2017吉林省導游資格《導游服務(wù)能力》考試大綱

　　2017年全國導游資格考試，科目五《導游服務(wù)能力》大綱(吉林省)已經(jīng)發(fā)布，下面是小編整理的大綱具體內容，希望對大家有所幫助！

　　一、 考試目的

　　通過(guò)考試，主要考察考生在語(yǔ)言表達、儀表、禮儀、景點(diǎn)講解、導游規范、應變能力及綜合知識方面的素質(zhì)及應具備的基本能力，提高導游在實(shí)際工作中的講解水平、服務(wù)質(zhì)量及操作應用能力。

　　二、 考試內容

　　中文類(lèi)考生現場(chǎng)考試內容包括：景點(diǎn)講解、導游規范問(wèn)答、應變能力問(wèn)答、綜合知識問(wèn)答。

　　外語(yǔ)類(lèi)考生現場(chǎng)考試內容包括：用所考語(yǔ)種進(jìn)行景點(diǎn)講解、導游規范問(wèn)答、應變能力問(wèn)答、綜合知識問(wèn)答和口譯測試(包括“中譯外”、“外譯中”)。

　　根據導游應具備的基本能力和素質(zhì)要求，現場(chǎng)導游考試的測試要素包括以下七個(gè)方面：

　　1.語(yǔ)言表達：主要考察考生的語(yǔ)言能力，包括語(yǔ)言表達的準確性、流暢性、邏輯性、生動(dòng)性、感染力、說(shuō)服力及身體語(yǔ)言的運用等;

　　2.儀表、禮儀：主要考察考生的儀表儀容和對禮節、禮儀的運用等;

　　3.景點(diǎn)講解：主要考察考生導游講解是否符合規范程序，城市概況和景點(diǎn)講解是否正確、全面、熟練，是否詳略得當、重點(diǎn)突出，講解方法是否運用得當，是否具有一定的講解技巧，以及回答景點(diǎn)問(wèn)題的正確性;

　　(1)中文類(lèi)景點(diǎn)講解：吉林省概況、長(cháng)白山北景區、長(cháng)春偽滿(mǎn)皇宮博物院、長(cháng)春凈月潭國家森林公園、長(cháng)春長(cháng)影世紀城、敦化六鼎山文化旅游區、長(cháng)春世界雕塑公園、集安高句麗王城(王陵及貴族墓葬)、通化靖宇陵園、查干湖旅游度假區、向海自然保護區、琿春防川國家級風(fēng)景名勝區、吉林松花湖風(fēng)景名勝區、吉林霧凇、四平葉赫那拉城。

　　(2)外語(yǔ)類(lèi)景點(diǎn)講解：長(cháng)白山北坡風(fēng)光、長(cháng)春偽滿(mǎn)皇宮博物院、長(cháng)春凈月潭國家森林公園、長(cháng)春長(cháng)影世紀城、敦化六鼎山文化旅游區、長(cháng)春世界雕塑公園、吉林霧凇、松原查干湖風(fēng)景區。

　　4.導游服務(wù)規范：吉林省導游資格考試系列教材《導游實(shí)務(wù)》內容。主要考察考生對導游服務(wù)規范及工作程序的掌握和應用;

　　5.應變能力：吉林省導游資格考試系列教材《導游實(shí)務(wù)》內容。主要考察考生處理突發(fā)事件和特殊問(wèn)題的能力;

　　6.知識問(wèn)答：吉林省導游資格考試系列教材為主要內容,主要考察考生對本省重要景點(diǎn)知識點(diǎn)的掌握程度。結合當前時(shí)政、經(jīng)濟、文化、歷史及社會(huì )發(fā)展等方面情況考察考生對綜合知識是否全面了解。

　　7.口譯測試：主要考察考生在中文和外語(yǔ)之間口頭互譯的能力(外語(yǔ)類(lèi)考生)。

【吉林省導游資格《導游服務(wù)能力》考試大綱】相關(guān)文章：

2017吉林省導游證考試《導游服務(wù)能力》大綱09-25

2017北京市導游資格《導游服務(wù)能力》考試大綱10-28

2017山西省導游資格《導游服務(wù)能力》考試大綱10-03

2017天津市導游資格《導游服務(wù)能力》考試大綱07-21

2017廣西導游證考試《導游服務(wù)能力》大綱09-30

2017西藏導游證《導游服務(wù)能力》考試大綱07-30

2017浙江導游證《導游服務(wù)能力》考試大綱10-30

2017上海導游證考試《導游服務(wù)能力》大綱08-30

2017寧夏導游證《導游服務(wù)能力》考試大綱07-13

2017湖北導游證考試《導游服務(wù)能力》大綱07-22