供給鏈企業(yè)間戰略合作關(guān)系探討

內容提要：企業(yè)的競爭實(shí)際上是供給鏈之間的競爭。本文對供給鏈企業(yè)之間的戰略合作關(guān)系進(jìn)行了分析。供給鏈企業(yè)之間形成戰略合作關(guān)系的動(dòng)因主要緣于業(yè)務(wù)外包，它采取的是一種外伸企業(yè)的運作模式；這種戰略合作關(guān)系能夠產(chǎn)生供給鏈的整體競爭上風(fēng)和企業(yè)的個(gè)體競爭上風(fēng)，也是企業(yè)進(jìn)步核心競爭力的關(guān)鍵。而建立成功的供給鏈企業(yè)間戰略合作關(guān)系涉及到選擇合適的合作伙伴等幾方面的關(guān)鍵因素。 　　關(guān)鍵詞：供給鏈,外伸企業(yè)模式,核心競爭力,業(yè)務(wù)外包　　本文以為，供給鏈是相互間通過(guò)提供原材料、零部件、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的廠(chǎng)家、供給商、零售商等組成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò )。供給鏈治理則是對供給鏈中的信息流、物流和資金流進(jìn)行設計、規劃和控制，從而增強競爭實(shí)力，進(jìn)步供給鏈中各成員的效率和效益。隨著(zhù)全球經(jīng)濟的一體化，人們發(fā)現任何一個(gè)企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上成為最杰出者，必須聯(lián)合行業(yè)中其他上下游企業(yè)，建立一條經(jīng)濟利益相連、業(yè)務(wù)關(guān)系緊密的行業(yè)供給鏈，以實(shí)現上風(fēng)互補，充分利用一切可利用的資源來(lái)適應社會(huì )化大生產(chǎn)的競爭環(huán)境，共同增強市場(chǎng)競爭力。本文主要分析了供給鏈企業(yè)間戰略合作關(guān)系形成的動(dòng)因、運作模式、所產(chǎn)生的競爭上風(fēng)及建立成功的戰略合作關(guān)系所涉及的關(guān)鍵因素�！　�一、供給鏈企業(yè)間戰略合作關(guān)系形成的動(dòng)因　　供給鏈企業(yè)間的戰略合作關(guān)系是指供給鏈上的所有節點(diǎn)以契約的方式形成長(cháng)期的同盟關(guān)系，基于共同的目標，彼此利用對方的核心競爭能力來(lái)進(jìn)步自身市場(chǎng)競爭力的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系。所謂核心競爭力是企業(yè)借以在市場(chǎng)競爭中取得并擴大上風(fēng)的決定性氣力。譬如說(shuō)，本田公司的引擎設計及制造能力，聯(lián)邦航空公司的追蹤及控制全世界包裹運送的能力，都使他們在本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的競爭中立于不敗之地(Richard et al，1999)。供給鏈企業(yè)戰略合作關(guān)系的形成，主要是為了降低供給鏈的總本錢(qián)、降低供給鏈上的庫存水平、增強信息共享水平、改善相互之間的交流、保持戰略伙伴相互之間操縱的一貫性、產(chǎn)生更大的競爭上風(fēng)，以實(shí)現供給鏈節點(diǎn)企業(yè)的財務(wù)狀況、質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨、用戶(hù)滿(mǎn)足度以及業(yè)績(jì)的改善和進(jìn)步(馬土華等，2000)�！　≡诠┙o鏈企業(yè)形成戰略合作關(guān)系的過(guò)程中，業(yè)務(wù)外包起著(zhù)推動(dòng)器的作用。業(yè)務(wù)外包意指將企業(yè)內部無(wú)法勝任的、或非上風(fēng)的業(yè)務(wù)包給專(zhuān)業(yè)的、高效的企業(yè)。即假如企業(yè)制造鏈上的某環(huán)節不是世界上最好的，而且又不能為企業(yè)帶來(lái)競爭上風(fēng)，那么就應將其外包給該行業(yè)最好的專(zhuān)業(yè)公司做，從而為自己集中于本公司核心業(yè)務(wù)開(kāi)釋資源、分散風(fēng)險，同時(shí)也提供供給鏈上其他企業(yè)的市場(chǎng)雙贏(yíng)。供給鏈節點(diǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)外包的關(guān)鍵是確定企業(yè)的核心競爭上風(fēng)，在此基礎上把企業(yè)內部的智能和資源集中在那些有核心競爭上風(fēng)的活動(dòng)上，其余的活動(dòng)則外包給最好的專(zhuān)業(yè)公司，從而使企業(yè)間形成一種相互上風(fēng)互補的戰略合作關(guān)系。近年來(lái)，業(yè)務(wù)外包使世界企業(yè)的組織發(fā)生了根本的變化，并仍以驚人的速度增長(cháng)著(zhù)，高技術(shù)制造企業(yè)，特別是信息技術(shù)企業(yè)的外包比例最大，幾乎占總外包的30％：屬于制造業(yè)務(wù)的外包占25％。據鄧百氏公司的《1998年全球業(yè)務(wù)外包研究報告》表明，全球營(yíng)業(yè)額在5000萬(wàn)美金以上的公司在1998年業(yè)務(wù)外包開(kāi)支上升27％，比1997年業(yè)務(wù)外包的總開(kāi)支增加近2350美元。亞太地區的外包支出從現在到2003年預計將以15．1％的年比率增長(cháng)。同期，世界其他地區的業(yè)務(wù)外包用度均勻將增長(cháng)26．9％左右�！　�業(yè)務(wù)外包在推動(dòng)供給鏈企業(yè)間形成戰略合作關(guān)系方面起著(zhù)以下幾方面的作用�！　�1．業(yè)務(wù)外包使供給鏈企業(yè)與戰略合作伙伴上風(fēng)互補，資源共享，共攤風(fēng)險，從而使企業(yè)節省投資，控制本錢(qián)，降低風(fēng)險�！　�2．業(yè)務(wù)外包使合作企業(yè)更夸大集中在那些使他們真正區別于競爭對手的技能和知識上，而把其他一些重要的但不是核心的業(yè)務(wù)職能外包給世界范圍內的“專(zhuān)家”企業(yè)，從而使企業(yè)更能集中精力，培養自己的核心上風(fēng)�！　�3．業(yè)務(wù)外包可使企業(yè)精干主體，加速企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組，從而進(jìn)步企業(yè)的組織以及治理效率�！　�4．業(yè)務(wù)外包使合作企業(yè)可以充分利用外部資源快速響應市場(chǎng)需求，從而進(jìn)步企業(yè)對市場(chǎng)反映的靈敏度。傳統的治理模式實(shí)行后向集成一體化并擁有大量的制造與裝配設施，已經(jīng)不能適應目前柔性的制造環(huán)境，而業(yè)務(wù)外包后的企業(yè)在實(shí)現快速反應、及時(shí)交貨、零庫存及充分接近顧客等方面具有很大的上風(fēng)�！　】梢�(jiàn)，業(yè)務(wù)外包是供給鏈企業(yè)間的戰略合作關(guān)系形成的推動(dòng)器，它使供給鏈企業(yè)內向配置的核心業(yè)務(wù)與外向配置的業(yè)務(wù)緊密相聯(lián)，形成一個(gè)戰略關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，從而使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式也發(fā)生了根本的變化�！　�二、供給鏈企業(yè)間戰略合作關(guān)系的運作模式　　新的戰略合作關(guān)系使供給鏈企業(yè)的組織結構、治理機制、企業(yè)文化發(fā)生很大變化，在供給鏈戰略伙伴關(guān)系和業(yè)務(wù)外包的基礎上產(chǎn)生的一種新的組織運作形式就是外伸企業(yè)。一定程度上而言，外伸企業(yè)是基于制造企業(yè)的設計、生產(chǎn)計劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、庫存和運輸等職能在企業(yè)與企業(yè)之間的集成要求而產(chǎn)生的供給鏈企業(yè)間的運作模式，它不僅使得企業(yè)與企業(yè)之間的職能能夠跨越企業(yè)的界限得以集成，從而發(fā)揮更大的資源配置上風(fēng)，同時(shí)也使得企業(yè)之間的文化、工作經(jīng)驗得到交流，信息和數據得以暢通。在戰略合作關(guān)系和業(yè)務(wù)外包思想的指導下，外伸企業(yè)基于供給鏈環(huán)境的產(chǎn)品制造過(guò)程，從產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)到投放市場(chǎng)，周期大大地縮短，而且顧客導向化程度更高，模塊化的產(chǎn)品結構、標準化的產(chǎn)品組件，使企業(yè)在多變的市場(chǎng)中柔性和靈敏性明顯增強。企業(yè)集成從原來(lái)的中低層次的內部業(yè)務(wù)流程重組上升到企業(yè)間的協(xié)作，這是一種更高級別的企業(yè)集成模式(參見(jiàn)圖1)。圖1

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