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商務(wù)秘書(shū)禮儀-會(huì )議禮儀
會(huì )議禮儀指在會(huì )議籌備、召開(kāi)、主持進(jìn)行和會(huì )后這一過(guò)程中所應遵循的基本禮儀規范，具體有哪些?我們一起來(lái)看!
會(huì )議服務(wù)安排的禮儀規范：
1.擬發(fā)會(huì )議通知 2.準備會(huì )議資料 3.禮遇與會(huì )來(lái)賓 4.做好會(huì )議結束工作
一.會(huì )前籌備禮儀
(一).會(huì )議要有計劃
(二).會(huì )議主題和內容要符合禮儀規范
(三).會(huì )議地點(diǎn)的選擇要合適
1.會(huì )議地點(diǎn)要符合會(huì )議目的
2.會(huì )議地點(diǎn)要能滿(mǎn)足會(huì )議的需要
3.會(huì )議地點(diǎn)要考慮與會(huì )人員參加會(huì )議的便利性
4.會(huì )議地點(diǎn)要照顧與會(huì )人員的安全
(四).合理確定與會(huì )人員的范圍
(五).通知與會(huì )人員要符合禮儀規范
1.會(huì )議通知要提前
2.邀請上級領(lǐng)導、專(zhuān)家、社會(huì )名流等與會(huì )要事先征求其意見(jiàn)
3.會(huì )議通知的內容要全面、準確
4.以恰當的方式通知與會(huì )人員(口頭、電話(huà)、書(shū)面、邀請函、請柬)
(六).會(huì )議和會(huì )議程序的安排禮儀
1.會(huì )期的確定要考慮到與會(huì )人員的便利性
2.會(huì )議不宜太長(cháng)
3.會(huì )議的程序和議程要考慮人的精神和生理狀況
4.特定的活動(dòng)要尊重與會(huì )人員的意見(jiàn)
(七).會(huì )議接待的禮儀細節
1.會(huì )前對接待事宜要交待清楚
2.會(huì )議接待要制定詳細的工作計劃
3.會(huì )議要尊重與會(huì )人員的選擇
(八).安排住宿的禮儀細節
1.住宿地點(diǎn)首先要考慮到住宿人員的安全
2.要便于與會(huì )人員參議會(huì )議
3.安排住房時(shí)，要根據與會(huì )人員的職務(wù)、年齡、健康狀況、性別和房間條件并進(jìn)行綜合
考慮統籌安排
4.房間的分配要考慮特殊與會(huì )人員的特殊需求
5.還特別注意VIP的住宿需求。如房間大小、朝向、以及房間外的風(fēng)光等
(九).會(huì )議飲食應注意的禮儀
1.會(huì )議飲食要保證衛生、安全
2.用餐的形式要考慮到會(huì )議的性質(zhì)與形式
3.飲食的內容和形式應事先告知
4.莊重的正餐應對多廳進(jìn)行適當的布置
5.用餐要考慮到與會(huì )人員的飲食文化和禁忌
6.要照顧病號、少數民族同志、有特殊需求的人員
7.對因開(kāi)會(huì )誤了開(kāi)飯時(shí)間的人員，應預留飯菜
(十).會(huì )議現場(chǎng)布置的禮儀細節
1.會(huì )議的氣氛布置
2.會(huì )議的會(huì )場(chǎng)格局
3.安排會(huì )議主席臺
4.檢查會(huì )議現場(chǎng)的設備包括照明燈光、話(huà)通、檢測設備、計算機、錄音錄像設備以及空
調通風(fēng)和供暖設備
5.準備茶水、飲料和會(huì )間的食品供應
(十一).會(huì )議制作的禮儀細節
1.會(huì )標的字體一般選擇美術(shù)字、紅底兒白字
2.會(huì )標字體大小的設定要考慮主席臺的臺口寬度、會(huì )標的字數的多少和會(huì )標字數的間隔
(十二).會(huì )議中用花的禮儀規范
國際會(huì )議中特別注意慎用菊花、杜鵑花、石竹、百合花和黃色花朵
(十三).會(huì )議主席臺的安排禮儀
1.大型會(huì )議大多設主席臺和與會(huì )人員呈面對面形式
2.主席臺正中央擺放一字型長(cháng)桌，上覆白色桌布和綠色臺毯，一排不夠可分幾排擺放
3.主席臺的座次尤其要注意(以中間為尊，以右為尊，以前排為尊)
4.主持人和發(fā)言領(lǐng)導的前面應設置話(huà)筒
5.主席臺的上方應懸掛會(huì )議會(huì )標，背景要依照主題精心布置
(十四).會(huì )議現場(chǎng)安排的格局禮儀
(十五).會(huì )場(chǎng)坐次的安排禮儀
1.方法有：按漢字筆畫(huà)排列、按地理位置排列、按慣用的單位順序或行業(yè)系統排列
2.座次安排還受會(huì )議性質(zhì)的影響
3.應在不同區域放置醒目標志，便于與會(huì )者查找入座
秘書(shū)人員在會(huì )議現場(chǎng)的服務(wù)性工作
1.組織簽到工作 2.引導座位、維護秩序 3.提供通訊保障
4.會(huì )場(chǎng)的清潔衛生、開(kāi)水供應、燈光照明、擴音設施等服務(wù)
5.協(xié)助領(lǐng)導掌握情況、控制會(huì )議進(jìn)程
6.做好會(huì )議記錄 7.安排會(huì )議分組討論 8.編寫(xiě)會(huì )議簡(jiǎn)報
9.關(guān)心與會(huì )人員中老、弱、病、殘者健康狀況
10.做好會(huì )議的宣傳、公關(guān)工作 11.安排好會(huì )議期間的娛樂(lè )活動(dòng)
12.處理臨時(shí)性事務(wù)工作
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