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管理咨詢(xún)師實(shí)務(wù)考前預測卷
管理咨詢(xún)師的考試目的是為了檢驗管理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員運用管理咨詢(xún)理論與方法，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，進(jìn)行系統分析、原因判斷和提出解決方案的綜合能力。下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關(guān)于管理咨詢(xún)師實(shí)務(wù)考前預測卷，歡迎參考學(xué)習，希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續關(guān)注我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)!
一、單項選擇題
1、采用()客戶(hù)管理導向的企業(yè)是謀求以提供具有更高附加價(jià)值的產(chǎn)品來(lái)爭取并贏(yíng)得客戶(hù)。
A.關(guān)系導向型
B.產(chǎn)品導向型
C.價(jià)格導向型
D.服務(wù)導向型
答案：B
2、()是對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標、政策和策略進(jìn)行控制，以保證企業(yè)的可控因素與外界不斷變化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境保持和諧統一。
A.效率控制
B.戰略控制
C.年度計劃控制
D.贏(yíng)利能力控制
答案：B
3、以下對生產(chǎn)運營(yíng)管理的研究對象，解釋正確有是()。
A.廣義的生產(chǎn)運營(yíng)管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節。
B.廣義的生產(chǎn)運營(yíng)管理研究對象是企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)系統，包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過(guò)程組織、生產(chǎn)技術(shù)準備、生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動(dòng)過(guò)程的管理。
C.狹義的生產(chǎn)運營(yíng)管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節。
D.狹義的生產(chǎn)運營(yíng)管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過(guò)程組織、生產(chǎn)技術(shù)準備、生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動(dòng)過(guò)程的管理。
答案：D
4、生產(chǎn)過(guò)程是指從生產(chǎn)技術(shù)準備開(kāi)始直到產(chǎn)品制造出來(lái)為止的全部過(guò)程。它是把生產(chǎn)運營(yíng)資源的投人轉換成產(chǎn)出的過(guò)程。生產(chǎn)運營(yíng)資源由人力、場(chǎng)所、部件、工藝等組成，簡(jiǎn)稱(chēng)()。
A.4P
B.5P
C.6P
D.10P
答案：B
5、生產(chǎn)類(lèi)型是指按企業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)、結構和工藝特點(diǎn)，產(chǎn)品品種變化的程度，同類(lèi)產(chǎn)品的數量等，對企業(yè)及其生產(chǎn)環(huán)節進(jìn)行的分類(lèi)。以下工作地屬于中批生產(chǎn)生產(chǎn)類(lèi)型的是()。
A.工作地負擔的工序數為1-10
B.工作地負擔的工序數為11-20
C.工序的大量系數值為0.10—0.50
D.工序的大量系數值為0.025—0.05
答案：B
6、()移動(dòng)方式是指每個(gè)零件(產(chǎn)品)完成了前道工序之后，立即流轉到下道工序繼續加工。
A.順序移動(dòng)方式
B.平行移動(dòng)方式
C.平行順序移動(dòng)方式
D.順序平行移動(dòng)方式
答案：B
7、在實(shí)際生產(chǎn)中，產(chǎn)品移動(dòng)方式的選擇既要考慮產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，又要考慮企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)。單件小批生產(chǎn)類(lèi)型及工藝專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)單位宜采用()移動(dòng)方式。
A.順序移動(dòng)方式
B.平行移動(dòng)方式
C.平行順序移動(dòng)方式
D.順序平行移動(dòng)方式
答案：A
8、()是指勞動(dòng)對象按一定的工藝過(guò)程，順序地通過(guò)各個(gè)工作地，并按一定的生產(chǎn)速度(節拍)完成工序作業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程。
A.生產(chǎn)線(xiàn)
B.自動(dòng)線(xiàn)
C.流水生產(chǎn)
D.柔性制造系統
答案：C
9、當流水線(xiàn)上生產(chǎn)的產(chǎn)品體積、重量很小，節拍很短，不宜采用()。
A.單件運輸
B.小批運輸
C.中批運輸
D.批量運輸
答案：A
10、某企業(yè)生產(chǎn)甲、乙、丙、丁四種產(chǎn)品，其計劃產(chǎn)量分別為200臺、100臺、300臺和50臺，各種產(chǎn)品在機械加工車(chē)間車(chē)床組的臺時(shí)定額分別為50、80、100和120臺時(shí)，車(chē)床組共有車(chē)床12臺，兩班制，每班工作8小時(shí)，設備停修率為5%，車(chē)床組代表產(chǎn)品的生產(chǎn)能力為()。
A.1116
B.697.5
C.558
D.465
答案：C
11、以下屬于現場(chǎng)管理效果的量化效果指標是()。
A.供應商聯(lián)絡(luò )
B.客戶(hù)抱怨次數
C.質(zhì)量異常狀況
D.員工質(zhì)量意識
答案：B
12、IE的基本方法是()。
A.方法研究
B.作業(yè)研究
C.作業(yè)測定
D.成果測定
答案：B
13、PDCA循環(huán)一般都要經(jīng)歷4個(gè)階段、8個(gè)步驟，其中()階段分為兩個(gè)步驟。
A.計劃
B.執行
C.檢查
D.處理
答案：D
14、人與物的結合，需要有四個(gè)信息媒介物，其中引導媒介物是指()。
A.位置臺賬和平面布置圖
B.場(chǎng)所標志和現貨標示
C.位置臺賬和場(chǎng)所標志
D.平面布置圖和現貨標示
答案：A
15、微缺陷改善是指根據環(huán)境的變化，對企業(yè)運營(yíng)中的不足之處以及微小缺陷做循序漸進(jìn)式的改善。微缺陷改善的前提是()。
A.成本意識
B.安全意識
C.問(wèn)題意識
D.質(zhì)量意識
答案：C
16、()是指由于經(jīng)濟發(fā)展或科技進(jìn)步的原因，使設備原有的價(jià)值貶值而造成的磨損。
A.有形磨損
B.無(wú)形磨損
C.使用磨損
D.自然磨損
答案：B
17、漸發(fā)性故障也稱(chēng)為()，它是由于設備性能劣化，即慢慢降低性能而引發(fā)的故障。
A.突發(fā)故障
B.磨損故障
C.劣化故障
D.損壞故障
答案：C
18、()一般在缺乏修理定額資料時(shí)，或對簡(jiǎn)單、不重復的設備維修時(shí)采用。
A.標準修理法
B.強制修理法
C.定期修理法
D.檢查后修理法
答案：D
19、設備從全新?tīng)顟B(tài)投人生產(chǎn)使用開(kāi)始到因物質(zhì)磨損使設備老化，直到報廢拆除為止的年限，稱(chēng)為()。
A.物質(zhì)壽命
B.經(jīng)濟壽命
C.技術(shù)壽命
D.折舊壽命
答案：A
20、()是指為了防止物資供應中可能發(fā)生的各種意外情況，為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行所必須儲備的物資數量。
A.物資儲備定額
B.經(jīng)常儲備定額
C.保險儲備定額
D.季節性?xún)涠~
答案：C
21、對銷(xiāo)售導向觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念的不同之處描述錯誤的是( )。
A.銷(xiāo)售導向觀(guān)念以工廠(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念以目標市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)。
B.銷(xiāo)售導向觀(guān)念側重于滿(mǎn)足顧客需求，營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念側重于自身產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
C.銷(xiāo)售導向觀(guān)念主要采用推銷(xiāo)和促銷(xiāo)的方法，營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念側重于整合營(yíng)銷(xiāo)方法。
D.銷(xiāo)售導向觀(guān)念通過(guò)銷(xiāo)售獲取利潤，營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念通過(guò)顧客滿(mǎn)意獲取利潤。
答案：B
22、整合營(yíng)銷(xiāo)的重心在于( )，現代企業(yè)要熟練地把營(yíng)銷(xiāo)傳播當一個(gè)實(shí)際、有效的競爭工具。
A.溝通
B.傳播
C.渠道
D.促銷(xiāo)
答案：B
23、事件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢有：投資回報率高。據有關(guān)人士統計、分析，企業(yè)運用事件營(yíng)銷(xiāo)手段取得的傳播投資回報率約為一般傳統廣告的( )倍。
A.3
B.6
C.9
D.10
答案：A
24、反向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指( )。
A.供應商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
B.分銷(xiāo)商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
C.同盟者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
D.競爭者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
答案：A
25、( )的狀況影響和決定著(zhù)企業(yè)的生存能力以及為消費者提供商品和服務(wù)的能力與水平。
A.企業(yè)自身
B.分銷(xiāo)組織
C.分銷(xiāo)機構
D.原材料供應者
答案：A
26、生產(chǎn)者市場(chǎng)的主要購買(mǎi)類(lèi)型不包括( )。
A、新購
B、直接重購
C、修正購買(mǎi)
D、分散購買(mǎi)
答案：D
27、采用“市場(chǎng)機會(huì )潛在吸引力與成功概率分析矩陣”進(jìn)行市場(chǎng)機會(huì )的價(jià)值分析，成功概率高、潛在吸引力低的屬于( )市場(chǎng)機會(huì )。
A.問(wèn)題型市場(chǎng)機會(huì )
B.穩妥型市場(chǎng)機會(huì )
C.理想型市場(chǎng)機會(huì )
D.風(fēng)險型市場(chǎng)機會(huì )
答案：B
28、通常情況下，穩定型企業(yè)或實(shí)力薄弱的中小企業(yè)多以( )市場(chǎng)機會(huì )為主。
A.問(wèn)題型市場(chǎng)機會(huì )
B.穩妥型市場(chǎng)機會(huì )
C.理想型市場(chǎng)機會(huì )
D.風(fēng)險型市場(chǎng)機會(huì )
答案：B
29、利用SWOT分析法形成了四種可以選擇的策略，其中WO策略是指( )。
A.利用企業(yè)內部的優(yōu)勢來(lái)減輕外部的環(huán)境威脅
B.利用企業(yè)內部的優(yōu)勢去捕捉外部的環(huán)境機會(huì )
C.利用外部的環(huán)境機會(huì )來(lái)改進(jìn)企業(yè)內部的劣勢
D.直接克服企業(yè)內部的劣勢和避免來(lái)自外部的威脅
答案：C
30、市場(chǎng)需求預測的方法分為定性預測方法和定量預測方法。以下屬于定量預測方法的是( ) 。
A.市場(chǎng)試銷(xiāo)法
B.時(shí)間序列預測法
C.購買(mǎi)者意向調查法
D.銷(xiāo)售人員意見(jiàn)綜合法
答案：B
31、整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念被認為是跨世紀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新觀(guān)念，是( )倡導的三者利益相結合觀(guān)念的延伸和發(fā)展。
A、產(chǎn)品導向觀(guān)念
B、銷(xiāo)售導向觀(guān)念
C、營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念
D、社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念
答案：D
32、( )是指為滿(mǎn)足消費者個(gè)人或家庭生活需要而購買(mǎi)商品或勞務(wù)所形成的市場(chǎng)。
A、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)
B、消費者市場(chǎng)
C、生產(chǎn)者市場(chǎng)
D、制造者市場(chǎng)
答案：B
33、以下對市場(chǎng)機會(huì )的說(shuō)法中錯誤的是( )。
A.整體市場(chǎng)機會(huì )是指在大范圍里出現的市場(chǎng)機會(huì );局部市場(chǎng)機會(huì )則是指在某一特定的區域或特定領(lǐng)域中出現的市場(chǎng)機會(huì )。
B.只有那些符合企業(yè)目標與能力，有利于發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的環(huán)境市場(chǎng)機會(huì )，才是真正的企業(yè)市場(chǎng)機會(huì )。
C.不同行業(yè)之間交叉與結合部出現的市場(chǎng)機會(huì )稱(chēng)為“邊緣市場(chǎng)機會(huì )”。“邊緣市場(chǎng)機會(huì )”往往是企業(yè)理想的市場(chǎng)機會(huì )，一般一旦開(kāi)發(fā)成功，企業(yè)就容易獲取較高的機會(huì )效益。
D.從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度分析，把“目前市場(chǎng)機會(huì )”與“潛在市場(chǎng)機會(huì )”加以區別是具有重要現實(shí)意義的。
答案：D
34、采用“市場(chǎng)機會(huì )潛在吸引力與成功概率分析矩陣”進(jìn)行市場(chǎng)機會(huì )的價(jià)值分析，成功概率低、潛在吸引力高的屬于( )市場(chǎng)機會(huì )。
A.問(wèn)題型市場(chǎng)機會(huì )
B.穩妥型市場(chǎng)機會(huì )
C.理想型市場(chǎng)機會(huì )
D.風(fēng)險型市場(chǎng)機會(huì )
答案：D
35、利用SWOT分析法形成了四種可以選擇的策略，其中ST策略是指( )。
A.利用外部的環(huán)境機會(huì )來(lái)改進(jìn)企業(yè)內部的劣勢
B.利用企業(yè)內部的優(yōu)勢去捕捉外部的環(huán)境機會(huì )
C.利用企業(yè)內部的優(yōu)勢來(lái)減輕外部的環(huán)境威脅
D.直接克服企業(yè)內部的劣勢和避免來(lái)自外部的威脅
答案：C
36、運用產(chǎn)品一市場(chǎng)矩陣分析方法，從中發(fā)現新的市場(chǎng)機會(huì )。( )是指企業(yè)通過(guò)向現有市場(chǎng)提供改良產(chǎn)品、全新產(chǎn)品或增加現有產(chǎn)品的吸引力等方法去更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要，同時(shí)，研究在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中注意發(fā)現新的市場(chǎng)機會(huì )。
A.市場(chǎng)滲透
B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
D.多角化經(jīng)營(yíng)
答案：C
37、深圳太太藥業(yè)在1993年“三?八”婦女節，推出第一批“太太口服液”投放市場(chǎng)。后又順勢推出“靜心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”銷(xiāo)售額達到三個(gè)億，“靜心口服液”銷(xiāo)售額超億元。這是一個(gè)( )的成功案例。
A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
B.市場(chǎng)細分
C.市場(chǎng)滲透
D.多角化經(jīng)營(yíng)
答案：B
38、企業(yè)只向市場(chǎng)推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合并以統一的營(yíng)銷(xiāo)方式銷(xiāo)售。這種目標市場(chǎng)選擇模式是( )模式。
A.集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
B.單一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
C.差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
D.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
答案：D
39、內蒙古的寧城老窖，宣稱(chēng)是“寧城老窯——塞外茅臺”，它采用的是( )市場(chǎng)定位方式。
A.迎強定位
B.避強定位
C.攀龍附鳳
D.甘居“第二”
答案：C
40、( )企業(yè)是指那些迅速成長(cháng)起來(lái)的、實(shí)力較強但目前市場(chǎng)占有份額還較小、在行業(yè)中的地位僅次于市場(chǎng)領(lǐng)先者的幾個(gè)企業(yè)。
A.市場(chǎng)領(lǐng)先者
B.市場(chǎng)挑戰者
C.市場(chǎng)跟隨者
D.市場(chǎng)補缺者
答案：B
41、()是指為每一臺機器編制檔案，記錄所有的維修計劃和維修記錄。對機器的每一個(gè)零部件都做好徹底、嚴格的保養，適時(shí)更換零部件，保證機器不發(fā)生意外故障。
A.例行維修
B.預測性維修
C.預防性維修
D.立即維修
答案：C
42、ISO9000：2000版標準對質(zhì)量的定義是()。
A.過(guò)程的結果(質(zhì)量)
B.一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度
C.在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動(dòng)
D.一組將輸入轉化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)
答案：B
43、對全面質(zhì)量管理五要點(diǎn)的描述錯誤的是()。
A.質(zhì)量和效益統一的質(zhì)量管理
B.全系統的質(zhì)量管理
C.全員的質(zhì)量管理
D.全企業(yè)的質(zhì)量管理
答案：B
44、質(zhì)量文化通過(guò)三個(gè)層面來(lái)體現，這三個(gè)層面是()。
A.物質(zhì)行為層面、精神行為層面、組織制度層面
B.物質(zhì)行為層面、精神行為層面、價(jià)值觀(guān)層面
C.物質(zhì)行為層面、組織制度層面、價(jià)值觀(guān)層面
D.精神行為層面、組織制度層面、價(jià)值觀(guān)層面
答案：C
45、影響產(chǎn)品質(zhì)量的直接原因是()。
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.過(guò)程質(zhì)量
C.管理質(zhì)量
D.服務(wù)質(zhì)量
答案：B
46、因果圖作圖時(shí)，應確定需要分析的質(zhì)量特性(或結果)，分析確定影響質(zhì)量的大類(lèi)別，每個(gè)大類(lèi)別再具體化成若干層原因，從粗到細，直到可以采取措施為止，一般不超過(guò)()層。
A.三
B.四
C.五
D.六
答案：A
47、由于作直方圖過(guò)程中分組過(guò)多、或測量時(shí)讀數有誤、或測量?jì)x器精度不夠等原因易造成()的非正常型直方圖。
A.雙峰型
B.孤島型
C.鋸齒型
D.陡壁型
答案：C
48、對正常型直方圖的觀(guān)察分析時(shí)，能力富余型是指()。
A.圖形中心偏離標準，但在控制界限內
B.雖然中心沒(méi)有偏離標準但接近上下控制界限
C.圖形距上下控制界限較遠，工序能力出現較大過(guò)剩
D.已超出上下控制界限
答案：C
49、分層法的分層原則是使()。
A.同一層次內的數據波動(dòng)幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能小
B.同一層次內的數據波動(dòng)幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能大
C.同一層次內的數據波動(dòng)幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能小
D.同一層次內的數據波動(dòng)幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能大
答案：B
50、利用控制圖識別生產(chǎn)過(guò)程的狀態(tài)，()可以認為該過(guò)程是按預計的要求進(jìn)行，即處于統計控制狀態(tài)(受控狀態(tài))。
A.沒(méi)有出現越出控制界限的點(diǎn)子
B.沒(méi)有出現越出控制界限的點(diǎn)子，也未出現點(diǎn)子排列缺陷
C.樣本點(diǎn)在控制界限內，連續9點(diǎn)落在中心線(xiàn)同一側(均值控制圖)
D.樣本點(diǎn)在控制界限內，連續15點(diǎn)落在中心線(xiàn)兩側的C區內(均值控制圖)
答案：B
51、采用()客戶(hù)管理導向的企業(yè)是謀求以提供具有更高附加價(jià)值的產(chǎn)品來(lái)爭取并贏(yíng)得客戶(hù)。
A.關(guān)系導向型
B.產(chǎn)品導向型
C.價(jià)格導向型
D.服務(wù)導向型
答案：B
52、()是對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標、政策和策略進(jìn)行控制，以保證企業(yè)的可控因素與外界不斷變化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境保持和諧統一。
A.效率控制
B.戰略控制
C.年度計劃控制
D.贏(yíng)利能力控制
答案：B
53、以下對生產(chǎn)運營(yíng)管理的研究對象，解釋正確有是()。
A.廣義的生產(chǎn)運營(yíng)管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節。
B.廣義的生產(chǎn)運營(yíng)管理研究對象是企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)系統，包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過(guò)程組織、生產(chǎn)技術(shù)準備、生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動(dòng)過(guò)程的管理。
C.狹義的生產(chǎn)運營(yíng)管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節。
D.狹義的生產(chǎn)運營(yíng)管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過(guò)程組織、生產(chǎn)技術(shù)準備、生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動(dòng)過(guò)程的管理。
答案：D
54、生產(chǎn)過(guò)程是指從生產(chǎn)技術(shù)準備開(kāi)始直到產(chǎn)品制造出來(lái)為止的全部過(guò)程。它是把生產(chǎn)運營(yíng)資源的投人轉換成產(chǎn)出的過(guò)程。生產(chǎn)運營(yíng)資源由人力、場(chǎng)所、部件、工藝等組成，簡(jiǎn)稱(chēng)()。
A.4P
B.5P
C.6P
D.10P
答案：B
55、生產(chǎn)類(lèi)型是指按企業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)、結構和工藝特點(diǎn)，產(chǎn)品品種變化的程度，同類(lèi)產(chǎn)品的數量等，對企業(yè)及其生產(chǎn)環(huán)節進(jìn)行的分類(lèi)。以下工作地屬于中批生產(chǎn)生產(chǎn)類(lèi)型的是()。
A.工作地負擔的工序數為1-10
B.工作地負擔的工序數為11-20
C.工序的大量系數值為0.10—0.50
D.工序的大量系數值為0.025—0.05
答案：B
56、()移動(dòng)方式是指每個(gè)零件(產(chǎn)品)完成了前道工序之后，立即流轉到下道工序繼續加工。
A.順序移動(dòng)方式
B.平行移動(dòng)方式
C.平行順序移動(dòng)方式
D.順序平行移動(dòng)方式
答案：B
57、在實(shí)際生產(chǎn)中，產(chǎn)品移動(dòng)方式的選擇既要考慮產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，又要考慮企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)。單件小批生產(chǎn)類(lèi)型及工藝專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)單位宜采用()移動(dòng)方式。
A.順序移動(dòng)方式
B.平行移動(dòng)方式
C.平行順序移動(dòng)方式
D.順序平行移動(dòng)方式
答案：A
58、()是指勞動(dòng)對象按一定的工藝過(guò)程，順序地通過(guò)各個(gè)工作地，并按一定的生產(chǎn)速度(節拍)完成工序作業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程。
A.生產(chǎn)線(xiàn)
B.自動(dòng)線(xiàn)
C.流水生產(chǎn)
D.柔性制造系統
答案：C
59、當流水線(xiàn)上生產(chǎn)的產(chǎn)品體積、重量很小，節拍很短，不宜采用()。
A.單件運輸
B.小批運輸
C.中批運輸
D.批量運輸
答案：A
60、某企業(yè)生產(chǎn)甲、乙、丙、丁四種產(chǎn)品，其計劃產(chǎn)量分別為200臺、100臺、300臺和50臺，各種產(chǎn)品在機械加工車(chē)間車(chē)床組的臺時(shí)定額分別為50、80、100和120臺時(shí)，車(chē)床組共有車(chē)床12臺，兩班制，每班工作8小時(shí)，設備停修率為5%，車(chē)床組代表產(chǎn)品的生產(chǎn)能力為()。
A.1116
B.697.5
C.558
D.465
答案：C
61、以下屬于現場(chǎng)管理效果的量化效果指標是()。
A.供應商聯(lián)絡(luò )
B.客戶(hù)抱怨次數
C.質(zhì)量異常狀況
D.員工質(zhì)量意識
答案：B
62、IE的基本方法是()。
A.方法研究
B.作業(yè)研究
C.作業(yè)測定
D.成果測定
答案：B
63、PDCA循環(huán)一般都要經(jīng)歷4個(gè)階段、8個(gè)步驟，其中()階段分為兩個(gè)步驟。
A.計劃
B.執行
C.檢查
D.處理
答案：D
64、人與物的結合，需要有四個(gè)信息媒介物，其中引導媒介物是指()。
A.位置臺賬和平面布置圖
B.場(chǎng)所標志和現貨標示
C.位置臺賬和場(chǎng)所標志
D.平面布置圖和現貨標示
答案：A
65、微缺陷改善是指根據環(huán)境的變化，對企業(yè)運營(yíng)中的不足之處以及微小缺陷做循序漸進(jìn)式的改善。微缺陷改善的前提是()。
A.成本意識
B.安全意識
C.問(wèn)題意識
D.質(zhì)量意識
答案：C
66、()是指由于經(jīng)濟發(fā)展或科技進(jìn)步的原因，使設備原有的價(jià)值貶值而造成的磨損。
A.有形磨損
B.無(wú)形磨損
C.使用磨損
D.自然磨損
答案：B
67、漸發(fā)性故障也稱(chēng)為()，它是由于設備性能劣化，即慢慢降低性能而引發(fā)的故障。
A.突發(fā)故障
B.磨損故障
C.劣化故障
D.損壞故障
答案：C
68、()一般在缺乏修理定額資料時(shí)，或對簡(jiǎn)單、不重復的設備維修時(shí)采用。
A.標準修理法
B.強制修理法
C.定期修理法
D.檢查后修理法
答案：D
69、設備從全新?tīng)顟B(tài)投人生產(chǎn)使用開(kāi)始到因物質(zhì)磨損使設備老化，直到報廢拆除為止的年限，稱(chēng)為()。
A.物質(zhì)壽命
B.經(jīng)濟壽命
C.技術(shù)壽命
D.折舊壽命
答案：A
70、()是指為了防止物資供應中可能發(fā)生的各種意外情況，為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行所必須儲備的物資數量。
A.物資儲備定額
B.經(jīng)常儲備定額
C.保險儲備定額
D.季節性?xún)涠~
答案：C
71、對銷(xiāo)售導向觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念的不同之處描述錯誤的是( )。
A.銷(xiāo)售導向觀(guān)念以工廠(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念以目標市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)。
B.銷(xiāo)售導向觀(guān)念側重于滿(mǎn)足顧客需求，營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念側重于自身產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
C.銷(xiāo)售導向觀(guān)念主要采用推銷(xiāo)和促銷(xiāo)的方法，營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念側重于整合營(yíng)銷(xiāo)方法。
D.銷(xiāo)售導向觀(guān)念通過(guò)銷(xiāo)售獲取利潤，營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念通過(guò)顧客滿(mǎn)意獲取利潤。
答案：B
72、整合營(yíng)銷(xiāo)的重心在于( )，現代企業(yè)要熟練地把營(yíng)銷(xiāo)傳播當一個(gè)實(shí)際、有效的競爭工具。
A.溝通
B.傳播
C.渠道
D.促銷(xiāo)
答案：B
73、事件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢有：投資回報率高。據有關(guān)人士統計、分析，企業(yè)運用事件營(yíng)銷(xiāo)手段取得的傳播投資回報率約為一般傳統廣告的( )倍。
A.3
B.6
C.9
D.10
答案：A
74、反向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指( )。
A.供應商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
B.分銷(xiāo)商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
C.同盟者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
D.競爭者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
答案：A
75、( )的狀況影響和決定著(zhù)企業(yè)的生存能力以及為消費者提供商品和服務(wù)的能力與水平。
A.企業(yè)自身
B.分銷(xiāo)組織
C.分銷(xiāo)機構
D.原材料供應者
答案：A
76、生產(chǎn)者市場(chǎng)的主要購買(mǎi)類(lèi)型不包括( )。
A、新購
B、直接重購
C、修正購買(mǎi)
D、分散購買(mǎi)
答案：D
77、采用“市場(chǎng)機會(huì )潛在吸引力與成功概率分析矩陣”進(jìn)行市場(chǎng)機會(huì )的價(jià)值分析，成功概率高、潛在吸引力低的屬于( )市場(chǎng)機會(huì )。
A.問(wèn)題型市場(chǎng)機會(huì )
B.穩妥型市場(chǎng)機會(huì )
C.理想型市場(chǎng)機會(huì )
D.風(fēng)險型市場(chǎng)機會(huì )
答案：B
78、通常情況下，穩定型企業(yè)或實(shí)力薄弱的中小企業(yè)多以( )市場(chǎng)機會(huì )為主。
A.問(wèn)題型市場(chǎng)機會(huì )
B.穩妥型市場(chǎng)機會(huì )
C.理想型市場(chǎng)機會(huì )
D.風(fēng)險型市場(chǎng)機會(huì )
答案：B
79、利用SWOT分析法形成了四種可以選擇的策略，其中WO策略是指( )。
A.利用企業(yè)內部的優(yōu)勢來(lái)減輕外部的環(huán)境威脅
B.利用企業(yè)內部的優(yōu)勢去捕捉外部的環(huán)境機會(huì )
C.利用外部的環(huán)境機會(huì )來(lái)改進(jìn)企業(yè)內部的劣勢
D.直接克服企業(yè)內部的劣勢和避免來(lái)自外部的威脅
答案：C
80、市場(chǎng)需求預測的方法分為定性預測方法和定量預測方法。以下屬于定量預測方法的是( ) 。
A.市場(chǎng)試銷(xiāo)法
B.時(shí)間序列預測法
C.購買(mǎi)者意向調查法
D.銷(xiāo)售人員意見(jiàn)綜合法
答案：B
81、以下屬于現場(chǎng)管理效果的量化效果指標是()。
A.供應商聯(lián)絡(luò )
B.客戶(hù)抱怨次數
C.質(zhì)量異常狀況
D.員工質(zhì)量意識
答案：B
82、IE的基本方法是()。
A.方法研究
B.作業(yè)研究
C.作業(yè)測定
D.成果測定
答案：B
83、PDCA循環(huán)一般都要經(jīng)歷4個(gè)階段、8個(gè)步驟，其中()階段分為兩個(gè)步驟。
A.計劃
B.執行
C.檢查
D.處理
答案：D
84、人與物的結合，需要有四個(gè)信息媒介物，其中引導媒介物是指()。
A.位置臺賬和平面布置圖
B.場(chǎng)所標志和現貨標示
C.位置臺賬和場(chǎng)所標志
D.平面布置圖和現貨標示
答案：A
85、微缺陷改善是指根據環(huán)境的變化，對企業(yè)運營(yíng)中的不足之處以及微小缺陷做循序漸進(jìn)式的改善。微缺陷改善的前提是()。
A.成本意識
B.安全意識
C.問(wèn)題意識
D.質(zhì)量意識
答案：C
86、()是指由于經(jīng)濟發(fā)展或科技進(jìn)步的原因，使設備原有的價(jià)值貶值而造成的磨損。
A.有形磨損
B.無(wú)形磨損
C.使用磨損
D.自然磨損
答案：B
87、漸發(fā)性故障也稱(chēng)為()，它是由于設備性能劣化，即慢慢降低性能而引發(fā)的故障。
A.突發(fā)故障
B.磨損故障
C.劣化故障
D.損壞故障
答案：C
88、()一般在缺乏修理定額資料時(shí)，或對簡(jiǎn)單、不重復的設備維修時(shí)采用。
A.標準修理法
B.強制修理法
C.定期修理法
D.檢查后修理法
答案：D
89、設備從全新?tīng)顟B(tài)投人生產(chǎn)使用開(kāi)始到因物質(zhì)磨損使設備老化，直到報廢拆除為止的年限，稱(chēng)為()。
A.物質(zhì)壽命
B.經(jīng)濟壽命
C.技術(shù)壽命
D.折舊壽命
答案：A
90、()是指為了防止物資供應中可能發(fā)生的各種意外情況，為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行所必須儲備的物資數量。
A.物資儲備定額
B.經(jīng)常儲備定額
C.保險儲備定額
D.季節性?xún)涠~
答案：C
二、單項選擇題
1、生產(chǎn)過(guò)程是由四個(gè)要素組成，可以采用相應的符號表示。這四個(gè)要素包括()。
A.采購
B.加工
C.搬運
D.檢查
E.停放
答案：BCDE
2、微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的主要分析內容應包括對()等方面的分析。
A、企業(yè)自身
B、技術(shù)環(huán)境
C、行業(yè)動(dòng)向
D、自然環(huán)境
E、分銷(xiāo)組織或機構
答案：ACE
3、目標市場(chǎng)是企業(yè)所選擇的特定的并準備進(jìn)入和服務(wù)的市場(chǎng),包括以下()內容。
A、市場(chǎng)細分
B、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
C、市場(chǎng)定位
D、目標市場(chǎng)選擇
E、目標市場(chǎng)策劃
答案：ACD
4、實(shí)施產(chǎn)品改革措施，往往可以有效地延長(cháng)產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品改革的具體措施有()。
A.產(chǎn)品外觀(guān)改革
B.降低產(chǎn)品成本
C.提高產(chǎn)品質(zhì)量
D.增加產(chǎn)品功能
E.加工材料的改革
答案：ACDE
5、作業(yè)測定的方法有()。
A.外乘法
B.內乘法
C.動(dòng)作記錄法
D.瞬間觀(guān)測法
E.直接時(shí)間研究法
答案：CDE
6、推行目視管理，要防止搞形式主義，一定要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，有重點(diǎn)、有計劃地逐步展開(kāi)。在這個(gè)過(guò)程中，應做到的基本要求包括()。
A.統一
B.簡(jiǎn)化
C.合并
D.實(shí)用
E.排除
答案：ABD
7、為了生存與發(fā)展，企業(yè)應按照經(jīng)營(yíng)戰略的需要、市場(chǎng)的競爭態(tài)勢隨時(shí)調整自己的價(jià)格競爭策略。企業(yè)的價(jià)格競爭策略主要有(ABE)。
A.降價(jià)競爭策略
B.提價(jià)競爭策略
C.差別價(jià)格策略
D.無(wú)差別價(jià)格策略
E.價(jià)格競爭的應對策略
8、生產(chǎn)運營(yíng)管理的根本任務(wù)，就是通過(guò)最優(yōu)的資源配置，合理分配生產(chǎn)任務(wù)，組織均衡生產(chǎn)，保證生產(chǎn)系統的順暢運行，從而保證以(ABC)和最佳的服務(wù)，提供能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求
的有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng )造利潤，求得企業(yè)持續發(fā)展。
A.最短的時(shí)間
B.最少的庫存
C.最快的速度
D.最好的質(zhì)量
E.最適合的成本
9、作業(yè)崗位指直接或間接在產(chǎn)品上從事體力或腦力勞動(dòng)和操作的崗位人員，包括()等崗位。
A.采購
B.檢驗
C.倉庫保管
D.生產(chǎn)車(chē)間主任
E.專(zhuān)職管理崗位
答案：ABC
10、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念可以歸納為五種，包括()和社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念。
A.生產(chǎn)導向觀(guān)念
B.質(zhì)量導向觀(guān)念
C.產(chǎn)品導向觀(guān)念
D.銷(xiāo)售導向觀(guān)念
E.營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念
答案：ACDE
11、以過(guò)程為基礎的質(zhì)量管理體系模式一般包括()。
A.顧客需求
B.管理職責
C.資源管理
D.產(chǎn)品的實(shí)現
E.測量分析和改進(jìn)
答案：BCDE
12、產(chǎn)品質(zhì)量符合正態(tài)分布，表明產(chǎn)品質(zhì)量穩定;反之，則說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量不穩定。正態(tài)分布由()參數決定。
A.極差
B.均值
C.眾數
D.標準差
E.中位數
答案：BD
13、市場(chǎng)需求預測的方法包括：定性預測方法、定量預測方法，以下()是定量預測方法。
A.購買(mǎi)者意向調查法
B.管理人員意見(jiàn)法
C.時(shí)間序列預測法
D.市場(chǎng)試銷(xiāo)法
E.因果分析預測法 管理咨詢(xún)師通關(guān)寶典!
答案：CE
14、在選擇目標市場(chǎng)后，咨詢(xún)人員必須決定如何為已確定的目標市場(chǎng)設計營(yíng)銷(xiāo)組合，采取怎樣的方式，使自己的營(yíng)銷(xiāo)力量到達并影響目標市場(chǎng)。一般說(shuō)來(lái)，可選的目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括()。
A.差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
B.關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
C.整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
D.集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
E.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
答案：ADE
15、咨詢(xún)人員在為企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭策略時(shí)，應考慮企業(yè)在目標市場(chǎng)的競爭地位。M公司是市場(chǎng)挑戰者，則該公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭策略可以選擇()。
A.不斷尋求擴大市場(chǎng)總需求
B.攻擊市場(chǎng)領(lǐng)先者
C.攻擊其他市場(chǎng)挑戰者或市場(chǎng)跟隨者
D.攻擊地區性市場(chǎng)的小企業(yè)
E.設法防止或抵御競爭者的攻擊
答案：BCD
16、產(chǎn)品的收益性是決定企業(yè)經(jīng)濟效益的重要因素。以下屬于產(chǎn)品收益性分析主要內容的是()。
A.銷(xiāo)售增長(cháng)率
B.銷(xiāo)售額的ABC分析
C.單位產(chǎn)品邊際利潤分析
D.實(shí)質(zhì)銷(xiāo)售增長(cháng)率
E.市場(chǎng)擴大率
答案：BC
17、傳統營(yíng)銷(xiāo)的4P理論中的4P包括()。
A、產(chǎn)品
B、價(jià)格
C、促銷(xiāo)
D、質(zhì)量
E、分銷(xiāo)渠道
答案：ABCE
18、以下屬于消費品市場(chǎng)購買(mǎi)者行為一般特點(diǎn)的是()。
A.購買(mǎi)人數多而分散，購買(mǎi)次數較多，但每次購買(mǎi)數量較少
B.購買(mǎi)者采購所需商品時(shí)，要經(jīng)過(guò)充分地市場(chǎng)調查和市場(chǎng)比較，還要由專(zhuān)家或行家集體研究決定，然后才能實(shí)施購買(mǎi)行為
C.購買(mǎi)者采購商品主要是為了獲得某種使用價(jià)值或心理滿(mǎn)足，而不是為了專(zhuān)賣(mài)和營(yíng)利
D.大多數購買(mǎi)者缺乏專(zhuān)門(mén)的商品知識，主要是憑個(gè)人的情感或廠(chǎng)家的廣告宣傳，具有很大的可誘導性
E.用戶(hù)往往直接向供應者采購所需商品，特別是那些單價(jià)較高、技術(shù)含量較高的商品，一般不通過(guò)中間商采購
答案：ACD
19、實(shí)施產(chǎn)品改革措施，往往可以有效地延長(cháng)產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品改革的具體措施有()。
A.產(chǎn)品外觀(guān)改革
B.降低產(chǎn)品成本
C.提高產(chǎn)品質(zhì)量
D.增加產(chǎn)品功能
E.加工材料的改革
答案：ACDE
20、新產(chǎn)品價(jià)格策略主要有()。
A.高價(jià)回收策略
B.高價(jià)滲透策略
C.低價(jià)滲透策略
D.差別價(jià)格策略
E.滿(mǎn)意價(jià)格策略
答案：ACE
1、營(yíng)運資本管理活動(dòng)包括()。
A.現金管理
B.應付賬款管理
C.有價(jià)證券管理
D.應收賬款管理
E.存貨管理
答案：ABCD
2、應計人產(chǎn)品制造成本的費用，稱(chēng)之為生產(chǎn)費用，主要有()。
A.財務(wù)費用
B.直接材料費用
C.直接人工費用
D.管理費用
E.制造費用
答案：BCE
3、企業(yè)運營(yíng)環(huán)境評估中生產(chǎn)系統的主要因素包括()。
A.生產(chǎn)方式
B.生產(chǎn)能力
C.生產(chǎn)組織
D.庫存管理
E.物流系統
答案：ABCD
4、人力資源系統的主要因素包括()。
A.績(jì)效和薪酬政策
B.培訓發(fā)展體系
C.人力資源管理水平與企業(yè)發(fā)展匹配程度
D.供應商管理
E.計量管理
答案：ABC
5、在經(jīng)營(yíng)者財務(wù)管理體系中()體現了財務(wù)管理功能。
A.現金流量管理
B.價(jià)格管理
C.營(yíng)運資本管理
D.投融資管理
E.稅收管理
答案：ACD
6.客戶(hù)關(guān)系管理的構成指標主要包括()。
A.客戶(hù)滿(mǎn)意度
B.客戶(hù)支持率
C.客戶(hù)保有率
D.客戶(hù)流失率
E.新客戶(hù)增加率
答案：ABCD
7.企業(yè)80%的收益是由20%的客戶(hù)帶來(lái)的。重點(diǎn)客戶(hù)管理應注意()內容。
A.全面提升自身人員的溝通和交流水平
B.對于重點(diǎn)客戶(hù)企業(yè)高層領(lǐng)導人定期走訪(fǎng)
C.保證重點(diǎn)客戶(hù)的貨源充足
D.對重點(diǎn)客戶(hù)給予有吸引力的激勵政策
E.充分關(guān)注重點(diǎn)客戶(hù)的企業(yè)動(dòng)態(tài)
答案：BCDE
8.JIT生產(chǎn)方式的支持手段包括()。
A.準時(shí)采購
B.適量生產(chǎn)
C.保證質(zhì)量
D.資源配置合理化
E.彈性配置作業(yè)人數
答案：BCE
9、調研是稅收籌劃咨詢(xún)工作的正式開(kāi)始，也是熟悉企業(yè)的必要過(guò)程。和財務(wù)人員交流，目的是：()。
A.熟悉應該了解的問(wèn)題
B.熟悉財務(wù)核算情況，尤其是稅收核算情況
C.熟悉納稅申報情況以及和稅務(wù)機關(guān)的關(guān)系
D.了解企業(yè)財務(wù)人員的稅收籌劃意識
E.了解企業(yè)現有的稅收問(wèn)題以及稅收麻煩
答案：BCDE
10、生產(chǎn)運營(yíng)管理的根本任務(wù)，就是通過(guò)最優(yōu)的資源配置，合理分配生產(chǎn)任務(wù)，組織均衡生產(chǎn)，保證生產(chǎn)系統的順暢運行，從而保證以()和最佳的服務(wù)，提供能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng )造利潤，求得企業(yè)持續發(fā)展。
A.最短的時(shí)間
B.最少的庫存
C.最快的速度
D.最好的質(zhì)量
E.最適合的成本
答案：ABC
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