2017年管理咨詢(xún)師綜合習題及答案
管理咨詢(xún)師職業(yè)水平考試是為適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的需要，提高管理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人才素質(zhì)。為了幫助考生們更順利地通過(guò)考試，下面是YJBYS小編為大家搜索整理的管理咨詢(xún)師綜合習題及答案，歡迎參考學(xué)習，希望對大家有所幫助!
一、多項選擇題
1、觀(guān)念可以歸納為五種，包括()和社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念。
A.生產(chǎn)導向觀(guān)念
B.質(zhì)量導向觀(guān)念
C.產(chǎn)品導向觀(guān)念
D.銷(xiāo)售導向觀(guān)念
E.營(yíng)銷(xiāo)導向觀(guān)念
參考答案：ACDE
2、微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的主要分析內容應包括對()等方面的分析。
A、企業(yè)自身
B、技術(shù)環(huán)境
C、行業(yè)動(dòng)向
D、自然環(huán)境
E、分銷(xiāo)組織或機構
參考答案：ACE
3、目標市場(chǎng)是企業(yè)所選擇的特定的并準備進(jìn)入和服務(wù)的市場(chǎng),包括以下()內容。
A、市場(chǎng)細分
B、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
C、市場(chǎng)定位
D、目標市場(chǎng)選擇
E、目標市場(chǎng)策劃
參考答案：ACD
4、實(shí)施產(chǎn)品改革措施，往往可以有效地延長(cháng)產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品改革的具體措施有()。
A.產(chǎn)品外觀(guān)改革
B.降低產(chǎn)品成本
C.提高產(chǎn)品質(zhì)量
D.增加產(chǎn)品功能
E.加工材料的改革
參考答案：ACDE
5、為了生存與發(fā)展，企業(yè)應按照經(jīng)營(yíng)戰略的需要、市場(chǎng)的競爭態(tài)勢隨時(shí)調整自己的價(jià)格競爭策略。企業(yè)的價(jià)格競爭策略主要有()。
A.降價(jià)競爭策略
B.提價(jià)競爭策略
C.差別價(jià)格策略
D.無(wú)差別價(jià)格策略
E.價(jià)格競爭的應對策略
參考答案：ABE
6、直郵媒體的優(yōu)點(diǎn)主要有()。
A.費用低廉
B.對象明確
C.宣傳廣泛
D.信息傳播面寬
E.傳遞迅速、方便
參考答案：ABE
7、客戶(hù)關(guān)系管理系統主要包括()。
A.客戶(hù)數據管理系統
B.客戶(hù)檔案管理系統
C.客戶(hù)識別管理系統
D.重點(diǎn)客戶(hù)管理系統
E.客戶(hù)流失預警系統
參考答案：ACE
8、生產(chǎn)運營(yíng)管理的根本任務(wù)，就是通過(guò)最優(yōu)的資源配置，合理分配生產(chǎn)任務(wù)，組織均衡生產(chǎn)，保證生產(chǎn)系統的順暢運行，從而保證以()和最佳的服務(wù)，提供能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng )造利潤，求得企業(yè)持續發(fā)展。
A.最短的時(shí)間
B.最少的庫存C.最快的速度
D.最好的質(zhì)量
E.最適合的成本
參考答案：ABC
9、生產(chǎn)過(guò)程是由四個(gè)要素組成，可以采用相應的符號表示。這四個(gè)要素包括()。
A.采購
B.加工
C.搬運
D.檢查
E.停放
參考答案：BCDE
10、不可避免的作業(yè)延誤時(shí)間包括()。
A.因產(chǎn)品設計不合理而發(fā)生的作業(yè)延誤時(shí)間
B.因平面布置不合理而發(fā)生的作業(yè)延誤時(shí)間
C.因材料供應不及時(shí)而發(fā)生的作業(yè)延誤時(shí)間
D.因操作者對刀和測量而發(fā)生的作業(yè)延誤時(shí)間
E.因操作者喝水、擦汗而發(fā)生的作業(yè)延誤時(shí)間
參考答案：ABCE
二、單項選擇題
11、()是指為每一臺機器編制檔案，記錄所有的維修計劃和維修記錄。對機器的每一個(gè)零部件都做好徹底、嚴格的保養，適時(shí)更換零部件，保證機器不發(fā)生意外故障。
A.例行維修
B.預測性維修
C.預防性維修
D.立即維修
參考答案：C
12、ISO9000：2000版標準對質(zhì)量的定義是()。
A.過(guò)程的結果(質(zhì)量)
B.一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度
C.在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動(dòng)
D.一組將輸入轉化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)
參考答案：B
13、對全面質(zhì)量管理五要點(diǎn)的描述錯誤的是()。
A.質(zhì)量和效益統一的質(zhì)量管理
B.全系統的質(zhì)量管理
C.全員的質(zhì)量管理
D.全企業(yè)的質(zhì)量管理
參考答案：B
14、質(zhì)量文化通過(guò)三個(gè)層面來(lái)體現，這三個(gè)層面是()。
A.物質(zhì)行為層面、精神行為層面、組織制度層面
B.物質(zhì)行為層面、精神行為層面、價(jià)值觀(guān)層面
C.物質(zhì)行為層面、組織制度層面、價(jià)值觀(guān)層面
D.精神行為層面、組織制度層面、價(jià)值觀(guān)層面
參考答案：C
15、影響產(chǎn)品質(zhì)量的直接原因是()。
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.過(guò)程質(zhì)量
C.管理質(zhì)量
D.服務(wù)質(zhì)量
參考答案：B
16、因果圖作圖時(shí)，應確定需要分析的質(zhì)量特性(或結果)，分析確定影響質(zhì)量的大類(lèi)別，每個(gè)大類(lèi)別再具體化成若干層原因，從粗到細，直到可以采取措施為止，一般不超過(guò)()層。
A.三
B.四
C.五
D.六
參考答案：A
17、由于作直方圖過(guò)程中分組過(guò)多、或測量時(shí)讀數有誤、或測量?jì)x器精度不夠等原因易造成()的非正常型直方圖。
A.雙峰型
B.孤島型
C.鋸齒型
D.陡壁型
參考答案：C
18、對正常型直方圖的觀(guān)察分析時(shí)，能力富余型是指()。
A.圖形中心偏離標準，但在控制界限內
B.雖然中心沒(méi)有偏離標準但接近上下控制界限
C.圖形距上下控制界限較遠，工序能力出現較大過(guò)剩
D.已超出上下控制界限
參考答案：C
19、分層法的分層原則是使()。
A.同一層次內的數據波動(dòng)幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能小
B.同一層次內的數據波動(dòng)幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能大
C.同一層次內的數據波動(dòng)幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能小
D.同一層次內的數據波動(dòng)幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能大
參考答案：B
20、利用控制圖識別生產(chǎn)過(guò)程的狀態(tài)，()可以認為該過(guò)程是按預計的要求進(jìn)行，即處于統計控制狀態(tài)(受控狀態(tài))。
A.沒(méi)有出現越出控制界限的點(diǎn)子
B.沒(méi)有出現越出控制界限的點(diǎn)子，也未出現點(diǎn)子排列缺陷
C.樣本點(diǎn)在控制界限內，連續9點(diǎn)落在中心線(xiàn)同一側(均值控制圖)
D.樣本點(diǎn)在控制界限內，連續15點(diǎn)落在中心線(xiàn)兩側的C區內(均值控制圖)
參考答案：B
【管理咨詢(xún)師綜合習題及答案】相關(guān)文章：
2017年管理咨詢(xún)師綜合模擬沖刺習題（附答案）01-23
2018年管理咨詢(xún)師綜合考試沖刺練習題及答案02-28