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辦公自動(dòng)化課程和職場(chǎng)模擬訓練的教學(xué)關(guān)系論文
摘要:由于計算機行業(yè)的快速發(fā)展,辦公自動(dòng)化課程已經(jīng)成了各大、中學(xué)一門(mén)必不可少的部分。學(xué)好辦公自動(dòng)化這門(mén)課不僅對提高學(xué)生的綜合素質(zhì),而且對他們更好地適應市場(chǎng)經(jīng)濟的挑戰都起到十分重要的作用。辦公自動(dòng)化職場(chǎng)模擬訓練體系的研究就是為了解決傳統的教學(xué)模式所不能解決的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:辦公自動(dòng)化;職場(chǎng)模擬訓練;企業(yè)要求;實(shí)際技能
Abstract: Because of the fast development of computer industry, office automation course has already become every university, an essential part of middle school. Learn this subject of the office automation well not merely to overall qualities improving students, and all play a very important role to the challenge that they meet market economy better. The research of the simulated training system of job market of the office automation, in order to solve the problem that the traditional teaching mode can’t be solved .
Key words: office automation; job market’s simulated training; enterprises require; actual skill
1背景
隨著(zhù)計算機在社會(huì )各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應用,計算機基礎課程已經(jīng)成了各大、中學(xué)一門(mén)不可缺少的部分。學(xué)好這門(mén)課不僅對提高學(xué)生的綜合素質(zhì),而且對他們更好的適應市場(chǎng)經(jīng)濟的挑戰都起到十分重要的作用。作為一名計算機教師,在教學(xué)過(guò)程中始終有一個(gè)困惑:為什么我們的計算機基礎教學(xué)改革進(jìn)行了很多年,卻始終不能擺脫傳統的計算機教學(xué)結果的束縛呢?
多年的教學(xué)實(shí)踐和同行們的教學(xué)經(jīng)驗表明:計算機基礎教學(xué)首先要培養學(xué)生的學(xué)習興趣,使學(xué)生想學(xué)、能學(xué),其次在教學(xué)方法上應以學(xué)生為主體,發(fā)揮學(xué)生的主體意識,培養學(xué)生會(huì )學(xué)、會(huì )用。只有培養學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,他們才能獨立地運用學(xué)過(guò)的知識去觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,才能適應社會(huì ),這才是最重要的。而計算機基礎課程中最重要的部分是辦公自動(dòng)化課程,該課程具有綜合性和實(shí)踐性強的特點(diǎn),教師必須理論聯(lián)系實(shí)際,把傳授的理論知識與實(shí)用的實(shí)踐操作結合起來(lái),以培養學(xué)生實(shí)際操作和動(dòng)手能力為主,全面提高學(xué)生的辦公技能。
計算機基礎知識教學(xué)中有許多理論知識,在傳統的教學(xué)中通常讓學(xué)生死記硬背一些基礎知識,把學(xué)生誤導為學(xué)習計算機基礎就是要記這些理論知識,從而脫離了實(shí)踐操作,而當學(xué)生面對計算機實(shí)踐操作時(shí)卻感到手足無(wú)措。雖然進(jìn)行了一系列教學(xué)改革,如采用項目教學(xué)法、案例教學(xué)法等,調整了理論與實(shí)踐教學(xué)的比例,但在具體案例的編排上往往脫離實(shí)際,學(xué)生認為學(xué)到的知識和技能與社會(huì )脫節,再加上缺少打印機、掃描儀等實(shí)物來(lái)演練,從而削弱學(xué)生學(xué)習計算機的興趣。如何真正提高學(xué)生的學(xué)習興趣,使教學(xué)更加與實(shí)際結合呢?我們針對當今計算機基礎教學(xué)存在的缺陷,設計了相關(guān)的問(wèn)卷調查和資料搜集工作。對學(xué)生面對的實(shí)際教育情況,我們作了大量認真細致的調查、分析和問(wèn)題歸納工作;同時(shí),針對這些問(wèn)題,我們參閱了國內類(lèi)似案例的研究報告,得到許多具有很好參考價(jià)值的有借鑒意義的指導理論。
2核心理念和界定
本體系研究主要從兩方面入手,即編寫(xiě)辦公自動(dòng)化職場(chǎng)模擬教材和形成辦公自動(dòng)化職場(chǎng)模擬實(shí)訓室建設方案。通過(guò)收集現實(shí)生活中的教學(xué)素材,為教材編制服務(wù)。我們立足學(xué)生的現實(shí)生活和社會(huì )實(shí)際需要,及時(shí)收集與學(xué)生生活緊密相關(guān)的問(wèn)題,以便在教材中充分體現。通過(guò)對教材資源的有效整合與合理利用,使教學(xué)內容源于現實(shí)生活。教材一方面選用當今比較先進(jìn)的、使用廣泛的應用軟件和較新的知識技術(shù),另一方面刪減過(guò)時(shí)、陳舊的內容。教材架構編排有新意,主要從職場(chǎng)模擬元素出發(fā),不拘一格,打破傳統的教學(xué)順序,使用模塊化教學(xué)方案,以便符合學(xué)生的認知規律,充分體現企業(yè)特點(diǎn),從每一個(gè)實(shí)際案例出發(fā),把企業(yè)元素融入教材。在教材內容中,按照企業(yè)對基礎人才的知識、技能需求來(lái)設計。如任務(wù)內容設計為“制作個(gè)人簡(jiǎn)歷”、“企業(yè)公文制作”、“設計產(chǎn)品報價(jià)單”和“設計產(chǎn)品宣傳單”等。任務(wù)由“任務(wù)背景”、“任務(wù)分析”、“任務(wù)演練”、“任務(wù)總結”、“任務(wù)應用”等部分組成,主要從現實(shí)生活中挖掘實(shí)例;著(zhù)重分析教學(xué)知識點(diǎn)在實(shí)例中的應用;通過(guò)“任務(wù)演練”,使學(xué)生掌握任務(wù)中涉及到的知識點(diǎn);通過(guò)對所學(xué)知識的掌握和運用,進(jìn)一步引導學(xué)生掌握所需要的計算機辦公自動(dòng)化相關(guān)的知識和技能,使職業(yè)素質(zhì)教育元素在教學(xué)中體現。辦公自動(dòng)化職場(chǎng)模擬實(shí)訓室作為教學(xué)的另一個(gè)重要組成部分,它的建設方案應結合教材中的實(shí)際所需,通過(guò)傳真機、打印機、掃描儀等現代化辦公設備使用方法的介紹,徹底改變以往教學(xué)過(guò)程中以教師為主導地位的教學(xué)方式,直接體現學(xué)生對所學(xué)技能的掌握程度。實(shí)訓室的實(shí)訓可以使學(xué)生熟練掌握辦公設備的使用,
并能排除簡(jiǎn)單的故障,這對于提高學(xué)生的動(dòng)腦、動(dòng)手和實(shí)踐創(chuàng )新能力都起著(zhù)決定性的作用,可以直接和社會(huì )接軌。兩項內容的同步拓展強化了學(xué)生對實(shí)際項目的操作能力,堅持好用、適用、夠用的原則,使學(xué)生學(xué)完后能融會(huì )貫通,極大地提高了學(xué)生的實(shí)際操作和自我學(xué)習能力。再加上教學(xué)中采用案例教學(xué),運用模擬(仿真)教學(xué)法、現場(chǎng)教學(xué)法、情景教學(xué)法等教學(xué)方法,提高學(xué)生學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性,提高學(xué)生的動(dòng)手能力和職場(chǎng)實(shí)戰能力,增強學(xué)生的綜合素質(zhì),讓學(xué)生在具體任務(wù)中學(xué)會(huì )計算機基本操作。
3研究?jì)r(jià)值
本體系研究結合學(xué)校計算機基礎課程的實(shí)際教學(xué)情況,經(jīng)過(guò)精心策劃、周密討論和論證,做到集中優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,實(shí)現資源共享。由于教材著(zhù)重體現實(shí)際“案例”教學(xué),為學(xué)生提供了一種全新的學(xué)習內容。它將傳統教條式的“菜單”學(xué)習,變?yōu)樯鷦?dòng)實(shí)用的案例學(xué)習。它改變了傳統的先理論后實(shí)踐的教學(xué)方式,完全采用“任務(wù)驅動(dòng)式教學(xué)方法”,即以真實(shí)的任務(wù)實(shí)例,激發(fā)學(xué)生的求知欲,促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)思考。主要體現在:精心設計和選擇與實(shí)際密切聯(lián)系的應用實(shí)例,作為學(xué)生的任務(wù)案例,讓學(xué)生自己思考如何解決問(wèn)題,極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣和熱情;將計算機的操作技能貫穿于實(shí)現任務(wù)目標的全過(guò)程中,使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習,有利于掌握操作技能,較好地提高教學(xué)效果;在教學(xué)中更進(jìn)一步的注意對傳授的知識進(jìn)行總結,使學(xué)生不僅能夠快速學(xué)會(huì )操作技能,而且能夠比較好的靈活運用所學(xué)的知識。把企業(yè)環(huán)境引入了教材和實(shí)訓,使學(xué)生身處一個(gè)虛擬企業(yè)的真實(shí)辦公環(huán)境中,圍繞企業(yè)工作的實(shí)際需要體驗職場(chǎng)中最常見(jiàn)的應用案例,學(xué)習在辦公中高效、輕松地使用軟件。每個(gè)案例從問(wèn)題情境開(kāi)始,設計了一系列真實(shí)、連貫的應用案例如,采取“提出問(wèn)題——分析問(wèn)題——設計任務(wù)——完成任務(wù)——總結規律——應用實(shí)踐”的教學(xué)模式,融入大量的職業(yè)素質(zhì)教育元素,引導學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中,不但能掌握就業(yè)所需、內容新穎的計算機知識和技能,更重要的是還能獲得實(shí)際用人單位最感興趣的要素——實(shí)踐工作經(jīng)驗。教材設計本著(zhù)實(shí)用性強為第一要素,用輕松有趣的實(shí)際案例作為主線(xiàn),再貫以圖文并茂的設計風(fēng)格,所提供的辦公情境和典型案例適合即將進(jìn)入職場(chǎng)的在校學(xué)生提前進(jìn)入工作狀態(tài),是他們走上學(xué)與用之間的快速通道。課題中所涉及的辦公自動(dòng)化職場(chǎng)模擬訓練實(shí)訓室強調教學(xué)過(guò)程的開(kāi)放性和職業(yè)性,努力實(shí)現“零距離”教學(xué)。積極探索融“教、學(xué)、做”為一體,以學(xué)生為主體的行為導向式教學(xué)方法,將理論知識融于實(shí)踐教學(xué)之中,拉近或消除課堂與工作現場(chǎng)的差距,將課堂教學(xué)與現場(chǎng)教學(xué)融于一體;改革師生之間“我教你學(xué)”的舊格局,實(shí)現教與學(xué)、師與生之間的互動(dòng),提高學(xué)生學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性,縮短學(xué)生與就業(yè)崗位之間的距離。
4展望
現代社會(huì )往往是企業(yè)提出用人需求,學(xué)校針對其具體需求制定出強化培養、訂單培養等教學(xué)模式,建立起學(xué)生與企業(yè)的就業(yè)橋梁,學(xué)生畢業(yè)后就可以直接進(jìn)入企業(yè)就職。通過(guò)教學(xué)改革,希望達到提高學(xué)生實(shí)際動(dòng)手和探究能力,并且根據實(shí)訓的提升和企業(yè)需求的改變,結合學(xué)校的實(shí)際情況,設計“4+4+2”的三級實(shí)訓模式。首先“4”是教學(xué)的前四分之一,這個(gè)階段要結合案例,將需要傳授的理論知識分解到實(shí)際的案例中,不僅使學(xué)生掌握必須的基礎知識,更要鍛煉他們的自學(xué)能力,達到企業(yè)要求具備的實(shí)際動(dòng)手能力;第二個(gè)“4”是結合辦公自動(dòng)化職場(chǎng)模擬訓練實(shí)訓室,真正演練學(xué)生的動(dòng)手能力和團隊精神。在此階段,除了基本的操作技能外,還要對學(xué)生進(jìn)行分組和訓練其溝通能力、團隊協(xié)作能力等;最后的“2”則是根據學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)及個(gè)人特長(cháng),進(jìn)行行業(yè)方向細分,充分發(fā)揮學(xué)生的個(gè)人特長(cháng)。
當然,辦公自動(dòng)化職場(chǎng)模擬訓練體系不但是制訂企業(yè)認可的教材和實(shí)訓方案,還應包括相應的教學(xué)大綱、教學(xué)目標、教學(xué)方法、教學(xué)課件、實(shí)習指導手冊、實(shí)物操作手冊及教學(xué)管理、質(zhì)量評估手冊等。有了這種規范化體系和教學(xué),再通過(guò)教師的講授、指導和學(xué)生使用科學(xué)的一體化學(xué)習方法(理論、上機、輔導、項目操作、實(shí)習等)學(xué)習及經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的系統實(shí)踐,應該基本具備企業(yè)工作的辦公自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)知識、技能及操作經(jīng)驗了。由于企業(yè)的要求不斷提高,學(xué)生的就業(yè)環(huán)境越來(lái)越嚴峻,對教學(xué)的傳授者也提出了更深層次的要求。只有具有企業(yè)和所在領(lǐng)域的前瞻性,才能夠很好地把握它們的發(fā)展趨勢,并具有良好企業(yè)及領(lǐng)域背景知識及豐富的項目實(shí)踐經(jīng)驗的人才,更能培養出滿(mǎn)足企業(yè)需求的人才。
我們設想,如果每一個(gè)學(xué)生從接受辦公自動(dòng)化知識開(kāi)始,就有一個(gè)與企業(yè)形成的鏈條或平臺,諸如從學(xué)習開(kāi)始學(xué)生就要完成“就業(yè)文稿的設計和制作”、“個(gè)人簡(jiǎn)歷制作”、“模擬面試內容設計和制作”、“就業(yè)派遣說(shuō)明書(shū)設計和制作”、“企業(yè)常用文稿處理”、“企業(yè)特殊文稿處理”等任務(wù),那將會(huì )為每個(gè)學(xué)生提供直通企業(yè)的綠色通道,使學(xué)生的辦公自動(dòng)化知識不僅停留在技術(shù)層面上,更能充分將教學(xué)知識和企業(yè)知識有機地連接在一起,同時(shí)使他們具備敏捷的思維、創(chuàng )新的意識和工作主觀(guān)能動(dòng)性,迅速成為企業(yè)需要的實(shí)用型人才,真正實(shí)現與企業(yè)及職業(yè)經(jīng)驗的“無(wú)縫對接”。
參考文獻
1 朱曉偉、林崢嶸、馬世娟編著(zhù).IT職場(chǎng)模擬艙——Word辦公應用.人民郵電出版社,2008
2 陳 超、劉林華、王迪編著(zhù).IT職場(chǎng)模擬艙——計算機辦公應用.人民郵電出版社,2008
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