提高內部核心競爭力在企業(yè)中的應用

　　引導語(yǔ)：隨著(zhù)中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，不少企業(yè)也進(jìn)入了迅速擴張的模式，但是，企業(yè)的業(yè)務(wù)增加，規模擴大，員工數量增多，隨之而來(lái)的是企業(yè)管理層面上的問(wèn)題。

　　某精細化工有限公司成立于2003年9月，位于東北某經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區農藥生產(chǎn)基地內。該精細化工有限公司成立初期，由某化工有限公司控股，主要從事精細化學(xué)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)與咨詢(xún)，2007年10月，公司改制，與化工有限公司分離，股權轉讓?zhuān)�法人變更，由中英兩大有限�?/p>

　　司共同出資購買(mǎi)，公司名稱(chēng)不變。

　　目前的組織結構模式是典型的直線(xiàn)職能制模式而非適應多項目的運營(yíng)模式。其組織結構模式在核心人才培養的機制建立方面有待完善。為了實(shí)現組織運營(yíng)效率更高的多項目運營(yíng)模式，該公司缺乏配套的人才、流程、結構與責任安排，因此容易形成領(lǐng)導關(guān)注的項目效率高，反之則很低的局面。

　　目前，該精細化工公司在組織結構、運營(yíng)模式等方面仍存在著(zhù)不少問(wèn)題： 組織結構

　　(1)組織績(jì)效低。目前組織結構對公司戰略目標的實(shí)現需求、業(yè)務(wù)發(fā)展有一定的影響，企業(yè)決策速度慢，決策不能高效落實(shí)。存在明顯過(guò)多的沖突，部門(mén)間因組織程序的相應標準不明朗，各部門(mén)目標未能有效服從于企業(yè)整體戰略。

　　(2)組織對外界感受力差。組織結構不能創(chuàng )造性對外界環(huán)境變化作出適度反應。部門(mén)內主動(dòng)性不足，部門(mén)間橫向協(xié)調不夠，工作熱情易泯失在部門(mén)消耗之中。

　　(3)組織資源配置不合理。企業(yè)內部資源利不足，造成一定的設備及人員的階段性閑置及工作度不飽和。而相對時(shí)間內局部設備及人員的使用緊張。

　　運營(yíng)模式

　　(1)技-工-貿的傳統化學(xué)工業(yè)運營(yíng)模式受到多重局限。技-工-貿的運營(yíng)模式需要擁有技術(shù)實(shí)力和專(zhuān)業(yè)能力，需要技術(shù)儲備與技術(shù)能力，且在發(fā)展產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中需要大量的資金支持，否則無(wú)法實(shí)現產(chǎn)業(yè)化和利潤貢獻。

　　(2)貿易后置不易實(shí)現利潤及投資回報。貿易放在最后則公司實(shí)現利潤及投資回報時(shí)間較長(cháng)，資金成本高，企業(yè)經(jīng)濟附加價(jià)值不高。

　　【華恒智信分析】

　　為了準確發(fā)現該公司組織結構與運營(yíng)模式方面的主要問(wèn)題，華恒智信專(zhuān)家顧問(wèn)們進(jìn)行多次地深入調研與訪(fǎng)談，并結合國內外化工行業(yè)的發(fā)展現狀及成功企業(yè)的管理實(shí)踐經(jīng)驗，華恒智信專(zhuān)家認為該化工有限公司目前的組織結構和運營(yíng)模式使企業(yè)的核心競爭力不足，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　外部核心要素

　　該化工公司屬于資金、技術(shù)密集型行業(yè)，該行業(yè)具有較高的資金、資源獲取能力的進(jìn)入壁壘。因此對該公司外部整體發(fā)展前景看好，進(jìn)入壁壘集中于高投入、研發(fā)能力、生產(chǎn)設備、以及與行業(yè)內頂尖企業(yè)的合作關(guān)系。然而，依據與外部環(huán)境要素而建立的局部競爭優(yōu)勢不是企業(yè)的核心競爭能力，但較高的進(jìn)入門(mén)檻，依然可使競爭激烈程度下降。

　　內部核心要素

　　企業(yè)核心競爭力的內部核心要素包括四個(gè)方面的內容——專(zhuān)業(yè)、高效的管理團隊，激勵管控能力，客戶(hù)滿(mǎn)意度和研發(fā)創(chuàng )新能力。該公司仍然缺乏創(chuàng )新型研發(fā)人才，也未建立起專(zhuān)業(yè)化、高效的管控團隊，最重要的是尚未形成客戶(hù)滿(mǎn)意度的保持方法，這些都影響其形成難復制的競爭優(yōu)勢。

　　【華恒智信解決方案】

　　華恒智信顧問(wèn)專(zhuān)家前期與該公司管理層進(jìn)行了深入的訪(fǎng)談、調研，并認真分析該公司的問(wèn)題本質(zhì)后，為該公司提出了以下的解決方案：

　　一、完善組織結構

　　一個(gè)較為合理完善的組織機構可以幫助企業(yè)適應所處的環(huán)境變化，實(shí)現企業(yè)

　　的戰略目標，增加企業(yè)對外競爭力，同時(shí)有助于企業(yè)內部的技術(shù)開(kāi)發(fā)，人員素質(zhì)的提升和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的提高。

　　1. 建立盡量簡(jiǎn)單化、再簡(jiǎn)約化的組織結構，在組織層級中盡量不超過(guò)四級;

　　2. 明確各部門(mén)及崗位的工作職責、將各項職責落實(shí)到崗位，責任到人。

　　3. 圍繞以流程服務(wù)為導向的職能管理體系建設，通過(guò)分層分類(lèi)的績(jì)效考核制

　　度將各項目職能落實(shí)到具體的工作中。

　　4. 提高各級管理干部能力水平，安排合格的管理干部到位。

　　二、貿-技-工運營(yíng)模式的戰略轉型

　　(1)貿-技-工運營(yíng)模式的特點(diǎn)

　　1，貼近市場(chǎng)與發(fā)展需要，重點(diǎn)關(guān)于客戶(hù)需要實(shí)現資源整合;

　　2，以客戶(hù)需要實(shí)現技術(shù)的研究與產(chǎn)業(yè)化更新，整體投資風(fēng)險小;

　　3，可以在資金不斷積累中實(shí)現的發(fā)展路徑。

　　(2)貿-技-工運營(yíng)模式引入的關(guān)鍵

　　1，前期需求資金不高，但需要對客戶(hù)需要的把握;

　　2，貿易為龍頭，可以實(shí)現技術(shù)與產(chǎn)業(yè)化與世界一流企業(yè)看齊 和學(xué)習;

　　3，為了避免被競爭對手模仿，應該著(zhù)重提高企業(yè)內部核心競爭力。

　　華恒智信專(zhuān)家認為本著(zhù)現有資源情況，推薦以貿技工為主的發(fā)展之路是符合該化工公司較佳的選擇，也有利聚焦內部資源與要素，實(shí)現上下發(fā)展目標的一致。

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