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我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及發(fā)展趨勢研究
在經(jīng)濟全球化程度不斷加深，科學(xué)技術(shù)進(jìn)步不斷加快的背景下，市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，企業(yè)而為了能在市場(chǎng)中獲得一席之地，必須加深對營(yíng)銷(xiāo)方式的研究和分析。下面是小編搜集整理的相關(guān)內容的論文，歡迎大家閱讀參考。
我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及發(fā)展趨勢研究 篇1
摘要：
我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隨著(zhù)國民經(jīng)濟的發(fā)展不斷發(fā)展變化，產(chǎn)生了新的發(fā)展形式，取得了令人矚目的成就，本文采用文獻研究法從多角度對我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究現狀進(jìn)行分析，找出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究與實(shí)踐中存在的問(wèn)題，表明市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢，為今后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究提供有意義的建議。
關(guān)鍵詞：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);現狀;趨勢
一、引言
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自成為獨立學(xué)科以來(lái)，經(jīng)歷了百年歷程，從萌芽到成熟，衍生出商品學(xué)派、職能學(xué)派、機構學(xué)派、營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)派、營(yíng)銷(xiāo)系統學(xué)派、消費行為學(xué)派等不同形式的營(yíng)銷(xiāo)流派，取得了舉世矚目的學(xué)科發(fā)展成果。上世紀30年代，復旦大學(xué)丁馨伯教授編譯出版了我國第一本《市場(chǎng)學(xué)》，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正式被引入我國，并在七八十年代被再次引進(jìn)以來(lái)，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀和發(fā)展趨勢不同時(shí)期的學(xué)者都在論述，然而縱觀(guān)近十年，據中國知網(wǎng)數據顯示，有關(guān)我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及其發(fā)展趨勢的研究文獻并不豐富，為把握我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀，理清我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢，本文采用文獻研究法從多角度對我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究現狀進(jìn)行分析，找出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究與實(shí)踐中存在的問(wèn)題，為今后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究提供有意義的建議。
二、我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
改革開(kāi)放以來(lái)，我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)伴隨著(zhù)國民經(jīng)濟的快速發(fā)展而不斷發(fā)展，尤其是1992年黨的十四大確立我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制以來(lái)，我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)研究、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐等方面取得了豐碩的成果，有力地適應了經(jīng)濟發(fā)展對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求，為國民經(jīng)濟的快速健康發(fā)展貢獻了營(yíng)銷(xiāo)的力量。同時(shí)，由于營(yíng)銷(xiāo)人員素養、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境等因素的影響，我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新性不強、營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)缺乏深度、營(yíng)銷(xiāo)研究成果缺乏高質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)中國化有待加強等問(wèn)題。具體體現在以下三個(gè)方面。
1.我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究缺乏世界公認的著(zhù)作和營(yíng)銷(xiāo)大師。營(yíng)銷(xiāo)源于美國。美國產(chǎn)生了諸如杰羅姆麥卡錫、菲利普科特勒等一大批世界著(zhù)名的營(yíng)銷(xiāo)大師。反觀(guān)我國，雖然產(chǎn)生了以郭國慶為代表的基本理論派等中國八大營(yíng)銷(xiāo)流派，出版了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)通論》等優(yōu)秀著(zhù)作，但是這些成就缺乏世界級的知名度。我國營(yíng)銷(xiāo)著(zhù)作很少被國外高校采用，我們的學(xué)者也很難被視作大師予以尊重，就像獲得諾貝爾獎一樣，我們需要樹(shù)立中國的營(yíng)銷(xiāo)大師。
2.我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐主體缺乏足夠深層次的理論思考，重模式、輕哲學(xué)，形多于魂。我國的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐主體在運用營(yíng)銷(xiāo)中獲得了巨大成功，比如海爾、聯(lián)想、華為等，但是真正運用營(yíng)銷(xiāo)將企業(yè)長(cháng)久做強做大做到世界500強的確不多，因為我們的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐主體在運用營(yíng)銷(xiāo)時(shí)常見(jiàn)于喜愛(ài)模式的探討和促銷(xiāo)手段的運用，缺乏足夠的理論思考，往往體現出營(yíng)銷(xiāo)有形，但卻難見(jiàn)其魂。營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)往往被人輕易忽視，中小型企業(yè)往往基于迫在眉睫的生存壓力對整體營(yíng)銷(xiāo)戰略思考尤顯不足。
3.國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺乏創(chuàng )新性，營(yíng)銷(xiāo)理論的中國化不夠。我國的營(yíng)銷(xiāo)源于美國，因此作為新的`領(lǐng)域，我們不可避免地大量引入了美國的營(yíng)銷(xiāo)教材，有力地推動(dòng)了我國營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)的發(fā)展，培養了大批營(yíng)銷(xiāo)工作者，并在實(shí)踐中按照諸如4PS理論、定位理論等經(jīng)典理論去踐行營(yíng)銷(xiāo)。隨著(zhù)時(shí)間的推移，尤其是我國經(jīng)濟發(fā)展取得令人世界矚目的巨大成就，我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在快速發(fā)展了三十年后依舊沒(méi)有涌現出具有創(chuàng )新性的有較大影響力的成就，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)理念依舊處于模仿借鑒他人的階段，營(yíng)銷(xiāo)界的創(chuàng )新性，尤其是能歸納出的具有創(chuàng )新的事物太少。營(yíng)銷(xiāo)理論的中國化不明顯。
三、我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢
基于以上現狀，結合我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的表現，以及櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅)科技發(fā)展對營(yíng)銷(xiāo)模式的影響，我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將在網(wǎng)絡(luò )化、綠色化、便利化方向繼續大踏步前進(jìn)。站在研究的角度，我們無(wú)法準確預測我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展情況，但可以從營(yíng)銷(xiāo)研究的不同角度分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢。
1.從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展史的角度看。我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷了引進(jìn)、消化、吸收、內化等不同階段，隨著(zhù)我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究者的不斷深入和中國化，以及國民經(jīng)濟的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟地位的初步確立，必然會(huì )涌現出具有世界影響力的著(zhù)作和大師。
2.從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究對象看。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對象是以滿(mǎn)足消費者需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程及其規律，這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程及其規律的重點(diǎn)又在交換過(guò)程和交換關(guān)系，因此，隨著(zhù)買(mǎi)者與賣(mài)者交換形式及其過(guò)程變得越來(lái)越多樣，要求越來(lái)越便利，我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究對象也將不斷擴大。
3.從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究?jì)热菘�。我國市�?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究?jì)热菀蜓芯繉ο蟮臄U大而擴大，表現為市場(chǎng)特性的確定、市場(chǎng)潛量的開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)占有率分析、銷(xiāo)售情況分析、競爭產(chǎn)品及其策略研究、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境研究、新產(chǎn)品接受力與潛量研究、企業(yè)發(fā)展趨勢研究等，并且對消費行為的研究將更加重視，即消費便利化研究將成為又一重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域。
4.從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)科性質(zhì)看。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)以經(jīng)濟學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現代科學(xué)技術(shù)為基礎的綜合性應用科學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)脫胎于經(jīng)濟學(xué)，屬于管理學(xué)范疇，其學(xué)科性質(zhì)決定了我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢必然呈現出跨學(xué)科研究，并且隨著(zhù)中國傳統哲學(xué)和數學(xué)在營(yíng)銷(xiāo)中的大量運用，這種基于中國傳統社會(huì )文化，融入數學(xué)方式的跨學(xué)科研究將更多出現在研究者的視野。
四、結束語(yǔ)
如何才能進(jìn)一步提升我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平，關(guān)鍵在于營(yíng)銷(xiāo)者的戰略思維，離不開(kāi)研究者的默默沉淀，認清我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體現狀，有利于準確判斷未來(lái)我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向。而隨著(zhù)我國信息化水平的不斷提高，人們的消費方式、需求對象、交易方式等發(fā)生了前所未有的變化，融入了許多新的元素，人們追求便利、個(gè)性、綠色，這些都為我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢指明了一定的方向。
參考文獻：
徐秀雯，王景平.我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及其發(fā)展趨勢研究[J].企業(yè)導報，2014，(06)。
我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及發(fā)展趨勢研究 篇2
伴隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的不斷變化發(fā)展，傳統的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)無(wú)法適應電力市場(chǎng)的需求了，其中存在的問(wèn)題更是各式各樣，使得我國電力企業(yè)的市場(chǎng)競爭力極速下降，這就要求電力企業(yè)必須結合電力市場(chǎng)的實(shí)際情況，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行創(chuàng )新，從而適應不斷變化發(fā)展的電力市場(chǎng)，促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，滿(mǎn)足人們的生活和工作需要。
一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀
(一)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格問(wèn)題。我國現行的電力銷(xiāo)售價(jià)格形成的機制既不科學(xué)又不完善，主要體現在電力價(jià)格的分類(lèi)不科學(xué)、電力價(jià)格的分類(lèi)繁雜兩方面。我國現在的電力價(jià)格基本上是按照電力的用途分類(lèi)的，主要就是考慮到電壓的不同和差距，并沒(méi)有考慮到承載力和負荷率的問(wèn)題，根本無(wú)法將電力企業(yè)在不同負荷率和承載力以及不同電壓等級上的電力成本的差異性體現出來(lái)。目前，我國的電力價(jià)格的分類(lèi)主要是按照電力的用途劃分的，主要分為八大類(lèi)，居民生活電力價(jià)格、商業(yè)電力價(jià)格、大工業(yè)電力價(jià)格、普通工業(yè)價(jià)格、農業(yè)生產(chǎn)電力價(jià)格等等，在相同類(lèi)型的電力價(jià)格中，也會(huì )由于電壓的不同或者產(chǎn)品的不同而各不相同。
(二)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量不高。在電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定著(zhù)電力企業(yè)的全面發(fā)展，所以為了保證電力企業(yè)的可持續發(fā)展和經(jīng)濟效益，營(yíng)銷(xiāo)管理人員及工作人員必須要積極樹(shù)立良好的企業(yè)形象，而服務(wù)水平和質(zhì)量則是其中最關(guān)鍵的因素。但是我國電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員由于缺乏嚴格管理和規范化制度的約束，從而使得員工的工作積極性和興趣不足，對用戶(hù)的基本信息資料的管理太過(guò)松散，以至于遺失了自身的責任感和義務(wù)感，對電力企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展形成了嚴重影響。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段有限。目前，我國電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段和方式過(guò)于單一，嚴重缺乏對電力和用戶(hù)需求等各種情況的深度分析，電力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)廣度和深度嚴重不足，再加上缺少必要的技術(shù)支持，無(wú)法及時(shí)地掌握用戶(hù)的實(shí)際用電情況，這就導致電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段不能適時(shí)得到創(chuàng )新和完善，從而呈現出單一的現象，無(wú)法更好地吸引消費者，進(jìn)而影響我國電力市場(chǎng)的運行。
(四)缺乏完善的營(yíng)銷(xiāo)系統�，F階段，我國電力企業(yè)的發(fā)展現狀是大多數企業(yè)將營(yíng)業(yè)部門(mén)作為營(yíng)銷(xiāo)機構，但是電力營(yíng)銷(xiāo)系統依舊不健全。電力營(yíng)銷(xiāo)的力量太過(guò)薄弱，在營(yíng)銷(xiāo)管理中，很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員數量過(guò)少，無(wú)法及時(shí)準確地完成很多工作。還有營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的支持系統也不完善，由于企業(yè)無(wú)法及時(shí)地掌握用戶(hù)的用電狀況及其中的變化，更是不能及時(shí)解用戶(hù)的用電需求，從而漸漸缺乏對電力市場(chǎng)的感知和預測研究，進(jìn)而直接影響電力企業(yè)的長(cháng)久發(fā)展，以及電力市場(chǎng)的全面運行。
(五)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的認識不足。在我國的電力企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，為了加強對業(yè)務(wù)的全面管理和開(kāi)展，必須要對營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識和經(jīng)驗有一個(gè)全面的了解和分析，也只有這樣才能保證電力企業(yè)的電力質(zhì)量水平符合用戶(hù)的需求。然而，目前，我國的大多數電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作人員對營(yíng)銷(xiāo)管理的認識和了解存在嚴重不足，掌握也相當不完善，這些都在很大程度上阻礙了電力銷(xiāo)售，甚至出現了一定的電力質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在，不但影響了電力企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，還對電力市場(chǎng)的運行造成了不良影響。
(六)能源市場(chǎng)之間的競爭非常激烈。我國傳統的能源市場(chǎng)之間的競爭在逐漸強化，而且在科學(xué)技術(shù)的不斷更新發(fā)展下，很多新能源得到開(kāi)發(fā)和利用，這給電力資源的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)造成了巨大沖擊。而電力企業(yè)為了維持自身的經(jīng)濟效益，保證電力市場(chǎng)的有序進(jìn)行，必須全面提升綜合實(shí)力，才能夠在競爭越來(lái)越激烈的能源市場(chǎng)上占據有利的地位，才能夠更好地應對能源市場(chǎng)的競爭。
(七)缺乏高素質(zhì)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理方面，呈現出整體隊伍素質(zhì)較低的不良現象。電力市場(chǎng)的競爭愈演愈烈，電力企業(yè)想要占據有利地位，必須全面提高自身的綜合實(shí)力。而電力營(yíng)銷(xiāo)人員是實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標的關(guān)鍵因素，但是電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員尚未對自家企業(yè)的市場(chǎng)地位和狀況有深刻正確的認識，這就使得電力企業(yè)在消費者上造成了一定的損失。所以，電力企業(yè)必須要做到不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(八)營(yíng)銷(xiāo)管理機制與信息化不相適應。隨著(zhù)現代化社會(huì )的到來(lái)和信息化技術(shù)的更新發(fā)展，其已經(jīng)開(kāi)始涉獵到各個(gè)行業(yè)，而想要更好地使用這些信息技術(shù)，必須要對數據進(jìn)行標準化管理。然而就目前我國電力企業(yè)的發(fā)展現狀來(lái)看，由于倍受傳統電力管理制度的影響，再加上其中繁雜的管理環(huán)節，直接影響了營(yíng)銷(xiāo)工作人員開(kāi)展工作，尤其是在用戶(hù)的.信息資料整理方面，這就導致了我國電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理機制和現代化社會(huì )、信息化時(shí)代的不相適應。
二、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略
(一)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略。電力的質(zhì)量是營(yíng)銷(xiāo)的基礎，電力企業(yè)想要樹(shù)立良好的市場(chǎng)形象，就必須要加強對電力產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視。電力企業(yè)在保證電力產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量上，可以嘗試樹(shù)立大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，符合國家的環(huán)保能源政策，在國家政策的支持下，加大市場(chǎng)宣傳力度，建立環(huán)保能源的品牌形象，以此吸引更多的用戶(hù)。電力企業(yè)還可以通過(guò)電網(wǎng)等機構，提高電力的質(zhì)量和可靠性，盡量滿(mǎn)足用戶(hù)的電力質(zhì)量要求，為用戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品，從而提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。
(二)優(yōu)化服務(wù)策略。在電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，企業(yè)應該為用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、更加完善的服務(wù)，在最大程度上樹(shù)立電力企業(yè)的良好信譽(yù)和形象，全面提升電力企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，從而使企業(yè)在電力市場(chǎng)中占據有利地位，實(shí)現電力市場(chǎng)的最終目的。完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是電力企業(yè)實(shí)現綜合發(fā)展的主要組成部分，是電力企業(yè)的外在形象，所以企業(yè)必須加強營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的整體質(zhì)量，推動(dòng)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展。而電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作人員也要做到以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念為核心思想，全面為用戶(hù)提供服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，這樣才能保證電力企業(yè)獲取更好的經(jīng)濟效益和發(fā)展。
(三)創(chuàng )新管理策略。創(chuàng )新一直都是企業(yè)生存發(fā)展的主要理念，是企業(yè)降低成本提高經(jīng)濟效益的主要手段，更是市場(chǎng)優(yōu)化服務(wù)的必要過(guò)程。電力企業(yè)想要獲得更加全面的發(fā)展，必須加強對營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng )新，而創(chuàng )新管理主要是對管理理念進(jìn)行創(chuàng )新，這也是最基本的，然后再經(jīng)過(guò)制定創(chuàng )新制度，引進(jìn)先進(jìn)的信息化技術(shù)，相互結合，最終實(shí)現創(chuàng )新管理的目標。而前提是改善傳統的營(yíng)銷(xiāo)管理策略和方式，在繼承傳統營(yíng)銷(xiāo)管理策略?xún)?yōu)勢的基礎上，創(chuàng )新管理策略，為用戶(hù)提供各種各樣的用電消費方式。
(四)網(wǎng)絡(luò )建設策略。信息化技術(shù)的不斷更新發(fā)展，為電網(wǎng)改造和電力信息網(wǎng)絡(luò )建設提供了新的機遇，根據電力市場(chǎng)的實(shí)際情況，對各項結構進(jìn)行優(yōu)化調整，促進(jìn)城鄉電網(wǎng)組織結構的平衡穩定，保證電能的質(zhì)量和可靠性。建設網(wǎng)絡(luò )信息系統，不僅能夠有效提高電力信息的傳輸速度，還能提高供電的可靠性以及電能質(zhì)量。所以電力企業(yè)可以嘗試從管理、技術(shù)、效益三大方面著(zhù)手，提高電網(wǎng)的運行效率，完善網(wǎng)絡(luò )的改造。
(五)合理利用價(jià)格策略。電力企業(yè)在電力價(jià)格方面，可以嘗試使用一些具體的、行之有效的策略。電力企業(yè)可以將那些不合理的收費進(jìn)行規范化管理，取消那些不合法的隨意加價(jià)，可以實(shí)行銷(xiāo)售電力價(jià)格公告制度，透明化，全面實(shí)行一戶(hù)一表的制度，減輕用戶(hù)的經(jīng)濟負擔。而且電力企業(yè)還可以盡量減少用電管理的中間層，做到由供電部門(mén)直接收費供電，避免層層加價(jià)，給用戶(hù)提供最直接、最優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。電力企業(yè)還應該實(shí)行批量折扣的電力價(jià)格策略，進(jìn)行優(yōu)惠打折，分時(shí)間段收費，這樣不僅能夠為用戶(hù)節省用電經(jīng)濟，還能提升電力企業(yè)的銷(xiāo)售量和經(jīng)濟效益。
(六)更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。我國電力企業(yè)為了實(shí)現全面發(fā)展，必須要對自身進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)理念更新，這可以說(shuō)是實(shí)現發(fā)展的主要前提。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，不僅要做到出售產(chǎn)品，還要廣泛宣傳與電力相關(guān)的安全知識以及防范知識，保證用戶(hù)的用電安全。電力企業(yè)還可以對用電集中的地區進(jìn)行安全用電意識培養，發(fā)放一些安全用電的相關(guān)資料，這樣不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，不但能夠提高服務(wù)質(zhì)量，還能逐漸開(kāi)拓電力市場(chǎng)。
(七)豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的多樣化，不僅能夠吸引更多的用電消費者，更能夠為電力企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟效益。因此電力企業(yè)可以嘗試利用廣告營(yíng)銷(xiāo)、人員推銷(xiāo)等各種不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，保證電力用戶(hù)和電力企業(yè)之間的直接交流溝通，電力企業(yè)可以借此向用戶(hù)傳播電力服務(wù)、觀(guān)念和電能等多元化的信息，建立一種穩定長(cháng)期的銷(xiāo)售與消費關(guān)系，形成固定的電力用戶(hù)。與此同時(shí)吸引更多的新用戶(hù)，增強用戶(hù)對電力企業(yè)的信任感，實(shí)現雙方共贏(yíng)，并且在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中為電力企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象和信譽(yù)。
(八)提高電力營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)。電力企業(yè)的發(fā)展得益于電力營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合實(shí)力，而目前我國電力企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)方面已經(jīng)逐漸成熟，但是在營(yíng)銷(xiāo)上，相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)和能力還是比較欠缺的。這就要求電力企業(yè)應該對在職的電力營(yíng)銷(xiāo)員工進(jìn)行定期的培訓，在已有的知識和經(jīng)驗基礎上，吸收新知識和新技術(shù)，相互傳授和吸取經(jīng)驗，從而全面提升自身的綜合實(shí)力。而對于營(yíng)銷(xiāo)人員的招聘上，電力企業(yè)必須對應聘人員進(jìn)行嚴格的考察，不但要考察基礎理論知識能力，還要考核實(shí)踐經(jīng)驗和能力，這樣才能保證吸收到的營(yíng)銷(xiāo)人才適應電力市場(chǎng)的發(fā)展需求。
三、結語(yǔ)
總而言之，伴隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場(chǎng)發(fā)展的格局也產(chǎn)生了翻天覆地的變化，而這些變化都在督促著(zhù)電力企業(yè)與市場(chǎng)相適應。但是目前我國的電力企業(yè)發(fā)展過(guò)程中依舊存在著(zhù)許多的問(wèn)題，對我國電力行業(yè)的可持續發(fā)展造成了不良影響，進(jìn)而阻礙了我國國民經(jīng)濟的增長(cháng)，尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，電力企業(yè)應根據自身的實(shí)際現狀，采取科學(xué)合理、行之有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，以此帶動(dòng)我國市場(chǎng)經(jīng)濟效益的提升。
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我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及發(fā)展趨勢研究 篇3
伴隨著(zhù)國民經(jīng)濟的發(fā)展，我國已經(jīng)成為全世界第二大汽車(chē)市場(chǎng)，汽車(chē)的年銷(xiāo)量已經(jīng)達到1000萬(wàn)余輛。在汽車(chē)消費需求增加的基礎上，提升汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)水平成為了我國汽車(chē)行業(yè)發(fā)展，走向國際市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。針對消費者需求參與市場(chǎng)競爭，將營(yíng)銷(xiāo)戰略作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，構建基于市場(chǎng)為導向的經(jīng)驗戰略成為了汽車(chē)企業(yè)搶占市場(chǎng)份額、穩定持續發(fā)展的科學(xué)策略。因此，文章主要針對汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的現狀進(jìn)行研究，并且以奇瑞汽車(chē)為例，對其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行探析。
目前我國汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展已經(jīng)形成了初具規模的產(chǎn)品系列與布局，多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略成為汽車(chē)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中穩定發(fā)展的重要方式之一。在近十幾年的發(fā)展中，我國汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式獲得令人矚目的成果。營(yíng)銷(xiāo)模式正在朝著(zhù)多元化的方向發(fā)展，這與我國當前汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展特征和汽車(chē)消費群體需求的差異化保持一致。汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)競爭的核心，對汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀與策略進(jìn)行研究具有十分重大的現實(shí)意義。
一、我國汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
我國眾多汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家都是采用經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、服務(wù)一體化的特許經(jīng)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店形式。就當前我國汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況來(lái)看，其主要存在以下特點(diǎn)：
(1)市場(chǎng)競爭激烈。中國汽車(chē)市場(chǎng)正在處于激烈的競爭當中，強勢的外資品牌壟斷市場(chǎng)的環(huán)境已經(jīng)一去不復返，高度競爭的汽車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)形成。自主汽車(chē)品牌的崛起讓汽車(chē)市場(chǎng)成為了依靠?jì)r(jià)格開(kāi)展競爭的市場(chǎng)。例如，奇瑞QQ的出現徹底沖破了通用雪佛蘭通SPARK樂(lè )馳獲得高價(jià)位壟斷利潤的可能性，導致樂(lè )馳只有大幅降價(jià)才能夠維持銷(xiāo)售。這一情況說(shuō)明，中國的汽車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了自由競爭的時(shí)代。
(2)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)仍然有待提升。對近幾年汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行統計可以看出，在品牌操作與理論上，合資汽車(chē)品牌仍然沒(méi)有尋找到能夠完全滿(mǎn)足中國市場(chǎng)需求的策略。這一情況給自主品牌汽車(chē)的發(fā)展提供了一絲生存的空間。中國社會(huì )環(huán)境擁有其獨特性，因此汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略必須要探索出能夠滿(mǎn)足中國消費者需求的模式。
(3)需要多元化的競爭優(yōu)勢。針對當前汽車(chē)市場(chǎng)競爭來(lái)說(shuō)，如果汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)僅僅由于一種優(yōu)勢是難以脫穎而出的。合資品牌汽車(chē)要善加以利用自身品牌優(yōu)勢，保持相對價(jià)格優(yōu)勢，而后進(jìn)品牌就要保持價(jià)格與品牌兩大優(yōu)勢，針對消費者的需求不斷調整營(yíng)銷(xiāo)策略，以占據市場(chǎng)份額。
二、汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析——以奇瑞汽車(chē)為例
1.奇瑞汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)現狀
奇瑞汽車(chē)建立于上個(gè)世紀90年代末期，注冊資金達到40億元。在1999年初，奇瑞生產(chǎn)了第一輛轎車(chē)。到2014年為止，奇瑞汽車(chē)已經(jīng)生產(chǎn)了 300萬(wàn)余輛汽車(chē)。當前奇瑞在汽車(chē)市場(chǎng)上投放了眾多個(gè)系列幾十款車(chē)型。例如QQ、艾瑞澤、瑞虎等。2014年奇瑞汽車(chē)的整體銷(xiāo)量達到了44.11萬(wàn)量，相比同年增長(cháng)了3.79%，位于我國自主品牌汽車(chē)的第三位。
(1)行業(yè)競爭對手
2014年我國自主品牌汽車(chē)在10-12月份獲得了銷(xiāo)售的優(yōu)勢地位，增幅遠超合資品牌。從全年的銷(xiāo)量來(lái)看，奇瑞的主要競爭對手是合資品牌，其中包括上海大眾、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)等。圖1為2014年自主品牌汽車(chē)銷(xiāo)售前十企業(yè)銷(xiāo)量以及增速對比。從圖1可以看出，自主品牌汽車(chē)銷(xiāo)量中奇瑞汽車(chē)排名第四，其市場(chǎng)占有率難以體現其競爭優(yōu)勢。在自主品牌汽車(chē)中，奇瑞的競爭對手主要包括比亞迪、吉利、江淮、長(cháng)城、長(cháng)安等品牌。
(2)消費群體分析
伴隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，消費者對汽車(chē)購買(mǎi)的需求越來(lái)越強烈。各個(gè)品牌的汽車(chē)生產(chǎn)商都想提高自身市場(chǎng)占有率，汽車(chē)銷(xiāo)售的買(mǎi)房市場(chǎng)已經(jīng)逐漸形成。由于汽車(chē)產(chǎn)品供應十分種族，消費者不僅僅可以根據自身需求來(lái)自由選擇品牌、價(jià)格、性能、顏色、風(fēng)格等，更為重要的是在經(jīng)濟的發(fā)展以及汽車(chē)市場(chǎng)成熟的環(huán)境中消費者的購車(chē)行為更加理性。奇瑞汽車(chē)憑借著(zhù)其價(jià)格實(shí)惠、做工優(yōu)良，實(shí)用性強、駕乘感受良好已經(jīng)成為了眾多工薪階層消費者的首選自主品牌汽車(chē)。
2.奇瑞汽車(chē)STP目標營(yíng)銷(xiāo)分析
STP目標營(yíng)銷(xiāo)分析是完成市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)選擇以及產(chǎn)品定位三個(gè)方面的工作給企業(yè)的目標市場(chǎng)與產(chǎn)品進(jìn)行轉的地位。
(1)奇瑞汽車(chē)市場(chǎng)細分。根據汽車(chē)消費者生活方式的差異可以將其分為三大類(lèi)別，分別為追求潮流的青年、注重實(shí)用的中年以及關(guān)注安全大氣的高收入群體。青年群體向往自由，追求潮流，購買(mǎi)汽車(chē)傾向于時(shí)尚，例如奇瑞QQ、艾瑞澤。中年群體需要滿(mǎn)足生活與工作的需求，方便家庭與日常工作出行，購買(mǎi)汽車(chē)傾向于內部空間與安全，例如奇瑞東方之子。城市高收入群體需要滿(mǎn)足自己日常所需，購買(mǎi)汽車(chē)傾向于安全大氣，例如奇瑞瑞虎。奇瑞汽車(chē)給每一種類(lèi)型的目標客戶(hù)群體都提供了不同的車(chē)型，每一款車(chē)型的側重點(diǎn)也均不相同，這一不單單滿(mǎn)足了不同類(lèi)型的客戶(hù)群體的購買(mǎi)需求，同時(shí)來(lái)可以同時(shí)滿(mǎn)足統一類(lèi)型目標客戶(hù)群體的差異性需求。
(2)奇瑞汽車(chē)的目標市場(chǎng)選擇。奇瑞汽車(chē)經(jīng)過(guò)了15年的發(fā)展，其產(chǎn)品已經(jīng)可以滿(mǎn)足多種類(lèi)型的消費群體，并且針對不同的消費群體均有不同的產(chǎn)品與價(jià)格策略。奇瑞汽車(chē)的戰略目標是打造國際品牌，實(shí)施自主創(chuàng )新，因此其目標市場(chǎng)的選擇不會(huì )進(jìn)行單一的定位，而是會(huì )針對不同的市場(chǎng)需求來(lái)推出各種具有差異化的產(chǎn)品。在多元化的目標市場(chǎng)中開(kāi)展差異化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。
(3)奇瑞汽車(chē)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位是企業(yè)根據市場(chǎng)需求對塑造企業(yè)產(chǎn)品特征的過(guò)程，以強化企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢，凸顯產(chǎn)品的特色。例如，奇瑞QQ就是專(zhuān)門(mén)投向年輕人市場(chǎng)的車(chē)型，通常年輕群體追求潮流，購買(mǎi)力有限，對品牌忠誠度不高，所以奇瑞QQ這一車(chē)型上從價(jià)格、性能上都能夠滿(mǎn)足年輕群體的需求，并且在汽車(chē)銷(xiāo)售環(huán)節中可以提供及其符合年輕化群體的銷(xiāo)售服務(wù)。從目前奇瑞汽車(chē)的產(chǎn)品定位與市場(chǎng)反應來(lái)看，其產(chǎn)品還是定位在中低端的消費群體。雖然在經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展后，奇瑞汽車(chē)已經(jīng)逐漸朝著(zhù)戰略目標前進(jìn)，但是奇瑞想要發(fā)展成為國際品牌，就需要朝著(zhù)更高端的群體發(fā)展，得到高端群體的認可與接受。
3.奇瑞汽車(chē)的4P營(yíng)銷(xiāo)策略分析
(1)產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略是企業(yè)以STP理論為基礎所制定的能夠滿(mǎn)足目標消費群體需求的營(yíng)銷(xiāo)方案。奇瑞汽車(chē)從創(chuàng )建開(kāi)始就始終堅持自主創(chuàng )新的發(fā)展戰略，不斷實(shí)現汽車(chē)技術(shù)上變革與突破，引領(lǐng)企業(yè)產(chǎn)品及時(shí)更新?lián)Q代，跟隨時(shí)代發(fā)展腳步。奇瑞汽車(chē)在研發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中會(huì )根據消費群體與階段來(lái)推出不同的車(chē)型，以留住老客戶(hù)，吸引新的客戶(hù)，占據市場(chǎng)份額。奇瑞產(chǎn)品包括瑞虎、QQ、艾瑞澤系列等，這些產(chǎn)品的車(chē)型與配置都可以滿(mǎn)足不同消費群體的需求。例如，2015年10月奇瑞汽車(chē)在推出了瑞虎5的16款，為了提升性?xún)r(jià)比，其在外形做出了調整，更加年輕時(shí)尚，內飾也加入了鋼琴烤漆裝飾，更加高端。家悅在售價(jià)降低千余元的.情況下增加了前排側氣囊，胎壓監測以及消費者十分關(guān)注的ESP安全配置，以此滿(mǎn)足消費者對高端與安全的需求，全面提升產(chǎn)品性?xún)r(jià)比。又例如，例如，奇瑞艾瑞澤覆蓋從A0級到B級產(chǎn)品，做功精致，科技先進(jìn)，主要目標搶占合資車(chē)型市場(chǎng)。風(fēng)云系列覆蓋從A0到A級產(chǎn)品，定位偏向于注重家庭、實(shí)用的用戶(hù)。QQ系列承擔所有A00級產(chǎn)品，外觀(guān)時(shí)尚，價(jià)格便宜，作為適合作為代步車(chē)。瑞虎系列主打喜歡SUV車(chē)型的用戶(hù)，視野開(kāi)闊，空間寬敞。
(2)促銷(xiāo)策略
奇瑞公司的產(chǎn)品促銷(xiāo)手段十分靈活，促銷(xiāo)內容豐富多樣，各種不同的促銷(xiāo)同時(shí)一同開(kāi)展，在充分滿(mǎn)足消費者需求的情況下，增加汽車(chē)試乘試駕活動(dòng)，讓消費者可以近距離與產(chǎn)品接觸，熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品性能。奇瑞的促銷(xiāo)策略分為廣告促銷(xiāo)、人員促銷(xiāo)、車(chē)展促銷(xiāo)等。例如，在2015年廣州車(chē)展上奇瑞就推出了新車(chē)型艾瑞澤5，并且選擇與《西游降魔記》欄目合作，邀請明星助陣，并且預期在2016年3月進(jìn)行城市倒計時(shí)活動(dòng)，2016年8月開(kāi)展動(dòng)真格看奧運活動(dòng)。奇瑞借助欄目資源能夠快速提升艾瑞澤5產(chǎn)品名的知名度與認知度，借助欄目合作，可以快速傳達產(chǎn)品主張與定位，以達到促銷(xiāo)的目的。
(3)價(jià)格策略
價(jià)格是消費者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候十分關(guān)鍵的方面之一。企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)要與其品牌策略、市場(chǎng)定位相互輝映。奇瑞汽車(chē)的產(chǎn)品是從低檔開(kāi)始發(fā)展，現在逐漸尋求低、中、高檔產(chǎn)品均衡發(fā)展。例如，奇瑞低端市場(chǎng)主打車(chē)型奇瑞QQ，其目標群體是一些收入有限，追求時(shí)尚的年輕人，奇瑞QQ憑借著(zhù)其低廉的價(jià)格與優(yōu)越的性能獲得了年輕群體的肯定與接受。奇瑞QQ的最低售價(jià)在3.79萬(wàn)元，在考量其空間、性能等因素后，其價(jià)格優(yōu)勢是十分明顯。
(4)渠道策略
2013年奇瑞對其銷(xiāo)售體系進(jìn)行了大刀闊斧的改革。奇瑞銷(xiāo)售總公司已經(jīng)正式更名為“奇瑞營(yíng)銷(xiāo)公司”，全國銷(xiāo)售區域已經(jīng)從以前的14個(gè)取消為8 個(gè)。每個(gè)銷(xiāo)售大區有下設其他不同的區域和部門(mén)。在整合完成取消銷(xiāo)售一部與二部后，終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )也分為一網(wǎng)和二網(wǎng) ，其中一網(wǎng)銷(xiāo)售風(fēng)云、A系列、瑞虎等車(chē)型，二網(wǎng)銷(xiāo)售QQ、旗云、東方之子系列。奇瑞公司渠道銷(xiāo)售的改革的核心就是要圍繞大區開(kāi)展銷(xiāo)售工作。圖2為奇瑞銷(xiāo)售渠道分網(wǎng)情況。
三、結束語(yǔ)
隨著(zhù)我國汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展，汽車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。以奇瑞為代表的中國自主品牌汽車(chē)企業(yè)要面對全世界汽車(chē)市場(chǎng)競爭就必須從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略上建立自己的優(yōu)勢與核心競爭力，在產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略等方面有所創(chuàng )新，有所進(jìn)步，讓消費者能夠認可，接受。
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