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企業(yè)信息化管理下的信息管理軟件選擇初探論文
企業(yè)信息管理軟件多種多樣，給為了進(jìn)行企業(yè)信息化管理，提高企業(yè)管理效率的企業(yè)造成了困擾，本文初步總結了當今企業(yè)信息管理軟件的發(fā)展類(lèi)型和現狀，并分析了在選擇企業(yè)信息管理軟件的過(guò)程中面對的問(wèn)題，最后對于那些迷茫的企業(yè)在信息化管理下對于信息管理軟件的選擇提出了建議。
引 言
當今幾乎所有的企業(yè)都在走向信息化管理，目前我國大型企業(yè)使用管理軟件的比例高達95%以上。其中，財務(wù)軟件占98%以上;業(yè)務(wù)/商務(wù)軟件(如招投標、預算、合同管理等)約占60%;ERP占40%左右。近2150萬(wàn)家中小企業(yè)使用管理軟件的比例約為45%。在信息化管理的過(guò)程中勢必會(huì )選擇相應的信息管理軟件真正的達到企業(yè)的信息化管理。但是企業(yè)面對當今眼花繚亂的信息管理軟件企業(yè)該何去何從?
1.企業(yè)信息管理軟件的現狀
1.1企業(yè)信息管理軟件的類(lèi)型
國家軟件工業(yè)應用現狀統計分析，企業(yè)信息系統建設按照應用程度可分為以下三個(gè)層次。第一，OA辦公自動(dòng)化系統;第二，管理信息系統;第三，ERP/EAI/EC企業(yè)資源計劃系統/企業(yè)應用集成/電子商務(wù)。
1.1.1OA辦公自動(dòng)化系統
辦公自動(dòng)化系統簡(jiǎn)稱(chēng)OA，是一種利用現有的計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)構建的網(wǎng)絡(luò )應用系統，通過(guò)數據庫系統將企業(yè)內部日常信息從紙張介質(zhì)轉移到電子介質(zhì)上，從而實(shí)現信息的自動(dòng)傳遞與輔助處理。
1.1.2管理信息系統
管理信息系統簡(jiǎn)稱(chēng)MIS，是一個(gè)不斷發(fā)展的新型學(xué)科。
1.1.3ERP/EAI/EC
ERP即企業(yè)資源計劃，這一概念是美國加特納公司在20世紀90年代初根據當時(shí)企業(yè)計算機信息管理系統的現狀總結其經(jīng)驗而提出來(lái)的, 它體現了當今國際上先進(jìn)的企業(yè)管理思想和管理模式，滿(mǎn)足了企業(yè)提高管理水平和全面提升整體競爭力的需求。
1.2企業(yè)信息管理軟件的應用狀況
1.2.1ERP市場(chǎng)發(fā)展迅猛
據市場(chǎng)研究公司AMR Research發(fā)表的有關(guān)企業(yè)資源規劃(ERP)、人力資本管理(HCM)、客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)、產(chǎn)品生命周期管理(PLM)和采購與外包等市場(chǎng)規模的報告稱(chēng)，2011年全球ERP軟件市場(chǎng)的收入將從2006年的288億美元增長(cháng)到477億美元。
1.2.2電子商務(wù)的品牌傳播影響改變著(zhù)銷(xiāo)售市場(chǎng)的格局
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的迅猛發(fā)展使得原有的銷(xiāo)售手段和方式出現了根本性的改變。原有的銷(xiāo)售模式已經(jīng)走向虛擬的銷(xiāo)售模式，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)在全國范圍以其高速的效率和影響力改變著(zhù)銷(xiāo)售市場(chǎng)的格局。
1.2.3企業(yè)內部對于信息管理系統并不是單一形式
由于企業(yè)的信息化必須滿(mǎn)足多方面的需求，僅有的一種信息管理軟件難以滿(mǎn)足企業(yè)的需要。
2.企業(yè)信息管理軟件在企業(yè)信息化管理中常見(jiàn)的問(wèn)題
2.1信息管理軟件系統與企業(yè)文化的沖突
任何一種信息管理軟件的運用都可以看作為現代企業(yè)管理的思想和方法，無(wú)一不反映了一種全新的企業(yè)文化。
2.2信息管理軟件系統與企業(yè)管理模式不協(xié)調
企業(yè)信息系統是管理技術(shù)與信息技術(shù)的結合，而管理技術(shù)的先進(jìn)性又要求有先進(jìn)的管理信息系統。我國目前的大多數企業(yè)仍然在采用傳統的管理模式，這些企業(yè)由于受傳統管理模式的約束，很難適應與接受先進(jìn)的管理技術(shù)。
2.3盲目追求選用信息管理軟件
盲目追求選用信息管理軟件是在選擇企業(yè)信息管理軟件過(guò)程中出現的有一個(gè)問(wèn)題，往往人云亦云，沒(méi)有根據自己企業(yè)的需要，更沒(méi)有沒(méi)有考慮軟件實(shí)用性和前瞻性的特點(diǎn)，急于趕潮流，這也是為什么很多企業(yè)認為流行什么做什么的緣故。
2.4企業(yè)的信息管理技術(shù)和水平制約著(zhù)信息管理軟件的選擇和成功實(shí)施運用
比如說(shuō)發(fā)現有些企業(yè)的電腦陳舊，不能適應信息管理軟件的要求;有些單位電腦配備量少，不能滿(mǎn)足工作需要，還有些企業(yè)的電腦維護不當，病毒侵害嚴重，造成不能登錄網(wǎng)站或無(wú)法打開(kāi)自動(dòng)化軟件網(wǎng)頁(yè)。
3.企業(yè)信息管理軟件選擇時(shí)的建議
3.1在信息管理軟件選擇時(shí)應該與企業(yè)文化緊密結合
由于信息管理軟件的選擇會(huì )意味著(zhù)一定程度上相關(guān)部門(mén)的整合，同時(shí)部門(mén)與部門(mén)之間存在著(zhù)各種各樣的小群體。
3.2獲得高層領(lǐng)導的支持
企業(yè)的信息化管理離不開(kāi)高層領(lǐng)導的支持。進(jìn)行企業(yè)信息軟件選擇之前，會(huì )要支付一大筆費用。
3.3信息管理軟件的選擇應該與企業(yè)規模和信息技術(shù)水平相適應
規模越大的企業(yè)在接受新技術(shù)過(guò)程中受資源約束越小，它們接受新技術(shù)也越快。努力提高自身企業(yè)員工的信息技術(shù)水平，尤其是負責信息管理的部門(mén)的人員。
3.4提高信息管理軟件的安全保障工作
企業(yè)信息管理軟件的安全保障工作就包括電腦安全、硬件設備安全、網(wǎng)絡(luò )安全以及服務(wù)器系統安全。
總之，企業(yè)在選擇信息管理軟件的過(guò)程中一定要注意與企業(yè)文化的緊密結合、獲得高層領(lǐng)導的支持、與企業(yè)的發(fā)展規模和信息技術(shù)水平相適應并提高企業(yè)對信息管理軟件的安全保障工作。
4.結論
信息化管理已經(jīng)成為所有的企業(yè)為了適應時(shí)代和企業(yè)的需求發(fā)展的必然趨勢，各種類(lèi)型的信息管理軟件的選擇給企業(yè)帶來(lái)了很大的困擾，同時(shí)企業(yè)在實(shí)行信息化管理的過(guò)程中對于軟件的選擇出現了與企業(yè)文化的沖突、與管理模式不協(xié)調、盲目追求選用信息管理軟件、以及企業(yè)的信息管理技術(shù)和水平制約著(zhù)信息管理軟件的選擇和成功實(shí)施運用的問(wèn)題。因此企業(yè)在選擇企業(yè)信息管理軟件的過(guò)程中一定要與企業(yè)文化緊密結合、獲得高層領(lǐng)導的支持、與企業(yè)規模和信息技術(shù)水平相適應、并提高企業(yè)的信息安全保障工作。
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