管理咨詢(xún)師《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》考前沖刺習題

　　為了幫助考生們更順利地參加管理咨詢(xún)師考試，下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關(guān)于管理咨詢(xún)師《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》考前沖刺習題，歡迎參考學(xué)習，希望對大家有所幫助!

　　1.( )是對企業(yè)各個(gè)職務(wù)設置的目的、性質(zhì)、任務(wù)、職責、權力和隸屬關(guān)系、工作內容、工作條件、工作環(huán)境以及完成該職務(wù)所需的條件等進(jìn)行的系統分析和研究。

　　A.員工培訓與能力開(kāi)發(fā)

　　B.員工工作分配和調整

　　C.職務(wù)分析

　　D.人力資源規劃和計劃

　　【參考答案】C

　　【參考解析】本題考察人力資源管理的內容。

　　2.( )是通過(guò)研究歷史統計資料中的各種比例關(guān)系，如管理人員與工人之間的比例關(guān)系等，考慮未來(lái)情況的變化，估計預算期內的比例關(guān)系，從而預測未來(lái)各類(lèi)職工的需要量。這種方法簡(jiǎn)單易行，關(guān)鍵在于歷史資料的準確性和對未來(lái)情況變化的估計準確性。

　　A.經(jīng)驗估計法

　　B.比例趨勢分析法

　　C.經(jīng)濟計量模型法

　　D.勞動(dòng)定額法

　　【參考答案】B

　　【參考解析】本題考察人力資源規劃咨詢(xún)方法的內容。依據題意，統計預測法是運用數理統計方法，依據企業(yè)目前和預測期的經(jīng)濟指標及若干相關(guān)因素，作數學(xué)計算，得出職工需求量。在這類(lèi)方法中，采用較普遍的比例趨勢分析法和經(jīng)濟計量模型法。比例趨勢分析法是通過(guò)研究歷史統計資料中的各種比例關(guān)系，如管理人員與工人之間的比例關(guān)系等，考慮未來(lái)情況的變化，估計預算期內的比例關(guān)系，從而預測未來(lái)各類(lèi)職工的需要量。這種方法簡(jiǎn)單易行，關(guān)鍵在于歷史資料的準確性和對未來(lái)情況變化的估計準確性。因此，答案是B。

　　3.某機電銷(xiāo)售企業(yè)，07年度企業(yè)銷(xiāo)售目標全面超額完成，為了更好的預測08年的人力資源需求情況，更高水平的完成年度任務(wù)，計劃08年業(yè)績(jì)目標為3000萬(wàn)。利用勞動(dòng)定額法進(jìn)行了銷(xiāo)售人員需求量準確預測。此企業(yè)07年計劃完成2000萬(wàn)業(yè)績(jì)目標，實(shí)際完成了2500萬(wàn)，原有銷(xiāo)售人員6人，人員定額目標平均是200萬(wàn)，08年度預測企業(yè)由于內部培訓強化核技術(shù)支持力度加大，能有至少30%的提升，08年此企業(yè)銷(xiāo)售需要增加幾個(gè)人員?( )

　　A.10人

　　B.8人

　　C.6人

　　D.4人

　　【參考答案】D

　　【參考解析】本題考察勞動(dòng)定額法計算方法的內容。依據題意，運用勞動(dòng)定額法能準確預測企業(yè)人力資源需求量，公式為.N=W/q(1+R);其中.N——人力資源需求力;W——企業(yè)計劃期任務(wù)總量;q——定額標準;R——計劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數，從題意看，07年有20%的自我提升空間，08年還會(huì )增加30%的提升空間，因此就公式計算可得答案總人數為10人，原有6人，因此，08年需要增加人數為4人。因此，答案是D。

　　4.李老師在進(jìn)入咨詢(xún)現場(chǎng)后直接到現場(chǎng)，親自對工作人員的操作進(jìn)行觀(guān)察，用圖表收集、記錄有關(guān)工作的內容、各工作之間的相互關(guān)系、人與工作的相互作用，以及工作環(huán)境和工作條件的信息。設計了封閉式問(wèn)卷對人員進(jìn)行調查。李老師在咨詢(xún)過(guò)程中主要采取的職務(wù)分析咨詢(xún)方法是( )。

　　A.現場(chǎng)觀(guān)察和問(wèn)卷調查法

　　B.訪(fǎng)談法與工作寫(xiě)實(shí)法

　　C.資料分析法

　　D.主管上級分析法

　　【參考答案】A

　　【參考解析】本題考察的內容。依據題意，直接到現場(chǎng)，親自工作人員的操作進(jìn)行觀(guān)察，用圖表收集、記錄有關(guān)工作的內容、各工作之間的相互關(guān)系、人與工作的相互作用，以及工作環(huán)境和工作條件的信息屬于現場(chǎng)觀(guān)察法。設計了封閉式問(wèn)卷對人員進(jìn)行調查屬于問(wèn)卷調查法。因此，答案是A。

　　5.關(guān)鍵績(jì)效指標法(KPI)是企業(yè)制定績(jì)效考核指標的重要方法。下列對關(guān)鍵績(jì)效指標法的理解，正確的是( )。

　　A.關(guān)鍵績(jì)效指標必須具有可考核性,指標必須是數量化的

　　B.關(guān)鍵績(jì)效指標只適用于中高層管理人員的考核

　　C.關(guān)鍵績(jì)效指標可量化被考核者的當期績(jì)效

　　D.關(guān)鍵績(jì)效指標是對企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的測量，反映員工的整個(gè)工作過(guò)程 【參考答案】C

　　【參考解析】本題考察關(guān)鍵績(jì)效考核指標的理解。

　　6.職務(wù)分析是對企業(yè)中各個(gè)崗位的職務(wù)標準和任職條件的分析、描述過(guò)程，最終結果是形成完成的職務(wù)說(shuō)明書(shū)，職務(wù)說(shuō)明書(shū)主要包括( )。

　　A.職務(wù)標準

　　B.職務(wù)條件

　　C.人力資源規劃目標

　　D.薪酬

　　E.勞動(dòng)合同

　　【參考答案】AB

　　【參考解析】本題考察職務(wù)分析的內容。答案A和B是正確的內容，答案CDE不屬于職務(wù)分析的內容。

　　7.在企業(yè)進(jìn)行員工培訓需求分析時(shí)，人員層面分析是重要的一環(huán)，下列各項中屬于人員層面分析內容的是( )。

　　A.員工的知識結構分析

　　B.員工的專(zhuān)長(cháng)分析

　　C.員工的個(gè)性分析

　　D.員工的能力分析

　　E.員工的動(dòng)機分析

　　【參考答案】ABCD

　　【參考解析】本題考察員工培訓需求分析。

　　8 .某企業(yè)為了全面提高工作效率，決定在公司推行績(jì)效管理活動(dòng)，其中在咨詢(xún)專(zhuān)家的指導下，應用平衡計分卡的原理進(jìn)行了指標分解，以下哪些指標屬于內部業(yè)務(wù)流程指標?( )

　　A.市場(chǎng)份額

　　B.創(chuàng )新能力的指標

　　C.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jì)效的指標

　　D.評價(jià)激勵、授權與協(xié)作指標

　　E.售后服務(wù)績(jì)效的指標

　　【參考答案】BCE

　　【參考解析】本題考察內部業(yè)務(wù)流程指標內容。依據題意：內部業(yè)務(wù)流程指標是創(chuàng )新能力的指標、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jì)效的指標、售后服務(wù)績(jì)效的指標。市場(chǎng)份額和評價(jià)激勵、授權與協(xié)作指標是外部業(yè)務(wù)流程指標，因此，答案是B、C、E。

　　9.平衡計分卡是一種常用的績(jì)效考核模型，平衡計分卡對制定績(jì)效考核指標體系有指導作用。平衡計分卡的指標體系包括( )。

　　A.財務(wù)指標

　　B.工作質(zhì)量指標

　　C.客戶(hù)指標

　　D.內部業(yè)務(wù)流程指標

　　E.學(xué)習與成長(cháng)績(jì)效指標

　　【參考答案】ACDE

　　【參考解析】本題考察平衡計分卡。

　　10.全面預算管理是將未來(lái)某段預算期內的工作計劃以貨幣形式表示出來(lái)的管理制度。以下有關(guān)全面預算管理的描述，正確的是( )。

　　A.預算是用貨幣表示的工作計劃

　　B.是實(shí)現本預算期經(jīng)營(yíng)目標必須要做的工作

　　C.預算不是手段而是目標

　　D.內容包含了經(jīng)營(yíng)計劃的內容

　　E.納入預算的工作內容是實(shí)現企業(yè)發(fā)展戰略在本預算期內必須要做的工作

　　【參考答案】ABDE

　　【參考解析】本題考察全面預算管理概念的內容。依據題意：①預算是用貨幣表示的工作計劃。②納入預算的工作內容是實(shí)現企業(yè)發(fā)展戰略在本預算期內必須要做的工作，也是實(shí)現本預算期經(jīng)營(yíng)目標必須要做的工作。③預算是手段而不是目標。④由于預算和工作內容密不可分，所以全面預算的內容包含了經(jīng)營(yíng)計劃的內容。因此，答案是A、B、D、E。

【管理咨詢(xún)師《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》考前沖刺習題】相關(guān)文章：

管理咨詢(xún)師考試《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》考前沖刺習題02-26

管理咨詢(xún)師咨詢(xún)實(shí)務(wù)考前沖刺題02-26

管理咨詢(xún)師實(shí)務(wù)考前沖刺題02-26

管理咨詢(xún)師考試《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》沖刺習題02-26

2016管理咨詢(xún)師《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》沖刺習題02-26

管理咨詢(xún)師《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》考前練習題02-26

2016管理咨詢(xún)師《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》考前練習題02-26

管理咨詢(xún)師《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》考前練習題（多選）02-26

2016最新管理咨詢(xún)師《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》考前練習題02-26