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企業(yè)統計信息管理機制的建設論文
本文主要從影響統計信息管理機制建立的軟環(huán)境方面，淺析統計信息管理機制建立中存在的問(wèn)題以及如何確保企業(yè)的統計信息管理機制高效運轉。
1 企業(yè)統計信息管理的常見(jiàn)弊病
伴隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，老式的企業(yè)管理模式逐漸顯露出種種弊病，這些弊病阻礙了統計信息管理機制的健全發(fā)展，同時(shí)也阻礙了統計信息管理系統的建立和高效應用，不僅出現資源浪費現象，龐大冗余的數據和陳舊的統計信息管理系統也成為企業(yè)發(fā)展的負擔和絆腳石。因此，剔除弊病是企業(yè)健全統計信息管理機制，完善統計信息管理系統的第一步。統計信息管理機制的建設中常見(jiàn)的問(wèn)題有：
�、俳y計指標不統一，朝令夕改。企業(yè)的諸多統計指標，各成體系，變化頻繁。②數據管理不規范，各自為政。沒(méi)有設立歸口管理專(zhuān)業(yè)機構，企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén)自行管理數據，且各職能部門(mén)報表變更頻繁，數據應用效果大打折扣。③系統建設不完善，資源浪費。統計信息系統建設較為分散，沒(méi)有規范統一的統計信息管理平臺，不利于信息共享，也不利于統一建立標準的指標體系。
針對以上問(wèn)題，企業(yè)的管理者應給予高度關(guān)注，充分認識統計信息統一管理和加強統計信息系統建設的重要性和必要性，建立統一的統計信息管理系統，使統計信息真正意義上發(fā)揮為企業(yè)決策者提供服務(wù)支持的作用。
2 健全統計信息管理機制的原則
統計信息管理機制需建立統一、規范、高效的數據服務(wù)機制，統一是指以“三統一”標準(指標定義統一、指標口徑統一、實(shí)現邏輯統一)為核心，規范是以數據歸口管理為手段，高效則是以“統計信息管理平臺”為依托，使企業(yè)的統計信息應用水平得到實(shí)質(zhì)性提高，全面提升企業(yè)的統計信息內部服務(wù)支持能力，為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理決策提供統一高效的信息服務(wù)。
3 統計信息管理機制的定位
統計信息管理機制的建立可以滿(mǎn)足企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)的管理需要，各部門(mén)可根據自身管理需要確定統計指標和統計報表，統計信息管理機制的建立有助于提升各職能部門(mén)履行職責的能力，相對穩定并具有延續性的統計報表可為有效的管理提供服務(wù)，統一的統計指標，為公司管理的穩定性、高效性提供支持。為了高效管理企業(yè)龐大的數據需求，建立統計信息管理機制的定位如下：
�、僖苑⻊�(wù)決策參考為核心，以支持經(jīng)營(yíng)管理為著(zhù)力點(diǎn)。建立統計信息管理機制以提高公司管理效能為目標，為各級高級管理者提供快捷準確的決策參考信息，便于管理者更好的了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，提升公司應對市場(chǎng)能力并做出決策。②以宏觀(guān)數據為主流，以明細數據為輔助。統計信息管理機制的建立主要針對企業(yè)的宏觀(guān)數據，主要展示企業(yè)匯總的、整合的數據，并以各層面的明細數據為補充。分散的微觀(guān)層面的清單信息不納入統計信息管理機制的統計范圍內。③以使用頻率較高的常用指標為主體，以使用頻率較低的重點(diǎn)指標為補充。統計信息管理機制以提高數據和報表的使用效率為根本原則，因此統計報表應以各職能部門(mén)常用的指標為主，設置使用頻率為月/季比較合適，個(gè)別使用頻率為半年、年度的指標可視其重點(diǎn)程度納入到統計指標體系中。④以前端運營(yíng)系統為基礎，盡量避免手工統計。統計信息管理機制應以統計信息系統為信息化載體，可在企業(yè)建立統一的統計信息管理平臺，以平臺為依托，為取數平臺，數據來(lái)源應為企業(yè)的前端運營(yíng)系統，由平臺從前端運營(yíng)系統采集、收集數據，全過(guò)程為自動(dòng)化，杜絕手工參與，確保數據準確性。⑤以總公司為核心，以分支機構為擴展。對于大型企業(yè)，設有較多的分支機構，可先以總部機構為起點(diǎn)和核心，滿(mǎn)足企業(yè)總體層面的宏觀(guān)管理需求和對全系統的整體掌控，便于在短期內形成一批企業(yè)內系統通用的、有代表性的報表體系，和統一的指標體系。在條件成熟的條件下，統計信息管理機制較為完善、穩定時(shí)，可將統計信息管理機制推廣至分支機構，推廣標準指標體系和訂制報表格式。
4 統計信息管理機制的主要內容
4.1 建立企業(yè)的唯一的統計指標體系，對指標進(jìn)行“三統一”的標準化管理。這是健全統計信息管理機制的基礎，指標選擇、規范定義和未來(lái)的可擴展性是建立統計指標體系的關(guān)鍵因素。統一指標名稱(chēng)、統一指標定義，并統一指標的實(shí)現邏輯是“三統一”原則的核心內容�！叭y一”有利于企業(yè)對指標的標準化管理，有利于統計指標和數據的穩定性，也是統計數據數據質(zhì)量和統計效率的重要保障。
4.2 建立企業(yè)的常規統計報表體系，對報表進(jìn)行分級、分類(lèi)管理。常規統計報表體系可按照層級進(jìn)行分類(lèi)管理，主要包括以下三級：①KPI報表：服務(wù)于決策層面，分類(lèi)別展示企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各層面重要信息，供最高管理層使用。②公司級常規報表：服務(wù)于決策層面和管理層面，分類(lèi)別、按維度和分支機構展示企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層面的重要信息，供企業(yè)最高管理層和部門(mén)管理者(按需)使用。③部門(mén)級常規報表：服務(wù)于管理層面和事務(wù)層面，按需求部門(mén)展示企業(yè)的某一經(jīng)營(yíng)管理層面的詳細信息，供各個(gè)部門(mén)具體使用。
4.3 搭建統計信息管理系統，對企業(yè)內部信息資源統一管理。統計信息管理系統是統計信息管理機制的物理化、電子化載體，統計信息管理機制以統計信息管理系統為依托。統計信息管理系統是統計信息管理機制的物理基礎，對統計信息進(jìn)行匯總、加工、分析、查詢(xún)的決策支持系統，可實(shí)現企業(yè)內部統計數據報送、統計報表查詢(xún)、智能報表生成、指標管理和系統管理等功能，并可根據企業(yè)不同時(shí)期的戰略重點(diǎn)進(jìn)行功能擴展。統計信息管理系統的建設依托于企業(yè)的各個(gè)運營(yíng)系統，以保險企業(yè)為例，保險企業(yè)的核心業(yè)務(wù)處理系統、財務(wù)系統等前段運營(yíng)系統都是統計信息管理系統的前端數據源。為了確保統計數據的準確性和客觀(guān)性，應在數據加工過(guò)程中盡量杜絕手工加工和手工填報。
4.4 建立歸口管理制度，對企業(yè)的各項統計內容進(jìn)行規范化管理。確立統計信息管理的歸口管理部門(mén)，明確各個(gè)職能部門(mén)在建立統計指標體系、統計報表管理、使用、開(kāi)發(fā)、維護等工作中的職責，規范歸口管理工作的各項流程，使統計信息管理的功能得到充分發(fā)揮。
5 保險公司建立統計信息管理機制的應用
國內的大型保險公司分支機構多，數據量大，數據形式復雜，且由于市場(chǎng)競爭的激烈程度較高，造成保險公司統計指標范圍廣、類(lèi)別多、數量大，且指標和報表的變動(dòng)性較強。因此在保險公司建立健全統計信息管理機制非常必要，也存在重重困難。
以國內某大型保險公司為例，該公司的統計信息體系極為龐大，其中各部門(mén)的統計報表需求近500張，統計指標需求近2000個(gè)，無(wú)論在統計需求整理，還是在統計需求實(shí)現過(guò)程中，都有較多困難。龐大的系統建設問(wèn)題和保險公司運營(yíng)系統的復雜性都給建立統計信息管理機制造成較多困難。經(jīng)過(guò)多年的探索和實(shí)踐，該公司已建立起規范的統計信息管理機制，包括搭建統計信息管理平臺，建立統計報表體系，整理公司的統計指標體系，梳理統計指標實(shí)現邏輯，建立統計信息歸口管理制度等。完善的統計信息管理平臺需具備可拓展的功能，具有智能查詢(xún)的功能將大大提高系統可用性，并降低后期開(kāi)發(fā)的成本。只有企業(yè)足夠重視并正確認識統計信息的重要作用，才能有利于統計信息管理機制的建立、健全和完善。
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