淺談如何提高護理質(zhì)量?
隨著(zhù)醫學(xué)模式的改變，強化了對患者的整體認識，護理工作的重點(diǎn)由單純的疾病護理向患者的心理，社會(huì )全方位的護理轉變，改變了護士的工作方式和角色，護士的工作不再是被動(dòng)的，單純的的執行醫囑和各項護理技術(shù)操作，而是要主動(dòng)全面，系統地了解和幫助患者，護士不僅僅是患者的照顧者，教育者，管理者，還是領(lǐng)導者，研究者，但是從目前護理隊伍中普遍存在的突出問(wèn)題看：就是護理人員學(xué)歷偏低，素質(zhì)不高，并且有聘用制護士和青年混崗問(wèn)題，而且聘用制護士和混崗護士大多沒(méi)有受過(guò)正式的護理教育，這些因素造成了護理隊伍知識結構不盡合理，限制了業(yè)務(wù)能力的提高和發(fā)展，從而與迅速發(fā)展的衛生事業(yè)極不適應。?1 提高護士護理質(zhì)量的具體措施?
1.1深化人事制度改革?
采取靈活的用人機制，對全院護理人員實(shí)行全員聘用制，本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正的原則，擇優(yōu)選聘護理部主任、護士長(cháng)。
護士長(cháng)再根據各科的實(shí)際情況，聘用科內各級護理人員。充分調動(dòng)起護理人員的積極性和主動(dòng)性。進(jìn)一步完善護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評定，護士按職稱(chēng)，崗位上崗，才能激發(fā)競爭活力，人人具備競爭意識。?
1.2健全、完善各項規章制度? ?
根據我院護理工作特點(diǎn)，2005年6月護理部組織各科護士長(cháng)修各項護理規章制度、各級人員崗位職責、各類(lèi)工作質(zhì)量標準，18項緊急情況處理預案以及20項主要護理技術(shù)操作，使各級各類(lèi)護士有章可循、有制可查，對病區的分級護理制度、查對制度、交接班制度、護理病歷書(shū)寫(xiě)標準等，認真組織學(xué)習，嚴格執行。真正做到，一切規章制度，人人都應遵守，措施得力，獎罰分明。?
1.3提高護士的業(yè)務(wù)質(zhì)量 ?
為護理人員制定業(yè)務(wù)學(xué)習計劃和各級護理人員的業(yè)務(wù)培訓計劃，制定實(shí)施方案，制定考試考核制度，激發(fā)護理人員的學(xué)習積極性。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)查房活動(dòng)，結合住院病歷，討論疾病的發(fā)病原因，治療原則，護理措施，提高護理人員的業(yè)務(wù)水平。鼓勵護理人員訂購護理雜志，對各種刊登的新理論、新知識、新技術(shù)進(jìn)行學(xué)習，然后應用于實(shí)踐中知道護理工作，提高護理質(zhì)量。 ?
護理質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量一個(gè)醫院管理水平直接且重要的指標之一，如何提高護理質(zhì)量是每位護理管理者當前面對和深思的問(wèn)題。幾年來(lái)，通過(guò)各種渠道的培訓及獎勵制度的實(shí)施，護理人員的整體素質(zhì)有了很大的提高，真正達到了“內強素質(zhì)，外塑形象”的目的。每位護理人員均能主動(dòng)與患者溝通，幫助患者解決一些實(shí)際困難，使患者在住院期間處于接受治療護理的最佳狀態(tài)，提高了護理服務(wù)質(zhì)量，不僅為醫院贏(yíng)得了良好的社會(huì )效益，同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟效益。
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