班干部在系教務(wù)工作中執行效率問(wèn)題的初探論文

　　摘要系部教務(wù)員承擔著(zhù)上承教務(wù)辦、下傳系所在班級的角色，教務(wù)工作效率的提高不僅要求教務(wù)員本身具備較高的自身素質(zhì)，同時(shí)在很大程度上還依賴(lài)于班干部的執行效率。這項工作除了對班干部工作能力和細心負責等要求外，班干部積極性、基本的教務(wù)知識和師生溝通能力及更好地配合系部教務(wù)員順利地完成工作任務(wù)，保證了整個(gè)學(xué)校教務(wù)工作的穩定性和學(xué)校的可持續發(fā)展性。

　　關(guān)鍵詞系教務(wù)工作 班干部 執行效率

　　隨著(zhù)中國高校教育的深入改革，教務(wù)工作在整個(gè)高校的發(fā)展中起到了不容忽視的作用，是維系教學(xué)機制正常運轉的重要樞紐。系部教務(wù)員是學(xué)校教務(wù)管理工作中最基層的組織者與實(shí)施者，每天不僅要解答系所在班級學(xué)生關(guān)于選課、考試、重修等一系列問(wèn)題，而且還要傳達教務(wù)辦大量的通知，工作量大，性質(zhì)復雜和繁瑣，系部教務(wù)員是連接教務(wù)辦和系所在班級工作的紐帶和橋梁，其工作效率的提高直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校教務(wù)管理工作的執行能力和學(xué)校的平穩發(fā)展。

　　在傳達教務(wù)辦通知過(guò)程中，系部教務(wù)員的工作效率取決于自身的思維能力和言語(yǔ)組織能力，也依賴(lài)于班干部傳達給學(xué)生的執行效率情況。提高班干部工作的執行效率是提高教學(xué)管理工作實(shí)效的基本要求，系教務(wù)員應充分認識到班干部的重要性，改進(jìn)和創(chuàng )新工作方法，努力使之真正成為系部教務(wù)員的得力助手。本文就目前影響班干部執行效率的主要因素進(jìn)行分析，針對這些因素提出幾種如何提高班干部的執行效率問(wèn)題的方法。

　　1 影響班干部執行效率的因素

　�。�1）缺少有效的獎懲制度。系部教務(wù)員的工作表現由教務(wù)辦工作人員進(jìn)行評定，從而對系部教務(wù)員產(chǎn)生一定的約束能力。然而，班干部卻是系部教務(wù)員的軟肋，因為學(xué)校里沒(méi)有采取一項系部教務(wù)員衡量班干部的考核體系，對班干部工作表現的好差也不能反映在考核表上，缺乏了對班干部的約束能力。由于上述原因，導致班干部不重視教務(wù)工作，缺乏積極性，從而降低了教務(wù)工作效率。

　�。�2）責任感意識欠缺。教務(wù)工作比較繁瑣，幾乎每天都有不同的通知，而這些大量的通知主要是通過(guò)飛信軟件進(jìn)行傳達的。班干部在接到通知后，一要及時(shí)回復老師，還要通知班里學(xué)生，確保班級每個(gè)學(xué)生都能收到。由于缺乏較強的責任感意識，部分班干部對于頻繁的通知信息感到厭倦，很少或甚至不回復系教務(wù)老師的通知，對班里的學(xué)生也只是在下課期間或qq群里講一通，而沒(méi)有確認班里學(xué)生是不是都清楚，這就會(huì )極大地降低教務(wù)工作效率，甚至出現教務(wù)員發(fā)的通知很多人不知道的情況。

　�。�3）缺少一定的教務(wù)知識和流程。教務(wù)工作時(shí)間比較固定，在每一個(gè)時(shí)間段安排不同的工作任務(wù)，使得學(xué)校整個(gè)教務(wù)管理工作井然有序。教務(wù)工作需要具備許多教務(wù)相關(guān)知識，對于外人看來(lái)，可能會(huì )覺(jué)得教務(wù)工作玄乎難懂，因此班干部在接到通知時(shí)只起了按部就班的傳達作用，當學(xué)生在理解上存在一定問(wèn)題時(shí)，班干部卻因缺乏基本的教務(wù)知識而無(wú)法解答，這在一定程度上影響了工作效率。

　�。�4）缺乏良好的溝通。溝通容易拉近雙方距離，尤其是在工作顯得更加重要。在教務(wù)工作中，由于其工作性質(zhì)是規則辦事，在班干部看來(lái)，教務(wù)老師顯得沒(méi)有親和力而難以順暢地溝通，這對于工作的順利展開(kāi)是很不利的。有時(shí)會(huì )因為不敢溝通而將自己所知道的模糊的通知信息發(fā)給學(xué)生，從而使學(xué)生產(chǎn)生誤解，在選課、考試、重修中出現錯誤。

　　2 提高班干部的執行效率問(wèn)題的方法

　�。�1）建立有效的獎懲制度。適當的獎、懲制度是對班干部所做工作業(yè)績(jì)進(jìn)行一定的獎勵和懲罰，是對班干部教務(wù)工作一學(xué)期的最終評價(jià)。適當的獎可以起到調動(dòng)人的積極性，化消極因素為積極因素的作用。適當的懲可以提醒班干部在工作方面的不足，使之意識到本身存在的問(wèn)題而努力改之。獎懲配合的制度可以很好地提高班干部積極性和榮辱性的意識問(wèn)題。不過(guò)，還是要以獎勵為主，可以同時(shí)采用精神獎勵為主和物質(zhì)獎勵為輔相結合的辦法。獎懲的方式可以通過(guò)教務(wù)員給班干部在年終評獎過(guò)程中的打分來(lái)體現，這樣能對班干部的工作產(chǎn)生約束力，提高其工作效率，還能起到有則改之，無(wú)則加勉的效果。

　�。�2）增強班干部責任感。優(yōu)良學(xué)風(fēng)班的建立是班里每個(gè)同學(xué)共同努力的成果。加強班干部的責任感意識，即班干部除了要關(guān)心上課自覺(jué)、學(xué)習成績(jì)好等優(yōu)生外，更重要的是應該關(guān)心那些自制力差，學(xué)習成績(jì)差，并且對待自己學(xué)業(yè)不關(guān)心的暫差生。班干部在傳達系教務(wù)員通知時(shí)，盡量通知到個(gè)人，尤其對于學(xué)業(yè)差的同學(xué)，他們往往不重視自己的學(xué)習，對各類(lèi)群發(fā)通知充耳不聞。班干部應該樹(shù)立通知到個(gè)人的責任感意識，將教務(wù)員的通知順利的傳達給班里的每個(gè)學(xué)生。責任感意識的加強不僅要求班干部及時(shí)回復確認信息給系部教務(wù)員，還要求班干部熟悉班里每個(gè)學(xué)生的成績(jì)，這樣才能做到有的放矢、事半功倍的效果。

　�。�3）掌握一定的教務(wù)知識。教務(wù)是重復性而固定的工作，新學(xué)期班干部都會(huì )接到與上學(xué)期類(lèi)似的通知，掌握一定的教務(wù)知識和流程不僅可以未雨綢繆，事先部署準備工作，還可以較深刻地理解系部教務(wù)員通知的信息，從而可以準確無(wú)誤地傳遞給每個(gè)學(xué)生，更有效地起到上承下達作用。為了提高班干部理解教務(wù)通知的準確性，系部教務(wù)員可以給班干部開(kāi)設教務(wù)知識講座，將學(xué)生在選課、報名重修、補修和考試過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題及解決方法進(jìn)行總結，可以幫助班干部解答學(xué)生遇到的一些簡(jiǎn)單的教務(wù)問(wèn)題，教務(wù)知識的掌握可以幫助班干部樹(shù)立成就感，增加班干部的自信心和積極性。此外，教務(wù)員可以將每學(xué)期基本的教務(wù)工作以日程表的格式列出，讓班干部可以一目了然，以便提前并順利完成工作，著(zhù)實(shí)提高教務(wù)工作效率。

　�。�4）加強溝通。理解源自交流，和諧在于溝通。系部教務(wù)員在一定時(shí)期內和班干部進(jìn)行面對面的交流，不僅可以拉近師生之間的距離，使學(xué)生在遇到教務(wù)方面問(wèn)題時(shí)能主動(dòng)提問(wèn)，及時(shí)解決問(wèn)題，還可以了解學(xué)生對教務(wù)工作的認知程度。班干部與系部教務(wù)員之間的溝通是學(xué)校教務(wù)工作的潤滑劑，它有利于提高教務(wù)工作效率和準確性，避免由于缺乏交流而在教務(wù)通知的傳達上出現偏差的問(wèn)題。此外，不同班級的班干部之間也應該適當交流，分享經(jīng)驗，營(yíng)造互相學(xué)習的氛圍。

　　3 班干部執行效率的提高在系教務(wù)工作中的意義

　　班干部執行效率的提高不但可以幫助教務(wù)通知真正落實(shí)到學(xué)生個(gè)人，避免學(xué)生尤其是自覺(jué)性比較差的學(xué)生在選課、重修和考試中出現多選漏選，重修不當和漏考的麻煩，還可以減輕系部教務(wù)員的工作負擔，從而增強教務(wù)工作的嚴謹性和工作效率，給整個(gè)教務(wù)工作順利的運行奠定了堅實(shí)的基礎。同時(shí)它也對班干部本身提出了更高的要求，有利于班干部自主學(xué)習教務(wù)管理知識，調動(dòng)工作積極性和增強責任感，從而可以為國家輸出一批批真正的有能力，有責任心的大學(xué)生。

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