- 相關(guān)推薦
企業(yè)管理中商務(wù)管理的作用和舉措論文
在平時(shí)的學(xué)習、工作中，大家最不陌生的就是論文了吧，借助論文可以有效提高我們的寫(xiě)作水平。寫(xiě)起論文來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編幫大家整理的企業(yè)管理中商務(wù)管理的作用和舉措論文，希望對大家有所幫助。
摘要：
商務(wù)管理，屬于企業(yè)管理的核心部分，對企業(yè)維持良好的經(jīng)營(yíng)運轉狀態(tài)有著(zhù)突出作用。本文主要采用文獻資料檢索的方法，先檢索企業(yè)管理過(guò)程中商務(wù)管理實(shí)施重要性的研究資料、文集文章、學(xué)術(shù)論文等，對相關(guān)研究成果進(jìn)行系統化地梳理及總結分析，并圍繞企業(yè)管理落實(shí)期間商務(wù)管理實(shí)施的重要性開(kāi)展深入研究并提出了加強商務(wù)管理的措施。此次課題研究涉及到商務(wù)管理、企業(yè)管理和項目管理相關(guān)領(lǐng)域，采用多種學(xué)科理論、方法和成果，全面研究此課題內容，保證課題研究精準和客觀(guān)，便于后期能夠更細致研究該課題內容。
關(guān)鍵詞：
企業(yè)管理；商務(wù)管理；項目管理措施；
引言：
伴隨社會(huì )經(jīng)濟持續發(fā)展，尤其是各個(gè)行業(yè)的轉型升級，對企業(yè)管理具體實(shí)施期間商務(wù)管理各項工作有著(zhù)更高的要求，商務(wù)管理對于企業(yè)管理的重要性也更為突出。對此，深入研究企業(yè)在項目執行期間商務(wù)管理實(shí)施的重要性及管理措施，有著(zhù)一定現實(shí)意義及價(jià)值。
一、商務(wù)管理的特點(diǎn)
1.什么是商務(wù)管理
所謂商務(wù)管理，是基于盈利目的商務(wù)組織及自然人，全面組織、計劃、領(lǐng)導、創(chuàng )新、控制出售與購買(mǎi)經(jīng)濟類(lèi)資源的各項活動(dòng)，具有人本、外向、多變、全局、復雜等各種特征。商務(wù)管理，屬于綜合管理的一種模式，是項目在現代企業(yè)管理中的濃縮和實(shí)踐，覆蓋項目管理實(shí)施全過(guò)程，從前期接觸項目、招投標、簽訂合同、前期策劃和比選方案、簽訂分項合同，至項目具體實(shí)施期間成本管控、進(jìn)度款的收治、竣工結算核對和確定、回收質(zhì)保金、財務(wù)決算整個(gè)過(guò)程。
2.商務(wù)管理人才所需具備的特質(zhì)
商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)科內含商務(wù)溝通、國際商貿基礎理論及其事務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟管理等眾多學(xué)科理論為基礎的一種應用學(xué)科。要求商務(wù)管理人才應具備著(zhù)信息化處理、專(zhuān)項技術(shù)、人際交往等各種能力特質(zhì)，且理論基礎深厚、外語(yǔ)熟練，具備知識獨立獲取、提出分析及解決問(wèn)題的能力等[1]。
3.商務(wù)管理的原則
商務(wù)管理從微觀(guān)上看，就是將企業(yè)管理的方法論運用到項目中，管控項目資金；從宏觀(guān)上看，商務(wù)管理內容廣泛，是對項目總體經(jīng)濟控制過(guò)程的管理實(shí)踐，是即時(shí)性管理與資金管控的結合。有效的商務(wù)管理，可使企業(yè)的商業(yè)利益和客觀(guān)性條件許可之間形成一種平衡:其一，基于合同管理維持企業(yè)整體化管理；其二，借助商務(wù)技巧和策略妥善處理依靠合同無(wú)法處理的相關(guān)問(wèn)題，謀求現代企業(yè)平衡及發(fā)展。故而，商務(wù)管理務(wù)必要以企業(yè)總體的利益為基礎，堅持與技術(shù)管理有機結合的基本原則。如果說(shuō)商務(wù)管理是企業(yè)管理在基層的實(shí)踐，那么項目就屬于商務(wù)管理的基本載體。商務(wù)管理需從項目合同、資金、成本、采購、索賠及反索賠管理、風(fēng)險管理、竣工結算這七個(gè)大方面實(shí)施，經(jīng)商務(wù)經(jīng)理統籌，由項目部主導，各部門(mén)協(xié)同參與并完成商務(wù)策劃、編制合同、評審、具體落實(shí)、調整、測算成本、控制與分析、各項考核及還原等工作，最終將編制結算書(shū)、評審、報出、結算及考核等所有流程商務(wù)管理工作落實(shí)好。
二、商務(wù)管理的重要性分析
1.做好商務(wù)管理對企業(yè)管理的助益
商務(wù)活動(dòng)，面向市場(chǎng)，屬于企業(yè)最為基本的活動(dòng)。它伴隨著(zhù)項目策劃、組織、執行、控制的全過(guò)程，以效率和效益為目的，將企業(yè)所有資源聚合，將管理功能有效發(fā)揮，憑借最優(yōu)投入獲取更多回報，確保企業(yè)能夠提早實(shí)現既定目標。商務(wù)管理可以協(xié)助企業(yè)落實(shí)管理各項工作，把現代企業(yè)管理中的計劃和組織管理、人事監管、財務(wù)管控、成本控制、物資管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、團隊及文化管理等，落實(shí)在具體項目中，使企業(yè)向著(zhù)精細化和現代化的管理方向發(fā)展[2]。
2.強化各方關(guān)系的協(xié)調
商務(wù)管理對于現代企業(yè)來(lái)說(shuō)，有著(zhù)協(xié)調各方關(guān)系的重要作用。其一，在商務(wù)管理各項工作具體實(shí)施期間，要求將各方關(guān)系理清好，在執行合同期間如有爭議出現，商務(wù)管理者與項目管理者一同構建起溝通交流渠道，雙方領(lǐng)導者實(shí)施商務(wù)談判，以商務(wù)協(xié)商為解決爭議問(wèn)題的首選辦法；其二，商務(wù)管理屬于一項綜合管理工作，不僅可構建對外溝通的渠道，亦需要強化內部交流。好的商務(wù)管理通過(guò)與企業(yè)技術(shù)部門(mén)密切配合，可實(shí)現全過(guò)程化商務(wù)管理，從而推進(jìn)企業(yè)管理各項工作的高效實(shí)施。
3.有效落實(shí)專(zhuān)項策劃
商務(wù)人員務(wù)應在項目初期做好各種資源的調取工作，主要包含技術(shù)支持、物資保證、資質(zhì)許可、資金支持等，以便獲取項目可行性規劃，且策劃方案要求征集項目經(jīng)理與技術(shù)專(zhuān)家的建議，在確保各個(gè)部門(mén)之間能夠密切配合的前提下，落實(shí)好各項工作從而有效推進(jìn)項目直至開(kāi)花結果，使之與企業(yè)管理的戰略目標一致。
4.提高風(fēng)險管控與應對
企業(yè)在項目實(shí)際執行期間，潛藏很多風(fēng)險問(wèn)題，如技術(shù)標準、環(huán)保、社會(huì )文化、經(jīng)濟和政治等各方各面的風(fēng)險因素。例如，政治風(fēng)險包括勞工問(wèn)題、價(jià)格與進(jìn)出口的限制、稅收及外匯管制等；經(jīng)濟風(fēng)險包含財務(wù)風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險等。這些均需要由商務(wù)管理來(lái)實(shí)現風(fēng)險問(wèn)題的有效管控，落實(shí)好各方面風(fēng)險問(wèn)題的識別、分析及應對工作。
5.企業(yè)“走出去”過(guò)程中商務(wù)管理的重要性
改革開(kāi)放以來(lái)，各類(lèi)企業(yè)不斷從國門(mén)邁出在國際市場(chǎng)尋求發(fā)展，借著(zhù)“一帶一路”的東風(fēng)向國際市場(chǎng)邁進(jìn)，中國企業(yè)“走出去”參與國際項目的過(guò)程中，對于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，商務(wù)管理的實(shí)施有著(zhù)更為突出的意義。如何通過(guò)項目商務(wù)管理與企業(yè)管理相結合，適應企業(yè)自身發(fā)展的需要和內在動(dòng)力，同時(shí)也能順應國家未來(lái)發(fā)展的戰略需要?如何利用有效的商務(wù)管理準確抓住戰略機遇期，釋放企業(yè)的比較優(yōu)勢?這些都使商務(wù)管理成為企業(yè)管理中不可言喻的重要性問(wèn)題。
在國內市場(chǎng)競爭日益嚴峻的大環(huán)境下，企業(yè)“走出去”通過(guò)落實(shí)商務(wù)管理各項活動(dòng)，能夠與更多國內外企業(yè)之間建立起密切合作交流的關(guān)系，達成國際項目品牌及標準的共識，不僅可推進(jìn)中國品牌及標準走出去，亦能使國外寶貴的經(jīng)驗“走進(jìn)來(lái)”，使國內外的技術(shù)優(yōu)勢互補；另外，有效的商務(wù)管理運作，也可促進(jìn)國內外市場(chǎng)中的上下游企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢與政府、財團等抱團出海，從單一性業(yè)務(wù)轉型升級，過(guò)渡至PPP、BOT及EPC等項目執行模式，從咨詢(xún)、投資、項目建設、運營(yíng)維護等全方位開(kāi)展業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)拓展業(yè)務(wù)范圍與市場(chǎng)占有率，提升企業(yè)對外實(shí)施項目的經(jīng)濟實(shí)力，讓這條共贏(yíng)之路越走越寬。有效的商務(wù)管理不僅可以促進(jìn)技術(shù)融合亦可形成規模優(yōu)勢、彌補產(chǎn)業(yè)空白、扭轉經(jīng)營(yíng)思路、加強經(jīng)濟實(shí)力，讓企業(yè)真正的實(shí)現走出去，拓展更多國際市場(chǎng)[3]。
三、加強商務(wù)管理的措施
1.實(shí)行增收管理
通過(guò)實(shí)施項目工程量的合理統計、在市場(chǎng)有大幅波動(dòng)的情況下采取工程調價(jià)、及時(shí)索賠或防止索賠等增收管理的措施，能夠有效控制項目成本，在節流的基礎上合理開(kāi)源，達到增收的目的。實(shí)行有效的增收管理能夠凸顯商務(wù)管理的真實(shí)效能，對于項目整體建設發(fā)展與企業(yè)管理實(shí)施效果來(lái)說(shuō)均可起到積極作用。
(1)統計工程量
每個(gè)月底商務(wù)管理人員務(wù)必委派相應專(zhuān)業(yè)測量隊伍提供合同工程計量的測量資料，并做好生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)、質(zhì)量安全監管部門(mén)、計劃部門(mén)的協(xié)調工作，督促生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)提供項目合同外加工程量的計算資料，要求質(zhì)量安全監管部門(mén)提供進(jìn)場(chǎng)材料相關(guān)質(zhì)檢報告資料等，并要求計劃部門(mén)統一收集資料，每月統計好工程量，比較核定工程量，保證當月項目工程足額簽證及結算。
(2)工程調價(jià)
合同商務(wù)部協(xié)同項目部及時(shí)落實(shí)好所有進(jìn)場(chǎng)材料的實(shí)際數量及單價(jià)，進(jìn)行有效統計、核實(shí)各項工作，以月度和季度為單位及時(shí)上報；向監理方、業(yè)主方及時(shí)上報進(jìn)場(chǎng)材料實(shí)際數量及進(jìn)購價(jià)格，并提供進(jìn)場(chǎng)材料的相關(guān)票據、檢驗報告等，有效落實(shí)工程調價(jià)相關(guān)基礎性工作，商務(wù)管理者需將財務(wù)部、質(zhì)安部及物資部之間的協(xié)調工作落實(shí)好，保證所有部門(mén)維持溝通協(xié)作良好狀態(tài)，采集整理好各項資料，做好綜合分析，將調價(jià)前期各項工作做好；與業(yè)主、監理建立實(shí)時(shí)化溝通交流的關(guān)系，落實(shí)好材料報送、調整人工費用的價(jià)差及協(xié)商工作，使調價(jià)合理有序。
(3)索賠管理
商務(wù)人員務(wù)必做好合同條款分析工作，熟悉工地實(shí)際情況，了解項目建設期間可索賠的事項，探索可能索賠的機會(huì )，在報價(jià)時(shí)要考慮索賠的需要，且在項目執行過(guò)程中務(wù)必使口頭變更指令得到確認。如發(fā)生索賠事件后，及時(shí)通知項目部務(wù)必要做好資料采集工作，做好索賠工程總量簽辦，統計分析并確認事發(fā)后經(jīng)濟方面的損失，提供更為充分的資料依據。商務(wù)人員務(wù)必及時(shí)向業(yè)主與監理報告，及時(shí)將索賠的意向書(shū)和申請報告參照程序要求遞交上去。商談索賠實(shí)踐中，一方面，索賠計算方法和費用要適當，計價(jià)項目要具體且索賠計價(jià)要有理有據，防止業(yè)主制定高額度反索賠實(shí)施計劃，增加索賠的復雜程度；另一方面，建議實(shí)行單項索賠，防止因一攬索賠所致大金額、復雜問(wèn)題及解決困難等情況出現。商務(wù)經(jīng)理務(wù)必要本著(zhù)友好解決的態(tài)度，在防止對立情緒產(chǎn)生的前提下協(xié)同業(yè)主方、監理方等，將索賠管理實(shí)踐工作落實(shí)好[4]。
2.實(shí)行節支管理
節支管理，對于現代企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種實(shí)現持續發(fā)展的重要管理手段。通過(guò)實(shí)施節支管理，能夠確保企業(yè)管理各項工作在降低運營(yíng)成本的條件下得以順利實(shí)施，實(shí)現效益最大化發(fā)展，對企業(yè)今后發(fā)展十分有益。
(1)加強合同管理
�、俸贤捌诠芾�。
合同前期階段主要包括項目勘測設計、招投標、合同談判和簽訂四部分工作。做好此階段工作，能夠對合同實(shí)施提供保障也為后期索賠等事務(wù)的處理減少難度。
�、诼鋵�(shí)項目勘測設計。
落實(shí)項目勘測設計有利于提高商務(wù)策劃的合理性，并能減少后期方案調整和設計變更，防止無(wú)必要的損失情況出現。合同條款當中規定業(yè)主方負責監管勘測資料真實(shí)可靠性，缺乏真實(shí)可靠性勘測資料，會(huì )給項目后續實(shí)施增加更多難度系數，更會(huì )給承包商們創(chuàng )造更多索賠的機會(huì )。因而，設計環(huán)節務(wù)必認真細致的審查設計實(shí)施方案科學(xué)合理性及精準性，在保質(zhì)量的前提下推進(jìn)設計優(yōu)化，為后期因招投標而出現的設計變更減少難度，為合同的編制與談判提供有力的技術(shù)保障。
一是招投標管理。商務(wù)人員需落實(shí)好招投標信息的收集，組織相關(guān)部門(mén)共同編制投標文件及技術(shù)方案；商務(wù)專(zhuān)員負責投標報價(jià)，制定單額的定價(jià)及總價(jià)計算，保證報價(jià)科學(xué)合理且具競爭性，結合投標方案來(lái)測算投標成本，找準虧損和盈利點(diǎn)、風(fēng)險點(diǎn)，制定投標實(shí)施策略，將投標文件總體統稿；商務(wù)人員負責投標工作的協(xié)調，與各個(gè)部門(mén)配合編制投標文件，并按時(shí)投遞。
二是合同制定與談判。由合同商務(wù)部門(mén)起草并報雙方單位審閱，經(jīng)多方談判后達成一致，最終簽署。合同編制過(guò)程中，合同起草人員，首先，要熟悉項目?jì)热�、�?lèi)型、模式、資金來(lái)源等信息，明確合同類(lèi)型；其次，確定合同編寫(xiě)的框架，如國際通用的FIDIC(國際咨詢(xún)工程師聯(lián)合會(huì ))合同條件等，規范合同的組織結構，使合同格式標準化；最后，合同中某些特殊條款需根據本單位及項目的具體情況進(jìn)行編寫(xiě)，在爭取己方最大利益的同時(shí)也要兼顧對方的實(shí)際情況，以平等互利共贏(yíng)為原則進(jìn)行草擬。合同草本完成后，經(jīng)雙方單位內部評審后，開(kāi)始深度談判。商務(wù)人員要充分結合雙方實(shí)際情況，細致分析條款，尤其涉及項目?jì)热�、付款、索賠、變更等條款，有必要充分聽(tīng)取財務(wù)及生產(chǎn)部門(mén)的意見(jiàn)，并確保合同條款的嚴密、詳盡、清晰無(wú)歧義，充分考慮自身權利，避免有失公平，降低潛藏風(fēng)險。最終，由商務(wù)人員將合同審議版報公司內部流程進(jìn)行評審，在雙方無(wú)異議的前提下，組織合同最終版本的定稿及簽署、備案事宜。
�、酆贤募s與執行。
其一，履約過(guò)程中協(xié)調、處理好各方關(guān)系；其二，務(wù)必認真監督及跟蹤合同履約的程度和節點(diǎn)；其三，熟悉雙方權利與義務(wù)，嚴格遵守合同中所約定的期限、數量、收付款及標的等所有事項，按要求履約。為更好地熟悉權責，一方面，商務(wù)經(jīng)理應制定報送制度。所需落實(shí)的各項工作務(wù)必及時(shí)報送，各個(gè)部門(mén)應當把本部門(mén)實(shí)際工作狀況，短期內的計劃任務(wù)、實(shí)際工作量等整理成總計劃報表，及時(shí)向項目部報送，若各種問(wèn)題狀況發(fā)生后，能依據合同約定或計劃，將具體問(wèn)題處理好。另一方面，商務(wù)管理人員應向公司各負責人、項目執行部門(mén)做好合同交底。合同制定者及管理者務(wù)必對合同所涉及的重要內容做好詳細闡述及說(shuō)明，確保其他工作者均能夠熟悉及了解合同具體內容，提醒項目執行者注意合同中的風(fēng)險及重要節點(diǎn)等核心內容[5]。
(2)監督采購管理
商務(wù)專(zhuān)員依據企業(yè)所規定采購流程，落實(shí)采購工作；對物料市場(chǎng)動(dòng)態(tài)化變化實(shí)施監管，積極采取相應采購技巧及方法，將采購成本有效降低；及時(shí)協(xié)調及處理好物料采購、生產(chǎn)應用及客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的供貨和質(zhì)量方面問(wèn)題；定期實(shí)施市場(chǎng)調研，拓寬采購渠道，實(shí)施供應商綜合評估。
(3)加強風(fēng)險管控
首先，企業(yè)要健全完善信用制度。通過(guò)設置合理的運行機制保證參與商業(yè)交易各方按期、按質(zhì)支付貨款并履約交付，加強保函、質(zhì)保金、各類(lèi)擔保與保密協(xié)議的系統化管理，減少商務(wù)風(fēng)險的發(fā)生機率。其次，企業(yè)各部門(mén)應協(xié)同防范。需要商務(wù)人員和其他各部門(mén)人員共同來(lái)完成風(fēng)險控制的技術(shù)研究、人才培養和聯(lián)盟建立等工作。另外，強化反索賠風(fēng)控，對項目作業(yè)質(zhì)量缺陷及延誤等問(wèn)題予以嚴格控制，向所指定的分包者及時(shí)付款。項目驗收及審計環(huán)節，商務(wù)經(jīng)理需做好風(fēng)控管理經(jīng)驗總結，結合審計工作檢驗風(fēng)控管理機制的有效性，防止財務(wù)報表漏報、錯報等重大控制缺陷和實(shí)質(zhì)性漏洞，發(fā)揮商務(wù)管理在風(fēng)險管理的監督與控制作用。
3.嚴控成本
以商務(wù)管理的手段來(lái)控制成本，通過(guò)落實(shí)各項責任制度開(kāi)展成本控制工作，將目標成本進(jìn)行分解，落實(shí)成本責任和獎懲辦法，提高項目各級人員的成本意識，動(dòng)員全員參與項目成本控制，促使企業(yè)管理在成本控制方面的實(shí)施效果與作用得以提升，幫助企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)程中盡可能的壓縮成本，獲取更多經(jīng)濟效益，對企業(yè)今后發(fā)展十分有利。
(1)在機械費用方面
項目設備管理層面，要求項目部在項目具體實(shí)施期間，將機械的臺班定額有效確定下來(lái)，將單車(chē)單機的核算有效落實(shí)至操作者及機型，在事前有效測算、在事中加以把控、在事后落實(shí)考核，將機械實(shí)際利用率有效提升，確保超額將臺班定額的工作量有效完成。對于設備運維費用控制應制定相關(guān)商務(wù)管理規程，需盡可能地減少大修情況，適當可實(shí)施幅度較小檢修工作，以免受工程機械設備所影響而有停工情況出現，盡量將設備大修方面運維成本降低。
(2)在材料費用方面
通過(guò)控制定額，結合項目建設的具體情況，針對項目建設使用材料落實(shí)好消耗定額工作，由商務(wù)管理人員做好統籌，管理好發(fā)料限額。分批領(lǐng)用項目建設使用材料，領(lǐng)用及消耗的數量均做好記錄，并交給財務(wù)負責者；實(shí)行計劃性指標控制，把控材料成本，超出計劃部分由負責人確認簽字才可領(lǐng)用，防止浪費。
(3)在人工費用方面
在人工費用方面，通過(guò)實(shí)施商務(wù)管理活動(dòng)，實(shí)行人員精減及定崗定編，盡可能地將人工方面成本降低，節約更多勞動(dòng)力。構建起人工成本綜合分析及控制標準體系，參照著(zhù)人工成本、人事費用及平均勞動(dòng)力的分配率等指標，考察企業(yè)與各個(gè)指標差異率，便于高效化把控人工方面的費用，將其控制在合理的范圍，才有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
4.項目結算管理
項目經(jīng)理牽頭，商務(wù)經(jīng)理負責編制結算書(shū)及匯總，相應部門(mén)密切配合。在結算書(shū)編制過(guò)程中，應明確責任的劃分，嚴格依據結算的相關(guān)規定進(jìn)行標準化管理。特別是針對承包商的相關(guān)資料，謹慎做好核對工作，避免產(chǎn)生虛假信息，嚴控數據真實(shí)可靠。為防止項目結算金額超出預算，商務(wù)管理者應協(xié)調財務(wù)部門(mén)投入到實(shí)際的項目當中，合理安排及把控項目資金。經(jīng)匯總后的結算書(shū)需經(jīng)多次評審予以修正，最后如期將審批后的結算書(shū)遞交給業(yè)主。最后，項目經(jīng)理組織發(fā)包方、商務(wù)專(zhuān)員或結算審查專(zhuān)業(yè)機構一同完成核對結算工作，將結算核對情況及時(shí)匯報給上級單位，結算額最終確認務(wù)必經(jīng)主管領(lǐng)導審批應允。
四、結語(yǔ)
綜上所述，通過(guò)以上分析論述之后，我們借助項目實(shí)施過(guò)程中的商務(wù)管理運作為分析的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對商務(wù)管理的特點(diǎn)及重要性，有了更加深入地認識及了解。同時(shí)，也提出若干商務(wù)管理具體落實(shí)的措施。為了能夠在今后更好地開(kāi)展商務(wù)管理工作，凸顯出其在企業(yè)管理當中的真實(shí)價(jià)值，更加需要相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員能夠重視實(shí)踐積累及探索，強化自身的實(shí)踐能力，通過(guò)商務(wù)管理有效性實(shí)施，為企業(yè)今后發(fā)展助力。
參考文獻
[1]顧嘉偉.淺談企業(yè)商務(wù)集中管理的設想[J].會(huì )計師，2017，22(04):135～136.
[2]李兆輝，諸葛斌.高通脹國家施工暫停項目技術(shù)管理及商務(wù)管理[J].中國港灣建設，2017，29(12):106～107.
[3]朱振翔，寧紅輝，邵建紅.中國承包商在國內和國際施工項目中的商務(wù)管理探析[J].冶金叢刊，2017，11(005):153～154.
[4]孟祥輝，劉一丁，王笛清.國際工程機電項目商務(wù)管理風(fēng)險管控研究[J].工程技術(shù)研究，2019，15(08):130～131.
[5]馮振偉.淺談EPC市政道路項目的商務(wù)管理[J].城市道橋與防洪，2017，25(08):233～234.
拓展：電子商務(wù)中工商管理的作用論文
在我國當前的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中，存在管理分散等諸多問(wèn)題。因此，企業(yè)必須需要對管理過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)改正，提高管理水平并且著(zhù)重培養專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)企業(yè)管理人才，對電子商務(wù)各個(gè)具體方面進(jìn)行更為準確、高效、科學(xué)的管理，或者建立權威的管理機構和組織，針對行業(yè)的發(fā)展制定一系列的管理標準及時(shí)發(fā)現糾正電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，以形成有效的管理體系。
一、電子商務(wù)管理的現狀
目前，我國關(guān)于電子商務(wù)的管理研究，還處于一個(gè)最初的階段，國內外學(xué)者對工商管理的研究熱點(diǎn)集中在，有關(guān)的理論方法、倫理、法律和安全等方面。很少有人對電子商務(wù)的管理方面的研究。近年來(lái)，從相關(guān)學(xué)者發(fā)表的論文內容來(lái)看，很少有人能夠對電子商務(wù)的管理進(jìn)行系統的、整體的研究。更沒(méi)有人會(huì )對由此所引申出的工商管對于電子商務(wù)管理的作用的研究。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和商品經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為了當前社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。近年來(lái)，我國的電子商務(wù)也是迅猛發(fā)展，但是快速的發(fā)展也引起了許多問(wèn)題。
1.電子商務(wù)企業(yè)的組織結構存在問(wèn)題，管理分散，不能快速反應決策。企業(yè)應當按照現代企業(yè)組織理論，改變以前固有的單一職能制的組織結構，運用現代信息技術(shù)建立信息型的組織結構，使組織呈現出一種“扁平化”的形式增強決策的科學(xué)性，縮短組織的反應時(shí)間，增強組織的抗風(fēng)險能力。
2.電子商務(wù)企業(yè)存在管理粗放、混亂的問(wèn)題，企業(yè)應借鑒世界上先進(jìn)的管理方式同時(shí)結合電子商務(wù)自身的行業(yè)特點(diǎn)對現有的管理方式進(jìn)行調整。充分運用電腦科技與信息技術(shù)彌補管理中存在的不足。
3.電子商務(wù)企業(yè)中的物流，和人力等方面存在問(wèn)題，作為工商管理學(xué)科中的次級學(xué)科，物流管理和人力資源管理對電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的。通過(guò)實(shí)現物流的社會(huì )化、信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò )化，以及加強人力資源的建設，來(lái)提高企業(yè)的物流和人力資源管理水平是目前電子商務(wù)發(fā)展的當務(wù)之急。
4.當前我國電子商務(wù)管理面臨的另一個(gè)問(wèn)題就是，很多企業(yè)都是直接從國外的已經(jīng)成熟的企業(yè)直接借鑒過(guò)來(lái)的，很少能夠結合我國的實(shí)際情況探索出符合我國實(shí)際的管理理論。也就是具有我國特色的電子商務(wù)管理的理論方法比較少。而現實(shí)是相對于那些發(fā)達國家的電子商務(wù)管理來(lái)說(shuō)，我國的電子商務(wù)的管理相對落后而且沒(méi)有充足的經(jīng)驗。因此，國內很多學(xué)者都是介紹國外的先進(jìn)的管理理論和經(jīng)驗，并沒(méi)有結合我國電子商務(wù)行業(yè)自身的傳統和特點(diǎn)，探索具有中國特色的電子商務(wù)管理的理論。
二、工商管理的發(fā)展
從工商管理的思想傳到中國后，工商管理便在中國獲得了長(cháng)足的發(fā)展，作為一項極為重要的基礎性工作，在當前的各項經(jīng)濟活動(dòng)中，都具有重要的作用，但是就目前來(lái)說(shuō)中國的工商管理仍存在一些問(wèn)題，首先是我國的工商管理存在管理模式落后，經(jīng)驗不足的問(wèn)題，管理粗放，不能做到各行業(yè)緊密結合，其次由于工商管理的應用范圍廣泛但各行業(yè)又有各自的特點(diǎn)，宏觀(guān)的工商管理，不能做到充分的一個(gè)行業(yè)相融合，還有就是目前我國仍然缺乏相關(guān)的精英人才，因此培養出高級的工商管理人才是我國工商管理發(fā)展不可逾越的問(wèn)題，如果各行業(yè)能夠高度重視工商管理的發(fā)展，并發(fā)現改正現有的問(wèn)題，工商管理將在中國發(fā)揮到更為重要的作用。
三、電子商務(wù)工商管理的創(chuàng )新
1.健全管理制度，加強技術(shù)創(chuàng )新
電子商務(wù)的發(fā)展，是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎之上的。因此，對于其管理，也應該充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對信息的共享，來(lái)提高整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)的管理效率和工作效率。傳統的工商管理，僅僅強調了對人員的管理。而對于新型電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，工商管理的管理方向需要更加傾向于對于信息的共享，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行資源的合理配置。使電子商務(wù)的發(fā)展，更加的趨向于智能化。對于我國的電子商務(wù)�？梢酝ㄟ^(guò)企業(yè)之間的聯(lián)合，建立起統一的管理平臺。發(fā)揮各自的優(yōu)勢，突破原有的企業(yè)間惡性競爭的局面。
2.依靠政策指導，堅持實(shí)事求是
電子商務(wù)企業(yè)，如果想得到進(jìn)一步的穩持定續的發(fā)展，就必需要依附于政府的政策的引導和支持。企業(yè)應當根據當前政府出臺的相關(guān)的法律法規政策，結合自身的發(fā)展實(shí)際。通過(guò)政策的鼓勵和支持，向其他已經(jīng)成熟的電子商務(wù)企業(yè)學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗，聘用有管理經(jīng)驗，同時(shí)又敢于創(chuàng )新的工商管理人才，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。對于工商管理這一重要的學(xué)科，政府需要通過(guò)自身的優(yōu)勢，發(fā)揮政策的導向作用。鼓勵各大學(xué)校培養專(zhuān)門(mén)的工商管理人才。學(xué)習其他國家優(yōu)秀的高校的教學(xué)模式，再結合我國的具體情況，以及我國電子商務(wù)的發(fā)展水平，培養出具有本鄉本土的高素質(zhì)工商管理人才。
四、結語(yǔ)
優(yōu)秀的工商管理人才的出現，必然將會(huì )推進(jìn)我國電子商務(wù)領(lǐng)域的迅猛發(fā)展。這是我國電子商務(wù)需要創(chuàng )新的重點(diǎn)所在。各大電子商務(wù)企業(yè)之間優(yōu)勢互補，進(jìn)行有效的溝通和交流，從而提高我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)整體的市場(chǎng)競爭力，這也是電子商務(wù)發(fā)展的一項重要意義。工商管理的發(fā)展，必然要與互聯(lián)網(wǎng)相融合。因此，通過(guò)與電子信息技術(shù)的結合培養出具有創(chuàng )新性的管理人才。對于我國電子商務(wù)的發(fā)展，以及我國經(jīng)濟實(shí)力增強，都具有重要的作用。
【企業(yè)管理中商務(wù)管理的作用和舉措論文】相關(guān)文章：
內部審計在風(fēng)險管理、企業(yè)管理和內部控制中的作用12-02
人本管理在現代企業(yè)管理中的作用07-09
企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用論文（通用5篇）02-04
財務(wù)管理在企業(yè)管理中的地位及作用論文01-01
企業(yè)管理中企業(yè)文化論文07-22
探析設備管理在企業(yè)管理與生產(chǎn)進(jìn)步中的作用03-20
淺析會(huì )計在現代企業(yè)管理中的作用論文（精選11篇）01-30
企業(yè)管理論文：淺談內控審計在企業(yè)管理中的應用11-30
企業(yè)管理的論文05-27