保護在其辦公地點(diǎn)的客戶(hù)

  D.有責任保護在其辦公地點(diǎn)的來(lái)訪(fǎng)者

  16.選擇恰當的會(huì )議地點(diǎn)要綜合考慮以下因素(  )。

  A.交通便利

  B.會(huì )場(chǎng)的大小應與會(huì )議規模相符

  C.良好的設備配置

  D.場(chǎng)地租借的成本合理

  17.要想使辦公室的布置美觀(guān)、諧調,常采用的做法是(  )。

  A.選用空間較大的辦公室

  B.使用各種式樣的辦公桌

  C.使同一區域的柜子高度錯落有致

  D.使用統一規格的辦公桌

  18.秘書(shū)安排客人參觀(guān)、娛樂(lè )的相關(guān)禮節主要有(  )。

  A.不遲到

  B.避免大聲喧嘩

  C.必須買(mǎi)節目單

  D.注意著(zhù)裝

  19.就餐時(shí)使用筷子的忌諱有(  )。

  A.用左手

  B.用筷子挑挑揀揀

  C.把筷子架在公用的菜盤(pán)上

  D.用自己的筷子為客人夾菜

  20.常用作答復函的尾語(yǔ)的是(  )。

  A.請予復函

  B.此復

  C.即請函復

  D.專(zhuān)此函告

  1.ACD【解析】在會(huì )議常用的視聽(tīng)設備的使用時(shí)應注意:會(huì )議承辦者應在會(huì )前向設備供應商明確詢(xún)問(wèn)具體的解決程序;在會(huì )議召開(kāi)前由專(zhuān)門(mén)人員負責檢查所有設備;會(huì )議檢查人員應該有一個(gè)可以請求緊急幫助的電話(huà)號碼,以便與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)絡(luò );有些設備故 障(如燈泡報廢等)可以由會(huì )議工作人員自行處理,因此,在可能的情況下,應該在會(huì )場(chǎng)準備一些備用的設備;發(fā)現設備故障要及時(shí)請有關(guān)的公司和專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構派人修理;有些設備在出現故障時(shí)最好更換新的設備,等到會(huì )議結束后再進(jìn)行修理。故答案為ACD。

  2.ABCD【解析】秘書(shū)在工作中進(jìn)行有效溝通的基本目標是:說(shuō)明事物、表達感情、建立聯(lián)系、和諧工作環(huán)境。故答案為ABCD。

  3.AD【解析】簡(jiǎn)報是國家機關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì )團體為匯報工作、交流經(jīng)驗、反映情況、溝通信息、報道動(dòng)態(tài)而編發(fā)的內部常用事務(wù)文書(shū)。報告是匯報工作,反映情況,答復上級機關(guān)詢(xún)問(wèn)的公文。不能用于周知事項。而會(huì )議通知、邀請信等都可以用于通知事項。故答案為AD。

  4.CD【解析】檔案檢索工具有:檔案文件目錄、分類(lèi)目錄、主題目錄、人名索引、全宗指南。故答案為CD。

  5.ACD【解析】選擇會(huì )議地點(diǎn)時(shí),會(huì )場(chǎng)內要有良好的設備。桌椅家具、通風(fēng)設備、照明設備、空調設備、音像設備要齊全。故答案為ACD。

  6.AD【解析】訂貨單是訂購產(chǎn)品和貨物的單據。訂貨單有多種樣式,賣(mài)方依據所出售產(chǎn)品和貨物的特點(diǎn)制作訂貨單,由買(mǎi)賣(mài)雙方填寫(xiě)。訂貨單具有協(xié)約性,即買(mǎi)賣(mài)雙方都應信守訂貨單中的各項條款。訂貨單還具有嚴肅性,訂貨單具有合同的性質(zhì),買(mǎi)賣(mài)雙方都應嚴肅對待,不可有欺詐行為。故答案為AD。

  7.ABCD【解析】文本校對的要求是:要把握原則,仔細校對;認真仔細、一絲不茍;校對問(wèn)稿時(shí)正確使用校對符爭;校對一般要進(jìn)行一校、二校、三校3個(gè)校次。故答案為ABCD。

  8.ABCD【解析】人際關(guān)系的協(xié)調表現為連續性、協(xié)同性、有序、和諧。故答案為ABCD。

  9.BD【解析】當駕駛者是專(zhuān)職司機時(shí),最好的位置就不是副駕駛座了。實(shí)際上這個(gè)座全系數最低,一般為秘書(shū)、翻譯、警衛等人坐,所以此座又稱(chēng)隨員座。故答案為BD。

  10.AC【解析】工作日志中的項目時(shí)間在進(jìn)行調整、變更時(shí),應該遵循先重急后輕緩的原則,并將變更的情況報告上司,慎重處理。故答案為AC。

  11.ABCD【解析】勞動(dòng)爭議的解決途徑有:協(xié)商,勞動(dòng)合同當事人協(xié)商;調解,勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )調解;仲裁,勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )仲裁;訴訟,依法向人民法院提起訴訟。故答案為ABCD。

  12.AB【解析】縱向溝通的主要形式有上行溝通和下行溝通。故答案為AB。

  13.AB【解析】要控制會(huì )議場(chǎng)地不受干擾,應盡量把會(huì )議安排在企業(yè)內部賓館或遠離鬧市的會(huì )議場(chǎng)所。故答案為AB。

  14.ABCD【解析】復雜商品說(shuō)明書(shū)的結構一般包括5部分:封面、目錄、概述、正文和封底。故答案為ABCD。

  15.ABC【解析】辦公用品中,有些是需要保持充分供應的,如鉛筆、圓珠筆、復印紙等;有些有保質(zhì)期的產(chǎn)品則不應大量購買(mǎi),如打印機墨盒等。故答案為ABC。

  16.AD【解析】檔案復式分類(lèi)法有:年度一組織機構分類(lèi)法、年度一向題分類(lèi)法、組織機構一年度分類(lèi)法、問(wèn)題一年度分類(lèi)法。故答案為AD。

  17.AD【解析】采用一大間辦公室、使用同樣大小的桌子、使同一區域的檔案柜與其他柜子的高度一致等可以達到使辦公室布置美觀(guān)、協(xié)調的效果。故答案為AD。

  18.ABD【解析】參觀(guān)、娛樂(lè )的相關(guān)禮節有:在觀(guān)看各類(lèi)文藝節目時(shí),不要遲到;無(wú)論在參觀(guān)、游覽還是觀(guān)看節目中,都不要大聲喧嘩議論;參觀(guān)、游覽、娛樂(lè )是不同場(chǎng)合,著(zhù)裝應該根據場(chǎng)合合理調整。故答案為ABD。

  19.BCD【解析】使用筷子的講究比較多:夾菜時(shí),不可用筷子在盤(pán)子里挑挑揀揀,只應該在靠近自己的一邊夾;夾菜時(shí),筷子上不可粘有飯粒,更不得用嘴吸吮筷子;不要把菜從盤(pán)子里直接夾入口中,應先放入自已的盤(pán)或碗里,然后再送入口中;不要把筷子架在公用的菜盤(pán)上,可架在筷架或自己的盤(pán)子上;不要用自己的筷子為客人夾菜。故答案為BCD。

  20.BD【解析】問(wèn)答函的尾語(yǔ)是禮節性用語(yǔ),詢(xún)問(wèn)函的尾語(yǔ)常用:“請速回復”“盼復”“請予復函”“即請函復”等;答復函的尾語(yǔ)常用:“此復”“特此專(zhuān)復”“特此函復”“專(zhuān)此函告”等。故答案為BD。

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