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2017年管理咨詢(xún)師考試模擬題型及答案解析
一、單選題
1.下面職權中，不屬于審核委員會(huì )職權的是( )。
A 檢討企業(yè)的財務(wù)控制、內部控制及風(fēng)險管理制度
B 與管理層討論內部控制系統，確保管理層已履行職責，建立有效的內部控制系統
C 檢討集團的財務(wù)及會(huì )計政策及實(shí)務(wù)
D 參與詳細執行監控政策及程序的具體工作
【答案】：D
【解析】：
D項屬于監督人員的職責。
2.品牌延伸策略是企業(yè)以現有的品牌名稱(chēng)推出新的產(chǎn)品的策略。企業(yè)使用品牌延伸策略的消極影響是( )。
A 某一產(chǎn)品出現問(wèn)題，給整個(gè)品牌帶來(lái)負面影響
B 廣告、促銷(xiāo)費用大
C 導致品牌的淡化，使品牌形象受損
D 無(wú)法顯示企業(yè)實(shí)力，使消費者對企業(yè)喪失信任
【答案】：C
【解析】：
本題考查品牌策略。
3.某企業(yè)在對相關(guān)財務(wù)指標進(jìn)行分析后發(fā)現，企業(yè)安全性指標處于標準線(xiàn)內側，而其它指標處于標準線(xiàn)外側，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)屬于( )。
A 穩定理想型
B 成長(cháng)型
C 安全型
D 積極擴張型
【答案】：B
【解析】：
本題考查財務(wù)指標進(jìn)行分析的內容，依據題意：對相關(guān)財務(wù)指標進(jìn)行分析后發(fā)現，企業(yè)安全性指標處于標準線(xiàn)內側，而其它指標處于標準線(xiàn)外側，屬于成長(cháng)型。因此，答案是B。
4.為了喚起消費者的需求，利用廣告宣傳介紹商品，使消費者產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望，主動(dòng)到零售商店指名購買(mǎi)。這屬于以下哪種促銷(xiāo)策略?( )
A “吸引式”策略
B “推入式”策略
C “推銷(xiāo)式”策略
D “周期式”策略
【答案】：A
【解析】：
本題考查促銷(xiāo)策略的內容，利用廣告宣傳介紹商品，使消費者產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望，主動(dòng)到零售商店指名購買(mǎi)屬于“吸引式”策略。
5.在生產(chǎn)過(guò)程的流程分析中，下列選項中不屬于其分析范圍的是( )。
A 傳遞線(xiàn)路是否簡(jiǎn)單
B 環(huán)形回路能否避免
C 傳遞距離是否可以縮短
D 搬運方便性分析
【答案】：D
【解析】：
本題考查生產(chǎn)過(guò)程流程分析。
6.財務(wù)管理活動(dòng)的內容包括：財務(wù)治理活動(dòng)、融資管理活動(dòng)、財務(wù)控制管理活動(dòng)、營(yíng)運資本管理活動(dòng)、投資管理活動(dòng)、利潤管理活動(dòng)和會(huì )計管理活動(dòng)。以下對財務(wù)治理活動(dòng)的描述，正確的是( )。
A 核心就是明確劃分股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)理人員各自在財務(wù)處理上的責任和權限的規定，確保財務(wù)制度的有效運動(dòng)
B 是維持和擴大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、調整資本結構、實(shí)施負債經(jīng)營(yíng)等的需要
C 從資源實(shí)質(zhì)上看，以資源和資金為核心，企業(yè)還有一個(gè)價(jià)值循環(huán)鏈，這些環(huán)節都存在著(zhù)必需的控制和管理活動(dòng)
D 包含了企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)總額，內容包括現金管理、有價(jià)證券管理、應收賬款管理和存貨管理
【答案】：A
【解析】：
A選項描述的是財務(wù)治理活動(dòng)，B選項描述的是融資管理活動(dòng)，C選項是對財務(wù)控制管理活動(dòng)的描述，D選項描述的是營(yíng)運資本管理活動(dòng)。
7.財務(wù)管理咨詢(xún)人員通過(guò)企業(yè)五性指標分析可判定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的類(lèi)型。當企業(yè)安全性指標處于標準線(xiàn)內側，而其它指標處于標準線(xiàn)外側，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)屬于( )。
A 穩定理想型
B 成長(cháng)型
C 安全型
D 積極擴張型
【答案】：B
【解析】：
當企業(yè)安全性指標處于標準線(xiàn)內側，而其它指標處于標準線(xiàn)外側，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)屬于成長(cháng)型。
8.現代企業(yè)財務(wù)管理目標是( )。
A 企業(yè)文化建設
B 企業(yè)戰略目標制定
C 企業(yè)價(jià)值最大化
D 企業(yè)籌資渠道暢通
【答案】：C
【解析】：
現代企業(yè)財務(wù)管理目標是企業(yè)價(jià)值最大化。
二、多選題
1.咨詢(xún)人員在進(jìn)入咨詢(xún)企業(yè)后，首先讓企業(yè)人力資源部以表格形式在一周內收集有關(guān)人員姓名、性別、出生日期、身體自然狀況和健康狀況、婚姻、民族、所參加的黨派、特殊技能、受教育的程度、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域等基本狀況，依據員工計劃內更替(辭職和辭退的結果)、人員流失(跳槽)等因素預測人員需求情況。以上做法涉及了以下( )人力資源咨詢(xún)流程。
A 調查現有人員資源狀況
B 人力資源需求的預測
C 人力資源供給預測
D 人力資源規劃供需匹配
E 人力資源規劃評估執行和監督
【答案】：A,B
【解析】：
本題考查人力資源咨詢(xún)流程內容。根據題意，有關(guān)人員姓名、性別、出生日期、身體自然狀況和健康狀況、婚姻、民族、所參加的黨派、特殊技能、受教育的程度、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域等基本狀況，屬于調查現有人員資源狀況環(huán)節，員工計劃內更替(辭職和辭退的結果)、人員流失(跳槽)等因素屬于人力資源需求的預測環(huán)節。所以，正確答案是A、B。
2.職業(yè)生涯管理的意義包括( )。
A 可以更有效的開(kāi)發(fā)和利用企業(yè)內外部的人力資源，減少企業(yè)對內外部人才的依賴(lài)度
B 可以增加員工的向心力與忠誠度，改進(jìn)工作績(jì)效
C 可以在企業(yè)內營(yíng)造良好的氛圍，使員工樹(shù)立“每個(gè)人都是人才”的觀(guān)念，為構建學(xué)習型組織提供基礎
D 有助于員工認清職業(yè)目標，以便更好地發(fā)揮個(gè)人的潛能，為個(gè)人成長(cháng)提供動(dòng)力，調動(dòng)個(gè)人的主動(dòng)性和積極性
E 幫助員工調整自己的職業(yè)定位，發(fā)現新的職業(yè)機遇，增強企業(yè)競爭力
【答案】：B,C,D,E
【解析】：
職業(yè)生涯管理是現代企業(yè)人力資源管理的重要內容之一，是企業(yè)幫助員工制訂職業(yè)生涯規劃和幫助其職業(yè)生涯發(fā)展的一系列活動(dòng)。職業(yè)生涯管理應看作是竭力滿(mǎn)足管理者、員工、企業(yè)三者需要的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。在現代企業(yè)中，個(gè)人最終要對自己的職業(yè)發(fā)展計劃負責，這就需要每個(gè)人都清楚地了解自己所掌握的知識、技能、能力、興趣、價(jià)值觀(guān)等。而且，還必須對職業(yè)選擇有較深了解，以便制定目標、完善職業(yè)計劃;管理者則必須鼓勵員工對自己的職業(yè)生涯負責，在進(jìn)行個(gè)人工作反饋時(shí)提供幫助，并提供員工感興趣的有關(guān)組織工作、職業(yè)發(fā)展機會(huì )等信息;企業(yè)則必須提供自身的發(fā)展目標、政策、計劃等，還必須幫助員工作好自我評價(jià)、培訓、發(fā)展等。當個(gè)人目標與組織目標有機結合起來(lái)時(shí)，職業(yè)生涯管理就會(huì )意義重大。因此，職業(yè)生涯管理就是從企業(yè)出發(fā)的職業(yè)生涯規劃和職業(yè)生涯發(fā)展。依據題意，選項A應該是可以更有效的開(kāi)發(fā)和利用企業(yè)內的人力資源，減少企業(yè)對外部人才的依賴(lài)程度。因此，正確答案是BCDE。
3.工作績(jì)效的立體考核系包括( )。
A 上級考核
B 同級評定
C 下級評定
D 顧客意見(jiàn)
E 員工自評
【答案】：A,B,C,E
【解析】：
合格的績(jì)效考核者應了解被考評者職位的性質(zhì)、工作內容、要求以及績(jì)效考核標準，熟悉被考評者的工作表現，最好有近距離觀(guān)察其工作的機會(huì )，同時(shí)要公正客觀(guān)。多數企業(yè)在選擇考核主體時(shí)，多采用360度全方位考核方式，考核者選用被考評者的上司、同事、下屬、被考評者本人和外部專(zhuān)家。
4.咨詢(xún)人員對于第一次接觸的企業(yè)，為了解企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)能力、潛力和企業(yè)管理水平，參觀(guān)現場(chǎng)是十分必要的。在現場(chǎng)參觀(guān)過(guò)程中，應注意觀(guān)察( )。
A 員工工作情緒和生活設施
B 產(chǎn)品名稱(chēng)、外形、特點(diǎn)、用途
C 作業(yè)現場(chǎng)環(huán)境和工作秩序
D 設備和勞動(dòng)力閑置狀況
E 當時(shí)的環(huán)境氣候變化和狀態(tài)
【答案】：A,B,C,D
【解析】：
本題考查現場(chǎng)參觀(guān)。
5.為中小企業(yè)提供管理咨詢(xún)時(shí)，經(jīng)常遇到的問(wèn)題是( )。
A “語(yǔ)言”和“溝通”問(wèn)題
B “行政式控制”的問(wèn)題
C 與生命周期特定階段相伴的問(wèn)題
D 發(fā)展的問(wèn)題
E 所謂“管理提升”的誤區
【答案】：A,C,D,E
【解析】：
本題考查中小企業(yè)管理咨詢(xún)經(jīng)常碰到的問(wèn)題。選項B屬于大企業(yè)經(jīng)常碰到的問(wèn)題。
6.咨詢(xún)項目計劃是指導項目執行和實(shí)施控制的協(xié)調性文件，它可用于咨詢(xún)公司和客戶(hù)雙方之間進(jìn)行相互溝通、實(shí)施項目監控和測評。以下咨詢(xún)項目計劃管理的描述，正確的是( )。
A 項目計劃應具有現實(shí)性和實(shí)用性
B 進(jìn)行計劃變更不需要征求客戶(hù)同意
C 項目計劃應具有動(dòng)態(tài)性和靈活性
D 編制完畢的項目計劃只需項目組長(cháng)簽署
E 項目計劃應體現一般性和特定性的結合
【答案】：A,C,E
【解析】：
本題考查咨詢(xún)項目計劃管理的內容。選項B中，應是進(jìn)行計劃變更需要征求客戶(hù)同意;選項D中，編制完畢的項目計劃應交送客戶(hù)簽署。
7.咨詢(xún)人員衡量咨詢(xún)方案的可操作性時(shí)，應該考慮的主要因素是( )。
A 客戶(hù)是否具備實(shí)施這一解決方案所需的資源
B 客戶(hù)能否接受方案實(shí)施的成本
C 客戶(hù)是否具備解決這一方案所必須的技能
D 客戶(hù)是否能夠接受這一方案的預期結果
E 咨詢(xún)方案同客戶(hù)的文化和管理風(fēng)格是否相適應
【答案】：A,B,C,E
【解析】：
本題考查咨詢(xún)方案的研討內容中改善方案的可操作性。選項D不應該在改善方案階段出現，這個(gè)問(wèn)題在洽談階段就已經(jīng)統一了認識。選項ABCE是正確的應該考慮的主要因素。
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