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管理咨詢(xún)師考試《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》模擬備考題及答案

時(shí)間:2024-10-20 21:54:18 管理咨詢(xún)師 我要投稿
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2017年管理咨詢(xún)師考試《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》模擬備考題及答案

  在咨詢(xún)項目實(shí)施過(guò)程中,咨詢(xún)顧問(wèn)通過(guò)課程培訓、訪(fǎng)談、會(huì )議、日常溝通中給客戶(hù)傳遞的先進(jìn)管理理念、管理方法、管理工具等。那么,下面是小編為大家整理的管理咨詢(xún)師考試《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》模擬備考題,歡迎大家參考學(xué)習。

2017年管理咨詢(xún)師考試《咨詢(xún)實(shí)務(wù)》模擬備考題及答案

  一、單項選擇題

  (1)利潤額與期初期末平均自有資金的比率為( )

  A. 總資金利潤率

  B. 自有資金利潤率

  C. 股金利潤率

  D. 經(jīng)營(yíng)資金營(yíng)業(yè)利潤率

  (2)當產(chǎn)量一定,不同工藝方案的固定成本的可變費用不同時(shí),按照經(jīng)濟原則來(lái)評價(jià)工藝方案時(shí)(  )

  A. 單位可變成本最低的工藝方案最優(yōu)

  B. 單位可變成本最高的工藝方案最優(yōu)

  C. 單位可變成本中等的工藝方案最優(yōu)

  D. 單位可變成本為零的工藝方案最優(yōu)

  (3)初步洽談是咨詢(xún)公司接待客戶(hù)并獲得客戶(hù)認可和信任的關(guān)鍵環(huán)節。因此咨詢(xún)公司初步洽談的接待和交流在方式和內容上都應根據客戶(hù)實(shí)際情況準確判斷和實(shí)施。以下選項中,在初步洽談時(shí)不應該討論的是(  )。

  A. 向客戶(hù)介紹一般咨詢(xún)程序和咨詢(xún)公司的背景專(zhuān)長(cháng)和績(jì)效

  B. 了解客戶(hù)需求及所在企業(yè)面臨的主要問(wèn)題

  C. 向客戶(hù)介紹本公司所有咨詢(xún)項目和優(yōu)勢

  D. 了解來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)所在企業(yè)的性質(zhì)規模和成立時(shí)間等

  (4)制度化程度是指采用(  )來(lái)描述.指導和約束組織行為與個(gè)人行為的程度(  )

  A. 非正式的口頭方式

  B. 正式書(shū)面文件形式

  C. 一般的表達方式

  D. 人們習慣的一切形式

  (5)王某是一位公司總經(jīng)理,當發(fā)現公司中存在許多小團體時(shí),他應該(  )。

  A. 立即宣布這些小團體為非法,予以取締

  B. 深入調查,找出小團體領(lǐng)導人,并提出警告

  C. 只要小團體不影響公司正常運行,可以不聞不問(wèn)

  D. 正視小團體的存在,對其加以積極引導

  (6)預備調查的基本過(guò)程包括:和客戶(hù)企業(yè)的領(lǐng)導或主管領(lǐng)導見(jiàn)面、參觀(guān)現場(chǎng)、收集必要的資料、詢(xún)問(wèn)調查、信息匯總分析等,以下屬于詢(xún)問(wèn)調查內容的是(  )。

  A. 了解企業(yè)的組織機構、運營(yíng)現狀、員工感受和客戶(hù)自身對問(wèn)題的看法

  B. 通過(guò)資料匯總分析判斷客戶(hù)要求咨詢(xún)的題目是否存在

  C. 收集資料了解客戶(hù)一般經(jīng)營(yíng)狀況并作出盈虧判斷

  D. 咨詢(xún)人員聽(tīng)取客戶(hù)領(lǐng)導簡(jiǎn)單介紹企業(yè)的概況

  (7)成本核算是對生產(chǎn)費用的發(fā)生和產(chǎn)品成本形成的會(huì )計處理。下列對成本核算的描述,符合權責發(fā)生制原則的是(  )。

  A. 劃清應計人產(chǎn)品成本的費用和不應計入產(chǎn)品成本的費用界限

  B. 正確劃清各個(gè)會(huì )計期間的費用界限

  C. 正確劃分收益性支出和資本性支出的界限

  D. 劃分各種產(chǎn)品應負擔的費用界限

  (8)以下關(guān)于企業(yè)內部控制的描述,不正確的是(  )。

  A. 內部控制制度是一套獨立于企業(yè)管理制度的體系

  B. 風(fēng)險控制包括事前控制、事中控制、事后控制

  C. 風(fēng)險評估時(shí)要考慮效益和費用

  D. 內部環(huán)境是內部控制制度的基礎

  (9)根據“市場(chǎng)機會(huì )潛在吸引力與成功概率分析矩陣”,以下說(shuō)法正確的是(  )。

  A. 潛在吸引力大、成功可能性小的市場(chǎng)機會(huì )屬于理想型市場(chǎng)機會(huì )

  B. 潛在吸引力小、成功可能性大的市場(chǎng)機會(huì )屬于穩妥型市場(chǎng)機會(huì )

  C. 潛在吸引力大、成功可能性大的市場(chǎng)機會(huì )屬于問(wèn)題型市場(chǎng)機會(huì )

  D. 潛在吸引力小、成功可能性小的市場(chǎng)機會(huì )屬于風(fēng)險型市場(chǎng)機會(huì )

  參考答案:

  (1) :B

  (2) :A

  (3) :C

  本題考查對管理咨詢(xún)基本程序的了解與掌握。選項C是在初次業(yè)務(wù)洽談中沒(méi)有了解清楚客戶(hù)需求或了解了需求時(shí)較為忌諱的談話(huà)內容,容易造成客戶(hù)的反感和不耐煩而影響項目的順利進(jìn)行,故是錯誤的。

  (4) :B

  (5) :D

  本題考查對小團體組織的理解。

  (6) :A

  本題考查預備調查的基本過(guò)程相關(guān)內容。選項B是資料匯總分析的內容;選項C是收集資料的內容;選項D是與企業(yè)主要領(lǐng)導見(jiàn)面涉及的內容。只有選項A是通過(guò)詢(xún)問(wèn)基層人員可以了解到的實(shí)況。

  (7) :B

  本題考查權責發(fā)生制的原則。正確劃清各個(gè)會(huì )計期間的費用界限,屬于按照權責發(fā)生制的原則。

  (8) :A

  本題考查內部控制的概念。內部控制制度是內嵌入企業(yè)管理制度的控制程序及方法,而不是獨立于企業(yè)管理制度之外的體系。

  (9) :B

  本題考查市場(chǎng)機會(huì )潛在吸引力與成功概率分析矩陣。該矩陣主要用于對市場(chǎng)機會(huì )進(jìn)行價(jià)值分析。潛在吸引力大、成功可能性小的市場(chǎng)機會(huì )屬于風(fēng)險型市場(chǎng)機會(huì ),潛在吸引力小、成功可能性大的市場(chǎng)機會(huì )屬于穩妥型市場(chǎng)機會(huì ),潛在吸引力大、成功可能性大的市場(chǎng)機會(huì )屬于理想型市場(chǎng)機會(huì ),潛在吸引力小、成功可能性小的市場(chǎng)機會(huì )屬于問(wèn)題型市場(chǎng)機會(huì )。

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