企業(yè)莫把山寨當成核心競爭力

　　山寨，中國消費者特意調侃某些產(chǎn)品的專(zhuān)用名詞，是中國法律漏洞也好，是中國特有國情也罷�？傊�，山寨是近幾年在中國經(jīng)常探討的話(huà)題之一。有人講，其實(shí)山寨對企業(yè)也是有高要求的，具備山寨的能力，說(shuō)明這個(gè)企業(yè)是具備一定實(shí)力的。在企業(yè)創(chuàng )始階段，山寨不失為一種保險的發(fā)展門(mén)路，而且有些企業(yè)山寨若干年，依然屹立不倒，似乎山寨在中國已經(jīng)被追捧為企業(yè)的一種獨特的競爭力，那么我們就聊聊這個(gè)話(huà)題。

　　山寨有個(gè)書(shū)面詞，叫做模仿。

　　模仿分為兩種方式，一是復制，二是替代。復制屬于初級層次，替代則超越了模仿，有了創(chuàng )新的成分。從復制的角度來(lái)看，如果公司的核心競爭力是可以模仿、復制的，而這種模仿和復制又不需花費太大的成本，那么這個(gè)行業(yè)內長(cháng)時(shí)間激烈的競爭將在所難免;若上升到替代的層面，如果你能將競爭對手的某些優(yōu)勢替代，尋找到另外的其它能力，那就能夠成為自己的核心競爭力。

　　我們舉一個(gè)例子，現在智能手機從外觀(guān)和功能上都是以模仿蘋(píng)果公司起步的，那么這個(gè)手機行業(yè)的競爭實(shí)際分為兩個(gè)層面，一個(gè)是優(yōu)勢替代層面，品牌手機之間的競爭，三星、HTC、摩托羅拉，這些企業(yè)緊隨蘋(píng)果的智能手機的步伐，但是這些企業(yè)又各有自己的特點(diǎn)，雖然這些企業(yè)的早一代產(chǎn)品和IPHONE非常相似，但是他們逐步開(kāi)發(fā)自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，進(jìn)而去取代IPHONE無(wú)法做到的部分，例如超過(guò)3.5寸的大屏幕，例如安卓操作系統，例如HTC自己的Sense界面等等。這些構成了對于消費者來(lái)說(shuō)購買(mǎi)手機時(shí)權衡的關(guān)鍵點(diǎn);手機行業(yè)另一個(gè)競爭層面就是復制能力極強的山寨企業(yè)群，深圳華強北聚集了大量的這些企業(yè)，技術(shù)透明，復制不需太大的成本，沒(méi)有品牌影響力，所以導致了山寨手機領(lǐng)域長(cháng)時(shí)間的激烈競爭。正如：死去一大片，后繼千萬(wàn)家。

　　看到這里，讀者也許會(huì )想，這些默默無(wú)聞的山寨手機企業(yè)，為什么不在積累第一桶金之后就發(fā)展自己的優(yōu)勢產(chǎn)品呢?這個(gè)問(wèn)題很好，如果要發(fā)展自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，進(jìn)入到跟蘋(píng)果、三星等領(lǐng)先者PK的戰場(chǎng)，除去模仿對手的同時(shí)，最重要的是考慮高質(zhì)量的創(chuàng )新，如何替代競爭對手的某些優(yōu)勢。所以，若想模仿并超越對手，要著(zhù)重考慮三個(gè)問(wèn)題：

　　1、對手的這種優(yōu)勢的歷史形成原因;

　　2、在開(kāi)發(fā)、培育這種優(yōu)勢時(shí)的細節，也就是哪些小的決定導致了這種優(yōu)勢的形成;

　　3、社會(huì )綜合資源的作用;

　　而中國很多山寨企業(yè)，無(wú)法找到這三個(gè)問(wèn)題的完整答案，或者即便找到答案也沒(méi)有能力去實(shí)施。這就是為什么大部分中國山寨企業(yè)曇花一現的原因。

　　關(guān)于第一個(gè)問(wèn)題我們舉個(gè)Caterpillar的例子，作為重工業(yè)設備，因為二次大戰而成名，并在全球設立了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。后來(lái)的競爭對手該怎么辦?難不成寄希望于第三次世界大戰?Komatsu公司給了我們答案，K公司最開(kāi)始也模仿C公司鋪設服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，但是發(fā)現這樣的跟隨模仿投入巨大且收益很低。于是K公司采取了替代性的決定是降低機器故障的頻率來(lái)進(jìn)行競爭，也就是說(shuō)外觀(guān)、功能一樣的情況下，K公司產(chǎn)品的性能要更好一些。K公司不具備C公司全球服務(wù)和供應的優(yōu)勢，故而采取設備上的優(yōu)點(diǎn)。

　　對于第二個(gè)考慮的問(wèn)題，實(shí)際上，越來(lái)越多的競爭優(yōu)勢來(lái)源于公司內部的小決定，而非戰略上的大動(dòng)作。

　　大的決定，容易描述，也容易模仿。例如，公司在質(zhì)量上的優(yōu)勢不是來(lái)源于公司要去競爭什么質(zhì)量獎項，而是來(lái)源于員工們成百上千個(gè)小的創(chuàng )新改進(jìn)。

　　社會(huì )綜合資源的作用，要知道，如果某些設備是由一個(gè)公司完全控制，其他公司模仿的同時(shí)，也成為了這家公司的一部分。包括專(zhuān)利產(chǎn)品，還有很多看不到的優(yōu)勢，例如文化、信任、人際網(wǎng)絡(luò )、內部革新等等。這些是很難去模仿的。例如模仿HP很困難，因為HP具有很強的企業(yè)文化，其中一項文化就是支持和鼓勵團隊協(xié)作以及對外合作。這種文化和意識很難模仿，正是因靠于此，HP在個(gè)人電腦上，雖然找的是代工，但是獲得了雙份效益。

　　一般來(lái)講，如果一個(gè)公司的核心競爭力是稀缺的，有價(jià)值的，并且是多種因素作用的，那么這種優(yōu)勢將不會(huì )輕易被模仿和復制。SONY是一家公認的，具備特殊管理和協(xié)調技能的公司，而這種管理和協(xié)調貫穿于產(chǎn)品的概念、設計、高質(zhì)量制造以及營(yíng)銷(xiāo)。實(shí)際上，SONY發(fā)布一款電子產(chǎn)品后，競爭對手馬上會(huì )制作出復制品充斥著(zhù)整個(gè)市場(chǎng)，但是這對SONY有沖擊嗎?

　　模仿，可以成為我們進(jìn)入一個(gè)行業(yè)最初的辦法，但是不思進(jìn)取，無(wú)法獨創(chuàng )自己的優(yōu)勢，必然會(huì )成為別人的墊腳石。

　　再來(lái)看看兩個(gè)發(fā)生在我們身邊的案例。

　　以當當網(wǎng)、淘寶為首的電子商務(wù)為什么對京東商城大肆攻擊?因為在電子商務(wù)初始階段，大家分工明確，京東主推電子類(lèi)產(chǎn)品，當當主打圖書(shū)，淘寶主做服裝，國美和蘇寧主做家電。但是，京東經(jīng)過(guò)內部多年管理上的積累，有能力能夠快速上線(xiàn)各類(lèi)產(chǎn)品，所以對于圖書(shū)、服裝、家電等等，京東統統要進(jìn)入，除去內部的管理優(yōu)勢外，京東還有極佳的購物體驗以及有保障的自建物流體系，這些是其它電子商務(wù)網(wǎng)站很難短時(shí)間克服的獨特優(yōu)勢。這些電子商務(wù)企業(yè)非常清楚京東商城的優(yōu)勢以及自己的問(wèn)題。京東商城臥薪嘗膽的幾年時(shí)間，這些企業(yè)卻安逸享受，樂(lè )不思蜀，這就是懈怠的代價(jià)。

　　在京東創(chuàng )立購物網(wǎng)站之初，京東僅僅是電子商務(wù)領(lǐng)域的后來(lái)者，他也有去模仿領(lǐng)先者的行為，諸如網(wǎng)站的布局、支付方式、與第三方物流合作等等，但是京東強就強在沒(méi)有停留在復制的層面，他進(jìn)入到了替代的層面，獨創(chuàng )自己的物流體系、堅持銷(xiāo)售正品以及內部管理優(yōu)化等等，其實(shí)這就是替代的做法，這也造就了今天的京東帝國�，F在，想進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，你除了考慮京東沒(méi)有的或者在某些方面做的比京東還極致外，無(wú)路可走(從波特五力模型也可以得出這個(gè)結論)。

　　再來(lái)說(shuō)說(shuō)看似輝煌的小米，小米手機初創(chuàng )之初，模仿了蘋(píng)果的銷(xiāo)售模式，模仿了三星的高配置路線(xiàn)，也用極有競爭力的價(jià)格成為自己產(chǎn)品的獨家優(yōu)勢。小米上市有一年了，今天，以尼彩手機為首的眾多手機企業(yè)開(kāi)始模仿小米，高配置、低價(jià)格，包括360手機，阿里云手機等等，一下子把小米拉到了可以隨意復制，競爭激烈的時(shí)代。小米可能沒(méi)有想到，最開(kāi)始她的競爭對手是蘋(píng)果、HTC、三星等，但是現在，尼彩、阿里云等硬生生把小米拉下了神壇，小米也撕下了面紗，除去了絢麗的衣服，直接解放了限購模式，從以前跟行業(yè)大佬的神仙級過(guò)招變成了跟一幫粗俗凡人的肉搏打斗。此時(shí)，這么多手機，配置都差不多，價(jià)格也都很接近，誰(shuí)能脫穎而出，取決于誰(shuí)能最快地挖掘出自己的獨特優(yōu)勢。

　　企業(yè)的發(fā)展一般經(jīng)歷三個(gè)階段：一是初進(jìn)入行業(yè)的模仿階段，這個(gè)階段企業(yè)主要就是跟隨領(lǐng)先者的腳步，行話(huà)叫先入行;企業(yè)在這個(gè)階段如果模仿的恰如其分，能夠得到快速發(fā)展，但是發(fā)展到一定程度后，進(jìn)入到一個(gè)瓶頸期，企業(yè)利潤無(wú)法保持增長(cháng)，面臨著(zhù)下滑甚至崩潰的局面。

　　這就需要企業(yè)的創(chuàng )新，也就是第二個(gè)階段——企業(yè)挖掘自己的核心競爭力階段，這個(gè)階段實(shí)際上很艱難，開(kāi)始付出大，收效甚微，如果沒(méi)有韌勁堅持下去，恐怕會(huì )功虧一簣。這好像是黎明前的黑暗，不過(guò)一旦度過(guò)了這個(gè)階段，企業(yè)將迎來(lái)真正的發(fā)展期——第三個(gè)階段：細分市場(chǎng)的領(lǐng)導者。企業(yè)挖掘出自己的核心競爭力后，將會(huì )俘獲這種優(yōu)勢輻射的細分市場(chǎng)，并能夠通過(guò)不斷的調整和優(yōu)化，擴大市場(chǎng)領(lǐng)域，實(shí)現企業(yè)的高速騰飛。

　　當前我們國家有很多企業(yè)都把山寨當成核心競爭力，例如眾多的汽車(chē)企業(yè)，不去用心設計汽車(chē)，而是從外觀(guān)、內飾、配置上去山寨銷(xiāo)量好的汽車(chē)。這樣的例子數不勝數，如不引起企業(yè)的重視，恐怕以后的發(fā)展會(huì )舉步維艱!

　　通過(guò)以上的講述，一個(gè)企業(yè)步入一個(gè)行業(yè)之初，必然要追隨領(lǐng)先者的步伐。在這個(gè)過(guò)程中，如果一味的去復制領(lǐng)先者的行為，那么這家企業(yè)逐漸會(huì )消失的無(wú)影無(wú)蹤。只有想方設法去創(chuàng )新一些優(yōu)勢，來(lái)替代領(lǐng)先者產(chǎn)品或服務(wù)的一部分，細分市場(chǎng)，去贏(yíng)得你能提供最佳服務(wù)的客戶(hù)，來(lái)博取他們的信任和忠誠，才能獲得更長(cháng)遠的發(fā)展。

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