試論機房的科學(xué)行政管理論文

　　行政管理是國家行政機關(guān)依法對國家和社會(huì )公共事務(wù)進(jìn)行管理。無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)，那種職業(yè)，其行政工作千頭萬(wàn)緒。詳細內容請看下文試論高校機房的科學(xué)行政管理。

　　要管理社會(huì )各種公共事務(wù)，需要政治學(xué)、社會(huì )學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)和法學(xué)等學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識。行政管理學(xué)就是綜合了這些學(xué)科的基本知識，自成體系，形成一門(mén)實(shí)踐性很強的應用學(xué)科。筆者在臨滄師專(zhuān)從事機房的管理工作，尤其覺(jué)得行政管理對我們開(kāi)展工作影響極大，特別是科學(xué)的行政管理對提高機房管理工作實(shí)績(jì)至關(guān)重要。為此，結合自己的工作實(shí)際，從以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)要談?wù)剬Ω咝�機房的科學(xué)行政管理。

　　一、提高機房管理人員工作效率方面的科學(xué)行政管理

　　高校機房的管理涉及課程教學(xué)過(guò)程中的管理、課后的設備管理、維護維修等管理任務(wù)。許多高校機房管理分工越來(lái)越細，越來(lái)越明確，相應的管理人員也就越來(lái)越多，甚至造成管理崗位設置不合理，所以科學(xué)的行政管理對高校的發(fā)展起著(zhù)不可估量的作用�？茖W(xué)的行政管理能合理安排管理人員的工作時(shí)間，使管理人員人人有事可做、責任到人，最終將高校機房管理人員的工作效率和工作任務(wù)有機地結合起來(lái)。那么，如何將提高高校機房管理人員的工作效率和工作任務(wù)有機地結合起來(lái)呢?那就需要科學(xué)的行政管理。

　　1.制作一份便于實(shí)施的工作計劃。對于平時(shí)的日常管理工作，應先制定一份工作計劃，計劃在先，心中有數才能使工作有條不紊。高校要有機房管理的工作計劃，無(wú)計劃工作是盲目的、無(wú)目的的，是不允許的。對于高校來(lái)說(shuō)，制定機房管理計劃的依據是機房的教學(xué)計劃或機房的課程表。制作計劃的周期定為一個(gè)學(xué)期，但應將機房管理的計劃分解為日計劃和周計劃。因為高校教學(xué)是以周為周期安排的，而機房設備故障卻呈現出臨時(shí)性，設備維護需每天進(jìn)行。每個(gè)工作日結束的前半個(gè)小時(shí)，先盤(pán)點(diǎn)當天計劃的完成情況，并整理第二天計劃內容的工作思路與方法。一般來(lái)講，機房管理人員會(huì )盡力完成當天的工作，因為當天完不成的工作將不得不延遲到下一天完成。這樣必將影響下一天乃至本周的整個(gè)工作計劃，從而陷入明日復明日的被動(dòng)局面。在制定日計劃的時(shí)候，必須考慮計劃的彈性，不能將計劃制定在能力所能達到的100%，而應該制定在能力能達到的80%，這是由管理者的工作性質(zhì)決定的。因為，管理者每天都會(huì )遇到一些意想不到的情況，如上級臨時(shí)交辦的任務(wù)。如果每天的計劃都是100%，那么，在完成臨時(shí)任務(wù)時(shí)，就必然會(huì )擠占已制定好的工作計劃，原計劃就不得不延期了。久而久之，計劃就失去了嚴肅性，機房設備不能及時(shí)修復，將大大影響機房的使用。將管理工作分類(lèi)。分類(lèi)原則主要包括輕重緩急原則、相關(guān)性原則、工作屬地相同原則。

　　輕重緩急包括時(shí)間和任務(wù)兩方面的內容。很多時(shí)候管理者會(huì )忽略時(shí)間的要求，只看中任務(wù)的重要性，這樣的理解是片面的。相關(guān)性主要是指不要將某一件任務(wù)孤立的看待。因為管理本身是一項連續性的工作，任務(wù)可能是過(guò)去某項工作的延續，或者是未來(lái)某項工作的基礎。所以，任務(wù)開(kāi)始以前，應先向后看一看，再往前想一想，以避免前后矛盾造成返工。工作屬地相同原則指將工作地點(diǎn)相同的業(yè)務(wù)歸并到一塊完成，這樣可以減少因為工作地點(diǎn)變化造成的時(shí)間浪費，這一點(diǎn)對現場(chǎng)管理人員尤為重要。如果這一點(diǎn)處理得好，可避免在現場(chǎng)、自己的辦公地、其他部門(mén)以及其他教師之間頻繁接觸，既節約了時(shí)間，又提高了工作效率。例如我校為了節約時(shí)間，提高工作效率，對機房管理人員進(jìn)行了分類(lèi)，把機房管理人員分為課間值班人員、設備維護維修人員、設備管理人員等多種類(lèi)型;同樣，管理人員也分為基層管理員、中層管理員、高層管理員等多個(gè)級別，且各級別的分工不同、工作性質(zhì)也不同，但都具有專(zhuān)業(yè)性等特點(diǎn)。按時(shí)完成計劃內的工作。管理人員在接受工作任務(wù)的同時(shí)，都被要求在規定的時(shí)間內完成，常常將時(shí)間與質(zhì)量?jì)蓚�(gè)基本要求貫穿在完成任務(wù)的過(guò)程中。作為管理者，將任務(wù)完成的時(shí)間定在提交任務(wù)成果的最后一刻是很不明智的，這與上面提到的計劃的彈性是一脈相承的。

　　因為，事情不會(huì )一味按個(gè)人主觀(guān)設定前進(jìn)，當應提交的任務(wù)與臨時(shí)的事項沖突時(shí)，就只能選擇其中一項，不能二者兼顧。一個(gè)能按期按質(zhì)完成工作任務(wù)的管理人員，即使不是天天加班加點(diǎn)，終日忙忙碌碌，也會(huì )讓主管覺(jué)得你是一個(gè)讓人放心的人，他不會(huì )天天追問(wèn)你的工作進(jìn)度如何。例如臨滄師專(zhuān)教務(wù)處每個(gè)學(xué)期制定使用機房的教學(xué)計劃，并將計劃分解到管理機房的現代教育技術(shù)中心和信息科學(xué)與技術(shù)系�，F代教育技術(shù)中心和信息科學(xué)與技術(shù)系根據學(xué)校機房的基本情況以及教學(xué)的實(shí)際需求制定機房使用計劃和機房管理、維護維修計劃。機房管理員和機房高層管理員各盡其責:機房管理員按照上述兩種計劃，對機房進(jìn)行課程教學(xué)過(guò)程中的管理、課后的設備管理、維護維修;機房高層管理員對整個(gè)機房管理工作進(jìn)行追蹤、檢查，評價(jià)效果，并要求管理人員按時(shí)按質(zhì)按量完成各自的管理任務(wù)，為師生提供滿(mǎn)意的服務(wù)。監督過(guò)程管理。因為高校機房管理工作涉及各個(gè)教學(xué)系、教務(wù)處、后勤管理處等多個(gè)部門(mén)或是崗位。由于這項特定的工作有很多中間環(huán)節，增加了協(xié)調的難度，所以管理人員在組織某項工作時(shí)往往只偏重于自己本身所應完成的職責，將工作傳遞到相關(guān)工作部門(mén)與工作崗位之后便聽(tīng)之任之了，這樣就出現了工作總是不能按時(shí)完成的狀況。

　　在檢查工作結果的時(shí)候，所涉及的中間環(huán)節會(huì )各自抱怨給予他的時(shí)間太短了，或者是某個(gè)中間環(huán)節耽誤的時(shí)間太久了等等，而工作結果只有一個(gè)，那就是你沒(méi)有如期按質(zhì)按量完成工作，你的工作業(yè)績(jì)等級被打了折扣。所以作為一名高校機房的高層管理者，要把握工作的完整性。在事先給定各個(gè)中間環(huán)節完成工作量的同時(shí)，要經(jīng)常關(guān)注他們完成的質(zhì)量與進(jìn)度，以避免其中的某個(gè)或是某些環(huán)節影響整體工作進(jìn)度;要監督中間環(huán)節處理者按你的要求及時(shí)完成分管任務(wù)，這就應實(shí)實(shí)在在地進(jìn)行過(guò)程管理。高校機房應實(shí)行首問(wèn)負責制，設置分管校領(lǐng)導、主管部門(mén)負責人、機房管理負責人和機房管理員，形成層層管理模式，讓一級管一級，一級監督一級，自上而下，抓好細節督促，哪一個(gè)環(huán)節出現的問(wèn)題，就追究哪一個(gè)環(huán)節管理者的責任，通過(guò)這些有效的科學(xué)管理，大大提高了管理人員的工作效率。因為對于過(guò)程管理的方法研究是永恒的，所以每個(gè)人只有有效地利用自己的時(shí)間才能有效地提高自己的績(jì)效。

　　二、節約大量的人力和物力方面的科學(xué)行政管理

　　科學(xué)的行政管理要在提高管理人員的工作效率的同時(shí)節約大量的物力和人力。如果高校機房的行政管理缺乏科學(xué)性，不利于充分利用和合理調配高校的人力、物力、財力、技術(shù)等資源，不利于調動(dòng)管理人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，不利于開(kāi)源節流，那將會(huì )造成高校人力和物力的浪費。所以提倡科學(xué)的行政管理，可以節約大量的物力和財力。高校要充分挖掘和最大限度地利用本�，F有的人力、物力等各種資源，提高管理人員工作積極性，開(kāi)源節流�？茖W(xué)的行政管理往往根據高校實(shí)際發(fā)展需要經(jīng)常進(jìn)行更新、變招，因而帶有很強的靈活性，比較能符合時(shí)代的發(fā)展和高校的實(shí)際。例如臨滄師專(zhuān)一方面根據本校的規模、學(xué)生的數量、機房的數量確定機房管理人員的職數，制定人才引進(jìn)的方案，出臺引進(jìn)高素質(zhì)人才的政策，采取可行的措施引進(jìn)計算機水平高、能力強、維護技術(shù)實(shí)力強、有可塑性和發(fā)展潛力的計算機專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員作機房管理人員;另一方面通過(guò)業(yè)務(wù)進(jìn)修和培訓、外出參觀(guān)學(xué)習、與同行交流等形式不斷培養機房管理人員。這樣，合理配備和培養了機房管理人員，實(shí)現機房管理人員少而精。除此之外，不斷完善和改進(jìn)一些相關(guān)的規章制度和管理模式，使之變得精練、實(shí)用、簡(jiǎn)結、便利、省時(shí)、省錢(qián)，講究勤儉節約，反對大手大腳隨意浪費，如設法修復硬盤(pán)、主板、鍵盤(pán)等配件，反對一旦出現故障便即刻扔掉，不作任何故障處理而立即更換新配件的浪費做法，為學(xué)校節約了大量購買(mǎi)配件的資金。采用這種規范性的行政管理，可以節約大量的物力和財力。

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