2018年管理咨詢(xún)師咨詢(xún)實(shí)務(wù)備考練習題及答案
關(guān)于管理咨詢(xún)過(guò)程會(huì )運用調研、研討、評審、培訓等各種推行手段。管理咨詢(xún)過(guò)程中會(huì )含有培訓，但培訓的作用在于導入理念、達成共識、講解方案。那么，下面是小編為大家整理的管理咨詢(xún)師咨詢(xún)實(shí)務(wù)備考練習題，歡迎大家參考學(xué)習。
一、多項選擇題
1.下列選項中，有利于企業(yè)實(shí)施差別化戰略的是( )。
A.提供使用產(chǎn)品的用戶(hù)特色
B.提高購買(mǎi)者從產(chǎn)品得到的性能
C.總成本比競爭對手要低
D.強化企業(yè)的內部管理體系
E.提供非經(jīng)濟的滿(mǎn)意度
2.面對日益激烈的市場(chǎng)競爭，某公司決定采用差別化戰略提高其市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。 以下措施中，有利于該公司實(shí)現差別化戰略的是( )。
A.公司針對競爭對手“買(mǎi)二贈一”的活動(dòng)，決定在今年黃金周期問(wèn)開(kāi)展產(chǎn)品“買(mǎi) 一贈一”活動(dòng)
B.打破業(yè)內慣例，對主機附件實(shí)行5年保修
C.與其他企業(yè)產(chǎn)品功能趨于復雜化的做法不同，推出功能簡(jiǎn)單的產(chǎn)品
D.靈活地為客戶(hù)提供定制產(chǎn)品
E.增加原材料訂貨量，要求供應商給企業(yè)更大的優(yōu)惠
3.乙企業(yè)是一家新建立的焦化廠(chǎng)，與其他焦化企業(yè)比較其生產(chǎn)設備的脫硫能力較強，生產(chǎn)的焦炭產(chǎn)品中的硫含量明顯降低。乙企業(yè)在業(yè)務(wù)層面戰略決策時(shí)，決定實(shí)施差別化戰略。以下支持乙企業(yè)該決策的因素是( )。
A.乙企業(yè)改造價(jià)值鏈
B.焦炭產(chǎn)品硫含量低，客戶(hù)在使用時(shí)可以省卻脫硫裝置
C.焦炭產(chǎn)品硫含量低，客戶(hù)使用時(shí)可以減少對于生產(chǎn)設備的損耗
D.焦炭產(chǎn)品硫含量低，客戶(hù)使用可以減少硫排放，符合環(huán)保要求
E.焦炭產(chǎn)品硫含量低，乙企業(yè)獲得行業(yè)嘉獎
4.企業(yè)總體戰略目標是多元化的，包括財務(wù)目標和非財務(wù)目標。以下屬于非財務(wù)目標的有( )。
A.在經(jīng)濟蕭條期間穩定公司的收益
B.和關(guān)鍵的競爭對手相比，公司的總成本更低
C.產(chǎn)品線(xiàn)比競爭對手更寬或者更有吸引力
D.在顧客心中擁有比競爭對手更強大的形象
E.卓越的顧客服務(wù)和提高公司的市場(chǎng)份額
5.戰略方案評價(jià)和篩選應遵循的原則有( )。
A.個(gè)體優(yōu)勢最大
B.企業(yè)優(yōu)勢最大化
C.整體優(yōu)勢最大化
D.競爭優(yōu)勢最大化
E.行業(yè)優(yōu)勢最大化
6.為實(shí)現企業(yè)戰略規定的業(yè)務(wù)發(fā)展目標，某公司制定了相應的技術(shù)保障措施。下列選項中，屬于技術(shù)保證措施的是( )。
A.并購鄰省某一同類(lèi)型生產(chǎn)企業(yè)，使得產(chǎn)能擴大近1倍
B.投資500萬(wàn)美元，引進(jìn)兩條技術(shù)水平世界領(lǐng)先的生產(chǎn)線(xiàn)，淘汰高耗能的部分設備
C.投資300萬(wàn)元，對現有年產(chǎn)l0萬(wàn)噸生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行擴容改造
D.與某研究院合作開(kāi)發(fā)公司下一代產(chǎn)品
E.建立市場(chǎng)信息收集反饋系統
7.企業(yè)戰略實(shí)施要求具有相應的人力資源保證措施，以下選項屬于人力資源保證措施的有( )。
A.明確開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品名稱(chēng)和預期完成時(shí)間
B.測算適應戰略需要的人員結構和人數
C.招募和培育實(shí)現戰略需要的員工
D.激勵員工在各自崗位上發(fā)揮自己的才能
E.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)措施項目的名稱(chēng)和預期完成時(shí)間
8.某咨詢(xún)公司幫助客戶(hù)確定戰略方案后，建議其采取以下保證措施，其中屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)保證措施的有( )。
A.將產(chǎn)品價(jià)格下調5%
B.增加平面媒體的廣告投入200萬(wàn)元
C.大力收集競爭對手信息，形成競爭分析報告
D.改善工藝，提高質(zhì)量，降低消費者投訴率
E.為確保新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度，本年度內完成市場(chǎng)調查工作
9.戰略審計是企業(yè)戰略控制與評估的重要工具，通過(guò)評估、監督，促進(jìn)企業(yè)戰略目標的實(shí)現。以下屬于戰略審計內容的是( )。
A.對戰略制定過(guò)程的審計
B.對戰略執行過(guò)程的審計
C.對戰略實(shí)施效果的審計
D.對戰略參與人員的審計
E.對戰略投入資源的審計
10.以下關(guān)于戰略調整的說(shuō)法正確的是( )。
A.外部環(huán)境變化導致企業(yè)戰略調整
B.由于咨詢(xún)人員在制定戰略時(shí)對外部環(huán)境的變化做出較為合理的預測，戰略調整沒(méi)有必要
C.由于戰略本身具有一定柔性，因此戰略調整沒(méi)有必要
D.戰略調整包括戰略規劃的調整和戰略實(shí)施措施的調整
E.戰略調整保證企業(yè)更好地實(shí)現戰略目標
11.戰略管理的基本原則之一，就是管理者根據環(huán)境變化調整戰略。在世界經(jīng)濟環(huán)境惡化時(shí)，對于出口導向型的制造企業(yè)，恰當的做法有( )。
A.積極爭取出口退稅政策
B.削減費用，控制成本
C.出售閑置資產(chǎn)，瘦身渡難關(guān)
D.升級生產(chǎn)線(xiàn)，擴大產(chǎn)能
E.積極開(kāi)辟?lài)鴥仁袌?chǎng)
12.在戰略實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)需要隨環(huán)境的變化對戰略進(jìn)行調整。戰略調整一般包括( )。
A.戰略項目的調整
B.戰略人員的調整
C.戰略規劃的調整
D.戰略實(shí)施措施的調整
E.戰略資源的調整
參考答案：
1.ABE
解析：本題考查差別化戰略。尋求針對競爭對手的產(chǎn)品差別化一般有4種途徑：提供能夠降低購買(mǎi)者使用企業(yè)產(chǎn)品的總成本的產(chǎn)品屬性和用戶(hù)特色;提供能夠提高購買(mǎi)者從產(chǎn)品中得到的性能;提供能夠從非經(jīng)濟或者無(wú)形的角度提高購買(mǎi)者的滿(mǎn)意度;在能力的基礎上展開(kāi)競爭——通過(guò)競爭對手沒(méi)有或者不能克服的競爭能力來(lái)為顧客提供價(jià)值。
2.BCD
解析：本題考查差別化戰略。
3.BCD
解析：本題考查差別化戰略。
4.BCDE
解析：本題考查企業(yè)總體戰略目標體系。
5.CDE
解析：本題考查戰略方案評價(jià)和篩選應遵循的原則。戰略方案評價(jià)和篩選應遵循原則是整體優(yōu)勢最大化、競爭優(yōu)勢最大化、行業(yè)優(yōu)勢最大化。
6.ABCD
解析：本題考查技術(shù)保證措施。選項E是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)保證措施。
7.BCD
解析：本題考查人力保證措施。選項A是技術(shù)保證措施，選項E是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)保證措施。
8.ABCE
解析：本題考查市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)保證措施。選項D屬于技術(shù)保證措施。
9.ABC
解析：本題考查戰略審計的內容。戰略審計的內容包括對戰略制定過(guò)程的審計、對戰略執過(guò)程的審計和對戰略是實(shí)施效果的審計，選項D,E不是戰略審計的內容。
10.ADE
解析：本題考查戰略調整的內容。
11.ABCE
解析：本題考查戰略調整的內容。
12.CD
解析：本題考查戰略調整的內容。戰略調整的內容包括戰略規劃的調整、戰略實(shí)施措施的調整
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